Семён Цебеняк

Кейс: «196 заявок для салона красоты LABA, г. Санкт-Петербург»

2020-10-21T07:56:08.988Z

Заказчик пришел с проблемой «Салон LABA в центре СПб напротив дорогого ТЦ ДЛТ. Но работает слабо» «С инсты велась реклама - с 2000 рублей 2-4 записи по 1000 рублей (реклама была на маникюр). Есть сайт, но через него нельзя оформить заявку.»

Исходные данные:

instagram.com/go_laba
golaba.ru

Задача:
- снизить стоимость заявки на маникюр;
- основное направление салона - комплексное окрашивание. Услуга ранее не рекламировалась, поэтому сейчас необходимо привлечь клиентов.

СЕГМЕНТИРОВАНИЕ ЦА:

Основная идея следующая: на маникюр люди идут в ближайший салон или к своему мастеру - на другой конец города за ногтями не едут.
А вот окрашивание - дело серьезное, люди могут с любого конца приехать, если по цене и качеству их устроит. Нужно доказать профессионализм мастеров и обосновать цену.

- ГЕО
- Прямые интересы
- Косвенные интересы
- События в жизни людей
- Аудитории ретаргетинга

Лучшие аудитории после теста:
- Прямые интересы с сужением по интересу «онлайн-покупки»
- ГЕО

ПРОЦЕСС РАБОТЫ

Сайт есть, но он информационный, нет ни форм для заказа, ни метрик. Поэтому заказчик решил вести трафик в инстаграм-аккаунт.

Тестовая кампания:

Тестировали тизеры и текст объявлений через «Динамическое оформление» (сплит-тест внутри одного объявления).

Принцип действия

Инструмент автоматически создает различные варианты объявлений из базовых компонентов. Он выбирает для каждого показа элементы оформления, которые дают наилучшие результаты. Благодаря ему вы всегда будете показывать аудитории наиболее подходящий вариант оформления рекламы.

Тексты объявления по окрашиванию:

Тексты объявлений по маникюру:

Тизеры:

Примечание: зашли тизеры с изображением трендовых цветов, из чего делаем вывод: участие мастера строго обязательно: нужно узнать, с каким запросом приходят чаще всего.

Итоги тестов:Окрашивание - получили 299 кликов по 23.39 руб.
Маникюр - 398 кликов по 17.39 руб.

Заказы были, но их было недостаточно для загрузки мастеров, да и цена была выше, чем требовалось.
Скорее всего из-за разнообразия услуг - люди шли на окрашивание, а видели маникюр, и наоборот. А писать и узнавать, видимо, лень.

Поэтому решили сделать формы под каждую услугу отдельно и тестировать. После введения форм пошли целевые заявки по удовлетворительной стоимости.

Настройка рекламы:

Лучше всего показали себя объявления на аудиторию с прямыми интересами и по гео, именно они и были взяты за основу. В процессе сужали аудиторию другими интересами и масштабировали внутренними механиками, об этом позже.

Одно из преимуществ салона – Круглосуточная работа и удобное расположение. На это был сделан упор в текстах объявлений.

Использование форм и лучших тизеров по результатам тестов позволило сократить стоимость клика в 2 раза.

Формы:

Формы - это своего рода мини-лендинг.

- Самые кликабельные тизеры ставили в шапку форм.
- В формах было полное описание услуги, выгод и указана стоимость.

Масштабирование.
Функционал ФБ позволяет собрать тех, кто взаимодействовал с бизнес-аккаунтом в Инстаграм, на основе этой аудитории делали Лук э лайк и сужали ее по гео и интересам.

Настройка ретаргетинга:

Собирались все, кто взаимодействовал с аккаунтом.
Цель «Охват» позволяет настроить частоту показа рекламы. Мы выбрали 1 раз в 7 дней и показывали людям акцию «знакомство с мастером», тем самым привлекая людей на первый контакт скидкой.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ:

Выводы по рекламной кампании:- Форма решает проблему отсутствия сайта и расфокусировки клиентов, если у вас несколько услуг или товаров.
- Масштабируйте кампанию через лук э лайк.
- СПЛИТ-тест аудиторий, тиезров и текстов позволяет снизить стоимость клика.
- Цель «Охват» получает самые дешевые целевые действия для ретаргета.

Общая статистика по кампании:

Потрачено: 31936 руб.
Переходов получено: 3738
Средняя стоимость перехода: 8.6 руб.
Заявок: 173(формы) + 23 на тесте=196
Стоимость заявки: 163 руб.

Кейсы: таргетированная реклама

2020-02-17T07:53:34.198Z

Связь со мной: Telegram - @amexas

[КЕЙС] Таргетировання реклама для телеграм канала

Цель: привлечь максимально дешевых подписчиков

Период сотрудничества: 01.09 - 01.10

Бюджет: заказчик не ограничивал дневной бюджет

ГЕО: Украина и Россия

Что было сделано:

Для начала я проанализировал канал и дал свой фидбек заказчику. После этого мы сделали правки по позиционированию и оформлению канала + я дал советы по ведению.

После запуска тестовой рекламной компании подписчик выходил по 0,56$. Эта цена в принципе устраивала заказчика, поэтому я начал масштабировать рекламную кампанию (далее РК).

После масштабирования и постоянной смены креативов, получилось добиться результата в 0,4$.

Без банов фейсбука не обошлось. Пришлось сменить 2 рекламных аккаунта. Из-за этого затянулись сроки, так как запускать на новом аккаунте большие бюджеты нельзя.

Результат:

Цена подписчиков выходила плюс минус 0.40$
Было успешно привлечено 3000+ подписчиков
Были отсняты видео для рекламы канала

Скрин одного из рекламных кабинетов

[КЕЙС] Продажа услуг

Заказчик: компания, занимающаяся созданием логотипов. Средний чек 100$.

Цель: продать как можно больше своих услуг с минимальным бюджетом.

Бюджет: всего 200$

Что было сделано:

Сделали 3 тестовых рекламных кампании. Тесты помогли узнать, какие креативы лучше заходят и какие аудитории лучше покупают.

После результатов тестов оставили одну кампанию с тремя группами обьявлений. Позже мы ее немного масштабировали и получили вот такие рузультаты.

Креативы, которые показали лучший результат в ленте Инстаграм:

Креативы, которые показали лучший результат в сториз Инстаграм:

Итог:

За неделю получилось сделать 56 заявок.

[КЕЙС] Салон красоты

Бюджет: 100$

ГЕО: Санкт-Петербург

Были собраны и протестированы следующие аудитории разные аудитории. Но зашла самая широкая по гео принципу. То есть девушки, которые находятся в радиусе 3 км от салонов. Возрастная категория аудитории — женщины 18 - 40 лет.

Были протестированы разные креативы, но лучшие результаты показали именно эти.

Да, это выглядит не очень, согласен. Но как показывает практика, то часто бывает такое, что креативы на коленке заходят намного лучше, чем дизайнерские работы.

Акцент был на скидку на услуги, а заказчица уже в салоне допродавала другие услуги.

Итог:

Таким образом за двое суток и 60$ получилось сделать 24 заказа.

[КЕЙС] Товарный бизнес

Заказчик: салон нижнего белья

Бюджет: 700$

Тематика магазина имеет свои нюансы – белье на большую грудь. Чтобы показать услугу по подбору белья — надо показать женщину в бюстгальтере, но такие видео и фото Facebook не любит и продвигать не позволяет. Но путем обжалований и обходов все таки получилось.

Хорошо показали себя в работе аудитории, кто взаимодействовал с аккаунтом/ На них также сделал Lookalike (то есть реклама на похожую аудиторию)

Кроме этого было создано много аудиторий по самому городу, где находится салон, с интересами:

одежда больших размеров;
СПА;
косметика;
поведение — вовлеченные покупатели.

Креативы, которые хорошо себя показали:

Скрин рекламного кабинета

Итог:

Остановили кампанию на 400$ потому что у заказчика просто физически закончился товар. Получилось сделать 690 заявок.

[КЕЙС] Солнечные электростанции

Бюджет: 100$

ГЕО: Краснодарский край

Что было сделано:
Был создан сайт-квиз для прогрева потенциальных
клиентов. Чек в данной нише достаточно высокий и такие
товары «в лоб» не продаются.
Попадая на квиз, человек отвечает на специально
проработанные вопросы, «прогревается» и оставляет заявку.
Пример вопросов из квиза:

Лучший креатив:

Скриншот из РК:

Итог: получили 344 заявки, из них 283 по 0.18$

[КЕЙС] Мужские рубашки

Бюджет: 50$/день

ГЕО: вся Украина

Траффик вели на хорошо подготовленный лендинг. Сделали 3 тестовых рекламных кампании, чтобы понять какие креативы лучше заходят и какие аудитории лучше покупают.

Оставили одну кампанию с тремя группами объявлений. Аудитория широкая.

Лучший креатив:

Текст объявления:

Чоловіча НОВИНКА на літо😎
Готуємось вже зараз😍
⠀
☘️100% льон
🔝Колір - білий/небеснии/пурпурний̆
💎Преміум якість
⠀
Підходить:
▪️Для ділових зустрічей
▪️Для носіння кожного дня
▪️Для відпочинку
⠀
🇺🇦Власне виробництво
‼️Робимо обміни/повернення
‼️Підберемо ідеальний розмір
⠀
Встигни забронювати, бо їх дуже розбирають☘️
Знижка 20% до кінця дня🔝

Скриншот из РК:

Итог: получили 159 заявок, из них 145 по 2,09$. На данный момент продолжаем работать

[КЕЙС] Туристическое агентство

ГЕО: вся Украина

О клиенте: клиент работает с отелями по приниципу Booking`a. Отель даёт 15% от продажи, задача агентства получить лид за меньшую сумму.

Что было сделано:

Комплексное SMM-продвижение: упаковка аккаунта в Instagram, ведение аккаунта и настройка рекламы

Результаты:

0.10$ за подписчика

0.32$ за начатый диалог с потенциальным клиентом

Лучшее объявление:

Скриншот из РК:

На данный момент продолжаем работать с клиентом

Связь со мной в Telegram: @amexas