Михаил Цвентух

Продажи со сцены/выйти из сумрака

2023-11-28T21:51:54.337Z

Консалтинговая программа для экспертов, предпринимателей и фрилансеров по продажам через публичные выступления

Продажи со сцены - продукт, позволяющий за 8 недель

Это не просто обучение публичным выступлениям, это целая стратегия как быть вкладом в людей, получать удовольствие и деньги за свой уникальный опыт

Обо мне

Меня зовут Михаил Цвентух, я предприниматель с опытом более 10 лет:

• С нуля самостоятельно запустил и вывел в лидеры города Хабаровск магазин спортивного питания Eat4fit.me;
• Открыл и дистанционно управлял студией ручного и аппаратного массажа Асаи в городе Благовещенск;
• В 2021 году запустил свой первый Курс по маркетингу для владельцев Бьюти-бизнеса, общее количество учеников — 60 человек. Общий доход от продукта 1,2 млн+ рублей;
• За несколько недель собрал сообщество предпринимателей и экспертов в Сочи на 400+ человек;
• Состою в благотворительной организации Art of Living с 2014 года.

(◕‿◕)Ещё принято писать сколько миллионов я потратил на обучение, за последние 2 года эта сумма больше 1 млн рублей. Дороже этого мне стоил мой практический опыт: опыт проб и ошибок, проверки и масштабирования гипотез. Общая сумма такого обучения давно далеко свыше 20 миллионов рублей.

Продукт в деталях

Модуль 1. Выбор стратегии

1. Цели, декомпозиция, победные артефакты
2. Маршрутная карта выхода на сцену
3. Создание собственных мероприятий или покупка мест на крупных мероприятиях. Плюсы и минусу каждого варианта

Результат: у тебя есть чёткая цель по продажам, есть понятная стратегия

Модуль 2. Подготовка продукта

1. Распаковка навыков и экспертного опыта
2. Выбор позиционирования
3. Самопрезентация
4. Анализ конкурентов и целевой аудитории

Результат: четкое понимание себя, как эксперта, и своего продукта

Модуль 3. Посадочная страница

1. Создание или корректировки посадочной страницы
2. Упаковка телеграмм канала (по умолчанию)
3. Создание "избыточной пользы", чтобы клиенты сами хотели купить
4. Невидимая воронка прогрева после выступления

Результат: прописана индивидуальная стратегия привлечения клиентов, получены первые заявки.

Модуль 4. Выступление

Урок 1. Анализ конкурентов
Урок 2. Выбор целевой аудитории
Урок 3. Новые позитивные установки твоих клиентов
4. Выступление

Результат: прописан портрет идеального клиента и смыслы, триггеры мотивирующие его к покупке.

Модуль 4. Рефлексия первого выступления

1. Проработка с психологом
2. Анализ выступления и результатов
3. Оформление презентации продукта

Результат: ты создал продукт, который будешь продавать с удовольствием, потому что он нравится тебе и нужен твоей аудитории.

Модуль 6. Хэдшот

1. Бронирование мест на свои выступления
2. Создание полноценной воронки через
3. Аналитика переговоров после выступлений

Результат: ты получаешь первые оплаты за свой продукт без вложений в продвижение.

Но это еще не все...
Акселератор экспертов - это не просто набор видео уроков
Это целая эко-система, созданная для получения высокой прибыли

Проанализировав свой путь и путь своих учеников я добавил в формат 7 мощных ускорителей результата:

№1 Индивидуальная стратегия развития: учитываются все активы, навыки и бюджет

№2 Еженедельные групповые (личные) разборы с погружением в твой проект

№3 Ежедневная поддержка и мотивация в чате

№4 Все задания и вся обратная связь от меня лично

№5 Модуль по делегированию и поиску ассистента

№6 Работа с мышлением

№7 Навык самопрезентации

Главный принцип нашей работы - главное практика.

Продолжительность активной фазы обучения - 2 месяца. Но это еще не все!

Очень много вопросов у учеников возникает как раз после получения первых результатов. Поэтому доступ к платформе, проверке домашних заданий и вопросам внутри чата у тебя будет 6 месяцев. Это поможет развиваться даже после основной части курса.

Кому подходит продукт:

1. Эксперты
2. Психологи и коучи
3. Предприниматели
4. Инвестиционные фонды
5. Владельцы франшиз

Кому не подходит:

1. Темщикам, схемщикам и скамерам
2. Сетевой бизнес и финансовые пирамиды
3. Экспертам без твёрдых результатов
4. Тем, кто хочет на сцену не продавать, а получать

Переходим к самому интересному: условия участия.

Стоимость программы - 350 000 рублей, при оплате до 1 декабря действует скидка:

• Полная стоимость - 200 000 рублей

• Стоимость при оплате в рассрочку на 12 месяцев от банка - 250 000 рублей

Полная оплата выгоднее, но рассрочка удобнее: платишь незаметно каждый месяц и в любой момент можешь закрыть досрочно.

Все оплаты я принимаю официально через счёт ИП.

С верой в твой успех, Цвентух Михаил

Количество мест ограничено!

Что делать, если ты начинающий?

2023-08-25T15:05:54.370Z

У меня нет аудитории в социальных сетях, у меня нет клиентской базы, я сменил нишу и не знаю кому продавать. Знакомо? "Мы внедрили один инструмент и наша выручка выросла втрое", "мы исправили 1 сообщение в автоворонке и заработали 20 миллионов дополнительно" я часто слышу такие заголовки с суперкейсам, но что делать, когда у тебя нет автоворонки, нет регулярных продаж, когда нужно не исправлять, а создавать?

Меня зовут Михаил Цвентух, со мной предприниматели создают свои онлайн продукты консалтинга и наставничества позволяющие увеличить доход в 2-3 раза. В этой статье я расскажу, что делать если ты крутой эксперт и только выходишь в онлайн, создаешь свой курс или наставничество.

1 мысль. Если ты маленький, то веди себя как маленький.

Онлайн школы, которые уже имеют постоянный операционный доход тратят большие бюджеты на сайты/лендинги, новые источники трафика, команду. Вкладывать большие деньги в бюджет на рекламу и маркетинг - это отлично, без этого не вырасти. Однако, если у эксперта или школы уже оборот свыше 5 млн в месяц, то вложить в тест гипотезы 150 000 рублей и более не какая то страшная задача: получится - заработаем больше, не получится - у нас на это есть бюджет.

8 из 10 гипотез не работаю, это статистика. "У меня супер идея, я сейчас сделаю сайт, куплю рекламу у блогеров, я ведь умный и предварительно провёл исследования". В итоге: 50 000 лендинг, 50 000 в трафик, 50 000 в иные расходы, месяц подготовки и...гипотеза может не сработать, ведь это пока просто гипотеза.

Да, многие крупные компании стали гигантами именно потому что со дня основания строились, как корпарации, но это не работает в консалтинге. Есть гипотеза? Проверьте её с минимальными трудозатратами, к примеру, это может стоить 10 000 рублей и занять неделю, а лучше бесплатно и в течении нескольких дней. Ниже я расскажу 4 способа, как тестировать гипотезы, когда ты "маленький".

2 мысль. Работают смыслы, а не способы донесения.

Это не новая мысль, я регулярно говорю о ней на канале. Если мы верно доносим смыслы до аудитории, но не важно, как мы это делаем. Не нужен красивый сайт или суперкреативный инстаграмм, если у нас продукт, который нужен аудитории. Клиенты простят даже грамматические ошибки, если у нас нужны продукт. Я часто вижу экспертов, у которых есть регулярный постинг в инстаграмм или другие соц сети, но вообще не понятно что они продают, кому и зачем, но при этом есть те, у кого просто в статусе написано "клиенты для массажистов" и у них шквал заявок. У меня у самого инстаграмм на 200 человек со слабым контентом и нерегулярным постингом привлёк более чем 1,2 млн рублей или 60 клиентов за счёт донесения смыслов.

3 мысль. Самые большие деньги в клиентской базе.

Клиентская база -это источник самых больших продаж, окупаемости, конверсий и радости. И именно про клиентскую базу будут те 4 способа, которые не все применяют, но на них можно сделать первые продажи своего консалтинга или наставничества.

Первые продажи на клиентской базе:

1 способ. Своя клиентская база. Да, я не ошибся. Даже если ты начинающий наставник или консалтер у тебя уже есть база. Это твоя телефонная книга, среди сантехников, курьеров и Анжел или Олегов из Тиндера есть те, кому нужен твой новый продукт или тот, кто может тебя посоветовать. Книга кончилась, что делать? Есть базы и другие, мы же не вчера родились. База может быть от прошлого проекта, заявки на другой продукт и прочее. Даже сторис в телеграмм или вотсапе - это способ рассказать о своём продукте своей базе.

2 способ. Обмен клиентскими базами. К примеру, ты финансовый консультант и у тебя нет клиентов, но у тебя есть лояльные знакомые, у которых есть база твоих потенциальных клиентов. Совместные эфиры, рассылки, гостевой постинг, прямая рекомендация - это всё способ использовать чужую клиентскую базу. Тут речь не просто про "номера телефонов", а про коллаборацию.

3 способ. Парсинг аудитории и спам. Этот и следующий способ относится к серым способам продвижения, большинство их не любят, но они отлично подходят для быстрого теста гипотезы. Использовать спам вдолгую не рекомендую, но для старта - отлично работает. Можно находить клиентские базы конкурентов, крупных сервисов или собирать подписчиков с чатов, каналов (парсинг). Пример: находите 5-10 ваших конкурентов, собираете их подписчиков, через специальный сервис берёте их адреса электронных почт и делаете е-мэйл рассылку. Можно делать самостоятельно, можно нанять исполнителей. Протестировать можно за несколько часов.

4 способ. Сбор чужих заявок. Очень часто эксперт делает пост с призывом "кому актуально узнать 10 секретов идеально чистой кожи -ставьте плюс в комментариях", можно находить такие посты и писать тем, кто ставит плюс под чужой рекламный пост. Это тоже работа с базой, этот способ тоже работает.

Вместо заключения - мой кейс 10 летней давности:

У меня был магазин спортивного питания в городе Хабаровск. Я находил всероссийские паблики в ВК на тему фитнеса, бодибилдинга и здорового образа жизни, искал в них участников из Хабаровска и добавлял в друзья (в те времена лимит был 40 заявок в день), тех, кто добавлялся в друзья, я приглашал в свою группу ВК с постами на тему спортивного питания. В группе были добавлены товары, а также ссылки на сайт. За 2 года ~~регулярного~~, на самом деле не очень, добавления в друзья (френдинга) у меня вырос оборот магазина до 2,5 миллионов и до сих пор в группе 3700+ участников, хотя я магазин закрыл 4 года назад.

Я знаю ещё более 20 способов бесплатного продвижения, однако, работа с базой (своей в первую очередь) самый эффективный.

Как тебе статья? Было полезно и пойдёшь применять? Или ты разозлился на "очередного спамера" и не хочешь работать с базой? Может считаешь, что у тебя нет нужных контактов в телефонной книге?

Куда платить? Заработок – это технология, а не танцы с бубнами

2023-06-16T06:32:50.704Z

В последние несколько лет наша реальность претерпевает сильные изменения, в ходе которых люди теряют опору, уходят из бизнеса, в котором стабильно работали. На этом этапе возникает много желающих помочь.

Заработок – это технология.

И в этой статье мы эту технологию познаем.

Существует три этапа, через которые проходит клиент:

Реклама
То, как люди вас увидят: будь то реклама в телеграмм, ваш профиль в инстаграм, ваш чат и прочее. Некое окно, через которое человек переходит к вашему рекламному сообщению
Коммуникация
То, что с этим человеком происходит после совершения этого действия)
Торговое предложение
Ядро, то, что он получает

В первую очередь мы создаем рекламу. Основная ошибка – наша реклама показывается не тем людям или реклама нерелевантна для нашей аудитории. Всё это расходует бюджет.

Пример: оффер "узнай, как инвестировать, чтобы гарантированно получать от 50% дохода пассивно" сам по себе классный, но на аудиторию, которая инвестиции считает пирамидой, а фондовый рынок сплошным разводом, зайдет он с конверсиями на уровне Марианской впадины. Растратит ваш бюджет и нервные клетки.

Коммуникация

Коммуникация является важным аспектом, который многие пропускают.

Рекламный оффер из разряда «Запишись на супер-классный курс, вот ссылка на оплату», стирает все границы дозволенного. Вы требуете деньги, пропуская очень важные шаги. Как же знакомство? А доверие? А подстройка?

Коммуникация – это то, благодаря чему люди видят, что вы делаете.

Как пример, коммуникация может быть даже не прямой, а в виде автоворонки, серии видео или сайта, с помощью которых человек осознаёт, как он туда попал, что может сделать, куда записаться. Если у вас хорошо получается снимать видео, монтировать и разговаривать, то коммуникацией может быть даже ваш ютуб канал.

Очень важно не пропускать этот этап, но не менее важно вмещать в него только содержательную и соответствующую информацию. Например, вы заказали рекламу у блогера с подачей про уникальные кулинарные рецепты. Человек перешёл к вам на аккаунт, а вы снимаете видео с котиками. В самих котиках ничего плохого нет, но такое резкое несовпадение ожидания и реальности вызовет негодование и наиболее вероятную отписку.

Торговое предложение

Торговое предложение или оффер является ядром системы наших продаж. Запомните: люди купят только тогда, когда предложение решает проблему клиента или соответствует его желаниям. Без торгового предложения нет смысла выстраивать рекламу и коммуникацию.

Если у вас проблемы с рекламой или коммуникацией – вы не понимаете ядра своей системы, и не понимаете, что и кому вы продаете.

Какие существуют ошибки в торговом предложении?

Сухие факты (я астролог, нумеролог, SMM-менеджер)
Ваше торговое предложение не нужно вашей аудитории
Скользкий оффер
Нет обоснований и аргументов (почему благодаря вашему продукту он придет к определённому результату)

Что происходит, когда система продаж не работает или не отлажена хотябы в одном пункте?

Выгорание. Вы начинаете сомневаться в себе и думать, что делаете что-то не так.
Слив денег. Средства не окупаются.
Вы привыкаете, что сливаете деньги и свою энергию, вырабатывается синдром неудачника, и не понимаете, как из этого выбраться.

Определитесь, кто вы: человек, у которого нет системы продаж или человек, который считает, что её можно улучшить.

ВАЖНО: при построении системы мы начинаем с ядра, затем выстраиваем гипотезу о том, как мы будем коммуницировать, а затем, как рекламироваться.

Пишите мне на аккаунт https://t.me/mikhail_tsventukh слово "СИСТЕМА". Разберем каждый пункт, найдем затык и решим, как от него избавиться.

Действие – ключ к успеху: как перестать сидеть на месте и увеличить свой доход

2023-06-14T13:12:11.104Z

Когда-то я получил обратную связь, что со своим опытом в бизнесе от меня ждут больше практических действий, нежели психологических и эзотерических советов. Про структуру продаж, построение воронок и системы продаж поговорим ещё много раз. Сегодня я хочу порассуждать про деньги.

В текущих реалиях многие люди теряют опору, и множество различных специалистов и практиков создают тренинговые программы про деньги. Не про способы их заработать, а про деньги как энергию, про денежное мышление. Как правильно думать и дышать, чтобы деньги пришли в большем количестве.

Анализируя свои результаты и результаты своего окружения я чётко осознаю, что напрямую на уровень дохода влияют только действия. И у денег нет ног, чтобы они «пришли». На уровне мышления это можно обозначить более широким понятием – изобильное мышление. В двух словах: просто осознай, что у тебя уже есть всё, в достатке и изобилии. Возможно, кто-то со мной поспорит, но среди тех, кто читает эту статью, таких людей нет.

Именно поэтому в продажах важна система: если ты не влияешь на свой доход, не понимаешь, сколько ресурсов необходимо потратить, чтобы заработать 100 - 500 - миллион, то об изобильном мышлении сложно вспомнить. Особенно, когда нечем платить за квартиру.

Каждый человек уникален, и его набор денежного кода – тоже. Да, есть книги вроде «Богатый папа» или «Самый Богатый Человек в Вавилоне», дающие рекомендации и примерные советы по финансовой грамотности, но всё индивидуально и жертвовать 10% заработка, потому что так сказал Киосаки или, потому что по-другому не можешь – это разное понимание благотворительности.

У тебя могут быть собственные правила и ритуалы. Я, например, всегда поднимаю деньги, если вижу их на улице или на полу. Недавно обсуждали такой ритуал с владельцем криптообменника (спойлер: очень богатый человек), что у него такой же ритуал и иногда тянуться за рублём в публичном месте неловко. Это не жадность, это уважение.

Есть много факторов: и привычки, и даже карма. Была ваша душа жадной в прошлой жизни, вот и разгребайте в этой. Но всё это вместе взятое имеет значение не больше, чем системные навыки манимейкинга (генерирования денег).

Деньги – это фидбек от мира на твою ценность. Как счётчик у таксиста: проехал 10 км – получил 100 рублей, проехал 100 – тысячу. Да, бывают разные города, какие-то там коэффициенты ночные и т.д. Но если ты не умеешь водить авто, то в кармане будет ноль.

И да, если ты читаешь статью – улыбнись, потому что улыбка также является повышающим коэффициентом.

Если наш заработок – это ценность миру, то ещё один важный навык – доносить эту ценность, давать и получать качественную обратную связь, а это уже навык продаж, навык эффективной коммуникации.

Я уже писал, что всё индивидуально. Хочу отметить, что у нас, как у экспертов, предпринимателей и специалистов, развитие происходит по циклам, этапам. На каждом этапе свои законы и правила, но правда в том, что эти этапы идут один за другим и перескакивать нельзя. Если твой этап сейчас – быть лидером, то различные советы от экспертов более высокого порядка (работать час в день, а остальное время проводить в спа) могут быть губительны.

Вот вам простое упражнение:

Запишите 10 вещей (а лучше 20-30), в которых вы себе отказали недавно или прямо сейчас отказываете из-за денег.

Например:

всю неделю питаться только в ресторанах
купить индивидуальное обучение у дорогого наставника
устроить день бьюти и спа
снять коттедж за городом, чтобы просто отдохнуть
купить брендовые кроссовки, крутую спортивную форму, и даже не одну
сделать полный чекап организма и т.д.

Что вы получите от этого упражнения? Не только боль и грусть, что этого всего нет. Иногда мы все живем в иллюзии "у меня всё хорошо". А если выписать вещи, которые хочется, но колется, внутри вас появится "злость" и энергия на действия. Вы же точно этого хотите?

Суммируем с начала статьи.

Чтобы заработать, нужны система, ваше желание и ДЕЙСТВИЯ.

Кстати, давайте их вместе спланируем: действия, которые помогут вам выйти на желаемый уровень дохода, купить кроссовки, отправиться в путешествие или в спа на весь день?
Заходите ко мне на страт. сессию: выстроим упаковку, спланируем продажи, приступим к эффективным действиям.

Чтобы записаться, пишите мне в ЛС слово "действие" https://t.me/mikhail_tsventukh

До встречи 👋🏼

Статья-бонус

2023-05-07T11:44:05.534Z

Сразу в бой:

– Поймите, я все инструменты уже тестировала/тестировал. Нетворкинги, рекламу, но ничего не работает!!!

РАБОТАЕТ ВСЕ.

Реклама, рассылки, уверен, если ты даже начнешь флаеры с призывом на диагностику раздавать на улицах своего города, конверсия будет, хоть и низкая.

Проблема тут другая:

По статусам и позиционированию многих экспертов, клиенту непонятно, с чем они вообще могут помочь.

Нумеролог

Таролог

Финансовый консультант

Все это не просто в молоко, а в йогурт.

Начните с простого:

Что я делаю – для кого я делаю. И уже будет звучать явно проще и понятнее для аудитории.

№2 – шаманские обряды, тетахиллинг, психосоматика, нумерология да хоть гадание на кофейной гуще

Люди покупают не инструмент, а решение проблем. Если же ты продаешь инструменты, то твой продукт априори не может стоить дороже 20-30 тысяч рублей.

Поэтому говорите больше о выгодах и проблемах человека, о новом уровне нормы и жизни, к которой он придет.

№3 – в этот момент происходит продажа

Есть два результата после диагностики:

– Да, покупаю.

– Нет, неинтересно.

Не делай одолжения клиенту, не отпускай его с созвона, когда он говорит «интересно, но надо подумать» – в 96% случаев: это слив твоих денег.

«Интересно, но надо подумать» – для тебя звучит как:

– Мне хочется взять, но я сомневаюсь в цене или условиях. Нужна твоя помощь в том, чтобы принять решение.

Что изменится в жизни человека, если он не пойдет в работу с тобой? Ничего.

А что изменится, если он пойдет в работу с тобой?

Помоги ему принять решение прямо на созвоне. Ты не представляешь, как он будет благодарен в конце вашей работы.

Пиши мне в личные сообщения кодовое слово «диагностика» и я покажу пошаговый план, как в течение нескольких недель начать делать продажи на чеки от 100.000 до 300.000 рублей в месяц за свою работу.

50%-конверсия в продажу – 3 шага, чтобы довести клиента до состояния: «я покупаю прямо сейчас»

2023-05-07T11:42:37.395Z

Если ты эксперт, продюсер или предприниматель, который занимается консалтингом, то здесь ты узнаешь, как превратить продажи из отказов и выгорания в кайф и легкость.

Меня зовут Михаил Цвентух.

Я обучаю продажам с 2013 года, обучал продавать спортсменов и массажистов, психологов и фотографов, оперную певицу и даже шаманку. Обучал продажам тех, кто обучает продажам.

Поэтому, какой бы степени «инфоцыган» ты не был, я уверен – за информацию из этой статьи, я пахал с 2013 года :)

За последний год я поднял чек в 20 раз. Мой последний клиент после 1 консультации сделал продаж на 300 тысяч за 7.

Я заработал 1.017.000Р через оффлайн-встречи и вложил в такой способ лидгена – 108 рублей. И нет, это не ошибка в цифрах. Оставайся подписанным на бота и ты узнаешь, как я это сделал.

Если ты:

– Чувствуешь, что уговариваешь клиента

– Не получаешь той отдачи, которую хотелось бы: почему-то клиента не зажигает продукт так, как тебя и он уходит «размышлять», а затем в игнор

– Тратишь много времени на продажи, из-за этого начинаешь сомневаться в себе как в эксперте: «если не покупают, так может в этом и нет ничего ценного?»

– При этом знаешь инструменты, чтобы привлекать заявки и проводить бесплатные консультации, но клиенты не готовы покупать порой даже за 5-25-50 тысяч рублей

То сейчас есть 2 пути:

1) Научиться продавать с высокой конверсией на высокий чек и продолжать расти, как эксперт
2) Делать то, что делаешь, в итоге: выгореть, разочароваться, почувствовать апатию, подумать, что «это не мое» и в итоге все равно менять мышление и учиться продавать.

Я за первый подход, и против того, чтобы проходить через этот ад. Поэтому дальше самая жирная информация:

Если продажи на твоих прямых эфирах, вебинарах, автоворонках не приносят результата, то есть только один способ их улучшить – глубже понимать свою аудиторию. А лучший способ узнать ЦА – проводить диагностические сессии.

Поэтому фундамент высоких продаж – навык проводить диагностические сессии.

3 простых шага для высоких продаж:

№1. Подготовка:

Основное в продажах — уверенность в себе и своём продукте. Продажа с позиции, что у вас эта продажа уже состоялась.

Когда мы умеем делать что-то лучше других людей, мы экспертны в этой теме для них. Поэтому нужно осознать 2 вещи перед созвоном:

Ты всегда с гордостью называешь своё имя и фамилию. С благодарностью к самому себе за любое действие и рекомендацию. В состоянии тотальной уверенности называешь продукт и цену. В голове должна держаться мысль: «мне на самом деле плевать, что ты скажешь. Продажа уже совершилась»
Проиграй все возможные сценарии, которые могут быть на созвоне. Клиент откажет, пошлет или попросит скидку. Что будешь делать? Как только построишь сценарий, то дальше на созвоне будешь чувствовать спокойствие и уверенность.

Пример:

Когда я впервые назвал чек в 150.000, то начинали бегать глаза, появлялся ком в горле. Физическое сопротивление продаже (если у тебя есть похожее, это признак, что как раз проблемы с уверенностью).

И, конечно, мне отвечали:

– Подумаю.

– Давай созвонимся после выходных, там решим.

Сейчас для меня нет проблемы в чеке: 150.000 или назвать 3 млн.

Но большой вопрос – «а как мне быть уверенным в продукте, как чувствовать искренне то, что мой продукт уже купили еще на старте созвона»?

Для этого у меня есть инструкция, с помощью которой на основе твоего опыта и навыков, я быстро смогу показать, какой этот «сильный продукт» и ты прямо в моменте почувствуешь эту тотальную уверенность.

Чтобы узнать этот продукт, в который есть непробиваемая вера, напиши слово «продукт» мне в личные сообщения.

№2. Запись и анализ переговоров

Ответы есть в каждом небольшом импульсе в твоем диалоге с клиентом.

Можно сказать, диагностика – это танец. Как клиент себя ведет, какие жесты, как реагирует, что говорит – и, конечно же, как ты это делаешь. Из этого прямо сейчас ты можешь вытащить массу пунктов, которые можно исправить.

Можно сказать чётко и уверенно – мой продукт стоит один миллион рублей, а можно сказать: «дн млн рблй». Сжевать все гласные буквы или сказать слишком высоким голосом, буквально пропищать цену.

Клиент считывает неуверенность.

Да бесит, да страшно порой и муторно пересматривать видео своих продаж. Честно говоря, я затыкал уши, когда слушал свои первые диалоги с клиентом, но если нет анализа продаж – нет и продаж.

№3. Структура диагностики

– У тебя бывает так, что клиент уходит в получасовые рассказы о своем опыте?

– Отвлекается на посторонние шумы или людей?

– Или просто «затухает», когда начинаешь рассказывать о себе?

Сто из ста – есть проблема в структуре самого созвона:

На диагностической сессии наша задача — задавать вопросы, внимательно слушать клиента и в презентации показать свой профессионализм, результат для клиента. На диагностике мы не решаем проблему, а погружаем в состояние, когда человек проблему решит.

ОЧЕНЬ ВАЖНО – клиента не волнует с помощью каких именно инструментов он придёт к результату, его волнует конечный результат, к которому он придёт.

На самом деле все люди, кто пришел с запросом, хотят купить твой продукт. Если клиент не покупает, то у него просто остались вопросы или он не понял ценности продукта, не понял к какому результату придет.

На самом деле это еще не все и есть целая структура, благодаря которой мои ученики делают продажи, даже если вчера еще не знали, что им продавать.

Напиши мне в личку слово – «структура», я покажу тебе структуру продающей диагностики продающую с конверсией 90% высокочековых продуктов.

Три простых шага для того, чтобы твои клиенты сами хотели у тебя купить

2023-04-26T19:04:45.063Z

Устраивайся поудобнее, сейчас я расскажу, как продавать много, дорого, а главное с легкостью и в удовольствие. Если ты эксперт, продюсер или предприниматель, занимающийся консалтингом, то ты в нужном месте.

Меня зовут Михаил Цвентух. Я обучаю продажам с 2013 года, обучал продавать спортсменов и массажистов, психологов и фотографов, оперную певицу и даже шаманку. Обучал продажам тех, кто обучает продажам.

Запускал недорогой курс по маркетингу для бьюти-сферы на 1,2 млн рублей. С партнёром запустил короткую группу по распаковке с прибылью 364 000 рублей за 1 неделю на аудиторию в 50 человек.

За год я поднял чек в 20 раз и со мной мои клиенты повышают чек в 2-4 раза, зарабатывают за месяц, как за весь предыдущий год. Один из последних моих кейсов, клиент после 1 консультации со мной сделал продаж на 300 тысяч за неделю, запустив психологическую группу по своей старой клиентской базе.

Чего это я всё о себе, да о себе. Давай поговорим о тебе?

Я не буду рассказывать сказки о том, что можно всё делегировать и заниматься только работой с клиентом, созданием продукта. Жизненный цикл роста эксперта таков, что или он работает на кого-то, или он разбирается в маркетинге, продажах, найме сотрудников и растёт.

Знаю, что многие эксперты, продюсеры и предприниматели испытывают сложности с продажами. Чувствуют, что уговаривают клиента, не получают той отдачи, которую хотят. Много времени уходит на продажи, начинаешь сомневаться в себе как в эксперте. Клиенты не применяют знания, которые ты им даешь. Знакомо?

Загибай пальцы, что из этого о тебе:

делаешь много действий, но так и не можешь пробить планку личного дохода в 300.000/500.000 тысяч или 1 миллион рублей;
не делегировал все процессы, в которых не являешься экспертом;
приходят клиенты, но не покупают, тебе приходится чуть ли не уговаривать их купить;
знаешь инструменты, но они не приводят тебя к желаемым результатам;
проводишь бесплатные консультации, после которых клиенты не покупают даже за 50.000, 25.000 или 5.000 рублей;
боишься назвать высокую цену.

Больше половины пунктов про тебя? Супер. Осознание - это уже шаг к решению.

Есть 2 пути:

1) Научиться продавать с высокой конверсией на высокий чек и продолжать расти, как эксперт;
2) Продолжать делать то, что делаешь, выгореть, разочароваться, менять мышление и идти учиться продавать.

Я за первый подход, поэтому дальше самая жирная информация-

Как продавать на высокие чеки даже с минимум ресурсов.

Сразу оговорю, что речь дальше пойдёт о продажах через диагностические сессии. Ведь если продажи на твоих прямых эфирах, вебинарах, автоворонках не приносят ожидаемого результата, то есть только один способ их улучшить - глубже понимать свою аудиторию. А лучший способ узнать свою аудиторию - это проводить диагностические сессии. Поэтому фундамент высоких продаж - это навык проведения диагностических сессий. А высоким чеком я называю чеки от 100 тысяч рублей в месяц, для каждого он свой, кому то 150 000 рублей, а кому то 600 000 рублей.

3 простых шага для высоких продаж:

Как следует подготовься к продаже

Основное в продажах — уверенность в себе, в своём продукте. Продажа с позиции, что у вас эта продажа уже состоялась.

Важно не сомневаться в своей экспертности, когда мы умеем делать что-то лучше других людей, мы экспертны в этой теме для них. Мы всегда с гордостью называем своё имя и фамилию. Всегда с благодарностью к самому себе за любое действие.

В голове всегда проигрываем сценарий переговоров с конкретным человеком и на переговорах вы будете спокойны, уверены, вы будете чувствуете, что вы закроете эту сделку. Когда клиент чувствует, что вы спокойны, что вы эксперт и он вам доверяет.

Все люди, кто приходят на консультации или диагностики, они приходят с целью закрыть свой запрос, который ты обозначил в оффере.

К переговорам, диагностическим сессиям, продажам относимся как к гипотезе. Что-то не получилось — модернизировали и тестируем дальше. Только с таким подходом растёт доход, растёт количество клиентов и ты реализуешь свои планы и цели. К примеру живёшь там, где хочешь или отдыхаешь там, куда хотел поехать.
Пока бедные и несчастные страдают, рассказывают, что у них ничего не получилось, вы продолжаете тестировать гипотезы, анализировать, улучшать и получать результат.

Оставляй заявку в личные сообщения и мы разберём сколько на самом деле стоит то, что ты продаешь и где брать клиентов, готовых платить за свой результат.

Создай структуру диагностики

На диагностической сессии наша задача — задавать вопросы, внимательно слушать клиента и в презентации показать свой профессионализм, результат для клиента.
Идти чётко по структуре и не менять скрипт, а время разговора не больше 30 минут. На диагностике мы не решаем проблему клиента, а погружаем в состояние, когда он проблему решит. Клиента не волнует с помощью каких именно инструментов он придёт к результату, его волнует конечный результат, к которому он придёт.

Как продать каждому второму, кто готов слушать? - задавать вопросы и экспертно, уверенно отвечать.

Все люди, кто пришёл к тебе с запросом - на самом деле хотят купить ваш продукт. Если клиент не покупает, то у него просто остались вопросы или он не понял ценности продукта, не понял к какому результату она придёт. Мы можем продолжать задавать вопросы.

Напиши мне в личку слово - "структура", я покажу тебе структуру диагностики продающую с конверсией 90% высокочековых продуктов.

Записывай и анализируй свои переговоры

Важно всегда записывать переговоры, желательно в формате видео. Можно будет вернуться к записям и посмотреть на каком этапе клиент «откатывается назад». Да бесит, да страшно порой и муторно пересматривать видео своих продаж, Я затыкал уши, когда слушал свои первые диалоги с клиентом, но если нет анализа продаж - нет и продаж. Анализ положения тела, голоса, реакции клиента. Можно сказать чётко и уверенно - мой продукт стоит один миллион рублей, а можно сказать: "дн млн рблй", сжевать все гласные буквы или сказать слишком высоким голосом, буквально пропищать цену - клиент считывает неуверенность.

Сделай всё, что я описал и полюби свой продукт заново, выйди на новый уровень нормы: работа только с классными клиентами, реализация своих ценностей, много свободного времени и классная команда вокруг.

Остались вопросы - пиши мне в телеграмм @mikhail_tsventukh.