@g.nursilya@g.nursilyahttps://teletype.in/atom/g.nursilya2026-10-25T06:45:16.910Zg.nursilya:Bkxjq7BkNПродвижение студии маникюра2018-12-05T11:14:34.614Z2018-12-05T11:20:33.068Z<img src="https://teletype.in/files/d5/d50166f7-51fc-45f3-88ff-3e423867969e.jpeg">Студия маникюра в Уфе "Onles Chics". Студия в среднем ценовом сегменте.
<p>Студия маникюра в Уфе "Onles Chics". Студия в среднем ценовом сегменте.</p>
<p><strong>Исходная ситуация:</strong></p>
<p>Страничка ранее не продвигалась: были только фотографии ногтей - работы мастеров.</p>
<figure class="m_custom">
<img src="https://teletype.in/files/d5/d50166f7-51fc-45f3-88ff-3e423867969e.jpeg" width="540" />
</figure>
<p><strong>Задача, которая была поставлена передо мной - это привлечение клиентов в студию.</strong></p>
<p><strong>Что было сделано:</strong></p>
<ol>
<li>Провели технику безопасности аккаунта в инстаграм.</li>
<li>Прописали детальный портрет целевой аудитории.</li>
<li>Подобрали актуальные хештэги и геолокации.</li>
<li>Проработали оформление шапки профиля.</li>
<li>Разработали стратегию продвижения. Основа - это контент-план. Мы знакомили клиентов с мастерами студии, рассказывали о каждой из них. Далее через посты, а также фотографии показывали студию, рассказывали об услугах и действующих акциях, методах стерилизации, рассказывали о работах мастеров, доносили ценность стоимости работ.</li>
</ol>
<p>Было решено в первое время использовать все возможные бесплатные методы продвижения. В первую очередь я прошла по всем аккаунтам подписчиков, пролайкала их фотографии, прокомментировала фотографии и таким образом напомнила о нас. Этот метод оказался эффективным. Записи пошли на следующий же день. Следующий эффективный метод - это объявление о свободных окошках в сторис. Мы очень быстро закрыли свободные окошки мастеров студии.</p>
<p>Мы экспериментировали с оформлением шапки профиля, регулярно его меняли. Самая удачно подобранная фраза - "обработка сложных стоп и вросших ногтей". После нее пошли записи на педикюр.</p>
<figure class="m_custom">
<img src="https://teletype.in/files/4c/4cf815ad-63b1-4b16-956b-071fc8d8f5d6.png" width="540" />
</figure>
<p>Мы регулярно - 1-2 раза в месяц проводили конкурсы, анонсировали их в местном паблике. В среднем в подобных розыгрышах принимали участие 1500 человек, это приводило 100-200 подписчиков на аккаунт.</p>
<p>Мы рассылали приветственные сообщения новым подписчикам, прописали скрипт взаимодействия с клиентами, благодаря чему количество клиентов, которые спрашивали цену и исчезали стало меньше.</p>
<p>Также мы регулярно снимали и выкладывали сторис - процесс работы, отзывы довольных клиентов, проводили различные опросы и интерактивы.</p>
<p>Перед праздником 14 февраля мы разработали красивые подарочные сертификаты. А так же взяли рекламу у местного блогера (скорее лидера мнений). Он рассказал о нашей студии в своем аккаунте, а также приобрел сертификат для своей супруги. Особого отклика мы не получили, был продан один сертификат от него</p>
<figure class="m_custom">
<img src="https://teletype.in/files/26/26d3aef3-512d-47a5-ac1a-c61f4f78fa81.jpeg" width="540" />
</figure>
<p>Так же мы регулярно работали с действующими клиентами. Регулярно (не часто) мы делали рассылки в ватсап о новых акциях и предложениях, напоминали о себе. В студии был очень хороший показтель LTV (клиенты возвращались повторно, несмотря на цену) - надо отдать должное мастерам, свою работу они выполняли грамотно.</p>
<p>Самым сложным периодом работы оказался февраль. Записывались в студию только постоянные клиенты. Мы немного изменили порядок фотографии в карусели - начали выкладывать фото отросших ногтей на первый план. Таким образом можно было сразу же увидеть качество работы мастеров и носкость ногтей. Это дало положительный эффект.</p>
<figure class="m_custom">
<img src="https://teletype.in/files/a4/a41e5ce6-2450-4609-819c-38dc2bcfefb2.jpeg" width="540" />
</figure>
<p>Статистика, которую предоставил заказчик - за период с января по апрель в студии было 120 клиентов, 60 из которых - новые.</p>
<p>Делая выводы по работе могу сказать, что сотрудничество было плодотворным благодаря тому, что заказчик предоставлял мне полную свободу действий в плане методов продвижения, выборе фотографий, активно сотрудничал. Еженедельно мы обсуждали результаты работы, что сработало, что не сработало - это позволяло корректировть стратегию и идти дальше.</p>
<p>Так же хочу отметить, что я не сильно была заинтересована в количестве новых подписчиков, важнее для меня было количество денег, которые заработает заказчик. Поэтому количество подписчиков за время работы не сильно изменилось, но увеличилась их вовлеченность и количество записей. Сейчас же я понимаю, что количество подписчиков имеет значение.</p>
<p>В целом заказчик остался доволен сотрудничеством.</p>