Єлизавета Загуровськаhttps://teletype.in/atom/elizaveta.zagurovskaya2026-04-16T19:03:43.250Zelizaveta.zagurovskaya:2ACMjRgB22020-08-04T14:54:15.427Z2020-08-04T15:43:59.052Z

<img src="https://teletype.in/files/b3/ce/b3cee810-07ee-4ece-9d3b-57359d2c5e85.png">Диджитал меняет мир, бренды вынуждены пересматривать стратегии работы в онлайн-среде. Что предложить пользователям, которые получают информацию отовсюду и мгновенно переключают внимание? Каким будет общение между клиентом и бизнесом в следующем году?

<figure class="m_original"> <img src="https://teletype.in/files/b3/ce/b3cee810-07ee-4ece-9d3b-57359d2c5e85.png" width="2560" /> </figure> <p>Диджитал меняет мир, бренды вынуждены пересматривать стратегии работы в онлайн-среде. Что предложить пользователям, которые получают информацию отовсюду и мгновенно переключают внимание?<br />Каким будет общение между клиентом и бизнесом в следующем году?</p> <p>Собрали главное из <a href="https://www.talkwalker.com/fr/tendances-reseaux-sociaux" target="_blank">отчета</a> агентства Talkwalker и <a href="https://lareclame.fr/tendances-digitales-2020-224558" target="_blank">интервью</a> французского сайта La Réclame с лидерами отрасли.</p> <h2>#1. Рост популярности новых соцсетей</h2> <p>Наряду с основными социальными платформами (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и YouTube) все большую популярность набирают новые. Речь идет о TikTok, Twitch, Discord и Fortnite.</p> <p>«Темпы роста Facebook замедляются: ему просто некуда расти. Бренды стараются разместить там как можно больше информации и этим еще больше отпугивают людей.</p> <p>Поэтому появляются новые платформы, ориентированные в первую очередь на самых молодых пользователей», — говорит Артур Каннас, соучредитель рекламного агентства Heaven.</p> <p>Жюльен Ферран, директор по консалтингу в Intuiti, считает новые соцсети «глобальной тенденцией» последних 18 месяцев.</p> <p>Он говорит, что из-за огромного потока информации люди переходят на меньшие платформы, которые кажутся более безопасными и пока не заполненными рекламой.</p> <figure class="m_original"> <img src="https://l-a-b-a.com/uploads/blog/media/photo5bab95e5e07e0.png" width="128" /> </figure> <p>Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — <a href="https://t.me/laba_education" target="_blank">в нашем телеграм-канале</a>. Присоединяйтесь!</p> <p>В США и в странах Западной Европы аналитики отмечают стремительно набирающий популярность TikTok среди новых соцсетей.</p> <p>Мэтью Флэг, соучредитель консалтинговой компании SYSK, уверен, что TikTok займет место Instagram в 2020 году. Потому что китайская социальная сеть выросла за 2 года так, как ни одна соцсеть до нее (раньше чемпионом по росту был Instagram).</p> <p>Получив более 500 миллионов активных пользователей за 2 года, сеть с самого начала ведет агрессивную маркетинговую кампанию.</p> <p>Сегодня она монетизируется и предоставляет брендам мощную платформу для продвижения: рекламные посты в ленте, как в Instagram, свои инфлюенсеры и высокие показатели вовлеченности пользователей.</p> <p>Это отличает сеть от Instagram, где инфлюенсерам уже не доверяют, где могут быть скрыты лайки и постепенно снижается вовлеченность пользователей.</p> <p>Так что аналитики считают, что 2020 год вполне может стать годом TikTok.</p> <h2>#2. Забота как ключ к лояльности</h2> <p>Из-за влияния соцсетей на психическое здоровье появился digital detox: кафе, отели и туристические маршруты, где</p>