Зінченко Артем

Кейс 16 : Продаж нерухомості через таргет фейсбук та інстаграм

2024-07-12T10:58:54.900Z

У цьому кейсі розповім, як я налаштував рекламу для забудовника.

Завдання, які поставив клієнт

Залучити за 2 місяці понад 200 заявок та скоротити ціну ліда у 2 рази.

Підготовка

1. Вибір мети рекламної кампанії

Для вирішення завдання замовника: скоротити ціну ліда я вирішив вести трафік з оголошень на лід-форму, повідомлення у спільноті та квіз.

Конверсія
Генерація лідів

2. Налаштування рекламної кампанії

2.1 Сегментування аудиторії

Детальний таргет

Інтереси:

Прямі інтереси(нерухомість, будинок,квартира,інвестиції в нерухомість)
Непрямі інтереси( розкішна нерухомість, педмети розкіш)
Холодна аудиторія (без інтересів)
Подібні (look-alike) аудиторії
Аудиторія ретаргету

3. Результати

Витрачено:

2324,76 $

Отримано:

298 заявок за ціною 7,8$
4 продажі

Кейс 15 : Тату-салон у Європі

2024-06-18T08:03:23.973Z

Ніша: Тату-салон

Геолокація: Прага, Чехія

Період роботи: 05.05.22 - до теперішнього дня

Про проект. Які цілі стояли?

Тату-салон у Празі, Чехії. Середній чек 130$. Орієнтуємося більше на сегмент російськомовних, чехів теж брали, але через мовний бар'єр до них було менше уваги. Цілі, які стояли: збільшити кількість записів, налагодити акаунт (візуальну частину) збільшити локальну впізнаваність салону.
Точка А:
1-2 записи на день. Слабка візуальна частина.

Що було зроблено?

Написано стратегію просування:

Тип макетів, які будемо використовувати
Заголовки та текст
План запуску
Прописані оффери для використання

Аудиторія для запуску. Чоловіки+Жінки від 25-50. Оскільки сегмент цього салону - роботяги, люди, які працюють у Чехії, заводи або їм подібні. За основу брали виключно широку аудиторію, так само було протестовано прямі інтереси і +2-5км від точки салону. Широка працює найкраще
Тип макетів
Якість фотографій була не завжди гарною, з безлічі фотографій можна було вибрати буквально пару. Але ми їх все таки вибрали. Спочатку брали фото (не найкращої якості) + затемнення і текст зверху.

Вийшло якось так:

Після чого прийняли рішення поміняти СММ. Щоб була можливість знімати локально. Дало це ще кращий візуал + кращі вихідні для креативів.

Оскільки креативів було багато, часто робили перезапуски (раз на тиждень/два) все вивантажити сюди не можу.

Так само були використані відеоматеріали, які працювали відмінно і підкреслювали рівень салону.

Важливо! Політика салону вибудувана так, що салон не дає знижки. Єдиний випадок знижки за пів року - чорна п'ятниця. У будь-яких інших випадках знижки не використовувалися. Підтримую цю позицію, когось відштовхувала ціна, але ми не йшли проти правил.

Точка Б :

від 4 записів на день. ( 2 майстри завантажені роботою)
додано нових 2000 підписників.
Опрацьовано стиль аккаунта і тепер ведеться в професійному стилі.
Піднято чек на послуги в салоні.

Тепер по результатам:

Було витрачено: 2204$
Охоплено користувачів: 244809 людей
Сумарна кількість переходів: 20717 відвідувань профілю
Зароблено: 11750$
ROAS: 5.3%
CTR креативів: 2,4%

Думка про проєкт:

За цей час роботи з тату полюбив цю нішу. З кожним разом все більше і більше хочеться робити креативи, масштабуватися і отримувати класний фідбек про велику кількість звернень. Перший мій проєкт в якому ми пройшли і злети і падіння, це не може не радувати!)

Кейс 14 : Тату-салон

2024-06-18T07:20:34.749Z

Замовник поставив завдання створити постійний потік клієнтів на послуги тату-салону у великому місті. Веденням акаунта займався сам замовник, тому від мене потрібно було все, що пов'язано з рекламою.

Що було зроблено :

Створено стратегію просування
Проведено аналіз конкурентів
Опрацьовано портрети цільової аудиторії
Створено рекламні зображення і тексти
Підготовлено звіт за результатами реклами

Які результати ?

Отримано 114 заявок
Середня вартість заявки $0,58
За допомогою якісних рекламних матеріалів досягнута клікабельність 0,56%

Кейс 13 : Магазин квітів 📸 ROI 381%

2024-04-23T18:59:38.894Z

ROI у цього кейсу 381%
(ROI = доходи від продажу - витрати на рекламу) / витрати на рекламу * 100%).
Запускали рекламу на місто Дніпро

Ціль: Залучити якомога більше клієнтів
Сума витрат: 50.98$ на 7 днів (тестовий період)

Що було зроблено:
Аудит профілю з рекомендаціями, аналіз цільової аудиторії клієнта та конкурентів, розроблено рекламну стратегію, створено креативи.

За результатами всієї тестової кампанії було 100 звернень в дірект (скрін нижче):

Результати знайденої робочої зв'язки (скрін прикріпив нижче):
Ціна за початок переписки: 0.39$
CTR: 3.28
Ціна за клік: 0.04$

Висновки:

Кампанія спрацювала чудово.
Дешеві кліки, високий ctr означає вдалі креативи.
Низький cpm - чітко підібрана аудиторія.
👌ROI та конверсія у продаж говорять про відмінні результати.
Багато цільових підписників, які ще не один раз придбають букет, тому що клієнт чудово веде сторінку та добре доносить цінність своїх послуг 👍
Мета досягнута.

Кейс 12 : Таргет - Клінінг

2024-04-22T18:18:41.555Z

Завдання:

Вийти на стабільні показники в генерації лідів.
KPI - 5-10 заявок на день.

Про проєкт:

Київ. Пропонує послуги: хімчистка килимів\м'яких меблів\матраців\штор, прибирання після ремонту, підтримуюче прибирання... Прийшов до мене від партнера, який розробляв їм сайт.

УТП - Комплексне прибирання квартири за фіксованою ціною . Перевага серед конкурентів у тому, що таке прибирання економить час і гроші клієнта.

Що зробив ? :

За допомогою спай-сервісів проаналізував конкурентів, виявив найкращі зв'язки, які посилив і впровадив у себе
Для просування проєкту вибрав трафік на квіз-сайт, щоб підігріти клієнта і підвести до купівлі послуги.
Щойно я обрав стратегію просування продукту, створив рекламні оголошення та квіз-сайту, я приступив до головного - налаштування рекламної кампанії.

Результат :

Кейс 11 : " Кондиціонери Київ-Харків-Дніпро"

2024-04-01T19:30:48.880Z

🔥РЕЗУЛЬТАТИ 🔥

Повідомлення :

Охоплення: 18 002 осіб
Усього кліків: 354 разів
Середня ціна за клік: 1.51$
Кількість повідомлень: 60
Вартість 1 повідомлення: 8.90$
Усього було витрачено : 533.75$

Ліди :

Охоплення: 1364 осіб
Усього кліків: 20 разів
Середня ціна за клік: 1.56$
CTR: 1.10%
Усього було витрачено: 31.11$

Клієнт Заробив 4100$

Даний ринок один із найскладніших ринків. Це абсолютно новий проєкт, і це був перший запуск. Зробили сайт, інстаграм. Навіть відгуків не було. Не дивлячись на це все, ми отримали 60 заявок, з них цільових і які активно вели діалог близько 60%. А для такого дорого ринку - це супер показники

Кейс 10 : Фотограф-початківець із Києва

2024-03-25T19:53:40.883Z

Спеціалізується на сімейних зйомках, портретних зйомках і Love story фотосесії в стилі lifestyle.

Акаунт веде сама, з невеликою періодичністю викладає пости і stories в Instagram. Невелика кількість підписників.

Ціль :

Визначити свою цільову аудиторію, збільшити кількість підписників, за можливості збільшити кількість замовлень.

Підготовка :

Перед початком роботи, клієнту було надано рекомендації щодо ведення профілю, а також регулярного викладання stories і постів.

Кампанія :

Ціль - Трафік (кліки за посиланням), Генерація Лідів.

Що було зроблено:

Визначено цілі та завдання на проект.
Була прив'язана сторінка Instagram до бізнес-сторінки Facebook.
Проведено аналіз конкурентів.
Було вирішено вести трафік на профіль і Генерацію Лідів.
Профіль майже новий, тому рекламу вели на холодну, незнайому з фотографом аудиторію.

Результати :

346 новий підписників
2 зйомки - зі знижкою 20% і 10% - на суму 298 $
2 зйомки - за повною вартістю - на суму 315 $
1 замовлення-сертифікат на зйомку, на подарунок 200 $
Також надійшла пропозиція про співпрацю з нішею-"Полотна по фото, на замовлення".
У профілі з'явилися нові підписники, які, можливо, можуть стати клієнтами надалі, оскільки цікавилися послугою.

Загалом :

Витрачено на рекламу 310 $

Зароблено : 1 426 $

Кейс 9 : Просування меблевого магазину

2024-03-15T20:18:16.296Z

Я зробив понад 307 заявок по 2.73$. У клієнта, який до мене звернувся, є меблева компанія зі своїм виробництвом. Він виробляє авторські меблі ручної роботи в стилі еко, індастріал, лофт із цінних порід деревини за індивідуальним дизайном.

Ніша складна, але дуже цікава. Я б сказав, що вона більше належить до лакшері-сегменту. Тим цікавіше мені попрацювати!

Задача:

Провести тестову рекламну кампанію у Facebook та Instagram. Виявити найкращі аудиторії, найкращі креативи, які дають найменшу вартість ліда, цільової дії: кліка, заявки. Також виявити обсяги цих ЦА, які можуть давати ліди протягом року, а не тільки під час тесту.

Ретаргетинг тих, хто відвідував лендінги.
Ретаргетинг тих, хто відвідував сайт.
Ліди (столи на замовлення).
Ліди (кавовий столик на замовлення).
Ліди (столи з масиву).
Ліди (столи в стилі лофт).
Ліди (столярна майстерня, вироби на замовлення).
Ліди (виробництво меблів на замовлення з масиву).
Ліди (винні стелажі з масиву, винні шафи, винні бари).
Ліди (стелажі в стилі лофт).
Ліди (стелажі на замовлення з дерева).
Ліди (стелажі на замовлення в стилі лофт).
Ліди-дзвінки за кнопкою "Зателефонувати" з Facebook.

Результати рекламної кампанії:

На основі опису ЦА від клієнта я створив детальну карту проєкту. Опрацювавши карту, склавши гіпотези, вивчивши аналогічні проєкти й аудиторії у Facebook, ми вибрали такі гіпотези для тестування:

1. Столи

Ремонт + дорога нерухомість + дизайн (Instagram) - отримати пропозицію.
Лофт + звуження класу люкс - отримати пропозицію.
Лофт + звуження класу люкс.
Дизайн інтер'єру + клас люкс.
Дерево й обробка + клас люкс.
Стіл + дорога нерухомість + дизайн.

2. Столи зі смоли

Ремонт + дорога нерухомість + дизайн (Instagram).
Предмети меблів + дизайн інтер'єру + клас люкс.
Ремонт + дорога нерухомість + дизайн (Facebook).

3. Столи із суару

Лофт + звуження класу люкс.
Предмети меблів + дизайн інтер'єру + клас люкс (Instagram).
Ремонт + дорога нерухомість + дизайн (Facebook).
Дерево й обробка + клас люкс.

Скріншот рекламного кабінету

Висновки

За час проведення рекламної кампанії перевірено понад 32 різні аудиторії та виявлено найкращі ЦА.

Витрачено: $1290,56.
Охоплення: 179 007 осіб.
Кількість кліків: 2267
Ціна кліка: $0,56.
Лідів: 307.
Ціна ліда: $4,2

Кейс 8 : Магазин одягу

2024-03-09T21:38:23.689Z

Про проект:

Магазин одягу з України, власне виробництво, частина товарів постачальників.

Проблеми до співпраці:

Попередні фахівці вели рекламу здебільшого тільки на сторінку самого інстаграму через рекламну мету "Трафік", і з іншими цілями реклами не працювали.
Середня вартість продажу до співпраці була від 6$.
Але при масштабуванні рекламних кампаній - результат ставав ще дорожчим, і зростав до 8$, що негативно позначалося на окупності реклами в довгостроковій перспективі.

Рішення за профілем і відділом продажів:

Було опрацьовано стратегію ведення профілю з клієнтом, внесено правки до контенту і візуальної складової, доопрацювали скрипти продажів, щоб збільшувати конверсію з нашого боку.

Задачі :

Збільшити продажі в короткостроковій перспективі
Знизити вартість продажу до 5$
Знайти рекламні зв'язки на продажі "ТУТ і ЗАРАЗ", тобто знаходити людей, які зможуть оформляти замовлення через директ протягом 1-3 діб після заявки. Щоб надалі можна було впливати на результат і розуміти цифри, яких можна досягти.

Рішення щодо реклами:

Розділено рекламний бюджет на дві рекламні цілі

Найкращий рекламний формат:

Було протестовано великі об'єми рекламних форматів, але в підсумку зупинилися на кільцевій галереї, з кращими товарними позиціями + текст, що продає, який написаний чітко на основі інтересів цільової аудиторії та її болів.

У тексті вказували всю інформацію про товарну позицію одягу, її розміри, а також способи доставки та вартість самого товару, щоб уникнути дешевих заявок на кшталт "А скільки коштує?".

Підсумки:

Вийшли на необхідні обсяги і завдання протягом 3 місяців, оскільки первинне завдання стояло саме на контенті, щоб він приваблював і правильно прогрівав дівчат на прийняття рішень
Ціна продажу зараз: 4.25$
Кількість продажів на добу: 20-40
Ціна переходу в профіль зараз: 0,01-0,06$

Кейс 7: 630+ заявок по 3,09$ для мебельного магазина

2024-03-09T21:16:09.128Z

Що було у Клієнта:

сайт (односторінковий лендінг)
Instagram акаунт (у штаті був SMM-фахівець, який займався веденням сторінки)
2 менеджери з продажу , широкий асортимент меблів "у наявності" (каркасних і дизайнерських)можливість зробити меблі "на замовлення" (усе, крім ліжок і диванів)
багато фото/відео контенту (клієнт міг зняти практично будь-який контент, необхідний для реклами - з виробництва, з шоуруму)
вже працювали раніше з таргетологом, як клієнт каже, розійшлися, бо була висока ціна ліда і таргетолог не міг її знизити досить довгий час, тому вирішили спробувати попрацювати з іншим фахівцем.

Поставленные цели перед началом сотрудничества:

KPI за вартістю ліда (до 4,5$)
KPI за якістю лідів (щонайменше 80% кваліфікованих лідів, які спілкуються, і для них актуальна наша пропозиція)
стабільний потік цільових лідів

Етапи нашої роботи:

отримали доступ до Business Manager Facebook клієнта
підготували стратегію для запуску (було ухвалено рішення, працювати у 2х напрямках: 1 - трафік на quiz/ 2 - трафік на Інстаграм)
Трафік на інстаграмах: Наша гіпотеза була в тому, що не кожен захоче безпосередньо писати і спілкуватися з менеджером, тому й запустили трафік у профіль, а не на повідомлення. Де вже SMM-фахівець щодня прогрівав аудиторію контентом, і далі, коли людина "достатньо прогрівалася", вона вже сама писала із запитом.
Трафік на квіз: Проаналізувавши рекламний кабінет клієнта, було прийнято рішення впровадити quiz-маркетинг і отримувати вже кваліфіковані ліди через QUIZ. Тільки квізів у нас було кілька, 1 - на виклик замірника, 2 - на прорахунок вартості.
Глобально сегментували аудиторію на кілька груп:
-ті, кому потрібні корпусні меблі
-ті, кому потрібні дизайнерські меблі
-ті, хто ще не визначився
-ті, хто ще не знає, що йому потрібні меблі
-Під кожен сегмент прописали свої офери, адже кожен із сегментів перебував на різному рівні обізнаності, хто вже закінчував ремонт і був в активному пошуку меблів, а хто тільки придивлявся... і т.д.
Підготували рекламні креативи (статичні (фото) і динамічні (відео))
Запуск Рекламних Компаній

ПІДСУМОК :

Інвестували в рекламу, загалом - 2 615$

Ми не можемо точно оцифрувати результат через те, що не рахували точної кількості звернень у Директ, через рекламні кампанії "трафік у профіль"

Але, якщо розділити за стратегіями, то:

ТРАФИК НА QUIZ

Бюджет: 1953$ > Отримали: 631 лед > Середня ціна ліда: 3,09$

ТРАФИК НА ИНСТАГРАМ:

Бюджет: 665$ > Переходів: ~14 323 > Середній CTR: ~3,62%

Середній чек клієнта - 1 450$