Елена Провоторова

Три воронки, без которых канал в Telegram - не приносит продаж.

2025-12-20T11:16:40.018Z

Я очень часто вижу одну и ту же картину у экспертов - психологов, нутрициологов, астрологов, эзотериков и других помогающих практиков. Канал вроде бы ведётся. Посты выходят. Польза есть.

А ощущения, что это живой, работающий инструмент - нет. Всё как будто «мимо».

И сами эксперты формулируют это одинаково:
«Я пишу, но отклика нет».

👆И вот здесь важно сразу сказать одну вещь. Проблема чаще всего не в том, что вы плохо пишете и не о том. И не в том, что у вас «не та аудитория» или «ваш продукт никому не нужен».

Проблема в другом: у канала нет понятного пути для человека.

Человек заходит к вам - и не понимает, что с ним здесь должно произойти.
Он читает посты, может даже подписывается, но внутри не складывается ощущение:
✅ «ага, мне сюда»
✅«меня здесь понимают»
✅ «здесь могут помочь именно мне».

И в мягких нишах( психологи, астрологи, нумерологи...) этот путь особенно важен. Потому что здесь люди долго сомневаются, прислушиваются к себе, боятся ошибиться, боятся снова разочароваться. Они редко покупают с первого касания. Им нужно время и ощущение безопасности.

Когда человек впервые попадает в канал, он ещё ничего не знает ни о вас, ни о вашем методе. Он просто живёт свою жизнь. У него есть какое-то внутреннее напряжение, какая-то боль, которую он сам не всегда может чётко сформулировать.

📍И если в этот момент он читает посты, которые вроде бы полезные, но не про него - осознания не происходит. Он может пролистать. Может остаться.
Но внутреннего «это про меня» не случается. И вот здесь становится понятно, почему просто «давать пользу» не работает.

Что на самом деле удерживает человека в канале.

Чтобы человек остался, начал читать внимательно, доверять и в итоге принял решение работать с вами, в канале должны последовательно происходить три вещи:

👉узнавание → доверие → осознанное решение.

Именно в таком порядке.
Не наоборот.
Не всё сразу.

И вот здесь на помощь приходят воронки. Сразу поясню: я не буду уходить в термины. Воронка простыми словами — это путь человека от состояния
«просто зашёл почитать» до состояния «я понимаю, что хочу работать именно с этим экспертом».

Воронок существует огромное количество. Но как показывает практика с каналами психологов, нутрициологов, эзотериков и астрологов – стабильно работают три. Не как шаблоны, а как логика мышления клиента.

И любому эксперту мягкой ниши важно эту логику понять и использовать на постоянной основе. Только тогда появляются регулярные заявки, а не случайные обращения.

Особенно это важно потому, что именно в мягких нишах - психологии, эзотерики, астрологии - людям сложнее всего сформулировать понятный результат.
И эксперту сложно объяснить: за что именно человек платит и что он получит на выходе.

ПЕРВАЯ ВОРОНКА- Узнавание.

Эта воронка нужна тогда, когда человек ещё не понимает, что у него есть проблема, или чувствует её очень размыто.

📍В ваших нишах это происходит постоянно.

Человек живёт «как будто нормально», но внутри есть тревога, усталость, ощущение, что что-то не так. Он ещё не ищет специалиста осознанно - он просто читает. Задача этой воронки - дать человеку ощущение: «меня здесь видят и понимают». Не через советы и рекомендации, а через жизнь, мысли, состояния, внутренние диалоги.

Примеры тем постов

«Вроде всё нормально, но внутри постоянное напряжение, знакомо?»

«Когда ты читаешь полезные посты, но ничего не меняется»

«Почему кажется, что у всех получается, а у тебя - нет»

Здесь человек читает и думает:

«Наконец-то кто-то сформулировал то, что я чувствую».

Роль этой воронки в системе продаж - ключевая.

Если узнавания не произошло, всё, что будет дальше, просто не за что зацепить.
Человек не пойдёт глубже, потому что не почувствует, что это про него.

📍Типичная ошибка экспертов - "заваливать" пользой и советами.

Советы, практики, разборы, «что делать, если…». В итоге канал превращается в сборник полезных текстов, но без личного отклика.

👉 Если вы пишете хаотично, без системы и понимания какой пост и куда ведет человека, к какому осознанию, решению, действию...эта воронка не работает.

Смотрите здесь - ниша ЭЗОТЕРИКИ продажи на 200.000₽ после переупаковки канала

ВТОРАЯ ВОРОНКА - Доверие

Эта воронка включается тогда, когда человек уже узнал себя и продолжает читать.

На этом этапе ему важно понять не только «про меня ли это», но и
❓«безопасно ли здесь»
❓«поймут ли меня»
❓«не будут ли меня ломать и переделывать».

Доверие - это не про регалии и дипломы. Это про ощущение, что эксперт говорит на одном языке с клиентом, не давит, не переделывает и не обесценивает.

Примеры тем постов

«Почему советы не работают, даже если они правильные»

«Что на самом деле мешает изменениям, не лень и прокрастинация»

«Где обычно ломается путь: не в начале и не в конце»

Отдельный блок здесь - кейсы и наблюдения. Не в формате «было - стало», а через путь:

«С чем ко мне приходят клиенты и что они обычно не осознают в начале» «Типовая ситуация, которую я вижу снова и снова»

🔻🔻🔻

Задача этой воронки - показать: вы понимаете, как человек живёт с этой проблемой, снять чувство вины, объяснить почему у него не получалось раньше, и что всё можно поправить. Удержать человека и дать ему опору. Без доверия он не сможет сделать следующий шаг, даже если ему откликается тема.

📍Типичная ошибка - либо полностью уходить в личные истории «про себя», либо наоборот, прятаться за нейтральной экспертностью.

Очень часто здесь и происходит затык: контент вроде полезный, читают, сохраняют…но писать вам не решаются, потому что нет ощущения контакта и живого диалога.

Смотрите здесь - ниша ПСИХОЛОГИИ, выстроили доверие через личный контакт.

ТРЕТЬЯ ВОРОНКА - Осознанное решение

Узнавание произошло, доверие выстроено - но осталась еще некоторая не досказанность. Сейчас нам нужно помочь человеку принять решение и оставить заявку.

В нишах работы с душой и состояниями это самый тонкий момент. Потому что здесь люди боятся ошибиться с выбором, боятся потратить деньги «не туда», боятся, что им снова не поможет.

Задача этой воронки - не уговаривать, а помочь человеку самому принять решение. Здесь нужно показывать:

✅ как вы работаете

✅ какой подход используете

✅ ваши ценности в работе и жизни

✅ какой результат в реальности возможен.

Роль этой воронки - завершить путь и оставить вам заявку. Если её нет, человек может читать вас месяцами, но так и не решиться. Я наблюдала - как простой но понятный призыв приносил заявки, там где месяцами была тишина.

Примеры тем постов:

«Что на самом деле происходит на первой консультации»

«Как выглядит работа со мной: без обещаний и магии»

«Кому подойдёт мой формат, а кому - нет»

Плюс мягкие практические посты: чек-листы; вопросы для самонаблюдения; мини-разборы.

📍Типичная ошибка экспертов - либо избегать этого этапа вовсе,
либо, наоборот, пытаться резко «дожать».

Поймите, человека нужно плавно вести используя при этом понятные призывы к действию, а не прятать их за такими словами "Я здесь", "Если откликается-пишите".

Смотрите на примере ниши: здоровье, канал про БИОХАКИНГ

👆Почему без понимания этой логики канал не даёт результата.

Когда в канале нет этих трёх воронок, контент становится хаотичным. Эксперт пишет «на ощущениях», «на вдохновении» надеясь, что когда-нибудь это сработает.

НЕ СРАБОТАЕТ! ПОРВЕРЕНО НА ОПЫТЕ! ПОДТВЕРЖДЕНО ПРАКТИКОЙ!

Когда канал ведётся "по ощущениям" человек внутри не понимает:
- кто вы для него
- чем именно вы можете помочь
- и что с ним должно произойти дальше.

А когда логика выстроена,сам начинает видеть путь и результат. И именно тогда появляются регулярные обращения - не потому что «вы продаёте», а потому что вас понимают.

🔻🔻🔻

Понимание логики - первый шаг. А дальше всегда встаёт вопрос: как перевести её в живой канал именно под себя.

📍Если пока читали статью, ловили себя на мыслях:
«у меня вроде есть контент»
«люди читают, но не пишут»
«я не понимаю, где именно теряются заявки» - значит, проблема не в количестве постов и не в вашей экспертности.

Скорее всего, в канале просто нет цельной логики, которая ведёт человека к решению написать вам.

Самостоятельно увидеть это место почти невозможно, потому что изнутри всегда кажется, что всё логично.

Поэтому предлагаю

👉 прямо сейчас, посмотреть на ваш канал со стороны и понять, где именно у вас обрывается путь клиента до заявки.

👉 если хотите понять это не в теории, а именно на своём примере и нише, я проведу личную диагностику продаж в канале.

📍 После неё станет ясно, почему сейчас люди читают, но не доходят до заявки.

✓ где именно сейчас обрывается путь клиента
✓ почему контент может быть «норм», но заявок нет
✓ чего не хватает каналу, чтобы он стал системой
✓ какой следующий шаг для вас логичен

Диагностика подойдёт, если:
🥴 вы устали писать «наугад»
🥴 не хотите жёстких воронок и давления
🥴понимаете, что контент должен продавать экологично
🥴 хотите понять, что именно делать дальше, а не «пробовать ещё что-нибудь»

Как проходит: вы присылаете ссылку на канал и кратко отвечаете:
- что уже пробовали
- к какому результату хотели прийти
- где чувствуете затык

Дальше я смотрю на проект как на систему, а не на отдельные посты:
+ нахожу 1–3 ключевых узла, где теряются заявки
+ показываю, что именно нужно изменить, чтобы канал начал вести к продаже
+ даю направление, а не список «попробуйте ещё вот это»

Все рекомендации вы получаете в формате аудио и видео сообщений.

Стоимость личной диагностики — 1290 ₽.

Если чувствуете, что канал есть, а ясности ведения подписчика до заявки – нет👉 эта диагностика как раз тот шаг, который возвращает опору и понимание, что делать дальше.

📍Я смотрю каналы лично и беру ограниченное количество разборов, чтобы дать действительно полезную обратную связь.

📩 Чтобы записаться, отправьте «ДИАГНОСТИКА» мне в личные сообщения 👇👇👇

ХОЧУ ПОНЯТЬ ГДЕ ТЕРЯЮТСЯ КЛИЕНТЫ

Кстати, мой экспертный канал

👉 Спокойные продажи с Еленой.

Кейсы и отзывы.

Подписывайся, если интересно как выстраивать продажи мягко, но регулярно.

«7 первых касаний в Telegram, без которых клиенты не доходят до заявки»

2025-11-23T12:11:44.586Z

Читать обязательно, если вы психолог, астролог, нутрициолог или другой специалист предлагающий свои услуги через Телеграм.

По данным на 2025 год, чтобы люди начали у вас покупать, им необходимо столкнуться с вами минимум 30 раз. Думаю с каждым годом эта цифра будет только расти.

📍Это называется "касания" с аудиторией, которые вызывают интерес и формируют доверие к эксперту. Большинство из экспертов ведут каналы и привлекают клиентов через Телеграм. Что только не пробуют делать: множество разных лид-магнитов, копирование чужих моделей продаж, поиски волшебных шаблонов постов, которые "продают не продавая"...

Но, как ни странно, эксперты забывают об одной важной вещи. О выстраивании ДОВЕРИЯ с аудиторией. Только когда человек увидит и почувствует, что вы тот самый и вам можно доверять, к вам прилетают заявки и оплаты.

Перед тем как вы перейдёте к самой теме, хочу сказать важную вещь. Ваш канал— инструмент по выстраиванию доверия с аудиторией. На одном обучении у моего любимого маркетолога я услышала фразу, которая прям засела:
«Самым лучшим и самым дорогим лид-магнитом вы должны сделать свой Телеграм-канал. А не тратить время на бесконечные чек-листы и гайды, которые никто не читает».

И это правда. Потому что клиент не приходит из PDF. Он приходит через отношения. А отношения — это и есть количество касаний в том числе через канал Telegram.

📍В этой статье собраны 7 касаний через ваш канал , чтобы сформировать доверие и подвести аудиторию оставить заявку.

1 Касание: Знакомство

Это тот момент, когда человек понимает: кто вы и почему к вам можно присмотреться. Речь о том, чтобы читатель проникся к вам как к личности и ваши ценности ему откликнулись. Это касание дает понять - сходитесь ли вы с читателям во мнениях, взглядах и целях.

Расскажите не только кто вы как эксперт, но и покажите себя с человеческой стороны. К примеру, почему пришли в эту нишу? Что стало спусковым крючком? Или расскажите зачем вы делает то, что делаете. Какова ваша глобальная цель.

Например, у одного нутрициолога мы выявили, что ее цель помочь как можно большему количеству семей быть здоровыми, и по этому ее программы доступны по цене.

📍Осторожно-здесь не нужно рассказывать всю свою биографию и дипломы, только честный и теплый рассказ.

Пример поста: Про путь, выбор и спокойные продажи.

2 Касание: Проблема

Это когда вы говорите вслух то, что у человека внутри. Здесь важно подчеркнуть свою экспертность в вопросе. Например, можно зайти с фразы клиента "Я уже не знаю как бы мне похудеть, все перепробовала.." или начать свой пост так: "Основная проблема с которой ко мне приходят люди..."

Рассказ про то, с чем вы работаете, но не сухое перечисление, а с примерами и цитатами ваших клиентов.

Можно использовать формулу проблема→ желаемый результат→ как прийти к результату

Пример поста: Сидишь над постом по 2 часа?

3 Касание: Почему у человека не получается

Спокойное объяснение в чем причина неудач. Здесь важно снять чувство вины, которое осознанно или не осознанно может испытывать читатель. Не «вы делаете что-то не так», а вам просто не сказали как сделать так, чтобы сработало именно у вас.

Например:
«Вы не получаете заявки не потому, что у вас “слабая экспертность”,
а потому что человек не проходит путь. Он видит один, другой пост не связанных между собой — и теряется».

Пример поста: Чего не хватает в вашем контенте, чтобы канал начал приносить заявки.

4 Касание: Показать путь

Аудитория должна понимать как вы ведёте клиентов к результату. Если этого нет — продажи тормозят. Это может быть простой пост: "Моя система работы в 4 шагах". Человек должен увидеть, что решение существует, и что оно не про “марафон на 40 дней”, а про спокойные шаги.

5 Касание: Истории ваших клиентов (КЕЙСЫ)

Без заумных фраз и желания показаться супер-специалистом. Здесь ваш звездный час, который показывает реальные изменения тех, кто с вами уже работал. Хорошо работают вырезки из диалогов с клиентами, только не забудьте о конфиденциальности (если она нужна ) и подчеркивании важных фраз, за которые должен зацепиться ваш читатель. Постепенно раскручивайте тему одной истории.

Например, «Ко мне пришла женщина, которая вела канал довольно умело, но заявок с него не было. Казалось, её предложение "никому не нужно". Мы начали делать касания с аудиторией и затем пригласили в работу, как итог получили заявки и продажи». Результат на фото⬇️

Пример поста: «Я не знала, как объяснить простыми словами, кто я и чем могу быть полезна…»

6 Касание: Вы ведёте до результата

Это не про гарантии любой ценной, а про поддержку и открытую передачу знаний от вас к клиенту. Когда вы спокойно поддерживаете его на этапах сомнения, страхов или аргументируете, почему нужно делать так, а не иначе. Единственное, что вы можете гарантировать, это свою полную включенность в процесс работы с клиентом, но от него зависит на сколько качественно он будет выполнять рекомендации. А вы сделаете все, что в ваших силах и в вашей "зоне ответственности", чтобы он получил результат.

📍Людям важно знать, что их не оставят после первого шага. Вы, возможно, даже не пишете это специально, но сама эта мысль очень успокаивает.

7 Касание: Мягкое приглашение

Ненавязчивый призыв написать вам. Фраза уровня: «Если вы хотите, чтобы я помогла превратить ваш канал в работающую систему продаж — напишите. Расскажу за счёт каких инструментов это сделать именно вам».

Это мягкое и не навязчивое касание, которое превращает подписчика в клиента.

👉После всех предыдущих касаний приглашение звучит не как продажа, а как приглашение к желаемым изменениям.

📍Хотите сделать из своего канала инструмент по системным продажам?

Запишитесь на диагностику канала или оставьте заявку на сотрудничество.

Подробнее узнайте здесь👇

ПОДРОБНЕЕ