🧸Ответы на вопросы от Зака

Мы совсем недавно открылись, и уже покоряем сердца клиентов!

Купи один раз у нас, и забудь про других навсегда!

Ответы на часто задаваемые вопросы

1. Как сделать заказ?

Переходим в бота, нажимаем на кнопку 🚀 Каталог, и выбираем город.

Далее выбираем более удобный район, и выбираем товар.

если товара нету в выбранном вами районе, то посмотрите в других

Как только определились с товаром, то выберите самый удобный способ оплаты.

Далее следуя инструкциям, совершите оплату, и вы получите такое сообщение

Переходя по ссылки будьте внимательны, она одноразовая.

Скопируйте ссылку, и перейдите по ней, там вы увидите фотографию с меткой, и скриншот с координатами

Вбивайте эти координаты в приложение google maps\яндекс карты\maps me.

Приходя на место, осмотритесь, чтобы все было безопасно, и следуя инструкциям заберите свой товар.

Приятного отдыха!

2. Почему вас нету на гидре?

Аренда магазина на гидре стоит ~30 тысяч рублей

Не перспективно когда работаешь по маленьким городам.

Гидра забирает 5% с продажи товара, так-же комиссия при обмене биткоинов.

Это значит что товар будет стоить дороже.

В сети всплыло видео от сооснователя площадки, где говорится что она сливает данные пользователей спец службам.

https://www.youtube.com/watch?v=w8wfEDFU5PM

3. Ненаход, что мне делать?

-Гарантия на клад составляет 24 часа с момента получения адреса.

• Для решения проблемы вам необходимо предоставить фотографии места клада(местности), а также само место клада. Или же фото самого клада в упаковке, если проблема возникла непосредственно с ним.

• Каждую ситуацию мы рассматриваем индивидуально. на решение влияет причины, аргументы, доказательства предоставлены на рассмотрение, сколько времени прошло с момента покупки, ведение диалога.

-Перезаклад невозможен, если:

• Вы поздно сообщили о своей проблеме, или не загрузили фотографии сразу.
• Неадекватное поведение, мат, оскорбление, флуд.

-Перезаклад возможен, если:

• Оператор видит, что вы действительно не врёте и может помочь вам
• Так-же если у вас больше 3-х покупок в нашем магазине.

-Варианты перезаклада:

• Доплата 25% от суммы заказа.
• Доплата 50% от суммы заказа.
• Доплата 75% от суммы заказа.
• Индивидуальные условия.

- Претензии по недовесу без фото в родной упаковке на весах и отдельно упаковки на весах - НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

- Максимальные сроки ожидания ответа по вашему заказу могут составлять до 12 часов без учета выходных дней.

• Ответ будет представлен в любом случае.