креативный камень

Смотреть на мир иначе

2020-05-24T14:49:52.800Z

Теория решения изобретательских задач — ТРИЗ — появилась в СССР в середине XX века. Родоначальником подхода стал ученый, инженер и писатель Генрих Альтшуллер — горячий сторонник постоянства изобретательской деятельности, продолжавший работу даже в одном из лагерей Воркуты, куда попал за критику в адрес Иосифа Сталина. Теории изобретательсва были посвящены несколько работ Альтшуллера, которые уже при жизни ученого получили популярность в России и за рубежом, особенно в США и Японии.

Генрих Альтшуллер

ТРИЗ, по сути, ставит столь любимый в западных странах, а с недавних пор и в России, вопрос: как научиться изобретать? Для того, чтобы научиться делать это, теория предлагает изобретателям искать потребности и запросы. Как это делать, если вы не маркетолог? Ничего сложного: ведь в основе потребностей, если речь идет о технике, инженерии и других материальных вещах, как правило, лежат противоречия. Именно их решают дизайнеры, которые разрабатывают мебель ИКЕА, телефоны Apple, обувь Nike и другие сверхпопулярные товары. «Шкаф должен быть маленьким, но вместительным». «Мне нужен тонкий, но мощный аппарат». «Хочу, чтобы на пробежке ноги не мерзли и не потели». Анализ запроса дает идею, идея понуждает искать средства, а их применение приносит результат, — так что человек становится изобретателем несмотря на то, что изначально у него не было никаких озарений.

В поисках запроса потенциальный изобретатель может обратиться к уже существующим наболевшим проблемам. В рамках ТРИЗ такой подход некоторые специалисты называют «инновацией от боли». Само собой, если вы можете сделать роботизированные ноги (как послупил американский скалолаз и инженер Хью Герр) или составить цифровой фотографический атлас Земли (что удалось создателям GoogleMaps), ваши работы многим окажутся нужны. Однако часто новые изобретения сами создают потребность в себе, как это произошло с цифровой развлекательной техникой или социальными сетями. Полезность таких разработок может быть под вопросом, зато популярность не оставляет сомнений, так что инженеры могут долго наслаждаться славой.

Для использования ТРИЗ существует специальный алгоритм, который позволяет разложить весь процесс создания технического изобретения на составляющие. Человеку гуманитарного склада это, возможно, покажется излишним, однако люди с математическим и техническим складом мышления, могут посчитать такую детализацию весьма полезной.

Алгоритм решения изобретательских задач также разработал Генрих Альтшуллер. Он считал, что ключ к решению заключается в развитии способности видеть обстоятельства за пределами условий задачи (например, «Как построить достаточно высокий кран?»): так называемые надсистемы (скажем, строительную конструкцию, которую можно сделать горизонтальной, если не получается строить в высоту) и подсистемы (например, материал, из которого делают кран, который можно сделать прочнее).

Талантливый изобретатель, по мнению Альтшуллера, также видит прошлое и будущее систем, с которым работает: все краны, которые уже были созданы, и все дома, которые только хочется с их помощью построить. Кроме того, важно представлять себе, хотя бы теоретически, и антипод объекта: антикран, не кран, нечто, внешне вовсе не похожее на кран. Ведь смартфон тоже, по сути, является антикомпьютером, не компьютером: он плоский, а не объемный, маленький, а не большой, реагирует на прикосновения пальцев, а не на нажатия кнопок, и т. д. По мнению создателя ТРИЗ, замена системы антисистемой сразу приближает инженера к решению поставленных задач, даже если в результате он сделает что-то не настолько «анти», как предполагал в начале.

Кроме того, по Альтшуллеру, талантливый технический мыслитель должен быть динамичным. Он может увидеть любой предмет, с которым работает, в разном масштабе: представить себе гигантскую ДНК или крошечную МКС. Это позволяет привыкнуть к системному мышлению, — ведь, к примеру, молекула в крупном масштабе наводит на мысли о веществах, из которых должны быть изготовлены «хирургические инструменты» для работы с ней (например, знаменитые «генетические ножницы» CRISPR).

Конечно, чтобы получить полное представление о подходе Генриха Альтшуллера, нужно изучить его работы и испробовать методику. Однако вдумчивый подход ТРИЗ к таинственному вопросу о том, как рождается гениальная техническая идея, в любом случае заслуживает внимания, — даже если вы гуманитарий и не привыкли раскладывать мир на составляющие. Когда нам просто говорят: «Думай шире», — бывает не совсем понятно, что имеется в виду. Но если возникает алгоритм, все проясняется.

Стадии творческого процесса

2020-05-19T13:07:25.112Z

Подготовка, инкубация, озарение, проверка — так, согласно психологам, происходит рождение всего нового. Из чего состоит творческий процесс и можно ли его контролировать? Что в нём важнее — труд или вдохновение?

Считается, что наука принципиально отличается от художественного творчества. Здесь у нас есть строгие правила метода и доказательства, а там — свобода авторского произвола. Здесь — годы кропотливой работы по проверке гипотез и проведению экспериментов, там — лишь индивидуальная воля сочинителя.

Но если присмотреться, творческий процесс устроен приблизительно одинаково, в какой бы области он ни протекал. Чтобы добиться успеха в физике или математике, нужно мыслить не менее творчески, чем в поэзии, а писателю необходима та же строгость мышления и трудолюбие, что учёному или инженеру.

Об этом ещё в 1908 году говорил в своём докладе «Математическое творчество» Анри Пуанкаре. Научному открытию предшествует долгая работа, которая отчасти происходит сознательно, а отчасти совершается в области подсознания, когда уже накоплена нужная информация и сделаны необходимые усилия. Затем происходит внезапное озарение, когда части головоломки внезапно сходятся и — эврика! — встают на свои места.

Вот как описывает это сам Пуанкаре:

К озарению нельзя подойти с помощью одного только разума, который раскладывает задачу на отдельные элементы и проверяет их на соответствие друг другу. Хотите отпугнуть вдохновение — непрерывно думайте о проблеме. Хотите его привлечь — отвлекитесь от задачи на час, день, неделю; позвольте своему подсознанию проделать нужную работу за вас.

Стадии творческого процесса, которые можно найти в рассуждении Пуанкаре, позднее были более чётко сформулированы в работе психолога Грэма Уоллеса «Искусство мысли» (1926). С тех пор эта схема принципиально не изменилась. По Уоллесу, творческий процесс состоит из четырёх стадий:

Подготовка. Исследование нового материала, обработка и планирование, обдумывание задач. Период осознанной концентрации над проблемой.
Инкубация. Отвлечение от задачи, когда «ментальные события» начинают происходить непроизвольно, без контроля сознания. В этот период лучше заняться чем-то другим либо просто отдохнуть. Период инкубации может длиться от нескольких часов до нескольких лет.
Озарение. Вспышка осознания, что решение проблемы найдено. Бессознательное выдаёт результат проделанной работы, что часто достигается соединением случайных образов и ассоциаций.
Проверка. Контроль сознания за найденным решением, отбор идей и проверка гипотез. Изначальная идея оценивается, дорабатывается и подкрепляется рациональными аргументами.

Можно легко заметить, что эти стадии не всегда следуют одна за другой и могут повторяться несколько раз при работе с одной и той же проблемой. В некоторых случаях озарение происходит постепенно, когда отдельные открытия складываются в большую теорию — как это произошло с теорией эволюции Чарльза Дарвина.

4 способа разговорить подписчиков

2020-05-06T09:26:58.778Z

Если поле комментариев пустует — значит, вам нужны правильные вопросы. Вот вовлекающие механики, которые разговорят даже ботов:

Вопросы с ответами. Суть способа — предложить два обычных варианта и один смешной, например: «Какую шаурму предпочитаете? 1. В лаваше 2. В пите 3. Я из Петербурга, ем только шаверму». Подписчикам гораздо проще поставить цифру или посмеяться над ответом, чем придумывать что-то самим.
Хотите ХХХ? Ставьте 🖤 — чит-код для тех, кто хочет быстро забить поле комментариев. В обмен на смайл можно предложить промокод, ссылку на полезный материал или стикер-пак.
Правда/ложь. Эта техника — вариация «Угадайка», где нужно выбрать правильный вариант, вроде: «На Бали есть горы Братан и Пахан, а крысиные бои там — национальный спорт. Что здесь правда, а что вранье?». Простые игры стимулируют любопытство и приносят десятки ответов.
Просьба о помощи. Люди любят быть полезными и давать советы. Поэтому если вы спросите: «Друзья, помогите выбрать: лучше добавить в меню пейот или крафтовое пивко?», то получите много комментариев и бонусом — мнение ЦА.
Зачем это нужно? Комментарии — это верный способ узнать, что ваши тексты читают, а с брендом хотят взаимодействовать. Но самое главное — ответы подписчиков поднимают ERR и выводят аккаунт наверх ленты.

Где искать идеи постов?

2020-05-06T09:23:43.733Z

Референсы. Идеи редко появляются из пустоты. Чтобы придумать новое, нужна пища для ума: факты и новости о сфере, статьи по теме и референсы. Но я не призываю к плагиату, если красть, то только как художник — брать из чужих работ не стиль, а образ мыслей.

Форумы. Главная задача текста в копирайтинге — найти отклик у ЦА. Понять, что им нужно, не так уж трудно: если пишите для мам — сходите на babyblog, а тем, кто работает над текстами для автослесарей, поможет avtoforum. Кроме идей и вопросов там можно перенять лексику и стать ближе к аудитории.

Mind Map. Интеллектуальные карты — самый крутой способ разбудить ассоциативное мышление, структурировать информацию и придумать новое.

The Question. Сокровищница вопросов, где можно найти темы для контента. Порой самые нетривиальные: например, по запросу «маркетинг» иногда выпадает всякая дичь вроде: «Какие проблемы могут возникнуть, если я сделаю рекламу своего товара огромными буквами на Луне?».

Спросить у ЦА. Как узнать, что нужно аудитории? Можно действовать прямо: например, попросить накидать вопросов в комментариях, запустить опрос о том, какой контент интереснее или завести своего бота.

Как создать контент-стратегию

2020-05-05T17:08:52.624Z

П — планирование = стратегия

В продвижении все начинается с плана, и если он хромает, то все дальнейшие шаги вряд ли получатся эффективными. Сегодня только ленивый не говорит про стратегию, но грамотный план действий встречается все еще крайне редко. Не будьте как все, делайте правильно:

1. Определите цели своего присутствия в соцсетях. Лучше всего, чтобы цели были в цифрах. Иначе как понять, работает стратегия или нет?

2. Поймите, какую пользу получит аудитория с вашей помощью. Контент бывает либо полезный, либо ненужный.

3. Кто ЦА? 18-40 лет — это не ЦА. Слишком широко, найдите несколько небольших четких сегментов и проанализируйте, что они читают в соцсетях, как реагируют на контент.

4. Сделайте рубрикатор. Ответ на вопрос «О чем писать?» — это самый финал плана. Рубрикатор разрабатывается, когда вы понимаете, зачем писать и для кого.

И последняя шпаргалка. После того, как вы составили стратегию, проверьте адекватность своего рубрикатора и контента с помощь пяти вопросов:

1. Цель рубрики: зачем бизнесу этот материал?

2. Целевая аудитория: для кого пишем?

3. График: с какой регулярностью будет выходить?

4. Площадка: где публикуемся?

5. Описание: какая концепция у рубрики?

И помните: для каждой цели должна быть своя рубрика — и, зачастую, не одна.

Матрица контента: как придумать сотню идей

2020-05-05T17:05:48.449Z

Супер-способ для генерации идей, которым я сам пользуюсь. Матрица контента – таблица в Excel для закрытых болей ЦА и контент-плана на недели вперед.

Этап 1: горизонталь

Все начинается с таблицы в Excel: первым делом в верхнюю строчку нужно вбить форматы публикаций. Я использую четыре основных: подборки, интервью с командой, кейсы и развлечения.

ПОДБОРКИ – материалы-списки, которые начинаются с числительных:

3 мастхэва этой зимы
5 лучших подарков на День святого Валентина
7 фраз, которые помогут вам выжить в Кении

ИНТЕРВЬЮ С КОМАНДОЙ – здесь сотрудники делятся своими знаниями. Например: клиника эстетики может спросить у косметолога, как ухаживать за кожей весной.

КЕЙСЫ/ИМИДЖЕВЫЕ МАТЕРИАЛЫ – рассказ о том, что вы умеете и почему вам можно доверять. Подойдут: кейсы с цифрами, факты о качестве и отзывы/результаты клиентов.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ – к ним относится все, над чем не нужно долго думать:

Тесты «Какая ты принцесса»
Игры «Найди два отличия на фото» и другие
Мемы, картинки, стикеры и конкурсы

Этап 2: вертикаль

Теперь в первый столбец нужно записать основные рубрики – темы, о которых вы хотите регулярно рассказывать подписчикам. Например, у меня это команда и ключевые услуги агентства: ДИЗАЙН, КОПИРАЙТИНГ, ПРОДВИЖЕНИЕ.

Рубрикатор сильно зависит от бизнеса, но главный принцип один – разбить главные темы по категориям.

Например, если бы мы писали о дайвинг-центре, то в столбец бы вошли рубрики ВИДЫ ДАЙВИНГА, ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ, ЛАЙФХАКИ, СНАРЯЖЕНИЕ, МОРСКАЯ ПРИРОДА

Или прикинем рубрики для бара: БАРНАЯ КАРТА, МЕНЮ И ПРОДУКТЫ, ЛАЙФХАКИ ОТ ШЕФА, ЖИЗНЬ В БАРЕ

Для косметического бренда было бы еще проще – здесь рубриками станут категории товаров: ПОМАДЫ, ТУШИ, ТОНАЛЬНЫЕ КРЕМА И ПУДРЫ, ЛАКИ ДЛЯ НОГТЕЙ, НОВИНКИ.

ЭТАП 3: начните мозговой штурм

Когда вы прописали отправные точки рубрики + форматы, придумывать становится гораздо проще. Вот что получилось у меня:

Чтобы доказать универсальность способа, провернем тоже самое с клиникой эстетической медицины.

ЭТАП 4: проверьте идеи

Матрица контента – отличный способ структурировать хаос, четко обозначить концепцию и придумать сотню постов за вечер. Но чтобы не проиграть в битве за внимание пользователя, берите не количеством, а качеством – пропускайте каждую идею через фильтр: «Интересно ли это моей ЦА?». Затем наблюдайте за статистикой, чтобы вовремя отказаться от непопулярных рубрик и понять, что любит ваша аудитория.

Советы от гения

2020-04-08T16:21:16.335Z

Сегодня инфополе заполнилось историческими моментами нашей Родины, и мы тоже окунемся в историю, но печенегов вспоминать не будем. Мы вспомним одну уникальную личность и рассмотрим ее креативный потенциал. Речь идет про Леонардо да Винчи – человека гиперпродуктивности и многозадачности. Несколько лет назад биограф Уолтер Айзексон выпустил книгу, в которой попытался собрать и проанализировать все особенности биографии, творчества и пытливого ума да Винчи. Я расскажу вам о его пяти формулах гениальности, которые можно взять себе на вооружение.

Поскольку Леонардо был не только художником, но и ученым, инженером, химиком, анатомом, ботаником, философом, музыкантом и поэтом (да, список не маленький) у него бывали периоды, когда он не планировал реализовываться как художник. Так, например, сохранилось его письмо, написанное для мецената в Милан, где он предлагает свою кандидатуру, описывая в основном способности к инженерии. Документ интересен и как начальные виды CV, и как тонкий совет. Если ты хочешь получить работу в определенной сфере, составляй резюме подбирая качества, необходимые именно для нее. Туда же тщательно отбирай soft skills, согласно задачам. Или, например, представь кем бы ты хотел стать, какая твоя цель? А какие навыки нужны для нее? Начинай развивать именно их и цель начнет близиться.

Вторая мантра от Леонардо – быть любознательным. Звучит достаточно тухло, но это ошибочное впечатление. Именно стремление к изучению нового повлияло на величие этого человека. Он не зацикливался на том, что уже знает, а постоянно задавал себе вопросы, записывая их в тетрадь, туда же шли и все его наблюдения. Попробуй сам накинуть 5-10 вопросов из разных областей, которые тебя интересуют, а потом найди на них ответы. Пожалуйста, ты уже умнее, чем вчера. Представь, что будешь выполнять это упражнение постоянно, какое количество новых знаний и умений ты сможешь перечислить через год! Леонардо так поступал всю жизнь и его тетрадь с записями стала ценным вкладом в развитие науки.

Следующая подсказка от гения звучит так: «признавай свои ошибки». Действительно, очень глупо доказывать что-то с пеной у рта, когда ты и сам понимаешь, что не прав. Леонардо практически ко всему относился критически, естественно допуская ошибки в суждениях. Мы часто обвиняем людей, которые «переобуваются», меняя свои убеждения. Но формат «я всегда прав» останавливает твой личностный рост. Подвергай все критике и постоянно анализируй. Леонардо менял свои убеждения, получая новую информацию, был гибким и адаптировался под факты, а не адаптировал факты под себя.

Четвертый совет – коллаборация. Этому совету очень активно следует сегодняшняя мода. Коллаборации дают модным домам новую аудиторию, а покупателям возможность приобрести желаемый бренд, ведь в коллабе с менее дорогим братом он часто идет по более приятной цене. Бывает, что для реализации и продумывания идеи больше подходит команда, чем один человек. Сотрудничество в любых формах начиная от простого диалога с другом на интересующую тему, до обращения к экспертам дает удивительные плоды. Часто да Винчи только озвучивал идею, а картину писали его подмастерья, работа от этого нисколько не проигрывала. Разумное разделение обязанностей и кооперирование с другими бывает очень полезным, главное, найти правильных людей.

Ну и последний урок – опасайтесь перфекционизма. Это чувство в целом достаточно губительно по своей природе. Психологи трактуют его как упорные попытки убрать «лишнее», достигнуть идеала. Но слабость такого подхода заключается в двух вещах: первое – несовершенный результат работы тоже имеет право на существование и, порой, он куда более креативен, свеж и ярок. Второе – при невозможности достичь идеал начинаются различного рода недовольства, которые могут привести к полному отрицанию, что сложно представить в связке с продуктивностью. Сам Леонардо грешил перфекционизмом, из-за этого многие свои дела он не мог закончить, разочаровывая людей, заплативших за работу. Так, например, он не смог закончить фреску «Битва при Ангьяри», которая должна была стать самой монументальной и, возможно, самой великой его работой. Частое переключение своего внимание привело к тому, что Леонардо оставлял проект за проектом без завершения. Гораздо лучше закончить что-то в меру своих способностей, пусть и не идеально, чем совсем не доделывать. Закончив проект, вы приобретете новые навыки, которые в дальнейшем сможете развивать и наращивать.

Ну и небольшой совет от меня, помни про необходимость развития креативного мышления и своего потенциала, я чем могу - помогаю, вместе мы все преодолеем!)))

Креатив откуда не ждали

2020-04-04T15:38:35.022Z

Наверное, один из главных плюсов творческого подхода к делу является уникальность. В предыдущих постах я часто акцентировал внимание на «другом видении». Сегодня хочу вам показать несколько Instagram-аккаунтов, которые вместо заурядности преподнесли нечто нетривиальное. Маркетинг в Инстаграме часто едет протоптанными дорожками в определенных сферах, здесь я хочу показать вам нечто другое.

1. Продуктовый магазин Магнит

@magnitkrd

Впервые увидев этот профиль я понял, каким должен быть креативный SMM, очень рекомендую изучить этот проект. У человека, стоящего за ним, явно нестандартное мышление и очень развитый вкус. Он превратил пространство супермаркета в фотостудию, где трудится целая команда из фотографов, стилистов и монтажеров. Каждый снимок разный, но общий концепт един – модные луки и яркие модели создают сочную рекламу самым обычным продуктам. Большие аплодисменты ребятам.

2. Магазин одежды и обуви Sintezia

Бренд из Санкт-Петербурга также подошел с креативом к позиционированию себя. Тут нет стандартных инстаграм картинок с типовыми девушками, идущими в одежде по улице. Их аккаунт – это онлайн галерея современного русского искусства. Такая история очень органично исходит от Петербурга.

3. Мастер по маникюру

Здесь уж точно креатива никто не ждал. Я видел, как мои знакомые мастера по маникюру оформляют рабочие аккаунты, о них даже говорить нет смысла. Но никогда нельзя забывать, что нестандартное мышление подходит в любом деле и позволяет выделиться из толпы. Недавно был пост про мемы, здесь маркетинговая стратегия довольно-таки близка, девушка берет ретро снимки и добавляет в них свою работу. Русский культурный код (определенной специфичной прослойки общества) во всей красе.

Такой легкий субботний пост вам для вдохновения на творчество. Присылайте мне нестандартные креативные аккаунты, которые вы для себя выделили, и я сделаю подборку на основе вашего вкуса.

Как использовать мемы в маркетинге

2020-03-26T13:03:13.975Z

Этот язык прекрасно чувствует себя в маркетинге. При правильном использовании, мем может стать отличным помощником и сделать вас более интересным в глазах целевой аудитории. Мемы подходят для любых целей, вы можете использовать их на открытках, флаерах или баннерах, размещать на сувенирной продукции или даже использовать в логотипе своей компании. Главное, как и в любом деле, подойти к этому с умом. Мы собрали для вас пару актуальных правил, как успешно внедрять мемы в свои маркетинговые ходы.

1. Значение, возрастная категория, актуальность.

Для начала необходимо убедиться, что вы действительно понимаете смысл и посыл выбранной картинки. Помним, что мемы – это язык, даже емкое слово может иметь несколько значений, мем и подавно.

2. Аудитория

Следующий шаг напрямую связан с вашей целевой аудиторией. Необходимо знать интересы, пол и возраст Вашего человека, чтобы с помощью мема стать «своим парнем» в его компании. Так, например, создатели видеоигр легко внедряют в свой маркетинг мемы с геймерским сленгом, оставаясь с потребителями на одной волне.

3. Актуальность

Одно из важнейших правил на этапе отбора мема – следить за актуальностью. В нашем мире вчерашняя новость не только устарела, многими уже забылась. Поэтому будьте на чеку и не используйте протухший материал, чтобы не стухнуть самим. Можно использовать «ретро» мемы, которые были популярны несколько лет назад. Для людей что-то из прошлого часто становится близким сердцу в настоящем (здесь можно вспомнить возвращение моды на 90е). Найдите 90е среди мемов и ваша аудитория будет нежиться в прекрасной ностальгии.

4. В нужное время в нужном месте

Подобрав мемы важно подобрать для них правильное место. Лучше всего мемы себя чувствуют в родной среде – социальных сетях. Размещайте их в своем блоге или интернет-магазине, внедряйте в посты на сайте. Не забывайте цель – для чего вы их используете. Не стоит перебарщивать или употреблять их в сомнительных ситуациях. Залог успеха в том, чтобы быть в теме, но быть в ней аккуратным. Соберите свой «словарь» этого языка, модифицируйте, не отходя от привычного, и всегда помните про правило номер 3.

5. Имидж

Подобранный вами язык должен отвечать имиджу компании. Не устраивайте конфликт интересов между вашим посылом и подноготной мемов. Шутите, а не будьте смешными. Любой инструмент может работать в вашу пользу. В качестве идеального маркетинга с использованием мемологии можно взглянуть на кампанию от KFC Russia. Они часто ходят по краю, используя провокационные картинки и высказывания в своей рекламе. Но, делают это грамотно и к месту, поэтому их имидж только выигрывает.