Кейс по продвижению массажа в Воронеже

С Юлией я начала работать в начале марта 2018 года. Она только начинала вести свой Инстаграм и нужны были клиенты на массаж.

Что было:

77 подписчиков, никаких продаж, активности тоже  никакой. Пыталась что-то делать сама, но результат не радовал.


Так выглядел аккаунт до начала работы

Цели, которые мы поставили:


- Увеличить количество подписчиков
- Начать получать клиентов из Инстаграм
- Сделать профиль визуально красивым

Сложности:

  • Цены на массаж выше среднего в городе, почти московские. К тому же для результата нужно пройти курс, одного сеанса недостаточно.
  • Массаж - это, в первую очередь, здоровье, а потом уж красота. Поэтому специалиста выбирают тщательно, эмоциональные покупки тут редкость.
  • Маленький бюджет на рекламу. Не более 5-7 тыс в месяц.

Что я сделала:

  • Поменяла описание профиля
    - Проработала визуал (единый дизайн, выбрала самые лучшие фото из тех, что были. Потом делали фотосессии)
  • Изучила целевую аудиторию (где бывают потенциальные клиентки, возраст и пр)
  • Подобрала хэштеги и геоточки, которые использует наша ЦА (торговые центры, парки, рестораны и пр, популярные в городе и в районе, где находится наш салон)
  • Создала контент-план, где закрыла страхи клиентов, добавила пользы и интересной инфы.
  • Делала массфолл (то есть активно подписывалась на нашу ЦА и лайкала ее, те, кому мы были интересны, подписывались в ответ)
  • Давала рекламу в тематических пабликах
  • Подключила сервис с комментариями, чтобы разговорить аудиторию
  • Попробовала конкурсы, но они не дали тех результатов, которые мы с клиенткой хотели. В итоге, от конкурсов отказались
  • Настроила автоприветствие для новых подписчиков, где предлагали хорошую скидку на сеанс-знакомство.
  • Проработала с клиенткой скрипт, по которому велась переписка. Здесь была проделана большая серьезная работа, тк клиентке очень сложно продавать свои услуги.
  • Настроила таргетированную рекламу на некоторые процедуры.

В итоге:

  • Через 2-3 недели пошли первые заявки
  • Через 2 месяца была заработана сумма 50000 руб. именно из Инстаграм, это 8 новых клиентов.

Через 4 месяца клиентку пригласили на работу в московский салон и она переехала. Теперь, когда Юлия приезжает в Воронеж, у нее запись всегда забита, ее ждут.

А вот ее отзыв

Автор

Екатерина Заулочнова, выпускник АИ13

Instagram @zaulochka

Telegram @zaulochka

WhatsApp +79258654856