Чек-лист «Ошибки сториз»
Instagram Stories - это идеальная платформа для формирования экспертности и вовлечения вашей аудитории в ваш бизнес.
Показывая повседневную жизнь вас, как предпринимателя, вы создаете новый уровень лояльности, потому что люди доверяют намного больше бизнесам с «человеческим лицом».
Кроме того, вам наверняка известно, что видеоконтент сейчас - один из самых эффективных инструментов маркетинга. А Stories - это возможность выкладывать короткие видео - истории.
А теперь сложите 1 + 2 и вы получите силу с огромным потенциалом влияния на вашу аудиторию - платформу Stories в Instagram!
Сегодня вы узнаете про самые частые ошибки, которые работают ПРОТИВ вас и мешают вам использовать эту платформу на 100%.
Самая большая ошибка, которую вы могли бы сделать в этот момент - не использовать Instagram Stories.
Серьезно!
Этот инструмент уже является огромным преимуществом для владельцев бизнеса, которые хотят увеличить продажи и выстроить доверие с аудиторией.
Вы можете увеличить количество переходов на сайт, подписчиков в рассылку, загрузок бесплатностей, продаж и т.д. только за счет использования этого канала связи.
Старайтесь всегда отвечать на вопросы и сообщения вашей аудитории. Если кто-то потратил время, чтобы написать вам - это наверняка тот, кто проявляет интерес к вам, вашему бизнесу и является вашим потенциальным клиентом.
Подробный ответ - это способ показать, что вы цените и заботитесь о своих подписчиках. Проверяйте папку Запросы (туда попадают все сообщения от тех, кто на вас не подписан).
Вы уже знаете о важности присутствия вас, как владельца бизнеса. Но это не означает, что нужно показываться с утра непричесанной, показывать «кухню» семьи и другие интимные подробности - подписчикам очень любопытно наблюдать за такими «промахами», но ваша экспертность страдает. Отличайте личное от интимного. Конечно, у каждого эта граница своя. Но если вы показываете, скажем, ваш обед, то важно четко понимать цель: зачем? И как это помогает вам выстраивать образ эксперта или продавать?
Буквально каждый шаг - я иду туда, я иду сюда, прохожу мимо этого... Еще раз повторюсь, информация должна быть максимально сжатой и насыщенной. Выбирайте самую суть, самые «вкусные» кадры!
ПЕРФЕКЦИОНИЗМ + ЧРЕЗМЕРНАЯ РЕПЕТИЦИЯ
Ошибка - не выкладывать истории, потому что вам хочется сделать идеально. Помните, что в бизнесе: ваше время - деньги. Лучше создавать контент быстрее, чем тратить много времени на репетицию, пока он не станет идеальным.
Покажите вашу индивидуальность через Instagram Stories и это создаст более глубокие связи с вашей аудиторией и привлечет больше клиентов в ваш бизнес. Не бойтесь быть неидеальными.
Важно понять - Stories - это не «мусорное ведро», это еще один канал для взаимодействия с подписчиками. Не сливайте сюда контент бесцельно, только потому, что он не подошел по формату в основную ленту Instagram.
Селфи-видео «15 сюжетов подряд». Формат Stories сильно отличается от прямых эфиров. В Stories информация должна быть короткая и емкая. С другой стороны, важно появляться в Stories лично.
Делайте не более 2-3 публикаций, если вы что-то рассказываете. Миксуйте с другими видами контента.
Также помните, что любую информацию, которую говорите, необходимо дублировать текстом. Полностью или тезисами, или хотя бы кратко - "о чем говорю". Многие люди смотрят без звука или просто не вдохновляются долгим началом речи и перелистывают.
Если у вас много информации, лучше запустите прямой эфир (туда люди приходят, понимая, что это займет время)... Либо «переформатируйте» длительный монолог в другой формат (сократите содержание, добавьте фото с подписями, инфографику и т.д).
Каждая часть Stories не связана по смыслу с предыдущей (набор картинок без общего смысла). Stories переводится, как ИСТОРИИ, поэтому желательно выкладывать публикации, объединенные по смыслу. Если же история состоит из одного видео или фото, сделайте ее максимально понятной (с подписями и пояснениями).
Это тоже частая ошибка. Не выкладывайте «просто фото/видео». Напишите, объясните, расскажите, о чем вы хотите сказать и что показать. Если это фото для вдохновения, скажите об этом.
Если вы показываете красивое кафе - поставьте геотег, чтобы ваши подписчики тоже смогли туда попасть. Если вы приехали в красивое место, расскажите, что это за место. Сделайте подписи, на что вы хотели бы обратить внимание зрителей.
Будьте понятными.
Следите как минимум за базовой эстетикой кадра. Фотографии можно обрабатывать в сторонних приложениях. Из видео можно вырезать лишние кадры и т.д.
Очень важный момент при съемке видео - перемещайте камеру очень плавно, не дергайте резко. Такие видео смотреть неприятно.
У людей нет времени смотреть бесконечные истории. Краткость - сестра таланта, и в Stories тоже. Делайте не более 5-6 публикаций за один раз. После этого количества большинство людей пропускают Stories.
Вы не управляете впечатлением, и ваши истории не работают на вас. А значит упускаете все те большие возможности, которые можно реализовать на этой платформе.
ПЕРВАЯ ИСТОРИЯ СКУЧНАЯ И НЕПОНЯТНАЯ
“Доброе утро, мир!”, просто красивая картинка без смысловой нагрузки - это сторис, после которой смотреть дальше будут только искренне в вас влюбленные подписчики. История каждого вашего дня начинается либо с завязки, интриги, либо продолжает мысль дня вчерашнего, открывает что-то новое. Это как начало новой серии мини-сериала о вас - первая сторис должна увлечь.
Неинтересные в принципе для вашей аудитории. Ваши подписчики приходят в ваши Stories, чтобы посмотреть что-то интересное из вашей жизни. Если это будет неинтересный для них контент, после нескольких просмотров от ваших Stories просто отпишутся.
Будьте внимательными к своим подписчикам и не допускайте ошибки, о которых вы узнали выше.
Лента STORIES это канал с максимальной возможностью взаимодействия.
Именно в историях мы можем говорить с аудиторией и получать мгновенный ответ. Для этого есть много элементов вовлечения: опрос, викторина, шкала с линией оценивания, окно с возможностью развернутого ответа, реакции.
Чем больше человек вовлекается в общение с вами, делится своим мнением, выбирает что-то, тем больше доверия и лояльности к вам и вашему продукту у него возникает.
Вы уже не просто магазин или специалист из сотни похожих. А человек или компания, с которым есть отношения. Подарив несколько секунд своего внимания и мнения, человек становится ближе к вам. А еще привыкает отвечать на ваши вопросы и легче потом ответит на комментарий в посте, нужном вам опросе. Ведь вы уже давно знакомы и ведете диалог, - таким образом порог принятия решения при покупке становится ниже.