Мария Кузнецова

Тестирование воронки и 513 подписчиков по 19 рублей в блог маркетолога

2021-12-01T10:05:34.473Z

Это не первый раз, когда я использую микроворонку на проектах. Особенно хорошо воронки работают в нишах, где обычно подписчик получается дорогим. Конкретно в этом случае задача была в техническом и смысловом тестировании воронки: её работы внутри директа инстаграма и того, насколько хорошо отрабатывает её контентное наполнение.

Итого, было сделано:

1) создана и настроена воронка в сервисе Salebot. Принцип простой - подписываешься на профиль эксперта, пишешь в директ ключевое слово и получаешь серию статей. Подписка, к слову, проверялась автоматически самим ботом. Скриншот воронки из сервиса:

2) написаны 6 статей для наполнения воронки (на сервисе Teletype). Выдавались статьи 3 дня. Основной смысл и задача статей состояли в знакомстве эксперта с новой аудиторией и полезной информации, которую можно применить сразу после прочтения материалов.

3) созданы рекламные креативы (все текстовые).

4) запущена рекламная кампания. Тестовый бюджет - 10 тысяч рублей. Структура кампании крайне простая. Два адсета, один из которых через сутки был отключён, тк давал клики дороже в 2-3 раза. Внутри каждого адсета - пачка dco. Решили полностью довериться алгоритму)

Результаты тестовой рекламной кампании

Реклама работала всего 10 дней - до 26 сентября. Потрачено чуть меньше лимита в 10 тысяч, получено 930 кликов по средней цене 10,6 рублей. Новых подписчиков - 513. Таким образом, цена одного подписчика составила 19,25 рублей. Ниже будет скриншот из LiveDune:

На дистанции цена за клик и переход была бы ниже, тк изначально подписчик получался почти по 40 рублей, а затем цена упала больше чем в два раза. Но задача кампании была только лишь в тестировании воронки, чтобы в дальнейшем использовать её для продажи в том числе образовательных продуктов.

Блог, в котором работала воронка: https://www.instagram.com/smmfromoscow/.

Превращаем 115 тыс в 1,2 млн ₽ на женской одежде plus-size

2021-06-10T10:28:41.939Z

Клиент – интернет-магазин женской одежды больших размеров «Лапушка». Владеет магазином моя знакомая и на момент запуска рекламы он уже работал несколько лет.

До сотрудничества со мной таргетом пользоваться пытались, но не особо успешно, так как делали это своими силами.

Начала я с того, что заново настроила всю аналитику (Яндекс и Гугл), а также поставила пиксель на сайт и разметила события, чтобы в дальнейшем догонять пользователей повторной рекламой.

Тратить много времени на создание креативов не стали: написали несколько рекламных текстов для ленты и сделали пару визуальных материалов для историй. Покажу пару текстов и один видеокреатив:

Текст 1

Хотите получать удовольствие от шоппинга, вместо многочасового поиска нужных моделей Plus Size, душных примерочных и испорченных нервов, не найдя своего размера?

В нашем онлайн-магазине "Лапушка" вы сможете легко найти удобные вещи, собрать из них красивый образ, а мы - поможем определиться с правильным размером по вашим меркам. Соберем ваш заказ и отправим в любой город России. Кстати, сейчас у нас проходит распродажа со скидками до 60% на большинство моделей.

Переходите по ссылке - скидка действует только до конца мая!

Текст 2

Хотите собрать свою капсулу plus-size, но не можете найти подходящие модели одежды?

Неудивительно - стандартные лекала, некачественные ткани, высокие цены и катастрофически маленький выбор привлекательной одежды в масс-маркете...

Но не торопитесь ставить крест на своих мечтах об эффектных образах!

Наш магазин "Лапушка" угодит каждой покупательнице. Здесь вы найдете свои любимые образы из наших коллекций plus-size. В "Лапушке" есть всё, чтобы почувствовать себя самой красивой: от повседневных образов до нарядных платьев plus-size от российских брендов.

Наш магазин подарил удовольствие от шоппинга уже более 3000 покупательниц - время стать одной из них. Переходи по ссылке!

Как видно, давили на больное и предлагали удобное и простое решение - вечная связка, которая работает. Кроме этого, успех результатов обеспечивался ещё и технической частью, о которой я умолчу, дабы не раскрывать всех секретов.)

Первоначально ещё запускали рекламу с целью "сообщения в директ", получали переписки по 14 рублей, много запросов, но решили оставить только конверсии, так как много времени уходило на работу с обращениями, не все из которых завершались покупками. Идём далее.

Итак, результаты прямиком из кабинета:

Затраты — 116 783 ₽

Покупок совершено — 301 ₽

Стоимость одной покупки — 387 ₽

Заработано — 1 227 909 ₽

Возврат вложений в рекламу (ROAS) — 1050%

Сейчас сайт на реконструкции + ожидается большое обновление товара, поэтому работа пока на паузе.

4,9 млн ₽ на ортопедической продукции

2021-06-10T10:24:20.244Z

Клиент - московская сеть ортопедических салонов «Ортолайн».

Первоначальный запрос касался обновления и расширения аудитории. Как канал прямых продаж реклама в Инстаграм не рассматривалась, но через некоторое время после старта было решено протестировать канал под эту цель.

Изначально мы работали с охватами, вовлечением и трафиком. Лучший результат, которого мне удалось добиться – подписчики по 3,5 рубля. Вся соль была в видеомакетах – их я сделала всего две штуки и собрала буквально за 15 минут оба. Они были простые, сообщали о том, что каждую неделю в профиле будут появляться новые упражнения для спины и стоп. Каждый креатив сопровождался призывом подписаться на профиль. Скриншоты самих видео прикрепляю ниже:

На эти видео в общей сложности потрачено чуть более 17 тысяч рублей. Итог – клики по 2,5 рубля и чуть более 5 тысяч подписчиков по 3,5. К сожалению, тогда LiveDune у нас не был подключен к профилю и подтвердить скриншотом графика увеличение аудитории я не смогу.

Зато смогу показать, сколько мы смогли заработать через рекламный кабинет Фейсбука. Перед настройкой рекламы на конверсии был настроен пиксель, подтвержден домен и размечены события на сайте интернет-магазина. Работа, как обычно, по широкой аудитории, аудитории на основе собранных почт и телефонов, а также на основе совершённых ей действий на сайте.

Вот, что получилось за 5 месяцев работы

Как видно из скриншота, при общих тратах почти 350 тысяч рублей, мы получили 372 продажи на общую сумму 4923150 рублей за 5 месяцев работы. В отношении общей прибыли компании, получаемой из интернет-каналов, это капля в море, но приятная)

12 тысяч подписчиков по 5 рублей для пластического хирурга

2021-06-10T10:21:54.663Z

Герой кейса - пластический хирург из Москвы Шамо Садыхи. Проблема - инстаграма как канала привлечения пациентов нет вообще.

Сразу к делу. После трехчасового интервью с Шамо и просмотра работ, и оценки профиля стало ясно, что только таргетированной рекламой не обойтись. Несмотря на то, что хирург опытный и отзывы о нем только положительные, нам предстояло перед запуском рекламы выполнить комплекс работ по подготовке профиля к приёму входящего трафика.

Итак, как выглядел контент в профиле перед стартом работ:

Профиль назывался @sculptor_md, описание было пустым, а в закреплённых историях были материалы с отдыха в перемешку с операциями. Одним словом, ровно 0 причин и поводов подписаться на специалиста и следить за ним.

Стартовать надо было быстро, поэтому разработали сжатый вариант стратегии и план работ, провели фотосет, написали текстов, оформили профиль максимально привлекательно и на скорую руку собрали простой сайт на таплинке. Визуально получилось вот так (это свежий скриншот, мы начинали работу с 2 тысяч подписчиков):

После размещения 15-18 постов в новой стилистике и постоянной активности в историях, профиль был готов к приёму новой аудитории с таргетированной рекламы.

Далее приступили к работе с рекламой. Были протестированы все доступные форматы, но лучше всего себя показала работа с постами, наиболее вовлекающие из которых были отобраны с помощью сервиса статистики LiveDune, а также реклама с выдачей лид-магнитов по популярным женским запросам (к примеру, по сохранению формы груди после грудного кормления и т.п.). Структура кампаний простая, но именно она позволяла находить лучшие адсеты в плане результативности. Также

Ниже - скриншот рекламного кабинета и, соответственно, статистики LiveDune. Было проведено несколько рекламных кампаний - это самая масштабная и результативная.

Из скриншота понять, сколько подписчиков пришло, невозможно. Как раз тут нам и поможет LiveDune. Так как было работа велась в период довольно активного взаимодействия с врачами-блогерами из смежных специальностей, рекламу приходилось останавливать, чтобы лучше понимать выхлоп с неё.

Если увеличить изображение, то мы увидим цифры по подпискам и отпискам в дни, когда откручивалась реклама. Итого имеем: 59 891 рублей потрачено, 35 056 кликов по цене 1,7 рубля получено. Новых подписчиков - 12 251 по цене 4,9 рублей, что очень и очень хорошо не только для ниши пластической хирургии, но и для любого блога в принципе (дешевле получалось делать аудиторию только для йогов и фитнес-тренеров). К тому же, у предыдущих специалистов только клики стоили от 40 до 80 рублей.

Конечно, параллельно с этим велась работа по привлечению клиентов на консультации, чтобы доктор далее закрывал их на операции. Но, к сожалению, учёт того, откуда изначально пришёл пациент и как он узнал о хирурге, вёлся не регулярно, поэтому объективных и подтверждённых данных тут нет.

Больше 36 млн ₽ бренду спортивного оборудования. Окупаемость 2072%

2021-06-10T10:16:57.755Z

Ко мне обратился бренд спортивного оборудования, который занимается по большей части инвентарём для функциональных и силовых тренировок. Задачи две — тестирование инстаграма как канала продаж и привлечение новой аудитории (второстепенно).

На самом деле, работа над контентом бренда ведется уже второй год и с продажами у него всё в порядке и без инстаграма, так как это в принципе первый в России бренд, который начал производить и продавать оборудование для кроссфита. То есть хорошо работает сарафанное радио + реклама в Яндексе и Гугле. Но вернёмся к таргетированной рекламе.

Что мы имели на старте: привлекательный профиль в инстаграме и сайт на битриксе. Аналитика (пиксель и события) была настроена много лет назад, когда была попытка работы с рекламой в инстаграм и сделано это было не совсем корректно.

Поэтому решено было начать с того, чтобы поправить пиксель и разметить события и лучше понимать, какой конкретно результат в деньгах мы имеем.

Основной упор сделали на истории, а также кольцевые галереи. Под каждую группу продуктов создавалось своё объявление, где под каждым изображением была своя ссылка, ведущая на сайт с данным товаром.

Что насчёт аудиторий — в начале работа велась по широкой аудитории без интересов на всю Россию. Активно использовалась база телефонов и почт, которая имелась у бренда. Далее для ретаргета были созданы похожие аудитории на основе тех, кто положил товар в корзину, покупал и писал в директ.

Работа по всей России давала лучшие результаты, чем сужение по городам-миллионникам или городам, откуда мы получали более дорогие заказы.

Насчёт рекламных кампаний на профиль подробно рассказывать не вижу смысла, тк увеличение подписчиков с рекламы выяснить тяжело - бренд часто выступает техническим партнёром крупных и не очень спортивных событий и через упоминания в постах, историях и конкурсы также получает аудиторию. Но переходы в профиль получались по цене 3-5 рублей.

А теперь о том, что касается самого интересного — конверсий их ценности. Скриншот прилагаю:

Затраты — 1 742 161 ₽

Покупок совершено — 2 685

Средняя стоимость одной покупки — 648 ₽

Заработано — 36 097 255 ₽