Дарья Кашина

100000 в месяц из инстаграм для косметолога на бесплатных методах

2021-01-08T18:24:05.941Z

Дано:

Аккаунт косметолога 554 подписчика в городе Ярославле. Велся время от времени. Перемежался с личными фотографиями. В подписчиках были знакомые, постоянные клиенты и бизнесы. Нового притока клиентов из инстаграм не было. Активность никакая.

Так выглядел аккаунт до продвижения

Цели клиента:

Увеличить число подписчиков. Получить клиентов из инстаграм. Сделать профиль "красивым". Клиентка сама не верила в инстаграм, но от многих слышала, что он работает.

Что было сделано:

Составлен подробный портрет целевой аудитории.
Ежедневно проводятся только ручные подписки, лайки по ЦА. Лучший отклик по гео-точкам.
Разработан контент-план и раскладка постов в ленте.
Наполнены актуальные сторис (отзывы, дипломы, ценами, виды процедур, акции, наличие косметики и свободные окна).
Постарались уйти от страшных коллажей (в итоге к коллажам вернулись используем, тк они работают. Просто они строго до/после).
Разработано приветственное сообщение со скидкой для новых подписчиков в 500 ₽ (сумму скидки определила клиентка).
Примерно 2 раза в месяц проходят розыгрыши процедур и лотереи. Подписчики активно участвуют.
Добавлены полезные посты и посты личные и развлекательные для вовлечения подписчиков.
Регулярно снимаются сторис самой клиенткой. Не перестаем работать над их качеством и разнообразием.
Проанализированы конкуренты, взяты на вооружение их плюсы и учтены их минусы. Найдено то, чем мы можем выделиться.
Проведена реклама от знакомых блогеров по бартеру. От одной пришло около 50 человек за 1 раз.

Какие были сложности:

Качество фото и видео. Проблема остается актуальной до сих пор, но уже в меньшей степени. Сложно снимать фото в одном ракурсе для коллажа.
На лотерею хорошо реагируют при сумме билетика не более 100 ₽. Вторая лотерея была с суммой 200 ₽ и она можно сказать провалилась (крем выкупили свои)

Профиль спустя 2 недели работы:

Так выглядит профиль сейчас:

Переработаны шапка, обложки актуальных и стиль оформления.

Результаты работы:

В период с сентября 2020 по декабрь 2020 только через инстаграм заработано порядка 200000 ₽ (сентябрь - 14000, октябрь - 20000, ноябрь - 50000, декабрь - 100000) Плюс активно шли продажи профессиональной уходовой косметики, стоимостью от 1500 ₽.
За 4 месяца продвижения появилось более 70 новых клиентов. Из них большинство приходят повторно и рекомендуют своим знакомым.
Подписчиков стало 1250 человек.
Активность в аккаунте повысилась.
Полезные посты собирают много сохранений и переходов, но получают мало лайков, личные посты наоборот.
Отлично работают розыгрыши бесплатных процедур.
Прекрасный отклик на видео процедур. Например мы показали видео процедуры нитевого лифтинга и написали, что у нас акция на неё. Нам взорвали директ. Записалось 30(!!!) человек и все на нити. Остальные акции тоже хорошо заходили, но не так стреляли.
Акции в актуальных отлично работают. Люди заходят смотрят и записываются. Тут отмечу вкусность этих акций (например губы за 5999 вместо 7500, укрепление нитями 3500 вместо 4500 и тд..)
Размещено наличие косметики в актуальных. Клиентка сомневалась, но в итоге продажи косметики также выросли значительно.
Скорость ответа в директ увеличила процент записи на процедуры. Мы разработали с клиенткой систему ответов. Частично отвечаю я: если ответ сводится к приглашению на бесплатную консультацию. На что-то конкретное отвечает клиентка.
Регулярные сторис повысили вовлеченность и доверие к клиентке. Тут, конечно, огромный плюс, что она очень привлекательная девушка и располагает к себе.
Появились клиенты-мужчины разных возрастов. Также после поста о том, что мужчины тоже ходят.
Появилась тенденция: о каких процедурах последние 1-2 поста поста, на них клиенты и записываются)
Сама клиентка поверила в инстаграм и не ожидала от него такой отдачи.

В планах:

На сегодняшний день продолжаем сотрудничество. В планах у нас:

Привлечение местных блогеров по бартеру
Фотосессия клиентки для оформления ленты
Организация новых акций и розыгрышей

И многое-многое другое)

Участница клуба REDSMM и выпускница 4 потока тренинга по таргетированной рекламе В. Комысова

Кашина Дарья

Telegram @polevka13

WhatsApp +79879872052

Почему 5000 на таргет мало для для интернет-магазина?

2019-11-12T11:04:32.696Z

О клиенте

Инстаграм-аккаунт по продаже женской одежды @dcode_smr ТМ Elena Pokalitsina. Качественная одежда, каждый день выпускают новинки, но очень подвижный склад, многие модели разбирают в течение 1-2 дней. В мае брала этого клиента на продвижение на месяц. Клиент придерживается полученных рекомендаций и старается активно вести профиль.

Задачи

Увеличение числа подписчиков минимум на 300.
Продажи на 30000 рублей

Что делали

Были взяты на пробу 3 аудитории - женщины с интересами одежда, кафе и фитнес. Территория - Самара, Саратов, Ульяновск, Казань - ближайшие города.

Было сделано несколько тизеров и видеоролик и написано несколько вариантов текстов.
Ежедневно проводился анализ рекламной кампании. Вот итог после 2 дней: минимальная цена за клик 10 рублей. Кафе имели плохой отклик и были отключены - цена за клик в среднем 15-20 рублей. Также плохо себя показало видео с розовой паркой, тоже было отключено у некоторых аудиторий. Проведен анализ текстов. Текст под номером 3 имеет лучший отклик. Часть объявлений с текстом 1 отключены. Добавлены на тест карусель из нескольких моделей с указанием цен.

Через 5 дней цена за клик опустилась до 8 рублей.

Клики неплохие, но подписка идет не очень активно. Была создана кампания на тест с целью - охват. Кампания с кликами (трафиком) была временно отключена - до вечера .В итоге объявление показалось большому числу людей - 13415. Потрачено 179,97 рублей, но количество подписок упало совсем. Т.е. люди по цели охват смотрят рекламу, но не производят никаких действий, а значит нам не подходят.

компания с целью - охват

Через 7 дней после запуска стоимость клика снизилась на 40%. Лучше всего работает объявление со скидкой на парку. Объявления дороже 9 рублей отключены.

через 7 дней после запуска

Далее объявления со скидками были запущены по всем аудиториям. Большая часть отключена через сутки - дорогие клики по 15-20 рублей. Хорошо сработала только группа Одежда.

Через 2 недели запущена новая аудитория - вовлеченные покупатели с интересами шубы, куртки, модные аксессуары. Она показала себя хорошо.

Оставили до конца рекламной компании.

вовлеченные покупатели

Результаты работы:

За время рекламной кампании запросы разделились на 2 вида: где можно померить - 7 шт, и как заказать - 17 запросов, из которых в 10 запрашиваемого товара уже не было в наличии. К сожалению ни одной продажи не произошло.

После анализа рекламной кампании предполагаю причины неудачи:

Маленький бюджет для интернет-магазина. Ниша высококонкурентная, нужен бОльший бюджет, для большего числа кликов и покупок.
Подвижный склад - и это выводит сразу 2 причины неудачи: запрашиваемые товары быстро заканчиваются, невозможно сделать тизеры с хитами продаж - их нет и те модели что висят в объявлениях через пару "пару дней" уже заканчиваются.
Отсутствие возможности примерить товар перед покупкой. Это косвенная причина, потому что есть много магазинов, успешно работающих также без примерки.
Не совсем верное попадание в целевую аудиторию. Да, клики были недорогие, но покупок так и не было.
Схема работы с клиентами. Бизнес построен на импульсных покупках - люди готовы купить здесь и сейчас. Но работа построена так, что прежде чем принять заказ, надо уточнить наличие и размеры - это происходит не быстро. Как итог - люди остывали и отказывались от покупки.

_______________________________________

Выпускница 4 потока тренинга по таргетированной рекламе В. Комысова

Кашина Дарья

Telegram @polevka13

WhatsApp +79879872052

36000 рублей и полная запись за для маленького конного клуба за 5000 рублей

2019-11-09T10:46:18.903Z

О клиенте

Конный клуб "Контур". Небольшая частная конюшня на 11 голов. Часть лошадей частные. Прокатом занимаются 5 лошадей. Стоимость занятий ниже чем средняя по городу. Удаленность от города 15 км.

У клуба имеется сайт https://ckontur.jimdo.com/, страничка в контакте https://vk.com/kkkontur и инстаграм @ckontur63 ( на момент начала работы было 1260 подписчиков). Страничку в инстаграм веду я же, с мая 2019 - без акций, без продвижения. Записи с инстаграма практически не было.

Основной прокат проводится по выходным. Осень это "не сезон" для конных прогулок, поэтому приходило 1-4 человека за выходные плюс 1-2 человека, которые занимаются по абонементам (постоянные клиенты). Итого максимум 6 человек за 2 дня включая постоянных клиентов.

Задачи

Увеличить число подписчиков до 1500 человек
Запись на прогулки в выходные - от 6 человек в день.

Что делали

Так как сайт клуба немного устарел, было принято решение работать с инстаграмом, в котором есть ссылка и на сайт.

Для клиента был настроен рекламный кабинет Facebook.

На основании многолетнего опыта, был составлен портрет целевой аудитории. Созданы несколько целевых аудиторий в рекламном кабинете Facebook :

"дети" с интересами к лошадям;
"родители";
"отдых" - люди с интересом отдых на природе;

С клиентом были обговорены основные преимущества клуба перед конкурентами: это индивидуальные занятия с тренером, индивидуальные прогулки в лес, как для опытных всадников так и для новичков, это просторы полей и лесов, которых нет в городской черте, а также отсутствие лишних людей на конюшне.

На основании этого было составлено 5 вариантов текстов и 5 картинок для каждого преимущества и для каждой целевой аудитории плюс один видеоролик.

Плейсментами выбраны - новостная лента инстаграм и сторис

Что сработало?

Каждый день, несколько раз проводился анализ рекламной компании. Вот результат через три дня:

Хуже всего себя показала аудитория "Дети", стоимость клика была 15-20 рублей - были отключены. "Отдых" - стоимость клика 3,30 рублей - отлично. "Родители" - клик около 10 рублей, но хуже аудитории "отдых", поэтому тоже отключены.

Видео показали себя хуже картинок и были отключены.

через 3 дня после запуска

Далее были выявлены наиболее хорошо работающие тексты и картинки, добавлена реклама в сторис и стоимость клика опустилась до 2-4 рублей:

Результаты работы

36000 рублей заработано, потрачено 5000 рублей. Сумма могла бы быть больше, будь у нас больше лошадей. На эту сумму запись на прогулки была забита полностью, временами даже притормаживали рекламу. Цифра не окончательная - люди приходят повторно.
Плюс 400 подписчиков на профиль в инстаграм. До рекламы подписчиков - 1264, после - 1687. Но это не было нашей основной целью.
Запись на прогулки забита даже после остановки рекламы, люди возвращаются повторно, рекомендуют своим друзьям, интересуются конным спортом и приходят уже на тренировки, а не на простые прогулки.

В планах на следующий месяц

Принято решение продлить рекламу на постоянной основе. Хозяйке очень понравилась эффективность рекламы. Ни она ни я не ожидали такого эффекта. Учитывая низкую стоимость прогулок мы надеялись хотя бы выйти в ноль.
Будем пробовать выходить все же на родителей. Несмотря на более дорогой клик, именно родители могут принести нам постоянных клиентов
Планируется дорабатывать тизеры в соответствии с погодными условиями. Также немного скорректируем тексты.
Запустим рекламу с кнопки "продвигать", для этого будет подготовлен специальный пост, закрывающий основные боли клиентов.

_______________________________________

Выпускница 4 потока тренинга по таргетированной рекламе В. Комысова

Кашина Дарья

Telegram @polevka13

WhatsApp +79879872052

Как предоставить доступы к рекламному аккаунту.

2019-09-15T11:44:59.943Z

1.Необходимо добавить в друзья того человека, которому вы собираетесь отправить доступы к рекламному аккаунту.

Для этого просто введите в строку поиска его имя и фамилию и отправьте запрос в друзья. Чтобы не ждать долго, лучше сообщить человеку о заявке. А если таких заявок у него много, то и продублировать имя фамилию вашей странички. Особенно актуально, когда это имя отличается от вашего настоящего имени

2. Как только запрос будет одобрен, вам нужно зайти в Ads Manager. Там то и можно отправить доступы. Попасть в меню можно следуя по скринам или пути в тексте:

- В верхнем меню нажимаем на домик “Главная”

- Нажать на кнопку “Ads Manager”

- В левом нижнем углу нажимаем шестеренку “Настройки”

- “Роли на странице”

- Добавить людей

Вводим имя и фамилию человека, которого хотим пригласить - Дарья Кашина. При вводе данных появится окошко с выбором человека, кликаем на него и теперь человек выбран. Также нужно определиться с типом доступа. В большинстве случаев для работы с рекламной кампанией выбирается администратор или рекламодатель. Подробней о каждом из них ниже.

О типах доступов:

Аналитик - обладает правами только посмотреть. Не может вносить никаких изменений. Используется когда нужно сделать аудит рекламной кампании или показать рекламу новому таргетологу, если вы боитесь, что он может "что-то натворить".

Рекламодатель - используется непосредственно в работе с таргетологом. Этот доступ позволяет полноценно вести работу с аккаунтом, но имеет ряд ограничений. Так не будет возможности оплачивать рекламу, менять карточку, изменять лимит затрат аккаунта. Они могут создавать, редактировать рекламу и создавать отчеты.

Администратор - полноценные права. Могут создавать, редактировать и просматривать рекламу, работать с отчетами, редактировать способы оплаты и управлять разрешениями администратора.

Как назначить роль на странице

Часто помимо доступа к рекламному аккаунту еще требуется доступ к странице Фейсбук.

- В верхнем меню нажимаем на домик “Главная”

- Нажимаем кнопку “Страницы”

- Выбираем нужную страницу (к которой привязан аккаунт инстаграм)

- Нажимаем кнопку “Настройки”

- Нажимаем кнопку “Роли на странице” - Назначить новую роль на странице - Вводим имя и фамилию человека, которого хотим пригласить - Дарья Кашина. При вводе данных появится окошко с выбором человека, кликаем на него и теперь человек выбран - роль “Рекламодатель” - добавить

Все доступы даны. Можно приступать к работе)

Как создать бизнес-менеджер Facebook

2019-09-15T11:40:42.376Z

Сначала нам нужно зайти на страницу создания Бизнес-менеджера (БМ)

https://business.facebook.com/overview

Далее заполняем формы корректными данными.

Далее нужно зайти в настройки раскрыв меню в верхнем левом углу и перейдя в "настройки компании"

Далее выбираем "рекламные аккаунты" и создаем рекламный аккаунт.

- Часовой пояс желательно выбрать МСК

- Называйте его как удобно

- Валюту выбираем "рубли"

В том же меню "рекламные аккаунты" нажимаем на кнопку "партнеры" и в открывшемся окне пишем номер моего бизнес-менеджера. Актуальный номер спросите в личке.

Если рекламный аккаунт внутри БМ новый, вам нужно привязать банковскую карту для оплаты рекламы. Это можно сделать перейдя в меню "настройки рекламных аккаунтов", подменю "биллинг" и нажав кнопку "добавить способы оплаты". У вас сразу же снимутся 100 рублей и вернутся обратно, это проверка работоспособности карты. Если денежных средств на карте нет, пополните ее и только потом осуществите привязку.

Поздравляю, доступы к БМ выданы и мы можем начинать работу.