a_support

Ошибка во время обновления ККТ: Не удалось найти ККТ

2026-04-09T18:10:23.057Z

проблема решена обновлением утилиты на стороне АТОЛ Connect

версия: 1.3.1.0_511f4af
тип: update
дата загрузки: 10.04.2026 15:06:10

При использовании утилит обновления ПО ККТ (FirmwareUpdater_win_3d3f990e-f1...) версии 1.3.1.0_c4142ab, полученных в ЛК АТОЛ Connect, возможны проблемы при ее использовании

попытки подключения к ККТ при запуске утилиты обновления

вплоть до исчерпания попыток подключения и получения ошибки, что ККТ не удалось найти

Ошибка во время обновления: Не удалось найти ККТ

при этом в логе драйвера ККТ будут многочисленные записи об ошибке вида:

...

2026.04.09 09:11:15.961 T: T:00001D68 INFO [FiscalPrinter] libfptr_open() [0x036082C8] 2026.04.09 09:11:15.961 T: T:00001D68 ERROR [FiscalPrinter] Объекту 0x036082C8 присвоен код ошибки 11 [Для работы с драйвером необходимо запустить службу UEMA] 2026.04.09 09:11:25.977 T: T:00001D68 INFO [FiscalPrinter] libfptr_open() [0x036082C8] 2026.04.09 09:11:25.977 T: T:00001D68 ERROR [FiscalPrinter] Объекту 0x036082C8 присвоен код ошибки 11 [Для работы с драйвером необходимо запустить службу UEMA] 2026.04.09 09:11:35.985 T: T:00001D68 INFO [FiscalPrinter] libfptr_open() [0x036082C8] 2026.04.09 09:11:35.986 T: T:00001D68 ERROR [FiscalPrinter] Объекту 0x036082C8 присвоен код ошибки 11 [Для работы с драйвером необходимо запустить службу UEMA] 2026.04.09 09:11:45.994 T: T:00001D68 INFO [FiscalPrinter] libfptr_open() [0x036082C8]

...

варианты решения проблемы:

установка драйвера 10.10.8.0
проверка, что служба UEMA запущена
после этого повторный запуск утилиты

распаковка утилиты
заливка контейнера прошивки через ДТО10 - ПО ККТ
запись лицензий построчно, взятых из утилиты

148 [Значение не соответствует ФФД]

2026-03-17T06:14:16.180Z

При использовании МГМ в ряде случаев возможно появление ошибки

148 [Значение не соответствует ФФД]

ошибка при работе в тесте драйвера

ошибка на чеке

Ошибка связана с использовании "урезанных" по функционалу МГМ

Версия: fn 1.2 mgm 11

возникает при попытке регистрации позиции более 100рублей

...

> LIBFPTR_PARAM_COMMODITY_NAME (65631) = "Чипсы с беконом LAYS" > LIBFPTR_PARAM_PRICE (65632) = 100.01 > LIBFPTR_PARAM_QUANTITY (65633) = 1 > LIBFPTR_PARAM_POSITION_SUM (65634) = 100.01 > LIBFPTR_PARAM_TAX_TYPE (65569) = LIBFPTR_TAX_VAT5 (9) > LIBFPTR_PARAM_TAX_SUM (65570) = 0 > LIBFPTR_PARAM_USE_ONLY_TAX_TYPE (65563) = false > LIBFPTR_PARAM_INFO_DISCOUNT_SUM (65562) = 0 > LIBFPTR_PARAM_TAX_MODE (65571) = LIBFPTR_TM_POSITION (0) > 1212 (1212) = 1 > 1214 (1214) = 4 libfptr_registration() [0x01A6AB18]

Код ошибки ККТ - 3448h Объекту 0x01A6AB18 присвоен код ошибки 148 [Значение не соответствует ФФД] ...

Ограничения по функционалу:

Не более 5 смен;
Не более 20 чеков в смене;
Не более 100 руб. в одной позиции товара;
ФПД на чеке печатается - всегда 0000000

Полный расчет

2026-02-18T10:17:19.352Z

Имеем кассу на ФФД 1.05

Пробиваем чек с указанием признака способа расчета (тег 1214) "Полный расчет" (значение 4)

...

> LIBFPTR_PARAM_COMMODITY_NAME (65631) = "Чипсы с беконом LAYS" > LIBFPTR_PARAM_PRICE (65632) = 5 > LIBFPTR_PARAM_QUANTITY (65633) = 1 > LIBFPTR_PARAM_POSITION_SUM (65634) = 5 > LIBFPTR_PARAM_TAX_TYPE (65569) = LIBFPTR_TAX_VAT22 (13) > LIBFPTR_PARAM_TAX_SUM (65570) = 0 > LIBFPTR_PARAM_USE_ONLY_TAX_TYPE (65563) = false > LIBFPTR_PARAM_INFO_DISCOUNT_SUM (65562) = 0 > LIBFPTR_PARAM_TAX_MODE (65571) = LIBFPTR_TM_POSITION (0) > 1212 (1212) = 1 > 1214 (1214) = 4 libfptr_registration()

...

Вычитывая TLV-структуру чека, данный реквизит будет отсутствовать

...

"1059" : [ { "1023" : 1, "1030" : "Чипсы с беконом LAYS", "1043" : 5, "1079" : 5, "1199" : 11, "1212" : 1 } ],

...

В ОФД в чеке также не будет этого реквизита

чек из ОФД

читаем ФФД (комментарий 10 к таблице 21)

10) Реквизит "признак способа расчета" (тег 1214) включается в состав реквизита "предмет расчета" (тег 1059) в случае, когда признак способа расчета отличен от "полная оплата, в том числе с учетом аванса (предварительной оплаты) в момент передачи предмета расчета".

210 [Слишком большой индекс массива]

2026-01-30T11:05:05.775Z

Ошибка 210 [Слишком большой индекс массива] чаще всего возникает при не соответствии шаблона чека версии прошивки

пример:

Прошивка 5.15.0

Шаблон ATUC 2028

Прошивка 5.15.0 \ Шаблон ATUC 2028

При этом шаблоны ATUCx028 предназначены для прошивки 5.17.0

Итог: Проверять соответствие шаблона чека версии прошивки кассы

1Ф. Прошивка 5.3.3\5.4.0

2026-01-22T16:01:02.159Z

На 1Ф с прошивками 5.3.3-rc3 и 5.4.0 возможна проблема с обновлением прошивки

Ошибка при обновлении 1Ф с прошивкой 5.3.3-rc3

Ошибка при обновлении 1Ф с прошивкой 5.4.0

Решение проблемы:

Выключить устройство, отключить от него все кабели, извлечь аккумулятор, разобрать
Найти переключатель "SA1" и установить в положение MODE=ON
Подключить устройство к компьютеру и убедиться что оно в режиме загрузки ПО (светодиод быстро мигает красно-зелёным)
Загрузить контейнер с актуальной прошивкой через ДТО (как минимум в ЦЗ имеется прошивка 5.7.0), не обращая внимания на ошибки.
Отключить ККТ от компьютера, а также от других источников питания
Вернуть SA1 в исходное состояние (BOOT=NORM, MODE=NORM)
Включить ККТ и записать в неё лицензии, настройки, выполнить любые другие требуемые действия. После этого ККТ должна работать и обновляться

27Ф. Прошивка 5.8.87

2026-01-22T04:50:10.434Z

На 27Ф БУ ревизии 2.3 с прошивкой 5.8.87

АТОЛ 27Ф рев. 2.3 с прошивкой 5.8.87

возможна проблема с обновлением прошивки

попытка при обновлении утилитой

Решение проблемы:

С помощью ДТО через USB
дККТ10/ПО ККТ/Загрузить ПО ККТ/Atol-27F_Boot.con
Далее после применения обновления ККТ перейдет в состояние "загрузчика", так же через ДТО передаем файл обновления
дККТ10/ПО ККТ/Загрузить ПО ККТ/Atol-27F_BootMainRefScripts_5.8.105_master_0_g252a695_Critical.con

архив с прошивкой

ВНИМАНИЕ После Обновления на 5.8.105 - Даунгрейд не возможен

Далее обновление штатными утилитами АТОЛ Коннект

Счетчики ФН. Новые ставки НДС

2025-12-19T05:52:20.752Z

Для новых ставок НДС (5%, 5\105%, 7%, 7\107%, 22%, 22\122%) в отчете о закрытии смены не предусмотрены теги счетчиков ФН

Таблица 90. Реквизиты, содержащиеся в структуре реквизитов "счетчики операций "приход" (тег 1129), "счетчики операций "расход" (тег 1131), "счетчики операций "возврат прихода" (тег 1130), "счетчики операций "возврат расхода" (тег 1132)

пример:

кассовый чек

кассовый чек с разными ставками НДС

Отчет о закрытии смены

Отчет о закрытии смены

В отчете о закрытии смены данные по новым ставкам НДС будут отражены только в разделе счетчиков ККТ

счетчики ККТ

В счетчиках итогов смен и итого ФН данные о новых ставках НДС отсутствуют

счетчики итогов смен и итогов ФН

TLV-структура отчета имеет вид:

{ "documentTLV" : { "1012" : "2025-12-19T08:15:00+03:00", "1018" : "112233445573", "1021" : "СИС. АДМИНИСТРАТОР", "1037" : "0000000001056196", "1038" : 21, "1040" : 86, "1041" : "0000000000000003", "1077" : "2404E5DF73A1", "1097" : 85, "1098" : "2025-06-23T10:40:00+03:00", "1111" : 3, "1118" : 1, "1157" : { "1129" : { "1135" : 43, "1136" : 1925.64, "1138" : 0, "1139" : 204.02, "1140" : 34.8, "1141" : 2.15, "1142" : 1.17, "1143" : 25.8, "1183" : 12.9, "1201" : 1925.64, "1218" : 0, "1219" : 0, "1220" : 0 }, "1130" : { "1135" : 0 }, "1131" : { "1135" : 0 }, "1132" : { "1135" : 0 }, "1133" : { "1144" : 1, "1145" : { "1135" : 1, "1201" : 12.9 }, "1146" : { "1135" : 0, "1201" : 0 }, "1232" : { "1135" : 0, "1201" : 0 }, "1233" : { "1135" : 0, "1201" : 0 } }, "1134" : 43 }, "1194" : { "1129" : { "1135" : 1, "1136" : 38.7, "1138" : 0, "1139" : 2.15, "1140" : 0, "1141" : 0, "1142" : 0, "1143" : 0, "1183" : 0, "1201" : 38.7, "1218" : 0, "1219" : 0, "1220" : 0 }, "1130" : { "1135" : 0 }, "1131" : { "1135" : 0 }, "1132" : { "1135" : 0 }, "1133" : { "1144" : 0 }, "1134" : 1 }, "1206" : 0, "1209" : 4, "1213" : 291, "2104" : 0, "fiscalDocumentType" : "closeShift", "short" : false } }

Формирование данного фискальных документов производится в полном соответствии с действующим ФФД

АУСН

2025-12-19T04:52:11.113Z

АУСН - специальный налоговый режим «Автоматизированная упрощенная система налогообложения» (АвтоУСН)

Никакой отдельно СНО АУСН в действующих ФФД, а соответственно и в ККТ, не существует

Таблица 6. Способ кодирования типа систем налогообложения в реквизитах "системы налогообложения" (тег 1062) и "применяемая система налогообложения" (тег 1055), а также описание форматов этих реквизитов ФД в печатной форме

АУСН реализовано - в виде двух СНО: УСН доход, УСН доход - расход

если у клиента на АУСН объект налогообложения - доходы, то выбираем УСН доход
если у клиента на АУСН объект налогообложения - доходы-расходы, то выбираем УСН доход-расход

Изменения в ФФД в отношении появления отдельной СНО планируется в 2026году

подробнее об АУСН на ресурсе ФНС

5.16.3 Особенности работы

2025-12-02T09:21:38.909Z

Выдержка из истории версий

Реализованы изменения обработки реквизита "Телефон или электронный адрес покупателя" (тег 1008);

На основании пояснений от ФНС введен контроль заполнения реквизита 1008 при оформлении электронного чека (без печати на чековой ленте)

На практике это означает, что при оформлении чека без печати на ЧЛ на прошивках 5.16.3 и выше, необходимо наличие не только активной лицензии 17, но и обязательная передача тега 1008 (телефон или электронный адрес покупателя)

на примере теста драйвера

Если не будет задан данный атрибут, то несмотря на активную лицензию 17, чек все равно будет распечатан на ЧЛ

5.17.x и 10.10.8.0 Релиз превью

2025-12-01T10:30:29.419Z

Версия шаблонов:

ATECx038

ATLC0013

ATUCx028

Версия драйвера:

10.10.8.0

релизная сборка драйвера доступна в ЦЗ

Драйвер ККТ 10.10.8.0 полныйархив драйвера

KKT10-10.10.8.0-windows64-setup инсталлер х64

KKT10-10.10.8.0-windows32-setup инсталлер х86

ККТ АТОЛ. История версий история версий

Драйвер ККТ. Документация документация

https://integration.atol.ru/api/ онлайн документация

Для корректной работы необходима лицензия 16 для релиза 5.17.0 и выше

Релизные прошивки 5.17.0 доступны в ЛК Коннект для следующих моделей:

11.12.2025

АТОЛ 22Ф, 55Ф, 27Ф, 77Ф, 22 v2 Ф, 55 v2 Ф

15.12.2025

АТОЛ 1Ф, 11Ф, 15Ф, 20Ф, 25Ф, 30Ф, 35Ф, 50Ф

22.12.2025

АТОЛ 91Ф, 92Ф (режим ФР)

16 февраля 2026

АТОЛ 91Ф, 92Ф (режим ньюджера)

прошивка 5.17.10 + TableEditor3 v3.0.7

см. пояснения от ФНС о переходе на НДС22

rc-сборки прошивок доступны по ссылке

для работы с тестовыми сборками дополнительно нужна лицензия 14

лицензии запрашиваются в СТП

Изменена форма инфочека об окончании\отсутствии лицензии

Для корректной работы драйвера должна быть запущена служба агента UEMA

Агент АТОЛ UEM – программный компонент, являющийся частью сервиса АТОЛ UEM. Он обеспечивает подключение к этому сервису и проведение дистанционных сервисных операций, включая диагностику, обновление и настройку параметров Устройств, а также централизованное управление ими из единого интерфейса. При этом Агент взаимодействует со всеми устройствами кассового узла, позволяя осуществлять комплексное управление их конфигурацией и состоянием.

https://integration.atol.ru/api/#terms-of-use

агент входит в состав дистрибутива драйвера

отказаться от его установки нельзя

на примере windows:

если служба агента не запущена, то в логе драйвера будут ошибки вида

Объекту 0x0351A5A8 присвоен код ошибки 11 [Для работы с драйвером необходимо запустить службу UEMA]

в тесте драйвера:

Поддержка новый налоговых ставок НДС22, НДС22\122

использовать драйвер 10.10.8.0 и выше

LIBFPTR_TAX_VAT22 - НДС 22%;

LIBFPTR_TAX_VAT122 - НДС рассчитанный 22/122;

Для нефискальной печати требуется наличие активной лицензии 17

При попытке нефискальной печати в случае отсутствия лицензии 17 будет выводиться информация о необходимости назначения подписки ИТС

Данное условие относится не только к печати текста, но и к графике: ШК, картинки

Реализовано отдельное свойство подключения кассы возможности передачи наименования товара\услуги (реквизит 1030) для признака способа расчета Аванс (1214=3)

LIBFPTR_SETTING_USE_COMMODITY_NAME_FOR_ADVANCE - передавать наименование позиции (тег 1030) при оплате авансом (1214 = 3);

Это НЕ настройка драйвера и кассы

Результат работы

часть TLV-чека с позицией

...
      "1059" : [
         {
            "1023" : 2.345,
            "1030" : "Чипсы с беконом LAYS",
            "1043" : 12.9,
            "1079" : 5.5,
            "1199" : 1,
            "1212" : 1,
            "1214" : 3,
            "2108" : 0
         }
...

Не рекомендуем использовать данный флаг, если вашей компании не разрешено иное, так как в ФФД четко описаны правила передачи 1030 для данного случая

Реквизит "наименование предмета расчета" (тег 1030) включается в состав ФД, за исключением случая, когда реквизит "признак способа расчета" (тег 1214) имеет значение, равное "3".

a_support

Ошибка во время обновления ККТ: Не удалось найти ККТ

варианты решения проблемы:

148 [Значение не соответствует ФФД]

Ограничения по функционалу:

Не более 5 смен;Не более 20 чеков в смене;Не более 100 руб. в одной позиции товара;ФПД на чеке печатается - всегда 0000000

Полный расчет

210 [Слишком большой индекс массива]

Итог: Проверять соответствие шаблона чека версии прошивки кассы

1Ф. Прошивка 5.3.3\5.4.0

Решение проблемы:

27Ф. Прошивка 5.8.87

Счетчики ФН. Новые ставки НДС

АУСН

5.16.3 Особенности работы

5.17.x и 10.10.8.0 Релиз превью

ATECx038

ATLC0013

ATUCx028

10.10.8.0

11.12.2025

15.12.2025

22.12.2025

16 февраля 2026

Это НЕ настройка драйвера и кассы

Не более 5 смен;
Не более 20 чеков в смене;
Не более 100 руб. в одной позиции товара;
ФПД на чеке печатается - всегда 0000000