February 28

Упаковка сообщества во ВКонтакте для мастера бережных трансформаций Анастасии Орловой

Удивительная и очень красивая история. Летом 2023 года я пришла к Насте на личное наставничество. До этого, в 2022 году, попала на её прямой эфир. Невероятный, потрясающий человек, который меня вдохновляет теперь стал моим клиентом. Все началось с того, что появились новости про полное отключение ВПН. Я, конечно, слабо верю, что выключат все ВПН, но знаю 100% что часть людей пойдет во ВКонтакте и часть в Телеграм. Канал в телеграм у Насти уже есть, а вот профиля и группы в ВК нет. Было принято решение с полного нуля начинать свою деятельность во ВКонтакте.

Точка А Нет личного профиля в ВК. Нет своего сообщества в ВК. Нет понимания, как там расти и развиваться, как продвигать свои услуги.

Запрос клиента Создать личный профиль и группу в ВК, начать получать первых подписчиков в сообщество и на личную страницу.

Плюсы - есть отзывы
- есть кейсы
- более 7000 часов терапии с разными запросами: здоровье, деньги, отношения.
- подход Насти объединяет в себе:
‌+ Телесную терапию;
+ Остеопатию;
‌+ Различные медитации
+ Энергетические потоки;
‌+ Ченнелинг;
‌+ Элементы психологической терапии и др.

Минусы - нет сообщества в ВК с маркетинговой воронкой продаж
- нет личного профиля
- нет понимания, как работает ВКонтакте

Что было сделано

1. Анализ ниши для того, чтобы сравнить рынок по ценам услуг клиента и разработать стратегию по привлечению новых клиентов. Анализ по конкурентам не делала, так как считаю, что экспертам больше подходит распаковка личного бренда.

2. Для того, чтобы упаковка профиля была эффективной и приносила продажи, необходимо было разработать воронку продаж, по которой потенциальный клиент смог бы легко и быстро пройти по ней и совершить целевое действие (подписка, покупка, заявка).

3. Начнем с обложек сообщества. Обложка для компьютерной и мобильной версий отражает позиционирование и тезисы. Изучив информацию на обложках потенциальный клиент с первых 3-5 секунд понимает о чем это сообщество, что может получить клиент обратившись к Насте.

4. Разработали название группы исходя из поисковых запросов по конкретному направлению. Аватар оставили с логотипом для узнаваемости салона и бренда.

Обложка для компьютерной версии
Обложка для мобильной версии
Аватарка

5. При помощи меню разработана система, которая введет потенциального клиента по воронке продаж, а также мы подкрепили основные блоки: отзывы, описание-знакомство, философия и ценности, описание флагманского продукта + подарок. Это даёт возможность ознакомиться мастером + совершить целевое действие.

Разработка меню

6. В услугах представлены несколько вариантов исходя из потребностей потенциального клиента.

Разработка услуг

7. Отработана навигация по продукту через виджет, который персонально обращается к потенциальным клиентам, что привлекает большее внимание. В виджете отражены три основных направления, которые ведут клиента по простой, но эффективной воронке продаж и по итогу мы получаем целевое действие.

Разработка виджетов

8. Был разработан чат-бот, чтобы потенциальный клиент смог получить подарок за подписку и выбрать для выбранной услуги время и день. А также мы создали приветственное сообщение, которое помогает определиться с началом разговора и переводит общение с клиентом в чат-бот.

Разработка чат-бота

9. Разработали пост-закреп, который дополнительно помогает с навигацией по группе и кратко описывает тезисами, какие выгоды для клиента по приобретению услуг именно у этого мастера. Прикрепили оффер, чтобы клиент совершил целевое действие.

Разработка поста-закреп

Перед посадкой трафика очень важно упаковать посадочную страницу.

Отзыв

Настя осталась очень довольна проделанной работой!

Я помогаю не только в упаковке. Мой опыт позволяет помочь Вам определиться с направлением и ассортиментом, отработать бизнес процессы, разработать схемы приема заявок и многое другое.


Работу по упаковке сообщества провела

Злата Ланщикова

Таргет RedSMM, тренинг Виталия Комысова @komyso
Курировала и была наставником в чатах поддержки по таргетированной рекламе школы RED SMM 🦸🏻‍♀🎯Вывела свою команду в ТОП-6 по рейтингу🏆

Член закрытого клуба RedSMM, Дмитрия Кудряшова @dimmano

Для заказа услуги таргетированной рекламы или ведения и упаковки профиля напишите мне:

Instagram: @zlata.lan
Telegram: @Zlata_l
ВКонтакте: https://vk.com/zlata_l