Digital Marketing SMM Automation My inst: https://www.instagram.com/kucherenkodigital/Артем Кучеренкоhttps://teletype.in/atom/ddigita2026-07-21T16:45:59.631Zddigita:EX1Zh1nXI272026-04-16T20:50:21.055Z2026-04-16T20:50:21.055Z

<img src="https://img1.teletype.in/files/c7/71/c771dff7-fe1b-48e7-9791-c957abcb0fcb.png">

<figure id="tfBN" class="m_original"> <img src="https://img1.teletype.in/files/c7/71/c771dff7-fe1b-48e7-9791-c957abcb0fcb.png" width="2985" /> </figure> ddigita:BW6Mmm_FRb62025-04-14T10:27:46.160Z2025-04-14T10:27:46.160Z

<img src="https://img4.teletype.in/files/bc/7e/bc7efebf-5639-48ac-9785-2ec905a24178.png">🎯 1. Автоматизація відповідей для The Camp

<figure id="JsQK" class="m_original"> <img src="https://img4.teletype.in/files/bc/7e/bc7efebf-5639-48ac-9785-2ec905a24178.png" width="715" /> </figure> <p id="z6rd">🎯 1. Автоматизація відповідей для The Camp</p> <p id="lN9I"><strong>Про клієнта:</strong><br /> The Camp — міжнародний табір, що організовує весняні, літні та сімейні зміни для дітей і підлітків з різних країн.</p> <p id="rhlt"><strong>Запит:</strong></p> <ul id="eVzK"> <li id="gHTH">Автоматизувати відповіді на запитання батьків (вартість, проживання, трансфер, безпека);</li> <li id="0zJR">Впровадити асистента у PlanFix, який відповідає тепло, але структуровано;</li> <li id="bFXc">Дати змогу обробляти запити з соцмереж і месенджерів.</li> </ul> <p id="Aw67"><strong>Що зроблено:</strong></p> <ul id="iy4g"> <li id="peac">Створив базу знань на основі скриптів продажів;</li> <li id="dcWx">Налаштував GPT-асистента через OpenAI API з підтримкою PlanFix;</li> <li id="WNYT">Реалізував інтеграцію з WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber, Facebook;</li> <li id="9kqu">Додав логіку обробки сесій (<code>run.completed</code>) та емпатичний стиль з емодзі 😌</li> <li id="TLlf">Підготував пошук авіарейсів за запитом клієнта через GPT + API.</li> </ul> <p id="NPy9"><strong>Результат:</strong></p> <ul id="qw6l"> <li id="s7Gx">До 70% запитів обробляються без участі менеджера;</li> <li id="hFbJ">Батьки отримують швидкі, повні й дружні відповіді;</li> <li id="MVhj">Підвищення довіри, конверсій і зменшення навантаження на команду.</li> </ul> <p id="oAzE">🌍 2. <strong>Інтеграція з месенджерами (WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, Viber)</strong></p> <h3 id="WMIl">Що зроблено:</h3> <ul id="azcr"> <li id="PD7f">Визначено потік лідів: сайт → WhatsApp або інший месенджер → PlanFix.</li> <li id="nKKd">Налаштовано маршрутизацію повідомлень із соцмереж до GPT-асистента.</li> <li id="e0b3">У кожному месенджері GPT відповідає відповідно до tone of voice бренду.</li> <li id="a9HV">Зроблена можливість передавати діалог людині, коли GPT не може відповісти.</li> </ul> <h3 id="b4Ov">Результат:</h3> <ul id="M5gG"> <li id="oRqY">Усі звернення з месенджерів надходять у CRM і обробляються автоматично.</li> <li id="5Hmv">Підвищення якості комунікації + економія часу менеджерів.</li> <li id="9jlt">Уніфікація комунікацій у різних каналах.</li> </ul> <p id="R3PG">📈 Підсумок</p> <ul id="ODXO"> <li id="tIN0">повну інтеграцію GPT-асистента в бізнес-процеси;</li> <li id="CKNm">обробку запитів із сайту та месенджерів;</li> <li id="qmon">зниження навантаження на команду продажів;</li> <li id="638t">збільшення якості комунікацій і довіри батьків.</li> </ul> ddigita:xqb9uoUGwWD2024-03-27T14:10:46.108Z2024-03-27T14:10:46.108Zcrm_keepincrm_автоматизація_бізнес_процеси

<img src="https://img3.teletype.in/files/68/40/68400801-4b15-438a-a4aa-f8984ce32aa5.png">На основі KeepinCRM побудували для компанії просту систему обробки клієнтів: як вхідні заявки від потенційних клієнтів, так і роботу з постійними клієнтами.

<tt-tags id="fsZV"> <tt-tag name="crm_">#crm_</tt-tag> <tt-tag name="keepincrm_">#keepincrm_</tt-tag> <tt-tag name="автоматизація_">#автоматизація_</tt-tag> <tt-tag name="бізнес_процеси">#бізнес_процеси</tt-tag> </tt-tags> <figure id="xInq" class="m_original"> <img src="https://img3.teletype.in/files/68/40/68400801-4b15-438a-a4aa-f8984ce32aa5.png" width="300" /> </figure> <figure id="tQ3Q" class="m_original"> <img src="https://img3.teletype.in/files/67/fb/67fb9797-0569-4ea4-9e10-12019c2fd670.png" width="1593" /> </figure> <h3 id="aFih"><strong>Що було ДО співпраці:</strong></h3> <ul id="KWCx"> <li id="yK0S">Не було централізованої бази клієнтів. Клієнти велись в таблицях і менеджерах.</li> <li id="uCxx">Не було історії клієнта по замовленням.</li> <li id="8mJ9">Стара база клієнтів, яка ніяк не опрацьовувалась.</li> <li id="HXLP">Не було статистики по завантаженості менеджерів та ефективності їх роботи.</li> </ul> <h3 id="MHvG"><strong>МЕТА яку поставив перед нами клієнт:</strong></h3> <ul id="TmIS"> <li id="DVJ8">Зручна та проста у використанні CRM-система.</li> <li id="GfLI">Наявність автоматизацій для повторюваних процесів.</li> <li id="klWW">Інтегрованість CRM з чатами та месенджерами.</li> <li id="dV7V">Історія роботи з клієнтами (чати/суми/товари)</li> </ul> <h3 id="acxK">Рішення яке обрали?</h3> <figure id="x17a" class="m_original"> <img src="https://img3.teletype.in/files/2e/15/2e15b744-e29b-4a67-abb3-129901353ffc.png" width="180" /> </figure> <h3 id="U9ZP">Що було зроблено?</h3> <h2 id="Aw6Q">Впровадження зайняло 2 тижні</h2> <ul id="7RUw"> <li id="B98K">Зробили Аналіз усіх бізнес процесів. Виявили слабкі місця і запропонували варіанти автоматизації повторювальних процесів</li> <li id="vTMe">Розробили воронку продажів</li> <li id="U7AE">Перенесли товари і послуги до складу</li> <li id="BGLq">Підключили вайбер/телеграм ботів та TurboSMS для комунікації з клієнтами</li> <li id="ohKp">Налаштували інтеграцію з Новою Поштою для швидкого створення ТТН з CRM системи і відслідковування руху посилки</li> <li id="C7VQ">Налаштували інтеграцію з сайтом, для отримання заявок і опрацювання їх в системі</li> <li id="9dw0">Налаштування шаблонів для оформлення документів (рахунок/акт)</li> <li id="MsON">Налаштували модуль фінансів, для звітності рухів фінансових операцій (Собівартість/витрати/дохід/маржинальність)</li> </ul> <h2 id="Sig8"><strong>Досягнуті результати :</strong></h2> <p id="vW8A">На основі <strong>KeepinCRM</strong> побудували для компанії просту систему обробки клієнтів: як вхідні заявки від потенційних клієнтів, так і роботу з постійними клієнтами.</p> <ul id="08MV"> <li id="jPP4">Розробили систему обліку історії відносин з клієнтами. Тепер можна бачити всю історію замовлень, вартість і кількість усіх послуг</li> <li id="uY7R">Історію і звітність роботи з підрядниками і постачальниками </li> <li id="PxMk">Налаштували ведення фінансової звітності у єдиній системі. Тепер є можливість дивитися і вибирати звіти за обраний період і планувати витрати і прибуток на наступні періоди</li> <li id="C9ZN">Чат і комунікація клієнтів в одній системі. Історія переписки. Менеджер і керівник може бачити всю історію переписки з клієнтом і збільшувати конверсію продажів</li> </ul> <h2 id="vbAl">Якщо вас також зацікавило впровадження або ви хочите отримати консультацію, то залишайте заяку в моєму боті <a href="https://t.me/kucherenkodigital_bot" target="_blank">https://t.me/kucherenkodigital_bot</a></h2> <p id="Mip7"></p> <h2 id="IqCj">Або пишіть мені в особисті</h2> <p id="1Y25"><a href="https://t.me/kucherenkodigital" target="_blank">https://t.me/kucherenkodigital</a></p> ddigita:54ds6KmymBp2024-02-19T17:42:31.514Z2024-02-19T17:42:31.514Z

<img src="https://img1.teletype.in/files/44/45/4445b907-507c-4531-8ab2-e62da9d39959.png">Звернувся до мене маркетолог, попросив розробити авто для компанії по підбору авто з США і Європи

<figure id="UHBz" class="m_retina"> <img src="https://img1.teletype.in/files/44/45/4445b907-507c-4531-8ab2-e62da9d39959.png" width="320" /> </figure> <h2 id="NcyP">Клієнт:</h2> <p id="3WMP">Звернувся до мене маркетолог, попросив розробити авто для компанії по підбору авто з США і Європи</p> <p id="ev6a"><a href="https://lubeavto.com.ua/" target="_blank">https://lubeavto.com.ua/</a></p> <h2 id="MxZr">Задачі:</h2> <p id="be7X">Клієнт захотів, щоб у нього був чат бот який буде відправляти клієнтам різні варіанти авто і збирати заяки з сайту</p> <h2 id="HKwT">Реалізація:</h2> <ol id="QuFf"> <li id="MW0m">Спочатку я зареєстрував клієнта на платформі SendPuls</li> <li id="PPJB">Написали логіку шляху клієнта</li> <li id="t0bY">Заявки падають в телеграм групу (можна щоб в СРМ)</li> <li id="Tk6h">Навчання відділу як користуватися</li> <li id="rIjj">Тех підтримка</li> </ol> <h2 id="sGP8">Що маємо:</h2> <ul id="RHBE"> <li id="mqXl">Клієнта можуть самостійно обирати авто</li> <li id="Qau2">Кожного тижня є росилки нових авто</li> <li id="IxX1">Зручно залишати заявку на підбір</li> </ul> <p id="ipKJ"></p> <p id="Y2Aj"></p> <p id="6I4E"><a href="https://t.me/lubeavtocom_bot" target="_blank">Посилання на бо</a><a href="https://t.me/STEPANYCHY_AUTO_bot" target="_blank">т</a></p> ddigita:QLBAFM1Q9z02023-11-17T13:52:48.179Z2023-11-17T13:52:48.179Z

<img src="https://img3.teletype.in/files/6a/06/6a064996-d167-4d7c-8f8f-71509eb9303a.png">Звернувся до мене маркетолог, попросив розробити авто для компанії по підбору авто з США і Канади

<figure id="E0VB" class="m_original"> <img src="https://img3.teletype.in/files/6a/06/6a064996-d167-4d7c-8f8f-71509eb9303a.png" width="650" /> </figure> <h2 id="NcyP">Клієнт:</h2> <p id="3WMP">Звернувся до мене маркетолог, попросив розробити авто для компанії по підбору авто з США і Канади</p> <p id="ev6a"><a href="https://stepanych-auto.com.ua/" target="_blank">https://stepanych-auto.com.ua/</a></p> <h2 id="MxZr">Задачі:</h2> <p id="be7X">Клієнт захотів, щоб у нього був чат бот для двох соцмереж Telegram і Viber, який робить наступне</p> <ul id="zlBz"> <li id="kEbz">Сегментує клієнтів по запиту авто (тип кузова, бюджет, рік)</li> <li id="WDdt">Відправляв клієнту карточки з фото і описом авто по запиту клієнта</li> <li id="VYyY">Якщо клієнт зацікавить авто, то нажимає на кнопку і залищає контакт</li> <li id="W9sI">Робити розсилки нових авто, під кожну сегментовану групу, що не Спамити</li> </ul> <h2 id="HKwT">Реалізація:</h2> <ol id="QuFf"> <li id="MW0m">Спочатку я зареєстрував клієнта на платформі SendPuls</li> <li id="PPJB">Продумав і створив логіку воронки клієнта для Telegram </li> <li id="YOLX">Продумав і створив логіку взаємодії менеджерів з клієнтом (після залишення заявки)</li> <li id="sGP8">Додав теги і сегментацію</li> <li id="D1kn">Додав карточки авто з описом</li> <li id="IoP1">Створив копію Чат-бота в Viber </li> <li id="FbNp">Створив мінілендінг для посадки Telegram і Viber бота</li> </ol> <p id="6I4E"><a href="https://t.me/STEPANYCHY_AUTO_bot" target="_blank">Посилання на бот</a></p> ddigita:qPLwE9EYhi82023-07-24T08:17:50.187Z2023-07-24T08:17:50.187Z

<img src="https://img3.teletype.in/files/a4/82/a482cc22-b64d-4af6-b353-a9e7642ab2ff.jpeg">Звернулися до мене команда молодих людей HUB, яка допомагає людям знайти роботу в Польші

<figure id="oglK" class="m_original"> <img src="https://img3.teletype.in/files/a4/82/a482cc22-b64d-4af6-b353-a9e7642ab2ff.jpeg" width="1200" /> </figure> <h2 id="4QFH">Клієнт:</h2> <p id="4nqd">Звернулися до мене команда молодих людей HUB, яка допомагає людям знайти роботу в Польші</p> <p id="Hnv2"><a href="https://t.me/HUB_Pol" target="_blank">https://t.me/HUB_Pol</a></p> <p id="0vq6"><a href="https://www.facebook.com/profile.php?id=100094239595137" target="_blank">https://www.facebook.com/profile.php?id=100094239595137</a></p> <h2 id="40yW">Задачі:</h2> <ul id="4DZN"> <li id="rMAl">Розробити бота для груп Telegram і Facebook, який збирає інформацію від кандидата</li> <li id="NNDg">Записує ці данні</li> <li id="AKP1">Передає у відділ рекрутинга </li> <li id="kskH">Сповіщає кандидата про наявні вакансії, згідно його інтересам</li> </ul> <h2 id="QQsH">Реалізація:</h2> <ul id="0TNi"> <li id="Etqp">Створив логіку чат-бота на базі SendPuls</li> <li id="A19B">Створив канал в телеграмі, який збирає заявки з данними кандидата</li> <li id="jr6t">Розробили бота, з продаючими текстами (цінності, потреби і їх рішення)</li> <li id="8n8u">Посадили бота на канали Telegram і Facebook</li> </ul> <h2 id="hI6j">Посилання на приклад чат-бота:</h2> <p id="3zWx"><a href="https://t.me/flexwhite_bot?start=6482ef979e3054ba94002431" target="_blank">Чат-бот</a></p> ddigita:FKdq5x9Z7sc2023-06-28T14:13:03.797Z2023-06-29T11:21:15.244Z

<img src="https://minfin.com.ua/files/image/%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B9%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D0%B3%202.png">Ось посилання на Чат-бота

<h2 id="EVux">Задачі</h2> <ul id="CLka"> <li id="0z85">Створити бота, який буде автоматично збирати данні з підписників, для визначення їх досвіду і бюджету, і передавати експерту</li> <li id="RL1b">Створити автоматичні відповіді, якщо підписник довго не відповідає</li> </ul> <h2 id="YtxH">Що зробили</h2> <p id="nHza"></p> <figure id="XK98" class="m_original"> <img src="https://minfin.com.ua/files/image/%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B9%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D0%B3%202.png" width="1440" /> </figure> <figure id="aVob" class="m_original"> <img src="https://img4.teletype.in/files/be/23/be23700c-ec92-4847-8ad5-3f42d76510e1.png" width="1620" /> </figure> <ul id="CHh5"> <li id="Naen">Розробили бота, для збору данних, таким чинов автоматизували одну й ту ж дію.</li> <li id="Ud8L">Зібрали данні про різні сегменти аудиторії і надалі вели з ними переписку, таким чином, прогрівали і підтримували лояльність. </li> <li id="Yedo">Розробили автоворонку прогріву. Не втратили потенційних клієнтів і через деякий час робили продажі, а не в моменті</li> </ul> <p id="KMue">Ось посилання на <a href="https://t.me/flexwhite_bot?start=649afd4b4f2848e42c01a74d" target="_blank">Чат-бота</a></p> ddigita:phSOnFP5v3q2023-06-28T14:00:27.372Z2023-07-12T08:42:27.349Z

<img src="https://prizma.ua/wp-content/uploads/invisalign-848x518-1.jpg">

<h2 id="XQAR">Задачі</h2> <ul id="5t5T"> <li id="sFI0">Розробити чат-бот, який буде 24/7 сповіщати клієнтів про роботу лабараторії</li> <li id="kC9d">В залежності від робочого часу, писати коли звяжуться з клієнтом. щоб клієнти які пишуть не в робочий час, не втрачалися і не йшли до конкурентів</li> </ul> <figure id="B2cS" class="m_original"> <img src="https://prizma.ua/wp-content/uploads/invisalign-848x518-1.jpg" width="848" /> </figure> <h2 id="Pmr9">Що зробили</h2> <figure id="Yfr6" class="m_original"> <img src="https://img1.teletype.in/files/42/2d/422d0d5c-6f22-4f1d-ac81-c4d54f8412ce.png" width="1315" /> </figure> <ul id="jPAX"> <li id="VY1s">Чат-бота, який в залежності від часу відповідав клієнту про зворотній звязок з клієнтом, таким чином потенційні клієнти не йшли до конкурентів, а чекали</li> <li id="vsfA">Надавав інформацію про компанію і персонал, таким чином збільшував лояльність і довіру до компанії, що приводило до збільшення продажів</li> <li id="DpE1">Продовжував комунікацію з клієнтами через автоворонки і розсилки, що приводило до повторних продажів і залучення нових клієнтів через систему лояльності</li> <li id="usPl">Зібрали велику базу і налаштовували таргет Look a like аудиторію, що значно економило гроші і час на пошук нової аудиторії</li> <li id="nH6W">Створення інтеграції API SendPuls ➡️ KeyCRM</li> <li id="cGqj">Навчання персоналу</li> <li id="h4pP">Посадка бота на сайт + тестування</li> </ul> <h2 id="jRCU">Посилання на <a href="https://t.me/flexwhite_bot?start=6482ef979e3054ba9400242b" target="_blank">Чат-бота</a></h2> <p id="9zRj"></p> <h2 id="m8H3">Відгуки: <a href="https://t.me/kucherenkodigital_work" target="_blank">Тут</a></h2> <p id="ckcD"></p> <h2 id="pTM4">Інстраграм: <a href="https://www.instagram.com/kucherenkodigital/" target="_blank">Тут</a></h2>