Евгения Беспалова

Турагентство 100 ДОРОГ: как мы работаем?

2026-03-25T10:51:17.603Z

🎙️Друзья, всем привет, на связи директор Беспалова Евгения 🙂 И сегодня я хочу рассказать принципы нашей работы.

⭐️ Мы не обезличенная туристическая компания. Мы конкретные люди! Мы никогда не скрываем своих имен и фамилий 🙂 А я, как директор, горжусь своей командой профессионалов!

🌐 Беспалова Евгения 📞 +79039124901 - это я :)
🌐 Бусыгина Наталья 📞 +79619834442
🌐 Махначева Марина 📞 +79619834411
🌐 Китина Светлана 📞 +79132581575
🌐 Соловьева Татьяна 📞 +79619834441

⚡️⚡️⚡️⚡️Наши менеджеры пишут ТОЛЬКО с этих номеров телефонов! Никаких обезличенных аккаунтов! Остерегайтесь мошенников!

⭐️ Мы работаем абсолютно легально и в белую! Никаких мутных схем! Обязательно предоставляется договор и чеки об оплате! Все наши сотрудники оформлены официально, никаких фрилансеров, готовых потеряться в любой момент!

ООО "Туристическое Агентство "100 Дорог"

Номер в реестре турагентств 0001664

ИНН 2225122989

⭐️ У нас есть уютный офис в центре Барнаула по ул. Пролетарская 139 офис 302. И мы всегда рады Вас видеть в нем!

График работы офиса с пн. по пт. с 10:00 до 18:00. Но мы всегда можем договориться и на другое время :) А по выходным мы частенько бронируем удаленно из дома :)

⭐️ Но пандемия немного обленила наших клиентов 🙂🙂 И большинство туров мы бронируем удаленно. Наши туристы проживают по всей России, но большинство, конечно, из Сибирского региона.

ПРОЦЕСС РАБОТЫ

1️⃣ Вы оставляете заявку либо мне, директору Евгении, либо пишите напрямую менеджеру. В заявке мы рекомендуем сразу прописывать такие данные: возможные даты поездки (чем шире, тем лучше), продолжительность, состав туристов с возрастом детей, желаемые страны, уровень отеля, пожелания к отелю, номеру, питанию, и примерный бюджет. Если Вы обращаетесь к нам первый раз, то лучше написать в каких отелях Вы отдыхали до этого и что понравилось и не понравилось в них. Будьте готовы, что менеджер задаст Вам уточняющие вопросы, нам важно не просто предложить отели по вашему бюджету, а попасть именно в Ваши потребности.

2️⃣ Обычно мы отвечаем быстро, но бывает идет поток клиентов в офис или заявки на ближайшие даты (а ваш тур через пол года) и тогда мы можем ответить вам на следующий день. Если вдруг мы не ответили через день - напишите нам! Мы ведь тоже люди-человеки 🙂

3️⃣ Работа с клиентом бывает разной 🙂 Некоторым, особенно постоянным, мы можем буквально за 10 минут подобрать и обосновать тур 🙂 И они нам верят и тут же покупают его 🙂 Иногда мы лопатим весь глобус 🙂 В любом случае у меня просьба - УВАЖАЙТЕ РАБОТУ ваших менеджеров!

Бывают ситуации, когда менеджер плотно работает с клиентом, выясняя вплоть до цвета штор в номере, а в итоге либо «муж купил», либо «нам дали скидку 3 копейки». У нас как в поговорке, первый раз прощается, второй раз запрещается 🙂 Будьте готовы, что в следующий раз мы попросим у вас депозит за подбор тура 🙂 Бесплатно работать нам не интересно 🙂

4️⃣ После вашего заветного слова - БРОНИРУЕМ мы обязательно высылаем Вам договор и приложения к нему. Бронирование тура происходит только ПОСЛЕ предоплаты/оплаты тура.

5️⃣ Оплату можно сделать наличными в офисе или оплатить удаленно через QR-код или интернет эквайринг картой любого банка, в том числе и кредитной. Для юридических лиц и ИП предусмотрена оплата по счету.

6️⃣ Документы на тур появляются в системе туроператора за 3-4 дня до вылета. Забрать их можно в офисе либо мы вышлем их Вам в электронном виде и при созвоне расскажем всю информацию по документам и туру.

7️⃣ За сутки мы контролируем время всех вылетов и в случае изменения обязательно Вам сообщим.

8️⃣ И наверно ГЛАВНОЕ: пандемия и СВО нас настолько закалили, что кажется, мы можем решить любые Ваши проблемы 🙂 Это, друзья, тоже наша работа и мы НИКОГДА не отстраняемся от проблем наших туристов.

👆 Много буковок 🙂 Но мне очень хотелось высказаться 🙂Поставьте мне 👍, я буду понимать Вашу реакцию 🙂

Турагентство 100 ДОРОГ - кто мы такие и где нас найти?

2026-03-25T06:54:09.660Z

🤝 Друзья, давайте знакомиться!

✌️ Да-да, именно, друзья! Потому что каждый приходящий к нам в офис 100 ДОРОГ, несомненно, становится не просто клиентом, но и другом нашей компании.

👋 Меня зовут Беспалова Евгения, и туризм - моя страсть. Я, как и Вы, очень люблю бывать в еще неизвестных местах, узнавать что-то новое, пробовать местные деликатесы. В моем личном багаже уже 54 страны, и среди них немало городов, о существовании которых многие даже не слышали.. Люблю, когда вы получаете от меня знания, когда Ваши глаза загораются, когда Вы перезваниваете мне и говорите «Спасибо! Все так Здорово!». Когда заходите ко мне на чашечку чая, чтобы поделиться своими впечатлениями или наоборот поразмышлять о будущих планах… Ведь это так приятно – быть Вам нужной!

Электронная визитка Беспалова Евгения

💪Главное наше богатство - экспертность! Все наши менеджеры с опытом работы от 5 до 20 лет! Мы посетили в общей сложности 39 рекламных туров от Белокурихи до Гамбии! Осмотрели более 2000 отелей по всему миру!

💛 Мы любим наших клиентов и хотим, чтобы Вы путешествовали 💛

ЗНАКОМТЕСЬ В СЛАЙДАХ С НАШИМИ ЭКСПЕРТАМИ 💯 ДОРОГ

Электронная визитка Бусыгина Наталья

Электронная визитка Китина Светлана

Электронная визитка Махначева Марина

Электронная визитка Соловьева Татьяна

💪 Мы - настоящая команда, которая прошла разные вызовы, даже пандемию!! Я горжусь каждым моим менеджером — они остались рядом со мной, поддержали вас и продолжили работать в туризме. Теперь я точно знаю: на моих девочек можно положиться на 100%!

👫 Каждый из нас — не просто менеджер, а человек с опытом и индивидуальным подходом. Когда вы звоните или пишете, вы общаетесь с тем, кто действительно заботится о вашем отдыхе и готов помочь в любой, даже самой нестандартной ситуации.

Лирическое отступление :) Сейчас во многих турфирмах модно нанимать фрилансеров, причем часто из разных городов. Я - ПРОТИВ такой системы. За МОИХ девочек - отвечаю Я. И я точно знаю, как они работают. И при возникновении сложной ситуации (а такое бывает), мы вместе решаем все проблемы!

👍 Мы все очень разные, но объединены одной целью: сделать ваш отдых незабываемым!

Как нас найти?

Мы экономим Ваше время и привыкли работать УДАЛЕННО. Вы можете связаться с любым из менеджеров или написать мне Беспалова Евгения, и я передам Вашу заявку наименее загруженному менеджеру на текущий момент. У нас много клиентов из разных городов, но даже Барнаульские нечасто появляются у нас в офисе :)) Хотя мы всегда рады :)) Ведь..

💙 Наш офис — это наша гордость!
Мы здесь с самого первого дня — с 7 июля 2011 года. И да, офис у нас в собственности, поэтому точно никуда не исчезнем и всегда будем здесь ждать вас!

📍 Адрес: Барнаул, ул. Пролетарская, 139, 3 этаж, офис 302

📍 Ссылка в 2GIS ➡️ АДРЕС 100 ДОРОГ

⭐️ Часы работы: по будням с 10:00 до 18:00
А если очень-очень нужно — по договорённости менеджер всегда может встретиться с вами в удобное время. Мы всегда на связи и рады помочь!

💙 ВАЖНЫЙ СОВЕТ:
Паркуйтесь на стоянке Сити-Центра — первые 2 часа бесплатно! Так что не переживайте за парковку — просто приезжайте и получайте удовольствие от общения с нами!

💙 Мы всегда рады видеть вас в нашем офисе — приходите за советами, идеями, вдохновением или просто за чашкой чая! Пусть ваши путешествия начинаются с уюта и заботы! Ваши 💯 ДОРОГ.