Кейс Стоматология

2023-01-22T20:59:08.041Z

Стоматология в Хотьково и Реммаш. https://instagram.com/inn.denta?igshid=YmMyMTA2M2Y=

Начало работы 01.09.22, на этот момент работал в компании маркетолог, и я пришла как смм

Цель была регулярно начать вести соц сети и получать оттуда трафик

Маркетолог сама не справлялась вести соц сети, поэтому и статистика была никакая

Визуал выглядел так, актуальные сторис были пустыми и шапка профиля оформлена не правильно, в поисковике стоматологию нельзя было найти

Я переоформила шапку профиля, заполнила информацией актуальные сторис, выделяла акции в актуальных и шапке, вела Ежедневный контент, и посты сначала выпускали каждый день, позже через день.

Пошли записи и запросы через соц сети, мы стали выкладывать окошки свободные в истории, и это очень хорошо работало.

Так каждодневный массфолловинг и масслайкинг по целевой аудитории, целевые хештеги, которые давали хорошие охваты постам.

Начали снимать рилс, и продвигаться через них, очень хорошо работают видео с главным врачом

Руководству понравилась моя работа, они увидели результат и предложили мне место маркетолога

С 1 ноября бывший маркетолог передала мне всю информацию и я вступила в свои обязанности

Разработала стратегию продвижения, проанализировала ца и конкурентов

• мужчины и женщины от 18 до 25 лет и от 25 до 35 лет, интересующиеся модными новинками, секретами сохранения красоты и здоровья;

• замужние женщины или женщины, имеющие детей, для которых важно здоровье их семьи;

• люди, живущие или работающие рядом со стоматологией.

Путь клиента:

Безразличие

Осведомленность (знают о проблеме, но не ищут решения в силу непонимания серьезности проблемы)

Сравнение (ищут решение и сравнивают варианты - например, для обширного кариеса пломба или вкладка, или вообще коронка, для отсутствующего зуба - имплант или мост или вообще так оставить)

Выбор (выбрали решение и теперь выбирают того, кто им это будет делать. Тут важны отзывы, преимущества и финансовая выгода + прошлый опыт решения)

Покупка (сразу готовы купить, потому что либо уже лояльны, либо выбрали нас по ключевому преимуществу - или сервис, или качество, или цена, или прверженность к врачу)

Все данные по маркетинговым каналам мы заполняли в таблицу РнП(рука на пульсе)

Каналы привлечения трафика у нас были: соц сети(Вконтакте, инстаграм и телеграм), яндекс директ, сео, таргет Вконтакте, яндекс бизнес

Все данные по выручке и клиентам мы брали в CallTouch

Выручка по каналам трафика сентябрь 2022г

Выручка по каналам трафика Декабрь 2022г

По этим данным можно сделать вывод, что яндекс директ и сео приносят больше выручки. Но и соц сети тоже хорошо: Вконтакте за декабрь принёс 223972 (размещали контент, давали рекламу в пабликах, таргет)

Инстаграм за декабрь 5248 (так мало, потому что ссылка в шапке профиля ведёт на сайт и не считается заявки в директ). Здесь используется контент, хештеги, рилс, масслайкинг и массфолловинг, рассылки в директ

И телеграм принёс за декабрь выручку 150113, мы использовали только контент и реклама в местных пабликах.

На данный момент цена Лида 150-200 руб, ROMI 1500%

Если правильно проанализировать ца и вести правильно все маркетинговые связки, то выручку можно поднять в несколько раз😉 У каждого канала есть свои преимущества и недостатки, поэтому лучше всего использовать комплексный подход. А понять плюсы и минусы каждого канала помогает правильная аналитика

Дарья Григорьева

Кейс Стоматология