Пётр Баранов

50+ сайтов и сервисов для SMM-специалиста, которые помогут в работе

2021-12-03T13:00:02.607Z

Личная подборка инструментов, которыми пользуюсь сам.

Сайты и сервисы для поиска тем контента

Все, что становится мемами и разлетается по пабликам и СМИ, обычно начинается с Reddit – это англоязычный сайт, похожий на наш «Пикабу». Вы можете подписаться на интересующие вас ветки по темам (игры, кино, видео, мемы) и отслеживать популярные публикации, чтобы потом оперативно обыгрывать темы у себя в аккаунте.

Единственный минус – нет русского раздела, и большинство инфоповодов у нас в стране не будут интересны. Но что-то универсальное найти можно. Например, в трендах на 26 июля было видео, где Тесла путает луну со светофором и замедляется в полнолуние. Видео можно «украсть» себе в паблик или аккаунт или обыграть с помощью комикса.

То, что сегодня в топе Reddit, завтра будет в «Пикабу» и наших соцсетях

В помощь: расширение для Хрома «Гугл Переводчик», который позволяет переводить страницы сайтов.

Твиттер

В Твиттере есть раздел с актуальными темами – это хештеги, по которым в данный момент активно твитят. Обычно темы не очень оригинальны – в трендах предсказуемо политика, кейпоп, хейт и селебы. Но иногда в топ могут попасть инфоповоды, которые можно превратить в посты – например, по тегу «Домодедово» 26 июля обсуждали новость о самолете «Белавиа», а по «Великая» – сражение саблисток Софии Поздняковой и Софии Великой.

В Твиттере не получится отфильтровать горячие темы по типу, все представлено скопом

«Гугл Трендс»

Показывают популярные новостные темы, которые прямо сейчас люди вбивают в поисковые запросы Гугл. Например, 26 июля хотели узнать, какой праздник сегодня (более 10 тыс. запросов), а по теме «Развлечения» в тренде Венецианский фестиваль. Обе темы – готовые идеи для постов.

По кнопке «Еще» можно посмотреть тренды за последние сутки и те новости, которые популярны прямо сейчас

Готовые идеи для постов

У SMMplanner есть генератор идей для постов – это бесплатная библиотека, которая состоит из более 60 готовых вариантов. Сервис поможет найти новые типы контента для своего аккаунта: каждая идея снабжена примерами и инструкцией. Например, здесь рассказывают, как сделать пост-гайд, снять видео с производства или нативно прорекламировать товар.

Библиотека постоянно пополняется новыми карточками

Сайты и сервисы для организации ежедневной работы

Постинг

Когда ведешь один аккаунт, да еще и во ВКонтакте, то надобности в сервисе автопостинга нет – хватает возможностей соцсети. Но когда у тебя их несколько и они на разных площадках, то постинг превращается в механическую рутину. SMMplanner позволяет настроить автопостинг в любую подключенную соцсеть. Скоро в сервисе появится раздел со статистикой аккаунтов.

Создания отчетов и аналитика

Пилить отчеты – одна из самых нелюбимых частей работы. По крайне мере, у меня: можно провозиться целый день, вручную собирая данные из кабинетов статистики и сводя все в единую таблицу. Через DataFan это делается за пару кликов – подключаем соцсеть, выбираем шаблон дашборда и получаем готовую интерактивную таблицу, данные в которой обновляются раз в несколько минут. Ссылкой можно поделиться с клиентом.

Рабочие области

Где хранить черновики? Как отслеживать этапы своей работы? Я пользуюсь досками в Трелло и Гугл Документами. В Трелло удобно разбивать работу на этапы и отслеживать ее выполнение, а в Гугл Документах – писать текст и прикреплять ссылки к карточкам. Также у меня установлен Гугл Кип – это блокнот для заметок, он удобен для быстрой записи идей и создания стикеров в духе «Планы на день». Все три сервиса доступны онлайн и хранят данные в облаке – поэтому я имею к ним доступ с любого устройства и могу, например, быстро внести правки вне работы или скопировать ссылку на черновик постов и отправить клиенту в мессенджер.

Знаю, что многие пользуются Ноушеном – он позволяет создать единую рабочую область, где будет и таск-менеджер, и база знаний, и место для заметок и постов. Но я пока не перенес в него свою работу, поэтому если есть адепты этого сервиса – пишите в комментариях плюсы и минусы. Это будет полезно и для меня, и для читателей.

Проведение розыгрышей и конкурсов

Сервисов для проведения конкурсов много, и большинство из них требуют авторизации через соцсети или покупку премиум-доступа. Если розыгрыши проводите редко, то проще всего пользоваться генераторами случайных чисел и готовым списком всех комментариев под постом.

Например, через RandStuff генерируем случайное число и потом ищем номер строки в подготовленном эксель-файле. Выгружать комментарии можно вручную (скопировать с компьютера через выделение) или через сервисы мониторинга комментов, о них расскажу далее.

После того, как получили нужное число, находим в таблице победителя и проверяем по условиям конкурса: отметил ли он вас, вступил ли в группу и так далее. Если нет, генерируем заново

Если не хотите заморачиваться – воспользуйтесь сервисом You to Gift: заходите в свой профиль в Инстаграме или на Ютубе, выбираете пост, ставите условия и определяете победителя с помощью рандома. Ссылкой на конкурс можно поделиться с участниками.

Платные сервисы для конкурсов:

Lizaonair – 200 рублей за конкурс. Доступны ВКонтакте, Инстаграм и Ютуб.
VerifyShare – 200 рублей за конкурс, можно настроить выборку. Доступен только Инстаграм.

Выгрузка комментариев и модерация

Сервисов много, ценник везде разный. На мой взгляд, самый универсальный – это Angry.Space. Он позволяет отследить в едином кабинете все комментарии с подключенных аккаунтов и проверить директ. Новые комменты появляются в базе быстро – не более 10 секунд после написания человеком в аккаунте. Ответить можно прямо из сервиса, а еще – выгрузить все комменты в эксель-файл. Поддерживает Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте, Одноклассников, Твиттер, Ютуб, Телеграм и даже Аську. Цена – от 590 рублей в месяц.

Еще сервисы:

Socsale – от 490 рублей в месяц.
ChoTam – от 250 рублей в месяц.
StarComment – от 290 рублей в месяц.

Проверка текста

Ошибки и опечатки – это лично моя проблема, но знаю, что такое бывает у всех. Даже вычитывая текст по несколько раз, я могут не заметить отсутствие запятой или пропущенную букву. Контент все же хочется выпускать без помарок, поэтому в помощь сервисы для проверки правописания. Я пользуюсь двумя: Главредом и Text.ru.

На рейтинг в Главреде не смотрим – смотрим на подчеркнутые слова и стараемся исправить, если согласны с правками сервиса

Главред позволяет оценить читаемость и чистоту текста согласно инфостилю. С помощью него можно убрать лишние конструкции и слова-усилители – для постов в соцсетях это важно.

На Text.ru лучше зарегистрироваться – это бесплатно, а очередь на проверку станет не такой большой

Text.ru я использую, если за основу постов беру контент из интернета. Чтобы не повторять обороты – проверяю его на уникальность, а заодно смотрю орфографию и количество воды. Последний хоть и используется в SEO, но будет полезен в любом контенте – он показывает, сколько слов без смысла я использовал в посте.

Бонус: если пользуйтесь в основном Гугл Документами – поставьте плагин LanguageTool. Он найдет помарки и ошибки в тексте. Работает медленно, сгодится для проверки абзацев и небольших постов.

Подбор хештегов

Раньше я активно пользовался генераторами хештегов, но у них есть проблема: они предлагают рандом или опираются на высокочастотники. Поэтому подбор хештегов делаю вручную в Инстаграме с помощью компьютера или телефона: составляю список в разных пропорциях (высокие, средние, низкие) под каждый пост. Использую только тематические и особого трафика от них не жду – но если будет дополнительный охват, то это круто.

Хештеги в Инстаграме иногда приносят дополнительный трафик, но это точно не основной источник активностей

Сервисы по подбору русских хештегов:

TagsFinger – генератор хештегов, можно посмотреть локальные и связанные теги.
TopTag – генератор хештегов, может подобрать популярные и тематические. Есть католог.

Купить рекламу Отключить

Поиск упоминаний

Самая дорогая категория сервисов – цена на мониторинг упоминаний компании в соцсетях обычно стартует с отметки 10 тысяч рублей в месяц. Понятно, что корпорациям и брендам не жалко выделять столько денег для анализа продукта, но небольшим компаниям приходится туго. Есть бесплатный сервис Babkee, который умеете находить упоминания компании по ключевым словам и минус-фразам. Интерфейс простой, но с помощью него можно оценить эффективность рекламной кампании и оценить репутацию бренда в соцсетях.

У продукта устаревший дизайн, но свою функцию по мониторингу он выполняет

Если вы богаты:

Brand Analytics – от 8 500 рублей в месяц.
IQBuzz – от 9 480 рублей в месяц.
YouScan – от 35 000 рублей в месяц.

Сайты и сервисы для работы с визуалом

Графический редактор для постов, сторис и видео

Универсальный инструмент, где быстрее всего можно сделать сторис, смонтировать простую анимацию для поста или собрать картинку, – Canva. Даже в бесплатной версии доступно много шаблонов, стикеров, фонов и графических элементов. Доступен онлайн, есть мобильное приложение.

Любой шаблон можно переработать под себя и сделать его уникальным

Еще:

Crello – аналогичный онлайн-редактор для визуального контента.
Фотошоп Онлайн – пригодится для работы со слоями и обрезки фонов для картинок.
Tenor – онлайн-коллекция гифок на любой вкус.

Мобильные приложения для работы с контентом

На телефоне создавать посты и сторис сложнее из-за мобильного формата, но пара приложений установлена для экстренных случаев. Polish (Google Play | App Store) – продвинутый фоторедактор с шаблонами и готовой графикой для оформления контента. На моем телефоне работает стабильно и без тормозово. Стоит от 600 рублей в год.

В Polish можно быстро собрать коллаж

Для простой обработки снимков, когда не хватает инструментов Инстаграма, есть бесплатный фоторедактор от Гугл Snapseed (Google Play | App Store). Количество инструментов сопоставимо с фотошопом, но работать сразу с несколькими снимками на одном поле не получится. Поддерживает RAW.

Еще:

InShot – платный видеоредактор: наложить фильтр, обрезать кадры, собрать ролик под музыку.
Cap Cut – бесплатный видеоредактор с большим набором функций.

Библиотеки бесплатного контента

Где брать картинки для постов? Я пользуюсь фотостоками с бесплатной лицензией, но прибегаю к ним редко: если беру изображения, то в основном как фоны или элементы украшения. Большинство фотостоков собирают не очень красивые снимки, но есть сайты, где практически все кадры «инстаграмные».

Список фотостоков с бесплатными и красивыми фотографиями:

Usplash – большое количество фотографий, есть поиск и теги. Фотографии правда крутые!
Pexles – тоже много красивых снимков, сайт русифицирован полностью.

Видео можно снимать самому, но, опять же, некоторые кадры вполне реально взять с видеостоков – небольшие атмосферные футажи с небом, пластинкой, ночным трафиком помогут разбавить монтаж ролика.

Список видеостоков с красивым бесплатным видео:

Pixabay – много роликов, из которых реально собрать рекламу для таргета.
Pexles – много инстаграмных роликов под сторис.
Vidveo – футажи в 4K.

За музыкой и звуками идем сюда:

ZvukiPro;
MixKit;
Storyblocks;
Музыка без авторских прав (сообщество во ВКонтакте).

Сайты и сервисы для анализа конкурентов и запуска рекламы

Здесь собраны полезные инструменты, за исключением рекламных кабинетов соцсетей.

Поиск конкурентов и анализ целевой аудитории

Pepper.Ninja – парсер, который работает с аудиторией во ВКонтакте. С его помощью можно определить, на какие еще сообщества подписаны люди, и собрать базу для запуска таргета. В Инстаграме можно собрать аудиторию по хештегам, геоточке и найти аккаунты по почте.

Анализ профилей и контента конкурентов

Фейсбук хранит все объявления в открытый «Библиотеке рекламы». Можно посмотреть, какую рекламу делаю конкруенты, чтобы отсроиться.

Сервис показывает только активные рекламные кампании

Еще:

AdLover – поиск рекламы по профилю и аналитика. Пригодится для анализа аккаунтов конкурентов и блогеров. Есть бесплатная версия, полная – от 1 500 рублей в месяц.
Popsters – анализ контента в аккаунте любого профиля в соцсетях. Бесплатно для нескольких загрузок, далее – от 399 рублей в месяц.

Биржи блогеров

В плане количества инструментов и удобства оптимален лично для меня trendHERO. В бесплатной версии можно посмотреть базовую статистику и найти блогеров для размещения рекламы через фильтр. В продвинутой версии программы (от 10 долларов в месяц) появляется возможно запускать проверки блогеров на поиск накрутки и анализ аудитории.

Еще:

Storiesgain – биржа блогеров, где можно разместить рекламу и найти исполнителя.
ADinBLOG – поиск блогеров и анализ активности его подписчиков. От 500 рублей в месяц.

Создание мультиссылок

Чтобы не менять постоянно ссылку в профиле Инстаграма, проще сделать мини-лендинг и постоянно его обновлять. Самый популярный метод – воспользоваться сервисом Taplink.

В бесплатной версии количество ссылок не ограничено, и даже есть статистика страницы, а в PRO, от 100 рублей в месяц, можно добавить кнопки для связи, использовать видео и картинки, подключать пиксель Фейсбука и менять блоки по расписанию. В самом дорогом тарифе, от 500 рублей в месяц, можно подключить CRM-систему и принимать платежи.

Еще:

Mssg.me – простой сервис мультиссылок без CRM и подключения платежей.
meConnect– аналог Таплинка, только бесплатный.

«Сбер» запустит агентство для продажи рекламы на всех площадках экосистемы

2021-12-03T12:54:54.833Z

Обсуждается использование банкоматов, как дополнительного места для объявлений, сообщают близкие к запуску источники.

«Сбер» создаст собственную площадку «Сберселлер» для продажи рекламы на базе агентства «Индекс 20», сообщают «Ведомости» со ссылкой на представителя «Сберинтертеймента». Оно продавало рекламу на площадках Rambler&Co (Okko, Lenta.ru, Gazeta.ru, Championat.com и др.), которые теперь принадлежат «Сберу».
«Сберселлер» будет предлагать рекламу на «Сбермаркете», в «Сберзвуке», «Сбереаптеке», SberDevices и других активах экосистемы, рассказал «Ведомостям» представитель компании. Обсуждается использование банкоматов «Сбера» как места для рекламы, подтвердили изданию два источника, знакомых с запуском.
«В ближайшее время сейлз-хаус объявит о начале сотрудничества с партнёрами с фокусом на видео, неконкурирующими с активами «Сбера», — сказал представитель компании, но не сообщил детали.
Один из обсуждаемых вопросов — использование персональных данных пользователей экосистемы «Сбера», рассказал источник издания. У «Сбермаркета», например, есть данные, какие товары ищут пользователи на платформе. В «Сберинтертейменте» прокомментировали, что будут строго соблюдать закон о защите персональных данных.

84% пользователей TikTok готовы совершать покупки онлайн

2021-11-26T09:10:26.295Z

Видео-сервис TikTok поделился новой статистикой, связанной с покупками в Интернете. Цифры говорят о том, что пользователи платформы готовы делать покупки в Интернете, и что у компаний есть возможность увеличить свои праздничные продажи.

По данным TikTok, 84% пользователей социальных сетей планируют делать покупки в Интернете - в интернет-магазинах или на сайтах брендов. При этом две трети пользователей готовы потратить на подарки более 200 долларов, что на 9% больше, чем в прошлом году.

84% пользователей TikTok готовы совершать покупки онлайн

Будет опубликовано сегодня в 16:45

TikTok помогает пользователям узнавать о новых товарах:

39% пользователей с помощью TikTok открыли для себя те товары/бренды, о которых раньше не знали;
77% заявили, что TikTok может дать им идеи для подарков в этом году;
47% купили что-то, что видели в TikTok.

84% пользователей TikTok готовы совершать покупки онлайн

Будет опубликовано сегодня в 16:45

TikTok помогает пользователям узнавать о новых товарах:

39% пользователей с помощью TikTok открыли для себя те товары/бренды, о которых раньше не знали;
77% заявили, что TikTok может дать им идеи для подарков в этом году;
47% купили что-то, что видели в TikTok.

При этом аудитория TikTok отличается высокой вовлеченностью: 47% пользователей взаимодействуют с сервисом, не отвлекаясь. Это означает, что они не смотрят на другие экраны во время просмотра контента в социальных сетях. Среднее время, которое пользователь проводит на платформе в день, равно средней продолжительности фильма. TikTok отмечает, что когда пользователи не отвлекаются, они с большей вероятностью завершат процесс покупки.

Сервис рекомендует компаниям не упускать эти тенденции и использовать открывающиеся ими возможности.

Google подчеркнул важность всех отзывов для компаний

2021-11-26T07:30:39.252Z

Google обновил избранную статью в профиле компании справки Google (теперь "Google Мой бизнес").

В статье появился новый пункт, в котором подчеркивается важность всех отзывов покупателей.

«Цените все отзывы. Отзывы полезны для потенциальных клиентов тогда, когда они честные и объективные. Когда у компании есть и положительные, и отрицательные отзывы это вызывает у клиентов больше доверия, чем когда все отзывы положительные. Вы всегда можете ответить на отзыв, чтобы показать клиентам, что для вас это важно, и предоставить дополнительный контекст. Если отзыв не соответствует нашим правилам, вы можете подать запрос на его удаление».

В русскоязычной версии статьи этого пункта пока нет:

На обновленную документацию обратила внимание местный исследователь Джой Хокинс. Об этом она написала в Twitter и отметила:

При этом сотрудник Google Дэнни Салливан написал в комментариях, что убеждать многих специалистов не стоит.

«Я знаю, что бесчисленные исследования уже показали это, но приятно видеть, что Google тоже это признает».

При этом сотрудник Google Дэнни Салливан написал в комментариях, что многих специалистов это вряд ли убедит.