Анна Березина

Кейс: Бухгалтер

2022-08-24T09:13:06.185Z

Ко мне обратилась Наталья- индивидуальный предприниматель, оказывающая бухгалтерские услуги для юридических и физических лиц.

Главная задача с которой обратилась Наталья-упаковать профиль так, чтобы он выглядел продающим.

На момент начала работы лента Натальи выглядела так:

Нет единой цветовой гаммы, фотографии между собой не сочетаются, текст немного сложно читать, шрифт подобран не удачно.

После моей работы по составлению визуала я сделала Наталье две ленты:

Разница очевидна. Коллеги по работе стали писать Наталье о том, как преобразился ее профиль и заиграл новыми красками, стало приятно заходить на страницу.

Также я оформила актуальные и добавила в них основную информацию, чтобы новому подписчику было удобно ориентироваться на странице.

В шапке профиля прописала основные тезисы и добавила ссылку на сайт.

Кейс: Строительство домов и дизайн интерьера.

2022-08-22T08:55:45.652Z

О проекте:

Компания ООО «СК Ключ».

Сфера:

Строительство домов, преимущественно из кирпича. Второстепенная ниша-дизайн интерьеров.

Регион: г. Ростов-на-Дону и Ростовская область.

Ко мне обратился менеджер компании СК Ключ с целью оживить инстаграм, так как он был заброшен, ведением никто не занимался, привлечь новых клиентов и создать новую площадку для продажи в Вконтакте.

План работ:

Оформление шапки профиля
Разработка фирменного стиля(чтобы все сочеталось между собой-аватарка,актуальные,лента)
Подбор хэштегов
Составление контент-плана
Реклама

1.Оформление шапки профиля.

В шапке профиля выделила основные тезисы в данной нише,добавила сайт и кнопку призывающую к действию.

2.Разработка фирменного стиля.

У клиента оказалось отличное портфолио из готовых домов, а также проектов домов и интерьеров, поэтому лента была составлена исключительно из работ заказчика. Никогда не надо забывать что у нас есть всего 3-4 секунды чтобы зацепить глаз читателя, который перешел к нам на страницу, поэтому лента должна выглядеть эстетично и красиво.

ДО:

ПОСЛЕ:

Иконки и аватарка были сделаны в едином стиле, сочетающимся с лентой.

3.Подбор хэштегов.

Для подбора хэшгетов был проведен анализ целевой аудитории и анализ сообществ конкурентов. В итоге были подобраны хэштеги по разделам: Высокочастотные, среднечастотные, узкоспециализированные, низкочастотные (посевные),геолокационные и смежные. Также мы разработали свой специальный хэштег по названию компании.

4.Составление контент-плана.

После проведённого анализа потенциальных клиентов, проанализировав их страхи, боли, опасения при покупке был составлен соответствующий контент-план.

Примеры сторис, которые были использованы:

5.Реклама.

Так как заявки были нужны на заказ проекта дома, в рекламном тексте упор был сделан именно на это.

Статистика поста с данным рекламным текстом (была запущена на 2 дня).

Оформление группы в контакте.

Особое внимание при создании группы Вконтакте я уделила магазину товаров с готовыми проектами домов. Также в специальном альбоме разместила уже готовые дома. На главной странице сообщества указала действующий сайт и адреса филиалов, так как группа В контакте рассчитана и на другие города, в которых есть филиалы компании СККлюч.

Также на основной странице была сделана быстрая кнопка построенных домов, чтобы читатель сразу мог перейти и ознакомиться с построенными проектами, а не искать альбомы по всей странице.

Результат:

5 новых заказов на строительство домов
статистика аккаунта стала расти

клиенты стали писать в директ

Кейс:Адвокат

2022-08-15T07:47:38.275Z

Ко мне обратилась адвокат-юрист Наталья. Она занимается банкротством, семейными спорами и спорными вопросами по недвижимости .Ее целью было привлечь новых клиентов на услуги из г.Москва и Московской области, а также увеличить численность целевых подписчиков и поднять активность у себя на странице.

Наталья ранее уже обращалась к специалистам-в итоге аккаунт был сильно накрученным фэйковыми пользователями с зарубежных стран, соответственно продажи были минимальными.

При 3тыс.подписчиков статистика постов была такая:

Цель:

Получить целевые заявки на услугу и привлечь реальных и активных подписчиков на страницу.

Особенности проекта:

В юридической сфере, как и во многих бизнесах в сфере услуг, хорошо работает работа на перспективу, поэтому основной упор приняли решение делать на продвижение личного бренда - наращивать количество целевых подписчиков и прогревать их контентом.

Именно такой способ помог нам получить клиентов - при хорошем попадании в ЦА, люди прогреваются контентом и сами обращаются за услугой уже через 3 - 4 недели.

Проработка ЦА.

Для юридических услуг логично первично разделить аудиторию на крупные сегменты по интересу к тем или иным группам дел.

1. юридических и физических лиц.

2. далее выделила направления работы по физическим лицам.

3. и уже по конкретным делам еще вглубь выделяем четкие услуги по той или иной теме/статье.

На мой взгляд для данной ниши - это наиболее оптимальное разделение целевой аудитории.

Также отмечу, что услуга банкротства достаточно специфичная и сложная:

1. Заключать договор на услугу выгодно, когда долгов более 250 тыс. руб. и нет имущества в залоге, к примеру: квартира в ипотеку или машина в кредит.

2. Длительный процесс сделки - от заявки до подписания договора, проходит в среднем от 3 до 4 недели. Время от времени заявку могут подписать и через год после повторных обзвонов. Сама услуга длится примерно от 9 до 12 месяцев.

3. Средний чек услуги: 100 - 155 тыс. руб.

Подготовка и оформление страницы.

1.Составили контент-план постов на месяц по схеме польза/личный бренд/закрытие возражений/польза/закрытие возражений/личный бренд.

Сторисы решили делать простые и понятные, без сложных юридических терминов.В них делимся актуальными новостями в юридической сфере, отзывами клиентов, также проводим прямые эфиры на тему банкротства, делаем легкие викторины,чтобы вовлечь аудиторию, рассматриваем возможные ситуации на конкретном примере,также раскрываем в сторис ответы на вопросы подписчиков,которые поступают в директ.

2.Изначально у Натальи лента была в шахматной раскладке, фоны с подписью и ее фото. Она настояла чтобы все осталось также,поэтому я использовала ее другие фото с фонами,которые подбирала с источников.

ДО:

После:

В дальнейшем были составлены следующие ленты:

3.В шапку профиля добавили сайт и вписали награды.

4.Рекламный текст и баннер.

Наша задача в рекламном посте зацепить внимание читателя заголовком и дать полезную информацию с помощью которого он сможет найти решение своей проблеме, далее призываем к подписке и обязательно пишем зачем нужно подписываться на наш блог.

Структура поста, который приносит нам подписчиков:

- Указываем в заголовке боль, проблему ЦА - хорошо работает вопросительное слово + боль (Что делать если набрали много кредитов и не можете выплачивать?)

- Представляемся - коротко рассказываем о себе, кто мы? чем занимаемся?

- Решение проблемы - рассказываем как можно решить проблему - это может быть: совет, инструкция и.т.д.

- Призываем к подписке - обязательно указываем активную ссылку на свою страницу, чтобы переводить читателя прямо в страницу из текста.

- Пишем зачем нужно подписываться на наш блог

Один из текстов который приносил нам подписчиков на страницу:

Набрали много кредитов и не можете выплачивать?

Я юрист Наталья Трофимова с опытом более 10 лет.Даю советы тем, то попал в сложную жизненную ситуацию.

Моя задача как юриста рассказать клиенту честно, все перспективы и страхи дела, чтоб клиент уже на начальном пути имел возможность выбора.

С помощью моих знаний и 10-ти летнего опыта, я выигрываю в 93% процентов случаев.

В своем блоге я объясняю, что делать, если звонят и запугивают коллекторы, как избавиться от долгов законным способом, рассказываю нюансы составления договор и про их подводные камни.

Если вы попали в сложную ситуацию и не знаете, как действовать дальше, пишите в директ для консультации. Это совершенно бесплатно.

В итоге к нам подписалось — около 2500 целевых подписчиков.Выросла активность в постах.

Под постами стали получать много сохранений и больший охват - это очень важно т.к активность сильно влияет на охваты среди подписчиков страницы.

Результаты:

За 2 месяца продвижения было заключено 12 договоров (5 дистанционно) на услугу банкротства физ. лиц - тут хорошо сработал метод прогрева контентом, люди сами пишут в директ, whatsapp, что готовы заключить договор на услугу.

Работу с клиентом продолжаем, сейчас планируем продвигать соц.сеть Вконтакте и Тенчат.