July 21, 2020

МАТЕРИАЛЫ ПО ПРОДАЖАМ.ОБРАБОТКА ВХОДЯЩЕГО ЗВОНКА ПО РАСКЛЕЙКЕ

Этот материал и десятки других доступны для обучения стажеров и риэлторов в боте стажера Zoltor24. Получите пробный период на 3 дня перейдя по ссылке:https://vk.cc/axnRrS


Приветствие

Клиент

Здравствуйте. Увидела ваше объявление. Что за квартира за 1 300?!

Агент

Добрый день. Это квартиры в районах … и …. Меня (Имя) зовут, агентство недвижимости…». Как могу к вам обращаться?

Задавание программы и перехват инициативы

Агент

Смотрите, в базе более 3000 квартир. Поэтому за тот бюджет, который у вас есть, мы подберем лучшее предложение на рынке, даже лучше, чем напрямую от застройщика, а главное, это денег не стоит для вас, платит продавец квартиры. Позвольте вопросы задам, чтобы круг поиска сузить?

Выявление потребности

Основные вопросы

-  У вас какие то пожелания к будущей квартире есть?

- 1-ка за 1300, а в связи с чем такой выбор?

Уточняющие вопросы

-  Вы для себя приобретаете? Сами будете жить? Для детей или целей инвестирования?

-  Вторичку или первичку рассматриваете? Сколько готовы ждать по сроку сдачи?

-  Какой район предпочтительнее и почему?

-  Какие у Вас пожелания к площади?

-  Имеет ли значения материал дома, этаж или застройщик?

-  Состав семьи, чтобы подобрать наилучшую планировку?

-  Планируемый бюджет?

-  Наличные или ипотека?

Презентация

Не Одобренная Ипотека

– Из того, что мы с вами разобрали, раз вы ипотеку рассматриваете, вам сейчас нет смысла по цене ориентироваться, потому что мы не знаем, сколько вам ипотеку одобрят.

Мы сейчас с вами квартиру выберем по телефону, ипотеку одобрят меньшую сумму и мы в тупике. Предлагаю как поступить – вы приедете, мы ипотеку вам оформим и в зависимости от одобренной суммы будем уже квартиру выбирать, как вам такой вариант?

Тем более, что ипотека у нас намного выгоднее, чем в любом другом месте, даже если в сам банк поедете.

Наличка/Одобренная ипотека

Агент

– правильно понимаю, сейчас самое интересное предложение для себя выбираете по рынку?

Клиент

– Ну, да выбираю.

Агент

– замечательно, за наличные / (уже с одобренной ипотекой) иногда можно взять квартиры на более выгодных условиях Поэтому предлагаю встретиться, где мы уже с вами подберем самое выгодное предложение за ваш бюджет. Как вам такой вариант?

Закрытие

Агент

Хорошо, вся необходимая мне информация у меня есть. Вы сейчас сами в каком районе?

Агент

Отлично! У нас офис на ул. ___________… Удобно будет подъехать к нам?

Давайте за день до встречи созвонимся. Если какой форс-мажор заранее, пожалуйста, сообщите.


Скачать файл для печати: https://clck.ru/PrsgQ

Этот материал и десятки других доступны для обучения стажеров и риэлторов в боте стажера Zoltor24. Получите пробный период на 3 дня перейдя по ссылке:https://vk.cc/axnRrS