Бизнес Кейсы

Крутые бизнес - идеи

2019-11-25T19:10:07.110Z

Топ крутых бизнес - идей и их краткая суть.

Кино-кафе

Суть идеи заключается в объединении концепции ресторана, кинотеатра и тайм-кафе в одном месте.

Съедобные стаканчики для кофе

Данные стаканчики гастрономический тренд в европейских странах. Они станут настоящей находкой для любой кофейни. Такое решение является оригинальным, вкусным и экологичным.

Боссабол

Это игра, которая объединяет в себе футбол, волейбол, батуты и зажигательную музыку. Данное спортивное развлечение было придумано в Испании и с каждым годом растет количество ее поклонников по всему миру.

Суть бизнеса в создании спортивных секций по боссаболу, организации развлекательных мероприятий и поминутного проката для желающих поиграть на пляжах.

Столик на руль автомобиля

Хорошая идея в авто тематике – это изготовление столиков на руль автомобиля. Такое изделие не будет лишним ни в одном авто.

Электролавки

С помощью таких интересных лавок-каталок можно не плохо заработать на прокате в теплое время года. В катании на таких лавках нет ничего экстремального, сплошной комфорт, поэтому любой гуляющий в парке - ваш потенциальный клиент.

Очки виртуальной реальности для продажи недвижимости

Суть идеи в создании виртуальных туров, с помощью которых, клиент сможет осуществить прогулку по ряду интересующих его объектов не покидая ваш офис.

Обследование тепловизором

Суть идеи заключается в платном выезде на объект и построении тепловой карты дома. Благодаря такой услуге хозяева смогут устранить утечку тепла и сэкономить на отоплении.

Раскладные столы

Суть данной идеи заключается в изготовлении и продаже оригинальных раскладных столов. Фишка этих столов в интересном способе преображения. Такой стол станет украшением любого дома.

Блиноматы

Вендинговые автоматы, которые за считаные минуты готовят блины из загруженного свежего теста и разнообразных начинок.

Фото-кашпо и эко-человечки

Реализация данной идеи предусматривает нанесение фотографии лица человека на кашпо для цветов или фигурки эко-человечков. Изображение наносится таким образом, чтобы растительность выступала в роли органичной шевелюры.

Такая прикольная штука может стать отличным подарком!

Женская обувь со сменным верхом

Суть идеи в изготовлении и продаже женской обуви со сменным верхом. Такая обувь очень практична, так как для ее обновления достаточно докупить лишь понравившуюся накидку.

3d копии людей

Перспективная идея для бизнеса, которая подразумевает создание точных 3д фигурок людей.

С помощью такой услуги родители смогут запечатлеть своих детей, молодожены себя в день свадьбы, дети своих пожилых родителей, хозяева домашних питомцев и многое другое. Для такого бизнеса понадобиться 3д сканер и 3д принтер.

Фитбол-стулья

Данная идея подразумевает изготовление металлических подставок для гимнастических шаров. Работа, сидя на таких стульях, позволяет поддерживать все мышцы в тонусе.

Авточехлы ракушки

Изготавливая такие каркасные чехлы, вы сможете решить проблему отсутствия гаража для многих автовладельцев. Реализацию идеи можно начать с собственного гаража.

Портативные турники и брусья

Суть этой идеи в изготовлении мобильных тренажеров, которые можно цеплять как дома на стену, так и на деревья и столбы на улице.

Гамак для ног

Интересное приспособление, которое пригодится любому человеку с сидячей работой. Соответственно у такого бизнеса большая потенциальная аудитория. Простота конструкции позволит начать собственное производство даже в гараже.

Возможно, что то из списка вас уже заинтересовало и даст толчок к предпринимательской деятельности!

10 мотивационных советов от бизнесменов-миллионеров

2019-11-25T18:35:51.672Z

Нам всем известно, что если развиваться и работать над собой, то все возможно. Но на деле ничего не происходит. Вся проблема в мотивации. Над собственной мотивацией работают все предприниматели и именно она чаще всего является слабым место руководителей и владельцев компаний. Здесь приведены 10 советов по собственной мотивации от бизнесменов-миллионеров.

1. Боязнь неудачи. Марк Кубан – предприниматель, бизнесмен, состояние которого насчитывает 7 миллиардов на 2017 год. Он владелец баскетбольной команды Даллас Маверикс, имеет многолетний опыт СЕО в разных компаниях. Марке утверждает, что главным движущим механизмом является страх перед неудачей. Именно это помогает мотивировать себя и заставляет больше работать, чтобы быть лучшим.

“Не имеет значение, в какой сфере вы работаете и в какой области функционирует ваш бизнес. Вы постоянно подвергаетесь риску неудачи и провала, особенно это касается области IT-технологий. Вам нужно постоянно работать над собой, потому что мир и бизнес меняется практически моментально. У вас всегда есть риск того, что молодой 18-летний предприниматель с хорошей идеей появится на рынке и в один момент станет лидером, а вы обанкротитесь. Именно это и мотивирует меня.” – рассказывает Марк.

“Каждая из тех компаний, где я работал, неправильно воспринимает прибыль и само понятие успеха. Все обращают внимание только на цифры. К примеру, можно взять инвесторов и вложения. Если вы вложили свои деньги в 20 предприятий, то вы ожидаете соответствующую прибыль. Но только одна фирма дает крупный доход, который полностью покрывает убытки от 19 других. Чаще всего, руководители считают это “продуманным риском”. Я считаю это провалом, потому что каждая потеря – это проблема. Думайте о том, что вы можете потерять и что будете получать в случае удачи, и это должно мотивировать вас работать.

Не так давно я потерял на инвестициях 1,5 миллиона долларов. Мне говорили, что это не страшно, потому что деньги у меня есть, и в следующий раз мне больше повезет. Но следующего раза не должно быть. И этого не было бы, если бы я лучше просчитывал вероятность проигрыша.

Вам нужно постоянно задавать себе вопросы. Что я делаю не так? Кому я доверяю, хотя не должен этого делать? Что я понял в данной ситуации, чтобы можно было избежать проблем в следующий раз?”

2. Занимайтесь своими увлечениями. Это ключ к успеху и мотивировании себя! Так считает Чалмерс Браун, соучредитель и технический директор Due. “Стартаперы и предприниматели начинают свой бизнес не только потому что хотят зарабатывать большие деньги, но и от того, что имеют нереализованную идею, мы наслаждаемся тем, чем занимается. Именно поэтому мы готовы взять на себя риск нестабильности – в обмен на то, чтобы следовать за своей мечтой. Занятие любимым делом и дает мотивацию работать.

К сожалению, работа вашей мечты не всегда может быть лучшим решением в финансовом плане. Иногда ваши увлечения лучше всего сохраняются в виде проектов в свободное время для развлечения (и это здорово!). Если вы хотите попытаться превратить свою страсть в полноценную работу, то я могу дать вам несколько советов, которые помогут пойти правильным путем:

Максимально и постоянно улучшайте то, что вы уже делаете.
Изучайте рынок, найдите свою нишу и работайте над ней.
Разделите свою страсть с другими – набирайте команду заинтересованных и учитесь воздействовать на целевую аудиторию.
Оставайтесь счастливыми и мотивированными.
Не бойтесь назначать задачи, которые вы не любите или которые у вас не получаются, кому-то другому.
Всегда найдутся специалисты, которые увлекаются своим делом и смогут хорошо справится с вашими заданиями.

3. Оптимизм. Мюррей Ньюлендс, основатель популярной компании Sighted, которая перевела систему выставления и платы счетов в онлайн. Он же написал книгу, в которой представил новую методику позитивного мышления – Think Different. “Устать от собственной работы, разочароваться в результатах – это то, что случается с каждым руководителем. И это негативное мышление поглощает нашу энергию, способность работать и развиваться, силу, которая помогает нам сосредоточиться и добиться успеха.

Крайне важно поддерживать оптимистичный настрой, особенно, если у вас в фирме неудачи и в целом плохой период в жизни. Сделайте себе постеры с оптимистичными цитатами или изображениями, которое помогут вам оставаться позитивным, поместите их на рабочий стол или на стене перед глазами, чтобы вы могли вспомнить над чем работаете.”

4. Сила отказа. Брайан Чески, генеральный директор и учредитель миллиардной компании по продаже недвижимости Airbnb, считает отказы одними из главных факторов, которые помогают предпринимателям двигать вперед.

“26 июня 2008 года наш друг представлял нас семерым известным инвесторами в Силиконовой долине. Мы тогда пытались собрать 150 000 долларов на развитие фирмы. Тогда мы уже не были просто стартапом, общая оценка компании составляет 1,5 млн долларов. Это означает, что за 150 000 долларов вы могли бы купить 10 процентов Airbnb. Мы получили пять отказов, а двое инвесторов просто проигнорировали нас. Они были умными людьми, потому что тогда фирмы не была достаточно впечатляющей. Тем не мение, их отказы спровоцировали нас работать еще больше и стать еще лучше. В результате сегодня состояние Airbnb оценивается в 30 миллиардов долларов.”

5. Окружите себя мотивированными людьми. Известный предприниматель Марк Цукерберг, основатель компании Facebook, считает, что мотивация появляется, если партнеры и другие сотрудники тоже будут на достаточном уровне мотивированы. “Никогда не занимайтесь своей компанией в одиночку. Процессы и предприятия, которые меняют мир, не могут выполняться одним человеком. Вам нужна команда! Ищите людей, которые являются профессионалами или преуспевают в тех областях, в которых вы не сильны или не имеет недостаточно опыта. Вам понадобятся люди, которые имеют такие навыки, чтобы ваша фирма была лидером на рынке. Не имеет значения, насколько вы талантливы, есть сферы, в которых вы не будете специалистом. Мотивированные в своей работе люди помогут мотивироваться вам и выведут вашу фирму на первые места среди конкурентов.”

6. Никогда не жалейте себя. Барбара Коркоран – одна из богатейших бизнесвумен в США, которая владеет крупнейшим в стране агентством недвижимости The Corcoran Group. Она пишет книги о бизнесе, рассказывает, как добилась успеха и другим предпринимателем стать лидерами. “Все мои лучшие успехи пришли сразу за неудачами, поэтому я научился смотреть на каждый провал как на потенциальную возможность, как на что-то хорошее. Если вы не будете сосредотачиваться на неудачах, то вы обнаружите, что прямо за ними есть что-то хорошее. Это та вера, которая держит меня мотивированной. Я научился не жалеть себя. Никогда! Что бы плохое не случилось, сколько бы денег я бы не потеряла – не жалею себя. Любые пять минут, когда вы жалеете себя, отбирают вашу силу и не дают вам увидеть потенциальную возможность.”

7. Ищите вдохновение в окружающем мире. “Вдохновение – это движущая сила, которую вы можете использовать, чтобы мотивировать себя.” – так считает предприниматель Джордан Циммерман. Он ищет вдохновение в окружающем мире, небольших деталях и успехах любимых людей. “Сейчас моя дочь – это мое огромное вдохновение. Я думая о будущем наших городов, мира и о том, в какой среде она вырастет. Это сподвигает меня работать, чтобы изменить что-то к лучшему. Я слышу рассказы других людей практически каждый день К примеру, недавно я общался с женщиной, которая работает в другой компании. Она работает в Нью-Йорке, а ее дочь живет в Лос-Анджелесе. Ее дочь столкнулась со сложностями с соседкой по квартире. Девочке пришлось уйти из того дома и переехать жить в другое место. Ее мать позвонила к руководителю своего отдела и попросила водителя помочь дочери. Они нашли водителя, который часто бывает в Лос-Анджелесе и он помог девочке переехать и забрать свои вещи. Эта история вдохновляет меня. Она показывает, что мы сделали компанию, в которой люди между собой позитивно взаимодействуют. Мы помогли сделать мир лучше и это показывает, что наша фирма может стать еще лучше.”

8. Не зацикливайтесь на своей работе. Да! Подумайте о том, как вы видите рынок и свой бизнес, его потенциал, но не зацикливайтесь на этом, иначе вы завязнете там. Илон Маск, владелец конгломерата Virgin и миллиардер, тратит около 30 минут в неделю на дополнение и разработку своего видения компании SpaceX, которая будет колонизировать Марс. Кроме этого, Маск проводит большую часть своего времени, сосредоточившись на основных критических вопросах.

9. Будьте благодарны. Гари Вайнерчук – предприниматель, автор серии бестселлеров по версии The New York Times, утверждает, что мотивация появляется от благодарности за свою работу. “Чаще всего, когда меня спрашивают о мотивации, 80% этого я приписываю благодарности. Если вы хотите реально побеждать, будьте благодарны. Умение ценить свою работу – это то, что мотивировало меня в самые трудные моменты в бизнесе. Всякий раз, когда я добивался успеха или вижу доход в своей фирме, я благодарен. Невозможно не оставаться мотивированным, когда вы чувствуете благодарность”.

10. Не думайте о мотивации. “Много людей ждут, когда же появится это ощущение мотивированности, прежде чем что-то сделать. Вот для вас новость: счастливые и продуктивные люди не ждут мотивации, они пересиливают себя и работают, а мотивация появляется со временем.” – так считает одна из лучших и популярных тренеров личностного роста в США Мария Форлео.

Вы увидели, что мотивация играет большую роль, но найти ее не так уж и сложно.

Фабрика Предпринимательства

2019-11-25T16:35:26.089Z

Айдар Булатов - председатель совета директоров управляющей компании Bulatov group: «Я могу влиять на свое окружение и свой опыт – таким образом, точно могу управлять судьбой».

Как сказал великий Конфуций: «Выбери себе работу по душе, и тебе не придется работать ни одного дня в своей жизни». Именно такого правила придерживается Айдар Булатов. Создатель «Фабрики Предпринимательства» дает возможность детям с ранних лет раскрыть в себе предпринимательскую жилку и получает огромное удовольствия, видя их успех. С чего начать собственный бизнес, где найти ментора и как повлиять на судьбу, обо всем читайте далее.

– Расскажите о своем детстве? Кем вы мечтали стать?

– У меня было очень счастливое детство. Я рос как и все советские дети. У нас было минимальное количество игрушек, и все свое свободное время мы проводили на улице. Это помогло развить коммуникативные навыки. Я много занимался спортом, это научило меня быть целеустремленным. Мечты о будущей профессии были традиционные: космонавт, дальнобойщик, милиционер, но в глубине души я всегда мечтал заниматься коммерческой деятельностью. В 7 лет состоялась первая сделка: продал свою коллекцию марок и купил на часть денег торт для мамы. Мы все вместе собрались на чаепитие, и это был очень важный момент, который раскрыл во мне предпринимательскую жилку.

– Был ли у вас стартовый капитал при запуске собственного бизнеса?

– Мне было 18 лет, из накоплений только долларов 200 или 300, которые я инвестировал в первую закупку продуктов. Поэтому, можно сказать, что ни о каком стартовом капитале речи не шло.

– Как вы считаете, важно ли высшее образование для предпринимателя?

– Чем отличается успешный бизнес от неуспешного, если взять статистику? Главное отличие – уровень компетенции самого основателя. Поэтому знания и навыки предпринимательской деятельности должны быть. Однако все это можно получить различными способами. В моем случае было так: обучаясь в экономическом вузе, уже параллельно занимался предпринимательской деятельностью. Все теоретические предметы, которые мы проходили, стали для меня существенным подспорьем в развитие своего бизнеса. Смело могу сказать, что для меня высшее образование сыграло огромную роль. Но я видел, как учатся те, у кого нет интереса к занятию бизнесом: только ради зачета, а остальное неважно. Позже, выступая перед студентами в качестве приглашенного спикера, я видел, как горят их глаза, и понимал, насколько им важны мой опыт и мои знания, которые смог накопить за свою профессиональную жизнь. Так зародились программы и курсы по обучению предпринимателей, в которых принимали участие известные бизнесмены, готовые делиться своими историями и опытом.

– Давайте поговорим о ваших проектах?

– Я серийный предприниматель. Мое предназначение – постоянный запуск различных новых бизнесов. В далеком 1997 году все началось с того, что я запустил продажу воздушных шаров и праздничных коробок. На сегодняшний день у меня более 20 бизнесов в разных сферах. В настоящий момент мой фокус направлен на сферу питания по всей России. Мы развиваемся по франчайзингу, отдельно девелоперские проекты и венчурный бизнес, в котором я вкладываюсь во всевозможные стартапы.

– Вы верите в судьбу или считаете, что все в ваших руках?

– Считаю, что на человека оказывает влияние огромное количество факторов, такие как гены, питание, окружение и т.д. Я могу влиять на свое окружение и свой опыт – таким образом, точно могу управлять судьбой.

– Можно ли быстро заработать деньги, или это миф?

– Из опыта наших выпускников из «Фабрики Предпринимателей», все начинающие бизнесмены в течение первых трех месяцев доходят до своей первой прибыли, это гарантировано. Даже наши школьники выходят на ярмарки и зарабатывают свои первые деньги. Поэтому возможно все, но есть такой момент, насколько эти быстрые деньги способны перерасти в системный бизнес и обеспечить рост доходов и бизнеса. Из стартапов получается качественный бизнес примерно в 25% случаев. Каждый 4-й проект становится прибыльным в долгосрочной перспективе.

– Какие ошибки чаще всего допускают предприниматели?

– Ошибки я воспринимаю как опыт. Но есть фатальные ошибки, после которых человек не захочет больше заниматься бизнесом никогда. Первая из них: запустить свой первый бизнес на кредитные деньги в залог на личное имущество. Это огромная ошибка, которая способна разрушить дальнейшую жизнь и моральное состояние в целом. Но и из этой ситуации есть выход, нужно не отчаиваться и идти дальше. Еще одна ошибка: запускать высоко инновационный продукт с полным отсутствием базовых навыков в продажах. Сперва нужно научиться работать с рынком на простых товарах, а потом уже браться за освоение космоса. Тот же самый Илон Маск делал сначала более простые продукты, а потом начал работать над космическим кораблем.

– Можно ли сравнить ведение бизнеса в России и за рубежом?

– У нас небольшой опыт ведения бизнеса международных проектов, и в целом, по оценкам специалистов, в России гораздо больше возможностей для запуска собственного дела.

– Что вам нравится и что не нравится в своем деле?

– На самом деле, предпринимательство – мое призвание. Я очень люблю «Фабрику Предпринимательства» как проект, который развивает общество, популяризирует предпринимателей и дает возможности тысячам людей реализовать свою мечту и свою идею. Я бы сказал, что мне не нравится принимать сложные решения, но это важная составляющая эффективного предпринимателя.

– Поделитесь своими целями на ближайший год?

– На ближайший год – множество задач для каждого из наших бизнесов. Достаточно амбициозные цели: увеличиться где-то в полтора, а где-то и в десять раз по всем фронтам.

– Остается ли у вас свободное время, и как вы предпочитаете его проводить?

– На самом деле, у меня нет понятия свободного времени. Вся моя жизнь – это совмещение бизнеса, работы, спорта, семьи, общественной деятельности. В этом и есть плюс предпринимательства. Мы не живем по графику рабочего дня с 9 до 18, а дальше свободное время – я просто свободен. Распределяю свое время в соответствии с личными приоритетами. Стараюсь сделать так, чтобы каждая из сфер моей жизни была гармонична и наполнена.

– Хотелось бы услышать несколько советов для тех, кто только в начале предпринимательского пути?

– Попадите в сообщество, где есть действующие предприниматели, найдите себе наставника и единомышленников, с которыми вы будете запускать бизнес.

– Есть ли в вашей жизни человек, к которому вы обращаетесь ��а советом?

– Безусловно. У меня много наставников в каждой из сфер. Благодаря «Фабрике Предпринимательства» я обрел друзей, к каждому из которых могу обратиться за советом, как личным, так и по бизнесу.

– Что вы считаете главным достижением в своей жизни?

– Это моя семья, мои дети, моя компания, «Фабрика Предпринимательства», которая создает компании по всему миру.

Досье

Булатов Айдар, Казань, 39 лет.
Рестораны, венчурный бизнес.

Кратко

Главная черта характера?

Целеустремленность.

Что вы цените в людях?

Результат.

Какое путешествие запомнилось больше всего?

Бизнес-путешествие в Кремниевую долину с посещением компаний первой пятерки.

На чей мастер класс вы бы сходили?

Илона Маска.

Главный источник вдохновения?

Семья.

Подарок, который вам запомнился?

Книга.

Жизненное правило?

То, что нас не убивает, делает нас сильнее.

Через 10 лет я буду…

…в списке Forbes 200.

Источник

Зона комфорта

2019-11-04T14:59:39.431Z

10 инновационных идей открытых общественных пространств

Приключенческий лесопарк от EFFEKT
Копенгагенские архитекторы из EFFEKT создали потрясающий лесной парк Camp Adventure Park в датском городе Нествед. Прогуливаться среди нетронутой природы можно по деревянному пандусу. Главный объект - это смотровая башня неправильной цилиндрической формы, которая поднимается на 45 метров над землей.

Лунная инсталляция Люка Джеррама

Британский художник Люк Джеррам создал 7-метровую надувную версию луны, созданной по фотографиям NASA. Инсталляция была создана в рамках Лондонского фестиваля архитектуры и презентована в Гринвич-парке. Каждый сантиметр представляет собой 5 км фактической поверхности луны.

Ландшафтный проект Storkeengen

Ландшафтный проект под названием Storkeengen из Дании был создан для защиты от ливней и штормов, укрепления урбанистической природы, а также для связи города Раннерс с рекой Гудено. Проект был разработан подразделением C.F. Møller Landscape в сотрудничестве с Orbicon. Зона проекта Storkeengen уникальна тем, что представляет собой очистные бассейны, спроектированные как естественные болота, созданные в качестве промежуточного звена между ливневками и рекой.

Детский бассейн в Ooster Park

В амстердамском парке Ooster Park детский бассейн с минимальной глубиной решили дополнить игровой платформой в форме огромной гальки. Дети, подобно лягушкам, взбираются на нее, а затем скатываются в воду без всякого риска удариться или захлебнуться. Платформа действует на детей будто мощный магнит и заставляет их приходить в парк летом за ручку с родителями.

Игровые площадки BAM для детей всех возрастов
Игровые площадки Indigo Playgrounds от дизайнерской фирмы Ballistic Architecture Machine (BAM) создаются для детей разных возрастов. Парк задуман так, чтобы в нем было интересно всем, а у детей в процессе игры развивалось воображение. К примеру, центральный элемент представляет собой оранжевый холм-пирамиду, куда можно взобраться различными способами.

Скамейки с велопарковкой Bike Bench

Bike Bench - это скамейки, позволяющие велосипедистам удобно парковать свой велосипед. Теперь отдельную велопарковку искать не нужно, а хозяин может быть спокоен за сохранность своего имущества, если ему вздумалось присесть и отдохнуть. Проект был реализован в польском портовом городе Гдыня.

Круговые парковые скамьи Oui

В парках Дании стали появляться круговые парковые скамьи, призванные поощрять людей к коллективным посиделкам. Первую коллекцию из четырех круговых скамей под названием Oui создали парижские проектировщики Ронан и Эрван Буруллек. Скамьи сделаны из стали и располагаются вокруг деревьев или костровых зон.

Мишень для футбольного дартса

Надувная мишень Giant Inflatable Soccer Dart Board была создана, чтобы вытащить детей на улицу и позволить им увлекательно провести время с футбольным мячом. Мишень выступает универсальным тренером для отработки точности ударов. Посмотреть результат можно благодаря тому, что мяч сразу прилипает к поверхности при соприкосновении с ней.

Интерактивная инсталляция в виде гигантского осьминога

Во время проведения Тайбэйского фестиваля искусств 2017 года в общественном парке появился гигантский оранжевый осьминог по имени Kraki. Монстр был задуман как интерактивная площадка. Любой человек может подойти и заглянуть ему в глаза, пощупать гигантские щупальца-шланги, которыми он оплел деревья, либо взять конец щупальца и прокричать в него что-нибудь. Инсталляция была вдохновлена легендарным мифическим существом кракеном - гигантским головоногим моллюском, который может топить и утягивать на дно целые корабли.

Сосновые святилища Онтарио
В канадском городе Миссисога, провинция Онтария, у входа в большой парк можно увидеть необычную футуристическую скульптуру Pine Sanctuary, название которой переводится как “Сосновое Святилище”. Pine Sanctuary была создана Марком Форнесом и THEVERYMANY, чтобы проиллюстрировать сложность природы и предложить людям уникальный опыт взаимодействия с пространством. “Святилище” создано из панелей нержавеющей стали белых, черных и зеленых цветов, а внутренняя часть представляет собой своды преимущественно голубого цвета, напоминающего небо.

Support Partners

2019-11-04T14:42:05.834Z

«Россия, возможно, не лучшая страна для жизни и ведения бизнеса, но она любимая» - Константин Борисов.

Часто ли вы задаете себе вопрос: «Кем я буду, достигнув определенного возраста?» Константин Борисов - основатель компании по подбору руководителей Support Partners с годовым оборотом 2 млн долларов - советует, как можно чаще отвечать на него. Тогда ты непременно достигнешь высокого результата. Как вывести свою команду в лидеры, сохранить идеальный брак и написать собственную книгу, читайте далее.

– В детстве была какая-то мечта? Кем хотели стать?

– Всегда мечтал служить в разведке: бороться с терроризмом и защищать Родину. Я даже поступал на факультет восточных языков МГУ, но для зачисления мне не хватило одного балла. Видимо, жизнь оказалась мудрее, чем я. Какой из меня разведчик? Я человек разговорного жанра, а не Штирлиц, который умеет держать секреты. Поэтому, слава богу, поступил в педагогический и в каком-то смысле работаю сейчас по специальности: меняю людей или меняю головы через тренинги. Мне не удалось стать воином, сражающимся за Родину, но огромная доля патриотизма до сих пор живет во мне. На 99% моя работа и книга связаны с российскими компаниями, а в 2020 году планирую выпуск нового издания про глобальный бизнес в России. Можно сказать, защищаю Родину, но только на интеллектуальном фронте.

– Не все разделяют вашу точку зрения касаемо патриотизма. Чем обусловлена такая любовь к нашей стране?

– Россия – не лучшая страна для жизни и ведения бизнеса, но она любимая. Я с детства, смотря фильмы о Великой Отечественной войне, проникся настолько духом патриотизма, что мог и всплакнуть. Несколько лет назад я сделал родословную. Начиная с 1584 года все мои предки жили на территории московской области, в одной и той же деревне. Так кто я такой, чтобы нарушить эту цепочку и эмигрировать в другую страну. Наверное, во мне говорят эмоции, и нет никакой логики, но я так чувствую. При этом я искренне считаю, что Россия – страна возможностей. Если посмотреть на русских профессионалов (финансистов, логистов, коммерсантов, за исключением айтишников), которые стали работать за пределами родины, то найдется очень малый процент ставших действительно успешными. Тот же Чичваркин, после всех успехов в России и со всеми его талантами, не смог создать в Англии никакого крупного бизнеса: больше конкуренция и выше требования. Во всем мире, при наличии обычной профессии, мы для них, извиняюсь, как таджики. У меня есть товарищи, которые работают со мной в одной сфере, но только в других странах, и они себя там чувствуют средненько, а я на средний уровень не согласен. Если бы мне сейчас предложили подписать контракт с гарантированным уровнем доходов, например, как у меня сейчас, то я бы отказался. Убежден, что могу сделать еще больше, а вот в Европе прогресс был бы уже невозможен. Такая же ситуация и с тем, что в России нет успешных хэдхантеров-американцев, например. Потому что никто лучше русского не может понять наш менталитет, специфику бизнеса и компании в целом.

– Как вы пришли к тому, чем сейчас занимаетесь?

– У меня классический путь профессионала. Я вырос в семье педагогов, поэтому и мой выбор вуза не был случайным. После первого курса работал в школе. Мне очень нравилась преподавательская деятельность, если бы не мизерная зарплата. Я стал трезво оценивать свои возможности: высокий уровень английского и умение общаться с людьми. В итоге на момент окончания университета уже вовсю строил карьеру в кадровой компании «Анкор». Несмотря на свои профессиональные успехи, как выяснилось, я абсолютно не корпоративный человек. Если в компании есть идиот, то обязательно об этом ему скажу. Моя прямолинейность никак не укладывается в корпоративную культуру. К 27 годам стал директором по открытию новых бизнесов, выводил их на прибыльность и передавал новым командам. У меня была высокая зарплата, но в 2009 году произошел кризис, и меня решили уволить, потому что на тот момент уже было не до развития чего-то нового. Некоторое время для меня это была профессиональная катастрофа, но сейчас очевидно: это было лучшее, что со мной могли сделать те люди. Как если бы ты стоял с парашютом над обрывом и лучшее, что мог бы сделать твой инструктор, толкнуть тебя. Вот так 10 лет назад я открыл свой бизнес, который оказался очень успешным.

– На ваш взгляд, какие черты характера помогли вам в построении бизнеса?

– Я же занимаюсь оценкой руководителей и периодически оцениваю себя самого. У меня есть одна черта, которая в избытке, – дожимать до результата. Она гораздо более ярко выражена, чем у большинства других. Я не хвастаюсь, не подумайте, это факт и не более. В хэдхантерной отрасли очень важно подобрать того самого руководителя, который необходим компании. Бывает так, что ты находишь 3-4 кандидата и все не то. Часть моих коллег не дожимают до результата и обвиняют заказчика, что он сам не знает, чего хочет. Я же всегда довожу начатое до конца. На своих тренингах обучаю именно этому.

– Вы действуете наперекор убеждению, что люди не меняются…

– Тут нужно понимать: изменить человека невозможно без его желания. Первично желание перемен. Тренинги для руководителей окажутся эффективными только для тех, кто понимает, что есть проблема и нужно работать над собой для ее решения. У каждого свое видение мира, и невозможно помочь тому, кто этого не хочет, будь то бизнес или программа похудения.

– Что вас мотивирует не останавливаться на достигнутом?

– Мне нравится вести тренинги и выступать. Меня давно приглашали как спикера, но я не думал, что это мое. Сейчас же получаю кайф от сцены, рассказывая свою идеологию. Глубоко убежден: если руководители будут вкладываться в саморазвитие, то успешных компаний в стране окажется гораздо больше. Я обожаю достигать результата в чем бы то ни было: пробежать марафон или вывести фирму в топ лучших. Ключевое слово, которое мне нравится, – «не скучно». Постоянная смена деятельности и новые задачи меня мотивируют. Я бы не смог проработать всю жизнь бухгалтером в одной и той же компании. Монотонность – не моя сильная черта, поэтому мне пришлось нанять операционного директора, а через наем сильных людей растешь и ты сам.

– Какие основные сложности существуют в вашем деле?

– Мы вступили в стагнацию: отсутствует рост, экономика декапитализируется, и, соответственно, спрос на наши услуги перестал расти. Нам приходится быть более изобретательными. Чтобы остаться на месте, приходиться бежать в 2 раза быстрее. Высокая интенсивность труда на упадническом рынке – основная сложность сегодняшнего дня. Со всем остальным можно легко справиться.

– Где вы черпаете силы для продуктивной работы?

– Недавно разговаривали с товарищем, который был крайне воодушевлен своим�� планами по росту бизнеса в 5 раз. У него уже и так много денег, но напрочь отсутствует представление о том, куда же их тратить. Так вот для меня бизнес – это шаг на пути к большему. Посмотрите на Трампа – его бизнес привел к самой высокой должности, которая только может быть. Я не буду рассказывать свои планы на будущее, но уверяю вас, что бизнес – это лишь ступень, которая поможет мне оказаться на следующем уровне игры.

– Как вы относитесь к конкурентам?

– Наша отрасль одна из самых конкурентных в России – более 1000 кадровых компаний, но я предпочитаю их не замечать. Я не хожу на конкурентные тусовки, не состою в профессиональных организациях. Важно работать хорошо, тогда клиенты будут платить и возвращаться снова и снова. Таков мой принцип. Тратить чувства и эмоции на конкурентов, не вижу смысла.

– Кто может стать частью вашей компании?

– У нас есть четкое понимание того, кто нам нужен. Допустим, два одинаковых по должности специалиста, но один из них – революционер, а другой – консерватор. Первый из них подойдет в тот момент, когда компании требуется встряска и перезагрузка, а второй – для стабильной компании. Так вот нам важнее личностные качества, нежели опыт и идеальное резюме.

– Часто ли вы ошибаетесь в людях?

– Если вам кто-то скажет, что никогда не ошибается в людях, он врет. Вопрос – в проценте ошибок. По мере своего профессионального роста снижается количество ошибок в людях.

– Мы совсем не поговорили о вашей книге. Как появилась идея ее создания?

– Мне везет в том плане, что жизнь сама подталкивает на те или иные поступки. Игорь Манн однажды меня спросил: «Кость, а ты знаешь, чем отличается эксперт от неэксперта?» Я подумал, что уровнем профессионализма, но он мне пояснил, что у эксперта есть книга на «Озоне», а у неэксперта – нет. Тогда-то я и пошел писать свою книгу.

– Применимо ли к вам такое понятие, как «жажда бизнеса»?

– Я бы переформулировал. У меня есть жажда свободы и жажда успеха. Мне важно, чтобы надо мной не было начальника; даже работая в корпорации, я смог выстроить отношения таким образом, что все решения принимал самостоятельно. А жажда успеха – это сделать что-то и получить вознаграждение; неважно, материальное или еще какое-то. Мне важно в России быть лучшим специалистом по командам и главным по людям.

– Есть ли секрет, как найти баланс между профессиональной жизнью и семейной?

– Моя интенсивная работа стоила мне первого брака. Первая жена не считала нужным стремиться к большему, тем самым тормозя и мое развитие. Сейчас же супруга полностью поддерживает мой профессиональный рост, дает мне энергию на преодоление сложностей и покорение новых вершин.

– Поделитесь своими планами на 2019 год?

– Из профессионального: совместно с «Синергией» или «Ведомостями» хотим сделать большую конференцию. Из личного: поехать на курсы в Гарвард и понять, чего же достигло западное сознание с точки зрения науки о лидерстве. Также вернуться в спортивную форму и пробежать марафон.

– Завершая наше интервью, хотелось бы услышать ваш совет для тех, кто только в начале предпринимательского пути?

– Я глубоко убежден, что предпринимательство – это не навык, а талант. Молодые люди ошибочно думают, что предпринимательству можно обучить. Именно поэтому все больше и больше разочарований после курсов БМ и тому подобного. По статистике, всего 1-2% – предприниматели. Если посмотреть на Америку, то даже там всего 6% предпринимателей, хотя их история длится уже более 300 лет. Ко мне на консультацию часто приходят топ-менеджеры, которые хотят все бросить и уйти в собственный бизнес. Но, если они сомневаются, значит, из них точно не получится предпринимателя. Истинные бизнесмены не спрашивают советов, а совершают попытки. Не получается один, два, десять раз, а они не останавливаются. Я бы многим посоветовал сделать хорошую наемную карьеру, стать топ-менеджером, и тогда вы сможете зарабатывать больше, чем средний предприниматель в России.

Досье

Борисов Константин Андреевич, 38 лет, Москва.
Выручка 2 млн USD, «Консалтинг», 20 сотрудников.

Кратко

Главная черта характера?

Целеустремленность.

Что вы цените в людях?

Готовность к переменам.

Какое путешествие запомнилось больше всего?

Восхождение на Эльбрус.

На чей мастер-класс вы бы сходили?

Теда Тёрнера, создателя CNN.

Подарок, который вам запомнился?

Мастер-класс у художника.

Жизненное кредо?

Поднимать планку.

Через 10 лет я буду…

…вы удивитесь.

Источник

Дантисты будущего

2019-11-04T14:21:25.682Z

16 необычных бизнес-идей в сфере стоматологии

Стоматологические услуги по подписке

Создатели стоматологии Lydian Dental решили создать формат оказания услуг, который полностью отвечал бы потребностям современных клиентов-миллениалов. Сервис работает по ежемесячной платной подписке и поощряет клиентов регулярно посещать дантиста в целях профилактики. Также решено было сделать максимально уютный и привлекательный дизайн, который радикально отличается от традиционных стоматологических кабинетов, напоминая, скорее, квартиру или антикафе.

Мобильная стоматология

Лучший поход к стоматологу тот, которого никогда не было». Так считают стартаперы из Сан-Франциско, которые организовали сервис мобильной стоматологии Porcelane. Клиенту не обязательно ходить в клинику и простаивать в очередях: врачи приедут к нему домой или в офис самостоятельно. Чтобы сделать свой сервис по-настоящему удобным для клиентов, в компании посчитали необходимым установить график работы в режиме 24/7. Услуги мобильной стоматологии довольно обширны: от обычной чистки зубов до специализированной помощи. У сотрудников фирмы имеются собственные мобильные комплекты оборудования, которые легко умещаются в багажнике автомобиля.

Яблоко вместо консультации стоматолога

Недаром есть такая английская пословица: An apple a day keeps the doctor away. «Тот, кто съедает в день одно яблоко, не нуждается в услугах врача». Японцы из компании Matsumoto Apple Association поняли всё буквально и придумали способ, как заменить очную консультацию у стоматолога с помощью яблока. Теперь, чтобы проверить состояние своей ротовой полости, нужно купить яблоко с наклейкой Dentapple, сфотографировать на смартфон свой надкус и отправить снимок через мобильное приложение алгоритмизированный программе-стоматологу.

Зубные сенсор для анализа пищи

Инженеры из Университета Тафтса создали компактный сенсор пищи, который представляет собой небольшой стикер, который клеится на зубы. Сенсор имеет крошечные размеры - всего 2 на 2 миллиметра, но несмотря на это обладает большими возможностями. Например, он может определять концентрацию глюкозы, соли, спирта и других веществ в еде и напитках, которые употребляет человек. Для работы устройства на требуется источник питания, так как используются радиочастотные сигналы. Ожидается, что скоро подобные инструменты будут помогать специалистам сферы здравоохранения определять связь между потребляемой человеком пищей и его здоровьем.

Изготовление прозрачных элайнеров с помощью 3D-принтеров

Стремительное развитие 3D-печати открыло множество возможностей для стоматологии, одна из которых - возможность доступного создания прозрачных элайнеров. Элайнеры предназначаются для лечения прикуса путем выравнивания зубов набором индивидуальных прозрачных кап. Они не портят эмаль, обеспечивают правильное движение зубов и практически незаметны при ношении в отличие от брекетов. Благодаря 3D-принтерам можно осуществлять как полный процесс производства элайнеров, так и неполный, воспользовавшись услугами появляющихся на рынке фирм по 3D-печати.

Напитки для ухода за зубами

Канадский стартап DoseBiome из Торонто создал напиток, который улучшает здоровье полости рта и снижает риск разрушения зубов. Напиток под названием Qii имеет нейтральный уровень кислотности (pH 7), благодаря чему риск эрозии эмали и разрушения зубов полностью отсутствует. Qii имеет два вкуса - это зеленый чай с лемонграссом и имбирем, а также классический улун. По словам производителей, напиток не содержит сахар, не имеет в составе глютена, ГМО и сои и способен освежать дыхание также безупречно, как и утолять жажду.

Музыкальная зубная щетка

Компания BleepBleeps придумала новый вид бизнеса на чистке зубов, создав зубную щетку-проигрыватель, связанную с платным музыкальным магазином. Щетку снабдили проигрывателем с динамиком. Во время чистки зубов Benjamin Brush проигрывает любимые песни своего хозяина. Длятся они не менее двух минут, что является минимумом для чистки зубов по советам дантистов. По словам создателей, в виртуальной картотеке магазина можно найти все, начиная с Бетховена и заканчивая Джастином Бибером.

Сертификат об утере молочных зубов

Компания Notion Farm из Сан-Франциско придумала, как можно заработать на детской вере в зубную фею, создав открытку под названием Official Tooth Fairy Kit, что можно перевести как “Официальный сертификат зубной феи”. Это документ необычного дизайна, куда вносятся данные о возрасте и имени малыша и отмечаются выпавшие молочные зубы. В комплекте идет конверт и шелковая сумочка для сбора выпавших зубов и их обмена на деньги у зубной феи.

“Дружелюбная” стоматология

Стоматологические клиники все больше начинают “улыбаться” людям. Один из главных трендов в области стоматологии - это спокойный, комфортный и дружелюбный дизайн. Яркий пример - одна из стоматологических клиник города Тяньцзиня, созданная по проекту RiGi Design. Помимо светлых и ярких цветов, дизайнеры решили прибегнуть к неформальной расстановке мебели. В целом дизайн клиники вышел вдохновляющим и легким, что разительно отличается от стереотипного представления пациентов о “страшных” стоматологических кабинетах.

Зубная щетка с фонтаном

Зубную щетку с фонтаном несколько лет назад придумал американский дизайнер Скотт Амрон. Благодаря своей конструкции с желобом, щетка под названием Rinser умеет направлять струю воды в обратном направлении. Это облегчает процесс полоскания рта, так как не нужно наклоняться к крану и отпадает необходимость в пользовании стаканом. Щетину после долгого использования можно сменить на новую.

Стоматологическая кнопка контроля

Как показывают исследования, почти половина американского населения регулярно не посещает стоматолога по причине страха. В связи с этим фактом один из американских стоматологов по имени Роб Волкер изобрел необычное устройство для стоматологических кабинетов - the Dental Button (стоматологическая кнопка). Яркая красная кнопка встроена в панель инструментов стоматологического кресла. Пациент может нажать ее в любое время, когда посчитает нужным - при малейшем дискомфорте или боли. Тогда врач останавливает машинку и немедленно прекращает сверлить зуб. Опытным путем выяснено, что ощущение контроля над процессом, которое придает пациенту само наличие кнопки, уменьшает уровень страха и волнения на 80 процентов.

Собаки для релаксации пациентов стоматологий

В одном из стоматологических кабинетов австралийского города Квинсленд придумали необычный способ для снижения стресса пациентов. Взяв пример с университетов, которые открывают комнаты с щенками для успокоения студентов во время проведения экзаменов, Трехан Стэнтон и его партнер, доктор Хэни Азиз, решили предложить услуги “собакотерапии” для своей стоматологии. В приемной посетителям предлагается пообщаться с милой дрессированной собачкой по кличке Бо, которая помогает им расслабиться перед посещением дантиста.

Камеры для осмотра полости рта

MTG - это удобная камера, которую можно без опасений засовывать в рот и которая позволяет делать снимки своих зубов. Камера работает в связке с приложением: при необходимости фотографии можно быстро отправить дантисту для экспресс-анализа, сопроводив их примечаниями. Автор идеи по имени Хорхе Тревино Бланко надеется, что придуманное им устройство поможет потребителям лучше контролировать здоровье своей ротовой полости.

Зубная нить, для которой не нужны руки

Норвежская команда во главе с Кевином Хермансенсом создала зубную нить CrossFloss, для использования которой не требуются руки. Устройство представляет собой две звездочки на шесть лучей, которые объединены жесткими перемычками. С помощью языка CrossFloss можно катать между зубами и между делом их чистить. Процесс выглядит более эстетично, чем использование зубной нити или зубочисток, а сама “умная нить”, по сути, выполняет те же очищающие функции, что и жвачка.

Робот-стоматолог

В Китае некоторые стоматологические операции постепенно начинают доверять роботам. В 2017 году робот-стоматолог самостоятельно вставил пациенту два искусственных зуба, которые были напечатаны на 3D-принтере. Чтобы зубы встали на место максимально точно, перед операцией врачи запрограммировали угол и глубину движений. В итоге импланты были установлены с погрешностью в 0,2-0,3 мм, что отвечает медицинским нормативам.

Зубная щетка, которая майнит криптовалюту

Китайская компания 32Teeth придумала зубную щетку, которая позволяет зарабатывать криптовалюту во время чистки зубов. Умная щетка одновременно выступает зеркалом, дантистом и будильником, умея распознавать лицо хозяина, записывая и анализируя данные о личной гигиене в блокчейн и сравнивая их со средними показателями. Качественная чистка зубов может регулярно приносить хозяину токены AYA, которые обмениваются на новые щетки, зубную пасту и услуги стоматолога.

Об основателе сети образовательных центров

2019-11-04T14:02:29.244Z

Юрий Белонощенко: «Кто хочет быть предпринимателем, должен сдать экзамен своим родителям».

Часто ли вам кажется, что нет времени, а хочется все успеть? Юрий Белонощенко - основатель крупнейшей в России и СНГ сети дошкольных развивающих и образовательных центров и детских садов («Бэби-клуб», «Бэби-сад», школа «Белая ворона») - убежден, что при грамотном планировании дня, время всегда найдется. И это говорит не только успешный предприниматель, но и отец пятерых детей. В чем секрет тайм-менеджмента, где лучшее образование и зачем нужны холостяцкие прогулки, обо всем читайте далее.

– Долгое время вы работали по найму, но в один момент решили полностью погрузиться в развитие «Бэби-клуба». Чем было вызвано такое решение?

– Этим проектом уже 20 лет занимается моя жена, но я всегда был в курсе дел. В 2000 году, когда появился «Бэби-клуб», я работал в «Тройке Диалог» и был партнером Рубена Варданяна. Там была очень интересная корпоративная культура, поэтому я мог дать ценный совет для компании моей жены. Можно сказать, на протяжении всех лет отвечал за стратегию нашего «Бэби-клуба». В какой-то момент времени, когда достиг всего, что хотел в финансовой сфере, мой наставник Рубен сказал такую вещь: «Нефть когда-то закончится, а образование будет существовать всегда, поэтому я рекомендую всем идти именно в эту сферу». Я прислушался к его совету и включился на полную в «Бэби-клуб», развивая франчайзинг в разных регионах. Компания стала очень быстро расти, мне это понравилось, потому что на финансовом рынке была совсем другая история. Детская ниша – это новый тренд, есть куда расти. Сфера образования как глубокий океан, и я получаю колоссальное удовольствие, работая не по найму, а развивая наш семейный бизнес. Мне кажется, образование – лучшее, чем можно заниматься в этой жизни.

– Работа с детьми – огромная ответственность. С какими трудностями приходится сталкиваться чаще всего?

– Ответственность существует всегда. Например, ресторанный бизнес. Насколько важны качество еды и профессионализм ее приготовления! Если говорить про детей, то и у нас огромная ответственность. Чего только стоят проверки различного рода: пожарная система, СЭС и т.д. Есть определенные правила, которых мы с удовольствием придерживаемся. Существуют и межличностные проблемы, например, ссоры между детьми, которые выливаются в ссоры между родителями. Это тоже наша ответственность, и мы стараемся, чтобы конфликтных ситуаций было как можно меньше в наших центрах. Найти грамотных педагогов не менее ответственно – как правило, из ста кандидатов нам подходят лишь два. В 2015 году мы запустили проект Kids Friendly. Это наклейки с синим мишкой, которые можно увидеть в ресторанах, ТЦ, кафе. Что это означает? В тех местах, где висит наклейка с синим мишкой, ребенок может зайти в туалет, попить воды и помыть руки. Это такая социальная ответственность, наш благотворительный проект, который мы создали при поддержке АСИ. Он образовался общим голосованием среди детей, которые сами высказались, чего им не хватает в Москве, над чем нужно поработать. Франчайзи – тоже зона нашей ответственности, их уже более 180 в разных городах, и для того, чтобы продукт работал качественно у каждого из наших партнеров, каждый месяц мы проводим стратегические сессии, чтобы все довести до идеала.

– Вашей компании уже 20 лет, можно сказать, вы были первооткрывателями в дошкольном образовании. Сейчас же существует огромное количество детских развивающих центров. Хотелось бы понять ваше отношение к конкурентам?

– Да, не стану оспаривать тот факт, что после нас стало открываться нереальное количество детских клубов, а кто-то и попросту скопировал «Бэби-клуб», да и до сих пор копируют. Раньше мы расстраивались, а в один момент поняли: если подражают, значит, у нас классный продукт. Конкуренты помогают не останавливаться на достигнутом и делать свой продукт как можно качественнее. У нас есть «Бэби-клуб», «Бэби-сад» и школа «Белая ворона». Если говорить о «Бэби-клубе», то я бы не сказал, что у нас вообще есть прямые конкуренты, мы остаемся амбассадорами. Если говорить про детские сады, то главный конкурент – Sunny school, которые тоже когда-то обучились у нас. Если же говорить про школу «Белая ворона», тут мы одни. Есть Ломоносовская школа, но они продали только одну франшизу, а мы уже 14. Мы самые быстрые на этом рынке, и за нами никто не успевает угнаться. Но я бы хотел как можно больше конкурентов, чтобы утвердиться в том, что мы делаем все грамотно и хорошо.

– В чем основное преимущество частной семейной школы, если сравнивать с классическим государственным образованием?

– Самое большое отличие «Белой вороны» – это нестандартные уроки. Мы обучаем не только классическим традиционным предметам, но и критическому мышлению, тайм-менеджменту и т.д. Ни в одной общеобразовательный школе пока такого нет. У нас нет оценок и домашнего задания. Мы считаем, что это не нужно. Можно все успеть пройти в школе.

– Вы с женой ведете совместное дело, проводите много времени вместе. Как вам удается поддерживать гармонию не только в личных делах, но и в работе?

– Мы вместе 23 года, и, конечно, у нас было много разных ситуаций. Но за последние 3 года научились договариваться и слышать друг друга. Семейный бизнес – это всегда трудно, но нам удалось преодолеть сложности благодаря хорошим учителям. Мы обучались у Анатолия Некрасова, Александра Колмановского, Шалва Амонашвили, который к тому же крестный наших детей. В Европе очень развито семейное дело, но мне кажется, что никто из наших детей не захочет продолжать семейный бизнес, хотя, кто знает, как сложится жизнь.

– Вы строгий отец или же даете своим детям полную свободу выбора?

– Когда-то я был очень демократичным, предоставляя полную свободу. Потом стало ясно, если мы как родители не будем давать четких инструкций, то ничего не получится. Сейчас в нашей семье существует определенная дисциплина, мое слово – закон. Жена решила, что так будет правильней, поэтому все делают так, как сказал папа. Мне кажется, мы нашли баланс в воспитании детей: есть место и для лояльности, и для строгости.

– А вы помните свое детство? Чем любили заниматься, к чему стремились, о чем мечтали?

– Я рос очень умным мальчиком. Благодаря своей старшей сестре лет с двух я уже умел читать. Несмотря на то, что я рос в классической советской семье, мои родители никогда не говорили мне, что нужно делать. У меня были успехи не только в школе, но и в спорте. Я занимался и борьбой, и баскетболом, и бегом, в конечном итоге посвятил всего себя триатлону. Даже сейчас в любое время года передвигаюсь по Москве на велосип��де, испытывая неимоверное удовольствие. В прошлом году проехал гонку «24 часа Лондон – Париж», в этом тоже буду участвовать. Спорт помогает всегда двигаться вперед, находить правильные решения в самых сложных ситуациях, а это необходимое качество для предпринимателя.

– С чего начался ваш предпринимательский путь? Как вы считаете, нужно родиться предпринимателем или этот навык возможно обрести?

– Я думаю, что можно обучиться предпринимательству, потому что сейчас огромное количество бизнес-курсов. Мой предпринимательский путь начался с фотографии. Отец дал мне свой фотоаппарат, и я начал снимать утренники в детских садах, тем самым зарабатывая первые деньги. Потом поехал в Москву за более модной моделью фотоаппарата, и большинство детских садов Самары захотели сотрудничать только со мной. Поэтому уже в 17-18 лет зарабатывал хорошие деньги, на которые купил свою первую машину, будучи еще студентом. Конечно, я не стремился всю свою жизнь бегать с фотоаппаратом в руках и после университета пошел в финансовую сферу, став партнером в «Тройка Диалог». Даже работая по найму, ощущал себя предпринимателем. Помню, как за свои деньги купил программу, которая сейчас называется CRM, для более качественной работы. Наверное, рядовой сотрудник не стал бы тратить $300 на развитие чужого бизнеса. Сейчас в наших компаниях мы затрачиваем много сил и ресурсов на обучение сотрудников, чтобы в дальнейшем они смогли стать нашими партнерами.

– Какие плюсы и минусы в партнерском бизнесе?

– Нужно обо всем договориться на берегу: кто за что отвечает, кому сколько процентов принадлежит и т.д. Совместные проекты – это круто. Потому что в одиночку сложно постоянно генерировать идеи, на это уходит много сил и времени. Хотя все предприниматели разные, и у каждого свои взгляды на ведение бизнеса.

– Достигнутый вами успех – это реализация поставленных целей в начале пути, или результат превзошел ожидания?

– Нам удалось изменить дошкольное образование в России, поэтому результат точно превзошел мои ожидания. Пока не могу сказать, что это огромный успех, мне хочется развиваться дальше, продолжая стратегию роста. Мы сейчас еще не до конца представлены в России, но уже строим планы по захвату международного рынка.

– При такой загруженности остается ли свободное время, и как вы предпочитаете его проводить?

– Я считаю, свободное время есть у любого человека. Люди, которые убеждают в обратном, мне непонятны. У меня всегда есть свободное время и на общение с пятью своими детьми, и на работу с сотрудниками, и на спорт. Нужно уметь грамотно составлять свой график, тогда обязательно будет свободное время. У нас в семье есть «холостяцкая прогулка», когда я гуляю только с одним ребенком. Мы можем пойти в парк, в магазин или кафе, но именно вдвоем, тем самым происходит полный коннект в отношениях. Дети так быстро растут, моей старшей дочери уже 21 год, но она до сих пор любит проводить время с нами.

– Вы бы хотели, чтобы ваши дети получали высшее образование в России или за рубежом?

– Мне бы хотелось, чтобы в России. Старшая уже учится во ВГИКе, но, если кто-то из детей захочет учиться заграницей, я не буду против. Одна из дочерей – двукратная чемпионка мира по роп-скипингу и много времени проводит в Штатах, при этом не хочет туда переезжать, а стремится развивать этот вид деятельности в России. Я с ней солидарен. Пусть наша держава растет, и будущее поколение помогает ей в этом.

– Какие бы вы могли дать советы тем, кто только в начале предпринимательского пути?

– Человек, который хочет быть предпринимателем, – это всегда род, воспитание и взаимоотношения с родителями. Тот, кто хочет запускать что-то свое, должен сдать экзамен своим родителям. Я считаю, что необходимо налаживать взаимоотношения с семьей, проводить с ней как можно больше времени, быть благодарным, только тогда будет результат в предпринимательстве. Если у вас нормальные отношения с родителями, то все будет получаться. Поэтому мой совет: восстановите отношения в своей семье, и тогда из вас получится отличный предприниматель.

– Напоследок хотелось бы узнать, знакомо ли вам такое понятие, как жажда бизнеса?

– Жажда – это то, чем человек горит. Если человек чем-то горит, то с ним хочется работать и у него все получится. Просто нужно «гореть» и верить в то, чем ты занимаешься, – не важно, бизнес это или что-то другое.

Досье

Юрий Белонощенко, 44 года, Москва.
Основатель крупнейшей в России и СНГ сети дошкольных развивающих и образовательных центров и детских садов («Бэби-клуб», «Бэби-сад», школа «Белая ворона»).
Профессиональный руководитель и финансист, экс-генеральный директор УК «Уралсиб»; УК «Номос Банк»; партнер «Тройка Диалог».
Оставил высокий пост в крупной компании ради развития семейного бизнеса («Бэби-клуб»), совместно с женой Евгенией создал одну из самых успешных российских франшиз.
Триатлет, полный Ironman, финишер «Marathon des Sables» – забега по пустыне Сахара протяженностью 251 км.
Счастливый отец пятерых детей.
Один из лучших вдохновляющих спикеров и просто человек, который невероятным образом успешен во всем, что делает: в бизнесе, в спорте, в семье.

Кратко

Основная черта характера?

Ум.

Что вы цените в людях?

Честность и смелость.

Какое путешествие запомнилось больше всего?

Гималаи.

Последняя прочитанная книга?

«ВкусВилл», Е.В. Щепин.

Подарок, который вам запомнился?

Велосипед.

Главный источник вдохновения?

Дети.

О чем вы жалеете?

Что родителей нет в живых, хотелось бы их увидеть; может быть, удастся на том свете.

Жизненное правило?

Всегда.

Через 10 лет я буду…

…дедом для внуков.

Источник

Местная еда

2019-11-04T13:01:59.968Z

История становления и развития необычного гастрономического бизнеса

В 2012 году в мире началось активное развитие местной гастрономии. Как правило, в эту сферу приходили не профессиональные повара и рестораторы, а так называемые «гастроэнтузиасты». Анастасия Колесникова почувствовала этот тренд и завела страничку в Facebook, где рассказывала о гастросфере непрофессионалам. Количество подписчиков стремительно росло, люди заинтересовались, и тогда она подумала, что было бы неплохо сделать площадку, которая позволит людям протестировать свою бизнес-идею в гастросфере, не вкладывая большие деньги. Так появился маркет «Местная еда».

Начало пути

Анастасия Колесникова приехала в Москву в 17 лет, чтобы учиться и строить карьеру в сфере железнодорожного транспорта. Училась на факультете, через который прошла большая часть министров путей сообщения, и думала, что когда-то тоже станет Министром. Но на третьем курсе поняла, что это не ее история. Она была очень творческая, ей нравилось много интересных вещей и сначала казалось, что работа никак этому не помешает – «с восьми до шести тружусь, а по вечерам занимаюсь тем, что мне нравится». Но со временем Анастасия поняла, что это нереально, начала грустить и задумалась, чем действительно хочет заниматься. Она стала смотреть в сторону моды и журналистики, так как ее привлекали эти направления. Выписала себе на бумажку десять лучших пиар-агентств и написала им, что хочет на стажировку. В одну из компаний Анастасию пригласили. Два года она проработала в пиаре, в компании Sony. После этого стала делать ивенты с подругой и со временем попала в фэшн-индустрию – помогала организовывать показы человеку, который привозил французские марки в Россию.

Анастасия Колесникова: «Еще в одной компании из сферы моды я построила пиар-отдел с нуля, а после этого «классическая» мода стала сходить на нет, стало понятно, что уличная мода рулит больше, чем «фэшн-фэшн». И я ушла в компанию, которая занималась уличной одеждой. Начала ездить с ними в Европу на различные выставки, прониклась атмосферой небольших магазинчиков, кафешек за углом, где сидят местные и загорелась открыть что-то такое в Москве. Так мы с Сашей Гончаренко открыли «Место» – атмосферный магазинчик с уличной одеждой, развешанной в старых шкафах, плюс кафе на пять столиков с большим винтажным круглым столом по центру».

Анастасия со своим партнером по бизнесу вообще не представляла, как на самом деле надо вести бизнес. Например, она не знала, что в фэшн-индустрии нужно закупаться на несколько сезонов вперед. Эта неопытность привела к тому, что денег хватало только на операционную деятельность, а вот дальнейшее развитие не представлялось возможным, потому что изначально были проведены неправильные расчеты. В итоге через полтора года бизнес пришлось закрыть, и это был очень морально тяжелый для Анастасии период.

Анастасия Колесникова: «При этом многие друзья говорили, что у меня было классное место, и просили дать совет, как им что-то открыть. Я поняла, что если ребята не попробуют свою идею на маленьких форматах, возможно, они переживут такие же грустные моменты в жизни, как и я. Мне этого очень не хотелось, и я пыталась придумать что-то, что могло бы уберечь их от такого опыта.

Поскольку я изучала тренды и всегда наблюдала, что происходит, заметила, что в других странах поднимается волна гастроэнтузиастов – людей, которые открывают бизнес, связанный с едой, не имея опыта в этом. И поняла, что скоро эта волна придет к нам. Так появилась идея сделать площадку, где можно протестировать гастро-идею, не потратив 10 миллионов рублей на запуск полноценного кафе. И в 2013 году стартовал маркет «Местная еда».

Сначала Анастасия пыталась найти спонсоров, чтобы провести первый фестиваль, но они все никак не находились. Потом она сделала несколько маркетинговых стратегий для крупных компаний, заработала денег (около 200 000 рублей) и вложила их все в организацию первого маркета. На эти средства были приобретены киоски и кое-какой декор. Вложения отбились на третий маркет. Часть прибыли инвестировалась в развитие – никаких дополнительных инвестиций или кредитов не требовалось.

Особенности бизнеса

Изначально «Местная еда» состояла только из маркетов – двухдневных фестивалей еды, которые проходили раз в месяц в течение теплого периода в Москве. Тридцать участников, у которых нет своих ресторанов, не шефы, не профи, а просто люди, мечтающие о чем-то своем. Через несколько лет появились встречи с бухгалтерами, санитарными врачами и другими экспертами, полезными предпринимателям. Открыли школу гастрономического бизнеса, к которой через несколько лет в качестве партнера и спонсора присоединилась компания KraftHeinz FoodService. Со временем появился «Фуд-инкубатор» – полуторамесячная программа, где каждый с нуля может проработать свою концепцию и довести ее до питчинга перед инвесторами. За несколько лет прошло около восьми сессий фуд-инкубатора и половина участников что-то открыли в онлайне или офлайне – несколько проектов даже получили инвестиции.

Сейчас у «Местной еды» существует несколько направлений:

Знания. Школа с онлайн- и офлайн-курсами, фуд-инкубатор. Для мечтающих о деле, для начинающих и для тех, кто уже развивает свой бизнес и нуждается в грамотной стратегии.
Опыт. Возможность протестировать свою идею. Маркеты. И попап-кафе – размещение корнера в действующем кафе и ресторане на месяц, чтобы протестировать идею не только в рамках фестиваля – в выходные, когда люди готовы тратить много денег, а в реальной жизни – в понедельник, в дождь и снег.
Поддержка. Площадка «Гастроментори», где собраны эксперты и менторы из ресторанной индустрии. Можно взять их консультацию по демократичной цене.
Также организовываются фудкорты и фестивали для других компаний. Например, «Фестиваль друзей» для «ВкусВилл». Анастасия с партнерами полностью продюсировали фудкорт с уличной едой в Чебоксарах.

Каждое из направлений окупается и зарабатывает. Бывают сложные моменты, когда одно направление только-только выходит на окупаемость либо у него какие-то провалы. Но в целом вся компания прибыльная и успешная.

Про ошибки, продвижение и планы на будущее

На старте бизнеса не было каких-то глобальных сложностей. Они появились позже, спустя лет пять. И это, по словам Анастасии, ощущается сильнее, чем на самом старте. Сейчас один из самых сложных моментов в истории «Местной еды». Бизнес достиг реализации той цели и миссии, которая ставилась изначально.

Анастасия Колесникова: «Мы хотели создать возможности в городе и в стране, чтобы каждый мечтающий о собственном кафе мог в каком-то формате это сделать. Сейчас половина участников фуд-моллов, гастромаркетов и т.д. представляют из себя выпускников нашей школы или людей, которые участвовали в маркетах. Открылось много маленьких кафе, в которых работают сами основатели, много местных продуктов. То есть цель достигнута. В некотором смысле мы нашли для себя новую цель. Она про осознанный подход к бизнесу и экологичность. Мы хотим, чтобы было больше предпринимателей, которые ведут бизнес с заботой о планете, и больше людей, которые внедряют экологичные привычки в свой быт. Поэтому для гостей маркета мы стали делать лекции на эту тему. Да и на самом маркете начали сокращать количество производимого мусора. Это привело к тому, что мы целый день мыли мусор на автомойке».

Кроме того, у бизнеса сейчас еще один кризис – логичный для любой индустрии. У маркета много конкурентов, и это связано не только с фестивалями еды, которых не очень много, а с тем, что в городе уже достаточно мест, где много корнеров с самой разной едой. Раньше такого не было, и маркет в этом плане был уникален – люди приходили за разнообразие, причем не только гастрономическим. На маркетах организовывается лекторий, приглашаются диджеи и музыканты, а также придумываются разнообразные необычные активности. К примеру, на прошлом маркете работал кабинет сексолога, а до этого на улице стоял диван, где сидела бабушка, к которой можно было прийти пообщаться, пообниматься и получить порцию тепла, которого порой так не хватает в Москве. «Местная еда» – больше, чем просто маркет, и это определенный вызов, чтобы пересмотреть концепцию и стратегию того, чем заниматься в дальнейшем.

Анастасия Колесникова: «Я дружила с прессой, и сейчас мы стараемся это делать, хотя пресса про нас пишет все меньше и меньше. Тема еды сошла на нет, компании шесть лет, и маркеты еды – это не что-то новое. В свое время, когда мы стали понимать, что пресса про нас пишет мало, мы стали собирать почты гостей, обещая прислать им меню. Это был крутой ход. Мы первые, кто стал высылать меню и программу маркета заранее. Так у нас появилось большая база e-mail людей, которые были на наших маркетах или хотели бы прийти.

У нас есть свои соцсети. В этом году у нас программа не то, чтобы по созданию собственного СМИ, но большая контентная история, в которой мы становимся помощниками людям не только в сфере нашего маркета, но вообще истории про еду в городе. Мы будем делать школу вина, хлеба и много другого, где будем развивать вкус и пристрастия людей в гастросфере».

«Местная еда» в цифрах и фактах

Год основания:2013.

Начальные вложения:200 тысяч рублей.

Количество участников на маркете: 505

Средний чек за работу на маркете «Местная еда»: 30 тысяч рублей.

Средний чек в «Школе гастробизнеса»: 15 тысяч рублей.

Сайт:locallocal.ru

Источник

Школа электронной коммерции iWENGO

2019-10-24T11:03:54.799Z

Юлиана Гордон - основатель школы электронной коммерции iWENGO: «Девочки, не бойтесь, будьте реалистками и научитесь хорошо считать!». В мире найдется небольшой процент людей, готовых уйти с должности топ-менеджера международной корпорации, чтобы открыть собственную школу. И Юлиана Гордон – одна из таких фанатов, которые способны не просто отказаться от выгодных корпоративных предложений, но и пожертвовать всеми своими деньгами ради осуществления интересной идеи. Пять неудачных попыток открыть свой бизнес в течение 15 лет, но в то же время десятки удачных реализованных глобальных проектов в сфере интернет-коммерции в таких компаниях как Leroy Merlin, OZON.ru, PayPal, S7, «Мегафон», «Билайн», «МТС» и даже вывод в онлайн-канал на российском рынке таких люксовых брендов как Prada, Valentino, Gucci, Fendi в рамках модного онлайн-маркетплейса AIZEL.ru. Шестая попытка создать свой бизнес оказалась успешной, и теперь своим опытом, ошибками и победами в бизнесе E-commerce Юлиана Гордон делится со студентами собственной школы iWENGO.ru.

– Расскажите, пожалуйста, немного о своем детстве и юности?

– Я из поколения, которое пережило три режима. Родилась в Советском Союзе, при коммунизме, была пионером. Я знаю, что такое чувство патриотизма, и оно мне очень сильно помогло при выборе образования в качестве идеи собственного бизнеса: я хотела инвестировать свою энергию в мою страну и развитие людей. Следующий этап – «перестройка». Моя семья жила очень тяжело в эти голодные годы. Я помню трехчасовые очереди в магазин за продуктами, я отстаивала их. И третья эпоха – капитализм. Все три политических режима пришлись на период становления моей психики, поэтому я, как многие представители моего поколения, не ограничивала себя в выборе профессии или определенного направления бизнеса.

Нам было сложно с самоопределением. Не было сформированного стабильного видения будущего, как у молодых людей в Европе. Там еще школьниками они могут сказать, что будет в жизни через двадцать лет. А меня «кидало» из стороны в сторону, но в то же время «три режима» закалили психику и сформировали умение выживать в быстро меняющейся среде. Хорошо помог во взрослой жизни большой опыт пребывания в детских пионерских лагерях. Каждое лето на три месяца меня отправляли в лагерь. Если суммарно посчитать время, которое я за свою жизнь провела в детских лагерях, то получается около четырех с лишним лет, я даже в шутку называла себя «дитя лагерей». Это воспитало во мне культуру взаимодействия с разными людьми. Я по складу характера интроверт, была очень стеснительной, смущалась, не могла публично что-то сказать, а жизнь в лагере сделала меня экстравертом и активисткой. Кстати, этот опыт до сих пор мне помогает в переговорах и даже во время преподавания.

– Стремление стать сильной и независимой у вас появилось с ранних лет?

– Первые деньги я заработала в 14 лет. Я мыла стеклотару – хотела быть независимой и самой покупать себе жвачки и шоколадки. Тогда же поняла, что независимость от родителей – это на самом деле очень здорово, и свобода принятия решений должна обязательно поддерживаться финансово. Было важно на собственном опыте осознать, что деньги дают не только удовольствие, но и свободу. В 15-16 лет я шила платья и продавала их на рынке. Надо было выделиться из того челночного ширпотреба, и я использовала медийные кейсы. Например, когда произошел скандал с Моникой Левински (история, чуть было не стоившая Биллу Клинтону кресла президента США), это был 1998 год, я сшила платье из синего бархата, как у Левински, и металлическими нитями вышила на нем знаки «инь и янь». Всего удалось продать около 20 таких «платьев с намеком». В какой-то момент я даже не успевала их шить. Заработала неплохие деньги. Основать свою компанию и стать финансово независимой и сильной я хотела с самого детства.

– И когда вы окончательно определились с выбором профессии?

– Я до сих пор не считаю, что у меня есть профессия. У меня есть образование, но экономист – это не профессия. Вот если бы я стала дизайнером, кем я действительно хотела стать, то это была бы моя профессия. Однако на тот момент в Ростове-на-Дону не было такого вуза, и выбор был остановлен на экономическом образовании – это была дань тренду первых лет голодных 90-х. Тогда в стране считались престижными и обеспечивающими безбедное будущее специальности юриста и экономиста.

К юриспруденции у меня до сих пор отторжение, а экономику я, хоть и скрепя сердце, но изучила. Это было желание родителей, которые мечтали обеспечить мое безбедное будущее. Вариант учиться в Москве даже не обсуждался, так как я на тот момент не могла себя финансово обеспечить. Позже я получила еще три образования, но уже те, которые мне нравились и были интересны: маркетинг, психология, тележурналистика.

– Расскажите, что побудило вас основать собственный бизнес, ведь вы весьма успешно строили карьеру в именитых компаниях?

– Меня всегда восхищали предприниматели. Когда я получала второе образование, маркетолога, то прочитала много книг про предпринимателей. И одна из них – «Нация свободных агентов» – просто перевернула мое сознание. В ней рассказывается о том, как свободные люди за счет личных качеств и силы воли создают новые продукты. На тот момент я уже очень много рефлексировала и думала, что как женщина я должна стать независимой, что рождение детей – не является моей основной задачей в жизни, что я пришла в этот мир с какой-то миссией. Мне хотелось создать что-то такое, чего не было до меня и что будет существовать после меня. А поскольку полученная профессия не связана с созданием продукта, я – не дизайнер, не архитектор, не художник, я не могу оставить миру творческое или физическое наследие, я решила оставить общественно и экономически значимую компанию. Это была настоящая идея фикс!

Я сделала пять безуспешных попыток открыть собственный бизнес. Потеряла более трехсот тысяч долларов личных сбережений за все годы попыток. Это не шутки. Когда я открывала школу iWENGO, пришлось продать машину, чтобы выкупить за десять тысяч евро доменное имя iWENGO, потому что у меня уже не было этих денег, а домен был занят и нужен был именно домен, означающий E-commerce. iWENGO – это же шифр, связанный с интернет-бизнесом, которому я и учу в школе. Буква i означает internet, W – Web, E – Ecommerce, N – NET, и GO – это глагол означающий «вперед!». Я же маркетолог, я придумала этот бренд и вложила в него свои последние деньги, вырученные от продажи машины. Я это сделала, потому что жила идеей, что работа от звонка до звонка является неправильным форматом жизни: 80% отведенного тебе времени ты сидишь на работе, а потом стареешь, и от тебя ничего не остается. Компанию продали, и твой след стерся.

Я хотела оставить что-то после себя. И не просто бизнес «купи-продай», а компанию с идеей, которая бы решала значимые для людей проблемы.

– Какие сложности возникали на начальных этапах предпринимательской деятельности?

– Первая сложность, с которой сталкиваются абсолютно все – это страх. Он преследует всех, особенно тех, у кого были не очень успешные попытки открытия бизнеса. Следствием этого страха является неверие в себя.

Есть два типа людей – те, кто фанатично верит в себя, и те, кто боится. Я делала попытки создать свой бизнес, потому что в себя не верила. Я до сих постоянно испытываю страх и постоянно преодолеваю себя. Однако еще больше я боюсь работы по найму.

Вторая сложность – это найти единомышленника. Успешные предприниматели также делятся на два типа: одиночки и те, кто в принципе не может ничего создать без партнера. Многие компании создавались в партнерстве, например Apple. Потом один из создателей выходил на первый план, второй оставался в тени, но все равно эти компании создавались теми, кто может работать только в паре. А есть одиночки – Цукерберг, например, придумал Facebook один.

Я могу разработать идею, концепцию, как в случае с iWENGO, но без партнера мне очень сложно. Полтора года не могла самостоятельно реализовать идею этой школы. Мне отказывали, в мои аргументы не верили, и, пока я не нашла правильного партнера, этот бизнес не родился.

Третья сложность – это масштабирование. Несложно раскрутить очень маленькую компанию. Как в случае со школой iWENGO, провести два-три учебных курса. А провести 20 курсов в течение года – это огромная проблема, которую мы до сих пор не преодолели. Важно перешагнуть через свои пределы роста. Часто предприниматель сталкивается с тем, что процессы компании завязаны на его личности. Но любой человеческий ресурс ограничен. И основная сложность состоит в том, чтобы передать свои знания, компетенции другим людям. По этой причине происходит сложность в масштабировании, когда ты выходишь на предел своего личного ресурса и уже не можешь этот предел преодолеть.

– Как вы считаете, больше пользы приносит самообразование или учеба в высших учебных заведениях?

– Одно без другого невозможно. Как с похудением. Невозможно добиться серьезного результата, только если сидеть на диете и не заниматься спортом. Нужно и то, и другое. Человеческий мозг удивителен: 80% информации, которые в него вкладывают на лекциях, теряются в течение 24 часов. Только через закрепление знаний, то есть через самостоятельное обучение и практику, вообще возможно получить хорошее образование.

– Каверзный вопрос: что выгоднее – самому вести бизнес или обучать других этому искусству?

– Вопрос – не каверзный, он просто предполагает деление на практиков и коучеров. Обучать кого-то – это гораздо сложнее, чем вести, к примеру, бизнес коучинга-консалтинга, потому что ОПЫТ – это нематериальный актив, который приобретает конкретную материальную ценность, когда применяется в бизнесе. Передать эти знания так, чтобы они твоему студенту или клиенту принесли материальную выгоду, – это настоящее искусство. Я не преувеличиваю.

В вашем вопросе речь идет, скорее всего, о так называемых «инфо-бизнесменах», которые позиционируют себя как гуру маркетинга или продаж, но зачастую у них нет реального доказанного и главное успешного практического опыта, у них нет бизнес-портфолио, зато они учат мотивации и гастролируют по регионам, собирая за это деньги. Так вот их можно отнести к категории артистов – это другая деятельность, не имеющая отношения к бизнес-школе такой как iWENGO. У меня и ещё десяти экспертов-преподавателей школы суммарно более 100 лет опыта работы в международных и российских компаниях, нашим портфолио «убить можно» любого инфо-бизнесмена.

Притом что я сама как основатель iWENGO только с 1 января 2019 года полностью погружена только в этот бизнес. Мой последний проект – это онлайн-маркетплейс для компании Leroy Merlin, который я завершила в конце прошлого года. Получается, что преподавателем своей школы в полном смысле этого слова я стала только шесть месяцев назад, а до этого 22 года, начиная с восемнадцатилетнего возраста, я отпахала на целый ряд компаний. Мне, безусловно, есть чему научить студентов.

– Какие навыки в себе нужно развить и знания получить, чтобы эффективно заниматься электронной коммерцией?

– Электронная коммерция – это, в первую очередь, технологии. Надо стать айтишником. А с другой стороны – это контент, то есть творческая составляющая. В интернете продается цифровой контент, а товар доставляет курьерская служба. Поэтому, для того чтобы успешно создавать и развивать, например, интернет-магазины, нужны успешные математические и технические навыки. E-commerce – это бизнес цифр, он любит расчеты, он основан на технологиях. Поэтому творческим людям очень тяжело быть успешными в электронной коммерции, когда они осознают, что креатив и создание контента – это вершина айсберга. Под «водой» же – технологии и математическое мышление.

– Можете назвать три главных лайфхака, касающихся E-commerce?

– Первый лайфхак состоит в понимании, что E-commerce – это не сайт, и не баннеры, и не аккаунт в «Инстаграм». Электронная коммерция, то есть создание и развитие онлайн-канала продаж товаров или сервисов, заключается в том, что, если ты хочешь зарабатывать деньги, нужно эффективнее думать об уникальности своего продукта, которого нет у конкурентов, а также о логистике и доставке. Самое большое заблуждение начинающих интернет-предпринимателей в том, что сайт и трафик – это главное. В реальности же получается просто красивая и ничего не значащая картинка. Хочешь сделать бизнес, учись разбираться в логистике в регионах.

Второй лайфхак – в России 123 тысячи населенных пунктов, в которых живут люди, которые делают интернет-заказы. Но предприниматели даже не думают, что в этих населенных пунктах живут их клиенты. Как говорил Чичваркин: «Хочешь денег, засунь пафос в попу, и дуй в деревню». И был абсолютно прав, хотя и выразился довольно резко. Сегодня, впервые за 20 лет существования, доля E-commerce в Москве упала ниже 50% и «победили регионы».

Третий лайфхак заключается в том, что в E-commerce не бывает быстрых денег и в E-commerce очень сложно быть прибыльным – с первого заказа, как правило, невозможно заработать, затраты на привлечение одного клиента в интернете «съедают» всю маржу, и только повторные покупки одного клиента могут вывести в плюс, а это уже умение работать с клиентской базой, чтобы удержать клиента, посчитать его прибыльность. Это математический бизнес, в котором важно уметь очень хорошо считать. Надо уметь просчитывать стоимость трафика, его конверсию в заказ, уровень окупаемости товаров – знать достаточно четкую структуру продаж и затрат.

Обратите внимание, в России из крупных интернет-бизнесов только Wildberries и еще несколько компаний являются прибыльными. Все остальные генерируют убыток на протяжении многих лет или закрываются и уходят с рынка. И основная причина убытков начинающих интернет-предпринимателей в том, что они не умеют считать и не понимают, как трафик конвертируется в деньги и какие расходы по факту ожидаются в структуре затрат: расходы на логистику, прием платежей, обработку возвратов интернет-заказов, создание товарного контента на сайте – все это, как правило, сильно недооценивается.

– Планируете ли вы в ближайшем будущем заниматься новыми бизнес-проектами, помимо iWENGO?

– Новые бизнес-проекты будут, но только в рамках iWENGO. Так, я планирую создать студенческий маркетплейс. Это будет самый реальный E-commerce, где студенты нашей бизнес-школы будут размещать свои товары, чтобы попрактиковать полученные знания, попробовать, что такое E-commerce. Конечно же, я всегда хотела открыть собственный E-commerce, и не обязательно с товарами. Так, мы только что открыли интернет-магазин документов на сайте iWENGO.ru, в нем можно приобрести такие важные для бизнеса документы как драфты контрактов, соглашений, отчеты, инструкции, гайдлайны контента – все, что нужно в построении и развитии бизнеса. И ещё мы разрабатываем технологию – E-commerce-платформу, которая позволит предпринимателям очень быстро запускать свой бизнес онлайн. Вот три проекта в рамках iWENGO: интернет-магазин документов, студенческий маркетплейс и платформа E-commerce. Вне iWENGO я бы не хотела ничем заниматься другим в ближайшие десять лет.

– Что вас отличает от других женщин-предпринимателей? Если можно, поделитесь с нашими читателями «фишками», которые лично вы придумали и внедрили в свой бизнес?

– Кто такая женщина-предприниматель? Татьяна Бакальчук, владелец Wildberries, она – предприниматель. И владелица частной спортивной студии в моем доме – она тоже женщина-предприниматель и тоже успешная в своем деле. Мне себя с кем из них сравнивать? Любые подобные личностные сравнения математически не корректны и не дают объективной картины. А какие «фишки» внедрила в бизнес? Да весь iWENGO – это в целом одна большая «фишка», ведь я придумала оцифровать опыт «золотых голов», лучших практиков рынка E-commerce, и превратить это в образовательный продукт. Идея школы iWENGO возникла, потому что один человек, гуру E-commerce, неожиданно ушел из жизни, не успел оставить после себя ни записей, ни книгу. Это была большая человеческая и профессиональная потеря. На рынке E-commerce был, есть и будет огромный дефицит мозгов, умных голов и практиков. Возникла идея «оцифровать мозги» лучших экспертов рынка, передавать их знания будущим поколениям молодых специалистов. То есть «золотые головы» делятся своими знаниями независимо от того, где они сейчас находятся территориально и чем заняты, происходит передача опыта – для этого в iWENGO создана eLearning-платформа и онлайн-обучение. Это такой интеллектуальный продукт, который полностью соответствует концепции школы iWENGO – созданию того, что я называю «школой золотых голов E-commerce». Это бизнес, конечно, но в то же время за ним стоит большая идея и миссия.

– Про неудачи в бизнесе вы упомянули, а случались ли «падения» в вашей корпоративной карьере? С чем они были связаны?

– Конечно, были. И в своей школе я учу не только достижениям, но и ошибкам. Это наш принцип – честно делиться всем опытом и помогать не повторять таких же ошибок. Например, когда я работала в CRM-проджет-менеджер в «Мегафон», то я по невнимательности перепутала настоящую биллинговую систему и тестовую и произвела сложные необратимые операции в действующей биллинговой системе. Ключевым навыком, который после этого у меня появился, притом, что я о нем знала, потому что работала и в авиации, где он всегда применяется, стала двойная проверка, так называемый «double-checking». Продукт, который выходит на рынок, должен за тобой проверить кто-то другой. Или ты за кем-то его проверяешь. Такой «double-checking» позволяет найти и исправить до половины всех ошибок. Никто не сможет избежать ошибки! Запомните, ошибки – это часть бизнеса! А вот «double-checking» позволяет часть из них избежать, часть вовремя исправить.

Второй пример – когда я ошиблась в своем предположении о том, что нужно покупателям, и неверно выбрала клиентскую базу для проведения маркетинговой кампании. В Ozon.ru я сделала Email-рассылку рекламы товаров для взрослых, которые были и есть в ассортименте. Но из-за того, что система сайта при регистрации идентифицирует клиентов, которые не указали свой пол, автоматически как женщин, то мужчинам из моей выборки пришли предложения некоторых специфически женских товаров. Кроме того, в выборку попали люди преклонного возраста, которым такая рассылка вообще показалась оскорбительной. Чему научила эта ситуация? Тестирование! Всегда нужно тестировать любую маркетинговую идею на небольшой целевой выборке аудитории и анализировать реакцию. И только на основе теста уже делать экстраполяцию на большую базу. Перед тем как выпустить что-то на широкий рынок, проведите опрос в небольшой лояльной аудитории – знакомых, друзей, подписчиков в соцсетях. Проверьте, как продукт коммерчески и морально отрабатывается. Правильная схема работы во избежание ошибок такова: гипотеза – тест – результат – анализ – корректировка – запуск. Именно в такой последовательности минимизируются риски. Все остальное приводит к очень большим провалам и может привести даже к потере репутации.

Третья ошибка – наем людей в команду. Я за бытность топ-менеджером за годы уволила боле сорока человек, я прямо однажды села и посчитала. Потому что это большой моральный груз, это давит на психику. Причина в неправильном выборе сотрудников, когда ты принимаешь решение методом «нравится-не нравится». Самое сложное – не ошибиться в людях. Это самые дорогостоящие ошибки. Понятно, что есть испытательный срок. Но бывает, что и в первую неделю человек может такое натворить… Я допускала много ошибок с наймом, поэтому решила получить психологическое образование. И сейчас не то чтобы я людей тестирую, но методику отбора изменила: спрашиваю человека не о том, какую пользу он может дать моей компании, а наоборот, как моя компания может изменить его профессиональную карьеру и жизнь кандидата. Если кто-то не может ответить на этот вопрос, то, скорее всего, он не понимает, зачем идет ко мне работать. А это уже тревожный звонок.

– Какие бы вы советы дали женщинам, которые решили открыть свое дело, но боятся сделать первый шаг?

– Первый совет кроется в самом вопросе – не бояться. Я сделала шесть попыток, и только шестая оказалась успешной. Шесть это много – но, главное, не надо бояться.

Второй: будьте реалистками. Очень многие гуру учат мечтать и верить в себя. Однако для бизнеса лучше адекватно оценивать свои силы, сделать что-нибудь маленькое и успешное, чем замахнуться на грандиозный проект и потерпеть поражение.

Третий: девочки, научитесь считать. Научитесь хорошо считать! Вы должны уметь видеть свой бизнес в цифрах: что принесет доход, сколько нужно денег на команду, продвижение, другие расходы. Пока этого ничего нет в цифрах, не предпринимайте попыток открыть дело.

Четвертый: с самого первого момента любите своего клиента. Понимайте клиента. Если вы понимаете, как сделать клиента довольным, значит, вы нашли ключ к успеху.

– Используете ли вы в своей работе «тайм-менеджмент»?

– Конечно, использую. Хотя я много работала в компаниях с жесткой корпоративной культурой и поняла, что единственное, что в тайм-менеджменте мне дается хорошо, – я не опаздываю на встречи. Это то, что я категорически не приветствую в людях. Конечно, случается из сотни встреч одно опоздание, но все остальное планирование мне дается плохо, потому что я работаю на рынке, который подвержен высокой степени энтропии.

У нас все очень быстро меняется: проснулся утром с уже заранее распланированным днем, а тут звонит журналист, затем о срочном тендере пишет клиент и предлагает в течение двух дней составить заявку… Вот весь твой тайм-менеджмент и посыпался. С одной стороны, тайм-менеджмент полезен, но он должен ограничиваться пунктуальностью проведения встреч и их количеством. В идею, что все дела должны быть распланированы, я не верю. Мир сейчас не такой. Он динамичен и слабо предсказуем.

– С чем у вас ассоциируется понятие «жажда бизнеса»? В теории и на практике?

– В теории «жажда бизнеса» – это после пяти поражений хотеть сделать шестую-седьмую-восьмую попытку. Это и есть жажда бизнеса. Теряешь все, но начинаешь с нуля. Настоящая «жажда бизнеса» — это когда количество раз, когда ты снова встаешь на ноги, на одно больше количества падений. На практике – это разочарованный предприниматель, закрытые юридические лица, потерянные деньги, и затем вновь очарованный предприниматель, открытые другие юридические лица, новые компании с новыми продуктами и услугами. Или это один раз и большой успех сразу, так тоже бывает, но гораздо реже. Доказательством «жажды» является решение инвестировать и жертвовать чем-то. Когда мы хотим пить, мы готовы отдать все за бутылку воды. Вода, в каком-то смысле, ценнее, чем алмаз. Потому что без алмаза ты проживешь, а ценность воды абсолютна. Так вот, «жажда бизнеса» – когда ты готов отдать алмаз ради воды, ради того, чтобы бизнес в итоге получился.

– Ваши планы на ближайшее будущее?

– Международное развитие. У меня в планах – посетить Азию, Японию, Китай, Гонконг, Индонезию и Африку тоже, посмотреть, как там развивается E-commerce, и я хочу также открыть школу в Европе. А в личных планах у меня, все-таки, создать семью с правильным человеком. Еще хочу найти время для серьезных тренировок на бильярде – я очень люблю этот спорт, он отлично развивает мышление, я хотела бы уделять больше времени этому занятию. А вообще, как и в случае с тайм-менеджментом, в планирование я не верю, математически в условиях того, как быстро меняется наша жизни, планы больше не работают, поэтому в целом мой план – хорошо делать свою работу, развивать компанию, встречать побольше «золотых голов», путешествовать и наслаждаться жизнью.

– Как говорится, жизнь – это не те дни, что прошли, а те, что запомнились. Какой день (дни) в вашей жизни вы и через 20 лет будете помнить в мельчайших деталях?

– Это 29 мая 2017 года – день, когда я вышла преподавателем на первое занятие перед собственными студентами в собственной школе.

Досье

Юлиана Гордон, 40 лет, Москва.
Входит в список ТОП-10 экспертов электронной коммерции России.
В интернет-бизнесе с 2004 года, является основателем школы электронной коммерции iWENGO.
В команде топ-менеджмента OZON.ru отвечала за работу с клиентской базой 6,5 млн клиентов, с нуля запустила колл-центр и все бизнес-процессы для обслуживания интернет-покупателей до 50 000 обращений в день по всем каналам.
В качестве директора по маркетингу PayPal (eBAY) осуществляла выход компании на российский рынок в ко-брендинге с такими интернет-магазинами как KupiVip, LaModa, Holodilnik.ru, Ozon, Biglion, Tutu, AnyWayAnyDay.
Являлась маркетинг-директором туристического направления холдинга S7 Airlines.
Руководила CRM в «Мегафон», «Билайн», «МТС».
Создавала и запускала первый в России интернет-маркетплейс AIZEL.ru сегмента Premium Fashion, подписав контракты с Gucci, Prada, Valentino, FENDI, Balenciaga, HugoBoss.
Для CHANEL организовала проект по онлайн-продвижению в России бренда J12 Mademoiselle.
Увеличила ассортимент AIZEL в 9 раз, трафик сайта в 11 раз, объем продаж в 6 раз.
Руководила проектом запуска интернет-маркетплейса Leroy Merlin.

Кратко

Ваша основная черта характера?

Настойчивость.

Какие качества вы цените в людях?

Честность, порядочность, надежность, доброту.

Ваши источники вдохновения?

Е-commerce.

Ваше жизненное кредо?

Сделать что-то, что останется на сто лет после меня.

Любимая книга, фильм?

«100 лет одиночества» Габриэля Гарсии Маркеса, «Игры разума» с Расселом Кроу.

Кто для вас является авторитетом в мире бизнеса?

Основатель Amazon Джефф Безос.

Какое путешествие вам запомнилось больше всего?

В Мумбаи, Индия.

Что для вас значат деньги?

Свобода выбора и независимость в принятии решений.

Через 10 лет я буду…

…основателем и владельцем школы электронной коммерции iWENGO.

Источник

Неправильный гипермаркет

2019-10-14T09:21:04.024Z

10 услуг, которых не ожидаешь встретить в торговых центрах

На что только не пойдут владельцы ТЦ и ТРЦ ради увеличения трафика и привлечения новых покупателей! Краткий обзор того, до чего дошло искусство шоппинга в моллах Китая, Ближнего Востока и Европы.

Прокат друзей и подруг для шопинга

В китайских торговых центрах стали появляться услуги по прокату компаньонов для шопинга. Первым такой необычный сервис предложил один из торговых центров провинции Хайнань, где напрокат в специальных коробках выставлялись юноши. Всего за 1 юань в час парни ходят вместе с вами по магазинам, помогают выбирать вещи, носить пакеты и притворяются, что им не скучно. При этом трогать молодых людей запрещается. Подобный сервис также появился и в провинции Гуандун, где в качестве сопровождающих предлагают услуги девушек. В ожидании покупателей они стоят на специальных желтых подиумах, а надпись за их спиной гласит, что это “подруги совместного пользования”. Оплатить прокат шопинг-подруг можно с помощью QR-кода, а стоимость их услуг составляет 1 юань за 20 минут.

Камеры хранения мужей

В шанхайском торговом центре Global Harbour появились специальные стеклянные кабинки, в которых женщины могут оставить своих мужей на время шопинга. Внутри мужчины могут играть на приставке в игры 1990-х годов. Судя по отзывам в китайских СМИ, мужчины от подобной идеи в восторге, а вот женщины не очень, потому что теперь супругов из игровой комнаты за уши не вытянешь. В первое время услугу было решено сделать бесплатной, после чего оплата стала взиматься с помощью мобильного телефона. Ранее еще один шанхайский ТЦ оборудовал комнату отдыха для мужчин, оснастив ее пуфиками, массажным креслом и телевизором.

Торговый центр с медклиниками вместо бутиков

Еще одна необычная идея родом из Китая. В китайском городе Ханчжоу, провинция Чжэцзян, открылся торговый центр Quancheng, в котором вместо бутиков расположены медицинские клиники. Проект был создан с целью ослабить нагрузку на общественные больницы города, услугами которых в Китае пользуются 87% населения несмотря на огромные очереди. В отличие от США, где медицинские моллы появились еще в 80-х годах прошлого века, для Поднебесной такой формат пока в новинку.

Катание на лодках на крыше универмага

Уникальную возможность предоставили любителям необычного досуга в Лондоне. В течение четырех дней можно было поплавать на лодке по искусственному зеленому озеру площадью 400 кв. метров, расположенному… в резервуаре на крыше универмага Selfriges. В рамках проекта под названием The Truvia Voyage of Discovery к приятному удовольствию можно было заказать чашечку кофе или чая.

Дорожная разметка для быстрого и медленного шопинга

Покупатели торговых центров делятся на два типа - тех, кто спешит скорее оббежать весь молл, и тех, кто пришел неспеша побродить по бутикам с целью, что называется “посмотреть и себя показать”. Нередко эти две категории граждан сталкиваются лбами и вступают в конфликт друг с другом. В торговом центре Meadowhall в Шеффилде нашли способ решения проблемы. На пол была нанесена разметка, разделяющая дорожку на две полосы - Fast Lane для скороходов и Slow Lane для ползунов.

Вязаные батуты-паутины

Один из самых безотказных способов обеспечить поток клиентов в торговые центры - это открыть детский аттракцион с гигантскими вязаными батутами-паутинами, которые сегодня пользуются популярностью во всем мире. Японская художница Тошико Хориучи Макадам создала свой первый вязаный разноцветный батут еще в 1971 году, а в 1990 году радужный гамак появился в национальном парке Токио. С тех пор многие владельцы ТЦ стали покупать себе такие батуты. Детей сложно выманить из сетки даже после нескольких часов пребывания на аттракционе. Они могут прыгать внутри по одиночке, а могут объединиться и совместно раскачивать батут.

Шопинг с акулами

В самом крупном торгово-развлекательном центре в мире Dubai Mall площадью 1,2 млн. кв. метров, как вы можете догадаться, есть много всего необычного. Но кроме, например, гигантского ледового катка или, скажем, кинотеатра с 22 экранами, тут есть и крупнейший в мире крытый аквариум, в котором обитает более 33 тысяч рыб, в том числе акулы и скаты. Над ТЦ расположен «Центр открытий», где посетителям рассказывают о жизни морей и океанов.

Беговая дорожка в ТЦ

В японском торговом центре The Morinomiya Q's Mall решили совместить шопинг со спортом, открыв на крыше здания беговую дорожку с тремя полосами для бега. Также молл может похвастать футбольным полем и зеленой зоной для отдыха.

Скоростной спуск с трубы

В шанхайском торговом центре Printemps Department Store у посетителей появилась альтернатива лифту и эскалатором. С пятого этажа на первый можно спуститься всего за 16 секунд, воспользовавшись спусковой трубой. На входе и выходе из трубы дежурят сотрудники, следящие за безопасностью, а также за тем, чтобы внутрь влезало не более одного человека. Сам аттракцион абсолютно бесплатный.

Пляжный отдых в ТРЦ

Под крышей торгового центра “Хан Шатыр” в Астане можно найти несколько песчаных пляжей Sky Beach Club. После шопинга здесь можно отдохнуть, посетить аквапарк и повалятся на песочке с искусственным подогревом, привезенным сюда из Мальдивских остров.