КОБРА

Средство передачи — это НЕ само сообщение

2025-05-22T10:22:10.976Z

Время прочтения: 8 минут

О чем поговорим сегодня

Короткой строкой: чтение с экрана

Ученики лучше понимают текст, когда читают его на бумаге, а не с экрана, но при этом не осознают этого, что делает выбор носителя важным фактором в обучении.

Ссылка на оригинал статьи: https://3starlearningexperiences.wordpress.com/2025/05/11/the-medium-is-not-the-message/

Если спросить 13-летнего ребёнка (или взрослого, или даже учителя), имеет ли значение, читают ли они с экрана или с бумаги, скорее всего, ответ будет «нет». Однако растущее число исследований, включая недавнюю работу Дженсена, Роу и Бликстад-Балас (2024), доказывает, что это предположение ошибочно. Авторы показывают, что преподаватели, политики и сторонники образовательных технологий часто упускают важный факт: чтение с экрана отличается от чтения с бумаги.

Важно отметить, что я не предлагаю романтизировать запах книг или бороться с технологиями. Я просто хочу обратить внимание на обучение. Если мы действительно хотим эффективно обучать студентов, нам нужно критически оценить, как цифровой формат чтения влияет на понимание, запоминание и осознание информации.

Исследование

Дженсен и его команда провели детальное исследование, используя смешанные методы. В нем участвовали десять норвежских восьмиклассников: каждый из них читал один текст на бумаге и один на экране. Тексты, выбранные из национального теста по чтению, были схожи по сложности, длине и жанру. Исследователи применяли очки для отслеживания движения глаз, ретроспективные отчеты и интервью после прочтения, чтобы понять, как учащиеся обрабатывают тексты, справляются с заданиями и оценивают свой опыт.

Десять участников может показаться малозначительным числом, но объем собранных данных впечатляет. Ученые проанализировали более 25 000 фиксаций взгляда и почти 10 часов устных ответов. Результаты исследования поражают и вызывают тревогу.

Первый вывод очевиден: ученики лучше справляются с чтением бумажных текстов. Из 70 возможных правильных ответов они дали 55, читая на бумаге, и только 44 — на экране. Эффект (d Коэна = 0,92) значителен. Хотя один или два ученика показали столь же хорошие или даже лучшие результаты при чтении с экрана, общая тенденция очевидна: понимание текста на экране снижается.

Эти данные согласуются с метаанализами Дельгадо и других (2018), Клинтона (2019) и других исследований, которые неоднократно подтверждали небольшое или умеренное преимущество печатного текста, особенно для длинных и сложных текстов. В этом исследовании разница была особенно заметна при чтении подробного текста, требующего когнитивных усилий. Это важный урок: не все тексты и задания на чтение одинаковы.

Чтение с экрана: больше проблем, меньше пользы

Что происходит, когда мы читаем с экрана? Данные о движении глаз показывают, что учащиеся при этом чаще переключаются между текстом и вопросами. Эти переключения, обычно считающиеся признаком перечитывания или проверки, возникают почти в три раза чаще, чем при чтении с бумаги. Но парадокс в том, что это перечитывание не улучшает понимание. Наоборот, чем больше переключений, тем хуже результаты.

Это указывает на то, что чтение с экрана затрудняет первичную обработку информации. Учащиеся могут поверхностно просматривать текст, упускать важные детали или испытывать сложности с его структурированием в уме. В итоге они вынуждены возвращаться к уже прочитанному, но это происходит не осознанно, а вынужденно. Они не применяют стратегии глубокого обучения, а просто повторяют механическую работу по восстановлению информации.

Что еще тревожнее, сами учащиеся не замечают этих проблем. В ретроспективном анализе они не осознают, как часто перечитывают текст или возвращаются к отдельным его частям при чтении с экрана. Это подтверждает «гипотезу о метакогнитивном дефиците» (Ackerman & Lauterman, 2012), согласно которой учащиеся хуже понимают свои процессы обучения при использовании цифровых устройств. Другими словами, они не только хуже читают, но и не осознают этого.

Отношение студентов

Наиболее показательным аспектом исследования стало не то, что студенты делали, а что они говорили. Опросы показали: большинство не видят разницы между чтением с бумаги и экрана. Некоторые даже предпочитают экраны из-за скорости, удобства или привычки к онлайн-активности.

Однако это предпочтение не отражалось на их успеваемости. Те, кто предпочитал цифровой формат, часто показывали худшие результаты. Некоторые студенты признавались, что им сложнее удерживать внимание на тексте и оценивать его объем на экране.

Это говорит о разрыве между ощущением понимания и реальным знанием. Когда студенты чувствуют себя свободнее на экране, они могут ошибочно считать, что лучше понимают материал, хотя на самом деле просто быстрее пролистывают страницы.

Что это значит для обучения и оценивания

Давайте перейдём к сути. Если учащиеся плохо понимают, что происходит на экране, если они не знакомы с этим форматом, и если оценивание всё чаще становится цифровым, мы рискуем неверно оценить их знания или переоценить их способности применять их в цифровом контексте. Это серьёзная проблема с точки зрения равенства и достоверности.

Кроме того, когда школы переходят на программы с использованием ноутбуков или планшетов, многие считают, что обучение чтению и практика чтения могут просто перейти с бумаги на экран. Это исследование должно послужить тревожным сигналом. Способ чтения не нейтрален. Он влияет на то, как учащиеся взаимодействуют с текстом, насколько глубоко понимают его и насколько хорошо запоминают.

Для учителей это означает, что цифровые тексты требуют тщательного инструктажа по стратегиям — возможно, даже больше, чем бумажные. Учащихся нужно учить эффективно читать с экрана, замедлять темп, следить за пониманием и ориентироваться в тексте. Недостаточно просто думать, что «цифровые аборигены» сами разберутся в этом.

Для разработчиков тестов и политиков это исследование подтверждает опасения, возникшие после перехода PISA 2015 на цифровое тестирование. Если понимание снижается при тестировании на основе скриншотов не из-за пробелов в знаниях, а из-за среднего эффекта, мы рискуем неправильно оценить результаты как на индивидуальном, так и на групповом уровнях. Это, в свою очередь, может привести к ошибочным выводам об обучении учащихся и эффективности школьной системы.

А что ждёт учащихся? Они заслуживают знать, что среда, которая их окружает, имеет значение не только с точки зрения предпочтений, но и с точки зрения эффективности. Пришло время перестать полагаться на интуицию и начать доверять фактам.

В заключение

Чтение — это не просто интерпретация слов, а создание смысла. Инструменты, которые мы используем, влияют на этот процесс. Споры о том, что лучше — книга или экран, — это не просто кухонный разговор. Это важная педагогическая и когнитивная проблема, которая определяет, как и что изучают ученики. Исследование показывает, что чтение с экрана может быть привлекательным, но путь к глубокому пониманию всё ещё лежит через бумагу.

Так что в следующий раз, когда кто-то скажет: «Да ладно, какая разница?» — вы будете знать, что разница есть.

Дневниковые исследования: понимание долгосрочного поведения и опыта пользователей

2025-05-19T12:34:35.603Z

Время прочтения: 15 минут

О чем поговорим сегодня?

Короткой строкой: дневники

Участники фиксируют свои действия по мере их выполнения, чтобы оперативно получать контекстную информацию о поведении и потребностях пользователей.

Ссылка на оригинал статьи: https://www.nngroup.com/articles/diary-studies/

Дневниковые исследования: что это такое?

Дневниковое исследование — это метод качественного изучения пользователей. Он помогает собрать данные об их поведении, действиях и впечатлениях в реальных условиях и в течение определённого времени.

Участники записывают свои действия и эмоции по мере их возникновения. Это может длиться несколько дней, недель или даже месяцев. Например, если мы хотим узнать, как медсестры работают с медицинскими картами пациентов в больнице, мы попросим их фиксировать все свои действия, связанные с картами.

Анализ информации из дневников позволяет понять, как пользователи ведут себя в повседневной жизни.

Дневниковые исследования: отличие от полевых и контекстных опросов

Дневниковые исследования относятся к контекстным методам, как и полевые исследования или контекстные опросы. Все эти подходы помогают понять контекст и окружение пользователей. Однако полевые исследования и опросы требуют личного присутствия и наблюдения, что может быть дорого.

Дневниковые исследования, напротив, проводятся удалённо и асинхронно. Это делает их гибкими и доступными для участников из разных уголков мира. Кроме того, дневниковые исследования обычно обходятся дешевле, чем полевые исследования или опросы.

Дневниковые исследования: чем лучше интервью и юзабилити-тестов?

Краткосрочные методы изучения пользователей, такие как юзабилити-тесты и интервью, не позволяют получить контекстные и долгосрочные данные. Эти подходы обычно вырывают людей из их привычного окружения и требуют мало времени.

Когда проводить дневниковые исследования

Дневник — эффективный инструмент для изучения долгосрочных процессов и повторяющихся действий. Он особенно полезен, если вы хотите лучше понять, как люди переживают определённые события, какие эмоции испытывают и как меняется их поведение со временем. Вы можете выбрать метод дневниковых исследований, если у вас есть вопросы о следующих аспектах опыта.

Дневниковые исследования могут быть как узконаправленными, так и широкими, в зависимости от темы. Обычно они фокусируются на одном из трёх аспектов:

Общее поведение,
Использование продукта,
Целенаправленные действия.

Дневниковые исследования с поведением в центре внимания

Изучение повседневных действий помогает исследователям проникнуть в мысли, ментальные модели и привычки пользователей.

Пример: Как люди используют интеллектуальных помощников, таких как Amazon Alexa или Google Assistant?

Дневниковые исследования для изучения реального использования продукта

Анализ того, как пользователи взаимодействуют с продуктом в течение дня, раскрывает их мотивы, привычки и общее восприятие.

Пример: Как люди применяют мобильное приложение для заказа еды в повседневной жизни? Какие эмоции и мысли сопровождают этот процесс?

Дневниковые исследования, направленные на целевую деятельность

Дневниковые исследования конкретных действий позволяют понять, как пользователи достигают своих целей. Эти цели часто требуют нескольких этапов взаимодействия.

Пример: Как клиенты выбирают новый тарифный план для мобильного телефона?

Такие исследования могут быть направлены на один продукт или услугу либо на долгосрочные действия пользователей на широком рынке.

Как собираются данные

Дневниковые исследования называются так из-за традиционного метода их проведения. Раньше участники вели физический дневник, где записывали свои действия и впечатления за определённый период.

Современные технологии упростили этот процесс, но суть осталась прежней. Участники всё так же фиксируют конкретные данные о своих действиях. Выбор инструмента для сбора информации зависит от множества факторов. В этой статье мы подробно рассмотрим, как сделать лучший выбор. Главное — ваши исследовательские вопросы и цели.

Временная шкала дневниковых исследований

Дневниковые исследования требуют особого подхода. Их продолжительность и необходимость объяснить участникам, как фиксировать мысли, делают процесс сложным и трудоемким. Это подчеркивает важность тщательного планирования и подготовки.

После определения целей исследования необходимо учесть несколько ключевых аспектов и задокументировать их в плане:

Когда участники должны записывать свои мысли в дневник.
Длительность исследования с использованием дневника.
Количество участников и их характеристики.
Система поощрений и требования к ответам.
Инструменты для сбора данных.
Шаблоны для общения и вспомогательные материалы.
Проведение пилотного исследования.
Краткое описание исследования перед его началом.
Интервью с участниками после завершения исследования.

1. Когда участникам следует делать записи в дневнике

В дневниковых исследованиях применяют три основных метода сбора данных: событийный, интервальный и сигнальный. Выбор метода зависит от целей, вопросов и специфики каждого исследования. Часто используют их комбинацию для получения более полной информации.

2. Продолжительность дневникового исследования

Решите, сколько времени участники будут фиксировать свои действия. Продолжительность исследования зависит от:

ваших исследовательских целей,
поведения, которое вы хотите изучить,
частоты его проявления,
времени, которое обычно требуется пользователям для выполнения действий.

Возможно, понадобится предварительное исследование, чтобы определить типичную частоту или длительность действий. Однако выбранный период отчетности должен предоставить достаточно данных для всей выборки участников.

3. Количество участников и их профиль

Подумайте, кто должен участвовать в вашем исследовании и сколько человек вам нужно. Их поведение должно соответствовать целям проекта.

Например, для изучения приложений доставки еды выбирайте тех, кто пользуется ими регулярно.

Поскольку дневниковое исследование длится дольше обычного юзабилити-тестирования, участники могут отказаться по личным причинам. Подготовьте больше участников. Это компенсирует возможный отсев и обеспечит сбор достаточного объема данных.

Определите, сколько участников необходимо для получения насыщенных ответов на ваши вопросы. Насыщенные данные — это объем информации, который позволяет глубоко проработать темы.

Насыщенность — это этап качественного исследования, когда данные начинают повторяться и вы перестаете узнавать новое. В дневниковых исследованиях это происходит, когда дополнительные данные не меняют ваше представление о поведении, а лишь подтверждают выявленные закономерности.

Оптимальный размер выборки зависит от широты ваших вопросов и однородности целевой группы. Чем разнообразнее группа, тем больше участников потребуется для репрезентативности. Чем шире круг вопросов, тем больше участников нужно, чтобы охватить все аспекты.

Ниже приведены приблизительные рекомендации по размеру выборки на основе этих критериев.

4. Поощрения и требования к ответам

Объясните участникам, что именно от них требуется. Это поможет им лучше понять ваши ожидания и обеспечит сбор нужных данных.

Определите минимальное количество ответов, которые вы хотите получить от каждого участника в обмен на вознаграждение. Однако этот минимум должен быть разумным, чтобы участники могли вести себя естественно.

Учтите, что количество ответов может варьироваться. В некоторых случаях разрешите участникам сообщать о дополнительных действиях, и поощряйте их за это. Но установите максимальное количество ответов, чтобы избежать фальшивых взаимодействий ради заработка.

Стимулирование участников дневникового исследования должно быть выше, чем при стандартных тестированиях, так как требуется их долгосрочное участие. Учтите длительность исследования и усилия, которые им придется приложить для сбора информации.

Для участников из США рекомендуется вознаграждение около 40 долларов в час. Для специализированной аудитории сумму следует скорректировать.

Если исследование длится более недели, подумайте, как поддерживать интерес участников. Разделите общий стимул на этапы и предлагайте небольшие выплаты за промежуточные достижения (например, за три дня регистрации). Это поможет удержать их мотивацию на протяжении всего проекта.

5. Инструменты

Подумайте, какой тип информации вам нужно получить от участников.

Простая или сложная информация?
Нужна ли базовая обратная связь о поведении и взаимодействиях, или требуются скриншоты, изображения, видео или скринкасты?
Есть ли у вас конкретные вопросы для каждого участника о каждом взаимодействии?

Эти факторы помогут выбрать подходящие инструменты.

Для простых текстовых ответов подойдет приложение для обмена сообщениями, например Telegram.
Для более сложных данных используйте Google Forms, Google Docs, SurveyMonkey, dScout или Recollective.

При выборе инструмента учитывайте и другие факторы.

Безопасность данных
Если ответы могут содержать личную информацию или конфиденциальные данные, выбирайте инструменты с надежной защитой.

Удобство для участников
Подумайте, какие инструменты будут удобны для вашей аудитории. Например, подростки могут предпочесть Snapchat электронной почте.

Стоимость
Некоторые инструменты бесплатны, другие требуют оплаты. Бесплатные варианты, как правило, универсальны и не предназначены для дневниковых исследований. Это может увеличить трудозатраты на привлечение участников, подготовку инструкций, общение и обработку данных.

Специализированные инструменты для дневников, такие как dScout, стоят дороже, но значительно упрощают подготовку и проведение исследований, делая их более удобными.

6. Шаблоны для общения и вспомогательные материалы

Планируйте мониторинг ответов участников, чтобы задавать уточняющие вопросы, пока они помнят о задании.

Заранее сообщите участникам, что будете поддерживать связь на протяжении всего исследования. Договоритесь о способе связи для поддержания мотивации и уточнения деталей, не навязчиво. Периодически напоминайте о себе, например, ежедневно или раз в несколько дней. Также следите за поступающими заявками по графику отчетности.

Для эффективной работы подготовьте шаблоны сообщений и документацию.

Документация должна включать:

Материалы для привлечения участников

Описание исследования
Скринер
Форма согласия

Материалы для адаптации

Приветственное сообщение
Информационный пакет: инструкции по участию, требования, сведения о поощрении, примеры журналов, подробные инструкции по использованию выбранных инструментов, расписание

Регулярная связь

Любые активные запросы на ведение журнала (рассмотрите возможность использования инструмента планирования для автоматической отправки).
Шаблоны сообщений о статусе и регистрации для упрощения периодической связи о количестве взаимодействий и о том, что еще требуется

Заключительные материалы

Руководство по собеседованию после исследования
Благодарственное письмо и доставка поощрений

Опишите исследование простыми словами, используя единую терминологию. Будьте конкретны в требованиях к журналу, не подавляя естественность и различия участников.

Приведите примеры записей в журнале, чтобы участники понимали нужный уровень детализации. Убедитесь, что примеры не влияют на их записи.

Периодически общайтесь с участниками, чтобы они не сбивались с пути. Используйте шаблонные сообщения для:

Активно участвующих и присылающих полезные ответы: Отметьте их усилия и попросите продолжать.
Менее активных или присылающих неполные данные: Подбодрите их или ответьте на вопросы.
Не участвующих или присылающих несоответствующие данные: Напомните о требованиях или исключите из исследования, если проблемы не будут решены.

Исследования с дневниками сложны, поэтому тщательная подготовка материалов поможет избежать путаницы и обеспечит успех участников.

7. Проведите пилотное исследование

Дневниковые исследования могут быть затратными и требовать много времени. Перед масштабной работой стоит провести небольшое пилотное исследование. Попросите участников оценить материалы и процесс ведения дневника. Внесите изменения на их основе.

Пилотное исследование короче основного. Оно не собирает данные для анализа. Его цель — проверить дизайн, инструменты и материалы, а также улучшить процесс. Это поможет скорректировать инструкции и подход для получения нужных данных.

8. Предварительная информация

В дневниковых исследованиях предварительная встреча с участниками — это краткий вводный этап перед началом отчетного периода. На ней вы рассказываете о требованиях к участникам, количестве отчетов, которые нужно предоставить, и стимулах, которые они получат. Также вы отвечаете на все вопросы участников.

Для простых исследований такая встреча может быть необязательной, так как вводные материалы могут выполнить эту задачу.

Однако, если ваше исследование сложное, требует от участников предоставления сложной информации или работы с новыми инструментами, уделите время подготовке. Проведите индивидуальные встречи с каждым участником, обсудите детали исследования, расписание сбора данных и поделитесь ожиданиями.

Расскажите о всех инструментах, которые участники будут использовать. Убедитесь, что каждый знаком с ними. Ответьте на вопросы, чтобы все были уверены и готовы к началу работы.

9. Интервью после исследования

После анализа данных всех участников проведите дополнительные интервью. Это ваш последний шанс уточнить детали. Задавайте конкретные вопросы, чтобы получить четкие ответы. Например, если изучаете приложения для доставки еды, спросите: «Что вам не понравилось в этом приложении?»

Также можно задать общие вопросы: «Что вам понравилось или не понравилось в приложениях за последние недели?»

10. Анализ данных

Дневниковые исследования предоставляют обширный массив качественных данных благодаря своей продолжительности. Прежде чем углубляться в накопленные знания, пересмотрите свои исследовательские вопросы, чтобы не упустить важные ответы.

Проанализируйте зафиксированное поведение. Как оно менялось со временем? Какие факторы на это влияли? Если ваше исследование было сосредоточено на отношениях с продуктом или услугой, изучите весь путь клиента.

Элементы хорошего ремесла

2025-04-01T12:22:58.840Z

Время прочтения: 7 минут.

О чем поговорим сегодня

Короткой строкой: ремесло

Кристофер Батлер выделяет четыре ключевых элемента хорошего мастерства в дизайне — внимание к деталям, фокусировка, время и вкус, — подчеркивая их роль в создании качественной и уникальной работы.

Ссылка на оригинал статьи: https://www.chrbutler.com/the-elements-of-craft

Как детали, сосредоточенность, время и вкус возвышают ремесло.

Внимание к деталям

Ключевое различие между дизайнерами, которые нуждаются в большом количестве руководящих указаний, и теми, кто в этом не нуждается, заключается в их внимании к деталям. Это понимание часто бывает искажено.

Внимание к деталям — это не черта характера, а проявление стремления к порядку и последовательности. Когда это стремление является основополагающим, человеку становится практически невозможно не заметить ошибки, недочёты, несоответствия или различия.

Было проведено множество исследований, чтобы понять, как и когда у детей развивается способность классифицировать предметы и идеи. Некоторые дети очень рано начинают отдавать предпочтение определённым видам классификации, которые они применяют к тому, что видят. Я бы предположил, что у людей, которые в качестве дизайнеров проявляют большое внимание к деталям, в юном возрасте, ещё до того, как они научились какой-либо практической дисциплине, наблюдалась сильная склонность к порядку.

Именно поэтому внимание к деталям нельзя легко воспитать. Чтобы научить человека «видеть детали», необходимо, чтобы он сам ценил порядок и предпочитал определённые его формы. Не все обладают таким стремлением, и это хорошо для мира. Однако это создаёт относительно чёткое различие между дизайнерами и хорошими дизайнерами.

Каждый дизайнер должен ценить порядок, а там, где его нет, учиться ценить его от имени своей аудитории.

Фокусировка

Здесь я говорю о сосредоточенности на работе, а не о том, насколько дизайнеры поглощены ею. Первое — это то, что делает работу дизайнера эффективной; второе — то, что позволяет создавать такие работы.

Хорошая работа должна быть полностью посвящена достижению цели. В идеале эта цель — по крайней мере, в представлении дизайнера — должна быть настолько конкретной, насколько это возможно с концептуальной точки зрения. Например, дизайнер мебели может быть занят созданием «хорошего стула», но его цель может заключаться в создании максимально прочного, ремонтопригодного, легко моющегося, удобного и недорогого стула. Эти приоритеты напрямую влияют на выбор материалов и процесс изготовления.

В графическом дизайне и дизайне взаимодействия это особенно важный аспект мастерства. Каждый цифровой дизайн рождается в условиях отвлекающих факторов — к сожалению, это контекст, в котором функционируют продукты цифрового дизайна. Поэтому тем более необходимо тщательно устранять любые внутренние отвлекающие факторы. Мы должны быть безжалостными редакторами.

Когда я учился на искусствоведа — я специализировался на кинопроизводстве — нас учили многократно просматривать фрагменты фильмов, каждый раз фокусируясь на отдельном элементе, таком как монтаж, освещение, звук, композиция и так далее. Это упражнение научило меня тому, что сосредоточенность позволяет увидеть больше в меньшем. Хороший выбор может быть невероятно простым, но, будучи осознанным, он открывает целый мир идей и интерпретаций. В большинстве случаев вы можете увидеть его, потому что у кого-то хватило здравого смысла не перегружать его.

Иногда самый важный выбор в дизайне — это не то, что вы добавляете, а то, что вы убираете.

Время

Всем нам знакома пословица: «Быстро, вкусно, качественно — вычеркни одно». Обычно хорошие вещи требуют больше времени.

Однако для хорошего ремесла гораздо важнее то, что лежит в его основе. Хорошее ремесло требует мастерства в работе с материалами и методами. Мастерство достигается путём повторения, а повторение, в свою очередь, требует времени.

Ещё одна важная истина, которую я усвоил, будучи студентом-художником, была озвучена моим преподавателем по рисованию. Он сказал: «Единственный способ делать хорошие вещи — делать много вещей». Он научил меня, что для создания хороших вещей нужно научиться определять, какие из них действительно хороши. Это небольшое семантическое различие, но оно имеет огромное значение. Чтобы делать такой выбор, у вас должен быть определённый инструментарий.

Интересно, что временные затраты на создание хорошей работы не всегда одинаковы с течением времени. Повторение создаёт мастерство, а мастерство повышает эффективность. Иногда хорошая работа может быть выполнена быстро (но это не означает, что она должна быть дешёвой).

Хороший дизайнер постоянно работает над совершенствованием своих навыков на протяжении всей своей карьеры, так как новые идеи, методы и технологии требуют от него постоянной практики.

Вкус

Качество изготовления нельзя измерить только по точности. Внимание к деталям, сосредоточенность и потраченное время — это неотъемлемые составляющие мастерства, которые служат определенной цели. Эта цель — выразить вашу индивидуальность, что я для простоты буду называть вкусом.

Вкус — это сложное понятие, которое трудно описать. Он словно неуловимый элемент, который невозможно объяснить. Однако именно это уникальное сочетание ваших предпочтений, неповторимого стиля и воспринимаемой новизны позволяет наблюдателю отличить вашу работу от чужих.

Эго может стать препятствием для создания качественной работы — наша потребность использовать свою деятельность для удовлетворения чувств, которые мы испытываем по отношению к другим. Но то, как мы воспринимаем саму работу, — это и есть наш вкус. Внимание к деталям, концентрация и потраченное время создают стабильную атмосферу, в которой мы можем свободно выражать свой вкус к работе.

Каждый квартал моя команда дизайнеров участвует в конкурсе, который мы называем "Самый аккуратный дизайнер". Каждый участник представляет файл с композицией дизайна для оценки. Мы стремимся к порядку, последовательности, ясности и практичности. Мы делаем это не потому, что порядок сам по себе делает дизайн хорошим. Мы делаем это потому, что порядок создает условия для создания хорошего дизайна.

Когда порядок становится нашей основой, мы можем вкладывать больше энергии в ответственное воплощение нашего вкуса.

Важные упоминания

Наблюдение — это навык, который становится особенно эффективным, когда оно приносит радость. Хочу рассказать вам один забавный случай из моей художественной школы. Мой преподаватель истории искусств давал нам задание найти определённый музейный экспонат и наблюдать за ним в течение трёх часов. После этого мы должны были написать короткое эссе об этом предмете. Как и в случае с повторяющимся упражнением по анализу фильмов, я научился получать удовольствие от процесса наблюдения и от того, как глубина и сила предмета раскрываются и увеличиваются со временем.

Внешняя обратная связь — это единственный способ оценить свой прогресс в ремесле. В лучшем случае она показывает вам то, чего вы не замечаете. В худшем — то, что вы думаете о мире, в котором существует ваша работа. Понимание как первого, так и второго необходимо для успешного ремесла.

Умение — это ключевой аспект. Важно оставаться практичным на определённом уровне, даже когда вы продвигаетесь по карьерной лестнице. Я считаю, что это может быть особенно полезно. Рик Рубин, как известно, утверждал обратное — что его ремесло на 100% зависит от вкуса. И хотя я не могу полностью согласиться с этим утверждением, для меня опыт создания вещей имеет большое значение для того, как я оцениваю работы других людей.

Что такое Когнитивный диссонанс?

2025-03-31T06:43:04.118Z

Время прочтения: 7 минут.

О чем поговорим сегодня?

Короткой строкой: когнитивный диссонанс

Когнитивный диссонанс — это психологический дискомфорт, возникающий при столкновении противоречивых убеждений, ценностей или действий, который, несмотря на неприятность, служит важным стимулом для размышлений, изменений и развития критического мышления.

Ссылка на оригинал статьи: https://www.teachthought.com/critical-thinking/what-is-cognitive-dissonance-definition-for-teaching/

Понимание когнитивного диссонанса: психологическая основа для роста и обучения

Люди стремятся к гармонии между своими мыслями, убеждениями и действиями. Когда возникает противоречие между убеждениями и поведением, это вызывает чувство дискомфорта или напряжения, известное как когнитивный диссонанс.

Впервые эта концепция была предложена психологом Леоном Фестингером в 1957 году. Она объясняет, как люди реагируют на внутренний конфликт и пытаются его разрешить. Её значение распространяется на различные области, включая психологию, принятие решений, изменение поведения и, что особенно важно, на образование.

Что такое когнитивный диссонанс?

Когнитивный диссонанс — это состояние психологического напряжения, возникающее, когда человек сталкивается с противоречием между своими убеждениями и поведением или между двумя противоположными взглядами на жизнь. Это внутреннее напряжение возникает из-за того, что люди стремятся найти гармонию между своими знаниями, убеждениями и установками и своим поведением. Когда возникает диссонанс, это служит стимулом для устранения этого несоответствия.

Например, студент, который ценит свои академические достижения, но не готов к предстоящему тесту, испытывает когнитивный диссонанс. Его убеждение, что «учёба важна для успеха», вступает в конфликт с его прокрастинацией. Это противоречие заставляет его действовать: либо изменить своё поведение и начать учиться, либо найти оправдание своей лени, например, решив, что этот тест не так уж и важен.

Как работает когнитивный диссонанс?

Когнитивный диссонанс выступает в качестве мощного инструмента психологической саморегуляции, побуждая людей искать гармонию между противоречивыми мыслями или поступками. Как правило, люди реагируют на когнитивный диссонанс одним из трех способов:

Изменение убеждений: Корректировка своих взглядов, чтобы они соответствовали их действиям.
Пример: Студент, который раньше верил, что упорный труд является залогом успеха, может прийти к выводу, что внешние факторы, такие как удача, имеют большее значение.
Изменение поведения: Приведение своих действий в соответствие с ранее сформированными убеждениями.
Пример: Студент, который откладывал учебу, решает выделить время на подготовку, осознав важность академических усилий.
Рационализация конфликта: Поиск новых оправданий для разрешения напряженности без изменения убеждений или действий.
Пример: Учитель оправдывает сокращение времени на подготовку к уроку, говоря себе: «Я более эффективен, когда преподаю на ходу».

Мозг стремится к максимально эффективному уменьшению диссонанса, и выбранный метод часто зависит от того, какой вариант кажется проще или менее рискованным для самооценки человека.

Когнитивный диссонанс в образовании

В процессе обучения учащиеся и преподаватели нередко сталкиваются с ситуацией, когда новая информация или опыт вступают в противоречие с их устоявшимися убеждениями или привычками. На первый взгляд, этот дискомфорт может показаться неконструктивным, однако на самом деле он представляет собой мощный инструмент для развития.

Три основных проявления когнитивного диссонанса в образовании:

1. Развитие критического мышления
Когда учащиеся сталкиваются с идеями или доказательствами, которые не соответствуют их текущим представлениям, они часто испытывают когнитивный диссонанс. Например, учащийся средней школы, изучающий естественные науки и узнавший об изменении климата, может с трудом примирить свои привычные привычки к использованию одноразовых пластиковых изделий с новыми знаниями о том, что загрязнение пластиком вредит экосистемам. Это противоречие заставляет его либо отвергнуть, либо принять новую информацию, что, в свою очередь, стимулирует более глубокое изучение темы.

Учителя могут намеренно создавать такие моменты «продуктивного дискомфорта», задавая открытые вопросы, оспаривая предположения или ставя перед учащимися дилеммы, связанные с их жизнью. Когда ученики размышляют о том, насколько их убеждения согласуются с фактами, они задействуют критическое мышление и формируют более сложные и многогранные взгляды на мир.

2. Поощрение изменений в поведении
Когнитивный диссонанс подчеркивает разрыв между убеждениями и действиями, мотивируя учащихся адаптировать свое поведение в соответствии со своими ценностями. Например, старшеклассники, увлеченные вопросами экологической устойчивости, но регулярно мусорящие, могут изменить свои привычки после прочтения убедительного эссе о последствиях загрязнения. Точно так же ученик, который верит в важность пунктуальности, но постоянно срывает сроки, может начать использовать инструменты для организации своего времени, чтобы избежать подобных несоответствий.

Педагоги могут использовать это явление, применяя различные методы вмешательства и постановки целей. Когда ученики понимают, что их нынешнее поведение мешает достижению целей, они с большей вероятностью будут предпринимать действия для достижения гармонии.

3. Улучшение работы педагогов
Когнитивный диссонанс испытывают не только ученики, но и педагоги. Учитель может верить в ценность дифференцированного обучения, но из-за нехватки времени чувствовать себя подавленным и возвращаться к универсальному подходу. Это противоречие между верой и практикой может подтолкнуть учителя к размышлениям и поиску небольших, управляемых способов включения дифференциации в свои занятия.

Профессиональное развитие часто усиливает когнитивный диссонанс, внедряя стратегии или фактические данные, которые заставляют учителей изучать и подвергать сомнению их нынешние подходы. Например, информация о положительном влиянии обучения, ориентированного на учащихся, может побудить учителей скорректировать свои методы обучения.

Преодоление когнитивного диссонанса в классе

Когнитивный диссонанс — это противоречие между убеждениями и действиями, которое может стать мощным стимулом для изменений. Однако, если его не контролировать, он может привести к сопротивлению или защитным реакциям. Вот несколько стратегий, которые преподаватели могут использовать, чтобы помочь студентам и коллегам продуктивно справляться с этим явлением:

Нормализуйте дискомфорт: Покажите учащимся и коллегам, что чувствовать себя некомфортно при столкновении с новыми идеями — это нормально. Рассматривайте когнитивный диссонанс как естественную, даже здоровую, часть процесса обучения и развития.
Поощряйте размышления: Побуждайте студентов задавать вопросы, такие как «Почему я испытываю противоречивые чувства?» или «Как я могу привести свои действия в соответствие со своими убеждениями?» Журналы, обсуждения или самооценка могут стать отличным пространством для таких размышлений.
Поддерживайте постепенные изменения: Вместо того чтобы ожидать немедленных преобразований, предоставляйте возможности для небольших, выполнимых шагов на пути к устранению противоречий.
Предоставляйте доказательства и контрпримеры: Чем больше информации будет у студентов и коллег, тем лучше они смогут оценить свои предположения и действовать осознанно.

Вывод

Когнитивный диссонанс — это психологический феномен, который возникает, когда наши убеждения, ценности или действия вступают в противоречие друг с другом, создавая ощущение внутреннего напряжения. Хотя это напряжение может быть дискомфортным, оно также служит важным стимулом для самоанализа, изменений и критического мышления.

Для преподавателей понимание когнитивного диссонанса открывает двери к созданию образовательной среды, в которой ученики ощущают вызов и поддержку, сталкиваясь с противоречиями в своих мыслях и поведении.

Умелое использование когнитивного диссонанса позволяет преподавателям повысить эффективность обучения, стимулировать развитие и поддерживать интеллектуальную любознательность. Это способствует тому, что и ученики, и преподаватели постоянно стремятся к самосовершенствованию в поисках новых знаний и понимания.

Нейросистемы обучения

2025-03-27T09:09:34.098Z

Время прочтения: 7 минут.

О чем поговорим сегодня?

Короткой строкой: нейробиология обучения

Эффективное обучение зависит от согласованной работы восьми нейросистем мозга, каждая из которых играет уникальную роль в обработке информации и формировании знаний.

Ссылка на оригинал статьи: https://www.teachthought.com/learning/4-neurosystems-learning/

Что такое 8 нейросистем обучения?

На протяжении многих веков ученые пытались понять, как работает мозг в процессе обучения.

Недавние достижения в области нейробиологии и их применение в образовательной практике позволили создать новую модель обучения, которая сильно отличается от предыдущих представлений. Согласно этой модели, в мозге существует не одна система обучения, а 8 взаимосвязанных систем, каждая из которых обладает своим уникальным способом хранения информации и рядом сопутствующих факторов.

8 Нейросистем Обучения

Каждая система в нашем мозге работает с использованием различных типов клеток и процессов. Чтобы преподаватели могли внедрять новые методы обучения, соответствующие вызовам XXI века, нам необходимо глубокое понимание того, как наш мозг учится и запоминает информацию.

Нейросистемы обучения представляют собой сложные сети, которые взаимодействуют, помогая нам усваивать, обрабатывать и применять новые знания и навыки. Понимание этих систем является ключевым для педагогов, так как оно позволяет нам создавать уроки, которые соответствуют естественному процессу обучения в мозге. Ниже представлены некоторые из наиболее значимых нейросистем, участвующих в процессе обучения:

1. Система внимания

Объяснение: Эта система позволяет нам сосредоточиться на важной информации и игнорировать отвлекающие факторы. Внимание — основа эффективного обучения.

Связанные области мозга: Префронтальная кора, отвечающая за принятие решений и концентрацию, и теменная доля, отвечающая за осознанность.

Совет для учителя: Чтобы привлечь внимание учеников, используйте интересные приёмы, такие как истории, изображения или вопросы. Чтобы поддерживать концентрацию, разбивайте уроки на части и проводите физкультминутки.

2. Системы памяти

Процесс обучения неразрывно связан с двумя основными типами памяти:

Рабочая память — это область, где мы временно храним информацию и оперируем ею, например, при решении математических задач.
Долговременная память — это хранилище, в котором знания и навыки остаются с нами на долгое время.

Эти два типа памяти связаны с двумя важными областями мозга: гиппокампом, отвечающим за формирование и сохранение воспоминаний, и префронтальной корой, отвечающей за рабочую память.

Совет для учителей

Чтобы помочь учащимся перенести информацию из рабочей памяти в долговременную, рекомендуется использовать повторение, рассказывание историй и практические занятия.

3. Эмоциональная система

Объяснение: сильные эмоции — как положительные, так и отрицательные — могут усиливать запоминание. Чем более эмоционально насыщенным будет урок, тем больше вероятность, что ученики его усвоят.

Связанные области мозга: миндалевидное тело (отвечает за обработку эмоций) и гиппокамп (связывает эмоции с воспоминаниями).

Совет для занятий: создайте позитивную учебную атмосферу и связывайте уроки с личными интересами и опытом учеников, чтобы повысить их вовлеченность.

4. Система мотивации и вознаграждения

Объяснение: эта система побуждает нас искать и повторять действия, которые приносят удовлетворение. Дофамин — химическое вещество в мозге, играющее здесь ключевую роль.

Связанные области мозга: Прилежащее ядро и префронтальная кора.

Совет для учителя: Предлагайте ученикам чёткие цели, вознаграждения (например, похвалу или отслеживание прогресса) и выбор, чтобы мотивировать их.

5. Языковая и символическая системы

Объяснение: эта система отвечает за нашу способность обрабатывать, интерпретировать и реагировать на язык, что является основой обучения во многих предметах.

Связанные области мозга: к числу таких областей относятся зона Брока, отвечающая за речевую продукцию, и зона Вернике, отвечающая за понимание речи.

Совет для занятий: чтобы улучшить понимание речи, рекомендуется использовать понятную речь, наглядные пособия и поощрять обсуждение.

6. Системы сенсорной обработки

Объяснение: Эти системы воспринимают информацию от наших органов чувств, таких как зрение, слух и осязание, и помогают мозгу интерпретировать её. Мультисенсорное обучение способствует лучшему пониманию и запоминанию.

Связанные области мозга: Затылочная доля отвечает за обработку зрительной информации, височная — за слуховые восприятия, а сенсорная кора — за осязание.

Совет для занятий: Включите в программу занятия с использованием наглядных пособий, практических экспериментов или музыки, чтобы задействовать несколько органов чувств и сделать обучение более эффективным.

7. Система исполнительных функций

Объяснение: Эта система играет ключевую роль в планировании, решении проблем, контроле импульсов и принятии решений. Она является основой для более высокого уровня мышления.

Связанные области мозга: Префронтальная кора

Совет для занятий в классе: Развивайте навыки, такие как постановка целей, организация задач и самоконтроль, чтобы укрепить исполнительные функции и достичь большего успеха в учебе.

8. Система социального обучения

Объяснение: Люди обладают уникальной способностью учиться у окружающих, наблюдая, сотрудничая и подражая. Социальные взаимодействия играют ключевую роль в глубоком понимании изучаемого предмета.

Связанные области мозга: зеркальные нейроны, которые помогают нам «отражать» действия других, и префронтальная кора, отвечающая за планирование и организацию мышления.

Совет для занятий в классе: Поощряйте совместное обучение через групповые проекты, взаимное обучение и обсуждения. Это позволит вам создать благоприятную атмосферу для более глубокого понимания материала.

Дикий и безумный мозг

В начале жизни примерно 80% клеток нашего мозга представлены нейронами. Однако этот процент постепенно снижается и к 20 годам стабилизируется примерно на уровне 7%. За одну «апокалиптическую ночь» в возрасте от 8 до 10 лет наш мозг теряет более 30% своих нейронов. Общее количество клеток в мозге остается примерно постоянным и составляет около 1 триллиона. К 20 годам у нас остается менее 90 миллиардов нейронов.

Эта новая модель того, как учится наш мозг, опровергает распространенные мифы, связанные с мышлением, памятью и обучением. Она основывается на современных исследованиях взаимодействия между нейронами (7-8% клеток мозга), астроцитами (76% клеток мозга) и активностью мозговых волн.

Модель также учитывает роль дендритных шипиков и их потенциальные свойства, связанные с памятью. Она позволяет ответить на многие вопросы о природе хранения и извлечения информации из памяти, которые осуществляются в тесном взаимодействии со структурами мозга, такими как гиппокамп, миндалевидное тело и извилина.

Нам необходимо переосмыслить то, что нейробиология говорит нам о функциях мозга, и разработать инструменты для преподавания и обучения, которые будут способствовать формированию соответствующих баз знаний и развитию концептуальных основ понимания. Эти инструменты можно использовать для творческого развития новых идей и концепций (инноваций) и их практического применения (изобретательности) в виде новых продуктов, систем и сред.

Змея, пожирающая свой хвост

2025-03-14T07:39:19.207Z

Время прочтения: 35 минут.

О чем поговорим сегодня?

Короткой строкой: поглощение внимания

Современные технологии создают самоподдерживающуюся экосистему, где данные пользователей используются для создания всё более привлекательного контента, усиливая их зависимость и замыкая цикл потребления информации.

Ссылка на оригинал статьи: https://www.doc.cc/articles/the-snake-that-eats-its-tail

Хрупкость внимания — товар, находящийся под угрозой

Однажды я разговаривала с подругой, чья двенадцатилетняя дочь снимала фильмы на своём планшете. Она говорила всем, что станет либо модельером, либо разработчиком приложений. Как представительница феминизма, я приветствую её интерес к технологиям. Однако, как человек, который чувствует себя подавленным и окружённым потоком информации и экранов от рассвета до сна, я задаюсь вопросом, не поглотят ли технологии её жизнь так же, как и мою.

Я размышляю о том, как ей будет в роли женщины в сфере технологий, когда она достигнет моего возраста. Не будет ли она измотана культурой, постоянным ритмом жизни, потребностью в потреблении и необходимостью быть всегда на связи? Многие из нас уже живут в мире экранов. Согласно исследованию Совета по научным исследованиям (Stelter 2009), взрослые в США проводят около 8,5 часов в день перед телевизорами, мобильными телефонами и даже GPS-устройствами.

От теней на стене в платоновской аллегории о пещере до предупреждения Нила Постмана о том, что мы «развлекаемся до смерти» (Постман, 2006) с помощью развлечений, в нашем общественном дискурсе сохраняются опасения по поводу СМИ, отвлечения и внимания.

Как постоянное воздействие информации влияет на наше внимание? Кто выигрывает от этого изменения и почему это происходит? Одна из гипотез предполагает, что компании создали экосистему, которая поощряет постоянное потребление информации. Они извлекают выгоду из нашей зависимости от этой информации и из изменений в ценностях и поведении, связанных с вниманием и вовлечённостью.

Эта экосистема включает в себя «дружественные потребителю» продукты и услуги, прогнозную аналитику, интеллектуальных агентов, искусственный интеллект, сенсорные сети, Интернет вещей (IoT), персонализированный контент и платформы. Всё это работает вместе с уведомлениями, чтобы постоянно привлекать наше внимание. Элвин Абрахам назвал это «системой повсеместных вычислений» (ubicomp system).

Дизайнеры также вносят свой вклад в эту систему, незаметно побуждая людей принимать удобство повсеместной связи с помощью обманчивых намерений. Мы уже давно живём в условиях того, что Герберт Саймон назвал «экономикой внимания» (согласно «Экономическому обзору Беркли»). Эта экономика поддерживается сложной технической инфраструктурой и технологическими решениями, которые способствуют дальнейшему развитию инфраструктуры.

Эта технологическая экосистема функционирует как замкнутый круг, подобно Уроборосу, змее, которая пожирает свой хвост. Контент распространяется через привлекательные устройства, которые служат приманкой для пользователей. Эти устройства генерируют данные, которые возвращаются в системы распространения контента. Благодаря интеллектуальной аналитике, системы могут оптимизировать дизайн и предоставлять еще больше контента.

Платформенная экосистема устройств также стимулирует проектирование, разработку и ценообразование вспомогательной технологической инфраструктуры приложений, что способствует ее росту.

Ситуация усугубляется тем, что значительная часть рабочей силы задействована в профессиях, связанных с «экономикой знаний», где работа с данными является приоритетом. По мере увеличения количества контента и устройств, нас будут продолжать стимулировать к более активному участию и потреблению товаров. Это явление, которое теоретик дизайна Тони Фрай называет «постоянным созданием всё большего количества вещей», может негативно сказаться на состоянии нашей планеты. Сообщения, отвлекающие нас от осознания и протеста против этого «оружия массового отвлечения», лишь усугубляют ситуацию.

Капиталистическая культура организует людей как покупателей товаров и услуг, а также преобразует информацию и знания в товары… Корпоративные конгломераты индустрии культуры создали глобальную публичную сферу, которая не позволяет обсуждать социальные и культурные последствия «свободного потока информации», организованного ими. Слияние торговли, политики и коммуникаций привело к формированию сложной одномерной символической среды, которая может быть не менее опасной, чем загрязнение окружающей среды (ван Тоорн, цитируется по Дино, 2009: 180).

Осознаем ли мы, что происходит? Является ли это желательным? Какие шаги можно и нужно предпринять, чтобы решить эту проблему, если она существует?

Эти вопросы актуальны и для дизайнеров. Если система направлена на отвлечение внимания и создание вовлеченности в интересах власть имущих, как дизайнеры могут предотвратить эту вовлеченность, когда наша работа сосредоточена на ее создании?

Мы знаем, что «аддиктивный дизайн» вызывает серьезные опасения. Журнал «Действенный дизайн» определяет его как «дизайн, направленный на привыкание и чрезмерное использование, что вызывает опасения по поводу его влияния на психическое здоровье и благополучие». Захватывающий дизайн неизбежен, когда мы решаем использовать обманчивые паттерны, известные как «тёмные паттерны», в своей работе.

Тем не менее, дизайнеры должны осознать, что мы не можем ограничиваться только уровнем пользовательского интерфейса. Нам необходимо смотреть на более широкие экосистемы, которые формируют продукты и сервисы — на данные, функции и системы распространения, выходящие далеко за рамки пользовательского интерфейса, даже если они не входят в наши текущие планы по продуктам.

В этом эссе мы рассмотрим, как работает более крупная экосистема, связанная с вниманием, на примере трех продуктов: Apple Watch, программного обеспечения для оптимизации рабочей силы Humanyze и программного обеспечения для гражданских технологий SeeClickFix. Каждый из них по-своему управляет вниманием.

В случае с Apple Watch человек — это потребитель, ориентированный на глагол «покупать»; в случае с Humanyze человек — это сотрудник, ориентированный на глагол «выполнять», а в случае с SeeClickFix человек — это гражданин, ориентированный на глагол «сообщать».

Венди Браун и другие авторы этого эссе расскажут о том, как внимание в конечном итоге формирует действия (труд), ценности (политика) и способы создания этих технологий (дизайн). На этом последнем этапе мы, как дизайнеры, также должны быть критичны.

Как дизайнеры, мы можем увлечься заманчивой идеей улучшения — Android лучше, потому что это открытая система. Вместо этого мы должны использовать более реалистичный подход, чтобы понять вездесущую природу этой технологической экосистемы Уроборос, а не отвлекаться на блестящие приманки. Это, в конечном итоге, позволит нам бросить вызов самой системе.

Задача дизайна заключается не только в том, чтобы создавать более качественные проекты для потребителей, сотрудников и граждан. Она также заключается в осознании сложной системы, в которой мы существуем, понимании того, как она формирует наше внимание, и в осознании ограниченности идеалистических подходов к созданию более качественного дизайна.

Некоторые компании целенаправленно проектируют взаимодействие с потребителями так, чтобы оно подходило как гражданам, так и сотрудникам. «Квантифицированное Я» превращается в «квантифицированного сотрудника» и «квантифицированного гражданина», и это смешение ролей продолжается.

В нашей экономике внимания необходим баланс. Мы не стремимся вернуться в мифическую эпоху до появления технологий, но мы должны понять, как мы относимся к этим технологиям и их сочетанию в каждом конкретном случае.

Apple Watch и биохимическая власть над вниманием

Одним из ярких примеров могут служить Apple Watch. Они представляют собой настоящий праздник активности: как активной, когда пользователь осознанно открывает приложение, чтобы «перекусить» небольшими порциями данных, так и пассивной, когда уведомления, отправляемые приложениями, постоянно напоминают о себе.

Из-за небольшого размера экрана часы ограничены в том, что могут отображать. Однако Apple блестяще справилась с задачей, создав идеальную платформу. Простой и практичный дизайн уведомлений способствует их частому просмотру и постоянному потреблению информации.

Часы могут стать дирижёром симфонии звуков: звонков, твитов, будильников, всплывающих окон — какофонии, требующей вашего внимания. Вытаскивать телефон за обеденным столом считается невежливым, но незаметное взаимодействие с часами показывает, что Apple осознаёт эту невежливость и играет с социальными условностями, которые пользователи всё равно будут нарушать.

Алисса Березняк описывает изменения в своём поведении, которые произошли из-за уведомлений и необходимости отвечать на них:

Когда в прошлом месяце я впервые надел Apple Watch, я больше всего ждал от них именно этого: инструмента, который позволит мне оставаться на связи, но при этом поможет избавиться от навязчивой тяги к мобильному телефону — этой штуке, на которую я постоянно поглядывал, когда в моей жизни случались паузы, будь то романтический ужин или продуктивный конференц-звонок. Я хотел меньше отвлекаться, меньше зацикливаться на уведомлениях. Я хотел, чтобы гаджет спас меня от гаджетов. Однако вскоре после того, как я прикрепил часы (стальной корпус, классическая чёрная пряжка) к своему запястью, я почувствовал прямо противоположный эффект. Посыпались уведомления, а вместе с ними и новое ощущение организованности и эффективности. Но вместе с продуктивностью пришло и новое ощущение конфликта между цифровой и реальной жизнью. Я становился более умелым, но и более ужасным человеком. Я приписываю это изменение умной, но отвлекающей системе уведомлений часов.

Каждый раз, когда в моей жизни происходит что-то важное, я чувствую лёгкое, почти человеческое прикосновение к запястью. Эти небольшие напоминания в течение дня стали для меня самым интимным опытом с компьютером.

Хотя жужжание телефона и привлекает внимание, его легко игнорировать на физическом уровне. Я могу молча подтвердить получение сообщения и сделать пометку о том, что проверю его позже, не вздрагивая и не прерывая зрительный контакт с собеседником. Но моя рефлекторная реакция на то, что робот дёргает меня за руку, почти всегда заключается в том, что я смотрю на него. И я посмотрел.

«Часы» играют на чувстве незащищённости, которое возникает, когда мы наблюдаем за другими и сравниваем себя с ними в социальных сетях. Мы испытываем «страх упустить что-то» (FOMO) из жизни, которую, как нам кажется, ведут другие и которую они документируют в социальных сетях. Открывая поток уведомлений, мы можем почувствовать, что участвуем в жизни, потребляя данные.

«Часы» символизируют мировоззрение, которое прославляет гиперсвязь между человеком, данными, объектами, которые создают эти данные, и миром. Для Apple постоянная связь и взаимодействие с данными имеют решающее значение для продуктивной жизни, и Watch способствуют этой постоянной гиперподключённости. Как сторожевая собака, охраняющая дом, Watch молча ждёт, чтобы уведомить вас о контенте, который можно потреблять.

В современном мире часы стали центром управления огромным массивом данных, получаемых из интернета вещей (IoT). Они представляют собой настоящий праздник изобилия информации и, как ожидается, дают пользователю контроль над этими данными.

Часы становятся инструментом управления цифровым образом жизни, позволяя объединить онлайн-потребление через бесконечное количество потенциальных приложений. Apple наглядно демонстрирует, что всегда есть новое приложение для скачивания, новый звонок, электронное письмо, сообщение, видео, ролик и многое другое, что можно потреблять.

Развитие инфраструктурных функций, таких как API (интерфейсы прикладного программирования), способствует увеличению спроса на приложения с уведомлениями. Сервисы, подобные If This Then That, обещают подключать устройства через интернет и IoT, создавая множество возможных уведомлений, на которые можно обратить внимание.

Часы и интернет вещей создают новые ожидания в отношении времени, контента и объектов, которые их обеспечивают. Теперь мы задаемся вопросом, почему мой продукт, услуга или опыт не связаны с другим устройством, продуктом, услугой или опытом, когда мы понимаем, что такие связи возможны.

Интеграция с другими технологическими компаниями приносит пользу всем сторонам и позволяет обосновать необходимость подключения дополнительных технологий. Humanyze и SeeClickFix также говорят об интеграции с существующими системами, будь то ключевые показатели эффективности продаж из Salesforce, данные о звонках из Communicator или данные электронной почты и чатов, чтобы взаимодействие могло продолжаться непрерывно.

Итак, почему мы продолжаем взаимодействовать с технологиями? Хотя биохимия — сложная наука, связь между нейромедиатором дофамином и нашим технологически мотивированным поведением хорошо изучена.

Согласно Psychology Today, дофамин «помогает контролировать центры вознаграждения и удовольствия в мозге, […] регулируя наши эмоциональные реакции. Он позволяет нам не только видеть вознаграждение, но и активно действовать, чтобы достичь его».

Сьюзан Вайншенк отмечает, что дофамин «вызывает у нас интерес к идеям и стимулирует поиск информации». Мы испытываем всплеск дофамина, когда занимаемся поиском информации, например, проверяем аккаунты в социальных сетях на наличие новых сообщений.

Однако повторяющееся поведение, направленное на получение дофамина, может иметь негативные последствия. Например, просмотр уведомлений может привести к тому, что мы начинаем искать одну точку данных, но в итоге погружаемся в череду многочисленных поисков, которые вызывают лёгкую диссоциативную гиперфокусировку, когда мы теряем ощущение времени.

Этот цикл поиска информации может запускаться даже тогда, когда мы получаем уведомление, но не взаимодействуем с технологиями. Осознание того, что у нас есть уведомление, снова запускает цикл поиска дофамина.

Поведение, направленное на поиск информации, начинает проявляться в нашей повседневной жизни без нашего ведома. Мы словно откусываем от яблока на логотипе Apple, но всегда возвращаемся за следующим куском, потому что никогда не насыщаемся и всегда нуждаемся в новом приложении, контенте и выбросе дофамина.

Это нечто большее, чем просто устройство. Это любовь к персональным компьютерам и цифровому образу жизни, который они формируют. Часы предлагают нам способ контролировать эту жизнь и сохранять контроль над временем, информацией и вниманием с помощью уведомлений.

Мы стремимся контролировать свои данные через уведомления, как будто говорим: «Ускорение уже здесь; время нельзя контролировать, но вот уведомление об этом». Как отмечает Лаззарато:

В современном капитализме контроль означает внимание к событиям, независимо от того, происходят ли они на «рынке» или в мастерской; это означает внимание к тому, чтобы иметь возможность действовать, предвидеть и «быть на высоте». Это требует умения учиться на неопределённости и изменениях; это означает активность перед лицом нестабильности и сотрудничество в «коммуникационных сетях» (Лаззарато, 2004: 192).

В Watch пользователи позиционируются как те, кто контролирует свои данные, хотя на самом деле право собственности не так очевидно. Покупатель выбирает такое мировоззрение, приобретая бренд Apple и технические устройства (Apple ID в качестве платёжной системы и iTunes в качестве платформы для распространения контента), а также политические и экономические принципы этого мировоззрения.

Можно возразить, что они не разделяют мировоззрение Купертино — они не «люди Apple». Тем не менее, нельзя использовать ни один продукт Apple без сопутствующей инфраструктуры. Как описывает это Барклай Слоан, вы находитесь в огороженном стеной саду операционной системы, в «стенах зависимости, которые Apple разумно возвела вокруг тех, кто живёт внутри этой экосистемы Apple, чтобы удержать вас внутри — продукты и сервисы, не совместимые за пределами экосистемы».

От часов Дика Трейси до наших современных умных устройств, технологические компании предупреждают о неизбежном потопе данных. Они говорят, что информация будет повсюду и её не остановить.

В ответ на известное выражение «после нас хоть потоп», Apple и другие компании утверждают, что этот поток не прекратится. Мы можем лишь использовать объекты для его сбора, но не строить дамбы, чтобы его остановить.

Эти данные также проникают в инфраструктуру наших городов. По мере того как мы приближаемся к возможностям наблюдения в «умных» городах, постоянно подключённые интеллектуальные устройства и идеи о потреблении, такие как «квантовое Я» и Интернет вещей, способствуют развитию технологической экосистемы Уроборос. Нас побуждают оставаться вовлечёнными, а не анализировать свою вовлечённость.

Вопрос не в том, влияет ли «Дозор» на наши действия на личном уровне. Хотя существует не так много связей между реальными политическими действиями граждан и идеей контроля над своими данными.

Вместо этого вопрос заключается в том, контролируем ли мы своё постоянное стремление к поиску информации или это стремление контролирует нас. Этот пример уникален тем, что человек становится сам себе контролёром и хозяином. Когда мы устанавливаем на запястья «Паноптикум» из блестящей стали, чтобы контролировать себя, нам не нужна группа для контроля.

Я — око в небесах, смотрящее на тебя: твоё внимание на работе

Насколько внимательны и вовлечены сотрудники? В США наблюдение за сотрудниками на рабочем месте помогает управлять ими и оптимизировать их работу в компании. Одним из таких инструментов является программное обеспечение Humanyze, предназначенное для «анализа персонала и оптимизации рабочей силы». Это комплексная платформа, состоящая из взаимосвязанных частей, которая собирает и анализирует социометрические данные, то есть информацию о социальных отношениях.

Бен Уэбер, генеральный директор Humanyze, носит один из датчиков компании. (Робин Лаббок/WBUR)

На бейджах установлены микрофон и датчики, которые позволяют собирать данные, такие как «обработка голоса в реальном времени для выявления интонации, громкости и частоты вашего участия в совещаниях». Эти данные анализируются и оцениваются в соответствии с ключевыми показателями эффективности, такими как производительность.

На большинстве рабочих мест в США ведётся видеонаблюдение за компьютерами, Wi-Fi и бейджами сотрудников. Humanyze отслеживает голосовые данные, которые могут указывать на повышенную частоту сердечных сокращений, а также «измеряет язык вашего тела». Чтобы система Humanyze функционировала должным образом, сотрудники должны постоянно носить бейджи. Как заявляет компания, «постоянное ношение бейджей — это обязательство компании по постоянному совершенствованию, и оно наиболее эффективно, когда внедрено во всей компании».

Для сотрудников действие заключается в ношении бейджей, а для работодателей — в внимательном изучении отслеживаемых данных сотрудников. Humanyze позиционирует менеджеров как мастеров наблюдения, которые могут использовать внимание для повышения продуктивности. Компания призывает менеджеров «заблаговременно выявлять сбои в работе своих команд и предупреждать о возможных провалах проектов из-за пробелов в коммуникации» (Humanyze, 2016). Например, если сотрудники не участвуют в совещаниях, даже если они не считают, что могут внести ценный вклад, эта система может поощрять «ложное участие» и создавать «пробелы» там, где их может и не быть.

Humanyze также отмечает, что сотрудники могут извлечь пользу из отслеживания «целей и контрольных показателей» и самоконтроля внимания, подобно тому, как Apple делает акцент на самоконтроле.

Отслеживание прогресса — это не только способ саморазвития, но и возможность сравнить свои достижения с достижениями коллег. Как говорится в Humanyze 2016: «Посмотрите, как вы справляетесь по сравнению с вашей командой или другими должностями в вашей организации». Кроме того, можно создавать бесплатный контент для компании, например, Semiocapital Берарди, который можно использовать для мониторинга.

Humanyze представляет человеческое поведение как набор данных. В отличие от этого, дизайн, ориентированный на человека, использует смешанные методы сбора качественных и количественных данных для понимания человеческого поведения и охвата всего спектра человеческого опыта.

Когда Водичко говорил об интеррогативном дизайне, он имел в виду объединение усилий дизайнеров, работающих с людьми по всему миру. Однако его слова также могут отражать опасность сведения людей к точкам данных без учета контекста, который позволяет понять тонкости человеческого поведения, которые невозможно уловить только с помощью данных.

Дизайн должен восприниматься не как символическое представление, а как перформативное высказывание. Он не должен «представлять» (иронично) выживших или побеждённых, не должен «заменять» или «говорить» за них. Он должен разрабатываться вместе с ними и основываться на критическом анализе условий, которые привели к кризису.

Когда Humanyze предлагает пользователям анализировать свои ежедневные действия, чтобы выявить те, которые способствуют их креативности, сотрудничеству и продуктивности, это напоминает подход, используемый такими сервисами, как Watch и SeeClickFix.

В Apple идея оптимизации себя является одной из ключевых, а в SeeClickFix, в конечном итоге, граждане оптимизируют город. С Humanyze мы можем оптимизировать как себя, так и окружающих, что, по мнению компании, будет полезно как для компании, которая приобретает эту услугу, так и для Humanyze.

Берарди мог бы рассматривать оптимизацию как естественную цель «захвата работы внутри сети и распространения трудового процесса на множество продуктивных островов, формально автономных, но фактически скоординированных и, в конечном итоге, зависимых» (Берарди, 2009: 88). Когда он говорит о «человеческих терминалах, подключённых к универсальной машине обработки и коммуникации» (Берарди, 2009: 76), эти «терминалы» становятся частью системы, которая использует внимание и мониторинг для оптимизации.

Генеральный директор Бен Вабер считает, что «умный бейдж» и платформа Humanyze желательны и неизбежны, и эта технология станет «обыденной». Он утверждает, что «примерно через четыре года на каждом корпоративном бейдже будут эти датчики, независимо от того, наш это бейдж или чей-то ещё, верно?» (Humanyze, 2016).

Humanyze извлекает выгоду из изменений в том, как мы ценим внимание, и использует наблюдение и соблазн оптимизации, чтобы сделать этот переход естественным.

Внимание в политике тела: поддерживаем ли мы друг друга или продаём акт обратной связи?

Насколько справедливы внимание и вовлечённость граждан? SeeClickFix — это приложение, которое, по утверждению компании, «соединяет граждан с местными органами власти, помогая решать проблемы и укрепляя доверие в вашем сообществе» (SeeClickFix, 2016). Оно предназначено для неэкстренных запросов на обслуживание неисправной общественной инфраструктуры.

SeeClickFix призывает граждан использовать своё внимание и участие в качестве агентов наблюдения для сообщения, отслеживания и контроля за состоянием этой инфраструктуры. В настоящее время существует множество подобных приложений с различными подходами, но схожими целями и, следовательно, с похожими проблемами, например, NextDoor и CitizenApp.

Система видеонаблюдения SeeClickFix направлена не только вовне, на мониторинг инфраструктуры, но и внутрь, на сотрудников государственного сектора, которые находятся под «наблюдением» системы. Государственные служащие получают уведомления через частную веб-систему управления запросами SeeClickNow, за которую они платят SeeClickFix. Они могут встраивать «виджет» карты SeeClickFix на муниципальные веб-сайты, чтобы граждане могли обращать на него внимание.

В то время как Apple Watch отправляют уведомления пользователям, которые соглашаются на их использование, SeeClickFix отправляет уведомления государственным служащим, которые не соглашаются на их использование, — только их работодателю. Затем работодатель может использовать выполнение заявок в качестве ещё одного показателя для оценки эффективности работы сотрудников. За сотрудниками следят не только за выполнением их основной работы, но и за выполнением заявок в системе SeeClickFix. Таким образом, внимание граждан становится ещё одной формой контроля за сотрудниками.

Является ли это новым видом гражданской активности или спонтанного участия без организации общего имущества государственными органами? Сравните это с более масштабными и продолжительными усилиями по вовлечению сообщества с помощью общественных советов, совместного бюджетирования и совместного проектирования:

Такие инициативы по привлечению общественности, как «Карта городских лесов» в Сан-Франциско, «GO TO 2040» в Чикаго, «Планы Нью-Йорка до 2030 года» в Нью-Йорке, «Опрос в Лос-Анджелесе» и «Опрос о совместном использовании велосипедов в Вашингтоне» в округе Колумбия, успешно вовлекают общественность в процесс сбора данных, городского планирования и формирования видения. Такие проекты являются примерами инициатив, которые, скорее всего, были бы слишком масштабными и дорогостоящими для того, чтобы город мог реализовать их самостоятельно. Однако, привлекая граждан к участию, мы не только снижаем затраты, но и расширяем возможности граждан, объединяем новые идеи и расширяем массовое сотрудничество (Bradford, 2010).

Этот новый подход к производству, мониторингу и анализу данных также возлагает ответственность за предоставление услуг на граждан, которые становятся агентами мониторинга в «умных городах». Например, на сайте Clickfix можно увидеть призыв: «Лучший район начинается с вас. Давайте приступим к работе!» (Clickfix, 2016).

Когда Уорк говорит о языке приказов, он имеет в виду, что переработка отходов становится частью цикла потребления, который основывается на принципах повиновения, покупки и переработки (Уорк, 2013: 3). Следующим шагом в этом цикле может стать то, что граждане будут отчитываться о своей активности или же не будут вносить реальный вклад в невидимую метрику гражданской активности.

Мы также наблюдаем идеологию, которая ставит данные и финансы выше людей, подобно тому, как это происходит в рамках концепции «умных городов», где данные ставятся выше качественных показателей счастья.

Отразятся ли изменения, которые произошли с нашими потребительскими данными, маркетингом и конфиденциальностью, на наших правительствах? Станет ли аналитика и внимание граждан новым способом мониторинга работников, которые теперь измеряются количеством заявок, на которые они ответили в SeeClickFix? Устраняются ли некоторые проблемы с инфраструктурой быстрее благодаря активным гражданам, которые «поставили лайк этой яме», и каковы последствия для гражданской активности в районах, где нет ям, за которыми следит SeeClickFix?

В этом решении упрощены ли политики и процессы, или оно просто добавляет ещё один уровень к уже существующим технологиям, не являясь системным? SeeClickFix выбрал подход, ориентированный на информирование граждан и управление заявками, как часть повседневной жизни. Устранение выбоин, «или чего-то подобного, происходит постоянно в разрушающемся мире и не соответствует ни одному проекту по его преобразованию» (Уорк, 2013: 8).

Сосредоточившись на простоте, а не на сложности, SeeClickFix упускает возможность решить более глубокие системные проблемы. Фрай отмечает, что «реальные организационные средства для решения проблем, связанных с дефутуризацией, с некоторой долей вероятности должны основываться на более широком и глубоком понимании причинно-следственных связей и ощущении сложности взаимоотношений. Такие средства должны обладать способностью разрушать биополитические и технологические сети власти» (Fry 2011: 32).

Такое чрезмерное упрощение системы формирует ожидания относительно скорости решения проблем. Решение проблем по требованию и приоритет скорости предполагают, что можно «увидеть, нажать, исправить — увидеть что-то, нажать на это, исправить это».

Это является частью более широкой концепции неолиберальных технорешений, которая рассматривает новые технологии как решение политических и социальных проблем через приватизацию государственных услуг. Разрабатывать решения для государственного сектора сложно. Тем не менее, пространство гражданских технологий продолжает расти, поскольку всё больше компаний частного сектора предоставляют услуги.

Силы свободного рынка привели к разрушению системы социальной защиты, традиционно предоставляемой государством, — «резкому ухудшению социальной защиты, обусловленному тридцатилетней либерализацией и упразднением государственных структур помощи» (Берарди, 2009: 80). То, что Венди Браун называет «финансиализацией всего […], для обеспечения радикального сокращения социальных гарантий и защиты уязвимых слоёв населения; приватизацией и передачей на аутсорсинг общественных благ [для того, чтобы] демократию можно было разрушить, опустошить изнутри, а не только свергнуть или поставить в тупик антидемократов» (Браун, 2015: 17).

Силы свободного рынка, выступающие за сокращение государственных служб, часто стремятся проникнуть в городской сектор. Они используют данные и аналитику для «оптимизации» и «улучшения» города, стремясь создать «умный» город, который собирает информацию, которую можно монетизировать и использовать для наблюдения.

SeeClickFix видит в правительстве своего конкурента, считая его неэффективным, устаревшим и нуждающимся в реформировании.

«Для меня весь этот сайт появился, потому что я пытался сообщить о граффити на здании моего соседа», — говорит Берковиц. «Это были непривлекательные граффити, и они были нанесены в месте, которое не является общественным пространством». Он сообщил о граффити властям Нью-Хейвена, но, по его словам, ничего не было предпринято. «Я узнал, что мои соседи также сообщали о подобных вещах, но не было ни ответственности, ни совместного обсуждения», — сказал Берковиц (Harless 2013).

Берковиц говорит: «Во многих случаях, когда мы хотим, чтобы правительство нам помогало, действительно имеет смысл попытаться сделать это самостоятельно. […] Сначала мы хотели назвать его «Маленький брат», как в фильме «Маленький брат следит», но потом поняли, что нужно быть немного добрее к правительству» (Business Innovation Factory, 2016).

Для SeeClickFix технологии — это не просто инструмент, а идеология и сила, способная исправить сломанное правительство и извлечь выгоду из его несовершенств. Идея «правительства по требованию» была создана и воплощена в жизнь, став «не просто концепцией, а социальной реальностью» (Geuss 2008:46), которая может стать вашей за 10 000 долларов в виде лицензии и ежемесячной абонентской платы.

Муниципалитеты платят SeeClickFix, а граждане становятся полевыми агентами в рамках бизнес-модели «рабство как услуга». Как отмечает Берарди, каждый, у кого есть мобильный телефон, становится постоянным работником, а «работа — это клеточная активность, в которой сеть активирует бесконечную рекомбинацию». Мобильные телефоны — это инструменты, которые делают возможным такое перекомбинирование.

Каждый работник сферы информации может разработать конкретный семиотический сегмент, который должен соответствовать бесчисленным другим семиотическим фрагментам, чтобы составить структуру комбинаторной сущности, которая является информационным товаром, семиокапиталом» (Берарди, 2009: 89).

SeeClickFix фактически перекладывает на нас ответственность за управление, требуя нашего внимания и участия, и при этом получает выгоду от нашей работы.

Путь к осознанию и действию: практические методы защиты нашего внимания

Итак, как же нам защитить наше внимание? Как дизайнеры могут сохранить свободу действий, повысить осведомлённость о проблемах и создать сопротивление? Это наша общая задача — как тех, кто занимается дизайном, так и тех, кто его потребляет. Вместе мы должны создать реалистичный ответ в виде сопротивления, «прорыва, который заявляет о ситуации и открывает практические возможности» (Бадью, 2012: 8).

Будем ли мы по-прежнему «придурками» в концепции реалистической политики Ларри Холманна (Holmann, 2012: 295), просто разрабатывая более ориентированные на человека этические пластыри? Возможно. Но не пытаться реагировать — значит не думать. Если, как утверждала Ханна Арендт, единственным надёжным источником света в тёмные времена является деятельность мышления (Берковиц, 2010: 5), то мы должны думать, потому что это начало реалистичного политического ответа на вопросы о внимании и любых областях, где наше влияние находится под угрозой. Это единственная надёжная «страховка от всё более тоталитарных или даже бюрократических соблазнов зла, которые угрожают современному миру» (Берковиц, 2010: 5).

Мы можем действовать осознанно, привлекая людей к ответственности, беря на себя обязательства и предлагая альтернативы. Мы должны возложить на транснациональные корпорации ответственность за создание продуктов и их побочных эффектов, таких как данные. Компания может стремиться использовать инструменты, подобные Humanyze, для улучшения своей деятельности, но прежде чем применять их, необходимо обеспечить согласие, прозрачность, безопасность и конфиденциальность.

Мы можем поддержать Требора Шольца и других участников платформы Cooperativism в их стремлении расширить масштабы своей работы. Существуют мобильные технологии с открытым исходным кодом, но ни одна из них не получила широкого распространения, в первую очередь из-за сговора между мобильными компаниями и операторами связи. Именно поэтому альтернативные системы, подобные Platform Cooperativism, являются жизненно необходимыми.

Мы можем привлечь граждан к мониторингу неисправной инфраструктуры и поощрять активное участие и диалог между гражданами и государственными служащими. «Работать вместе, а не против» — таков девиз Куана МакКанна, и его анализ пяти способов гражданского участия в гражданских технологиях (McCann 2015) демонстрирует глубокий анализ того, как гражданские технологии могут повысить гражданское участие. Этот подход перекликается с акцентом Энцо Манзини на совместном проектировании как диалоге, в котором участники «готовы и способны слушать друг друга, менять своё мнение и приходить к общему мнению; таким образом, можно совместно достичь некоторых практических результатов» (Manzini 2016: 58).

Правительства могут применять инструменты, которые не приводят к приватизации общественного достояния. Одним из таких инструментов является Open311 — технология с открытым исходным кодом, позволяющая другим государственным учреждениям получать информацию без оплаты услуг частных компаний.

Кроме того, мы можем научиться создавать продукты и системы, которые ориентированы на людей, а не на набор функций и технологических возможностей.

Представление данных и алгоритмов может вызывать путаницу или быть бессмысленным. Существует риск, что эти цифры останутся оторванными от реальности и не будут иметь обоснованного значения. Чтобы оставаться актуальным, Интернет вещей должен оставаться человечным. При разработке продуктов и впечатлений всегда следует учитывать потребности и особенности людей (rehabstudio, 2016).

Мы также можем сознательно проектировать, чтобы защитить наше внимание и переосмыслить идею вовлеченности. Хотя мы стремимся к продуктам, которые помогают нам выполнять задачи и получать удовольствие, мы можем использовать подход, описанный Жан-Марком Бюхертом как «трезвый, лаконичный и оптимальный опыт, помогающий пользователям погрузиться в работу». Для этого мы можем отказаться от дополнительного контента и элементов пользовательского интерфейса, которые могут отвлекать пользователей.

Ярким примером такого подхода может служить легкий телефон, который значительно объединяет компоненты взаимодействия, упрощая пользовательский интерфейс в целом.

Мы должны задаться вопросом, почему и как продукты меняют наше поведение. Я должна научить молодых дизайнеров, таких как двенадцатилетняя Мэдди, что они тоже могут отойти от экранов. Технологии можно изменить, но мы также можем переосмыслить то, как мы их используем, и уважать внимание, время и свободу друг друга.

Потребители могут поставить под сомнение наши отношения с этими компаниями и осознанно подходить к их использованию. Тем не менее, дизайнеры также должны взять на себя ответственность за свою роль, прислушаться к призыву Виктора Папанека и других и взять на себя ответственность за привлечение внимания и вовлечение.

Как ни странно, антипаттерны могут стать отличным сигналом к пробуждению, показывая, что граждане и дизайнеры могут объединиться для создания мира, в котором ценится осознанность. Как отмечал Карл Юнг, «человек становится просветлённым не тогда, когда воображает фигуры света, а когда делает тьму осознанной» (Юнг, 2014: 265).

Заражение вниманием в виртуальном классе

2025-03-04T08:05:57.716Z

Время прочтения: 10 минут.

О чем поговорим сегодня

Короткой строкой: внимание в онлайне

Участники обучения заражают друг друга своим вниманием или, наоборот, своей невнимательностью.

Ссылка на оригинал статьи: https://theeffortfuleducator.com/2024/12/13/attention-contagion-in-the-virtual-classroom/

Далее текст автора

Заражение вниманием: эксперимент

Заражение вниманием — это процесс, при котором внимательное и/или невнимательное поведение учащихся в учебном пространстве становится заразительным. Учителя в обычных классах хорошо знакомы с этим явлением, особенно когда оно проявляется в виде невнимательности.

Это может происходить по-разному. Например, один ученик может чувствовать и слышать жужжание телефона в рюкзаке, и это отвлекает окружающих от урока. Или же ученик может смотреть в свой ноутбук во время занятия и отвлекаться на сайт, а другие ученики могут предпочесть сосредоточиться на этом стимуле, а не на том, что происходит в классе.

Эти примеры довольно очевидны, но есть и более скрытые. Распространение невнимательного поведения может происходить не только из-за внешнего отвлекающего поведения. Например, Билли может решить не делать записи на уроке, и другие ученики могут последовать его примеру, основываясь на его поведении. Это может быть так же просто, как если бы один ученик сидел ссутулившись на стуле и отвлекал внимание остальных.

Как учителю, мне интересно рассмотреть все возможные причины распространения невнимательности, даже если они не связаны с внешним отвлекающим поведением. Мне легко сказать Билли, чтобы он замолчал и убрал телефон или ограничил использование ноутбука только нужными сайтами. Однако мне немного сложнее следить за теми, кто ведёт себя менее внимательно, но не отвлекает от занятий. Я уже немного говорил об этом в предыдущей статье о заразительности внимания.

В этом исследовании феномен заразительности внимания рассматривается не в обычном классе, а в виртуальном. Когда студенты посещают виртуальные занятия, влияет ли присутствие других студентов на «миниатюрные изображения с веб-камер» на их внимание, ведение конспектов, мотивацию к обучению и оценку знаний? Это очень важный вопрос, который должен заинтересовать всех, кто учится и преподаёт онлайн.

Вот как было устроено исследование. Участники (n = 61, студенты колледжа) смотрели 30-минутную онлайн-лекцию, которая включала четыре миниатюрных изображения с веб-камер других студентов, наблюдающих за той же лекцией. Четверо участников эксперимента также наблюдали за происходящим в прямом эфире, и все они либо демонстрировали внимательное поведение (периодически кивали головой, слегка наклонялись вперёд, не проверяли телефон или другие сайты и т. д.), либо невнимательное (скучающее выражение лица, сутулость, отвлечение от видео, ёрзанье, периодическая проверка телефона и т. д.) во время лекции.

Важно отметить, что невнимательные участники эксперимента не шумели и не вели себя агрессивно, они просто не уделяли активного внимания лекции. Приведённое ниже изображение взято из исследовательской статьи и иллюстрирует то, что участники испытали во время посещения виртуального занятия. Как вы думаете, это изображение из внимательной или невнимательной группы?

После лекции участники ответили на 23 вопросов викторины с несколькими вариантами ответов, в которой оценивалось содержание лекции, а также заполнили анкету, касающуюся их опыта в виртуальном классе.

Опрос начался с демографических вопросов, а затем участников попросили оценить внимание четырех участников опроса и определить, повлияло ли это на их внимание и успеваемость в тесте.

Все материалы, использованные в этом исследовании, включая видеозапись лекции и список всех вопросов для опроса и викторины, доступны по следующей ссылке.

Это очень интересный аспект данного исследования, который я, безусловно, не встречал во многих других работах, которые я читал. Благодарю авторов за предоставление этих ресурсов! Они позволяют тем из нас, кто не знаком с деталями проведения исследования, заглянуть за кулисы.

Итак, каковы были результаты? Вот несколько ключевых моментов, выявленных в ходе исследования:

Участники, по-видимому, осознавали, насколько внимательны были их соседи по аудитории. Они оценили внимательных участников на 8,76 балла, в то время как невнимательных — на 4,34 балла.
Внимательное или невнимательное поведение других участников, по-видимому, влияло на мотивацию участников к обучению. Перед лекцией участники с внимательными помощниками оценили свою мотивацию на 7,03 балла, а участники с невнимательными помощниками — на 7,58 балла. Однако во время лекции участники с внимательными помощниками оценили свою мотивацию уже на 7,41 балла, что свидетельствует о некотором повышении мотивации в этой группе. Участники с невнимательными помощниками, напротив, оценили свою мотивацию на 6,63 балла, что указывает на общее снижение мотивации к обучению.
На восприятие участниками использования мобильных телефонов и других веб-сайтов во время лекции также, по-видимому, сказалось их окружение. Участники из внимательной группы оценили время использования мобильного телефона в 0,21 минуты, а время посещения других веб-сайтов во время лекции — в 0,31 минуты. Участники из невнимательной группы оценили время использования мобильного телефона в 1,75 минуты, а время посещения других веб-сайтов — в 1,25 минуты. Исследователи использовали термин «многозадачность в медиа» для описания этой тенденции.
Результаты участников в викторине после лекции также оказались связаны с их окружением. Участники с внимательными помощниками набрали в среднем 79,01 балла, в то время как участники с невнимательными помощниками показали результаты 66,85 балла.

Еще одним интересным аспектом, который привлекли внимание исследователей, была публичность участников, то есть степень, в которой они думали о том, что их могут увидеть другие, и формировали своё поведение с учётом этого. Они задавали об этом вопросы в опросе, и все данные показали лишь незначительную корреляцию между осознанием участниками того, что они думали о публичности, и её влиянием на их поведение.

Итак, что это значит для меня как для учителя в обычном и виртуальном классе?

Первое, что я хочу подчеркнуть, — это то, что поведение, характеризующееся невнимательностью, может оказывать влияние на окружающих, даже если урок проходит в виртуальном пространстве. Это, безусловно, стоит отметить и обсудить с нашими учениками.

Очевидно, что очевидные отвлекающие факторы, такие как общение учеников в чате или неправильное использование технологий, могут мешать другим ученикам сосредоточиться на уроке. Однако и более скрытые отвлекающие факторы также оказывают влияние на окружающих, и невнимательность может распространяться. Я, вероятно, интуитивно осознавал, что заражение вниманием действительно существует в традиционном классе, но то, что оно также наблюдается в онлайн-среде, стало для меня неожиданностью.

Меня также заинтересовал тот факт, что участники довольно легко замечали и оценивали внимательное или невнимательное поведение своих одноклассников в виртуальном классе. Это влияло на их мотивацию, оценку важности материала и результаты теста после лекции, как положительно (в случае внимательных одноклассников), так и отрицательно (при невнимательных).

Как преподавателю, это говорит мне о том, что я должен быть внимателен к такому скрытому невниманию и при необходимости направлять студентов. Если я скажу Билли, чтобы он сел и сосредоточился на уроке, это положительно скажется не только на нём, но и на окружающих. Один невнимательный ученик — это не просто один невнимательный ученик, как в традиционном классе, так и в онлайн-классе.

И, как я уже упоминал ранее, очень важно делиться этой информацией с нашими учениками. Я регулярно делюсь с ними результатами различных исследований в области внимания, памяти и обучения. Как мы можем ожидать, что они изменят своё поведение, чтобы оно больше соответствовало обучению, если мы не даём им для этого повода? Я думаю, что это помогает ученикам выработать более здоровые привычки в обучении и даёт им понять, что вы заботитесь о процессе обучения и о них самих.

На данный момент исследования в области заражения вниманием находятся на ранней стадии. Насколько мне известно, в настоящее время проведено всего три исследования, непосредственно посвященных этой теме.

Первое исследование было проведено в лаборатории, и я писал о нём здесь.

В этой статье я также упоминал о втором исследовании, посвящённом заразительности внимания в онлайн-классе.

Третье исследование, посвящённое этой теме, сосредоточено на поведении людей в большом лекционном зале колледжа. Я планирую написать об этом исследовании в ближайшее время, так что следите за обновлениями.

Исследования в этой области пока очень ограничены, и нам необходимо провести больше экспериментов с участием разных групп населения, чтобы иметь более полное представление о заразительности внимания. Однако, благодаря этим трём исследованиям, уже можно заметить некоторые тенденции. Это, безусловно, только начало.

Внимание является важнейшим аспектом обучения. Мы можем запомнить только то, на что обращаем внимание. Поэтому как учитель я должен быть в курсе ситуаций, когда внимание может быть легко отвлечено во время урока. У меня должны быть эффективные решения, которые помогут снизить негативное влияние «заражения вниманием» как в традиционном, так и в виртуальном классе.

Будущее креативной работы: почему творцы широкого профиля являются архитекторами завтрашнего дня

2025-03-03T16:50:32.362Z

Время почтения — 10 минут.

О чем поговорим сегодня

Короткой строкой: будущее и творцы

Будущее принадлежит тем, кто разносторонен, гибок и комфортно работает в разных дисциплинах.

Ссылка на оригинал статьи: https://blog.readymag.com/why-creative-generalists-are-the-architects-of-tomorrow/

В мире, где стираются границы между различными областями, творческие универсалы стали лидерами новой эпохи — эпохи гибридных решений, постоянного развития и, безусловно, цифровых преобразований.

С вступлением в XXI век будущее принадлежит не специалистам с узкими навыками, а тем, кто обладает гибкостью и способен комфортно работать в разных дисциплинах. Эти универсальные творцы переосмысливают правила творческой работы и готовы к доминированию в будущем.

Чтобы понять, почему так происходит, давайте рассмотрим благоприятную среду, в которой они сейчас находятся: наш век безграничных цифровых возможностей.

Наша эпоха безграничных цифровых возможностей

В конце XX века с появлением интернета произошли значительные изменения в том, как мы создаем, потребляем и распространяем информацию. Журналистика, СМИ и креативное повествование, которые раньше были ограничены печатными изданиями, телевидением и радио, внезапно обрели свободу от физических границ.

Развитие цифровых платформ и каналов социальных сетей открыло двери для каждого человека с доступом в интернет к огромному объему информации и возможности стать самостоятельным рассказчиком. Монополия традиционных СМИ на наше внимание и знания ослабла, и на сцену вышли новые независимые, альтернативные и индивидуальные авторы, которые стали широко известны во всем мире.

Из пепла традиционных СМИ возник новый информационный ландшафт, заложивший основу для современной высокоскоростной информационной сферы и глобальной экономики создателей. Сегодня этот ландшафт снова меняется, и искусственный интеллект меняет наше представление о роли журналистов, дизайнеров, художников и всех, кто работает в творческих индустриях.

Перемены — это единственное, в чем можно быть уверенным, и многие креативщики стоят перед трудным выбором: адаптироваться или исчезнуть. Наступил новый рассвет, движимый технологиями, которые трансформируют саму природу повествования и авторства.

На протяжении веков рассказывание историй было неотъемлемой частью культуры. Древние народы собирались у костров или в театрах, чтобы поделиться мифами и эпопеями, которые формировали их представления о мире.

С появлением письменности процесс повествования стал более формализованным, а изобретение печатного станка сделало его доступным для более широкой аудитории. Теперь каждый мог насладиться литературой, новостями и идеями, которые раньше были доступны лишь избранным.

В 20-м веке радио, телевидение и кино стали доминирующими средствами массовой информации, определяя общественный дискурс. Однако настоящую революцию в сфере повествования произвёл Интернет. Больше не ограниченный географией или временем, он открыл безграничные возможности для творческого самовыражения.

От блогов до подкастов, от каналов на YouTube до историй в Instagram (прим. ред.: здесь и далее — Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ) — барьеры для входа в индустрию рухнули. Некогда иерархичный мир СМИ превратился в разветвлённую сеть голосов, одни из которых шепчутся на периферии, а другие кричат из центра, привлекая миллионы новых зрителей. Наша инфосфера фрагментируется и децентрализуется, и этот взрывной рост платформ позволил достичь беспрецедентного уровня креативности.

Однако вместе с тем он создал новые проблемы. Сегодняшнее цифровое пространство переполнено, раздроблено и зачастую перегружено информацией. Проблема переизбытка информации стала реальностью.

Таким образом, ключевой вопрос, который стоит перед нами, творческими людьми, звучит так:

Как нам пробиться сквозь этот шум? И что ещё важнее, как создавать выдающиеся истории и произведения искусства, которые будут увидены, прочитаны или услышаны в то время, когда у каждого есть инструменты и сеть распространения, чтобы стать рассказчиком с глобальным охватом?

На помощь приходит универсальный творец.

Создатель генералист: специалист во многом, экспертен ни в чем

Долгое время термин «специалист широкого профиля» носил уничижительный оттенок, часто подразумевая человека с обширными знаниями, но без глубины. Это создавало образ дилетанта, который пробует себя в разных областях, но так и не овладевает ни одной из них. Однако сегодняшние специалисты широкого профиля доказывают, что будущее не за мастерством в какой-то одной области, а за способностью адаптироваться ко многим.

Это не значит, что опыт стал неважен, но опыта в узкой области уже недостаточно. Мы наблюдаем рост числа гибридных творцов — тех, кто сочетает навыки из, казалось бы, совершенно разных областей, чтобы создавать что-то совершенно новое. Например, графический дизайнер, который умеет программировать, писатель, который может создавать подкасты, фотограф, создающий интерактивные веб-сайты, или независимый журналист, зарабатывающий на YouTube. Эти творцы работают на стыке дисциплин, и такая гибкость даёт им преимущество в цифровом мире в эпоху экономики творчества.

Это то пересечение, где я работаю, сотрудничаю и нанимаю фрилансеров с такими гибридными навыками для наших мультимедийных проектов в Far Features. Мы снимаем фильмы, цифровые истории, книги, журналистские проекты и экспериментальные документальные фильмы, а недавно занялись образованием и продажей произведений искусства. Работа в разных форматах кажется нам родной, и именно на ней мы сосредоточим своё внимание в ближайшие годы, используя искусственный интеллект и новые технологии и методы повествования. И мы не одни. Наблюдается бум среди гибридных авторов и журналистов, которые экспериментируют с новыми медиа и инструментами производства и создают потрясающие онлайн-проекты.

Сейчас, когда доступно так много инструментов, ключевой вопрос, который новостные агентства и независимые креативщики должны задавать себе в начале каждого проекта, звучит так: «Как мы можем создать этот гибрид?» Есть ли место для виртуальной или дополненной реальности? Как мы можем создать узнаваемый визуальный стиль для этого фильма, проекта или сериала? Можем ли мы создать целевую страницу или экспериментальное повествование? Как насчёт печатного или «гориллового» маркетинга? Как мы можем использовать ИИ, чтобы он нам помог?

Это основные вопросы о «гибридном подходе», над которыми стоит задуматься в начале нового проекта. Я всегда задаю их, и это неизменно помогает мне в работе, расширяя мой творческий потенциал и открывая новые возможности для более качественной и доступной работы в нашей переполненной информационной среде.

В своей книге "Диапазон: Почему универсалы торжествуют в специализированном мире" Дэвид Эпштейн утверждает, что те, кто обладает широким набором навыков, имеют больше шансов добиться успеха в сложных и непредсказуемых условиях. По мере того, как наш мир становится всё более взаимосвязанным, а отрасли неожиданным образом пересекаются, способность переключаться между областями становится суперспособностью. Специалисты могут более эффективно решать конкретные задачи, но именно универсалы могут находить связи между явлениями и предлагать инновационные решения, основанные на нескольких дисциплинах. Я считаю, что гибридные креативщики должны стремиться к этому — к будущей карьере на стыке многих дисциплин, уникальной для каждого человека. Ниша — это уже не изолированное пространство, а гибридное пересечение навыков и сред, где появляются новые творческие личности и рождаются свежие, интересные работы.

Будущее за интеграцией различных сфер знаний и навыков.

Спрос на специалистов, которые умеют работать в нескольких областях, отражает изменения в характере самой работы. Традиционная карьера, в которой человек последовательно осваивает новые навыки, продвигается по карьерной лестнице и в конце концов уходит на пенсию, уходит в прошлое. Сегодняшняя рабочая среда характеризуется динамичностью и нелинейностью, а популярность фриланса только растёт. От творческих специалистов всё чаще требуется выполнять несколько задач одновременно.

Возьмём, к примеру, современного создателя контента или журналиста. Раньше писатели писали, фотографы снимали, а дизайнеры занимались макетами. Однако теперь один человек может отвечать за всё: от написания до редактирования, дизайна и продвижения своего контента. Такие платформы, как YouTube, Substack и Instagram, позволяют создателям быть сами себе начальниками, но для успеха им необходим широкий набор навыков.

В сфере дизайна есть много примеров того, как дизайнеры расширяют свои горизонты. Например, Тинкер Хэтфилд, плодовитый промышленный дизайнер, архитектор и дизайнер обуви, чьи работы можно увидеть в документальном фильме Netflix «Абстрактное искусство». Или Брюс Мау, который начал свою карьеру как графический дизайнер, а затем обратился к архитектуре, искусству, музеям, кино, экологическому дизайну, образованию и концептуальной философии. Он создал мощный междисциплинарный подход и оставил значительное наследие.

Этот сдвиг происходит не только в цифровом мире. В сфере дизайна физических продуктов такие компании, как Apple, процветают благодаря работе гибридных творцов: дизайнеров, которые разбираются в инженерии, инженеров, мыслящих как художники, и бизнесменов, понимающих креативную стратегию.

В заключение я хочу поделиться с вами одной из моих любимых цитат о творчестве и расширении границ, которую сказал покойный великий Дэвид Боуи, настоящий гибридный творческий гений.

«Я думаю, что для художника ужасно опасно оправдывать ожидания других людей. Если вы чувствуете себя в безопасности в той области, в которой работаете, вы работаете не в той области. Всегда заходите в воду немного дальше, чем, по вашему мнению, вы способны находиться. Выходите немного за пределы своей глубины. И когда вы не чувствуете, что ваши ноги почти касаются дна, вы как раз в нужном месте, чтобы заняться чем-то захватывающим».

Скибиди-анархия: технология обучения в классах после пандемии

2025-01-19T09:09:32.022Z

Время прочтения – 6 минут.

О чем поговорим сегодня

Короткой строкой: скибиди и школа

Удержание внимания школьников становится одной из самых важных задач учителей, которую пока не совсем понятно как решать.

Ссылка на оригинал статьи: https://www.eschoolnews.com/innovative-teaching/2024/12/30/skibidi-anarchy-post-pandemic-classroom-technology/

далее текст автора

Современные дети сильно отличаются от тех, что были раньше. Это утверждение часто встречается в обсуждениях с педагогами на всех уровнях, от класса до окружного управления. И это не просто домыслы. Во всех сферах можно найти подтверждающие это данные:

«Восемьдесят один процент директоров школ согласны с тем, что проблемы с поведением учащихся сейчас хуже, чем до пандемии, при этом 35 процентов заявили, что ситуация стала «значительно хуже» (EAB, 2023).
«Восемьдесят процентов преподавателей обеспокоены вовлечённостью учащихся» (Gradient Learning, 2023).
«В среднем учащиеся оценивают свою школу на тройку с плюсом за то, что она вызывает у них интерес к учёбе… Возможно, в связи с этим учащиеся оценивают свою школу на тройку с плюсом за то, что она адаптируется к их уникальным потребностям в обучении» (Gallup, 2023).

Очевидно, что-то идёт не так. Это замечают директора, учителя и сами ученики. Так что же происходит?

Геймификация малоэффективна

Концепция геймификации уже много лет находится на периферии образовательных инноваций. Множество приложений и издателей учебных программ пытались сделать процесс обучения увлекательным, но результаты были неоднозначными. Однако, к сожалению, в борьбе за внимание детей выиграла не индустрия образовательных технологий, а социальные сети.

Мы все знаем, что произошло после этого. Поколение, выросшее в эпоху экранов, оказалось в ловушке дофаминовых стимуляторов, таких как TikTok, YouTube, Instagram и многих других. Вместо того чтобы открыть нашим детям новые горизонты и помочь стать лучше, социальные сети усилили и даже стимулировали самые негативные проявления человеческой природы.

Можно считать меня критиком, но факты говорят сами за себя. Социальные сети неоднократно связывались с депрессией, зависимостью, тревогой, проблемами со сном и множеством других физических и психологических трудностей.

Когда школы вновь открылись после пандемии, они столкнулись с новой группой учеников, чей словарный запас и мировоззрение были сформированы 30-секундными видеороликами. У этой группы учеников не было необходимых инструментов, чтобы понять разницу между поведением в интернете и реальной жизнью.

Начало перемен

На момент написания этой статьи Конгресс рассматривал несколько законопроектов, направленных на усиление защиты несовершеннолетних от вредоносного контента в социальных сетях. Если эти законопроекты будут приняты в полной мере, они помогут устранить первопричину многих существующих проблем, а также установят новый уровень ответственности для социальных сетей и технологических компаний.

Школы также активно участвуют в этом процессе, вводя различные запреты на использование мобильных телефонов, чтобы обратить вспять тенденцию к снижению внимания и вовлечённости учащихся. Законодательные собрания штатов присоединились к этому движению, и, по меньшей мере, в десяти из них такие запреты были введены в 2024 году. Учителя по всей стране уже начали праздновать введение этих правил, отмечая уровень вовлечённости, которого они не видели годами (или, возможно, даже никогда раньше, если они недавно пришли в профессию).

Но сможем ли мы воспользоваться этим импульсом и вернуть то, что уже утрачено? Многие считают, что это ещё возможно.

Конец универсального обучения?

Давайте сразу признаем, что для привлечения внимания учащихся необходимо нечто большее, чем просто инструменты образовательных технологий. В конечном итоге, именно учителя играют ключевую роль в повышении уровня вовлечённости школьников. Но пока цифровое обучение является частью учебного ландшафта, издателям придется искать золотую середину между удовлетворением законных потребностей класса и привлечением студентов эффективными способами.

Благоприятный рост популярности искусственного интеллекта и крупных языковых моделей как нельзя кстати. Поскольку школы стремятся сократить время, проводимое за экранами, после многих лет гибридного и дистанционного обучения, это время должно быть еще более продуктивным. Нет, искусственный интеллект не является панацеей, но он открывает интригующие возможности в рамках концепции так называемого «персонализированного обучения», которая пока вызывает разочарование.

Вы не можете усадить ученика из «поколения Альфа» перед тем же цифровым учебным ресурсом, которым пользовались дети 10 лет назад, и ожидать таких же результатов. Вы знаете формулу: ученики смотрят обучающее видео или читают обзорную статью по теме, выполняют шаблонный набор упражнений, который может включать одну или две игры, и демонстрируют свое «мастерство», отвечая на несколько вопросов с несколькими вариантами ответов. Единственная «персонализация», которая при этом происходит, слишком часто ограничивается порядком, в котором представлены уроки.

Персонализированное обучение 2.0

Современные школьники не хотят читать заученные тексты о событиях, которые произошли 10 или 20 лет назад. Они не желают изучать математику, используя примитивные клипарты с яблоками и апельсинами.

Как дети, выросшие в эпоху цифровых технологий, они требуют того же уровня свободы выбора и самостоятельности, к которому привыкли. Они желают работать над темами, которые имеют для них значение, например, над Roblox, Кейтлин Кларк или Олимпийскими играми в Париже.

Школьники жаждут получать обратную связь и рекомендации в режиме реального времени, даже если учителя не всегда могут оперативно помочь.

Идея «персонализированного обучения 2.0» заключается не в стремлении к чему-то абсолютно новому и блестящему, а в развитии вместе со временем. Нам следует перестать рассматривать искусственный интеллект как «будущее образования» и задуматься о том, как мы можем использовать возможности настоящего, чтобы создавать больше увлекательных моментов в классе. Возможно, правильные образовательные технологии помогут расширить горизонты и создать пространство для творчества учителей.

Ущерб, нанесённый современными технологиями, невозможно полностью устранить, но его можно смягчить. Когда же мы осознаем, что не можем продолжать использовать устаревшие методы и инструменты обучения? Сколько лет результаты тестов будут оставаться неизменными, прежде чем школьные системы поймут, что не получают ожидаемой отдачи от инвестиций, вложенных в многомиллионные контракты?

Современные дети мыслят иначе. Давайте и от программ, которые мы им предлагаем, будем требовать того же.

Как добиться успеха в настройке своего разума

2025-01-18T21:12:59.513Z

Время прочтения – 25 минут.

О чем поговорим сегодня

Короткой строкой: отладка мозгов

Глубокое понимание работы своего разума может стать ключом к улучшению вашей жизни и жизни окружающих. Вы сможете сделать свой разум более совершенным и даже помочь другим достичь того же уровня.

Ссылка на оригинал статьи: https://learnhowtolearn.org/how-to-get-good-at-debugging-your-mind/

далее текст автора

Если вы практикуетесь в роли механика для своего разума, у вас будет больше шансов достичь успеха. В последние 11 лет я уделял много внимания устранению недостатков своего мышления. Первоначально это было вызвано серьёзными проблемами, которые значительно ухудшали качество моей жизни. Однако даже после их преодоления я продолжаю заниматься «отладкой» своего разума, потому что мне нравится развиваться и становиться лучше. Кроме того, это просто интересно.

«Почему происходит x?» «Почему происходит y, когда я думаю о z?» Задавая подобные вопросы, приятно погружаться в глубокие размышления и в конце концов находить ответы, которые помогут вам лучше понять, как работает ваш разум. Поиск ответов может занять много времени и усилий, но это всегда того стоит.

Этот процесс обычно приводит не только к новым знаниям, но и к новым вопросам. Вы часто оказываетесь в увлекательной кроличьей норе, когда рекурсивно исследуете свои ментальные «чёрные ящики».

Как только вы научитесь этому, в вашем сознании станет гораздо интереснее, и вы увидите множество способов помочь другим улучшить их мышление, особенно если они сталкиваются с теми же проблемами, что и вы.

И это, как правило, имеет эффект домино. Вы научите кого-то мыслить так, чтобы решить его проблему, а он, в свою очередь, научит этому кого-то ещё, и так далее. Благодаря вам жизнь нескольких людей станет лучше.

Следующие идеи оказались наиболее полезными для того, чтобы сделать мой разум более приспособленным к жизни:

Никогда не обманывайте и не ослепляйте себя.
Развивайте хорошие инструменты и навыки ментальной отладки (в основном через практику ответов на вопросы и решения задач).
Развивайте глубокое, детальное понимание собственного разума.

В этой статье я сосредоточусь на пунктах 2 и 3. Я опишу их преимущества, объясню, почему они так хорошо работают, и расскажу, как их практиковать и совершенствовать.

Это длинная статья, поэтому я кратко изложу большую её часть в этом разделе. Однако, вероятно, это самая важная статья, которую я здесь написал, поскольку из неё вытекает множество других. Когда вы можете более детально проанализировать свой разум, вы можете также проанализировать свои процессы обучения, что позволит вам легче находить улучшения и неэффективные методы, которые можно исправить.

Преимущества

Если вы научитесь лучше осознавать свои мысли и укрепите свою модель собственного разума, это, по моему опыту, позволит вам:

Понять, почему вы делаете то, что делаете, выявить собственные проблемы и найти их решения.
Более точно определять причины, по которым люди поступают так, как они поступают.
Лучше понимать мысли других людей и помогать им в решении их проблем.

В моём опыте это работает следующим образом:

Вы сосредотачиваетесь на тех аспектах, которые вы обнаружили в своём сознании.
Вы формулируете более полезные вопросы, которые дают вам ценную информацию о том, как работает их разум.

Решение проблем, как я убедился на собственном опыте, — это в основном процесс отладки, а отладка — это в первую очередь понимание.

Я думаю, что вы придете к тому же выводу, что и я: практика детального изучения собственного разума приводит к крайне полезным навыкам:

Вы можете решать свои проблемы гораздо быстрее.
Вы способны находить более глубокие корни проблем и решать их на более низком уровне.
Вы можете выявлять труднозаметные недостатки в своей работе, которые, если их устранить, приведут к значительным улучшениям.
И, наконец, вы можете помогать другим людям развивать все эти навыки.

Не обманывай себя

Я не буду подробно останавливаться на принципе «не обманывай и не ослепляй себя», кроме этого короткого раздела:

Обман или ослепление собственного разума снижает вашу способность исправлять ошибки (включая самосовершенствование и многое другое) и в долгосрочной перспективе может негативно сказаться на качестве вашей жизни и, вероятно, на жизни окружающих вас людей. Это может помешать вам воспринимать мир осмысленно. Одним из симптомов этого, как я думаю, является растерянность.

Я встречал людей, которые были крайне растеряны из-за всего происходящего в мире, и людей, которые, хотя и не знали всего, почти не испытывали растерянности. И те, и другие были удивлены, что существуют люди с противоположным взглядом на мир.

Два супер скилла

Отладка и понимание — это неразрывные процессы.

За 13 лет работы программистом я убедился, что два самых важных навыка в этой области — это отладка и понимание программ. Эти два аспекта тесно связаны между собой.

Чем больше вы практикуетесь в отладке, тем глубже понимаете программы, а чем лучше вы их понимаете, тем легче вам отлаживать. На самом деле, большая часть отладки — это процесс понимания, что, вероятно, и объясняет их взаимосвязь.

Чем яснее вы видите местность, тем лучше можете ориентироваться на ней. Когда вы пробуете случайные решения для устранения ошибки, но ничего не работает, переключитесь на понимание системы. Хаотичный поиск почти никогда не приводит к успеху. Но если вы хорошо понимаете систему, ответ часто приходит сам собой. Это похоже на то, как визуализация данных часто дает нам мгновенное понимание.

Чем глубже вы понимаете программы, тем легче находите в них недостатки, а значит, и возможности для улучшения. Четкая модель программы позволяет быстро выявлять источники проблем, что делает вас значительно лучшим отладчиком и ускоряет процесс решения.

Таким образом, понимание системы — будь то компьютерная программа или наш собственный разум — дает нам возможность улучшать и отлаживать ее. Поэтому вашей целью должно стать понимание собственного разума.

Ваш разум - это основа вашего существования

Чем более значима какая-то область для системы, тем больше система стремится к улучшению, когда вы вносите изменения в эту область. Поэтому, как правило, работа над основными аспектами системы приводит к наибольшим результатам.

Самый эффективный способ улучшить базовые принципы — это понять их на глубоком уровне, пока вы не обнаружите области, которые работают неэффективно. Затем устраните эти неэффективности.

*Если вам кажется, что вы уже достигли предела в понимании, то, скорее всего, это не так. Почти всегда есть возможность углубиться и найти новые идеи для улучшения системы.

Вскрывайте "черные ящики", чтобы глубже понять их

Как и системы, ментальные явления имеют свои уровни абстракции.

Чтобы стать эффективным исследователем психических процессов, важно практиковаться в понимании самых низких уровней.

Например, вы замечаете, что иногда делаете в шахматах «жадные ходы», потому что они вам нравятся, хотя вы и понимаете, что это не всегда хорошо.

Вместо того чтобы оставаться на этом поверхностном уровне понимания, который не приносит пользы, попробуйте спуститься на более глубокий уровень:

«Я делаю жадные ходы в шахматах, потому что не могу представить долгосрочные последствия, а краткосрочные выгоды вижу ясно. Поэтому мой мозг всегда отдает предпочтение краткосрочным преимуществам».

«Таким образом, проблема заключается в том, что долгосрочная перспектива визуализируется хуже, чем краткосрочная».

«Если я потрачу время на то, чтобы улучшить свою визуализацию будущего (практикуя мысленные усилия для более детальной визуализации), мой мозг будет точнее оценивать ценность жадных и правильных ходов и естественным образом придет к лучшему решению».

Чем больше вы практикуетесь в том, чтобы заглядывать внутрь «чёрных ящиков» и понимать, что происходит внутри, тем лучше у вас это будет получаться. Это полезно как в работе с компьютерными программами, так и в изучении психических явлений.

Вернемся к основам

Ваш разум — это самый главный и важный элемент вашей жизни. Ваш разум — это интерфейс, через который вы общаетесь с миром. Поскольку он является основой вашего существования, улучшение этого интерфейса существенно отразится на качестве вашей жизни.

Чем лучше вы понимаете свой разум, тем легче вам будет его совершенствовать. Практика отладки поможет вам углубить это понимание и значительно повысить ваши способности к улучшению жизни.

Практикуйтесь в выявлении причин явлений, проблем и неэффективности в вашем сознании (отладка). Это позволит вам развить более надёжную модель его работы.

Этот навык даст вам более эффективные инструменты для самосовершенствования. Вы сами можете улучшать качество своей жизни, изменяя свои мысли и действия. Выявляйте явления, которые вам не нравятся, определяйте их причины и устраняйте их.

За последние 9 лет моя жизнь значительно улучшилась. Это помогло мне преодолеть множество трудностей, которые длились годами, и теперь я постоянно помогаю другим людям в своей жизни справляться с их проблемами.

Мне трудно привести конкретные примеры, которые не были бы слишком личными. Но один из них, который мне запомнился, — это моя многолетняя борьба с прокрастинацией. Но как только я достаточно хорошо понял свой разум, чтобы точно увидеть её первопричину, решение мгновенно пришло мне в голову.

Чтобы улучшить качество жизни, требуется время. Вам нужно развить навык отладки (с помощью практики!) до такой степени, чтобы внесённые вами изменения значительно улучшили ваше мышление. Это похоже на то, как если бы вы какое-то время изучали программирование и проходили обучающие курсы, прежде чем научились создавать классные вещи самостоятельно.

Человеческий разум также является основой многих других вещей

Также существует связь между основами разума и другими аспектами жизни. Например, обучение. Понимание своего собственного разума помогает нам лучше понять, как учатся машины и мы. Это позволяет нам принимать более осознанные решения, которые приводят к лучшим результатам в этих областях.

Аналогии — это мощный инструмент для решения задач. Чем больше мы практикуемся в использовании аналогий для решения проблем, тем лучше у нас это получается.

Понимание своего разума может помочь вам понять умы других людей

Создание точной модели своего собственного мышления укрепит вашу общую модель человеческого разума. Это позволит вам более эффективно моделировать сознание других людей, что значительно упростит изучение их мышления, особенно когда у вас есть возможность задавать им вопросы.

В качестве небольшого отступления хочу отметить, что умение моделировать мышление других людей на практике оказывается крайне полезным в общении. Вот несколько примеров:

«Если бы я был на месте этого человека и слушал, как я говорю, я мог бы неправильно понять некоторые моменты, поэтому позвольте мне прояснить их». «То, как этот человек отвергает мою идею, заставляет меня думать, что он предполагает, будто она подразумевает нечто иное, хотя на самом деле это не так. Если я прямо скажу ему, что моя идея не подразумевает этого, и что хотя я верю в неё, я не верю в это, это может помочь устранить эмоциональный барьер, который мешает ему рассмотреть её».

Мысленное моделирование систем открывает перед вами возможность экспериментировать с ними в вашем сознании. Чем лучше вы сможете смоделировать явление, происходящее в сознании другого человека, тем ближе вы подойдете к пониманию его и причин его возникновения.

Это похоже на то, как глубокое понимание работы компьютера позволяет нам выдвигать более точные гипотезы о причинах ошибок, что в свою очередь приводит к поиску в нужных местах. Вы также будете выдвигать более точные гипотезы о том, что вызывает проблемы, обычно путём имитации и последующей отладки явления в своём сознании.

Если вы разбираетесь в компьютерах, это поможет вам упростить работу с вашим собственным компьютером. Но это также позволит вам чинить и улучшать компьютеры других людей.

Для меня это оказалось невероятно полезным в том, чтобы помогать окружающим решать их проблемы. По моему опыту, это гораздо эффективнее в случаях, когда явления похожи на те, что я испытывал в своём сознании. Поэтому, если я не сталкивался с проблемой или явлением, похожим на то, с которым кто-то сталкивается (или с его разновидностью), мне обычно приходится задавать гораздо больше вопросов, прежде чем я смогу предложить что-то, что может помочь.

К счастью (в каком-то смысле?), вы обнаружите, что многие проблемы, которые вы решаете самостоятельно, являются распространёнными проблемами, с которыми часто сталкиваются другие люди. По крайней мере, таков мой опыт.

ПРИМЕР
Представьте, что вы сосредоточены на том, чтобы понять и принять явления, происходящие в вашем сознании. Ваш сосед по комнате вызывает у вас раздражение, и вы злитесь на него, что затрудняет вашу жизнь. Вы не хотите мириться с этим и стремитесь найти способ улучшить ситуацию.

Однажды вы замечаете, что вам становится труднее находиться рядом с соседом по комнате, когда вы думаете о том, что вас в нём раздражает. Вы понимаете, что если будете говорить себе: «Это не так уж важно, и я благодарен за то хорошее, что он сделал, например, [перечислите примеры]», то постепенно накопившееся недовольство исчезнет. Вам станет гораздо легче жить с этим человеком, и вы будете меньше нервничать.

Ваш разум понял, что проблема решена.

Теперь представьте, что ваш друг оказался в похожей ситуации. Он рассказывает вам, что человек, с которым он живёт, делает что-то незначительное, что вызывает у него раздражение. Со временем это раздражение становится настолько сильным, что жить с ним становится невыносимо.

Вы задаёте другу несколько вопросов, чтобы лучше понять его проблему. Например, вы спрашиваете: «Часто ли вы думаете о том, как сильно он вас раздражает?» Друг отвечает, что он стал испытывать неприязнь к своему соседу по комнате и постоянно думает о своей неприязни, как и вы в прошлом. Теперь, когда вы осознаёте его проблему, вы можете предложить ему решение, которое помогло вам.

В качестве отступления: по мере того, как вы будете лучше понимать, как что-то влияет на ваш разум, вы заметите ещё одну важную вещь: то, что вы говорите, будет влиять на то, как вы думаете и воспринимаете мир. Размышления — это лишь одна из форм такого влияния. Вы можете использовать эту идею, чтобы получить преимущество или поставить себя в невыгодное положение, и стоит научиться этому.

Методы, позволяющие лучше понять свой собственный разум

1. Практикуйте метапознание

Практика метапознания — это способ улучшить вашу способность замечать и понимать процессы, происходящие в вашем сознании. Метапознание представляет собой процесс размышления о своих мыслях или любых других явлениях, с которыми сталкивается ваш разум.

Моя способность понимать свой разум и находить решения для собственных проблем значительно возросла после того, как я узнал о метапознании и начал его применять. Мой преподаватель психологии лишь кратко объяснил эту концепцию, но она показалась мне интересной и легкой для понимания, поэтому я решил начать размышлять о своих мыслях и не прекращал это занятие в течение долгого времени.

Подобно тому, как практика анализа компьютерных программ помогает улучшить их, я стал замечать, что мои навыки в отладке своего разума заметно улучшаются с каждой новой попыткой анализировать свои мысли. Это включало не только размышления, основанные на словах, но и то, как мой разум реагировал на различные стимулы.

По сути, я практиковался в том, чтобы обращать внимание на каждый сигнал, который мой мозг посылал моему сознанию. Каждая частичка информации, каждое слово, образ, чувство и так далее, которые я мог заметить, отреагировать на или почувствовать, становились объектом моего внимания и понимания.

2. Потренируйтесь выражать явления словами

Практика вербального выражения ваших мыслей и сложных чувств значительно улучшит вашу способность уделять им внимание. Это позволит вам глубже осознавать их, думать, замечать и рассуждать.

Некоторые явления довольно очевидны, и размышлять о них легко. Например, какие мысли возникают у вас в голове, когда вы читаете это? Насколько вы счастливы или грустны в данный момент? Почему? И так далее.

Однако существуют и более сложные явления, которые трудно определить и выразить словами. Например: «Что именно вызывает у меня раздражение, когда пищит микроволновка? Откуда берётся это чувство? Оно похоже на разочарование или ощущение прерванности, но что это на самом деле?» Или: «Всякий раз, когда в жизни всё спокойно и я не могу думать ни о каких проблемах, я чувствую страх, как будто вот-вот что-то произойдёт — почему?»

Каждая унция усилий, вложенных в выражение этих сложных явлений, укрепляет вашу способность делать это. Прогрессивная перегрузка — тренировки на пределе возможностей, направленные на постоянное улучшение — является отличным способом улучшить ваше восприятие. Это процесс, когда вы постоянно пытаетесь делать что-то более сложное, чем то, к чему привыкли, и становитесь сильнее.

Эта концепция также применима к другим областям, таким как тяжелая атлетика или программирование.

Мой процесс понимания своего разума обычно проходит следующим образом:

Я постоянно размышляю о своих мыслях, как о текущих, так и о том, как я мыслил в течение последнего часа, дня, недели, месяца, года и так далее.
Обращаю внимание на ментальный феномен, который хочу понять. Например: «Иногда я раздражителен, а иногда нет. Почему?» или «Мне нравится работать над одним видом задач, но я ненавижу работать над другим. В чём разница?»
Неоднократно обдумываю это явление, итеративно добиваясь более глубокого понимания.
Каждый раз, когда я воспроизвожу или повторно запускаю это явление в своей голове, я замечаю и вспоминаю больше деталей, что позволяет мне лучше его понять. Например, если звук микроволновки вызывает у меня раздражение, я буду постоянно воспроизводить воспоминание о звуке и о том, как он вызвал у меня раздражение.
При каждом повторении я пытаюсь выразить это явление словами.
Облекая концепции в слова, вы сможете анализировать их значительно эффективнее.
После первых нескольких повторений у меня может появиться достаточно понимания, чтобы начать произносить слова, отдалённо связанные с этим явлением. Недостаточно для точного логического описания, но достаточно для того, чтобы начать указывать на его характеристики.
Затем, в конце концов, я могу всё точнее и точнее описывать его словами и логическими рассуждениями.
Обычно этот процесс требует умственных усилий. Это может быть что-то, к чему вам приходится себя подталкивать, например, решение сложной математической задачи, требующей умственных усилий.

3. Анализ нулевого принципа: постоянное погружение в глубину

Когда вы словесно описываете источник явления, вы часто можете глубже понять, почему оно происходит. Как только вы найдёте этот источник, вы сможете продолжить свои исследования ещё глубже.

Я никогда не сталкивался с тем, чтобы кроличья нора заканчивалась. Я думаю, что в конце концов вы достигнете точки, где большинство людей сдадутся и скажут: «Ну, вот так оно и есть, не знаю, слишком сложно думать дальше». Но вы можете просто продолжать идти вперёд. Я никогда не сталкивался с ситуацией, когда не мог бы продолжать отвечать на вопросы или описывать явления более низкого уровня (хотя на некоторые из них уходили месяцы или годы). Поэтому мне кажется, что самое продуктивное предположение — это то, что вы всегда можете пойти дальше/глубже/ниже.

Анализ по принципу «нулевого уровня» — это бесконечный процесс, в котором вы задаётесь вопросом «почему», размышляете над ним до тех пор, пока не получите подробный, конкретный и применимый на практике ответ на этот вопрос, а затем снова задаётесь вопросом «почему». Другие формы этого метода, такие как «5 почему» или «мышление по принципу первого принципа», обычно останавливаются, когда становится слишком сложно углубляться в детали и получать конкретную и применимую на практике информацию.

Суть анализа по нулевому принципу заключается в том, чтобы потратить много времени и усилий на то, чтобы ответить на каждое последующее «почему» конкретным и применимым на практике объяснением, а не сдаться и не сказать: «Я упёрся в стену, значит, я копнул достаточно глубоко, дальше это уже не имеет смысла». Если вы не будете копать глубже, то упустите важную деталь. Если вы сможете приучить себя продолжать копать, то получите значительное конкурентное преимущество в способности находить неэффективность (и, следовательно, возможности для улучшений), которую не видят другие люди.

Пример

Обратите внимание на явление, которое вы хотите лучше понять.
– «Почему этот человек раздражает меня всякий раз, когда говорит, даже если то, что он говорит, вполне нормально?»
Неоднократно размышляйте об этом, чтобы получить более полное представление.
– «Каждый раз, когда они говорят… это вызывает у меня раздражение… я чувствую себя защищённым… это напоминает мне о чём-то, но я не могу выразить это словами… хм…»
Повторяя шаг 2, продолжайте пытаться выразить это словами.
– Постепенно я начинаю понимать суть явления и могу начать описывать его словами:
– –> «Всякий раз, когда они говорят, я чувствую что-то, связанное с критикой… как будто меня критикуют… но это также кажется несправедливым, как будто они лгут/обманывают/действуют недобросовестно…»

– С каждым разом мои описания становятся всё более точными.

– В конце концов, это превращается в нечто вроде: «Этот человек часто создаёт у меня впечатление, что он лжёт, чтобы несправедливо нападать на меня, из-за чего я впадаю в защитную ярость/раздражение из-за предполагаемой несправедливости. Мой мозг ассоциирует его тон/голос с неприятными переживаниями, поэтому расстраивается всякий раз, когда я его слышу. Однако, когда я думаю о том, что он говорит, я понимаю, что в целом он честен и даёт мне по-настоящему полезную обратную связь. Так что, скорее всего, проблема во мне». На этом уровне понимания решением может быть благодарность за получение полезной обратной связи от этого человека после того, как он её даст. Однако я мог бы копнуть глубже и найти более функциональное решение. Расстраиваться из-за несправедливости — это не дисфункционально, но воспринимать несправедливость там, где её нет, — это действительно дисфункционально. Так что проблема кроется именно здесь».

Проанализируйте глубже: «Почему в этой ситуации я вижу несправедливость там, где её нет?»
– Затем, используя это явление, повторите шаги 2, 3 и 4, если хотите глубже понять проблему и свой разум.

Чтобы перейти от 1 к 4, может потребоваться несколько часов, или недель, или даже годы — это сильно зависит от вас. Обычно у меня одновременно происходит много таких процессов, и я переключаюсь между размышлениями о разных явлениях.

Упражнения, которые помогут вам начать работу

1. Базовое метапознание

Закройте глаза и погрузитесь в свои мысли. Что приходит вам в голову? Какие чувства вы испытываете? Позвольте себе немного поразмыслить над этими вопросами. Затем откройте глаза. Замечаете ли вы разницу в мыслях, которые возникают у вас, когда вы вновь их открываете? Если да, то в чём она заключается? Возможно, это слишком сложно или тонко, чтобы выразить словами, но замечаете ли вы это?

2. Облекение явлений в слова

Выберите несколько психических явлений, которые вы хотели бы лучше понять (это может занять некоторое время. В течение дня обращайте внимание на то, что вас интересует в вашем сознании, и возвращайтесь к этому упражнению).

1. Почему это происходит?

– Если у вас нет представления о причинах, мысленно представьте себе сценарий, который вызывает это явление. Повторяйте этот процесс снова и снова, пока не почувствуете, откуда оно исходит, даже если пока не можете выразить это словами.

2. Попробуйте объяснить причину словами

– Снова и снова представляйте себе сценарий, который вызывает это явление. Каждый раз, когда вы это делаете, старайтесь описать его. Продолжайте повторять, и со временем вы сможете довольно хорошо его описать. Это может занять много времени.

Я не могу обещать мгновенных результатов. Возможно, вы что-то получите, не знаю, я могу только предполагать. Но главная идея заключается в том, чтобы продолжать делать это в долгосрочной перспективе и сделать это привычным элементом вашего мышления. Со временем у вас сформируется глубокое, детальное понимание своего разума, и вы отточите свой "скальпель" для точного выявления первопричин проблем и их устранения.

Со временем вы заметите значительное улучшение своей способности думать о собственных мыслях и точно анализировать и рассуждать о них.

Вам следует не только практиковаться с проблемами, с которыми вы сталкиваетесь (явлениями, которые вам не нравятся), но и размышлять о своём дне/жизни, замечать случайные явления, формулировать первопричины и делать что-то полезное с этой информацией.

Вскользь:

——————–

Если у вас искажённая модель восприятия других людей, её корректировка может стать ключом к решению многих распространённых жизненных трудностей.

Например, я часто замечаю, что люди ошибочно считают других совершенными, а себя — несовершенными. Это приводит к серьёзному стрессу и давлению. Они думают: «Я неудачник, потому что другие люди не совершают столько же ошибок, сколько я, не решают проблемы так же быстро, как я, и так далее».

Это распространённая ошибка. Во-первых, более полезно сравнивать себя с собой в прошлом или будущем, а не с окружающими. Во-вторых, если вы всё же сравниваете себя с другими, то, когда в вашем понимании других людей возникают пробелы, не заполняйте их, экстраполируя известные черты на неизвестные. Лучше заполняйте их аналогичными чертами, которые есть у вас. Высокие стандарты могут быть полезными, но не те, которые основаны на искажённом восприятии мира.

Всё становится чуждым и странным, если слишком много анализировать. Например, если повторять слово слишком часто, оно начинает терять смысл и звучать странно. Попробуйте заметить, когда вы делаете это с собой или с кем-то другим.

Кроме того, в жизни, когда вы чего-то не понимаете, это кажется идеальным. А когда вы это понимаете, вы видите все нюансы и складки. Поверхность Земли более гладкая, чем шар для боулинга (постойте, нет, это не так, но близко к этому), но из-за того, что вы находитесь очень близко к её поверхности, вы видите множество несовершенств, которые кажутся вам огромными.

———————–