Анна Беляева

Продвижение клиники аппаратной косметологии. С нуля на 350000₽

2022-05-07T15:35:02.219Z

Исходные данные:

Итак, клиент косметологическая клиника, которая специализируется на аппаратной косметологии. Новая аппаратура, цены выше, чем у конкурентов

Входящий запрос:

Изначально запрос пришёл после открытия клиники.

✔️ Им нужны были хоть какие-то записи за услуги после открытия. А открылись они в 20 числах декабря, то есть впереди длительные выходные и страх и что никто не запишется на услуги.

✔️ Всего за 10 дней надо без подготовки набрать клиентов из Инстаграм.

✔️ Соцсети вели администраторы. Руководству и маркетологу не нравилось такое ведение. Без цели, без задач, тихо и никакой движухи.

Стратегия:

На консультации было предложено:

✔️ Прописать целевую, и максимально акцентировать контент на акционные приветственные предложения в клинике, чтобы просто познакомить подписчиков с антуражем интерьера и качеством услуг и аппаратуры.

Они понимали, что за короткое время можем не достаточно прогреть аудиторию через боли.

Но решились на этот план и он сработал.

✔️ Также была задача увеличить количество подписчиков. С чем мы справлялись бесплатными методами.

✔️ Вовлекать подписчиков через сторис.

✔️ В планах было подключение таргета, когда оформим страницу и сделаем её продающей. Но в инст он так и не реализовался, так как 16 марта эту сеть признали экстремистской и закрыли доступ к таргету.

Что было сделано:

Проанализирована целевая аудитория, выявлены ее боли, желания.
Составлен портрет целевой аудитории, по которому проводился поиск подписчиков.
Разработана визуальная часть профиля, которая соответствует брендбуку Заказчика.
Проведена работа по подбору бесплатных методов продвижения
Тексты писали исходя из потребностей и болей аудитории, без навязывания.
Делали истории, раскрывающие ценности предлагаемого продукта

Цифры в скринах:

Правильно подобранная целевая аудитория в точности соответствует заполненному клиентом брифу.

Повысились все показатели профиля

Всего за 7 дней удалось поднять цифру подписчиков до 500. Что соответствует набору больше 100 подписчиков.

Практически все подписчики соответствуют запросам клиента и работают бесплатные методы поиска аудитории.

Интересные истории повысили показатели вовлечения, а также повысили статистику сообщений в Директ. Были реакции и вопросы на сторис, а также запросы стоимости.

Охвачено 90% нужной нам аудитории

Данные на конец декабря

Статистика по бесплатным методам продвижения

Данные на начало продвижения:

Фото ДО начала работы

Визуальная часть профиля оставляла желать лучшего, так как использовались баннеры и фото аппаратов.

Данные на конец первого месяца продвижения

Фото на январь 2022 года. Через месяц после начала работы.

Статистика публикации в конце месяца работы. Без платных способов продвижения.

Отличная видимость публикаций. Как видим из статистики хорошо работают хештеги.

Выложенные нами публикация на первом месте по охвату без платного продвижения

В январе решили запустить конкурс. Показатели можно увидеть на фото. Напомню, что подписчиков на профиле не многим больше 900 подписчиков, и почти 80% аудитории охвачено

Статистика конкурсного поста - 51 переход в профиль.

За неделю продвижения записей на конец новогодних праздников было на более, чем 200.000₽

Сложности проекта:

Иногда несвоевременное предоставление материала.

Смена согласованной темы день в день.

Большие сложности с продажами в переписке в директе

Что сейчас:

После объявления неофициального статуса Инстаграм, работа перешла в сеть ВКонтакте.

Сейчас причесали сообщество во ВКонтакте.

Подключили таргетированную рекламу. Результаты с тестового запуска уже есть:

Потрачено 1500₽ бюджета (3 дня)

Запросов поступило на 15000₽ (в тестовый период)

Так же ведётся работа над их ответами в личных сообщениях.

составляются скрипты для ответов на вопросы подписчиков и даются рекомендации административному персоналу по ответам в личные сообщения.

На данный момент стоят цели увеличения количества подписчиков в сообществе, а также увеличение количества заявок.

Результаты работы за весь период:

Более 70 заявок средней стоимостью больше 5 тысяч рублей каждая. Сумма посчитать не сложно, более 350.000,00₽

Планы:

Задачи выполняются. Работа продолжается.

Контакты:

Беляева Анна, специалист по по влечению клиентов из социальных сетей.

Хотите так же?

✅ Пишите 👉 СЮДА 👈

Восстание из гива

2021-11-04T16:28:54.119Z

Гивы - зло. Кроме тех, кто их организовывает, конечно.

А участники после ошеломляющего Инстаграм роста активности также ошеломляюще ее теряют.

Вот и одному из моих клиентов затуманили голову ошеломляющими охватами, но про вторую часть ошеломляющего "балета» рассказать забыли.

Клиент подсел на гивы. Но это ещё и высасывание денег, ведь участие в гива стоит денег.

ИЗНАЧАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Данные на начало работы:

▪️Посещения профиля в начале работы были ~1700

▪️Количество подписчиков: 10,5к

▪️Большое количество не целевых мужских профилей из Стамбула. В процентном соотношении 2% от общего количества Подписчиков, также присутствовали мужские профили из Индии.

КАК ПОДНЯТЬ УПАВШЕЕ? (Про охваты)

🅰️ Работа велась два месяца.

🅰️ Действия в процессе работы:

▪️ Проработка целевой аудитории

▪️ Разделение экспертного профиля и профиля для внутренних собственных марафонов

▪️ Во второй месяц внедряли продажу первой инстаКниги 📖

▪️ Запустили конкурс с самыми простыми условиями, после него сразу запустили акцию со спеуцсловиями на продажу услуги. Подробнее по ссылке

▪️ Пользовалась в первый месяц рассылками в директ (массовые). О них, как об инструменте, я расскажу подробнее в следующих статьях.

▪️ таргетированной рекламой;

▪️ настроила приветственные Сообщения в директ, на которые пошёл отклик.

🔳 Реклама у блогеров: крупных, средних и взаимный пиар с равнозначными профилями. Все блогеры подбирались согласно разработанной целевой аудиторией.

▪️ Правильно подобранные хештэги к постам приводили до 80% охвата от общего количества

🅰️ Трудности во время работы

🔺Много конкурентов

🔺Клиент очень стеснительный, долго уговаривала выставлять свои личные фото в ленту, удалось только на немного увеличить % личных фото

🔺 Шаблонная лента.

🔺 Нет результатов похудения её клиентов (ее клиенты просили не выставлять личные фото, удалось добиться фото только от него клиента, его и использовали в работе)

🅰️ Итоги работы

С 10,5 подняли до 13К подписчиков. Посещения профиля поднялись до ~4000 и варьируются в зависимости ото дня недели и темы поста.

🅰️ Задел на будущее

Сейчас клиент сама вписалась в гив. Я же её вписала в марафон женской Красоты. Будем надеятся, что марафон поможет ей правильно выйти из гива и не «уронить» набранные обороты👌🏻

Более 450000₽ комиссионных агенту по недвижимости через Инстаграм. Только бесплатными методами продвижения

2018-08-07T18:11:05.600Z

Дано: аккаунт @denis.bell_realtor -руководитель агентства недвижимости в Москве

Взят в работу в конце октября 2017 года

Аккаунт вёлся не регулярно,

использовались фото из интернета,

Нерегулярный постинг

Никакой активности. В подписчиках друзья и конкуренты.

Запросов через Инстаграм не было

Цели:

Увеличить узнаваемость агента (самого руководителя) через Инстаграм
Получить за время работы 2 клиентов, с комиссионными от 150000₽

ПРОБЛЕМЫ НИШИ:

Высокая конкуренция
Долгий путь к покупке услуги
Большая степень недоверия
Много желающих сделать «я всё сам»

Аккаунт до начала работы

Как выглядит аккаунт сегодня:

Что было сделано:

Изменено имя.

Оно стало выражать направление деятельности.

Изменено оформление шапки

Добавили конкретики, внесли ясность в то, что делает Риелтор и какие услуги оказывает.

Подборали хэштеги и геолокации

Гео охватывает популярные места Москвы и нужные для работы районы.

Составление контент-плана с закрытием возражений и повышением доверия через экспертные посты

Выявили боли целевой аудитории. Они бояться отдавать огромные, с точки зрения обывателя, деньги за работу агента, но с радостью рискуют своей квартирой, которая стоит в десятки раз больше. На этом и играли: писали страшилки про самостоятельные продажи и покупки (находили реальные истории в интернете и переделывали). Показывали экспертность через экспертные статьи.

Самые популярные посты были - чек-листы! Закладки, лайки, сохранения.

Стали показывать лицо агента. Появилось больше доверия.

примененили Комментор2000

Помогалзакрывать возражения и в комментариях

Использовали МФ и МЛ по геоточкам, конкурентам и смежным нишам

Но лучше работают ручные подписки.

Работа по привлечению подписчиков велась только бесплатными методами продвижения.

Что имеем на окончание работы (март ‘18)

Появилась активная аудитория
Благодаря комментеру2000 повысилась активность в профиле
Стали чаще писать вопросы в директ)
Трое были доведены до сделки (агентские составляют более 150000₽ на одного клиента)
Постоянные вопросы в Директ

Пока проект остановлен в связи с большой загруженностью агента.

В планах возобновлять работу:

в рамках выбранной стратегии
Подключить таргет
Подключить платные методы, такие как рекламные посты у блогеров

____________________________

Беляева Анна,

участник закрытого клуба Red SMM

Всегда рада сотрудничеству

Telegram: @mammburu

WhatsApp/Viber: 8(903)628-33-66

e-mail: anna.bell@mail.ru

Instagram: https://www.instagram.com/BelkaNutka