Урок 1. Что такое воронка?
Итак, воронка продаж - это путь, который человек проходит от знакомства с вами до покупки ваших продуктов. Мы будем рассматривать воронку в инстаграм и воронку Инстаграм+Телеграм.
Воронка продаж состоит из нескольких этапов:
- Охват (или просмотры). Цель этапа - чтобы наше предложение увидело как можно больше потенциальных клиентов. в нашем случае это охваты ваших Рилс. Но также это могут быть охваты рекламного объявления, ролика или поста. Обычно считается, что чем больше горло воронки, тем лучше. Но в случае с рилс важны именно целевые просмотры. Например, если ролик не экспертный, а юмористический залетел на миллион просмотров это не даст вашим продажам ничего.
- Интерес - захват внимания или вовлечение. Мы будем рассматривать несколько вариантов вовлечения в разных воронках. Чаще всего это либо закрепленные сторис, либо лид-магнит.
- Прогрев - подведение потенциального клиента к продаже. Вы удивитесь, но весь контент в вашем блоге - это прогрев. Поэтому так важна упаковка (о ней мы поговорим в следующем уроке)
- Продажа - часто конечный этап воронки, но в зависимости от продуктовой линейки могут быть добавлены этап Допродажа - увеличение среднего чека за счет ограниченного предложения на покупку другого продукта по специальной цене
Человек увидел ваш рилс, вы зацепили его внимание. Но нам нужно дальше как-то с ним повзаимодействовать или подсказать, что ему делать дальше. Для этого в ролике мы делаем призыв к действию (например, перейти по ссылке или написать кодовое слово. Все виды призывов к действию будут в уроке про продащие рилс).
Мы подсказываем человеку, какой следующий шаг он должен сделать. Все действия будут вести человека к покупке нашего продукта.
Домашнее задание: приведите пример любой воронки в Инстаграм. Опишите действия человека от момента, как он увидит любой ваш контент до покупки. Пишите своими словами, как понимаете.