@alexkorzun

Как нанять хорошего маркетолога за 2 недели

2024-06-21T12:53:47.428Z

Система найма проектного менеджера-маркетолога

Света, автор канала "Продающий Телеграм блог" как она нанимала себе проектного менеджера-маркетолога в проект. У неё получилась достаточно прикольная система найма.

Что обсудили:

Как она пришла к тому, что пора искать маркетолога
Как нанимала
Какая была вакансия
Какое было тестовая
Какая была стажировка

Как ты пришла с к тому, что тебе нужен маркетолог?

Я задалась этим вопросом ещё год назад, но тогда поняла, что если бы я наняла маркетолога год назад, то он бы просто приходил и говорил мне, что нужно сделать, чтобы мой бизнес развивался. И у меня на тот момент ещё не были сделаны все продукты, которые я планировала.

Я не хотела этого, потому что я не очень хорошо работаю в найме, мне сложно выполнять чужие распоряжения. И зачем платить деньги за то, чтобы я плохо работала? Поэтому я сосредоточилась на создании продуктовой линейки. Но уже после четвёртого запуска поняла, что я хреновый ПМ для себя. Но я разобралась в схеме работы и поняла, что могу делегировать часть задач, в этом нет ничего сложного

Что для тебя функция ПМ?

Когда ты должен просто разнести задачи по времени, какие должны быть сделаны, принять креативы, поставить все в правильные места, проверить сайты. Ну то есть просто ходить контролить качество.

И я в принципе выполняла роль ПМ, но мне это надоело, потому что обычно я и так очень много времени трачу на то, чтобы сделать продукт, продумать маркетинг, мне потом ещё ввести этот продукт. И уже из этой концепции запусков работу ПМ я реально могу делегировать. Плюс у меня уже завершалась на тот момент запись последнего курса в линейке. И я захотела прикрутить воронки, сделать бизнес более системным, автоматическим и желательно без моих моего вовлечения.

И получилось, что мне нужно нужно был человек с такой смежной специализацией, чтобы он и в запусках шарил, и мог эти запуски переложить на автоворонки, и чтобы он подхватывал какие-то дела мои в новых запусках. Учитывая то, что я не делегирую тексты, маркетинг и продукт – мне единственное, нужна помощь на запуске, чтобы был контроль всех исполнителей.

Он должен разбираться в запусках, но не должен делать их с нуля. По большому счету основная функция – постановка задач и сбор аналитики.

Многие считают, что есть какой-то один супер-универсал, который может и прогревы классные составить, и задачи поставить, и технарям че-то там поставить, проверить. Таких людей практически не существует. Точнее, есть, но они называются предприниматели. В целом на рынке есть маркетологи, кто чуть больше в маркетинг, но меньше проджекты. А есть те, кто больше проджекты и меньше в маркетинг.

Мне нужен был больше проджект, который будет лазить, собирать аналитику. Чтобы не я это сделала, и собирал уже из готового хорошего маркетинга, который сработал, разные воронки, отслеживал текучку, делал из запусков воронки.

Правильная логика найма:

1. Сначала начала строить проект

2. Разобралась, какая аудитория нужна

3. Собрала трафик

4. Сделала продукты

5. Поняла, как делаются запуски. Сделала сама продукты и запуски. То есть сделала вот это вот ядро.

6. И после этого – окей, мне нужен помощник.

Надо в маркетинге самому разбираться. И когда ты уже понимаешь, как все делается, ты нанимаешь человека и понимаешь, какой кусок работает делает он, и очень понятно, что происходит с ним – раздолбай, он не раздолбай. Ты просто понимаешь, сколько бы у тебя вышло времени эту работу сделать в таком качестве делать для человека. Это не сложно, посмотреть на работу, которую ты делал целый год или полтора, и посмотреть – человек смог за тебя её сделать или нет?

Совет от Ленивого продюсера – смотрите маркетолога, кто раньше работал копирайтером. Если есть такой маркетолог, и он сам умеет хорошо писать, то сможет хорошо ставить задачи копирайтерам. Например, у меня есть руководитель отдела трафика, он до этого был был проджектом и очень сильно разобрался в копирайтинге. Именно благодаря этому у нас крутые креативы, которые дают очень высокую доходность в первые 30 дней. Мы тащим не за счёт крутых настроек в таргете, а мы тащим потому, что у нас рекламные объявления очень крутые.

Разбор вакансии

Ссылка на вакансию: https://docs.google.com/document/d/10kIP5VYUIxzxCBTRP5CaP5H9VQf3GLp9av5xr3UkWk4/edit

1. Рассказать о проекте

Многие не особо описывают, что за проект — а это правило хорошего тона. Потому что некоторым, например, не интересно с женской психологией работать. Кому-то хочется больше с бизнесом. У большинства очень много слов, и очень мало продажи самой компании для соискателя. То есть мы лучшие, самые классные — это не продажа себя для соискателя.

2. Обязанности

Анализировать конкурентов. Я прикинула, какой пул обязанности нужно делать регулярно или постоянно. Во-первых, анализировать конкурентов. Это хорошая такая штука, потому что мне не хватает сил и желания. Но это надо делать. Потому что у них есть классная идея, которую можно себе адаптировать.
Курировать запуски и продукты. Придумывать идеи для лид-магнитов, микропродуктов, каким-то образом раздербанить огромный курс на какие-то микрошаги, чтобы был более лёгкий вход в воронку. Обкатывать идеи, снимать аналитику, курировать запуски, формировать графики запусков, контролировать подготовку материалов внутри запусков.
Собирать аналитику. Многие считают, что рано собирать аналитику, потому что еще маленькие — это большой бред. Потому что аналитика то нужна, наоборот, чтобы расти. Понимать, что работает и где точки роста. Задача — анализировать и стратегически думать, а куда тебе вести этот бизнес, ты должен сесть и сам покумекать.
Работать с автоворонками. У меня задача теперь запуски упаковать в автоворонки. Брать и системно собирать, пересобирать, собирать аналитику, понимать, что работает,что не работает. Смотреть и курировать работу команды — у меня есть редактор, дизайнеры, технари, один продавец. Часть команды на аутсорсе, но их тоже надо контролировать.

Эту задачу по контролю я хотела с себя снять. потому что если времени может быть много, то внимания очень мало. И если нужно контролировать много мелких процессов, ты это внимание тратишь на много мелких процессов. Значит, ты не тратишь внимания, например, на классный предыдущий пост или продающий вебинар или создание нового продукта. Есть вещи, которые ты совсем здесь не можешь делегировать.

Ну и формат работы указала — удалёнка и зарплата достаточно большая вилка — от 50 до 120. Потому что на самом деле оказалось тяжело найти человека с такими смежными компетенциями. Я изначально искала на фуллтайм, но была готова и частичную занятость рассмотреть.

Потому что мне уже катастрофически нужна была помощь. У меня была задача систематизировать всё это, и я понимала, что без человека, который будет погружаться в работу, я сама не справлюсь. Мне кажется, что не всегда нужен сотрудник на полный рабочий день, потому что иногда объёма работы просто нет. Надо честно смотреть на ситуацию: количество работы не всегда оправдывает полную занятость.

Нужно смотреть по своему предпринимательскому объёму, потому что когда ты берёшь человека на полную ставку, появляется ощущение, что ты, наконец, сделаешь что-то нормальное со своим бизнесом.

Появляется понимание, за что человек работает, за что ты будешь платить ему деньги. Это автоматически мотивирует тебя делать больше действий в своём бизнесе.

Если у меня есть маркетолог на полный рабочий день или редактор, их нужно как-то загружать работой. Это значит придумывать задачи, гипотезы, которые надо проверять. И это прикольная точка роста.

Я не призываю брать на зарплату, которую вы не можете себе позволить. Но если уже можно и есть задачи, то лучше перебдеть и взять на фултайм.

Я искала человека сразу с хорошим уровнем

Я искала определенные компетенции. Например, мне не нужен маркетолог, который смысловик. Потому что я сама хорошо генерирую продающие смыслы и могу себе позволить не переплачивать человеку за то, что он крутой маркетолог. Пока что мне хватает моих маркетинговых навыков, и мне не нужно искать кого-то, кто создаёт личные бренды с нуля.

Мне нужен человек, который может брать неизвестные бренды и удваивать их. Человек, который умеет прикручивать воронки, думать, как удешевить и ускорить покупку трафика, какой продукт предложить эксперту, чтобы вся конструкция заработала. Он должен работать в проекте, где помогал расти школе, и видеть это изнутри. Важно было, чтобы он работал в проектах, которые больше моего, чтобы он не на мне учился, а задачи, нужные мне были для него рутиной.

Плюс у меня много льётся холодного трафика. Мне очень хотелось человека, кто очень много работал именно с холодным трафиком, потому что с тёплым трафиком я и сама умею.

Разбор анкеты из вакансии

Сначала стандартные вопросы — имя, Телеграм, ссылка на кейсы.

Очень мало людей прикрепляли кейсы. А это важно. Как без кейсов понять, что кандидат классный?

«В чем разбираетесь лучше всего, какая сильная сторона?». По ответу на этот вопрос, в принципе, уже можно много понять о человеке.

«Есть ли свой профессиональный блог в соцсетях?». Я хотела на фуллтайм человека, у которого нет своего блога, потому что свое всегда выигрывает. У меня были случаи, когда редактор вместо того, чтобы делать работу пилила сторис, как она не успевает делать работу. С ней мы очень быстро разошлись.

Но это чисто моя специфика. Потому что ко мне многие хотят пойти работать редактором, чтобы научиться классно вести блог и быстренько свалить делать свое. Зачем мне это надо?

Но это чисто моя специфика.

«Какие курсы по копирайтингу маркетингу управлению проектами вы проходили?». Просто было интересно. Я бы в целом позитивно отнеслась, если человек прошел мои курсы или Ленивого продюсера. Но важно было посмотреть — покупал ли человек курсы сам, платил за свое образование или считает себя самым умным?

«Какой у вас опыт написания продающих текстов?». Я не буду заставлять его, естественно, тексты писать. Угу. Но ему нужно понимать, как из моих продающих текстов собирать воронку. Соответственно, должен иметь представление, как строятся посты, в каком порядке размещать их в запуске. Плюс ему нужно будет, скорее всего, принимать посты у продающего кооператора, если я буду делегировать это.

И еще это такой тест на токсика — как ты ответишь, вежливо, что мол, «нет, не писал» или «да блять, я должен еще и писать за такие деньги?»

«Есть ли опыт работы с дизайнерами?». Просто проверить. У меня претензии к дизайну огромные, у меня красивый блок, и я хочу, чтобы все было красиво. Это тоже не обязательный пункт, если все остальное хорошо, если он умеет собирать аналитику и разбирается в текстах, делает все чётко. Но немножечко у нас расходится представление о прекрасном — я это возьму на себя, сама буду держать коммуникацию с дизайнером.

Дальше — вопрос, работал ли с ГК? Так как я собиралась переходить на Геткурс или что-то рядом похожее, мне очень хотелось узнать, был ли у человека такой опыт.

Ну и зарплатные ожидания. По большому счёту, очень многие вопросы там просто на адекватность того, как ты со мной общаться будешь. Если ты уже с такой претензией заполняешь анкету, прямо надменность сквозит — то как ты будешь работать? Выебываться можно только в своем блоге, они для этого и делаются.

Разбор тестового задания

Ссылка на тестовое: https://docs.google.com/document/d/1FXSmanLaMcT-clt4rUtla59PEYBY-CNPqS5ATJevuPY/edit#heading=h.foo7g63rl09g

Если многие факторы совпали — мне не нахамили, человек адекватный, с нужным мне опытом, умудрился кейсы собрать — отправляю ему тестовое.

Задание номер 1.

Просила отметить, что умеет — работа с емейлом, кастдевы, работать с рекламой, креативами в ТГ ЭДС, сам может писать продающие тексты, и т.д. Чтобы понимать, что еще он сможет взять на себя.

Очень ценно, когда человек говорит «Я могу это сделать (кастдев, текст подправить, креативы рекламные, простой дизайн), не зачем переплачивать». Я очень ценю, когда так относится к моим деньгам. Я с удовольствием отдам эти деньги, которые ты мне сэкономил тебе в качестве премии.

Спрашивала, занимался ли продвижением онлайн-курсов. Решила вставить этот вопрос, чтобы перестраховаться. Оказалось, что не зря. Очень многие откликались из оффлайна, из товарки, но без опыта в онлайне. А там по-другому все работает.

Совет от Ленивого продюсера — не берите маркетологов из Эдтеха и корпораций, которые занимались комплексным продвижением. Они привыкли к раздутым бюджетам и чаще всего сами руками сделать ничего не могут.

Задание номер 2.

Одна из задач, которая у меня стоит — чтобы все время был анализ конкурентов, придумывание прикольных лид- магнитов, каких-то микро продуктов. И мне надо, чтобы человек мог сам найти конкурентов в моей нише. В задании я проверяла логику работы.

У меня блог про копирайтинг. Но очень много в конкуренцию мне ставили именно почему-то тех, кто ставит отделы продаж или занимается скриптами, что для меня было, конечно, открытие. И это сразу видно, как человек погрузился в проект. Такая проверка на внимательность.

Еще одна обязанность маркетолога — курировать запуски и делать автоворонки. Я проверяла эти компетенции в тестовом, насколько человек понимает, как это работает. Как сделать запуск? Насколько он шарит в маркетинге? Что проверить, какие, какие надо ресурсы заложить? Сколько времени? Какие этапы? Какая команда? Поэтому просила поэтапно описать, как бы он организовал макропроцессы на запуске курса.

Проверяла, как и в каком видео предоставляет мне информацию — структурно или у него хаос в голове. Как выстраивает коммуникацию со мной, если надо запросить какую-то информацию.

Совет от Ленивого продюсера — на собеседовании просите человека показать, как он делал ту или иную задачу. Например, описание ЦА, или декомпозицию запуска, табличку и с отчетами, описать логику работы. Если человек отвечает быстро, легко — значит он это делал и понимает как это делать. Если резко начинает тормозить, плыть, сбиваться, вымучивает ответ — значит что-то здесь нечисто.

Проверяйте в тестовом то, что нужно будет человеку реально делать во время работы, ключевые компетенции. Если ищете аналитика, не надо проверять у него продающие тексты. А у копирайтера — как он анализирует результаты запуска и делает декомпозицию.

Что делала после тестового

Если человек первичную проверку тестового прошел, и я понимала, что готова с ними пообщаться — он презентовал свои наработки на созвоне.

Смотрела, как у них это все оформлено, какая логика. То есть уже смотрела, как общается человек, как он анализирует свой опыт предыдущий, как он работал, что не сложилось с прошлой. Анкетой и тестовым я уже отсеяла всех токсиков, поэтому дальше созванивалась уже только с приятными адекватными ребятами. И уже смотрела, чьи компетенции мне больше подходят, с кем мне приятнее общаться. Насколько им со мной комфортно, потому что мой стиль руководства, например, может им не подойти.

Дальше я писала по некоторым кандидатам их предыдущим руководителям или партнерам — заручалась рекомендацией. В итоге взяла маркетолога, с которым уже пересекалась на других проектах, где когда-то работала.

Стажировка

Стажировка у меня была оплачиваемая, 4 дня. Оплачиваемая, потому что, вот допустим, 4 человека сдадут мне задания, и я потом смогу их использовать в своей работе. То есть человек в принципе подряжается делать для меня какую-то работу, а за 4 дня мы оба поймем — сработаемся/не сработаемся.

Мне не жалко переплатить эти деньги, потому что, во-первых, у меня материалы какие-то останутся. Во вторых, я лучше сейчас эти 15000 потеряю, чем потом потеряю больше времени и денег, потому что человек оказался некомпетентен.

Это нормальная история, желательно, чтобы оплата стажировки была заложена в бюджете.

В стажировке смотрю, комфортно ли с человеком работать, общаться. И особенно смотрю на дедлайны — потому что запуски это дедлайны. И важно, чтобы человек не проебывался.

Соответственно оплачивала стажировку — сумму за месяц поделила на дни и умножила на 4 отработанных дня.

На стажировке проверяла компетенции, которые будут нужны в работе

У меня была задача проанализировать конкурентов и на основе анализа найти тему микро-продукта и согласовать со мной. Смотрела логику, кого выбирал, как и на основе каких данных сделан такой вывод, на что обращал внимание.

Дальше мы созванивались и человек презентовал свою точку зрения. Тут тоже смотрела логику, как презентует свою работу, как защищает свое мнение. Потому что это тоже важно. Я как эксперт не хочу замыкаться толкьо на своей точке зрения, мне нужна информация из вне. И мне нужен человек, который придёт и принесёт мне данные извне и обоснует, почему именно так.

Еще одна задача на стажировке — создать календарь запуска. Я это смотрела на тестовом, проверяла и на стажировке.

Часто эксперты хотят найти маркетолога и надеются, что это же маркетолог, он сам знает, что надо делать. Но. Ситуация на рынке такова, что сейчас маркетологом можете назвать любой человек. И нельзя просто доверять, надо проверять компетенции.

История от Ленивого продюсера:

У меня одна девушка в проекте работала, была техподдержкой, потом я её год учил на автоворонщика. Она под моим руководством что-то делала. Через год она начала что-то понимать, решила, что теперь знает все — и пошла консультировать людей по автоворонкам. И это плохо потому, что она-то не все знает и понимает, и это искаженное знание будет нести экспертам. Поэтому всегда проверяйте, что он знает, умеет, делал, когда нанимаете себе маркетолога.

И последнее, что было в стажировке — ежедневные отчеты: что сделал за день, какие результаты, сколько времени потратил.

Когда я уже нашла маркетолога я с этим не заморачиваюсь, но на стажировке это важно. По такому отчету я буду понимать, а вообще человек мне сдаст работу или не сдаст. Если он сказал, да, я буду делать стажировку, и потом 2 дня он пропал, но явно я и не буду ждать от него никакого результата больше. Я на него забиваю и понимаю, что у меня эта единица отвалилась.

Во-вторых, проверяю исполнительность в принципе. Если я дала какое-то задание на стажировке, мне важно, чтобы человек его выполнил. Это я потом могу сказать — слушай, это было только на стажировке, в целом тебе сейчас надо будет делать отчет по задачам раз в неделю. Так что отчеты — это скорее такая дисциплинарная штука на начальном этапе, будет выполнять или нет.

Дальше я если вижу, что работа не стопорится, человек ответственно подходит, задачи решаются, то не стрессую лишний раз.

Как строится работа дальше, после стажировки?

Мне нравится, что сейчас я выключена из большинства задач, которые делегировала маркетологу. Он сам собирает аналитику, созванивается с командой, собирает с них какие-то данные, адаптирует свою работу под то, как удобно мне.

Например, он сам делал кастдевы, проанализировал ответы и сформулировал ключевые моменты. А мне в кастдевах самое важное — посмотреть ответы, формулировки людей, как люди говорят. Я ему это сказала, и теперь он присылает мне кастдевы в двух плоскостях — транскрибацию ответов, что важно для меня, и отдельно выделяет свою интерпретацию. Очень удобно. классное ощущение, что я могу не поработать, а работа идет.

Потому что все-таки я эксперт, я создаю продукты — это очень большая нагрузка для меня. Я не делегирую тексты — это большая нагрузка на меня. И очень я рада, что есть стратегические какие-то шаги, которые я давным-давно запланировала, и они уже начинают делаться.

Почему искать «хорошего человека» по рекомендации — не работает?

Вот есть у меня курс, называется «Контент-машина», охрененный курс про то, как найти копирайтера, редактора. Уж если ты не хочешь заниматься ничем в своём блоге, писать не хочешь, а хорошие тексты хочешь — найди себе копирайтера.

В целом, самый плохо продающийся курс у меня из линейки. Людям не нужно, но каждый первый у меня спрашивает — конечно, курс это прекрасно, но Свет, а просто посоветуй мне копирайтера. Поэтому у меня после 1000 вопроса появился канал, который так называется «Посоветуйте толкового копирайтера».

Я прекрасно понимаю желание людей решить задачу моими ресурсами. Но вот я тебя не знаю, никогда в жизни не видела, и конечно, я тебе посоветую своего лучшего копирайтера, чтобы у тебя было все хорошо.

Я даже не представляю, какая должна быть мотивация у человека так думать про себя, что я настолько буду заряжаться идеей, сделать ему классный бизнес.

Ну хорошо, посоветовала тебе хорошего кооператора, редактора, маркетолога. Дальше ты что с ним будешь делать? Ты же не знаешь, на какие точки обращать внимание, как контролировать, как принимать работу, что тебе надо было вообще от этого?

Потому что, может быть, тебе в бизнес нужен был редактор, а может быть, копирайтер, а это, прикиньте, разные люди. И редакторы тоже бывают разные.

Перед тем, как нанимать кого-то в первую очередь нужно понять, а что именно вам надо, на что у вас сейчас есть деньги

Потому что даже если вам посоветовали хорошего спеца, который ответственный и опытный — вы его в конечном итоге просрете.

Второй момент — нельзя просто по совету нанять хорошего человека, потому что даже если вам его посоветуют как хорошего. Даже если его посоветует человек, которому вы 100% доверяете — не факт, что он потянет ваши задачи, что он по вашим стандартом будет хорошим.

Пример Ленивого продюсера:

Мне мой маркетолог посоветовала 4 копирайтеров, с которыми сама работала и которые ей нравятся. У меня до стажировки дошел только 1, и тот оказался достаточно средним. В нашей онлайн-школе чтобы найти копирайтера мы просматриваем 200-300 откликов.

По своим, конечно, можно спрашивать — копирайтеров и редакторов на рынке много, чтобы по воронке найма их провести. Но рекомендация — не значит, что не надо проверять компетенции. Очень надо. И особенно, если на какую-то руководящую должность ищете человека. например, директора.

Это что теперь мне надо во всем разбираться самому?

Последовательно, да. Хотя бы понимать, как этим человеком управлять. Понимать — хороший или плохой, какие проверочные вопросы задавать на собеседовании, как контролировать работу.

Как понять, когда уже пора нанимать маркетолога?

Когда есть уже 1 крупный продукт и нормальные продажи, льется холодный трафик — в целом, уже можно подключать. Ленивый продюсер начал набирать команду с оборота 200-300 тысяч.

Но не надо затягивать, потому что команда = рост. Многие думаю, что надо сначала вырасти, а потом заниматься командой. Но это работает наоборот.

Работает ли личный бренд в найме?

Ленивый продюсер нанял 2 человек в компанию благодаря тому, что они читали его блог. Но основной состав, который больше всего приносит денег, были наняты вне личного бренда. Хотя часто стучатся в личку и просятся на работу.

В итоге я маркетолога наняла в итоге того, который сразу, как я вывесила вакансию постучался мне в личку. Он прошел всю воронку как положено — от анкеты до стажировки, но все равно увидел вакансию и написал — потому что читал мой блог. Поиск маркетолога у меня занял 2 недели.

В любом случае, хорошая воронка найма важнее, чем надеяться на личный бренд. Личный бренд здесь бонусом идет.

Я сначала разместила вакансию размещала в своих каналах, потом на холодный трафик. И холодный трафик очень плохо конвертировался в тестовое. В отличие от людей, кто уже следит за мной и хотели бы со мной работать.

Зачем разбираться ?

Допустим, у вас уволился ключевой сотрудник и предупредил за 2 недели. За 2 недели вы скорее всего не найдете ему замену, а процессы, которые он манажил все равно придется манажить вам.

А если вы разбираетесь в этих процессах, то вам конечно будет грустно, неприятно, что он уходит, то вы не будете бегать по комнату не зная, как распределить его работу между оставшимися сотрудниками.

Вы не эксперт, вы не продюсер — вы в первую очередь владелец бизнеса. И вы должны очень хорошо разбираться, что вам приносит деньги.

Плохой вариант — оставлять человека, который не справляется. Вот ты ему даёшь 5 раз второй шанс. И человек понимает, что он не тащит, и получаются какие-то созависимые отношения. Или брать родственника, друга. Это прямой путь к страданию, а не деньгам. Не надо заставлять людей работать, мотивировать их, если они не хотят. Лучше пожать друг другу руки и разойтись.

Важно рассказать, какой ты начальник

Есть же люди, которым важно, чтобы с тобой бы повозились, было много созвонов, была команда. Есть люди, которым это менее важно. И надо сразу обговорить этот момент на собеседовании — как вы работаете и подходит ли это кандидату.

Сейчас с маркетологом для меня очень комфортно выстроена работа — мы созваниваемся раз в неделю обсудить планы, все остальное время голосовые.

Важно, насколько комфортно работать с человеком, была удобная коммуникация.

Некоторые любят нанимать людей, которые тебя хвалят. Например, я нанял директора, а он меня не хвалит, какой я охуенный. Че это, блять, за директор? Почему он не во всем со мной согласен?

Должно быть что-то посередине. То есть с человеком должно быть комфортно общаться, он должен давать результат, но хорошо, что когда мы часто не согласны. Потому что в споре рождаются крутые идеи.

На что обращать внимание на собеседовании?

Совет от Ленивого продюсера

Я беру какую-то область, например, покажи описание целевой аудитории. Он показывает описание целевой аудитории. Я спрашиваю, как собирали, почему именно так? А зачем нужен этот блок, как вы это использовали потом вот это и это? Или прошу показать ТЗ, которое давал копирайтерам, контент-план — какие-то артефакты работы.

В целом, если человек сам этого не делал, то он поплывет, у него меняется скорость речи, он будет говорить менее уверенно.

Потому что многие знают как делать маркетинг, но не многие делают это сами. Поэтому надо проверять на действиях, а не на словах. Поэтому тестовые и стажировки — это хорошо. Можно посмотреть, как человек ведет себя в работе.

И кстати, хорошие спецы очень часто не против того и другого — потому что они тоже понимают, что это способ пристреляться.

Сделал запуск на 1,5 млн в узкой нише без эксперта и продающих вебинаров

2024-03-06T09:03:12.739Z

Дмитрий — маркетолог и продюсер онлайн-школ. В инфобизе с 2014 года. Несколько лет продавал свои курсы по маркетингу, копирайтингу для фрилансеров и экспертов. Последние 3 года занимается продюсированием и продвижением онлайн-школ.

Задача:

Запустить дополнительный продукт в онлайн-школе для мебельщиков, чтобы заработать больше на существующей базе. Желательно без продающих вебинаров, то есть прогрев с минимальным участием эксперта.

Что стало после курса:

Нашел сильные продающие смыслы для нового недорогого продукта, в результате в первые 24 часа продаж заработали 800 тыс. р. Всего за запуск — около 1,5 млн.

Какую задачу надо было решить

Я продюсировал онлайн-школу по управлению мебельными производствами — очень узкая ниша. У нас уже были успешные запуски флагмана, которые приносили 2-3-5 млн. в месяц. Чтобы эффективнее работать с базой надо было расширять продуктовую линейку.

Так что у меня была задача — запустить недорогой, «проходящий» продукт с ценником 15-30 тыс.

Проблема в том, что ниша очень узкая, однотипных продуктов много. Надо было упаковать и преподнести продукт так, чтобы и люди из базы захотели купить, и новая аудитория пришла.

А задача со звездочкой — запустить с минимальным участием эксперта, так как он был плотно занят основным продуктом, и на дополнительный не хватало времени.

Флагман мы продавали через вебинары, но без эксперта продавать так же новый продукт не вышло бы. Поэтому нужны были новые идеи — о чем писать, как упаковать продукт и подвести людей к продаже одним только текстом.

Пересмотрел сегменты аудитории для нового продукта

Продажи для мебельщиков — очень узкая ниша, но и там есть разные сегменты — новички, прокаченные, и у всех свои проблемы.

У меня уже была идея продукта — тренинг, как повысить продажи в мебельном бизнесе. Но было непонятно, какому сегменту и как лучше его предложить.

Раньше в проекте сегментировали аудиторию по опыту — условно, «новичок», «середнячок», «бывалый». Например, один продукт делали для тех, кто уже давно в бизнесе и уверен в том, что может сделать делать миллион и выше выручки. Другой продукт для тех, кто только начал, пока еще не видел больших денег и не верит в миллион. Но верит в первые 300 тыс.

Но на курсе меня зацепила идея, что сегментировать надо не по «весу» аудитории, и не дробить на 5-10 сегментов, а надо делить аудиторию по тому, как люди принимают решения. Тогда получается 2-3 сегмента, с которыми удобно работать.

Как поделил ЦА для нового продукта:

Я разделил ЦА на тех, кто планирует продавать сам, и тех, кто хочет строить отдел продаж. Продукт, который я придумал подходил этим двум сегментам.

Для каждой аудитории дальше делал более конкретный оффер, оформление продукта и описание, зачем им нужен тренинг. И мне сразу стало понятно, кому и как я буду продавать. Как дальше строить прогрев, какая будет цепочка писем нужна, как дожимать.

Например, понял, что для сегмента, который пока мал и хочет продавать сам, надо объяснить — проблема не в заявках. Заявки-то сделать легко, а вот продавать научиться — это сложнее.

А сегмент, кто уже думал об отделе продаж, но сомневался, надо чуть замотивировать, чтобы перестали считать себя слишком маленькими для ОП.

И что ОП уже надо строить, если оборот хотя бы 1-2 млн.

Правильными вопросами вытащил из ЦА развернутые ответы

Для всех проектов, с которым работу я всегда сам изучаю ЦА. Если у школы есть база — составляю анкету и делаю опрос.

Если базы нет — иду в комментарии в ВК и на Youtube, искать, какие есть проблемы по теме, на что люди жалуются и чего хотят. Это не глубинные интервью, конечно, но обычно хватает, чтобы нащупать боли.

Для этого запуска я взял шаблон опросника из курса, немного доработал под себя, и это оказалось круто.

Список вопросов был шире, чем я обычно делал, и вопросы сформулированы так, что проще получить развернутые ответы и максимально вытащить из людей их проблемы и правильные формулировки. Как они сами говорят, чтобы продавать людям на их языке.

Одна из ключевых проблем ЦА — мало заявок или они плохие, менеджеры не продают, а просто консультируют. А еще боль, что т.к. продаж мало, то приходится пахать все больше и больше, и это очень выматывает.

Формулировки и ситуации, о которых писали люди, я потом брал для постов

Опросник заполнили 70-80 человек, и мы смогли вытащить из аудитории очень хорошие продающие смыслы. У меня появилось понимание — как подводить к продаже, какие доводы приводить, как и какие возражения отрабатывать. И на этом я уже делал лендинг и строил прогрев.

Сделал длинный лендинг вместо короткого, и эксперт от него прямо кайфанул

Из урока про оффер взял для себя подход, как упаковать оффер и продукт на лендинге так, чтобы максимально зацепить аудиторию.

Лендинги, которые мы делали раньше тоже хорошие и давали нам продажи. Но они были больше для продаж с вебинаров, а не через текст. Такие типовые лендинги — оффер, программа, выгоды, отзывы и тарифы.

В новом лендинге я сделал больше смыслов, причин к покупке, логики и эмоций. Без обещаний миллионов.

Я сформировал оффер под конкретный результат, который хочет аудитория.

На первом экране лендинга проиллюстрировал одну из сильных болей ЦА — мебельщику хочется заниматься развитием, а не быть продажником

Прошелся по сильным проблемам ЦА:

Каждую боль проиллюстрировал комиксом с жизненной ситуацией из ответов ЦА

Показал решение, которое приведет к результату:

Нарисовал аудитории желаемую картинку и объяснил аудитории, зачем им нужен продукт

3-недельный прогрев только постами принес 217 заявок в предзапись

Те смыслы, которые я вытащил из ЦА на опросах, я упаковал в посты и 3 недели аудиторию — писал для каждого сегмента с правильными продающими смыслами, разбивал ограничивающие убеждения.

Чтобы люди понимали, что скоро будем продавать курс и зачем им его покупать.

Очень помогли развернутые ответы из опросов — ситуации и формулировки, которые писали люди я адаптировал под посты.

В постах использовали фото эксперта, но с юмором и не в рабочей обстановке. Чтобы показать, что при его оборотах он не вкалывает 24/7. Доказательства эффективности методики

Всего вышло 7-8 постов, плюс эксперт записал пару видео по теме. Этот контент мы дополнительно пускали в рекламу по своим по теплым в ВК.

Лучше всего зашел пост про то, почему на самом деле у их бизнеса хреново с продажами — он принес нам почти 100 регистраций в ранний список за 1 день. При том, что до этого люди регались не более 10-15 человек.

Подробно обрисовали ситуацию, в которой клиенты находятся сейчас, и как с этим разобраться

За 3 недели прогрева в предзапись курса зарегистрировались 217 человек, из них потом 40-45 человек купили. Получается конверсия 18-20%.

Сколько денег принесли новый подход и правильные продающие смыслы?

В первые 24 часа после старта продаж было продаж на 800 тысяч.

Скриншот из платежной системы за первые сутки продаж

После месячного прогрева мы по списку предзаписи в 217 человек запустили 2 письма с дедлайном, что самая выгодная цена только 24 часа, и ссылкой на лендинг. И собрали за сутки 27 продаж.

После этого у нас была еще неделя дожима — отправляли письма, менеджеры звонили, кто-то внес предоплату в первые 24 часа, а потом доплачивал.

В самом конце прогрева мы все же провели один вебинар, но скорее чисто для собственного спокойствия. Всего мы сделали на этом продукте около 1,5 млн на этом небольшом продукте. Из них с вебинара было продаж на 200 тыс. р., остальные — это прогрев текстами без участия эксперта.

При том, что это был «проходящий» тренинг на 4 недели за 15-30 тыс., в зависимости от тарифа, а средняя цена на основном продукте школы 70-80 тыс. — считаю, очень даже неплохой результат.

Что в итоге?

На курс «Продающие смыслы» я шел с задачей — сделать запуск, не сильно привлекая эксперта. И еще попробовать продать продукт без вебинаров, только за счет текста с сильными продающими смыслами. У меня получилось и то и другое.

У меня большой опыт в маркетинге, если свои отработанные схемы и приемы и в исследовании ЦА, и в составлении оффера, и в прогревах. Но на курсе я смог посмотреть немного под другим углом на маркетинг, и взять для себя некоторые фишки, с которыми дальше буду делать более крутые результаты.

Результат после курса:

✅ По-новому сегментировал аудиторию, сформулировал более конкретный оффер для каждого сегмента

✅ Вытащил из опроса ЦА сильные продающие смыслы для прогрева

✅ Сделал прогрев к запуску нового продукта без активного участия эксперта

✅ Получилось прогреть аудиторию только текстом, почти без вебинаров

✅ Собрал 217 человек в предзапись с базы в узкой нише. Конверсия из предзаписи в продажу 18-20%

✅ Запуск принес 804 940 тыс. р. в первый день продаж, за весь запуск — около 1,5 млн р.

Если тоже хотите продавать без вебинаров, понимать, как сегментировать и изучать аудиторию, чтобы легко было продавать, научиться вытаскивать из аудитории правильные смыслы, из-за которых аудитория сама покупает — приходите на курс «Продающие смыслы».

В курсе 8 модулей и больше 20 инструкций и шаблонов — начиная от инструкции, как вытащить из аудитории продающие смыслы до шаблонов прогрева на 1,2,3 недели.

Что будет с вами после курса, при условии, что вы будете внедрять все по методике:

Научитесь находить сильные смыслы аргументы, чтобы убеждать даже самых больших скептиков и продавать с высокой конверсией
Научитесь находить правильные идеи для прогревов, вебинаров, курсов, чтобы они заходили аудитории. И при этом не тратить на это кучу времени.
Научитесь делать такие прогревы, чтобы аудитория вовлекалась и покупала. Получите шаблоны продающих постов и структуру прогрева, которые работают в любой сфере.
Сможете делегировать большой кусок работы маркетологу и копирайтеру, и оставить себе только 10-15% контроля. И все будет работать хорошо.

Курс «Продающие смыслы» здесь.

Если ищете на проект маркетолога/продюсера, который умеет доставать продающие смыслы из аудитории, можете написать Дмитрию.

Как пригонять 30 000 новых подписчиков в онлайн-школу каждый месяц и окупать их

2023-12-30T06:05:49.337Z

В этом кейсе я не буду показывать конкретные офферы, продукты и рекламные объявления. Но я расскажу алгоритм, как мы получаем 30 000 новых подписчиков каждый месяц и окупаем их. Узнаете, как это работает у нас, и сможете повторить уже на своих продуктах.

Что было до:

Бюджет на трафик 100К в месяц
3000 новых подписчиков ежемесячно
Окупаемость 1 к 1,5

Что сейчас:

Бюджет на трафик 6 млн ₽ в месяц
30 000 новых подписчиков ежемесячно
Окупаемость 1 к 6 за год

С 3000 до 30 000 подписчиков в месяц мы выросли за 2 года. Такой рост у нас получился за счет того, что мы:

научились находить сильные продающие смыслы и встраивать их в маркетинг
поняли, как масштабировать трафик по источникам и бюджету, без потери качества лида
постоянно докручивали продукт и маркетинг, чтобы добиться высокой окупаемости

В кейсе рассказываю логику, как мы это делали. Если делать также, то не вырасти не получится.

Ключевая вещь, из-за которой не получается масштабировать трафик и сделать продукт, который хотят

4 года моя онлайн-школа в нише женской психологии не росла.

Первое время рост был, но мы быстро вышли на плато и никак не могли его пробить.

Мы сменили кучу маркетологов и подрядчиков по трафику, постоянно придумывали новые продукты. Их покупали, но вяло — денег это особо не приносило.

Хватало только на зарплаты команде и немного себе.

Влить побольше денег в трафик, чтобы больше заработать — не работало. Когда начинали увеличивать бюджет, окупаемость и так низкая падала еще больше.

На запуске одного из продуктов мы вдруг получили сверх-конверсию в продажу — в 2,5 раза выше, чем обычно.

Мы поняли, что нащупали какую-то очень сильную боль аудитории.

Потому что маркетинг не мы не меняли, но люди были готовы сами платить за этот продукт.

Мы сделали тестовый запуск небольшого интенсива по этой теме. Планировали заработать с него 400 тысяч ₽, а вместо этого заработали 1,2 млн ₽ — в 3 раза больше.

И это был только тестовый запуск, мы даже не особо меняли маркетинг.

У любой аудитории есть разные уровни боли. И чем сильнее боль, тем больше люди готовы платить. Например, если болит на 3 — человек, готов, например, заплатить 10 000 ₽. Если болит на 7 — 50 000 ₽.

И мы нашли эту сильную боль, из-за которой аудитория была готова покупать наш продукт за 30 000 - 50 000 ₽.

А в женской нише — это высокий средний чек.

Мы поняли, что нашли фишку, которая поможет нам вырасти

Раньше у нас не получалось вырасти, потому что мы придумывали продукты по принципу «кажется, это нужно аудитории», но не попадали в сильную боль и не умели находить хорошие продающие смыслы.

Наши продукты кто-то покупал, но конверсия никогда не была высокой.

К тому же нам приходилось тратить кучу времени и сил, чтобы уговаривать аудиторию, убеждать, что продукт им зачем-то нужен.

У нас появился продукт, который мы смогли масштабировать.

Люди сами хотели его купить, и нам даже не приходится их уговаривать.

Просто потому что он попадал в их сильную боль.

Люди покупают не из-за вебинаров, сторис или продающих постов в стиле «последний шанс». Люди покупают из-за продающих смыслов.

Если научиться их находить и использовать в продукте и маркетинге — конверсия сразу повышается.

Когда умеешь работать с продающими смыслами — становится проще масштабировать продукт. Например, если раньше продукт был интересен 100 людям в месяц, то сколько трафика не заливай, результат будет примерно такой же.

Надо исследовать аудиторию, докручивать программу, искать связки и такие продающие смыслы, чтобы продукт стал интересен не 100, а 400 людям в месяц.

А до этого нет смысла масштабировать трафик, просто сольете деньги.

Как вырасти с 3000 до 30000 подписчиков в месяц

Столкнулись с тем, что рекламные объявления перестают работать, а мы теряем деньги

Мы начали запускать трафик на конверсионный продукт, около 100 тысяч ₽ в месяц.

Но с трафиком постоянно были проблемы — он то окупался, то нет. Какое-то время все хорошо, а потом месяц-полтора провал.

Меня это напрягало, ведь из-за этих провалов падала средняя окупаемость.

Оказалось, что рекламные объявления со временем выгорают. Людям надоедает смотреть на одно и то же. Все, кто мог увидеть уже увидел, кто хотел купить — купил. Дальше объявление перестает работать.

Проблема была в том, что у подрядчиков была своя система — они крутили рекламные объявления, пока те не переставали приводить лиды, и только потом начинали делать новые.

А пока их тестировали и искали, что лучше будет работать — мы теряли деньги.

Придумали свою систему, как регулярно тестировать новые объявления

Мы решили — надо самим выстраивать процесс, чтобы у нас всегда были новые объявления, которые можно масштабировать. Поэтому нашли копирайтера, которому периодически заказывали по 10 рекламных объявлений и отправляли маркетологам.

10% бюджета у нас постоянно в фоновом режиме откручивались на тесты новых объявлений.

Мы также ввели правило, что в рекламных объявлениях должны быть разные страхи, желания и боли.

Так мы могли найти то, что больше всего цепляет аудиторию.

Например, с одного рекламное объявления окупаемость могла быть 1 к 1, а с другого — Х3-Х4. Хотя при этом мы ничего не меняли ни в воронке, ни в отделе продаж.

Просто объявление настолько попадал в боль, страх или желание аудитории, что люди прогревались и готовы платить уже на этапе рекламы.

Благодаря этому, по сути мы бюджет не увеличиваем, а окупаемость у нас росла.

Со временем мы поняли ключевые триггеры, что важно для нашей аудитории и через это смогли масштабировать. Например, за боль №2 аудитория готова была платить в среднем в 2 раза чаще, а за страх №3 в 3 раза больше, чем за страх №4.

Это дало результат, у нас начала расти окупаемость.

На рекламные объявления нужен лучший копирайтер. Нельзя взять первого попавшегося и получить крутой результат

Изначально мы хотели сэкономить и пытались обучить нашего копирайтера писать классные рекламные объявления.

В итоге потеряли 1,5 месяца и добились только того, что из 8 объявлений выстреливало одно.

Тогда мы наняли дорого копирайтера, который за 10 постов брал около 40 тысяч ₽. Это было в 3 раза дороже, чем мы платили нашему штатному, но это окупилось. У него круто выстреливал каждый третий креатив.

Так мы поняли, что в инфобизне деньги делают контентщики, а поэтому экономить на них нельзя.

Ошибка в масштабировании трафика, из-за которой бизнес теряет деньги

Многие пытаться запустить трафик сразу все источники. Обычно ничего хорошего не получается.

Мало того, что за всем сразу сложно уследить и сделать хорошо, так еще и воронку надо адаптировать под каждый источник трафика.

Мы не стали так делать.

Мы сначала научились пригонять трафик по нормальной цене из одного канала, потом подключили второй, потом — третий.

Так мы постепенно увеличивали количество трафика, при этом не теряли в его качестве и окупаемости.

Мы научились добывать трафик из Вконтакте, а когда там все уже процессы были поставлены, начали добавлять новые источники.

Дальше пошли в Яндекс Директ.

Учитывая, что у нас на тот момент уже был хороший руководитель по трафику и хороший подрядчик, нам потребовалось 6 месяцев, чтобы ЯД у нас стал приносить хороший доход.

И только потом мы пошли Telegram.

Важно, что под каждый источник трафика у нас была своя адаптированная воронка.

Мы вели аудиторию туда, где им удобно будет взаимодействовать с нами, и учитывали нюансы каждой площадки. Потому что в этом еще одна частая ошибка — люди делают одну воронку на все источники, и потом удивляются, почему не работает.

Что помогло нам за 2 года вырасти в трафике со 100 тыс. ₽ и 1000 подписчиков в месяц до 5 млн ₽ и 30 000 подписчиков в месяц. И не сливать бюджет впустую:

Постоянно тестировали новые объявления, чтобы не проседать, когда старые выгорают
Изучали аудиторию и использовали в креативах разные продающие смыслы, чтобы найти самые сильные
Масштабировались постепенно: сначала научились получать хороший результат из одного источника, и только после этого добавляли другой.
Адаптировали воронки под свои источники трафика

Схема воронки, чтобы окупать большие объемы трафика

Все воронки у нас состоят из пяти этапов:

Прогрев. Мы рассказывали про боли и желания аудитории, показывали кейсы. Знакомили аудиторию со спикером, чтобы люди увидели его харизму.
Эфиры. Даем полезный контент и продаем в конце эфира.
Повторы эфиров на след день в 12:00.
Дожим. Продающие посты с болями, желаниями и кейсами. Делаем жесткий дедлайн.
Дальше у нас есть еще отдел продаж, потому что с чеком выше 30 000 ₽ автопродаж практически нет, надо подключать менеджеров.

Фишки, которые мы использовали, чтобы повысить конверсию

Вебинары — наш основной конвертор, поэтому в первую очередь мы докручивали их, а потом уже все остальное.

Как распределяются продажи продукта по этапам воронки:

Больше всего продаж приносили вебинары, но остальная работа тоже добавила денег

Как докручивали вебинары, чтобы повысить конверсию

1. Сначала делали живые запуски, а из него уже собирали автоворонку.

В 80% случаев запуск работает лучше чем автоворонка, потому что там взаимодействие с аудиторией идет в моменте.

Можно найти возражения аудитории и что-то докрутить, сразу видно, что хорошо работает.

Поэтому сначала мы проводили запуск.

Понимали, какие продающие смыслы лучше всего работают, потом из этого составили автоворонку из трех автовебов.

У меня была рабочая группа из маркетолога, эксперта и кураторов, которые собирали обратную связь от участников вебинара. Мы анализировали каждый вебинар и собирали идеи, чтобы понять — что сработало хорошо, что плохо, что учесть в следующем вебе.

Важный момент — в вебинарах мы не называли дат, времен года, цен, чтобы проще было их обновлять и адаптировать в автовебинары.

В итоге из самых сильных вебинаров мы составили автомарафон.

В какой-то момент у нас даже был марафон Франкенштейна: первый вебинар был из одного марафона, второй из другого, третий из третьего. Они между собой даже не очень бились по логике, но зато конверсия была хорошая.

2. Добавили эксперту помощника на вебинар

Еще у нас была такая фишка — на вебинарах у эксперта всегда был помощник — маркетолог на запуски.

Он подсказывал, что сейчас надо рассказать про такую-то боль, а сейчас про такое-то желание, или пора двигаться дальше по презе, потому что слишком затянул.

В общем, вел эксперта.

Это очень круто работало и позволяло в процессе заработать больше денег.

Потому что эксперт находится в моменте и не всегда может уследить за тем, как воспринимает контент аудитория.

3. Добавили повторы вебинаров

Еще одна фишка — мы делали повторы вебинаров на следующий день в 12:00.

Это приносило где-то 25% выручки дополнительно. То есть если весь марафон приносил 1 000 000, то повторы сверху еще 250 000 рублей давали.

4. Добавили доп.бонус за оплату в эфире

У нас была проблема — отдел продаж звонил по всем, кто был на вебинаре, независимо от готовности купить. То есть тратили время тех, кто и так бы купил, а не на тех, когда надо бы дожать.

Мы на эфире сделали бонус для тех, кто оплатит сразу во время эфира.

И это давало около 10% продаж сразу на вебинаре.

Плюс увеличение конверсии по другим людям. Потому что у отдела продаж стало больше времени на то, чтобы дожимать сомневающихся.

Как усиливали дожимную цепочку

1. Взяли хорошего копирайтера и добавили в письма продающие смыслы.

Обычно все письма дожима — скучные, из серии «последний шанс, успейте купить со скидкой».

В итоге дожимная цепочка почти не приносит продаж.

У нас было также.

Когда мы начали разбираться и увидели, что у нас здесь провал — наняли хорошего дорогого копирайтера. Он переписал сами письма и заголовки и выручка с дожимной цепочки выросла в 2 раза — примерно 300 000 ₽ в месяц.

К этому моменту мы уже знали, что у людей больше всего болит, и самые сильные боли, страхи и продающие смыслы раскидали по цепочке писем. В одном письме один страх, в другом — другой страх, в третьем — сильное желание.

Каждое письмо было заточено под что-то конкретное.

Обиднее всего было, когда я потом посчитал окупаемость новых писем и сравнил со старыми. Старая у нас работала около года, и за это время я потерял 3 600 000 ₽ из-за плохих писем.

Так люди экономят на копирайтерах и теряют деньги.

Я заплатил хорошему копирайтеру 40 тыс. ₽ за 10 писем, и это принесло мне принесло 3 600 000 ₽ — окупаемость в 90 раз.

2. Сократили дожимную цепочку

Изначально автоворонка у нас длилась 15 дней.

В какой-то момент мы поняли, что последние 5 дней как бы мы ни пушили людей, они не покупают.

Поэтому мы сократили дожимную цепочку до 10 дней и стали отправлять людей в базу, где продавался другой продукт.

Аудитория уже прогрета, если они не купили один продукт, есть высокая вероятность, что они купят другой.

Частая ошибка, из-за чего падает конверсия — не проверять работу за технарями

В какой-то момент мы поняли, что у нас не растет окупаемость — мы вроде делаем дофига, но результата нет.

Мы проверили все вебинары, продающие смыслы, письма — все оказалось в порядке.

Тогда мы наняли дорого технаря, чтобы он все проверил.

Она проанализировала автоворонки и нашла следующую ситуацию: людям приходят письма на первый эфир, на второй не приходят, на третий — половина писем.

И мы так жили год.

И мы стали проверять все наши автоворонки, чтобы все письма приходили — и в каждой были ошибки.

То есть мы сливали деньги на пустом месте.

Когда починили, чтобы все письма приходили нормально — у нас выросла окупаемость на 25%.

Большинство проектов не проверяет работу технарей, думают, что раз он все настроил, значит все работает. Это не так. Всегда может что-то слететь или специалист может накосячить — лучше время от времени проверять техническую часть.

Мы повысили окупаемость и у нас появились деньги, чтобы инвестировать в трафик

В итоге, средняя окупаемость воронки у нас стала 1 к 3 за месяц.

При том, что норма на рынке на холодном трафике в нашей нише — 1 к 1,5.

Хотя цикл воронки у нас длится около 2 недель, окупаемость мы считаем за 30 дней. Потому что после воронки люди попадают в нашу базу и могут купить еще какие-то продукты.

И это приносит сверх-окупаемость.

Повышение окупаемости позволило нам очень инвестировать в трафик очень много денег и увеличивать аудиторию на запусках.

Как получить такие же результаты?

Ключевое — научиться работать с продающими смыслами в маркетинге.

Моя школа не росла, просто потому, что мы не умели с ними работать. Мы придумывали новые продукты, у нас их кто-то покупал.

Но окупаемость в целом была низкая, и расти просто за счет увеличения трафика не получалось.

Резкий рост произошел у нас на 11-12 год существования школы, когда мы научились находить и работать с продающими смыслами, встраивать их в свои прогревы и маркетинговые материалы.

Тогда все схопнулось и пошел рост.

Мы начинали со 100 тыс. ₽ на трафик в месяц и покупали плюс-минус 3000 подписчиков. За 2 года мы выросли в трафике до 5 млн ₽, и сейчас у нас около 30 000 новых подписчиков каждый месяц.

Если школа не растет, а трафик не окупается — дело не в трафике, а в продающих смыслах.

Именно они конвертируют в продажу.

О том, где и как их доставать и встраивать продающие смыслы в маркетинг у меня есть отдельный большой курс.

Самые рабочие фишки, как повысить конверсию я собрал в мастер-классе «Усилители продаж»

Это не триггеры, которые всех уже задолбали. Это приемы, которые я вывел за 13 лет работы в инфобизе.

Внутри 19 усилителей продаж + видео-разбор, как использовать их в прогревах и запусках, чтобы аудитория:

покупала здесь и сейчас, а не уходила «подумать»
вовлекалась в прогревы и дочитывала ваши посты
видела в вас эксперта и доверяла вам
предпочла ваш продукт продукту конкурентов

Вы можете его купить и внедрить все эти фишки, чтобы расти в трафике и окупать его.