Сергей Полетаев

Как привлечь клиентов в студию растяжки из соц.сетей только бесплатными методами?

2022-04-21T09:59:26.126Z

О проекте:

Филиал студии растяжки Topstretching в Котельниках, г. Москва.

Профиль до

Цель:

Привлечение подписчиков.

Продажа абонементов студии с помощью записи на пробное занятие.

Стоимость услуг клиента:

Пробное занятие по двум любым направлениям за 500 руб.

Разовое занятие - 1.200 руб.

Безлимитный абонемент 1 месяц - 10.500 руб.

- за последний год открылось несколько крупных конкурентов в районе.

- так же студия довольно таки известная, 13 филиалов по Москве. Клиент хотел привести людей именно в свою студию.

Что было сделано:

Оформили шапку профиля.

Добавили ссылку на быстрый способ связи с ними - создали простую версию с Таплинком.

Проработали вечные сториз. Оформили для них заглушки в индивидуальном стиле.

Проведен анализ и составлен портрет ЦА:

Девушки и женщины от 18 до 45 лет, проживающие в районе Котельники +7-10 км, интересующиеся спортом, йогой, фитнесом и растяжкой.

Ежедневный МФ и МЛ на ЦА + комментинг

Исходя из задач и целей клиента, я выстроил стратегию продвижения, дал рекомендации для первоначальных действий и пополнения контента.

По бартеру удалось договориться с блоггером (@oksana_ovsepyan_cosmetolog 98.8 тыс. подписчиков) на абонемент в студию. Каждое посещение, он отмечала нас в своих сторис. Это дало приток новых клиентов.

Проведена фотосессия по четкому тз для составления визуала. Так же велась постоянная связь с тренерами студии, чтобы был отснят процесс тренировок и индивидуальных занятий для сторис и риилс.

Визуал на данный момент:

Для привлечения интереса потенциальных клиентов,

мы использовали рилс. Один "залетел" на 13к просмотров.

Сложности:

В районе +3 км, были студии, у которых те же услуги стоили на порядок меньше.
Сложность проведения конкурсов и акций. Так как это филиал главной студии Topstretching, все цены на абонементы и другие услуги устанавливались исключительно ими. Самодеятельности никакой не было.
Столкнулись с тем, что конкуренты писали нашим подписчикам с предложениями перейти к ним. (случайно написали нашему тренеру)

Итоги и результаты работы:

Разбудили старых подписчиков + привлекли новую целевую аудиторию.

Новым подписчикам была рассылка приветственных сообщений с новыми скидками и акциями.

За 2 месяца работы студия продала (по словам клиента) 24 месячных абонементов. 252.000₽

Приход новых клиентов было около 45 человек. (500₽ пробное занятий * 45 = 22.500) - после посещения пробного занятия была скидка на абонементы от 10% до 15%.

Вырос интерес к индивидуальным занятиям, то есть 1 на 1 с тренером на растяжку и TRX.

Количество подписчиков увеличилось на 187.

Охват вырос более чем в 3 раза, показы в 5.

Статистика работы за 2 месяца.

Профиль после

Работа с клиентом продолжается. Дополнительно создали сообщество в VK. Планируется запуск таргета.

Оформление группы:

Салон красоты One.Two.Beauty

2022-03-05T08:20:05.564Z

Продвижение салона красоты БЕСПЛАТНЫМИ методами

Период работы (20.01.2021 - 01.03.2021) .

Цель: повысить узнаваемость салона красоты, привлечь новых клиентов.

На подготовку было выделено 7 дней из этого срока - изучение профиля и составление стратегии.

1. Салон красоты был открыт 2 года назад, в связи с пандемией работали в минус, дохода не было.

2. Так как салон находился в центре Москвы, были конкуренты в радиусе 5 км, которые предоставляют более качественные услуги.

Профиль вели неактивно, фотографии (ракурс и качество) не очень удачно подобраны.
Много очевидных грамматических ошибок в тексте, которые сразу бросаются в глаза ( в постах и при общении с клиентами в директ), что сразу отталкивает и заставляет усомниться в профессионализме.

Активности не было, подписчики были “мертвыми душами”, не ЦА.

2. Моей задачей было поднять общую активность профиля, привлечь ЦА, заполнить рабочий график мастеров клиентами.

3. Проанализировал прямых и косвенных конкурентов, ТОП-аккаунты в этой сфере; изучил и составил портрет ЦА, подобрала хэштеги и геоточки, составил план работы, написала контент - план, добавил примеры визуального оформления + свои идеи.

Работа:

Составили визуал

2. Составление прайс листов и свободных окошек.

3. Ежедневно было выложено минимум 5 сторис (выкладывала фото работ, проводила опросы, развлекательные сторис и информационные - рассказывала об услугах).

Сторис монтировал самостоятельно.

В неделю выкладывал 3 - 4 поста.

Использовала только бесплатные методы продвижения, в том числе МФ.

4. Провели конкурс ( набрали 127 комментария без накруток) , который длился 4 дня. Разыграли 3 места ( MakeUp + укладка, Тайский массаж, Spa - процедуры).

Раз в неделю выкладывал отчёт о проделанной работе.

Результат:

- визуально изменили профиль

- Новые подписчики - точное попадание в ЦА

- новые клиенты ( больше записей в директ)

- увеличилась статистика

- больше охват по сторис

- появились комментарии подписчиков к постам ( В конце каждого поста задавала вопрос)

- в конкурсе приняло участие большое количество человек

- в директ начали писать мастера по вопросам сотрудничества

До:

После:

Привлечение подписчиков фитнес тренеру

2022-01-16T09:55:08.967Z

Ниша: фитнес тренер.

Цель:

Привлечение подписчиков на блог Instagram.

У клиента был лид-магнит: бесплатный чек-лист по питанию.

Результаты:

27.04-13.05 2021 реклама.

133 обращения в Direct

+191 подписчик.

Рекламная цель: Трафик

Переходы на профиль Instagram.

Что было сделано:

Подготовка профиля к продвижению. Замена хайлайтсов, написание 6 постов по тебе фитнеса и изменение вида чек-листа (работа с дизайнером).

Проведен анализ и составлен портрет ЦА:

Макеты: