Юлия Авитолог

Топовые фишки для продвижения на Авито на сегодняшний день

2023-10-30T14:13:15.934Z

Что нужно сделать, чтобы алгоритмы Авито поднимали ваше объявление и ваш аккаунт был в топе выдачи?

Проанализировать спрос на ваш товар или услугу

Для этого понадобится аналитика спроса от Авито. С помощью этого инструмента мы можем проанализировать любой товар (заходя в Cпрос в категориях). Чтобы проанализировать услуги нужно в аналитике спроса Авито зайти в Поисковые запросы.

Анализ вашего текущего объявления

Объявление анализируется по четырем основным пунктам: заголовок, фото, цена, описание. Каждому пункту необходимо уделить максимальное количество внимания, чтобы сделать объявление максимально продающим.

Заголовок должен быть релевантным по запросу клиента. Заголовок должен быть таким, каким вас будет искать клиент на Авито.

Фото должно отображать суть вашего товара или услуги. Фотографии должны быть реальные. Они должны показывать ваш товар со всех ракурсов. Желательно не брать фото, скачанные из интернета или каталога. При размещении услуги показывайте процесс работы, выкладывайте видео.

Цену ставьте среднюю. Самая низкая цена, также как и завышенная отпугивает клиентов.

Описание. Задача описания побудить клиента совершить целевое действие (позвонить либо написать). Заголовок описания должен быть продублирован с заголовка объявления. Обязательно прописываем офферы- акции, скидки, спецпредложения. Далее описываем наш товар или услугу, включая базовые характеристики. Говорим про преимущества кампании или услуги и призываем потенциального клиента совершить действие (позвонить, написать, ознакомиться с другими предложениями). В конце описания следует прописать несколько ключевых слов, по которым еще может осуществляться поиск.

Нужно понимать, что составленные не по правилам Авито объявления будут показываться ниже, чем те объявления, которые составлены и упакованы по правилам.

Профиль Авито

Это по сути ваш мини интернет-магазин на площадке Авито и является лицом вашей кампании. Поэтому он должен быть оформлен красиво, иметь много отзывов и вызывать доверие у потенциальных клиентов. Вы должны быстро отвечать на сообщения и телефонные звонки. Также, необходимо еженедельно профиль пополнять отзывами. Минимум один-два отзыва еженедельно. Не жалейте денег на покупку расширенного, а лучше максимального тарифа. Так у вас будет больше возможностей для креатива и больше шансов заслужить доверие покупателей.

Проведите анализ конкурентов Заходим на Авито. В поисковой строке вбиваем ключевой запрос. Просматриваем минимум топ-10 объявлений. Обращаем внимание на то, какие услуги продвижения продвигают конкуренты, какие у них офферы, утп, фотографии, какое количество объявлений и отзывов. Выявляем сильные стороны конкурентов и слабые стороны (например, через отзывы или самим прозвонить конкурентам). Проанализируйте скорость ответа на ваши сообщения и звонки. Послушайте, как общаются с клиентом ваши конкуренты, проверьте их компетентность.

Несмотря на то, что алгоритмы Авито постоянно меняются, но базовые пункты остаются неизменными.

Авито запретил запрашивать номера клиентов, как обойти?

2023-09-14T09:13:58.084Z

С 24 августа Авито запретило запрашивать контактные номера клиентов в чате? тем самым завязав все на себя.

Новость об этом мы публиковали у себя в телеграм канале.

Это коснулось многих продавцов из различных категорий.

Теперь Авито настаивает на общении с клиентами исключительно через свою платформу, не позволяя прямого обмена контактами. При попытке запросить номер телефона и после нескольких предупреждений аккаунт может быть заблокирован на 12 часов.

Это решение имеет свои плюсы: снижается количество мошенничества.

Но минусов гораздо больше — начиная с невозможности передачи номера курьеру или партнеру (если вы работает по партнерской программе), заканчивая невозможностью сохранения клиента в своей базе, для его дальнейшей обработки или предложения новых услуг.

Но есть одно решение, которое нам подсказали наши подписчики канала. Заключается оно в том, что можно запросить номер телефона косвенно: например спросить как лучше уведомить клиента о поступлении заказа или приезде курьера. Для большинства покупателей это будет именно номер телефона который они скинут в чат. Прямого запроса номера нет, а значит и нет нарушения правил авито.

Аудит своих объявлений и аккаунтов на Авито

2023-08-21T12:07:35.547Z

С целью улучшения своих объявлений и аккаунтов необходимо постоянно проводить их мониторинг.

Если вы публикуете объявления о продаже одного-двух товаров, то больших проблем с продажей не будет. Авито без особых затрат дает таким объявлениям трафик.

Однако, если мы говорим о бизнесе, когда мы на потоке должны поставлять себе лиды, то в данном случае, необходимо будет учитывать и бюджет, и рейтинги, и внешнее оформление самого объявления. Для этого и нужно периодически проводить аудит базовых составляющих вашего объявления.

Спрос

В зависимости от различных факторов спрос на ваш товар или услугу может как повышаться, так и падать. Проверять его необходимо постоянно. Используем сервис Авито «Аналитика спроса"

Если спроса нет — меняйте товар и уходите в нишу, где спрос имеется.

Если спрос есть, то первое, что мы должны сделать, это определить на каком месте по выдаче находится наше объявление.

Выдача

В большинстве случаев желательно находится на первой странице выдачи Авито и в топ 10.

Рассмотрим несколько ситуаций, с которыми вы можете столкнуться:

1. Вы находитесь в топ 10 выдачи Авито но:

нет просмотров. В этом случае нужно проверить следующее:

необходимо, чтобы первое фото выделялось на фоне конкурентов
фото должны быть живые, настоящие, а не скопированные из интернета. Их должно быть максимальное количество (10 шт.), но не менее 3-х
проверьте привлекательность цены

есть просмотры, но нет контактов:

необходимо учитывать воронку текста объявления. Первым в текстовом блоке должно быть уникальное торговое предложение, решение проблемы покупателя. С самого начала объявления, вы должны заинтересовать клиента для дальнейшего прочтения текста
вторым блоком должен быть призыв к действию для контакта с вами (позвонить или написать в чат)

в тексте объявления должны присутствовать только релевантные поисковые запросы
проверьте способы связи по телефону и в сообщениях. Все ли номера телефонов доступны для звонка

2. Вашего объявления нет в топ 10 выдачи Авито:

проверьте правильность размещения объявления в верной категории. Авито часто меняет категории или подкатегории для товаров и услуг. Если доступно, то разместите его в нескольких категориях/подкатегориях
бюджет продвижения должен быть равен или больше входного порога в данной нише
каждый месяц публикуйте новое объявление, а не поднимайте с архива. Замечено, что поднятое с архива объявление Авито публикует хуже, чем вновь созданное
в заголовке объявления необходимо использовать поисковый запрос клиента (заголовок=поисковому запросу)
исчерпан лимит показов или ваше объявление нарушило правила Авито. Чтобы определить этот показатель, заходим в Авито PRO , открываем интересующее объявление и смотрим статистику показов по дням. Резкое падение количества показов указывает, что ваше объявление Авито перестало публиковать.

Действия по аккаунту

1. Мониторьте рейтинг вашего аккаунта. Необходимо находиться в пределах от 4 до 8 баллов.

2. Количество отзывов в объявлении должно быть более 10-ти. Если их меньше, то просите клиентов оставлять отзывы или закажите накрутку у проверенных исполнителей. Желательно, чтобы клиенты отзывы оставляли не менее одного раза в неделю. Отвечайте на отзывы в течение 24 часов после публикации. Не игнорируйте отрицательные отзывы. Правильно и без раздражения отвечайте на негатив.

3. Пройдите верификацию. Это повышает доверие клиента к вашему аккаунту.

4. Количество пропущенных звонков должно быть не более 2% или их не должно быть совсем. Это проверяется в Авито PRO в разделе «Звонки». Некоторые звонки можно отметить как спам и тогда они не будут учитываться в общей статистике. Быстрота ответов на звонки также влияет на рейтинг аккаунта. При необходимости подключайте автоответ.