@baev37

Готовая система привлечения клиентов на шкафы купе.

2022-10-05T12:41:38.494Z

Принцип работы.

Привлекаем клиентов через готовую, а самое главное на оттестированную на других городах систему продаж.

Главная цель нашей работы - начать получать нужное количество целевых обращений (от 2 до 10 в день), а из них свою очередь получить качественные заявки с номерами телефонов.

Качественной заявкой для нас является клиент который

1 - Клиент из вашего города.

2 - Клиент действительно хочет приобрести шкаф купе.

3 - Клиент который подходит под ваш ценовой сегмент (отсеиваем всех кто не подходит под наш средний чек).

Что мы делаем чтобы достичь данного результат?

Изучаем в вашем городе сегмент людей которые покупают шкафы купе в вашем ценовом диапазоне, чтобы дальше запустить рекламную компанию.
Находим в каких интернет источниках они находятся и какие у них привычки поведения.
Определяем триггер функциональной причины покупки, что это значит ? - Поскольку от города к городу есть небольшая разница в менталитете людей, то мы уже из наших готовых креативов подбираем тот который лучше подходит под ваш город и менталитет и начинаем его масштабировать.
Делаем небольшое исследование вашей компании, мы изучаем выгоды вашей компании и потом будем эти выгоды транслировать на сайте.
Распаковываем вашу компанию, тут мы узнаем сколько изготовление, сколько сборка, сколько доставка и т.д.
Формируем сайт, на сайте формируем ваш оффер и выписываем все выгоды плюс призыв к действию.
Собираем вам сайт на конструкторе Flexbe.
Регистрируем домен он будет именной.
Настраиваем уведомления, то-есть куда вам будут падать заявки, это может быть либо почта, либо телеграм канал, либо CRM система.
Верстаем сайт, чтобы когда человек заходил с любого устройства либо копьютер либо телефон, чтобы сайт со всех сторон выглядел красиво и везде мог оставить заявку, то-есть под любое устройство.
Настраиваем рекламу в Яндексе, то-есть когда люди в интернете будет вбивать ключевые запросы такие как "Купить шкаф купе" , "Расчитать стоимость" и т.д. мы будем попадаться им в первых строчках, тем самым будет собирать себе самый теплый трафик.

Человек приходит на сайт, видит наше предложение что у нас шкафы купе такие то, такие наши преимущества, дальше он хочет расчитать стоимость шкафа купе , отвечает на вопросы (здесь он как раз будет отвечать на вопрос в какой бюджет планируем войти,и здесь планка минимальную мы с вами выбираем,тоесть ниже чеком он уже не выберет, соответственно здесь мы отсеем тех людей которые не попадут в наш средний чек.) Какой бюджет, в какую комнату он хочет, и следом оставляет свой номер телефона. Далее вы звоните закрываете его на встречу.

Как примерно выглядит наш сайт

На сайте будет ваш оффер с выгодами.

Стоимость наших услуг 💲

У нас есть разные варианты работы такие как аренда связки и её выкуп.

👌 Вариант аренды (месяц)

💲30 000 руб. + рекламный бюджет (Поймем после первый недели) в среднем цена заявки составляет 300 рублей, но от города к городу она всегда разная.

💎Вариант выкупа (навсегда)

💲50 000 руб. + рекламный бюджет.

Привлечение клиентов через таргетированную рекламу

2022-06-17T17:19:46.671Z

Что такое таргетированная реклама, и как она работает ?

Таргетированная реклама – это инструмент, который позволяет специалистам показывать свои рекламные объявления строго определенной категории пользователей. Таргет, как еще называют таргетированную рекламу, очень эффективен и сравнительно дешев, потому что платить можно только за показы рекламы, а показывать только людям, которые действительно могут и хотят совершить покупку.

Как потенциальные клиенты видят нас через неё ?

Например наши потенциальные клиенты живя в Ярославле часто вбивают в поиск остекление балконов или же окна, листают различные группы по данной тематике, то есть они по настоящему заинтересованы данным приобретением.

Далее наши потенциальные клиенты листают ленту в ВК и видят нашу рекламу с первичной информацией о нас и кнопкой расчета стоимости либо записи на замер с последующим получением подарка, это называется "Лид магнит" (НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧТО ВАШ ЛИД МАГНИТ БУДЕТ ТАКОЙ ЖЕ, с каждым клиентом подбираем индивидуально).

Задача лид магнита привлечь лидов (потенциальных клиентов) на нашу рекламу и оставить свой номер для консультации.

Именно так и выглядит таргетированая реклама со стороны наших потенециальных клиентов

Мы настраиваем рекламу таким образом чтоб лид магнит показывало только в вашем городе (Либо городам близжлежащим, если оно вам потребуется), и только тем кто реально в этом заинтересован и готов купить.

Как работает чат бот ?

Чат бот важный элемент таргет рекламы, благодаря ему мы прогреваем лида и вытаскиваем его номер и тем самым получаем горячую заявку.

Так выглядит переходи на чат бота

После того как наша реклама заинтересовала лида, он проходит по ссылке и попадает в чат бота, далее чат бот начинает прогрев.

Сам процесс прогрева выглядит таким образом

Завершение прогрева

В завершении прогрева бот мотивируя лида подарком вытаскивает его номер, и в этом моменте вы получаете горячую заявку.

Далее я приведу наши наглядные кейсы по остеклению балконов.

Кейс: 266 заявок по 363 рубля на остекление и отделку балконов из Вк.

В этом кейсе мы расскажем как нам удалось получить 266 заявок по 363 рубля на остекление балконов в Орле. Поделимся тем, что сработало лучше всего, а что не принесло результатов.

О проекте:

К нам обратился Александр - руководитель компании по остеклению и отделке балконов, с просьбой привлечь клиентов.

На тот момент Александр уже пробовал настраивать рекламу самостоятельно, но заявки выходили дорого и их было мало.

Задача: получать заявки на остекление и отделку балконов в Орле.

Подготовка к запуску рекламы:

Что было сделано до запуска трафика:

Найдены и проанализированы все кейсы по данной тематике и около неё
Анализ конкурентов
Анализ посадочной площадки заказчика и его услуги
Разработка стратегии продвижения
Оформление группы в едином стиле: аватар, обложка, виджет
Разработка закрепленного поста с лид-магнитом
Расписаны рекомендации по контенту и обработке заявок

Сегментирование ЦА

Выделили 4 основные аудитории:

Основной сегмент : группы конкурентов, запросы по ключевым фразам
Косвенные конкуренты: группы по ремонту, стройматериалам и т.д.
Категории интересов внутри рекламного кабинета вк
Ретаргет

Процесс работы

1 этап: трафик на анкету

Изначально решили вести трафик на анкету сбора заявок, где клиент отвечал на несколько вопросов и оставлял номер телефона для получения консультации и расчета стоимости.

Запустили 3 рекламные кампании на анкету. Потратили на них 2000 рублей. Получили 83 перехода по ссылке и 3 заполненных анкеты.

Заявка вышла по 666 руб. Меняю подход.

2 этап: трафик на воронку в чат-боте

Собрали и установили чат-бота в сообщения группы.

Начиная общение с этим чат-ботом люди отвечают на вопросы по остеклению и в конце он просит оставить номер телефона.

И это отлично сработало!

Потратили 96 345 рублей, получила 571 сообщение в группу ( начали общение с чат-ботом), из них оставили номер телефона 263 человека.

Средняя стоимость заявки с номером телефона вышла 366 рублей.

Тех, кто не оставил сразу номер телефона мы догревали рассылкой и выводили на переписку с администратором.

Что именно сработало

Аудитории:

Лучше всего сработали горячие аудитории конкурентов и ключевые фразы.

Также участники групп по ремонту показали вполне неплохой результат, по остальным аудиториям заявки выходили дороже 500р.

Объявления:

Мы протестировали больше 70 объявлений форматов карусель, универсальная запись и запись с кнопкой.

В плане заявок лучше всего сработали объявления с фотографиями работ и коллажи до/после ремонта балкона.

Выглядели объявления так:

Результаты рекламной кампании

Бюджет рекламной кампании составил 98 345 руб.
Получено 266 заявок с номером телефона.
Средняя стоимость заявки 369 руб.

Скрин рекламного кабинета

Итак это был кейс Орла а как дела обстоят дела в Москве ?

Кейс: 69 заявок по 702р на остекление и отделку балконов в Москве

О проекте

Дано: AP - GROUP — остекление и отделка балконов, коттеджей и дачных домов в Москве и МО. Группа была недавно создана, ранее в соц. сетях не продвигались.

Задача: протестировать возможно ли в ВКонтакте успешно продвигать нишу и получать заявки через таргет.

Цель:

Привлечь целевую аудиторию через таргетированную рекламу в ВКонтакте.
Получить заявки на рассчет стоимости балкона и выезд мастера на замер.

Работа

Реклама работала преимущественно по городам МО, так как именно оттуда поступают дешевые заявки. Для рекламы были использованы следующие сегменты аудиторий:

Сообщества прямых конкурентов;
Сообщества косвенных конкурентов (всё, что касается ремонта);
Интересы : дом и ремонт
Интересы : покупка недвижимости
Широкая настройка по городу;
Ретаргет.

Все аудитории были спарсены и отфильтрованы.

Было протестировано более 30 баннеров и 15 текстов и выявлены лучшие из них, с ними и строилась дальнейшая работа.

Объявления, которые дали хороший результат:

Итоги

Потрачено — 48 452 руб

Получено кликов — 7 155

Заявок на замер — 69

Цена заявки — 702 руб

Выручку заказчик попросил не раскрывать. Можем лишь сказать, что средний чек по балконам в Москве 200 000 рублей.

Благодаря этому у нас готовая связка которую мы масштабировали на более 10 городов и и она дает в среднем цену заявка 300-400р.

Наши тарифы

Тариф Базовый ВК👌(Месяц)

настройка и установка чат-бота в сообщениях группы
составление нескольких вариантов текстов и баннеров для объявлений
тестирование различных аудиторий и объявлений
полный отчёт о потраченных средствах и о результатах рекламы
ежедневный мониторинг рекламы
Масштабирование объемов трафика
Тестирование новых гипотез и объявлений
Аналитика и оптимизация рекламной компании
Ежемесячный отчет по потраченным средствам (количество заявки и средняя стоимость заявки)

💲 30 000 руб. мес

Тариф VIP ВК 💎(Месяц)

настройка и установка чат-бота в сообщениях группы
составление нескольких вариантов текстов и баннеров для объявлений
тестирование различных аудиторий и объявлений
полный отчёт о потраченных средствах и о результатах рекламы
ежедневный мониторинг рекламы
Масштабирование объемов трафика
Тестирование новых гипотез и объявлений
Аналитика и оптимизация рекламной компании
Ежемесячный отчет по потраченным средствам (количество заявки и средняя стоимость заявки)
Еженедельно прослушиваем ваши звонки вашего колл центра и даем вам обратную связь по звонкам
Настраиваем CRM систему

💲 50 000 руб. мес

Тариф 2 в одном ВК+Яндекс (Месяц)

Всё тоже самое что в базовом + добавляем Яндекс рекламу

Утраиваем поток клиентов с карт без вложений в рекламу

2022-05-27T13:51:18.772Z

Принцип работы

Площадки, наполненные «живыми» отзывами только с 5 звёздами – весьма распространённое явление. Правда, это не работает от слова совсем.

На позицию в выдаче и решение клиента влияют 2 вещи:

"Активности" внутри карточки
Продажа через отзывы.

Это отлично видно, если внимательнее посмотреть на рейтинг + отзывы.

Повышение позиции в выдаче работает, за счёт:

Корректного оформления профиля. Повышает на 10-25% количество просмотров фото в месяц, что формирует желание перейти к следующему шагу.
Написание и модерация отзывов. Основной этап. В первую очередь влияет на показатели, принцип работы и отличие от «Спама 5 звёздами» я расскажу дальше.
Обработка негатива. Негативные отзывы могут быть двух видов:

Подчёркивают достоинства, приправляя субъективным негативом.

Например, для дорого ресторана, «Вроде вкусно, но чёт дороговато 700р для салата». И ставят 3 звезды.

Скорее всего, данный клиент – не Ваша целевая аудитория. Те, кто хотят дешёвенько посидеть с «Пацанами» не придут к Вам.

Они бы и так не пришли, зато Ваш клиент после прочтения поймет, что он приходит в достойное заведение, где его сможет провести время за хорошим кальяном и в приятной обстановке.

Откровенно поливают грязью.

Это может быть результатом работы конкурента, либо действительно недовольный клиент. В таком случае, необходимо предпринять меры, дабы свести на нет результаты отзыва в 1-2 звезды. Удаление возможно.

Разберёмся на реальных примерах

В связи с тем, что работа "серая", клиенты попросили конфиденциальности в работе, потому расскажу в формате "Тип заведения — Город".

✂ Барбершоп Мурманск

👌 Что было сделано:

Оформление карточки профилей, с использованием частых поисковых запросов;
Публикация отзывов, отвечающих на проблемы потребителя
Публикация отзывов, показывая наши изъяны.

Никто не идеален. И лучше мы сразу покажем на незначительный недостаток, чем клиент будет искать к чему бы придраться

Ответы на отзывы, с содержанием поисковых запросов

Что дало:

Google

Ежемесячно, барбершоп в регионе ищут 1.4 тыс. человек.

Нас видят из них – 1.33 тысячи. :)

Переход на сайт
Прокладывание маршрута
Звонки

2Gis

Ежемесячно ищут практически столько же, 1600 человек.

Примерно столько же, сколько и в Google, проявляют и активность.
(115 активностей)

36 звонков

52 проложенных маршрута

27 переходов в соц сети

В отличии от Google, в 2Gis можно более глубоко залезть в статистику.

На старте, всё было очень и очень грустно.

Через две недели увеличили в 4 раза количество просмотров.

И через 6 месяцев вышли на первые позиции.

Yandex

В Яндексе, как правило, в ДВА РАЗА больше запросов, чем в Google и 2Gis вместе взятых.

При этом, количество целевых действий в месяц примерно такое же, что и в двух других сетях. А вот процент существенно ниже.

В случае Yandex, это от 0.5% до 15% от количества запросов за первые 3 мес. работы.

Минимальный показатель за 1 мес. работы: 0.5% от количества запросов

Средний показатель: 7%.

72 активности в месяц. – 1.3% от количества запросов.

(Скриншот статистики за квартал для лучшего понимания.)

Окей, регионы. А как обстоят дела в городах покрупнее?

Барбершоп Санкт-Петербург.

Поработали чуть меньше месяца.

60 активностей на 12 000 показов.

0.5% от количества запросов превратились в целевые действия.

~10% из запросов открывают карточку.

Барбершоп в Москве

Толком даже не работали, базовая настройка профиля бонусом к основным услугам. 😅

И всё те же ~0.5% просмотров превратились в целевые действия.

Как обстоят дела в других сферах бизнеса?

Тайм-кафе в Мурманске.

Уже 15% запросов превратилось в целевые действия, ввиду специфики заведения.

А вот, что происходит при работе от 6 месяцев

(Яндекс начинает неистово показывать нас не только по нашим основным запросам, но и по ВСЕМ ПОХОЖИМ)

Кальянный магазин в Калининграде.

Тут уже 80% от запросов превратилось в целевые действия. 😦

Открытий профиля куда больше, чем запросов, т.к. Яндекс показал лишь основные. 😅

Всё тот же Калининград, Кальянная.

216% от количества запросов 🔥

Подведём итоги.

Работа с картами – работа в долгую. Показывает себя "На ура" на дистанции.

Отлично подходит:

Бьюти индустрии
Ресторанам
Кальянным магазинам, барам, кальянным (тем, кому рекламу врубить не получится)

Небольшая формула расчёта окупаемости.

Открываем Яндекс.Бизнес и смотрим количество запросов в разделе "Статистика" -> "Карты"
Умножаем на 0.5% (Минимальное количество активностей через 1 месяц)
Умножаем на 3 (Добавляем сюда Google и 2Gis)
Умножаем на средний чек.
Для надёжности, делим на два. Ведь не каждый лид = клиент.

По статистике, 83% из целевого действия превращаются в клиента. Но возьмём с запасом.

Разберём на примере заведения, где не работали ещё с Google и 2Gis.

22405 запросов
22405*0,5% = 112
112*3=336

336*1750=588 000

588000/2=294000

С ЧЕГО НАЧАТЬ?

Я понимаю, что инструмент новый для Вас и прежде, чем даже думать о вложениях в него, хочется увидеть результат. Потому предлагаю тест драйв:

🤔 Первичная неделя (Тест-драйв)

Упаковка карточек заведения
• Создаём бизнес-кабинеты во всех сетях
• Прописываем описание с кучей СЕО запросов
• Отвечаем на уже существующие отзывы
• Вычищаем негативные отзывы
• Загружаем фотографии
Публикация 3 отзывов в Google и 3 в 2Gis
Отчёт через 7 дней работы

💲 6 000 руб.

РАСЦЕНКИ "Потом"

И также, я понимаю, что важно понимать, если смысл в тест-драйве. Сколько нужно будет платить потом? Какие варианты есть? Поэтому, ниже расценки "на потом"

🎁 К слову, после тарифов Вас ждёт небольшой подарочек

👌 Базовый

Упаковка карточек заведения
• Создаём бизнес-кабинеты во всех сетях
• Прописываем описание с кучей СЕО запросов
• Отвечаем на уже существующие отзывы
• Вычищаем негативные отзывы
• Загружаем фотографии
Отчётность раз в 30 дней.
• Ежедневная отчётность в выделенном телеграм-канале об опубликованных отзывах
• Отчётность по статистике и результатам работы раз в 30 дней
Публикация 7 отзывов в Google и 7 в 2Gis
• Изучаем целевую аудиторию
• Составляем план отзывов, закрывающих возражения и отвечающих на критерии потребителя
• Строим цепочку отзывов, мотивируя пролистать больше отзывов (Например "Согласен с Антоном ниже, стригут тут отлично")
Яндекс: настройка приоритетного размещения + рекомендации по ведению
• Заполняем акции текстовые
• Оформляем акции графические по дизайн паку клиента
• Настраиваем подмену номера
• Настраиваем витрину товаров

💲 18 450 руб. мес

*Чтобы занять лидирующие места в первую неделю – необходимо дополнительно от 3 тысяч в месяц на Приоритетное размещение Яндекс

🏆Стандарт

Упаковка карточек заведения
• Создаём бизнес-кабинеты во всех сетях
• Прописываем описание с кучей СЕО запросов
• Отвечаем на уже существующие отзывы
• Вычищаем негативные отзывы
• Загружаем фотографии
Отчётность раз в 14 дней
• Ежедневная отчётность в выделенном телеграм-канале об опубликованных отзывах
• Отчётность по статистике и результатам работы раз в 14 дней
Публикация 10 отзывов в Google и 10 отзывов в 2Gis
• Изучаем целевую аудиторию
• Составляем план отзывов, закрывающих возражения и отвечающих на критерии потребителя
• Строим цепочку отзывов, мотивируя пролистать больше отзывов (Например "Согласен с Антоном ниже, стригут тут отлично")
Яндекс: настройка приоритетного размещения + рекомендации по ведению
• Заполняем акции текстовые
• Оформляем акции графические по дизайн паку клиента
• Настраиваем подмену номера
• Настраиваем витрину товаров
Регулярные ответы на отзывы
• Ответы от лица компании на отзывы, с использованием 1-2 ключевых запросов

💲 28 750 руб. мес
*Чтобы занять лидирующие места в первую неделю – необходимо дополнительно от 3 тысяч в месяц на Приоритетное размещение Яндекс

💎 VIP

Упаковка карточек заведения
• Создаём бизнес-кабинеты во всех сетях
• Прописываем описание с кучей СЕО запросов
• Отвечаем на уже существующие отзывы
• Вычищаем негативные отзывы
• Загружаем фотографии
Отчётность раз в 14 дней
• Ежедневная отчётность в выделенном телеграм-канале об опубликованных отзывах
• Отчётность по статистике и результатам работы раз в 14 дней
Публикация 15 отзывов в Google и 15 отзывов в 2Gis
• Изучаем целевую аудиторию
• Составляем план отзывов, закрывающих возражения и отвечающих на критерии потребителя
• Строим цепочку отзывов, мотивируя пролистать больше отзывов (Например "Согласен с Антоном ниже, стригут тут отлично")
Яндекс: настройка приоритетного размещения + рекомендации по ведению
• Заполняем акции текстовые
• Оформляем акции графические по дизайн паку клиента
• Настраиваем подмену номера
• Настраиваем витрину товаров
Регулярные ответы на отзывы
• Ответы от лица компании на отзывы, с использованием 1-2 ключевых запросов

💲 37 450 руб. мес

🎁 Если решите пропустить "тест драйв", то получите скидку 3 000 руб. на тариф "СТАНДАРТ" и 5 000 руб. на тариф "VIP" 🎁

Заинтересовало? Пишите "Репутация" в >>личные сообщения << и мы обсудим детали. :)