Alina KuznetsovaAlina Kuznetsovahttps://teletype.in/atom/alinavainrub2026-07-28T13:52:50.017Zalinavainrub:52k36DClo39250 рублей за 8 дней для онлайн-школы по пошиву нижнего белья2020-07-13T20:13:00.552Z2020-10-05T12:55:40.486Z<img src="https://teletype.in/files/4f/62/4f622340-18c0-4d72-99e7-a3e1b89118c0.jpeg">О клиенте: Школа по пошиву нижнего белья с собственным сайтом, на котором размещены видео курсы и профилем Instagram. У школы было 2 преподавателя, ведение делили пополам. На момент запуска рекламы в профиле был 4921 подписчик. По словам заказчиц, 3000 из них были нецелевые, в прошлом профиль был интернет-магазином. Страница велась нерегулярно, преподаватели не показывались в профиле, не записывали сторис. На сайт было принято решение не вести трафик из-за медленной загрузки (6 секунд). Но ссылку в шапке профиля Instagram на него оставили, так как подробная информация о курсах и дальнейшая работа с учениками велась именно на нем. Что было сделано? Был проведен анализ сайта и, для удобства пользования и достижения целей покупки...
<p>О клиенте:<br /><br />Школа по пошиву нижнего белья с собственным сайтом, на котором размещены видео курсы и профилем Instagram. У школы было 2 преподавателя, ведение делили пополам. На момент запуска рекламы в профиле был 4921 подписчик. По словам заказчиц, 3000 из них были нецелевые, в прошлом профиль был интернет-магазином.<br /><br />Страница велась нерегулярно, преподаватели не показывались в профиле, не записывали сторис.<br /><br />На сайт было принято решение не вести трафик из-за медленной загрузки (6 секунд). Но ссылку в шапке профиля Instagram на него оставили, так как подробная информация о курсах и дальнейшая работа с учениками велась именно на нем.<br /><br />Что было сделано?<br /><br />Был проведен анализ сайта и, для удобства пользования и достижения целей покупки, были внесены коррективы в контент и оформление сайта.<br /><br />Для подготовки профиля к рекламе был прописан план публикаций.<br /><br />Набор на курсы велся постоянно, но для создания "ажиотажа" было решено рекламировать набор на очередной поток, со скидкой и ограничением по времени. Это дало нужную реакцию от подписчиков. <br /><br />Аудитории<br /><br />Были созданы 3 аудитории, разделенные по возрастам и семейному положению <br />(1 аудитория мам в декрете).</p>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/4f/62/4f622340-18c0-4d72-99e7-a3e1b89118c0.jpeg" width="435" />
</figure>
<p>Хуже всего показала себя аудитория мам в декрете. Для нее было принято решение изменить креативы, тексты рекламы.<br /><br />Лучше всего себя показала аудитория с женщинами от 30-45 лет с интересами "шитьё", "удаленная работа".<br /><br /><br />Реклама запускалась в нескольких плейсментах: лента и сторис Инстаграм.<br /><br />В итоге на профиль подписалось 400 человек. Потрачено 3800 рублей. <br /><br />За счет "прогревочного" контента профиль оживился, подписчики начали проявлять интерес. Дополнительно, был создан скрипт рассылки для новых подписчиков с оффером, а также скрипт переговоров в директе. Также, было принято решение сделать "бронь" на курс и возможность фиксации скидки.<br /><br />Итого получилось продаж на сумму 39250. Результат работы для первого раза считаю хорошим. Необходимо дальше работать с аудиторией, прогревать контентом, устанавливать контакт и формировать доверие.<br /><br />Работа над проектом была приостановлена, так как преподаватели не договорились между собой по поводу стратегии ведения профиля. <br /><br />Примеры креативов, которые лучше всего себя показали:<br /><br /></p>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/41/47/414739c3-998b-4310-8396-fdd606754efc.png" width="540" />
</figure>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/ea/2a/ea2a55fb-5aff-4f6b-bd07-26d3b507a7ac.png" width="283" />
</figure>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/73/0c/730c527b-d241-4f98-a9f3-c0ff9777f155.png" width="173.5" />
</figure>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/4e/b8/4eb8856b-39d3-412e-873e-22da5831740b.jpeg" width="272" />
</figure>
<p>Основные выводы:<br /><br />1. Для наилучшего результата важно, чтобы профилем занимались, контент был регулярным и вовлекающим. <br />2. Важно делать рассылки с оффером.<br />3. Особое внимание уделить диалогам в директе и возвращать людей в переписку и переговоры о покупке.</p>
<p>Результат РК:</p>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/36/9c/369c658a-88b5-41c9-aa3f-6f2550b4476a.jpeg" width="629.5" />
</figure>
<p>Период теста: 8 дней.<br /><br />Потрачено: 3800 рублей.<br /><br />Итого продаж на сумму 39250 рублей.<br /><br />Отзыв:<br /><br /></p>
<figure class="m_original">
<img src="https://teletype.in/files/cb/70/cb7049d9-7400-4daa-89a9-6d710b605d0c.jpeg" width="465" />
</figure>
<p>Алина Кузнецова - выпускница 5 потока таргет тренинга Виталия Комысова, RedSMM.</p>
<p>Для связи по настройке таргетированной рекламы и ведению профилей Инстаграм:<br /><br /></p>
<p><strong>WhatsApp</strong> +79217846043</p>
<p><strong>Telegram</strong> <a href="https://teletype.in/@dariamo/true" target="_blank">@alinavainrub</a></p>
<p><strong>Instagram</strong> <a href="https://teletype.in/@dariamo/true" target="_blank">@alinavainrub</a></p>
alinavainrub:rkYHJLZSB43850 рублей для мастера маникюра и педикюра в г. Астрахань2019-08-26T13:43:52.004Z2019-08-26T18:27:28.454Z<img src="https://teletype.in/files/dc/dcc79eed-6d4e-486c-bf41-93b401a25721.png">
Совместная работа с мастером активно велась около двух месяцев - с конца мая по август 2019 года.
Профиль "до"выглядел вот так:
<p><br />Совместная работа с мастером активно велась около двух месяцев - с конца мая по август 2019 года.<br />Профиль "до"выглядел вот так:</p>
<figure class="m_column">
<img src="https://teletype.in/files/dc/dcc79eed-6d4e-486c-bf41-93b401a25721.png" width="599" />
</figure>
<figure class="m_column">
<img src="https://teletype.in/files/06/067e3ffb-97f9-41fc-94d6-0842eec4a383.png" width="589" />
</figure>
<p>По словам мастера, перед работой, в подписчиках была набрана живая целевая аудитория, но тем не менее, активности и вовлеченности аудитории было мало, комментарии практически отсутствовали. Фото выкладывались нерегулярно, новых клиентов из инстаграма в тот момент не было. В основном на профиль заходили постоянные клиентки и друзья.<br /></p>
<h2>Цели:</h2>
<ol>
<li>Сделать новое оформление профиля;</li>
<li>Переработать контент: внедрить информационные, развлекательные, продающие рубрики; </li>
<li>"Расшевелить" подписчиков, вовлечь аудиторию в "диалог" с мастером;</li>
<li>Заполнить запись на услуги.</li>
</ol>
<h2>Задачи:</h2>
<ol>
<li>Прописать портрет целевой аудитории;</li>
<li>Изменить имя на более простое, легко запоминающееся;</li>
<li>Изменить шапку профиля, дополнить ее уникальным торговым предложением;</li>
<li>Сделать ленту и вечные сториз визуально приятными;</li>
<li>Внедрить технику защиты аккаунта от взломов;</li>
<li>Продумать акции, спец.предложения и конкурсы;</li>
<li>Обозначить темы постов по рубрикам.</li>
</ol>
<h2>Что делали:</h2>
<ol>
<li>Ник пришлось оставить прежним, предложенный мной вариант мастеру понравился, но прежний ник был напечатан на всех визитках, которые активно раздавались клиентам, поэтому менять его мы не стали;</li>
<li>Изменили описание профиля, добавили новые вечные сториз, изменили их оформление и содержимое: добавили работы "до"/"после", конкурсы, сделали новые шаблоны прайса, смонтировали новое видео про стерилизацию и многое др;</li>
<li>Сформировали портрет целевой аудитории; </li>
<li>Разобрали популярные возражения клиентов перед покупкой, страхи клиентов в связи с процедурой - все это закрыли постами;</li>
<li>Повсеместно самую активную реакцию у людей вызывают личные посты. Когда мастер рассказывает что-то о себе и своей жизни. Мы тоже убедились в истинности этого мнения, но по определенным причинам мастер не хотела давать о себе много информации, сложно было договориться о записи сториз с собой, предоставлении большего количества личных фотографий. Довольствовались малым. Но такие, пусть очень редкие посты, шли просто на ура; </li>
<li>Делали акцию "Приведи подругу и получи 15% сидку на следующее посещение". Этой акцией не заинтересовался никто.<br /><br />Делали конкурс на педикюр с покрытием шель-лак, после которого мы сделали подарок всем участникам - при покупке услуги маникюра и педикюра - дизайн бесплатно. <br />Конкурс прошел очень хорошо. Механика была простая: отметь в одном комментарии одну подругу. Подобрали специальные для конкурса тэги. По продолжительности сделали 10 дней - боялись не набрать участников, так как у мастера уже был печальный опыт конкурса, где собралось только 10 участников. В итоге мы получили 415 комментариев и 5 человек пришли за подарком.<br /><br />Затем провели еще один такой же конкурс с розыгрышем маникюра и покрытия гель-лак, в подарок участникам сделали 10% скидку, а также эту же скиду на первое посещение для всех новых клиентов. Там мы получили 422 комментариев и + 4 человека, воспользовавшихся скидкой;</li>
<li>Пробовали делать рекламу в пабликах для астраханских мамочек. Стоимость объявления составила 300 рублей. Реклама не сработала.</li>
</ol>
<figure class="m_column">
<img src="https://teletype.in/files/fe/fee46096-acb1-430d-9c78-4a3b7878ffd3.png" width="896" />
</figure>
<h2>Что помешало достичь лучшего результата?</h2>
<ol>
<li>Студия, где работает мастер, находится в микрорайоне Бабаевского г. Астрахани. Он отдален от центра города и, по словам мастера, там сложная транспортная развязка: сложно добраться туда на общественном транспорте и даже таксисты иногда отказываются выезжать туда на заказы из-за постоянных пробок. <br /><br />В связи с этим мы не делали активной подписку по целевой аудитории - подписывались только на тех, кто живет в этом районе и на подписчиков конкурентов.<br /><br />Также, в этом районе очень мало мест, где люди могли бы отмечать себя в инстаграме - практически нет кафе, ресторанов и т.д. <br /><br />Если бы мастер находилась в другом районе города - поток клиентов однозначно был бы больше;</li>
<li>Сначала мастер категорически не хотела делать ни акции, ни скидки. Но какие-то предложения все-таки удалось согласовать. <br /><br />В процессе работы важно тестировать разные варианты предложений и быть к этому готовым;</li>
<li>Цены на услуги были в среднем выше, чем по городу. Учитывая предыдущие пункты - это так же влияло на поток клиентов;</li>
<li> Мастер часто пропускала сообщения о записи, не всегда следовала рекомендациям по тому, как вести диалог с потенциальными клиентами так, чтобы закрывать продажу.</li>
</ol>
<figure class="m_column">
<img src="https://teletype.in/files/ac/acb2d9e5-a43d-4580-bdf0-ae394604dade.jpeg" width="618" />
</figure>
<h2>Итог</h2>
<p>Несмотря на сложности, результат работы хороший. Клиент удовлетворена работой, принимая во внимание все перечисленные факторы. За 2 месяца работы удалось заработать 43 850 рублей от 40 новых клиентов из Инстаграм. <br /><br />Для получения превосходного результата очень важно прилагать совместные усилия, пробовать новые стратегии и решения и после полученного опыта определять эффективность. </p>
<p><br /><br />Участница клуба RedSmm<br />Алина Вайнруб<br />@alinavainrub<br />+79217846043</p>