Долгов Александр

Мои рассуждения о продажах

2025-01-21T08:40:08.433Z

Я Александр Долгов — один из самых быстрорастущих предпринимателей в России с капитализацией бизнеса более 1 млрд. руб.

— главный по франшизам в России: 820 точек в 16 странах мира
— основатель франчайзингового агентства «20 на 80»
— автор книги «История настоящего предпринимателя»
— создатель самой твердой программы для предпринимателей «Прибыль»
— в прошлом маркетолог с многолетним стажем, в продажах с 2005 года.

В этой статье я поделюсь:
— Как строить продажи
— Как строить отдел продаж
— С чего начинаются продажи
— Воронка продаж

Начну с того, что

Я верю в создание системных, структурированных отделов продаж. Убежден, что именно построение такого отдела приводит к совершенно другим результатам и значительно увеличивает доходы.

Как строить продажи?

Писать клиентам, интересоваться ими.
Чтобы продать свой продукт, первое, что нужно сделать, — написать каждому контакту из своей телефонной книжки короткое сообщение, чем вы занимаетесь.Спросить, интересует ли это его или его знакомых.

Например: Привет! Я занимаюсь разработкой для ресторанов, у нас клевый сервис. Подскажи, пожалуйста, может быть это будет интересно тебе или кому-то из твоих знакомых? Так как мы с тобой знакомы, рассчитываю на твою помощь.

или

Можно сослаться на общих знакомых: Мне тут сказали, что это тебе нужно. Держи ссылку. Когда будет удобно созвониться, обсудить условия?

Чаще всего ваши знакомые не знают, чем вы занимаетесь. Вы себя им не продали. Может быть даже такое, что ваш сотрудник плохо разбирается в продукте. Потому что вы не донесли до него идею продукта. Важно рассказать команде о продукте и попросить их сделать то же самое, рассказать о компании, в которой они работают, другим.

Например, так: "Привет! Я работаю в компании, занимающейся...".

Если вы спросите сотрудников, писали ли они своим друзьям о своей работе. О том, чем занимаются, в какой компании работают. Они, скорее всего, ответят "нет". Почему?

И тут возникнут возражения: возможно, продукт зашкварный, он не нравится. Не такой хороший, как хотелось бы. Это же офигенная точка роста.

Что мешает вам прямо сейчас спросить у своих знакомых, нужен ли им ваш продукт и попросить рассказать о нем тем, кому это может быть интересно?!

Помните, что продажа – это вероятность и конверсия: 95 раз вам могут отказать, и это нормально. Однако 5 клиентов – это уже успех, который может принести деньги.

Если вы планируете строить отдел продаж, помните о двух ключевых направлениях:

первое – это поиск новых клиентов,
второе – работа с текущими. Посмотрите, что можно продать своим текущим клиентам. Где можно чек расширить. Как это можно сделать?

Приведу на примере детейлинга. Когда мне мыли машину, сотрудники заметили грязь на кожаных сидениях, сделали фото пятен и сообщили об этом аккаунт-менеджеру автосалона.

И когда я уже уехал по делам, мне написал аккаунт-менеджер и предложил услуги химчистки кожи, тем самым увеличивая чек. Вполне логичная стратегия для увеличения прибыли, не правда ли?

Теперь задайте себе вопрос: Сколько раз вам автомойка или цветочный магазин предлагали что-то дополнительно?

Я часто покупаю цветы. Но, к примеру, перед праздниками мне не приходит сообщение от магазина с предложениям что-то купить.

Некоторые могут подумать, что это превратится в спам, но на деле речь идет о необходимости и умении продавать дополнительные услуги, чтобы лучше удовлетворить потребности клиентов и увеличить сумму покупки.

Вот простой пример: я пришёл в магазин посуды и спросил про желтую посуду, так как это наш фирменный цвет. Они ответили, что есть только серая.

Как вы думаете, какая вероятность вероятность того, что они запомнили мою просьбу и потом перезвонят, чтобы сообщить, что нашли завод, который сделает желтую посуду на заказ? Маловероятно.

Хотите построить успешный бизнес? Создайте отдел для поиска новых клиентов и отдел для работы с текущими, который будет увеличивать чек покупки за счетт предложения новых позиций / услуг.

С чего начинаются продажи? Продажи всегда начинаются с 1-го касания.

Продажа начинается с первого контакта. Это может быть звонок, сообщение или обращение, которое привлекает внимание человека. После этого важно понять, сколько таких контактов нужно, чтобы свершилась одна покупка. Например, если 100 обращений приводят к 1 или 2 покупкам, значит, нужно работать над количеством взаимодействий.

Люди редко покупают с первого раза. Обычно требуется несколько взаимодействий, чтобы они приняли решение. Эти этапы, которые проходит клиент перед покупкой, называются воронкой продаж. Важно понимать, какие шаги нужно предпринять, чтобы провести человека через эту воронку.

Например, если вы предлагаете окна, то сначала нужно организовать выезд специалиста для замеров. Это логичный этап, который помогает продать услугу. Необходимо продавать не конечный продукт, а следующий шаг в процессе.

Когда вы общаетесь с клиентом, важно не просто сообщить цену, а предложить детальное коммерческое предложение. Например, вы продаете лестницы. Объясните:

На что стоит обратить внимание при покупке лестницы
Как выбирать лестницу
Что нужно сделать, чтобы вы не ошиблись в выборе лестницы

Это поможет клиенту лучше понять продукт и повысит его уверенность в выборе. Таким образом, продажа становится проще, когда вы помогаете клиенту разобраться в его потребностях и повышаете его экспертизу.

На следующем этапе мы предлагаем детальный расчет. Это важно, потому что клиенту нужно понимать, сколько это будет стоить. И только после этого переходите к обсуждению продажи. Обсуждаете договор, по которому даете гарантии. После обсуждения уже назначаете дату оплаты.

Если сумма большая, не требуйте сразу полную сумму. Предложите внести аванс в течение нескольких дней. Постепенно подводите клиента к сделке. Расскажите, когда начнётся монтаж, какая будет лестница, чтобы клиент понимал, за что платит.

Одно дело, когда на вопрос клиента: "Сколько стоит лестница?", вы отвечаете: «1 000 000» и клиент уходит, посчитав это дорогим.

И совершенно другое — объяснить, что цены на лестницы варьируются от 300 000 до 2 000 000. Все зависит от самого проекта лестницы и условий монтажа.

Этот процесс называется воронкой продаж. И такие последовательные этапы покупки клиентов есть практически в любом бизнесе, будь то барбершоп, кофейня или что-то еще. В каждом случае существует своя воронка продаж, через которую проходят клиенты.

Лучшие каналы трафика для бизнеса в 2025 году: анализ и прогнозы

2024-12-24T11:31:39.100Z

Я Александр Долгов один из самых быстрорастущих предпринимателей в России с капитализацией бизнеса более 1 млрд. руб.
— эксперт #1 по франшизам: 820 точек в 16 странах мира
— основатель франчайзингового агентства «20 на 80»
— автор книги «История настоящего предпринимателя»
— создатель самой твердой программы для предпринимателей «Прибыль»

Ну и в прошлом маркетолог с многолетним стажем.

Давайте представим, что вы предприниматель из Томска и решаете открыть кафе быстрого питания в бизнес центре. Но как сделать так, чтобы о вашем кафе все узнали и люди начали к вам приходить?

МАРКЕТИНГ И ЕЩЕ РАЗ МАРКЕТИНГ!

В маркетинге успех зависит от понимания аудитории, правильного анализа данных и применения эффективных инструментов. На основе материалов презентации, давайте рассмотрим, как оптимизировать маркетинговую стратегию и использовать лучшие каналы трафика.

Но сначала начнем с примера:

Уверен, что скорее всего никто из вас даже не видел такой шампунь)
От этого и цена у него👇🏼

Что такое маркетинг?

Маркетинг — это комплексная работа с рынком и аудиторией. Он включает:

• Анализ конкурентов и потребностей целевой аудитории (ЦА).

• Выстраивание грамотного позиционирования продукта.

• Постоянное управление трафиком и анализ эффективности.

Важно помнить, что большие деньги приходят к тем, кто понимает рынок и умеет грамотно работать с клиентами.

Как найти свою аудиторию?

Главный принцип работы с ЦА — не угадывать, а исследовать.

• Проводите кастдевы (глубинные интервью): общение с клиентами позволяет узнать их настоящие потребности.

• Лично взаимодействуйте с клиентами: работайте “в поле”, чтобы понять их опыт и ожидания. За кассой, в доставке, сами продавайте клиентам.

В любом бизнесе зная хорошо своего клиента, вы сможете с легкостью выстроить позиционирование.

Пример: клиент цветочного салона — мужчина 40+, готовый тратить на цветы до 500 000 рублей в год. Готовы ли вы вложить 20% этой суммы, чтобы привлечь его? Это основа грамотного позиционирования.

В 2025 году маркетинг станет ещё более персонализированным и многоканальным. Этот список топовых каналов трафика основан на аналитике текущих трендов, исследований рынка, а также прогнозов ведущих специалистов в области маркетинга.

Перед тем, как я вам дам инструменты для привлечения лидов, давайте посмотрим на конкретных примерах, как работает маркетинг и почему им нужно заниматься

Что мы видим?

Выручка выросла в 2 раза в сравнении с прошлым годом
Количество продаж выросло в 1,5 раза, средний чек на 40% (очень важно всегда с ним работать!)
ДРР выросла на 9%.Но при таком бурном росте по количеству продаж и повышению чека такой показатель достаточно хорош.

Что мы видим:

Прирост по лидам +35%
Сильный спад по верификации -15%, при этом выявление потребности к заявкам спад всего на 9%. Благодаря большой работе ОП и нашему приоритету источников по %ВП
Прирост продаж 19%. Этот показатель станет выше в след году из-за допродаж и воскрешения — наша точка роста

ИНСТРУМЕНТЫ:

Ваши инструменты зависят от стадии спроса:

Сформированный спрос

1. Контекстная реклама — обязательна для эффективного охвата аудитории.

2. Геосервисы — размещение рекламы на картах и в локальных поисках.

Несформированный спрос:
Тут уже я собрал для вас 10 каналов трафика, которые вы можете использовать в своем бизнесе

1. Контент-маркетинг: видеоконтент на короткие и длинные форматы

Почему это работает:

Видео продолжает удерживать лидерство в digital-маркетинге, потому что оно лучше всего вовлекает аудиторию и задерживает её внимание. В 2025 году популярными останутся:

• Короткие форматы (Reels, Shorts): помогают быстро раскрутиться и получить вирусный охват.

• Длинные видео (YouTube, вебинары): полезны для обучения, детального обзора продуктов и создания доверия.

Как использовать:

• Развивайте собственный YouTube-канал с образовательным контентом.

• Инвестируйте в короткие ролики для Reels и Shorts с акцентом на развлечения и пользу.

• Используйте UGC (контент, созданный пользователями) для естественного продвижения.

Плюсы:

• Высокая вовлечённость.

• Подходит как для органического роста, так и для рекламы.

Минусы:

• Требует ресурсов для производства качественного контента.

Пример:

Косметический бренд может публиковать короткие видео о том, как правильно наносить макияж, а на YouTube — подробные туториалы с применением своих средств.

2. Influencer-маркетинг с упором на микроинфлюенсеров

Почему это работает:

Микроинфлюенсеры (5-50 тысяч подписчиков) имеют более вовлечённую аудиторию, чем крупные блогеры. Их рекомендации воспринимаются как более искренние и надёжные.

Как использовать:

• Работайте с локальными лидерами мнений.

• Выбирайте инфлюенсеров, чья аудитория совпадает с вашим сегментом.

• Привлекайте их не только для рекламы, но и для создания контента.

Плюсы:

• Высокая вовлечённость аудитории.

• Доступные цены на размещение.

Минусы:

• Не всегда можно точно измерить ROI.

Пример:

Маленький бренд косметики может отправить новинки блогерам с аудиторией, заинтересованной в натуральных средствах ухода.

Вот вам пример одного из моих проектов:

Разместились у 22 блогеров по всем проектам
Получили 413 заявок на франшизу
Потратили 2 097 261 руб
Продали 14 франшиз (по АМО) всего на сумму 6 500 000 руб
Заработали: 4 402 739 рублей

3. Социальные сети с уклоном на нишевые платформы

Почему это работает:

В то время как Instagram остаются массовыми площадками, нишевые платформы начинают доминировать в отдельных сегментах. В 2025 году стоит обратить внимание на:

• LinkedIn: для B2B-рынка и профессионалов, например, если вы занимаетесь юридическими услугами, вам точно этот формат подойдет.

• Pinterest: для визуального контента и аудитории, интересующейся дизайном, DIY, рецептурами. Если вы эстетичная студия салона красоты в Москве, то вам стоит обратить внимание на эту площадку.

Как использовать:

• Создавайте ценный контент для LinkedIn (кейсы, инфографика, исследования).

• Запускайте рекламные кампании в Pinterest с акцентом на тренды.

Плюсы:

• Высокая точность аудитории.

• Возможность органического взаимодействия.

Минусы:

• Требуется глубокое понимание каждой платформы.

Пример:

Магазин интерьера может использовать Pinterest для публикации идей по дизайну, а в LinkedIn — делиться исследованиями о трендах в обустройстве офисных пространств.

4. Подкасты

Почему это работает:

Популярность подкастов продолжает расти, особенно в нишевых тематиках. Люди ценят возможность получать информацию «на ходу» — в машине, на прогулке или во время тренировки.

Как использовать:

• Запускайте собственный подкаст по своей теме.

• Размещайте рекламу или участвуйте в подкастах, которые слушает ваша целевая аудитория.

• Используйте подкасты для продвижения экспертного статуса вашего бренда.

Пример:

Магазин кофе может создать подкаст про культуру кофе, рассказывая об истории напитка, способах заваривания и проводя интервью с экспертами.

Я тоже часто хожу на подкасты на другие каналы каналам, где рассказываю с себе и своем бизнесе, продвигая его

Также я веду свой канал на ютубе, где уже собрал за короткий срок 20.000 аудитории, тем самым продвигая себя и свои бизнесы.

5. Email-маркетинг 2.0: автоматизация и сегментация

Почему это работает:

Email остаётся одним из самых рентабельных каналов трафика. В 2025 году успех принесут:

• Ультраперсонализация: письма, которые отвечают на конкретные запросы пользователя.

• Автоматизированные цепочки: которые сопровождают клиента на каждом этапе пути.

Как использовать:

• Внедряйте сегментацию, чтобы отправлять письма, соответствующие интересам клиента.

• Создавайте триггерные цепочки (брошенные корзины, повторные покупки).

• Используйте интерактивные письма (опросы, кнопки, карусели товаров).

Плюсы:

• Высокий ROI (возврат на инвестиции).

• Долгосрочное удержание клиентов.

Минусы:

• Требует хорошей базы подписчиков.

Пример:

Магазин электроники может отправлять письма с подборками аксессуаров для недавно купленного смартфона.

6. Мессенджеры и чат-боты

Почему это работает:

WhatsApp, Telegram — это каналы, где люди проводят много времени. Чат-боты автоматизируют обслуживание и превращают переписку в инструмент продаж.

Как использовать:

• Настройте чат-боты для ответов на частые вопросы.

• Используйте рассылки в мессенджерах для акций, новостей и напоминаний.

• Включайте автоматизированные сценарии для обработки заявок.

Плюсы:

• Прямое взаимодействие с клиентом.

• Высокая открываемость сообщений.

Минусы:

• Может восприниматься как спам, если используется небрежно.

Пример:

Интернет-магазин может отправить в Telegram скидочный купон пользователю, который долго не делал покупок.

7. Упаковка и POS-материалы (оффлайн)

Почему это работает:

Оффлайн-каналы, такие как упаковка товара, всё ещё сильны. В 2025 году они будут интегрироваться с онлайн-активностями через QR-коды, ссылки на соцсети или приложения.

Как использовать:

• Добавляйте QR-коды на упаковку, которые ведут на ваш сайт, приложение или соцсети.

• Используйте рекламные материалы на местах продаж (POS) для информирования клиентов об акциях или преимуществах.

• Включайте интерактивные элементы: скидочные купоны, мини-игры, предложения.

Пример:

Ресторан может использовать QR-коды на подставках для посуды, чтобы перенаправить клиента на онлайн-меню или подписку на рассылку.

8. Платформы для локального маркетинга

Почему это работает:

Всё больше пользователей ищут компании и услуги рядом с ними. Важными станут платформы для локального продвижения, такие как:

• Google My Business.

• Яндекс Бизнес.

• Карты (Google, 2GIS, Apple Maps).

Как использовать:

• Регулярно обновляйте данные о компании (время работы, фото, отзывы).

• Запускайте локальную рекламу, чтобы привлекать клиентов из ближайших районов.

• Работайте с отзывами: они играют ключевую роль в решении о покупке.

Пример:

Фитнес-центр может запустить рекламу на картах с указанием ближайших тренажёров и акций для новичков.

9. Виртуальные мероприятия и вебинары

Почему это работает:

Онлайн-мероприятия остаются эффективными, особенно для образовательного контента. Они помогают создавать экспертный имидж и привлекать заинтересованную аудиторию.

Как использовать:

• Организуйте вебинары по вашим продуктам или услугам.

• Проводите виртуальные выставки или презентации.

• Включайте участников в процесс через опросы, викторины или раздачу бонусов.

Пример:

Компания, продающая CRM, может организовать мастер-класс по автоматизации продаж с демонстрацией своего продукта.

10. Коллаборации и партнёрства

Почему это работает:

Объединение усилий с другими брендами позволяет выходить на новую аудиторию и экономить ресурсы.

Как использовать:

• Создавайте совместные продукты или акции.

• Организуйте кросс-промоцию с компаниями, которые не конкурируют с вами, но имеют схожую аудиторию.

• Участвуйте в совместных мероприятиях (онлайн и оффлайн).

Пример:

Фитнес-студия может запустить акцию с магазином спортивного питания: купи абонемент и получи скидку на продукцию.

Многоканальный подход — ключ к успеху

В 2025 году ни один канал трафика не сможет в одиночку обеспечить бизнесу устойчивый поток клиентов. Важно комбинировать несколько подходов, включая видео, социальные сети, SEO, мессенджеры и автоматизацию.

Главный тренд: персонализация и автоматизация. Чем точнее вы понимаете потребности вашей аудитории и адаптируете под них свои стратегии, тем больше шансов на успех.

Постройте свою стратегию, опираясь на эти каналы, и вы гарантированно привлечёте больше клиентов!

Вернуться в телеграм-канал «История настоящего предпринимателя»

Ютуб-канал «Тру бизнес стори»

Инстаграм (организация Meta, признанная экстремистской в России)

Бизнес из хобби - финансовый хаос | Как забирать в 5 раз больше денег с бизнеса

2024-12-20T17:05:28.225Z

В этой статье разберу 38-летнего суетолога Евгения, который занимается любимым делом: производит технику для активного отдыха.

Евгений, как человек очень классный, как предприниматель - разгильдяй.

Вы узнаете:
- почему дисциплина важна в бизнесе и жизни
- как за 1,5 месяца увеличить оборот компании на 60+ млн рублей
- какие шаги помогли этого добиться
- Евгений самый противоречивый участник деловых разборок, потому что он сделал классный результат на половине пути, а потом просто исчез и больше не возвращался

Если не смотрели выпуски или уже забыли, про что в них говорили, самое время это исправить!

СМОТРЕТЬ ВЫПУСК С ЕВГЕНИЕМ

Немного об Евгение:

Делают мотобуксировщики, прицепы для лодок, мотоциклы, электромотоциклы.
Сейчас начали, на пустом рынке снегоходы на китайских двигателях

Начал вести бизнес 8 лет назад с одного сварочного аппарата за 2000 рублей.
В прошлом году оборот был 270 млн, чистой прибыли 70 млн ("примерно", сказал Евгений, потому что ему и партнеру сложно считать деньги в своем бизнесе. К этому мы вернемся позже)

Чистой прибыли к себе в карман забирает 1 млн руб/мес

В этом году хочет оборот 350-400 миллионов рублей.

В день разборов до конца года оставалось 2 месяца и ему нужно было сделать 50 млн рублей. Ну что ж, давайте посмотрим, что у него получилось.

Очень важное замечание: Женя строит бизнес с партнером, но почему-то на разборы пришел один.
Я рекомендую обратиться к партнерам, если вы идете в бизнес-партнерстве. Почему одному надо, второму нет? Как будто бы второй сейчас красавчик: сел в тележку, а кто-то тащит. Так можно и бизнеса лишиться)

Точка А:

- при обороте бизнеса в 270 млн его заработок составляет 1 млн/мес

- последние 2-3 года он ничего не делает в бизнесе

- бизнес не оцифрован

- нет четкого плана и понимания что приносит наибольшую прибыль

- бизнес, как хобби

Цель: сделать 50 млн оборота за 2 месяца

Какую стратегию мы выбрали?

Начнем с того, что партнер тоже забирает 1 млн/мес чистой прибыли к себе в карман.

Итого: 24 млн у них в кармане, 46 млн куда-то подевались из прибыли...

Оказывается всю оставшуюся прибыли они инвестируют обратно в бизнес. Вопрос: ЗАЧЕМ? Если они с этого больше не забирают.

Логика инвестирования должна быть такая: я вложу 5 млн и заберу оттуда 10, а значит 5 заработаю.
А не так, что ты 5 вложил, ничего оттуда не взял и по сути просто 5 миллионов потратил. Куда? Для чего? Что оно дало? Двигателей новых купили, которые так и не принесли прибыль тебе в карман?

Бизнес ведется как хобби, времени на него не уделяется. Ему кофмортно в своем маленьком городке зарабатывать этот миллион и дальше никуда не двигаться. Хотя в мечтах он дружит с Илоном Маском и ездит каждую неделю с семьей на Мальдивы.

Чувствуете легкое несоотвествие?

И тут на самом деле стратегия простая: навести порядок ВЕЗДЕ.
С партнером
С женой
Со своим отношением к бизнесу
С собой прежде всего
В бизнесе

Отчеты Евгения

Давайте посмотрим на то, как Женя начал наводить порядок в своем бизнесе и на его отчеты.

Хочется выделить Женю из всех участников второго сезона и его отчеты: это САМЫЕ несистемные отчеты, потому что их было всего 4.

Но! Зато каких!

"За последние 2 недели 54 млн рублей" Он еще ни разу не получал одним чеком столько денег. Только посмотрите на эти цифры!

Получается нашу цель он выполнил за 2 недели, а не за 2 месяца))

Он начал активнее заниматься поиском дистрибьюторов и дилеров, которые у него есть, активнее заниматься сбором дебиторки, перестал отгружать технику без оплаты, изменили политику отгрузок.

Наконец-то у него появилось понимание, что делать дальше.
Наконец-то пошла отчетность оцифровка бизнеса и проделанных действий. Я до сих пор недоумеваю, как без системы можно было построить такой большой бизнес. Женя везунчик. Это факт.

Но если хочется возить жену на Мальдивы - надо работать, чего он делал последние 2-3 года.
Наконец-то он начал активно работать над своим бизнесом и перестал относиться к нему, как к рисованию картин по вечерам.

Начал работать = увидел первые результаты.

Провел стратегическую сессию, разобрался в CRM и 7.000.000 поступило.

Как можете заметить Евгений не многословен. Все кратко и по делу.
Потом он совершил еще много целевых действий по наведению порядка в бизнесе.

наше финансиста и настраивают платформу план/факт, чтобы все денежные операции были видны
нашел операционного директора
наняли технолога
сделали 100 городов-диллеров
сократили деб.задолженность на 12 млн

Проделано очень много работы, это видно даже по четырем отчетам.
На вопрос: "Куда пропал", Женя ответил:

Краткость сестра таланта. Теперь я понимаю почему он построил такую большую компанию. Мало слов, только действия.

Мужик сказал, что за 2 месяца заработает 50 млн - заработал 65 млн (и это только по нашим отчетам).

Больше отчетов мы не получали, когда спросил, как у него дела и какие результаты, он просто скинул скрины операций)

Выводы:

Евгений пропал, в чате больше не объявлялся и какие результаты были у него дальше - непонятно. Он сделал много целевых действий, которые принесли результат в 60+ млн оборота.

Но единственное чего он не сделал: не развил дисциплину, именно ее ему и не хватало, чтобы делать результаты еще больше. Человек написал всего 4 отчета, на большее его не хватило. Ну, тут уже это остается на его совести.

Дисциплина: главный инструмент для успеха в жизни и бизнесе

Вдохновение приходит и уходит. Мотивация может затухнуть. Но дисциплина — это та сила, которая держит вас на пути, когда энтузиазм угасает.

Почему дисциплина важна в жизни

Дисциплина — это не ограничение, а свобода. Она помогает вам:

• Делать правильный выбор даже тогда, когда нет желания.

• Достигать целей шаг за шагом, а не ждать чуда.

• Контролировать свою жизнь, а не плыть по течению.

Представьте себе: вы решаете начать бегать по утрам. В первый день вы полны энергии, на второй — тоже. Но на третий день хочется остаться в постели. И вот здесь на сцену выходит дисциплина. Именно она заставляет вас встать и продолжать. А через месяц вы чувствуете себя лучше, выглядите лучше, и это уже становится привычкой.

Почему дисциплина важна в бизнесе

В бизнесе мотивация — это стартовый двигатель. Но она не удержит вас на плаву, когда наступают трудности.

• Вы не всегда будете чувствовать вдохновение от работы, потому что будут периоды, когда результата не будет и придется решать сложные задачи.

• Бывают дни, когда хочется всё бросить — конкуренты сильнее, продажи падают, рынок нестабилен.

Но дисциплина — это ваша страховка.

• Она заставляет вас открывать ноутбук и планировать, даже если всё кажется бессмысленным.

• Она напоминает вам, что 10 звонков клиентам лучше, чем ни одного.

• Она даёт силу следовать процессам, которые приносят результат, даже если прогресс незаметен.

В жизни и бизнесе успех не приходит к тем, кто ждёт вдохновения. Он приходит к тем, кто продолжает работать даже тогда, когда его нет.

Вернуться в телеграм-канал «История настоящего предпринимателя»

Ютуб-канал «Тру бизнес стори»

Инстаграм (организация Meta, признанная экстремистской в России)

Как спасти бизнес в 60 лет и что делать маркетологу, чтобы заработать 1 млн за 7 дней?

2024-12-07T12:32:10.405Z

В этой статье разберу двух участников последних выпусков шоу "Деловые разборки": Ирину, которая занимается вместе с мужем мясным бизнесом и Александра, который занимается маркетингом.

Если не смотрели выпуски или уже забыли, про что в них говорили, самое время это исправить

СМОТРЕТЬ ВЫПУСК с Ириной

СМОТРЕТЬ ВЫПУСК с Александром

Перейдем к разбору участников

Начнём с Ирины: у неё семейный бизнес, она живёт в Самаре и занимается с мужем мясным бизнесом уже 20 лет.

У мужа недавно случился инфаркт и она стала переживать, как ей быть дальше, потому что бизнесом занимался только он. Она как настоящая женщина считала только прибыль, которая приходила ей на карту)

На разборки она пришла, потому что захотела разобраться в бизнесе и исправить сложившуюся ситуацию, а также получить ответ на вопрос "Будет ли она дальше жить на одну пенсию или всё-таки бизнес начнет приносить достаточно денег?"

Вопрос действительно хороший...

В бизнесе не предпринимали новых действий, не заглядывали в таблицы, не было ничего оцифровано. Стали шевелиться только тогда, когда появились конкуренты и пришлось что-то делать. В их случае - открыли два новых магазина.

Точка А:

Полное отсутствие финансовой отчетности, непонимание цифр и стратегии, суета.
Выручка: оптовая продажа — 12 млн, розница — 6,5 млн в месяц.
Прибыль: 60-100 тыс. в неделю с трех магазинов (да-да, звучит очень интересно)
Проблема: фокусируется не на прибыли, а на суете.

Цель: 10 млн. руб. в месяц. Не понимает, как этого достичь.

Какую стратегию мы выбрали для Ирины?

Я считаю, что на мясе можно зарабатывать очень хорошие деньги. Много примеров видел и сам помогал увеличивать прибыль подобных бизнесов. ВСЕ люди хотят есть свежее, качественное и вкусное мясо. Потребность огромная.

Просто Ирина с мужем выбирали не делать. Выбирали жить по-старому, как работало 20 лет назад. (да, если я не говорил, то они занимаются этим уже 20 лет). Выбирали не видеть возможностей и не понимать, что можно с этим сделать.

А нужно всего лишь понять, как на этом рынке зарабатывать больше. Нужно понять своё позиционирование и отстроиться от конкурентов.

Поэтому шаги для увеличения выручки я выбрал следующие:

– Забирать большую маржу от расширения ассортимента

– Понять количество клиентов, вести CRM

– Дойти до 150 отгрузок в день

Промежуточные итоги и отчёты

Ирина писала отчеты регулярно. Были, конечно, моменты, когда она сбивалась, но для человека, который 20 лет жил вообще без системы – это уже отлично.

Как видите, отчёты часто без цифр и конкретики, но с целевыми действиями, видна ее проделанная работа. Договаривалась с отелями, разработала план по увеличению ОНЛАЙН продаж. Через опросы знакомых поняла, что дела с рекламой плохи, но чуть позже вы увидите к чему это привело.

Отчеты Ирины по сравнению с другими участниками были намного меньше. Но тут дело не в отчетах и их величине, а в количестве действий, которые РЕАЛЬНО влияют на результат. А не эта вечная суета и перескакивание с одного дела на другое, как это было у Ирины раньше. Действия максимально четкие и нужные, это то, о чем я ей говорил - СИСТЕМА И ЧЕТКОСТЬ.

Ирина делилась и непосредственно тем, что они снимали для соцсетей. Она большая молодец, есть к чему стремиться и куда идти дальше. Но перейдём к конкретике.

Какие целевые действия сделаны?

– Сотрудничества и партнерства с блогерами, отелями.

– Оцифрованный бизнес с выстроенными процессами.

– Подготовка к открытию нового магазина в январе.

– Проводила много съемок и нашла человека, который будет сниматься вместо нее.

— Привлечено более 1000 новых подписчиков

Выводы:

Ирина и сама сделала для себя главный вывод: у неё нет времени откладывать результаты. Нет ещё 50 лет, чтобы искать отговорки и не действовать прямо сейчас.

Ирина научилась оцифровывать бизнес, выстраивать процессы. Появились сотрудничества с блогерами и отелями, новые партнерства. Готовится к открытию нового магазина в январе.

За пару месяцев она сделала больше, чем за 3 года и продолжает идти к цели.

Ирина молодец, решительность и четкость действий воодушевляет. Только вот не всё так гладко: она перестала присылать отчёты.
Нет результата за сейчас и мы не знаем, что стало с выручкой и прибылью. Сложно привлекать человека к отчётам, если ему сложно даётся анализ выручки и тд.

Поэтому дисциплина важнее мотивации. Через какое-то время после разбора все скатываются.

Задача предпринимателя — не скатываться, а расти step by step. Научиться делегировать и развивать команду.

Как делать так, чтобы предприниматель не скатывался?

Надо, чтобы он на чём-то фундаментировался, например: отдавал часть процесса сотруднику, который может сделать определённую задачу без участия предпринимателя.

Если бы она продолжила действовать, как и в первые дни, в том же духе, то и 10 млн прибыли были бы не за горами.

Второй участник, Александр: опытный маркетолог, занимается наймом маркетологов

3 года назад он был на пике своего заработка, а на момент съёмки поделился, что погряз в операционке, начинает из-за этого выгорать. Весь свой заработок тратит в 0 и хочет зарабатывать больше.

СМОТРЕТЬ ВЫПУСК с Александром

Точка А

Застрял на прибыли 500 тыс. руб. при выручке 1 млн. руб.

Главная задача: перестать работать самостоятельно, нарастить продажи.

Цель: 5 млн. руб. прибыли.

Действия Саши по шагам

Я уже говорил в выпуске, что у маркетолога очень ограниченный путь развития.

Поэтому задача Саши: найти продукты, где можно построить большую миллиардную компанию и найти возможность там зарабатывать деньги.

– Выбрать рынок, на котором можно построить миллиардную компанию.

– Научиться строить бизнес, который от тебя не зависит.

– Собрать команду, которая может построить миллиардную компанию.

Что по отчётам?

Хочу сразу сделать спойлер: мне было очень приятно читать его отчёты. Всё максимально структурно и понятно, с цифрами и конкретикой.

Промежуточные итоги:

За 2 недели — результат 1 млн 388 тыс. руб. Системно шёл к результату, отправлял отчеты весь октябрь.

Они с женой переехали в новую квартиру, об этом тоже говорили в выпуске.

В целом на разборе обсудили и про то, что важно для его жены – ключевые действия к укреплению отношений Саша тоже выполнил. Эти действия были очень важны и нужны ему. Когда дома у тебя все хорошо, твой партнер тебя поддерживает и верит в тебя - твой рост обеспечен. Поэтому и на этом мы делали упор.

В итоге цель была даже перевыполнена. А ведь Саша вначале боялся поднимать планку и хотел слиться. Как видите – чёткие и системные действия решают. Дальше разберу их.

Что Саша сделал для результата и почему у него получилось выполнить цель за 1,5 месяца?

В каждом отчёте он писал результаты в продажах, о задачах на сегодня и о планах на завтра.

Человек с намерением действительно системно шёл к результату.

– Привлек 34 лида, провел 24 встречи, сделал 13 продаж по 100 тыс. руб.

– Работал, невзирая на обстоятельства: даже когда болел, даже с высокой температурой.

– Нашел 3 ниши, в которых сможет прийти к млрд руб.

А может его сильно замотивировал вызов: если бы не заработал млн, пришлось бы продавать свой недолекусус, который только недавно купил...)

Саша продолжил писать отчёты и дальше. Ставил планку на ноябрь — 2 млн. руб. К сожалению, не достиг ее, но тестирует новые гипотезы и продолжает действовать.

В декабре планирует сделать 1.6 млн. руб. и в январе полететь на Бали.

Выводы:

Саша за это время сделал хороший результат, сейчас тестирует новые гипотезы для увеличения прибыли.

Он один из немногих участников, кто доказал своё намерение изменить ситуацию и реально сделал всё для этого.

Но он выполнил только первую задачу, а дальше объём продаж перестал расти. Когда он был сосредоточен на выручке, она росла, потому что он делал всё для этого. А потом просто подопустил ситуацию. Системно работать над ростом выручки - это оказывается не так просто. Один раз Саша сделал результат, но повторить его и продлить в следующем месяце у него не получилось.

Почему так? Потому что у Саши в бизнесе всё завязано на нём напрямую. Поэтому он через какое-то время устаёт от себя сам и перестаёт делать действия. Они исчезают из его расписания.

Что Ирина, что Александр, могли бы сделать результат и закрыли бы свои цели, если бы шли дальше по плану, который мы продумали.

До разборов Саша считал, что у него всё хорошо с женой. Но почему-то она не хотела ребёнка. А сейчас он понимает, что именно не так. Только вот одной встречи критически мало, чтобы ВСЁ понять.

Давайте представим, что предприниматель встречается регулярно с другим, более опытным, ходит на такие разборы: здесь у него будет возможность получить поддержку и ответы на все вопросы.

На курсе "Прибыль" помимо таких регулярных встреч, комьюнити и поддержки, есть ещё и штрафы, чтобы ученики не сдавались.
У участников разборок такого не было, поэтому в какой-то момент люди выбирают их не отправлять.

Саша сейчас он идет к построению бизнеса, который не будет зависеть лично от него. Посмотрим, как бизнес будет трансформироваться дальше, я желаю ему больших успехов!

Вывод: всегда помните, что ваш бизнес должен генерировать прибыль

Нужно понимать, что мы делаем бизнес ради денег. Вы должны научиться генерировать прибыль постоянно. Это одно из главных преимуществ хорошего предпринимателя — видеть деньги и возможности там, где их не видят другие.

Вернуться в телеграм-канал «История настоящего предпринимателя»

Ютуб-канал «Тру бизнес стори»

Инстаграм (организация Meta, признанная экстремистской в России)