Freddy Vanko

FAQ/правила сообщества/часто задаваемые вопросы

2025-04-02T18:28:52.650Z

Постарались собрать здесь все ответы на часто задаваемые вопросы и объяснить правила нашего сообщества

🚛Доставка и оплата фигурок🚛

Оплата ваших заказов возможна двумя способами:

Авито
Перевод на банковскую карту (через лс группы)

Наценок за Авито доставку нет!

(Наценка есть только при отправке фигурки, оформленной по предзаказу, подробнее ниже👇)

Доставляем через:

Авито Доставка
Самовывозом по г. Москве

🏷️Скидки🏷️

Мы очень ценим и любим постоянных покупателей, поэтому скидку можно получить в этих случаях ( скидка распространяется только на фигурки из наличия):

Вы подписались на все наши сообщества (на данный момент Авито и сообщество ВК) - скидка 3%
Вы являетесь нашим постоянным клиентом (минимум 3 заказа, комментарии и лайки под нашими записями) - скидка 5%

📦Упаковка📦

Каждую фигурку мы качественно упаковываем в пупырчатую пленку. С большей частью фигурок в комплекте идет протектор, написано в описании объявления.

🧾ПРЕДЗАКАЗЫ🧾

Итак, теперь предлагаем ознакомится с правилами оформления предзаказов.

Предзаказы бывают 2-х типов:

Предзаказ фигурки из списка предзаказов. Обычно это новые фигурки, которые только вышли или выйдут в ближайшее время. Вы отправляете нам в сообщения группы название/фото нужной вам фигурки и мы оформляем предзаказ. Предоплата будет 50%, оставшуюся часть вы оплатите когда фигурка приедет к нам (через Авито доставку или при личной встрече)
Фигурка на заказ. Вы отправляете нам фото/название нужной вам фигурки (она может быть абсолютно любая). Мы находим ее для вас и выкупаем, проверяем на оригинальность и отправляем вам. Предоплата 50%, но если стоимость фигурки высокая (от 100 долларов), то предоплата возрастает до 100%. оставшуюся часть вы оплатите когда фигурка приедет к нам (через Авито доставку или при личной встрече)

💸ВОЗВРАТ СРЕДСТВ И БРАК💸

После оформления предзаказа (т е внесения предоплаты) при вашем внезапном желании отказаться от заказа и вернуть средства без уважительной причины (нашли дешевле в другом месте, передумали) - возврат производится с удержанием 25% от полной суммы вашего заказа.
Мы не возвращаем деньги при некритичных повреждениях коробки - небольших надрывах, помятостях, заломах. Funko не считают это гарантийным случаем, а фигурки мы лично на конвейере не выбираем, поэтому так(
Если фигурка имеет серьезные повреждения ( нарушение геометрии коробки, критичные дефекты фигурок, отсутствие каких-либо частей и т д) то предлагается на выбор 2 варианта: возврат внесенной предоплаты или скидка в виде бесплатной доставки по РФ
В случае получения фигурки с браком ( отсутствие стикера, непрокрашенные места у фигурок/коробок и т д) мы не несем ответственности за их состояние. Мы обязательно обратимся в службу поддержки Funko, и если будет выплачена компенсация мы обязательно направим ее вам.
При увеличении сроков доставки по причинам, не зависящим от нас ( задержка на таможне, перенос сроков доставки у продавьца и т д) возвращаем только 25% от полной суммы заказа. Такое периодически бывает, и мы ничего не можем с этим поделать. Вот реальный пример такой ситуации -> тык

6. Срыв дропа фигурок. Происходит только с лимитированными дропами. На данный момент у Funko нет надежной защиты от автоботов покупки, и мы ничего не можем с этим поделать. Поэтому, если фигурка была раскуплена и нам не удалось выкупить ее для вас - мы вернем вам 100% предоплаты.

Еще немного важной информации:

Срок доставки фигурок 3-7 недель при первом варианте предзаказов ( в среднем 4-5)
При втором варианте срок доставки уточняется индивидуально
После того как мы сообщили вам о том что ваша фигурка у нас, вы должны оплатить вторую часть не более чем через 14 дней после нашего сообщения. В противном случае мы будем вынуждены в том, чтобы вернуть вам 25% стоимости, оставив фигурку себе
Во время заказа вам будет доступно отслеживание посылки, для этого пишите в лс группы
Если вдруг мы сообщили вам, что срок доставки увеличился, или фигурка потерялась при доставке в Россию, то не надо сразу начинать кидать жалобы и хамить. В наше время доставка товаров из США- очень сложный процесс, в котором часто бывают сбои, независящие от нас), поэтому придется проявить терпение
Когда вы оформили предзаказ и фигурка приехала к нам, и вы оплачиваете вторую половину стоимости через Авито доставку (необязательно через нее, можно курьером или самовывозом) , то мы добавляем 7% из за комиссии Авито доставки.

Вроде все) если у вас появятся еще какие-то вопросы , пишите в личные сообщения группы!

ОФОРМЛЯЯ И ОПЛАЧИВАЯ ЗАКАЗ ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ СО ВСЕМИ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННЫМИ ПРАВИЛАМИ И УСЛОВИЯМИ

Legit Check Funko, или как выбрать оригинальную фигурку

2025-02-08T18:48:49.609Z

Итак, всем коллекционерам и любителям Funkо пламенный привет!

Наконец-то у меня дошли руки до того, что я хотел сделать в течении нескольких месяцев.

Для начала небольшая история из жизни: когда я только задумывался о том чтобы начать коллекционировать ‘’какие-то непонятные фигурки с большими головами’’ , первая мысль, которая пришла ко мне в голову это «как же мне купить оригинальную фигурку, когда даже на одном маркетплейсе можно встретить больше 10 предложений от разных магазинов?». Тогда я естественно полез в интернет чтобы найти ответ на свой вопроc, и был удивлен, что на просторах интернета нет ни одной статьи на эту тему младше 3-х лет.

Пришлось доверится чутью и покупать наугад. Но постепенно фигурок становилось больше, коллекция росла, и я все больше стал набираться опыта в проверке фигурок на оригинальность.

Ну что ж, начнем? Сейчас я поведаю вам о всех известных мне признаках подделок, и, естественно, подкреплю всё фотографиями из своей личной коллекции)

Первым делом при проверке фигурок нужно обратить внимание на коробку, именно по ней в 90% случаев определяется подделка.

Сравните внешний вид коробки с референсами фигурки. Их можно найти на сайте https://funko.com или в специальном приложении ( название - Funko). Внимательно посмотрите, нет ли каких-то явных отличий от референcа.
Серия фигурки. Написана под тремя большими буквами POP. Может и отсутствовать, сверяйтесь с референсами!

3. Английская буква R рядом с серией фигурки. Признак, который я узнал от одного олдового коллекционера и который меня никогда не подводил до прошлой недели. У оригинальных фигурок ножка у буквы R изогнута, а у подделок она либо прямая, либо буква отсутствует в принципе.

Теперь немного примеров, как выглядит ПРАВИЛЬНАЯ буква R:

буква R с изогнутой ножкой на оригинальных фигурках

Советую (да, снова) сверятся с референсами, потому что один раз я встретил фигурку без заветной буквы R, а потом, вернувшись домой увидел, что она отсутствует и на референсах. НО С ПРЯМОЙ НОЖКОЙ ФИГУРКА 100% ПОДДЕЛКА!

оригинальная фигурка без буквы R. Справа референсы из официального приложения

Номер партии / серийный номер

Состоит из цифр и букв, и может быть нанесен на коробку по-разному:

Печать на коробке
Гравировка на коробке
Печать на наклейке

Серийный номер находится на дне коробки. Теперь немного живых примеров:

примеры нанесения серийных номеров у оригинальных фигурок

Как вы могли заметить, шрифт и размер текста могут отличаться. В этом нет ничего критичного.

Штрих-код снизу коробки. Отсканируйте его в приложении Funko и если он не отсканировался, то вероятнее всего у вас в руках подделка
Отзывы продавца на площадке. Крайне не советую ориентироваться на отзывы. Чаще всего они не чего не значат - накрутка отзывов есть у всех магазинов, продающих подделки.

Теперь перейдем к самим фигуркам:

Адрес сайта и серийный номер. Cнизу фигурки ( обычно на ногах и т д, но также иногда бывает на других частях, когда снизу нет места) расположен адрес Funko.com . Чаще всего у подделок вместо о стоит Q. Также всегда сравнивайте серийный номер на коробке и на самой фигурке! Если они не сходятся, то фигурка переупакована.

пример нанесения серийных номеров и домена сайта Funko на оригинальной фигурке

2. Старые фигурки. Здесь ситуация посложнее. Надо сверяться с реферансами.

P.S. Прикрепляю вам ссылку на сообщество, в котором тип выкладывает чек-листы по огромному количеству серий (не реклама, сам иногда прошу у него помощи) > https://vk.com/hotpopic

Огромное спасибо что дочитали до конца! Буду благодарен за подписку если вы еще не подписаны. У нас только оригинальные фигурки)

Enjoy😉

Статья будет обновляться. Некоторые данные могут быть устаревшими

Последнее обновление: 05.12.24