June 9, 2020

Как стать самым популярным подологом в своем городе?

Начали работу с подологом Ладой Добренькой https://www.instagram.com/podolog_lada/ в декабре 2019 года.

Дано: Специалист принимает в г. Жуковский (МО). На момент начала работы в городе с населением 300 тыс. человек принимает уже 4 подолога (те, кого нашла в инстаграме). Сложность в том, что о таком специалисте люди мало знают. И даже при наличии проблемы (вросших ногтей, грибка, мозолей, натоптышей, потливости ног) люди не знают, что обращаться нужно именно к подологу.

Так выглядел профиль до начала работы:

На момент обращения в профиле было около 400 подписчиков. Аккаунт велся нерегулярно, клиенты были 2-3(!) человека в неделю.

Нужно было наращивать регулярный поток клиентов и узнаваемость мастера в своем городе.

  1. Для начала я проанализировала всех конкурентов, отметила силльные и слабые стороны их страниц.
  2. Оформили шапку профиля, сделали фотосессию в кабинете, разработали обложку для постов и рубрики для раздела Актуальное. Долго делали обложки для Актуального. Но они у нас самые лучшие, ни у кого в нашей нише таких нет. Они практически отрисованы от руки)

3. Начали показывать экспертность через посты.

4. Запуск таргетированной рекламы был очень непростым. Рекламный кабинет блокировался несколько раз за "унижающий достоинство аудитории контент". Грубо говоря, вросшие ногти и мозоли в рекламу запускать нельзя. Но у нас это самый продающий контент. Но мне удалось вернуть из блокировок рекламный кабинет. И мы нашли компромисс - публикуем только личные фото мастера без намеков на фото работ. А неприглядные фото в профиле стали закрывать прозрачными шаблонами.

5. Параллельно работали бесплатными методами, делали МФ и МЛ по смежным нишам, в которых могут быть наша ЦА, например, городские школы танцев.

6.Запустили "вечный" конкурс для наших подписчиков. Сервис считает количество лайков, сохранений и комментариев, и подписчики-лидеры по отметкам вовлеченности получают от нас подарки: чек-листы, средства по уходу за ногами и т.д.

И вот первый результаты уже через 1,5 месяца работы:

Февраль и март были огненными! Мастер взяла помощника!

Далее "погоду в доме испортили" самоизоляция и коронавирус.

Мы переквалифицировали эксперта на онлайн-консультации, расширили гео для показов рекламы по всей России. Но онлайн-консультации совершенно не пошли у нас, от слова совсем.

Сейчас мы восстанавливаемся, таргетированная реклама приводит много новых людей. Сезон открытой обуви в самом разгаре + после самоизоляции активировались старые клиенты.

Очень много приятных слов от людей получает Лада:

Итого: за 6 месяцев работы профиль вырос на 1000 подписчиков. Для кого-то это покажется совсем маленькой цифрой, но повторюсь, для нас в приоритете было именно наращивание потока клиентов, поэтому привлекаются именно потенциальные клиенты, т.е. качество подписчиков в приоритете.

Второй момент, не все готовы подписаться на подолога и ежедневно видеть в своей ленте чужие ногти, еще и нуждающиеся в уходе и исправлении. Поэтому люди увидев профиль Лады, часто пишут сразу в директ или в вотсап.

На таргетированную рекламу бюджет до сих пор не превышает 12000 рублей ежемесячно.

Но это приносит вот такой результат:

И отзыв о нашей работе от клиента:

Меня зовут Юлия Кульпина, я SMM менеджер и таргетолог

Вы специалист в области подологии? Хотите работать с таким же результатом - напишите мне в WhatsApp +79253700720. Или на мою страницу в Инстаграм: https://www.instagram.com/kulpinapro_target/