Как продвигать в Telegram стартап из ниши карьерного консультирования?

2023-10-28T09:44:38.644Z

В этой статье рассказываю о модулях, из которых состоит работа по выработке стратегии продвижения проекта в Telegram

Кейс на основе стартапа Юлии Колзиной.

Юлия Колзина - сертифицированный и практикующий карьерный консультант для специалистов и руководителей рынка IT

• Более 20 лет на IT рынке в роли HR-эксперта в управлении опытом сотрудника.
• 1000+ часов карьерных сессий.
• 250+ благодарных клиентов из сферы IT (CIO и CDTO) сделали следующий шаг на рынке труда.
• 700+ сотрудников получили продвижение внутри компании и развили при этом свой внутренний личный бренд.
Ссылка на 430+ отзывов от ее учеников из школы "Geek Brains"

МОДУЛЬ 1. АУДИТ И ДИАГНОСТИКА

Сотрудничество начинается с аудита. Моя задача в данном модуле — собрать данные и составить представление о бизнесе клиента, чтобы далее предоставить грамотный «оффер».

Списались, вышли на Zoom, проговорили 3 часа. В результате чего выяснилось, что у Юли давно «в столе» лежит проект, который она хочет запустить.

📒 По результатам беседы был заполнен "Бриф".

📒 Прошлись по вопросам из "Вопросника маркетолога".

Диагностическая карта проекта или «Чек-лист по точке А: что есть, чего нет?»

📒 "Форма для аудита Телеграм-канала" - не пригодилась, канала еще нет.

📒 "Экспресс-аудит сайта" - не пригодился, сайт есть, но не опубликован.

Для данной цели я обычно использую отличный российский сервис: be1.ru Помимо прочих метрик, в рамках экспресс-анализа сервис автоматически предоставляет информацию о 10 ближайших конкурентах — очень быстро и удобно.

Нейминг — имеется, но фигурирует несколько названий: «Уходим красиво» или «Взлетная полоса». Для имени лэндинга на английском предлагается использовать «Runway».

Логотип — отсутствует.

🟡 Результаты на выходе:

1. Определили цель создания Телеграм-канала:

сбор целевой аудитории
прогрев черезпубликацию статей членов команды, иллюстрирующих экспертность, и кейсов, которые могут быть представлены в качестве доказательств выгоды от их услуг.
продажа услуг проекта

2. Понимание глобальной стратегии продвижения бизнеса — отсутствует.

3. Место в ней Телеграм-канала — отсутствует.

4. Как продавать услуги четкого понимания нет, нужно предложение по маркетингу и продвижению.

МОДУЛЬ 2. КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ (ОФФЕР)

В данном модуле моя основная задача состоит в том, чтобы во время очередного Zoom / созвона предложить клиенту именно то, что ему нужно сейчас, а не все сразу.
Поэтому, я конечно, презентую прайс-лист на свои услуги, но предлагаю начать с самого важного и необходимого.

Мне было мало информации для выработки и предложения стратегии продвижения, и поэтому я предложил провести более глубокие исследования уже в рамках сотрудничества.

📒 Прайс-лист

📒 Коммерческое предложение (offer)

📒 Договор на создание и ведение канала

🟡 Результаты на выходе:

Заключили договор на создание и ведение канала.

3 МОДУЛЬ. КОНКУРЕНТЫ И ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ. СОЗДАНИЕ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ.

Важнейший модуль! От тщательности его проработки зависит успех всех последующих действий. Особенна важна совместная работа с клиентом, поскольку он знает о своем бизнесе больше, и может прилично сократить время исследований.

Если Телеграм-канал у клиента имеется — проводим опросы и custdev внутри канала. Если канала нет — выдвигаем гипотезу и проверяем её в каналах конкурентов.

Обозначил структуру продуктов проекта:

2 продукта для сегмента В2В:

Exit-manager на аутсорсе - (стоимость 1 оклад увольняемого сотрудника)
Двухдневный курс для руководителей и HR по грамотному увольнению сотрудников из компании

1 продукт для физлиц:

"Золотой парашют" (стоимость 1 оклад сотрудника)

Провел следующие виды исследований:

📒 Анализ конкурентов через поисковые запросы в Яндекс

📒 Анализ конкурентов через сервисы TGStat и Telemetr

📒 Анализ целевой аудитории (формирование основных портретов)

📒 Составил Mind-карту проекта, которая помогла мне визуально структурировать проект и определить следующие его элементы: миссию, команду проекта, продукты, конкурентов и возможные каналы продаж.

* В качестве дополнительных услуг:

Предложил несколько идей-смыслов для логотипа проекта. Для этого использовал нейросеть "Looka".

RUNWAY - ВЗЛЕТНАЯ ПОЛОСА - САМОЛЁТ - путь на взлет к новым свершениям.

RUNWAY - ВЗЛЕТНАЯ ПОЛОСА - РУКИ КОМАНДЫ ПРОЕКТА - поддержа и подброс вверх - к новым свершениям.

Также подумал над альтернативными вариантами нейминга на русском языке.

Главное действующее лицо проекта — это «EXIT-MANAGER» (сотрудник, который производит увольнение). Перебрав свыше 1000 вариантов названий с помощью нейросети «Chat GPT», я предложил вариант названия «ВЫХОДНОЙ» (от смысла EXIT) по аналогии со «СВЯЗНОЙ». Вариант понравился.

Так родилось рабочее лого проекта.

🟡 Результаты на выходе:

📒 Сводная таблица конкурентов

📒 Заключение по анализу конкурентов

Моё заключение по модулю 3:

Конкурентов не много и их поле неравномерно.
Продукты разнообразны и индивидуальны по содержанию, в лоб не продашь.
На результаты и успех проекта влияют 3 человека, каждый из которых эксперт в своей сфере, в рамках одного Телеграм-канала представить эту экспертность будет сложно.
Продажа возможна только в доверительных отношениях - через личную консультацию.

Юля провела самостоятельный CustDev среди руководителей крупного корпоративного бизнеса. Её результаты следующие:

У руководителей небольших фирм есть боль с увольнением, но нет желания и возможности за это платить. У больших руководителей нет боли, так как этим занимаются HR. А вот три HR (два в данный момент бывших) признались, что это их большая боль и они бы могли донести до руководства необходимость оплаты таких услуг.
В принципе, бизнес имеет все шансы быть успешным трёхсторонним win-win-win (работодатель-посредник-работник).

С учетом всех проведенных исследований переходим к стратегии.

📒 Стратегия продвижения Телеграм-канала:

Я предложил создать группу с темами, где каждый из экспертов команды проекта будет писать статьи и иллюстрировать свои кейсы, а продажа продуктов будет происходить через "общую" кнопку "Бесплатная консультация" внутри.

Сформировалось 3 воронки продаж по продуктам, каждая из которых разделена на 6 этапов:

Закуп рекламы в целевых каналах
Размещение креативов с привлечением внимания к болям и обещанием выдать лид-магнит по ссылке
Переход по ссылке в бот, который собирает контакты, контролирует подписку в группу и выдает лид-магнит
Подписка в группу
Выдача лид-магнита
Возвращение в группу, где уже ведется предметная работа с клиентом:

прогрев статьями и успешными кейсами
вывод на бесплатную консультацию по кнопке в закрепе
на консультации - презентация услуг, цен и уже продажа.

Механика продвижения группы с темами и как продавать каждый из продуктов проекта?

3 воронки продаж, разделенные по продуктовому признаку

Ссылка на доску в МIRO

Механику продвижения группы выработали. Теперь необходимо перейти к наполнению группы контентом.

МОДУЛЬ 4. УСЛУГИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ. 4.1. СММ

Блок «Создание»

Подбор названия, соответствующего нише клиента
Создание, подключение, настройка канала
Оформление "шапки", выбор аватара, описание канала

Группа создана: https://t.me/run_way_project

Название, описание и оформление сделаны.
Темы созданы и в них размещены первые посты.

На данном этапе мы остановились. Впереди нас ждет следующий блок.

Блок «Ведение»

Создание контентной стратегии
Формирование и утверждение контент-плана в Notion (совместный доступ с клиентом)
Создание креативов к постам (подбор материалов из интернета либо создание своего уникального контента)
Написание текстов к ним
Подключение сервисов аналитики к каналу

Продолжение следует. Работа над проектом продолжается...

💛 Подписывайтесь на мой Телеграм-канал

Там я делюсь своими знаниями и опытом в сфере продвижения в Телеграм. Лайфхаки и кейсы из сферы маркетинга.

По сотрудничеству - пишите сюда: https://t.me/antone_studio

#телеграм

#продвижение_телеграм

#стратегия_продвижения_телеграм

#продвижение_телеграм_блога

#воронка_продаж

Anton Bogatyrev

Как продвигать в Telegram стартап из ниши карьерного консультирования?

В этой статье рассказываю о модулях, из которых состоит работа по выработке стратегии продвижения проекта в Telegram

МОДУЛЬ 1. АУДИТ И ДИАГНОСТИКА

🟡 Результаты на выходе:

МОДУЛЬ 2. КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ (ОФФЕР)

🟡 Результаты на выходе:

3 МОДУЛЬ. КОНКУРЕНТЫ И ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ. СОЗДАНИЕ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ.

🟡 Результаты на выходе:

МОДУЛЬ 4. УСЛУГИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ. 4.1. СММ