Магазин «FNPacks»

Политика конфиденциальности FNPacks

2026-08-07T15:48:19.712Z

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации, получаемой сервисом FNPacks при использовании Telegram-бота, сайта, мини-приложений и иных связанных сервисов проекта.

Используя сервисы FNPacks, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1. Общие положения

1.1. Политика применяется ко всей информации, которую FNPacks может получить о пользователе при использовании Telegram-бота, сайта, мини-приложений и других сервисов проекта.

1.2. Администрация FNPacks принимает разумные меры для защиты информации пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

1.3. Настоящая Политика действует совместно с Пользовательским соглашением FNPacks.

2. Какие данные могут собираться

В рамках работы сервиса могут обрабатываться следующие данные:

Telegram ID пользователя;
имя пользователя (username), имя и фамилия, указанные в Telegram;
данные, переданные пользователем при оформлении заказа (например, игровой никнейм Epic Games);
история заказов и обращений в поддержку;
информация о платежах в объеме, необходимом для подтверждения оплаты;
технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта или мини-приложения (IP-адрес, тип устройства, браузер, язык интерфейса, дата и время посещения и т.п.).

FNPacks не запрашивает и не хранит пароли от аккаунтов Epic Games, Telegram, банковских карт или иных сервисов.

3. Цели обработки данных

Данные пользователей используются исключительно для:

оформления и выполнения заказов;
предоставления доступа к товарам и услугам;
связи с пользователем и поддержки;
уведомления о статусе заказа;
предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
улучшения работы сервиса и анализа его использования;
выполнения требований законодательства, если это необходимо.

4. Хранение данных

4.1. Информация хранится только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.

4.2. После утраты необходимости данные могут быть удалены или обезличены.

5. Передача данных третьим лицам

FNPacks не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда:

это необходимо для обработки платежа;
это требуется для выполнения заказа;

6. Платежи

Оплата может осуществляться через сторонние платежные сервисы.
FNPacks не получает полные данные банковских карт пользователей.
Обработка платежной информации осуществляется соответствующим платежным провайдером в соответствии с его правилами и политикой конфиденциальности.

7. Cookies и технические данные

Сайт и мини-приложения FNPacks могут использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы сервиса, сохранения пользовательских настроек и анализа посещаемости.

Пользователь может ограничить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сервиса.

8. Защита информации

FNPacks принимает организационные и технические меры для защиты информации пользователей, включая ограничение доступа к данным, использование защищенных соединений и контроль доступа к служебным системам.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

запросить информацию о хранящихся данных;
потребовать исправления неточных данных;
потребовать удаления данных, если их хранение более не требуется;
отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии.

Для реализации указанных прав пользователь может обратиться в службу поддержки FNPacks.

10. Ссылки на сторонние ресурсы

Сервисы FNPacks могут содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы. Администрация не несет ответственности за их содержание и политику обработки данных.

11. Изменение политики

FNPacks вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

12. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой данных и настоящей Политикой конфиденциальности, пользователь может обратиться в службу поддержки FNPacks через официальные контакты проекта, указанные в Telegram-боте, канале или на сайте.

Дата публикации: 07.08.2026

Пользовательское соглашение (Публичная оферта)

2026-04-04T14:11:27.863Z

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок предоставления услуг магазином цифровых товаров «FNPacks» (далее — «Магазин») и определяет условия, на которых пользователь (далее — «Пользователь») приобретает цифровые товары через Telegram-бота и мини-приложение Магазина. Соглашение является публичной офертой: начиная использовать сервисы Магазина, оформляя и оплачивая заказ, Пользователь подтверждает, что в полном объёме ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает их и безоговорочно принимает.

Если Пользователь не согласен с каким-либо из условий настоящего Соглашения, он обязан воздержаться от использования сервисов Магазина.

1. Термины и определения

1.1. Магазин продаёт цифровые товары для Fortnite и сервисов Epic Games: внутриигровую валюту (В-Баксы), косметику, наборы, подарки, боевые пропуски и подписки. Все товары цифровые, физическая доставка не предусмотрена.

1.2. Заказы оформляются через официального Telegram-бота и мини-приложение Магазина, работающее в среде Telegram.

1.3. Ассортимент, цены и условия определяются Магазином и могут изменяться без предварительного уведомления. Изменения не распространяются на уже оплаченные заказы.

1.4. Оформление и оплата заказа означают полное принятие настоящего Соглашения.

2. Оформление и выполнение заказа

2.1. Перед оформлением заказа Пользователь проверяет корректность данных - никнейм получателя, регион и параметры товара. Ответственность за их достоверность несёт Пользователь.

2.2. Авторизация в Epic Games выполняется через официальный механизм (Epic OAuth). Пользователь не передаёт Магазину логин и пароль от аккаунта.

2.3. Выдача подарков, наборов и пропусков производится по никнейму получателя. По правилам Epic Games подарок можно отправить при взаимной дружбе аккаунтов не менее 48 часов. Если аккаунт уже состоит в друзьях Магазина дольше этого срока, доступ к покупке подарков открывается сразу.

2.4. При использовании Xbox Live Пользователь самостоятельно создаёт учётную запись, привязывает её к Epic Games и обеспечивает отсутствие ограничений.

2.5. Большинство товаров выдаётся в короткий срок после оплаты; отдельные товары требуют больше времени (в том числе из-за срока дружбы 48 часов). Мгновенная выдача возможна только когда это указано в описании товара.

2.6. Если товар выведен из игрового магазина до выдачи, Магазин возвращает средства на баланс профиля либо предлагает равнозначную замену.

3. Мини-приложение и личный кабинет

3.1. Мини-приложение - витрина и личный кабинет Пользователя в Telegram: ассортимент, оформление заказов, баланс и пополнение, история заказов, привязка аккаунтов, реферальная программа и отзывы.

3.2. В разделе «Профиль» Пользователь привязывает один или несколько аккаунтов Epic Games. После привязки Магазин направляет заявку в друзья и показывает статус готовности аккаунта к получению подарков с учётом требования Epic Games о 48 часах.

3.3. Статусы и таймеры в мини-приложении носят информационный характер и рассчитываются по данным Epic Games. Магазин не гарантирует их точность при сбоях на стороне Epic Games.

3.4. Мини-приложение использует данные профиля Telegram, необходимые для работы (идентификатор, имя, изображение), и сведения, указанные Пользователем (никнеймы, привязанные аккаунты). Пароли от игровых аккаунтов Магазин не запрашивает.

4. Оплата и баланс

4.1. Оплата производится с баланса профиля или по платёжной ссылке через подключённые платёжные сервисы. Перечень способов оплаты определяется Магазином.

4.2. Средства баланса используются только для оплаты товаров Магазина и не подлежат обналичиванию.

4.3. Платёжные системы могут удерживать комиссии; итоговая сумма отображается до подтверждения заказа. Реквизиты банковских карт Магазин не хранит - их обработку выполняют платёжные сервисы.

5. Возврат средств

5.1. До начала выполнения заказа средства возвращаются на баланс профиля.

5.2. После начала или завершения выдачи возврат не производится, кроме случаев, когда сбой произошёл по вине Магазина.

5.3. Возврат возможен при вине Магазина, отсутствии товара, некорректных данных, отсутствии у Пользователя доступа к почте, телефону или кодам подтверждения, а также при ограничениях аккаунта не по вине Магазина.

5.4. При возврате могут удерживаться комиссии платёжных систем. Возврат не производится при отказе от услуги после её фактического оказания.

6. Безопасность и данные

6.1. Магазин работает через официальные механизмы Epic Games, не осуществляет несанкционированный доступ к аккаунтам и не передаёт данные Пользователя третьим лицам, кроме случаев, необходимых для исполнения заказа или предусмотренных законом.

6.2. Пароли от игровых аккаунтов не запрашиваются и не хранятся. После выполнения заказа Пользователь может сменить данные доступа к аккаунту.

6.3. Для покупок без привязки основного аккаунта доступны альтернативные способы, в том числе дополнительный аккаунт.

7. Реферальная программа и отзывы

7.1. Магазин может предоставлять участие в реферальной программе по персональной ссылке из раздела «Профиль». За приглашённого пользователя, выполнившего условия, начисляется бонус на баланс. Размер и условия указаны в мини-приложении и могут изменяться.

7.2. Магазин вправе отказать в бонусах или аннулировать их при недобросовестном использовании программы (накрутка, самоприглашение, множественные аккаунты).

7.3. Пользователь может оставлять отзывы средствами мини-приложения. Магазин вправе модерировать отзывы и отказывать в публикации материалов с оскорблениями, недостоверными сведениями или рекламой сторонних сервисов.

8. Ответственность и гарантии

8.1. Магазин не отвечает за блокировки и ограничения аккаунтов, вызванные действиями Пользователя, третьих лиц или сторонним ПО, а также за перебои в работе Telegram, Epic Games, Xbox и платёжных систем.

8.2. Покупки проходят через официальные сервисы Epic Games и Xbox и подтверждаются письмами-квитанциями. Гарантия действует в момент передачи товара, а для товаров временного пользования (подписок) - на весь срок; на подарки - на весь срок.

8.3. Магазин может использовать доступные вознаграждения и код автора Epic Games, если Пользователь заранее не отказался.

8.4. Мгновенное начисление внутриигровой валюты возможно только когда это указано в описании товара; в остальных случаях начисление может быть постепенным, в том числе после выполнения внутриигровых заданий.

8.5. Совокупная ответственность Магазина по заказу ограничивается стоимостью соответствующего товара.

9. Особые условия

9.1. Магазин не является официальным представителем или партнёром Epic Games, Microsoft (Xbox) и иных правообладателей; все товарные знаки принадлежат их владельцам.

9.2. Пользователь подтверждает, что обладает знаниями для использования товаров, включая активацию Xbox Live, и самостоятельно знакомится с дополнительными материалами Магазина.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая сбои и изменения политики Epic Games, Xbox, Telegram, платёжных систем, действия госорганов и региональные ограничения.

9.4. Спорные вопросы стороны решают путём переговоров через официальные каналы связи Магазина, указанные в боте и мини-приложении.

10. Заключительные положения

10.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования сервисов Магазина.

10.2. Магазин вправе изменять условия без предварительного уведомления; действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Продолжение использования сервисов означает согласие с ней.

10.3. Магазин стремится обеспечивать стабильный, прозрачный и качественный сервис.

🛒 Блог магазина «FNPacks»

2026-04-02T09:58:14.839Z

⚠️ Примечание: Для корректного отображения всех элементов и полноты картины настоятельно рекомендуется открыть эту статью в браузере.

Навигация по блогу:
• Как проверить, доступна ли смена региона?
• Изменения работы в системе подарков
• Что такое ссылка для авторизации?
• Сертификат пропуска: как это работает?
• Как создать и привязать аккаунт Xbox к аккаунту Epic Games?
• Как проверить аккаунт Xbox на наличие региональной ошибки?
• Активация Xbox-ключей• Реферальная система магазина• Как включить функцию отправки заявок в друзья?
• Ошибка при попытке отправки пропуска сертификатом

FAQ: Ответы на часто задаваемые вопросы
• Оплата и баланс
• Покупка товаров
• Подарки
• Наборы и подписки
• Безопасность и легальность
• Бот и поддержка
• Реклама и сотрудничество

В этом блоге собраны статьи с объяснениями разных моментов, связанных с заказами и их выполнением. Здесь вы найдёте ответы на частые вопросы и разбор ситуаций, которые могут вызвать трудности.

Например, для покупки некоторых старых наборов может понадобиться создать и правильно привязать аккаунт Xbox – такие моменты тоже подробно разобраны.

Блог будет обновляться при появлении новых изменений, которые требуют дополнительного объяснения. Это поможет вам быстро разобраться и без сомнений оформить заказ.

Как проверить, доступна ли смена региона?

Чтобы проверить возможность смены региона на вашем аккаунте Epic Games, перейдите по ссылке:

epicgames.com/help/ru/wizards/w3

На странице будет показана актуальная информация по вашему аккаунту.

Возможные результаты проверки

Исходя из отображаемой информации, возможны 4 варианта:

• ✅ Смена региона доступна
• ✅ Смена региона доступна
• ❌ Смена региона недоступна (есть временное ограничение)
• ❌ Смена региона недоступна

Ниже - пояснение каждого варианта.

Вариант 1 – смена региона доступна

Если на аккаунте установлен регион, например РФ, и вы находитесь в РФ, вам может отобразиться следующая информация:

Это означает, что смена региона на вашем аккаунте доступна.
Мы сможем изменить регион на тот, который вы выберете в боте.

Вариант 2 – смена региона также доступна

Если на аккаунте установлен регион не РФ (к примеру США, Польша, Германия и т.д), но вы находитесь, например, в РФ и видите подобную информацию:

Вариант 3 – смена региона недоступна

Если на аккаунте действует ограничение на смену региона, на странице будет информация с конкретной датой, до которой смена недоступна:

Это означает, что при любых обстоятельствах сменить регион невозможно до указанной даты, даже если обратится в поддержку Epic Games.

Вариант 4 – смена региона недоступна

Если вашему аккаунту меньше 30 дней, смена региона будет недоступна.

Возможность появится только на 31–32 день после создания аккаунта:

Это значит, что при любых условиях сменить регион раньше нельзя – остаётся только дождаться окончания этого срока. Обращение в поддержку Epic Games также не поможет.

Итог

Это все возможные варианты, которые могут отображаться при проверке смены региона.

Также напоминаем:

• Смену региона мы выполняем абсолютно бесплатно
• Системно регион можно менять не чаще 1 раза в 6 месяцев

Например, в варианте 3, смена региона может быть недоступна из-за того, что вы уже меняли регион в предыдущие месяцы, и ограничение активно.

Изменения работы в системе подарков

В 2024 году в системе подарков появились новые ограничения, которые повлияли на отправку комплектов.

Что изменилось

Теперь нельзя отправить комплект в подарок, если у получателя уже есть хотя бы один предмет из него. В таком случае система покажет ошибку «Частичное владение», и отправка станет невозможной.

Почему это сделали?

В магазине комплекты продаются по одной цене, но их предметы можно купить и отдельно. Также есть функция отмены покупки – если не зашёл в матч, предмет можно вернуть без билета возврата:

1. Покупаете один предмет из комплекта
2. Комплект становится дешевле
3. Покупаете комплект
4. Отменяете первую покупку

В итоге получалось забрать весь комплект со скидкой и без использования билетов возврата, сейчас это пофиксили.

Пример:

Допустим, вы хотели приобрести комплект «Ониби»

1. Цена комплекта «Ониби» – 1900 В-Баксов
2. Покупаете экипировку «Мания» – комплект сразу дешевеет на 800 В-Баксов
3. Покупаете комплект уже за 1100 В-Баксов и затем отменяете покупку «Мании»

В итоге по такой схеме можно было сэкономить 800 В-Баксов, получив все предметы из набора.

Как это работает сейчас?

Система скидок никуда не делась, но теперь она доступна ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО при покупке с собственного аккаунта.

• Купить комплект со скидкой на своем аккаунте – можно
• Получить такой комплект в подарок учитывая скидку – нельзя

Если у вас уже есть часть предметов, при попытке отправки появится уведомление «Частичное владение».

Итог

Если планируете покупать комплекты со скидкой – делайте это только со своего аккаунта.

Через подарки это больше не работает. Вы по-прежнему можете купить В-Баксы у нас (лоты или докупка), но сам комплект отправить не получится – это ограничение со стороны системы, и технически обойти его невозможно.

Что такое ссылка для авторизации?

После создания заказа к нему подключается оператор, который формирует официальную ссылку для авторизации и отправляет её вам.

Что это за ссылка?

Это официальная OAuth-авторизация созданая через систему входа Epic Games. По сути, это та же форма входа, что используется на их сайте, но созданная с помощью их официального API.

Вы переходите по ссылке которую предоставит оператор и нажимаете кнопку «Подтвердить» (если вы уже входили на сайте в свой аккаунте Epic Games ранее; если нет – вас сначала попросит войти в аккаунт), после чего оператор получит доступ к аккаунту и приступит к выполнение заказа.

Всё это происходит без прямой передачи ваших данных (почты или пароля) через официальный метод авторизации, работающий на любом устройстве.

Вид странницы с подтвержденим для передачи входа в аккаунт.

Пример ссылки которую предоставит оператор вам после создания заказа: epicgames.com/activate?userCode=C*GB**SH (вместо звёздочек будут буквы)

Это невероятно сильно ускоряет процесс – вам не нужно передавать почту и пароль (которые могли быть неправильными), ждать коды с почты, которые приходят с задержкой, или сталкиваться с другими подобными проблемами.

Обычно заказ выполняется за 2-3 минуты после авторизации.

⚠️ Коды могут понадобиться только при смене региона, так как происходит прямое изменение на аккаунте:

Итог

Вся система работает через официальный механизм авторизации OAuth от Epic Games.

• Вы не передаёте нам почту или пароль напрямую.
• Все действия происходят через официальную ссылку на официальном сайте.
• Нет никакого фишинга или стороннего вмешательства – всё полностью легально и происходит на официальном сайте epicgames.com.

Если вы ранее не входили на сайт, потребуется ввести данные аккаунта для входа, а если авторизация уже была сделана – достаточно просто нажать кнопку «Подтвердить».

Можете не переживать – ваши данные в безопасности, а процесс полностью простой и прозрачный.

Как создать и привязать аккаунт Xbox к аккаунту Epic Games?

Для максимально правильного создания и привязки аккаунтов рекомендуем использовать вкладки в режиме «Инкогнито» в браузере. Ранее созданые куки-файлы вашего браузера могут мешать процессу и вызывать небольшие проблемы при создании или привязке аккаунта.

Перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Создать учётную запись»
Введите вашу электронную почту и придумайте пароль.
Укажите любое имя и фамилию.
Установите дату рождения так, чтобы вам исполнилось 18 лет, это поможет избежать проблем с родительским контролем.
Введите код, отправленный на вашу почту.
Пройдите проверку капчи
Выберите случайный никнейм или укажите свой тэг игрока - это ваш никйнем который будет отображаться в Xbox

Привязка Xbox Live к Epic Games

Перейдите на официальный сайт Epic Games и войдите в свой аккаунт.
После входа наведите курсор и нажмите на cвой никнейм в верхнем правом углу и нажмите «Учётная запись».
В меню справа выберите «Приложения и учётные записи», либо перейдите по прямой ссылке.
Нажмите на вкладку Xbox и ваш аккаунт привяжется автоматически.

Итог

Теперь ваш аккаунт Xbox готов к использованию, и вы можете совершать покупки в нашем магазине предоставив данные от этого аккаунта для выполнения заказа.

Как проверить аккаунт Xbox на наличие региональной ошибки?

Для покупки товаров на аккаунтах Xbox (например, в нашем магазиге это подписки «Отряд Fortnite» на 3 или 6 месяцев) аккаунт должен быть без региональной ошибки.

Если на аккаунте есть такая ошибка, выполнить заказ будет невозможно, поэтому перед покупкой убедитесь, что аккаунт её не имеет.

Для проверки откройте страницу Fortnite в магазине Xbox, выберите несколько товаров и добавьте их в корзину.

Затем нажмите на значок корзины в правом верхнем углу.

Если ничего не появилось - региональной ошибки нету на аккаунте.
Если же появилась большая жёлтая плашка с предупреждением - значит ошибка на аккаунте есть.

Как выглядит региональная ошибка на аккаунте.

Активация Xbox-ключей активации на наборы

В описании наборов в нашем магазине указано, что их можно приобрести с помощью ключа активации – данный ключ предназначен для Xbox.

После активации ключа на вашем аккаунте Xbox, который должен быть привязан к аккаунту Epic Games, купленный набор появится в игре и станет доступен на всех платформах.

Консоль Xbox для этого не требуется. Активация на аккаунте Xbox нужна только для того, чтобы набор появился на вашем аккаунте.

Ниже представлена инструкция по активации ключа без консоли, а также возможные подводные камни:

Для начала вам необходимо создать аккаунт Xbox (если у вас его ещё нет) или использовать уже существующий, при этом он должен быть привязан к вашему аккаунту Epic Games - статью как это правильно сделать была разписана ранее.
Откройте браузер в режиме «Инкогнито» и войдите в свой аккаунт Xbox.
Перейдите в раздел «Сведения» в учётной записи Microsoft или воспользуйтесь прямой ссылкой.
Во вкладке «Информация» в профиле нажмите на кнопку «Страна и регион», после чего, скорее всего, потребуется подтвердить действие кодом из письма - запросите его на свою почту и введите для подтверждения смены региона.

На данной странице вам нужно нажать обведенную кнопку во вкладке Информация в профиле

В открывшемся окне появятся настройки для изменения – вам нужно выбрать раздел «Страна и регион» и сменить текущий регион на Соединённые Штаты или United States (в зависимости от языка аккаунта).

В нашем случае у нас на аккаунте стоял регион ЮАР, в вашем случае, скорее всего будет либо россия либо украина, т.е регион регистрации вашего аккаунта исходя из вашего местоположения

После смены региона перейдите по ссылке в раздел активации ключей.

После покупки ключа в нашем магазине, если вы приобрели набор именно в формате ключа, вам нужно будет ввести его в нужное поле на этой странице.

Однако не спешите - для корректной активации необходимо использовать VPN или прокси той страны, в которой был приобретён ключ.

Чаще всего это Аргентина (Argentina), Турция (Turkey) или Южная Африка (South Africa).

Точный регион ключа вам сообщит оператор для его правильной активации.

В нашем случае мы активируем набор «Кости и черепа» с регионом Аргентина, поэтому вам необходимо включить VPN/Прокси с этим регионом и ввести ключ, который отправил вам оператор, как показано в примере ниже:

Если вы не включили VPN/Прокси, у вас появится такая ошибка:

Также она может возникнуть, если сервис работает плохо и система Microsoft не распознаёт VPN, определяя ваш реальный регион.

После успешного ввода c включеным VPN/Прокси региона ключа у вас появится активная кнопка «Далее».

После нажатия кнопки «Далее» у вас появится окно с информацией о содержимом приобретённого ключа.

После нажатия кнопки «Подтвердить» набор будет активирован на вашем аккаунте Xbox.

Ключ вы успешно активировали на своём аккаунте, теперь необходимо активировать его в самой игре - обычно это делается через вход с консоли, но в нашем случае мы будем использовать официальный облачный гейминг-сервис Xbox Cloud.

Перейдите на сайт Xbox Cloud в раздел Fortnite или используйте прямую ссылку и войдите, используя тот же аккаунт Xbox, на котором был активирован ключ.
Снова включите VPN/Прокси, но уже с регионом Соединённых Штатов или любой европейской страны, например Германии или Польши. После этого нажмите зелёную кнопку «Play», чтобы запустить игру.

При входе в игру у вас появится уведомление «Purchased Items Redeemed!» - это означает, что набор успешно активирован.

Нажмите «Done», после чего вы попадёте в лобби, и вам отобразятся все полученные предметы, то есть набор, который вы активировали.

Итог

Покупая у нас ключ активации, вы можете активировать его способом, который описан выше. Набор активируется на вашем аккаунте и становится доступен на всех платформах.

При оформлении заказа вы можете выбрать удобный вариант: предоставить данные аккаунта Xbox, и мы самостоятельно выполним активацию за вас, как делали это ранее, либо сообщить оператору в чате, что хотите получить набор в виде ключа. В этом случае вам будет выдан ключ активации с указанием его региона.

Ключ можно использовать как подарок другу, для самостоятельной активации или же для перепродажи.

Небольшая помощь: если вы не проживаете в РФ, для активации можно использовать VPN-сервисы, такие как TunnelBear и Urban VPN (расширение для Chrome).

TunnelBear подходит для активации наборов с регионом Аргентины и Южной Африки.

Urban VPN подходит для активации наборов с регионом Турции.

Если вы проживаете в РФ, используйте прокси нужных регионов через тот сервис, которым вы уже пользуетесь на постоянной основе. С учётом последних ограничений и блокировок сервисов вроде Instagram, Telegram и других, наличие такого инструмента сейчас – это уже базовая необходимость, поэтому он, скорее всего, у вас уже есть или должен быть под рукой.

Если у вас всё равно не получается активировать набор с помощью ключа активации, вы можете обратиться в нашу поддержку – мы с радостью поможем и активируем его за вас.

Реферальная система магазина

Реферальная система позволяет приглашать друзей и получать бонусы за их заказы. Это простой способ зарабатывать средства для покупок в магазине.

Как это работает?

Каждый пользователь получает свою реферальную ссылку в боте.

Пример:

t.me/FNPacksBot?start=ref_604726202

Вы делитесь этой ссылкой с друзьями. Если человек переходит по ней и делает заказ – система фиксирует, что он был приглашён вами.

Процент с заказов

После первого заказа вы начинаете получать процент с покупок реферала.

Процент зависит от количества приглашённых:

• 3% – до 10 рефералов
• 5% – от 10 до 30
• 7% – от 30 и более

Примеры:

1. 8 рефералов – 3%
2. 15 рефералов – 5%
3. 30+ рефералов – 7%

Начисление происходит автоматически после выполнения заказа в течении 12 часов.

Пример дохода

Если реферал делает заказ на 2000₽:

Вы получаете сумму учитывая ваш процент:
• 3% – 60₽
• 5% – 100₽
• 7% – 140₽

Ограничения и статистика

Чтобы избежать абуза, действуют правила:

• у реферала может быть только один пригласивший
• бонус начисляется только в течение 12 часов после первого заказа
• учитываются только выполненные заказы

В боте доступна вся информация:

• количество приглашённых
• активные рефералы
• текущий процент
• всего заработано
• доступно к выводу (после 12 часов)

Итог

Реферальная система – это простой способ получать бонусы за приглашённых друзей.

Чем больше людей приглашаете – тем выше процент и заработок. Всё начисляется автоматически, а в боте можно спокойно смотреть всю статистику.

Как включить функцию отправки заявок в друзья?

Если вы попали сюда, скорее всего ранее вы указывали свой никнейм в нашем приложении, однако заявки в друзья с наших аккаунтов вам так и не были отправлены.

Чаще всего это происходит из-за того, что на вашем аккаунте отключена возможность получать заявки в друзья по никнейму.

Чтобы включить эту функцию через игру:

• Откройте «Настройки»
• Перейдите в последнюю вкладку с иконкой человечка
• Пролистайте до раздела «Социальная конфиденциальность»
• Найдите параметр «Разрешение на отправку запросов в друзья»
• Если у вас выбрано «Никто» или «Друзья друзей», измените значение на «Все»

Помимо игры, изменить эту настройку можно и через Epic Games лаунчер.

Для этого:

• Откройте «Панель общения»
• Нажмите на свой профиль
• Перейдите в раздел «Настройки коммуникации»
• Найдите параметр «Запросы на добавление в друзья»
• Измените значение на «Со всеми»

После этого ваш аккаунт сможет принимать заявки в друзья по никнейму.

После включения этой функции вернитесь в мини-приложение и нажмите кнопку «Повторить» или «Проверить».

После этого заявки в друзья будут отправлены повторно. Далее просто следуйте инструкциям, указанным в приложении.

Итог

Для получения заявок в друзья на вашем аккаунте СТРОГО должна быть включена возможность принимать запросы по никнейму.

• Если параметр установлен на «Никто» или «Друзья друзей», мы не сможем отправить вам заявку.
• Изменить настройку можно как через игру, так и через Epic Games Launcher.
• После включения функции нажмите кнопку «Повторить» в мини-приложении, чтобы заявки были отправлены повторно.

❗️После получения заявок просто следуйте дальнейшим инструкциям, указанным в боте. Это в основном просто принятие аккаунтов в друзья и ожидание 48-часового таймера , после чего вам станут доступны покупки.

Ошибка при попытке отправки пропуска сертификатом

При отправке пропуска другу под его никнеймом может отображаться ошибка «Произошла ошибка!»:

Данная ошибка в 95% случаев может появляться из-за того, что ваш друг, которому вы пытаетесь отправить пропуск, вероятно, в последний раз оформлял подписку через Xbox. Из-за этого на его аккаунте может возникать проблема с получением наград:

Убрать ошибку можно через вход в консоль Xbox или Xbox Cloud. Обратитесь в нашу поддержку и попросите друга предоставить вам данные от Xbox-аккаунта, или же пусть ваш друг сам нам напишет – мы поможем решить проблему, после чего у вашего друга эта ошибка пропадет и вы сможете ему отправить пропуск который вы купили сертификатом.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Ниже собраны самые частые вопросы, которые задают нашей поддержке, и ответы на них.

Если вы не нашли нужной информации – обратитесь в поддержку, вам помогут разобраться.

Оплата и баланс

Деньги списались при пополнении, но не пришли на баланс в боте?

Подождите 5–10 минут. Если средства не поступили – напишите в поддержку и укажите способ оплаты и сумму.

Что будет при отмене заказа?

Средства возвращаются на баланс профиля – их можно использовать при следующей покупке.

Можно ли вывести деньги с баланса бота?

Да, но есть ограничения:
• средства с промокодов, акций и реферальной программы нельзя вывести
• вывести можно только те деньги, которые вы пополняли
• вывод доступен исключительно на тот же счёт, с которого было сделано пополнение

Покупка товаров

Хочу купить товар, которого нету в ассортименте?

Напишите в поддержку – подскажем цену, сроки и условия.

Как проходит покупка (Epic Games)?

После оформления заказа система или оператор пришлёт ссылку для входа. Переходите по ней и подтверждаете доступ через официальную авторизацию Epic Games – данные аккаунта передавать не нужно (кроме покупки отряда). Всё быстро, без ожидания кодов. Редко (например, при смене региона) может понадобиться одноразовый код с почты.

В-баксы и наборы – автоматически, без оператора.
Боевой пропуск и сертификаты – вручную, обрабатывает оператор.
Подарки – автоматически, в отдельном приложении внутри бота.

Как проходит покупка (Xbox)?

Нужно создать Xbox-аккаунт, привязать его к Epic Games, оформить заказ и предоставить данные (почта и пароль). После этого остаётся дождаться выполнения со стороны оператора.

Нужно ли платить за смену региона?

Нет, смена региона абсолютно бесплатная и делается при оформлении заказа.

Какой регион выбрать?

В целом цены примерно одинаковые в двух регионах, но, например, Турция часто дешевле Украины. Выбирайте тот который более выгодный лично для вас. Смена региона безопасна и не влияет на работу аккаунта.

Списали вознаграждения Epic при выполнении заказа?

При выполнении заказа оператор не использует вознаграждения Epic для оплаты закзаов.

Но даже, если это возможно и произошло и вознаграждения были списаны, вы можете обратиться в поддержку – в таком случае мы вернём потраченную сумму вознаграждений на баланс вашего профиля в боте в эквивалентном размере.

Подарки

Почему нужно ждать 48 часов для покупки подарков?

В Fortnite после взаимного принятия заявок в друзья действует 48-часовое ограничение на отправку подарков как для отправителя, так и для получателя.

Это стандартная мера безопасности от разработчиков, которая предотвращает ситуации, когда злоумышленник, получив доступ к аккаунту, мог бы быстро "угнать" В-Баксы, отправив предметы подарком из магазина предметов на свои аккаунты.

Можно ли купить комплект со скидкой подарком?

Нет, мы объяснили почему в объяснении чуть выше - *кликните чтобы посмотреть*

Заказ в боте выполнен, но подарка в игре нет, что делать?

Перезайдите в игру, если в момент выполнения заказа вы были в игре.

Если купленый предмет пропал из магазина предметов после сброса в 3:00 ночи

Купленные предметы отправляются автоматически сразу после оформления заказа. Если при отправке возникнут технические проблемы со стороны Epic Games, заказ будет обработан оператором вручную. В таком случае оператор свяжется с вами в рабочее время.

Сменил никнейм, но в мини-приложении никнейм остался старый, что делать?

Чтобы сменить никнейм в приложении, перейдите в раздел «Профиль», нажмите кнопку [•••] напротив своего аккаунта, выберите «Изменить никнейм» и укажите новый.

В мини-приложении было указано, что предмет будет отправлен автоматически, однако после оформления заказа этого не произошло, а заказ остался в статусе ожидания или не был обработан?

Все приобретённые предметы отправляются автоматически сразу после оформления и оплаты заказа. Если автоматическая отправка по какой-либо причине не выполнится, информация об этом будет указана в статусе заказа.

Если после покупки предмет не был отправлен, а заказ остаётся в ожидании, оператор проверит его и свяжется с вами через бота или напишет лично в ближайшее время.

Что делать, если один из купленных через корзину предметов уже есть на моём аккаунте, но я забыл об этом?

Вам будут отправлены все приобретённые предметы. Если какой-либо из них уже есть на вашем аккаунте, средства за него автоматически вернутся на баланс вашего профиля.

Наборы и подписки

Хочу купить в-баксы (например, 100.000), набор (которого, к примеру, нету в ассортименте) или подписку (на 2, 4 или 5 месяцев), но в боте нет нужной позиции?

Напишите нам в поддержку – мы подскажем вам цену, сроки и условия (к примеру для покупки старых наборов нужен исключительно аккаунт Xbox).

Купил набор, но не пришли В-Баксы?

В некоторых наборах В-Баксы начисляются не сразу, а через выполнение заданий. В-баксы начисляются сразу только при покупке подписки и стартовых наборов (где идет 600 в-баксов в комплектации)

Оператор или система купила не тот набор по которому был оформлен заказ. Что делать?

Напишите в поддержку – мы оформим нужный набор за наш счёт.

Безопасность и легальность

Есть ли риск, что подарки отберут спустя время?

Нет. Мы пополняем в-баксы на аккаунты тем же способом, что и вы у нас в магазине, но, с добавлением небольшой наценки. Подарки абсолютно легальны и безопасны.

Могут ли мой забанить за покупку в вашем магазине?

Нет. Все покупки проходят через официальные магазины Epic Games или Xbox, полностью легальны. Все чеки приходят на вашу почту вашего аккаунта и отображаются в истории покупок.

Старые наборы, которые представлены у нас в магазине, получены через официальную систему подарков Xbox. Работает это так: при покупке указывается почта получателя, и ему приходит письмо с кодом на активацию товара. Мы используем тот же принцип – поэтому все наборы в нашем магазине получены легальным способом.

Бот, мини-приложение и поддержка

Бот или мини-приложение не работает или зависло, не работает корректно какая-то функция или найден баг?

Напишите в поддержку – за найденные критические ошибки предусмотрено вознаграждение.

В какое время вы работаете?

Мы обрабатываем заказы (вручную) и оказываем поддержку с 9:00 до 23:59 (МСК)
В это время мы гарантировано обрабатываем заказы.

В основном большиство товаров в магазине, по типу в-баксов, наборов и подарков, обрабатываются автоматически.

Если операторы доступны ночью, ручной заказ могут обработать и в это время по возможности.

Оформил заказ, но он не выполняется - что делать и сколько ожидать?

Операторы и поддержка видят все ваши заказы. Если нет большой загруженности, заказ берут в обработку при первой возможности. Если после оформления вы не получаете сообщений несколько минут – возможно есть очередь, и заказ будет выполнен в её порядке.

В случае если заказ должен выполнится автоматически, но по какой-то причине не выполняется, пожалуйста, уведомите об этом поддержку, либо поддержка свяжется с вами вручную.

Если в момент оформления заказа операторы не онлайн, вам напишут в скором времени и сообщат, когда смогут приступить к выполнению.

Реклама и сотрудничество

Как я могу разместить рекламу в проектах @FNPacks или @FNPacksBot или предложить сотрудничествo?

Для покупки рекламы или сотрудничества напишите в поддержку со своим предложением.

👥 Реферальная программа магазина

2026-03-06T12:26:11.270Z

Реферальная программа позволяет пользователям приглашать друзей и получать бонусы за их заказы. Это простой способ развивать магазин через рекомендации.

❓Как это работает

Каждый пользователь получает свою реферальную ссылку в боте.

Пример:

https://t.me/FNPacksBot?start=ref_604726202

Этой ссылкой можно делиться с друзьями. Если человек перейдет по ней и сделает заказ, система зафиксирует, что он был приглашён.

Первый заказ реферала

Когда приглашённый пользователь делает первый заказ, система начисляет единоразовый бонус.

• приглашённый получает бонус
• пригласивший тоже получает бонус

Например:

• приглашённый — 100₽ на баланс
• пригласивший — 100₽ на баланс

Бонус начисляется на основной баланс только после первого выполненного заказа.

• бонус не засчитывается если первый заказ будет на подарочные в-баксы до 500 в-баксов и до 500 докупочных в-баксов

Процент с заказов

После первого заказа реферала пригласивший начинает получать процент с его покупок.

Базовый процент зависит от количества приглашённых рефералов. Чем больше людей пользователь пригласил, тем выше процент.

Система уровней выглядит так:

• 3% — до 10 приглашённых рефералов
• 5% — от 10 до 30 рефералов
• 7% — от 30 приглашённых рефералов

Например:

1. Если пользователь пригласил 8 человек, он получает 3% с их заказов.

2. Если он пригласил 15 человек, процент повышается до 5%.

3. Если количество рефералов достигает 30 и более, процент увеличивается до 7%.

4. Начисление происходит автоматически после выполнения заказа реферала.

Пример:

Если реферал делает заказ на 2000₽:

• при 3% — вам начисляется 60₽
• при 5% — вам начисляется 100₽
• при 7% — вам начисляется 140₽

Ограничения

Чтобы систему нельзя было абузить, действуют несколько правил:

• у пользователя может быть только один пригласивший (если пользователь зарегистрировался по реферальной ссылке, другие ссылки на него больше не действуют)
• бонус начисляется только после первого заказа в течении 12 часов
• учитываются только выполненные заказы

Статистика в боте

В боте пользователь может посмотреть свою статистику:

• количество приглашённых
• активных рефералов
• текущий процент дохода
• заработано всего
• средства которые доступны к выводу (по окончанию 12 часов)

Заключение

Реферальная программа помогает легко привлекать новых клиентов и одновременно зарабатывать пригласившим бонусы.

Чем больше людей пригласил пользователь, тем выше процент с их заказов - думаем те кто может это организовать, то это очень будет выгодно вам.

Простой и понятный интерфейс бота с статистикой делает всё удобным для пользователей.

В итоге программа помогает развивать магазин и мотивирует людей приглашать друзей.

Что такое сертификат пропуска и как он работает?

2026-03-01T10:34:29.689Z

При покупке сертификата пропуска вы получаете возможность отправить Боевой пропуск подарком без дополнительной оплаты.

Сам сертификат мы приобретаем на ваш аккаунт, после чего вы можете подарить пропуск любому другу в любое удобное время.

Что это означает?

Так выглядит окно пропуска при отсутствии сертификата на аккаунте в игре. В этом случае пропуск необходимо оплатить, и он сразу же отправляется выбранному другу из списка.

В нашем случае покупку выполняем мы – сертификат остаётся на вашем аккаунте, и вы можете отправить пропуск в любой момент любому пользователю из вашего списка друзей.

Как выглядит окно отправки пропуска при наличии сертификата на аккаунте в игре:

📍Заключение

Надеемся, теперь понятно, что такое сертификат пропуска.

Вы оплачиваете возможность отправить пропуск в подарок, при этом он остаётся на вашем аккаунте и может быть отправлен в любой удобный момент.

Сертификат работает со всеми типами пропусков: боевым, музыкальным, «Как раньше» и LEGO.

❗️Кроме того, вы можете сразу приобрести, например, 5 сертификатов Боевого пропуска на свой аккаунт и отправить их 5-и разным пользователямиз вашего списка в любое удобное время.

Как проверить, доступна ли смена региона?

2026-03-01T04:58:41.369Z

Чтобы проверить возможность смены региона на вашем аккаунте Epic Games, перейдите по ссылке: epicgames.com/help/ru/wizards/w3

На странице будет показана актуальная информация по вашему аккаунту.

Возможные результаты проверки

Исходя из отображаемой информации, возможны 3 варианта:

• ✅ Смена региона доступна
• ✅ Смена региона доступна
• ❌ Смена региона недоступна (есть временное ограничение)

Ниже - пояснение каждого варианта.

🟢 Вариант 1 - смена региона доступна

🟢 Вариант 2 - смена региона также доступна

🔴 Вариант 3 - смена региона недоступна

Это означает, что при любых обстоятельствах сменить регион невозможно до указанной даты, даже если обратится в поддержку.

📍 Окончание

Это все возможные варианты, которые могут отображаться при проверке смены региона.

Также напоминаем:
• Смену региона мы выполняем абсолютно бесплатно
• Системно регион можно менять не чаще 1 раза в 6 месяцев

Например, в варианте 3 смена региона может быть недоступна из-за того, что вы уже меняли регион в предыдущие месяцы, и ограничение активно.

FAQ — Ответы на часто задаваемые вопросы

2025-08-11T12:00:46.966Z

❓- Вопрос. 💬 - Ответ.

💳 Оплата и баланс

❓ Деньги списались, но не пришли на баланс в боте?
💬 Подождите 5–10 минут. Если не пришли — напишите в поддержку и укажите способ оплаты и сумму.

❓ Что будет при отмене заказа?
💬 Средства возвращаются на баланс профиля и можно использовать при следующей покупке.

❓ Можно ли вывести деньги с баланса бота
💬 Да, но:

Средства с промокодов, акций и реферальной не подлежат выводу. Вывести можно только те средства которые вы пополняли, и вывод будет доступен исключительно на тот счёт с которого происходило пополнение.

🛒 Покупка товаров

❓ Хочу купить товар, которого нет в боте?
💬 Напишите в поддержку — скажем цену, сроки и условия.

❓ Как проходит покупка (Epic Games)?
💬 Оплата → подтверждение → инструкции от оператора.

Оператор отправит вам официальную ссылку для входа.

Вы переходите по ней и нажимаете «Подтвердить»:
• если вы ранее авторизировались на сайте Epic Games - просто подтверждаете
• если нет - сначала входите в аккаунт, затем подтверждаете

После этого мы получаем доступ к аккаунту через вашу авторизацию и выполняем заказ.

⚡️ Благодаря авторизации через официальную ссылку вам не нужно передавать нам свои данные или ждать коды на почту - вход занимает пару секунд, за счёт чего выполнение заказа происходит значительно быстрее.
(за исключением насчёт кодов - можем запрашивать единоразовый код на почту в случае смены региона)

Вид странницы с подтвержденим для передачи входа в аккаунт.

❓ Как проходит покупка (Xbox)?
💬 Нужно создать Xbox-аккаунт и привязать к Epic-аккаунту, оформить заказ, предоставить данные и ожидать начала выполнение заказ со стороны оператора.

❓ Нужно ли платить за смену региона?
💬 Нет, смена региона бесплатная.

❓ Какой регион выбрать?
💬 В целом цены в регионах примерно одинаковые, однако подписка в Турции ощутимо дешевле в сравнении с Украинским.

💡 Смена региона безопасна и никак не влияет на работоспособность аккаунта.

🎁 Подарки

❓ Почему нужно ждать 48 часов?
💬 В Fortnite после взаимного принятия заявок в друзья действует 48-часовое ограничение на отправку подарков как для отправителя, так и для получателя.

Это стандартная мера безопасности от разработчиков, которая предотвращает ситуации, когда злоумышленник, получив доступ к аккаунту, мог бы быстро "угнать" В-Баксы, отправив предметы подарком из магазина предметов на свои аккаунты.

❓ Почему каждый раз нужно указывать никнейм?
💬 Никнейм запрашивается для корректной отправки = его нужно указывать при каждой покупке, чтобы избежать ошибок и задержек

❓ Можно ли купить боевой пропуск через 1000 В-баксов
💬 Нет, подарочные пропуски оплачиваются отдельно.

❓ Можно ли купить комплект со скидкой подарком?
💬 Нет. При частичном владении скидка не работает - такой комплект нельзя отправить подарком. Подробнее: t.me/FNPShop/964

❓ Заказ выполнен, но подарка нету?
💬 Перезайдите в игру, если в момент выполнения заказа вы были в игре.

❓ Предмет пропал из магазина до отправки подарка?
💬 Если предмет исчез после обновления магазина до его отправки - мы вернём деньги на баланс или заменим на другой на ту же сумму купленых вами в-баксов

❓ Сменил аккаунт и нет в друзьях аккаунтов магазина?
💬 Зайдите во вкладку «🎁 Подарки» → «Обновить данные» → «Запросить заявки заново» и укажите новый ник - мы заявки отправим повторно

📦 Наборы и подписки

❓ Хочу купить в-баксы (например, 100.000), набор (которого нет в ассортименте) или подписку, но в боте нет нужной позиции?
💬 Обратитесь в поддержку - мы подскажем вам цену, срок выполнения заказа и необходимые условия для покупки. Например, для покупки старых наборов нужен аккаунт Xbox, а не Epic Games.

❓Купил набор, но не пришли В-Баксы на счет?
💬 В-Баксы мгновенно приходят только при покупке стартовых наборов и подписки «Отряд Fortnite». В других наборах они начисляются через выполнение заданий, связанных с набором.

❓Купил один набор, но сделали по ошибке другой. Что делать?
💬 Сообщите в поддержку - вам оформят нужный набор за счёт магазина.

🔒 Безопасность и легальность

❓ Есть ли риск, что подарки будут отобраны через время?
💬 Нет. Мы пополняем в-баксы на аккаунты тем же способом, что и вы у нас в магазине, но, с добавлением небольшой наценки. Подарки абсолютно легальны и безопасны.

❓ Могут ли забанить за покупку у вас?
💬 Нет. Все покупки проходят через официальные магазины Epic Games или Xbox, полностью легальны. Все чеки приходят на вашу почту вашего аккаунта и отображаются в истории покупок.

🤖 Бот и техническая поддержка

❓ Бот завис, сломался или я нашёл баг/недоработку/абуз
💬 Напишите в поддержку - за каждую найденную ошибку предусмотрено вознаграждение.

❓ В какое время обрабатываются заказы? Какое ваше рабочее время?
💬 Наше рабочее время - 9:00 – 23:59 (МСК) / 8:00 – 22:59 (Киев). В это время мы гарантировано обрабатываем заказы. Если операторы доступны ночью, заказ могут обработать и в это время по возможности.

❓ Оформил заказ, но, оператор его не выполняет, что делать?
💬 Поддержка и операторы видят ваши заказы. Если нет большой загруженности, заказ берут в обработку при первой возможности. Если после оформления вы не получаете сообщений, значит есть очередь, и ваш заказ выполнится в ее порядке.

Если возникают проблемы с выполнением, оператор или поддержка сообщат вам и укажут время решения.

Например, на подарки могут действовать лимиты со стороны магазина - с одного аккаунта можно отправить только 5 подарков за 24 часа, поэтому иногда приходится немного подождать.

Реклама и сотрудничество

❓ Как я могу разместить рекламу в проектах @FNPacks или @FNPacksBot или предложить сотрудничествo?
💬 Для покупки рекламы или сотрудничества напишите в поддержку со своим предложением.

🙏 Пожалуйста, не предлагайте участие в совместных розыгрышах - такие сообщения не рассматриваются и будут проигнорированы.

С уважением, администрация «FNPacks» 🤝

Пользовательское соглашение (Оферта)

2025-08-11T11:18:04.119Z

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок предоставления услуг и совершения покупок в магазине «FNPacks».

Используя услуги Магазина, вы подтверждаете, что ознакомлены с условиями настоящего Соглашения и принимаете их в полном объёме.

1. Общие положения

1.1. Магазин предоставляет пользователям возможность приобретать цифровые товары, включая внутриигровую валюту, игровые косметические предметы и наборы для игры Fortnite, через аккаунты Epic Games и Xbox Live и системе подарков внутри игры

1.2. Для оформления заказа необходимо выбрать один из доступных способов покупки и следовать установленной процедуре.

2. Порядок оформления заказа

2.1. Покупка через Epic Games

У клиента есть два варианта оплаты заказа:

Пополнение баланса заранее. Клиент пополняет баланс в боте удобным способом и после этого покупает нужный товар.
Оплата после выбора товара. Если на счету нулевой баланс, клиент выбирает товар, после чего создаётся ссылка на оплату выбраным им способом. После внесения оплаты заказ автоматически переходит в стадию оформления.

Предоставьте оператору данные: почту и пароль от вашего аккаунта Epic Games, а также необходимые 2ФА-коды для выполнения заказа.
Дождитесь завершения заказа (срок выполнения заказа зависит от товара и загруженности).

2.2. Покупка через Xbox Live

У клиента есть два варианта оплаты заказа:

Пополнение баланса заранее. Клиент пополняет баланс на нужную сумму и затем выбирает товар.
Оплата после выбора товара. Если баланса недостаточно, после выбора товара формируется ссылка на оплату. После её оплаты заказ автоматически переходит в стадию оформления.

Создайте аккаунт Xbox Live и привяжите его к вашему аккаунту Epic Games.
Оплатите товар, следуя инструкциям оператора.
Дождитесь завершения заказа (срок зависит от товара и загруженности).

2.3. Покупка «Подарков» и «Пропусков»

Для приобретения «Подарков» или «Пропусков» клиент обязан предоставить свой игровой никнейм, необходимый для добавления магазином в список друзей.
Согласно правилам работы системы подарков в игре Fortnite, возможность отправки предметов появляется только спустя 48 часов после взаимного добавления в друзья. По истечении этого срока становится доступной покупка «Подарков» и «Пропусков» как в игре, так и в магазине.
Для оформления заказа клиенту необходимо оплатить его удобным способом, предоставить название(я) нужного(ых) предмета(ов) на сумму подарочных в-баксов которых он приобрел и свой никнейм, подтвердить корректность данных и ожидать выполнения заказа оператором магазина.
При покупке «Пропусков» клиент обязан оплатить заказ удобным для него способом, предоставить свой игровой никнейм, подтвердить корректность указанных данных и ожидать выполнения заказа оператором магазина.

3. Возврат средств (манибэк)

3.1. До выполнения заказа
В случае отмены подтверждённого заказа до его выполнения, средства возвращаются на баланс профиля пользователя.

3.2. После и в период выполнения заказа
Возврат средств (манибэк) осуществляется в любом случае после обращения клиента:

Средства могут быть возвращены:

На баланс профиля пользователя
На счёт той платёжной системы, которая была использована при оформлении заказа

3.3. Возврат средств (манибэк) после пополнения баланса возможен только в исключительных случаях, указанных выше, и при условии:

Если пополнение производилось через систему СБП, возврат средств осуществляется с удержанием 0% комиссии от суммы возврата, но, исключительно на тот счет с которого вы пополняли баланс, согласно правилам платёжной системы, установленным в нашем боте.
В случае пополнения через сервис Heleket, CryptoBot, при возврате средств удерживается:
1. Сумма, необходимая для оплаты комиссии сети за перевод средств;
2. Комиссия в размере 3%, внесённая при оплате, которая возврату не подлежит.
При оплате через сервис Lolzteam в случае возврата вы получаете всю сумму, учитывая комиссию форума

4. Безопасность аккаунта

4.1. Магазин гарантирует конфиденциальность и отсутствие несанкционированного доступа к аккаунту пользователя после покупки.

4.2. Пользователь может по своему усмотрению сменить пароли и активировать дополнительные меры защиты.

4.3. Для повышения безопасности допускается приобретение товаров в виде подарков или на второй аккаунт с последующей пересылкой на основной.

Клиент имеет возможность создать дополнительный игровой аккаунт («твинк»), приобрести на него в-баксы в нашем магазине и впоследствии отправлять их в виде подарков на свой основной аккаунт. Данный способ позволяет избежать необходимости предоставления доступа к основному аккаунту.

5. Ответственность и гарантии

5.1. Магазин не несёт ответственности за блокировки аккаунта, так как все покупки совершаются через официальный магазин Epic Games или Xbox.

Если вы вносили изменения в файлы игры, использовали Exit Lag, Crosshair X или другие сторонние утилиты, которые могут влиять на игровой процесс, существует вероятность получения блокировки. За последствия таких действий Магазин ответственности не несёт.

5.2. Все чеки и подтверждения покупок отправляются на электронную почту, привязанную к аккаунту Xbox Live или Epic Games.

5.3. Гарантия на все товары предоставляется на момент покупки, за исключением случаев, когда в описании и/или в названии товара указана другая информация.

5.4. В процессе выполнения заказа магазин вправе использовать доступные вознаграждения Epic Games при совершении покупок. Если клиент не согласен на их применение, он обязан уведомить об этом оператора сразу после оформления заказа. При отсутствии уведомления заказ считается подтверждённым с использованием указанных вознаграждений.

5.5. В рамках исполнения заказа магазин может использовать код автора Epic Games при совершении покупок. Если клиент желает отказаться от его применения, он обязан сообщить об этом оператору после оформления заказа. В противном случае заказ считается подтверждённым с использованием кода автора.

6. Начисление внутриигровой валюты

6.1. Мгновенное зачисление в-баксов производится только при покупке стартовых наборов, отдельных наборов (смотрите описание к товару), а также подписки «Отряд Fortnite»

6.2. В остальных наборах в-баксы начисляются за выполнение ежедневных заданий, которые доступные в разделе «Задания».

8. Особые условия

8.1. Владельцы консолей, а также пользователи, обладающие необходимыми навыками для корректной активации ключей, имеют возможность приобретать ключи наборов с активацией через сервис Xbox Live.

8.2. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с правилами и принимает их до совершения покупки.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение является обязательным для всех пользователей Магазина и вступает в силу с момента начала использования его услуг.

9.2. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в условия Соглашения без предварительного уведомления. Обновлённая версия Соглашения публикуется в открытом доступе и вступает в силу с момента публикации.

9.3. Использование услуг Магазина означает согласие пользователя со всеми пунктами Соглашения.

9.4. Мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса, прозрачные условия и безопасность каждой сделки. Все наши действия направлены на то, чтобы ваши покупки были удобными, быстрыми и безопасными.

С уважением, администрация «FNPacks» 🤝

Как правильно создать и привязать аккаунт Xbox Live к аккаунту Epic Games?

2023-05-31T20:30:08.425Z

Создаем аккаунт Xbox Live

Переходим по ссылке , нажимаем на кнопку «Создайте её!»

2. Вписываете сюда свою почту и вводите пароль

3. Пишите любое имя или фамилию

4. Указывайте дату/месяц/год так чтобы вам было 18 лет

(если будет меньше 18 будет много гемороя так как вам прилепят родительский контроль)

5. Вводите код с почты

6. Проходите капчу

7. Вводите рандомный тэг игрока

Поздравляем, вы создали аккаунт иксбокс лайва!

Теперь привязываем Xbox Live аккаунт к нашему аккаунту Epic Games.

Заходим в настройки в на сайте епиков

2. Нажимаем на "Учётные записи" и выбираем Xbox и тыкаем кнопку «Подключится»

3. У вас автоматически произойдет вход и все будет готово.

Конец

Иногда может выбить ошибку "При обработке данных,полученных от сторонней системы авторизации, произошла ошибка"
Вот решение:

Если вы видите данное сообщение об ошибке, это означает, что вы пытаетесь войти в Epic Games, используя учётную запись Microsoft без профиля Xbox.

Чтобы устранить ошибку, вам необходимо создать профиль Xbox, выполнив следующие действия:

Перейдите по этой ссылке и войдите в свою учётную запись Microsoft.
Вам будет предложено создать профиль Xbox.
Следуйте инструкциям по созданию профиля Xbox.
Попробуйте снова войти в Epic Games.

Подключаем аккаунт Epic games к Xbox live

2023-03-11T11:28:18.758Z

Для начала переходим в настройки учётной записи

Слева находим вкладку "Соединения" и переходим в неё

Нажимаем на "Учётные записи" и выбираем Xbox

Далее входим через свой аккаунт Microsoft

После привязки окно должно выглядеть так:

Ошибка "При обработке данных,полученных от сторонней системы авторизации, произошла ошибка"???

Чтобы устранить ошибку, вам необходимо создать профиль Xbox, выполнив следующие действия:

Перейдите по этой ссылке и войдите в свою учётную запись Microsoft.
Вам будет предложено создать профиль Xbox.
Следуйте инструкциям по созданию профиля Xbox.
Попробуйте снова войти в Epic Games.