@dupadhttps://teletype.in/atom/dupad2026-06-23T03:43:21.633Zdupad:B1OqiJs8Q2018-08-22T13:56:32.186Z2018-08-22T13:56:32.186Z

<img src="https://lh4.googleusercontent.com/5rXhOPKl6Qwx2jEM72PpMy4XhI_JYxTicCFHS3P8V3i9QXsJ2HosgQJGrzM8RFGMtvjEX_cZQqZUEKmt9jO64mNk1pwJhOBlTtSbDU6l36XOCbOnJcdjfqv-uR3R1enOFYnEizwY">Есть несколько способов знакомства, в нашей компании используется один - это отправка ознакомительного письма на электронную почту.

<p>Есть несколько способов знакомства, в нашей компании используется один - это отправка ознакомительного письма на электронную почту.</p> <p><strong>Алгоритм действий</strong></p> <p><strong>1. Нужно выяснить контакта</strong>, кто занимается закупкой в компании которую ты звонишь.</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://lh4.googleusercontent.com/5rXhOPKl6Qwx2jEM72PpMy4XhI_JYxTicCFHS3P8V3i9QXsJ2HosgQJGrzM8RFGMtvjEX_cZQqZUEKmt9jO64mNk1pwJhOBlTtSbDU6l36XOCbOnJcdjfqv-uR3R1enOFYnEizwY" width="446" /> </figure> <p><strong>2. Далее скажи этому контакту: &quot;Хочу быть вашим поставщиков</strong>, занимаюсь комплексными поставки, куда можно отправить ознакомительное письмо о своей компании&quot;</p> <p><strong>3. После отправки ознакомительного письма</strong>, через пару дней сделай звонок этому контакту и узнай: Готов ли он сотрудничать с нашей компанией!!! Если не готов, то выясни по какой причине.</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://lh3.googleusercontent.com/SRJ35knSUPuqst1ybWGzN_8M_BhvmC4eR9-0l7AMElh-_dDzlxuEN0ZwA7Zbiv2OJiz22pGtLWUhCt4ET2VQWJ0ihQo62PWjly79qA_iPXQ8tRO180Optv_x3HAOgGPWsnpTt-HZ" width="600" /> </figure> <figure class="m_custom"> <img src="https://lh5.googleusercontent.com/76jKJzZEYRL5KSAiY9DNYKuAkmiwN2jCollCjxvsz3CLDtC6tGvdXjsqh_EANtX13UU_klU1mh1tcUL2FMGD4-k4E636osBx9n858-yPHlP2IgACwZ8YPu7p2yGjwQ8Rdayc_gYK" width="602" /> </figure> <figure class="m_custom"> <img src="https://lh6.googleusercontent.com/mt8BgsrcLS918DkQhsJ0TpTHGjWIm0BTr56WfDLpMBTNYVNTLi8Bv9zxlHHz1XTZ1rnHaJNDJHhe-aTEMYHhi7Pe8d22kfHqCCtIlVOTk927Kzx6PRKfG_tK6ur1zg2PsJYKlfNj" width="602" /> </figure> dupad:BJTUskiIm2018-08-22T13:55:33.001Z2018-08-22T13:55:33.001Z

<img src="https://lh4.googleusercontent.com/tlQ5_o8UPovFHnpTOmn7oSuEVemRlyOaUR-ofY_fDGy1vNKClC_c6NZ8kp4GBDW_tiKytODeiO3rI7j06R6NIzKEDmFGe4sWCqtCaip44XcqmGbGnHwiB1a28YJt5SUaATTsNOnu">Портрет клиента – это собирательный образ нашего потенциального покупателя.

<p>Портрет клиента – это собирательный образ нашего потенциального покупателя.</p> <p><strong>Наш клиент и его признаки</strong></p> <ol> <li>Тип юр.или физ лицо, покупающее товар для собственных нужд или для нужд предприятия.</li> </ol> <ol> <li>Компании у которых есть отдел снабжения и работа с поставщиками происходит по рассылке, т.к. с такими компаниями проще всего коммуницировать.</li> </ol> <p><strong>Отрасли</strong></p> <p>Производственные предприятия; строительно-монтажные организации; промышленные комплексы; организации сферы услуг и многие другие отраслевые организации ........</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://lh4.googleusercontent.com/tlQ5_o8UPovFHnpTOmn7oSuEVemRlyOaUR-ofY_fDGy1vNKClC_c6NZ8kp4GBDW_tiKytODeiO3rI7j06R6NIzKEDmFGe4sWCqtCaip44XcqmGbGnHwiB1a28YJt5SUaATTsNOnu" width="598" /> </figure> <p><strong>Уровень должности</strong></p> <p>Переговоры ведутся с людьми которые занимаются закупкой или подбором оборудования: снабженцы, инженера, технологи, энергетики, руководители компаний .........</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://lh6.googleusercontent.com/jljhrnh901Es6kd0eJPXsckByjh8iGZ5rOnn-awmt52CbkSItl2ndcM7fTizkRK_B0ccBO5dNnL779cMz7Uax6WXMCLZnyIf1jR-lHO1SBkkoxr7QMPedzmCjcSVh5YQwx89l0aL" width="381" /> </figure> <p><strong>Типичные проблемы, связанные с нашей спецификой работы</strong></p> <p>Переговоры ведутся с людьми, которые не принимают участия в закупках или подборе оборудования, а занимаются только сбором информации.</p> <p><strong>Страхи и желания Клиента</strong></p> <p>Боится что его обманут; Не видит выгоды; Сомневается в надежности компании; Не понимает ценности предложения</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://lh3.googleusercontent.com/OJQLY48vNsfFxYK-rK7Ev2GqE91XtDoy6_gAEx2wgpTQRTwdWkHXhreI1egZoUI6O1nKiThPSS5C7Nq2WScJ2lA_AcjeMKajoOP5AifCXmAt1KLKmW50tDeQ7zXlq2rQGiBXXWHS" width="448" /> </figure> <figure class="m_custom"> <img src="https://lh5.googleusercontent.com/qTQKOeDRjXOlWtehl1kdTHVTgOp_dozKWxwkpUrRAywS61oSyCzvJ5Nv7-_9yH9zgUFZFOkvTK9BMaCoI1nUZnhzaEpu-wxzTsMhuH_kRWc0BjATnD6X_ZTEr2eF2ZWvBBSFA8aq" width="286" /> </figure> dupad:HyXxs1sUQ2018-08-22T13:53:46.559Z2018-08-22T13:56:51.171Z

ссылки:

<ol> <li>Познакомься с разделом &quot;Портрет клиента&quot;, выпиши в рабочий блокнот возникшие вопросы, после изучения обсуди с куратором вопросы.</li> </ol> <blockquote>ссылки:</blockquote> <ol> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/BJTUskiIm" target="_blank">портрет клиента</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/B1OqiJs8Q" target="_blank">знакомство с клиентом</a></li> </ol> <p>Дай обратную связь своему куратору, что изучил материал, обсуди с ним возникшие вопросы, если вопросов нет, попроси в телеграмме практическое задание.</p> dupad:HJfX3PKUX2018-08-21T10:40:26.031Z2018-08-21T10:40:26.031Z <ol> <li>В CRM зайди во вкладку &quot;Клиенты&quot; в фильтре слева выбери параметр &quot;мои клиенты&quot; и начинай делать звонки до 17.00.</li> <li>После 17.00 отправь &quot;ознакомительные письма&quot; заинтересовавшимся клиентам.</li> <li>В 17.30 обсуди с куратором день.</li> </ol> <h2>Твоя задача:</h2> <ol> <li>Проявить себя, как активный сотрудник - результатом твоей работы будет кол-во сделанных звонков за день</li> </ol> dupad:Bk4dLSdIX2018-08-20T13:47:24.391Z2018-08-22T13:58:17.652Z

ссылки:

<ol> <li>Изучи материалы, почта у тебя настроена поэтому тебе нужно только настроить автоподпись см. создание подписи</li> <li>Попроси ознакомительное письмо у куратора, переделай его под себя, то есть заполни свои контактные данные</li> <li>Отправь ознакомительные письма заинтересовавшимся клиентам</li> <li>Если осталось время повтори пройденный материал</li> </ol> <blockquote>ссылки:</blockquote> <ol> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/rJpGjVYl7" target="_blank">модуль ”Почтовик”</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/SJRYsNtlX" target="_blank">создание подписи</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/r1awoVKe7" target="_blank">как посмотреть мои данные</a></li> </ol> dupad:SyPrHrd8Q2018-08-20T13:42:23.436Z2018-08-22T14:01:47.325Z

Твои задачи:

<ol> <li>Возьми лотке скрипт звонка, ознакомься, если есть вопросы обсуди с куратором, если нет переходи ко 2 пункту</li> <li>В лотке есть список распечатанных клиентов из 2Gis, обзванивай его в течении дня. Клиентов заносить не обязательно, это на твое усмотрение.</li> <li>После 17.00 отправляй &quot;ознакомительные письма&quot; клиентам, как это делать спроси у куратора.</li> </ol> <h2>Твоя задача:</h2> <ol> <li>Проявить себя, как активный сотрудник - результатом твоей работы будет кол-во сделанных звонков за день</li> </ol> dupad:ByF9-rAgm2018-06-13T07:02:40.910Z2018-06-13T07:20:07.898Z <ol> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/BJEfmNFgX" target="_blank">О компании</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/Bk0T4NYxQ" target="_blank">Правила в компании</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/Bk0T4NYxQ" target="_blank">Основные термины</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/Hy0CHEKe7" target="_blank">Основной функционал &quot;Специалиста по продажам&quot;</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/r1GNUNYgX" target="_blank">Мотивация</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/HkiZUVYem" target="_blank">Зарплата</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/rkso84Fx7" target="_blank">Знакомство с CRM</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/r1dCUVYeX" target="_blank">Клиент и Контакт - в чем разница</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/BkOMDEFl7" target="_blank">Карточка Клиента</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/HkkuP4YeQ" target="_blank">Карточка Контакта</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/r1B3DEKgm" target="_blank">Правило заполнения полей</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/BJJKdVKgm" target="_blank">Разделы ”Клиенты”, ”Контакты”</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/r1FxY4YgX" target="_blank">Поиск, Фильтры</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/SJQrtEFlX" target="_blank">Классификация клиента</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/HkSTtNtlQ" target="_blank">Календарь и дела</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/BJMmqVFx7" target="_blank">Напоминания</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/rkQh54tg7" target="_blank">История активностей</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/H13IgrAxm" target="_blank">Правило занесения активностей</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/rJpGjVYl7" target="_blank">Модуль ”Почтовик”</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/H1aaHrYgQ" target="_blank">Рабочий стол</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/BkYgIBKgQ" target="_blank">Виджеты Рабочего стола</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/HkkXLHtlX" target="_blank">Виджеты функциональной панели</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/Hkd6KBtxX" target="_blank">Фото основной номенклатуры</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/BkgGwrFgm" target="_blank">Что такое сделка</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/S1tNPrYem" target="_blank">Карточка сделки</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/HJfYvrFem" target="_blank">Действия со сделками</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/BJr2DSYxX" target="_blank">Поиск, Фильтры</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/H1G9FrFe7" target="_blank">Конвейер продаж</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/BkwO1E0xm" target="_blank">Предисловие &quot;Возражения&quot;</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/HJ9okV0gQ" target="_blank">Нам не интересно, не нужно</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/HJ9yeVCeQ" target="_blank">Мы уже работаем с кем-то другим</a></li> </ol> dupad:H13IgrAxm2018-06-13T06:57:24.072Z2018-06-13T06:57:24.072Z

<img src="https://lh4.googleusercontent.com/zQ9FUl8F8RRZPNCOBMAd2bJfdh7SyYYRCwSGUPORYiSGx8fv4aTWpUdnxRx40iPhj12Dk-WyCN_rAgHk3FMdrpS4DI1tLlCXSLNnCNaJybYtHXoqFuYesOFhIoytdxtr4TCJUTvx">Заполнение тип: исх. Звонка и вх. Звонка

<p>Заполнение тип: исх. Звонка и вх. Звонка</p> <p>Например вы хотите занести результат звонка, нажимаем кнопку добавить</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://lh4.googleusercontent.com/zQ9FUl8F8RRZPNCOBMAd2bJfdh7SyYYRCwSGUPORYiSGx8fv4aTWpUdnxRx40iPhj12Dk-WyCN_rAgHk3FMdrpS4DI1tLlCXSLNnCNaJybYtHXoqFuYesOFhIoytdxtr4TCJUTvx" width="716" /> </figure> <p>Далее выбираете нужный тип активности</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://lh6.googleusercontent.com/Fw7w-D5ujXCRMiDDZ9JOeHK_Sj8v0iQwMrAC1ZCbF3_3vhoQom7lo0zm9RgulmJQZoH-zs3sP39S8TMwTRtzeC9jmacx9T1Os1f7voVITdrdzUoSXbvG-aLgUt2yCVwsgnN5-St-" width="792" /> </figure> <p>После этого ставите тэг «Переговорили»</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://lh3.googleusercontent.com/QFLDIov5kGR86S_t90Vw4ccpcv1bCp1ECS_Bylj95C25TRKZmoU_eqMeBJf1OJEGJxLdtHiid7p75WvYifH4LI9yoWbsxlrv2_LYjvUhzNEYy9jMqSa7DCEK2E8qdb7yBw3Kaoz-" width="804" /> </figure> <p>Заносите то о чем переговорили с клиентом или поставщиком</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://lh4.googleusercontent.com/V5QosamFvKQDKGglB3lzt4cbwx-oQhQ6HZo5V4NR7H2KhzzLoSYmbbY91tIaLZYf-D15XBsPjoyF8vQYV67eF_H4iPDPBWjvUiV74C-Gce2FLZC9s4G7k2W_j_S4Hh4xpqkjZfxT" width="800" /> </figure> <p>После этого с новой строчки заносите тэг «Договорились»</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://lh4.googleusercontent.com/vJawVG7NaJZ3RVVU1hSa7tLA2HeWcwaxe1ouxyDIGOfmPXjlQZyPL2UelfaBdexODr6BJKh_ABtoECyzrQ9FiJ5PHSvtmkMGyw3OJ9BUqpFQ2D7Vv5ExFu_OiGSvyjc8MAJk-6_7" width="800" /> </figure> <p>Заносите то о чем договорились с клиентом или поставщиком</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://lh4.googleusercontent.com/AecANonxjJQKwbrt7nySfbPvzLZCZoDdzlOfh__Q5Yi3Qr7i2c5lPfhFU3J7lO8z5GrHENPJ5t4ym3ZYYI0Mzo46qkXEnuvH-BTRroWCUP_RgKsG1T49es2ccIXVxjsBOyDmWNDI" width="810" /> </figure> <p>Далее сохраняете активность, можете так же поставить напоминание или прикрепить файл.</p> <p>Результат</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://lh5.googleusercontent.com/x-xfu-kxtXN5rnu7HCWt2ceV3HNjPE1gKGFoGg_4oUo4UgExLlDpS2XD4RqCyu-sbwzQKzgxVtSk_EJDJjUvAKxKCqp69CVgUnakjxwCh1qQtGIhD1GKPjhGX8PYcWhCLqbtEu8e" width="713" /> </figure> <p>P.S. Если результат звонка, какая то договоренность. То заносите только договоренность без тэга «Переговорили».</p> dupad:ryHhANClX2018-06-13T06:50:20.636Z2018-06-13T06:50:20.636Z

Общее

<blockquote>Общее</blockquote> <p><strong>Заявка</strong> - это входящее обращение от клиента.</p> <p><strong>Напоминание = Задача </strong> - это запланированная активность в отношении клиента, контакта, сделки, или своей личной активности.</p> <p><strong>Потребность</strong> – это разница между тем, что у клиента есть, и тем, что он хочет получить.</p> dupad:B1s-ONRl72018-06-13T06:21:55.137Z2018-06-13T07:03:00.048Z

Список вопросов для аттестации:

<blockquote><strong>Список вопросов для аттестации:</strong></blockquote> <ol> <li>Чем мы занимаемся и какие наши преимущества?</li> <li>Назовите ваши обязанности?</li> <li>Основные правила в компании?</li> <li>Что такое мотивация и как начисляется зарплата?</li> <li>Назовите основные термины?</li> <li>Как мы классифицируем клиента, назовите статусы клиента?</li> <li>Что такое напоминание и зачем оно ставиться?</li> <li>Зачем вести историю активности?</li> <li>Что такое конвейер продаж и можно ли планировать создание сделок?</li> <li>Как оценивать свою эффективность?</li> <li>Что такое задача?</li> <li>Как ответить на возражения клиента:</li> </ol> <ul> <li>Нам не интересно, не нужно</li> <li>Мы уже работаем с кем-то другим</li> </ul> <blockquote><strong>Материалы для подготовки:</strong></blockquote> <ol> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/BJEfmNFgX" target="_blank">О компании</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/Hy0CHEKe7" target="_blank">Обязанности &quot;Специалиста по продажам&quot;</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/Bk0T4NYxQ" target="_blank">Правила в компании</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/r1GNUNYgX" target="_blank">Мотивация</a>, <a href="https://teletype.in/@dupad/HkiZUVYem" target="_blank">Зарплата</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/ryHhANClX" target="_blank">Основные термины</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/SJQrtEFlX" target="_blank">Классификация клиента</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/HkSTtNtlQ" target="_blank">Календарь и дела</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/rkQh54tg7" target="_blank">История активностей</a>, <a href="https://teletype.in/@dupad/H13IgrAxm" target="_blank">Правило занесения активностей</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/H1G9FrFe7" target="_blank">Конвейер продаж</a></li> <li><a href="https://teletype.in/@dupad/BkwO1E0xm" target="_blank">Предисловие &quot;Возражения&quot;</a>, <a href="https://teletype.in/@dupad/HJ9okV0gQ" target="_blank">Нам не интересно, не нужно</a> , <a href="https://teletype.in/@dupad/HJ9yeVCeQ" target="_blank">Мы уже работаем с кем-то другим</a></li> </ol> <blockquote><a href="https://teletype.in/@dupad/ByF9-rAgm" target="_blank">Список все материалов</a></blockquote>