GenGo

20 нематериальных способов мотивировать команду и сотрудников

2024-03-29T13:01:15.718Z

Мотивация персонала — ключевой фактор успешного управления командой в любом бизнесе. Однако, мотивация не всегда сводится к финансовым стимулам. Существует множество нематериальных способов, которые могут вдохновить и поддержать сотрудников.

Компании, в которых сотрудники чувствуют себя вовлеченными и мотивированными, обычно имеют более высокую производительность и прибыльность.

В этой статье мы рассмотрим 20 таких способов, которые помогут вам эффективно мотивировать свою команду.

Поддержка и признание достижений: Публичное признание и благодарность за достижения сотрудников могут быть мощным стимулом для их мотивации. Например, организуйте ежемесячные церемонии награждения для выделения лучших работников.
Обеспечение развития: Предоставление возможностей для профессионального и личностного развития сотрудников может быть важным источником мотивации. Это может включать в себя участие в тренингах, конференциях и мастер-классах.
Доверие и автономия: Предоставление сотрудникам свободы в принятии решений и выполнении задач может стимулировать их к большей ответственности и самостоятельности.
Поддержка баланса работы и личной жизни: Стремление к созданию рабочей среды, где сотрудники могут легко совмещать работу и личные обязанности, может повысить их мотивацию и преданность компании.
Развитие лидерских навыков: Предоставление возможностей для развития лидерских качеств и навыков среди сотрудников может способствовать их профессиональному росту и повышению мотивации.
Проявление заботы: Показывайте заботу о благополучии своих сотрудников, проявляйте интерес к их личным и профессиональным достижениям.
Создание интересных задач: Предлагайте сотрудникам задачи, которые вызывают интерес и стимулируют их к саморазвитию и креативности.
Создание рабочей среды: Создание уютной и поддерживающей атмосферы в офисе или на предприятии может сделать работу более приятной и мотивирующей.
Участие в принятии решений: Вовлечение сотрудников в процесс принятия решений по вопросам, затрагивающим работу коллектива, может увеличить их ответственность и мотивацию.
Проведение тимбилдинга: Организация корпоративных мероприятий и тимбилдинговых мероприятий может способствовать укреплению командного духа и взаимопонимания среди сотрудников.
Предоставление возможности для творчества: Поддерживайте творческие идеи сотрудников и предоставляйте им возможность внедрять свои проекты.
Регулярные обратные связи: Предоставление сотрудникам обратной связи о их работе помогает им понимать, что их усилия ценятся и важны для успеха компании.
Стимулирование разнообразия: Предоставление разнообразных задач и проектов может помочь сотрудникам чувствовать себя заинтересованными и вовлеченными в работу.
Обеспечение рабочего комфорта: Создание комфортных условий работы, включая удобные рабочие места и современное оборудование, может повысить производительность и мотивацию сотрудников.
Поддержка в достижении личных целей: Помогайте сотрудникам достигать их личных и профессиональных целей, давая им поддержку и ресурсы.
Создание карьерных перспектив: Предоставление возможностей для карьерного роста и продвижения внутри компании может быть сильным мотиватором для сотрудников.
Поддержка и развитие талантов: Выявление и развитие талантов среди сотрудников может помочь им раскрыть свой потенциал и оставаться мотивированными.
Стимулирование взаимного уважения: Поощрение взаимного уважения и ценности разнообразия мнений и точек зрения может создать
Обеспечение четкости и прозрачности: Предоставление сотрудникам четкой информации о целях, ожиданиях и результативности их работы помогает им ориентироваться и планировать свои действия.
Вовлечение в цели компании: Сделайте цели компании понятными и важными для всех сотрудников, чтобы они чувствовали себя частью общего дела и были мотивированы к его достижению.

Исследования показывают, что нефинансовые мотивационные факторы, такие как признание достижений и возможность развития, могут быть более важными для сотрудников, чем финансовые стимулы.

Мотивация сотрудников — это процесс, который требует внимания и усилий со стороны руководства. Использование нематериальных способов мотивации может не только повысить эффективность работы команды, но и создать благоприятную рабочую атмосферу и укрепить корпоративный дух.

Учитывайте потребности и интересы своих сотрудников, и они отблагодарят вас преданностью, профессионализмом и результативностью своей работы.

5 ЗОЛОТЫХ ПРАВИЛ УСПЕШНОГО БИЗНЕСА В ЛЮБОЙ НИШЕ

2024-03-29T10:07:40.669Z

Запуск своего бизнеса — это как подняться на гору. Волнующее и захватывающее приключение, полное сложностей и камней в ботинках. В этом мире, где конкуренция бьет ключом, и рынок подобен непредсказуемому океану, нужно иметь капитанскую уверенность и набор проверенных инструментов, чтобы не затонуть. Давайте рассмотрим пять незыблемых правил успешного плавания в море бизнеса.

Просто делай хорошо

Не поддавайтесь искушению забить на этот очевидный принцип. Многие компании, стремясь сэкономить на качестве продукции или услуг, в конечном итоге теряют клиентов и доверие рынка.

Изучите потребности аудитории. Понимание ожиданий и потребностей вашей целевой аудитории позволит создать продукт или услугу, которая будет соответствовать их ожиданиям.

Инвестиции в качество оборудования, материалов и обучения сотрудников окупятся в виде довольных клиентов и повторных продаж.

Постоянно совершенствуйтесь. Оставайтесь на плаву, обновляя и улучшая свой продукт или услугу в соответствии с изменяющимися потребностями рынка и обратной связью клиентов.

Компания Apple известна своим фокусом на высокое качество продукции и инновационные технологии, что позволяет ей поддерживать лояльность клиентов и достигать высоких показателей продаж.

Качество продукции или услуги является фундаментальным аспектом успешного бизнеса. Инвестирование в высокое качество не только привлекает клиентов и увеличивает повторные продажи, но и укрепляет репутацию вашего бренда на рынке.

Освой дзен и маркетинг

Маркетинг — это не просто инструмент для привлечения клиентов, это искусство понимания и удовлетворения их потребностей.

Познай своего клиента

Прежде всего, необходимо понять, кто ваш идеальный клиент. Это не просто статистика и демографические данные — это образ живого человека, с его мечтами, страхами и потребностями.

Выясните, что вашим клиентам действительно нужно и чего они ожидают от вашего продукта или услуги. Дайте вашему идеальному клиенту имя, возраст, профессию и даже хобби. Это поможет вам лучше понять его потребности и мотивацию.

Слушайте обратную связь от клиентов и анализируйте их поведение, чтобы соответствовать их ожиданиям.

Будьте видимы

Даже лучший продукт не найдет своего клиента, если его никто не увидит. Важно использовать разнообразные каналы маркетинга, чтобы ваш бренд был замечен.

Создайте онлайн-присутствие. Запустите веб-сайт, используйте социальные сети и блог, чтобы привлечь внимание к вашему бренду. Разработайте креативные рекламные кампании: Используйте нестандартные подходы, чтобы выделиться из толпы и привлечь внимание к вашему бренду.

Будьте доступны

Ничто не раздражает клиента больше, чем отсутствие возможности связаться с вами в нужный момент. Будьте всегда на связи и готовы помочь.

Откройте телефонную линию поддержки, создайте электронную почту и обеспечьте чат на вашем веб-сайте. Отвечайте на запросы клиентов быстро и эффективно, даже если это требует дополнительных усилий с вашей стороны.

Обучите своих сотрудников эффективной и бережной работе с клиентами.

Используй простые схемы продаж

Схема ABC

Эта схема основана на приоритизации клиентов по их потенциальной ценности. Клиенты делятся на три категории: "A" — наиболее ценные клиенты, "B" — потенциально ценные клиенты, "C" — клиенты с наименьшей ценностью. После этого вы сосредотачиваетесь на привлечении и удержании клиентов из категории "A", затем "B", и только потом "C".

Пример: Владелец розничного магазина фокусируется на увеличении продаж среди постоянных клиентов ("A"), предлагая им эксклюзивные скидки и бонусные программы.

Воронка продаж

Последовательность этапов, которые проходит потенциальный клиент, прежде чем совершить покупку: привлечение внимания, заинтересованность, желание покупки и, наконец, совершение покупки. Схема воронки продаж помогает более эффективно управлять всеми этапами взаимодействия с клиентом.

Схема SPIN

Эта схема основана на четырех типах вопросов: ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие. Она помогает продавцу лучше понять потребности клиента и предложить решения, которые наилучшим образом соответствуют этим потребностям.

Схема FAB

Эта схема фокусируется на особенностях продукта или услуги (Features), их преимуществах (Advantages) и выгодах для клиента (Benefits). Продавец выделяет особенности продукта, объясняет, как они приносят преимущества клиенту, и показывает, как эти преимущества удовлетворяют его потребности.

Пример: Продавец автомобилей демонстрирует клиенту новую модель, выделяя ее ключевые особенности, преимущества (долговечность двигателя) и выгоду для клиента (экономия на расходах на топливо).

Схема AIDA

Привлечение внимания (Attention), вызов интереса (Interest), вызов желания (Desire) и приведение к действию (Action). Она направлена на создание эффективных рекламных сообщений или предложений, которые максимально воздействуют на потенциального клиента.

Собирай вокруг себя сильную команду

Постройте команду профессионалов, которые разделяют ваши ценности и стремятся к общим целям. Обеспечьте своих сотрудников необходимыми ресурсами, обучением и поддержкой для достижения успеха.

Нанимайте людей, которые не только обладают необходимыми навыками и опытом, но и разделяют ваши ценности и стремятся к общим целям бизнеса. При отборе кандидатов учитывайте их профессиональные компетенции, но не забывайте также о культурном соответствии.

Инвестируйте в развитие лидерских качеств у ваших сотрудников. Помогайте им раскрывать свой потенциал, развивать навыки управления и мотивации коллектива. Обучайте их эффективному делегированию задач и развитию коммуникационных навыков.

Обеспечьте вашу команду необходимыми ресурсами, обучением и поддержкой. Поддерживайте их в достижении поставленных целей и поощряйте за хорошие результаты. Создайте стимулирующую рабочую атмосферу, где каждый чувствует себя ценным и важным членом команды.

Приспосабливайся, учись и не бойся ошибаться, как новичок на велосипеде

Меняйся с рынком

Рынок — это как шоу, которое постоянно меняет сценарий. Чтобы оставаться в игре, нужно быть как актер, который умеет адаптироваться к новым ролям. Следите за тенденциями, изучайте потребности клиентов и анализируйте действия конкурентов. Гибкость и адаптивность - ваши главные козыри в этой игре.

Когда Netflix стал лидером стримингового контента, Blockbuster остался в прошлом, потому что не смог приспособиться к новым требованиям рынка. Будьте как Netflix, а не как Blockbuster!

Удостоверься, что клиенты помнят о тебе

Клиенты — это золотые рыбки: они могут забыть о вас в мгновение ока, если вы не убедитесь, что ваше коммерческое предложение всегда на их уме. Будьте внимательными к их потребностям и желаниям, чтобы быть на повестке дня, когда они будут готовы совершить покупку.

Если вы хотите, чтобы клиенты вспомнили о вас, когда им нужен ваш продукт, вам нужно быть как Джордж Клуни на огромном плакате в центре города — всегда в поле зрения!

Строй долгосрочные отношения

Клиенты должны быть не просто одноразовыми сделками, а долгосрочными партнерами. Инвестируйте в отношения, чтобы они стали вашими самыми преданными сторонниками. Когда ваш клиент становится вашим постоянным покупателем, это как выиграть в лотерею: вы получаете не только его деньги, но и его лояльность.

Создавай этичный бизнес

Свое дело — не только способ заработать деньги, это возможность влиять на мир вокруг себя. Будьте этичными в своих решениях, уважайте своих клиентов и окружающую среду, и ваш бизнес будет процветать не только сегодня, но и в будущем.

Бизнес — это твой любимый пирог, для которого ты сам замесил тесто и выбрал начинку. Чтобы не спалить его и насладиться каждым кусочком, используйте эти пять правил для вашего собственного рецепта успеха.

Помните, что каждый предпринимательский путь уникален, и именно ваше вложение, талант и страсть делают его неповторимым. Дерзайте, мореплаватели бизнес-океана, и пусть вас всегда сопровождают ветра удачи и волны успеха!

5 ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ШАГОВ ПЕРЕД ЗАПУСКОМ СКИДОК В ЛЮБОМ БИЗНЕСЕ

2024-03-29T06:13:27.407Z

Памятка для предпринимателей

Скидки могут оказаться как полезным инструментом для привлечения клиентов и увеличения объема продаж, так и негативно сказаться на финансовом состоянии и репутации бизнеса.

Скидки могут привлечь новых клиентов, которые ранее не были заинтересованы в вашем продукте или услуге. Это может помочь расширить клиентскую базу и увеличить узнаваемость бренда.

При этом постоянное предоставление скидок может привести к уменьшению прибыли бизнеса, особенно если скидки не компенсируются увеличением объема продаж. А еще они могут негативно отразиться на репутации бренда, создавая впечатление о том, что ваш продукт или услуга не стоят своей полной стоимости или что бизнес испытывает финансовые трудности.

Как понять, стоит ли запускать скидки или акции прямо сейчас?

1. Анализ конкурентов

Исследуйте, какие именно продукты или услуги конкуренты предлагают по скидке и каковы их условия.
Оцените, какая целевая аудитория привлекается такими акциями. Может быть, это студенты, сотрудники офисов или семьи?
Проанализируйте, насколько успешны такие скидки у конкурентов. Посмотрите, как они влияют на объем продаж и доходность.

2. Оценка собственной ситуации

Проанализируйте текущую ситуацию в своем бизнесе. Как обстоят дела с уровнем продаж и удовлетворенностью клиентов?
Рассмотрите, какие у вас есть конкурентные преимущества, которые могут привлечь клиентов, даже без скидок.

3. Альтернативные стратегии

Вместо скидок, вы можете предложить своим клиентам что-то другое, например, программу лояльности, акцию "Купи один, получи второй в подарок" или дополнительные услуги, которые не предлагают ваши конкуренты.
Используйте маркетинговые и рекламные кампании, чтобы подчеркнуть уникальность вашего бизнеса, качества товара/услугу и сервиса.

4. Поддержание стабильности

Помните, что постоянные изменения цен и акций могут запутать и раздражить клиентов. Старайтесь поддерживать стабильность и надежность в предложениях вашего кафе.
Обратите внимание на качество продукции и обслуживания. Хороший опыт клиентов может быть более значим, чем временные скидки.

5. Консультация с клиентами

Проведите опрос или соберите обратную связь от ваших постоянных клиентов. Узнайте, что они думают о скидках и акциях и что они ценят больше всего в вашем кафе.
Используйте полученные данные для принятия решения о стратегии вашего бизнеса.

В конечном итоге, решение о запуске скидок зависит от вашей конкретной ситуации, целевой аудитории и стратегии вашего бизнеса. Важно помнить, что не всегда скидки являются единственным или наилучшим способом привлечения клиентов, и иногда более инновационные и долгосрочные стратегии могут принести большие результаты.

Искусство обратной связи: как использовать жалобы и отзывы клиентов в свою пользу

2024-03-27T23:59:38.950Z

Пошаговая инструкция для решения конфликтных ситуаций и отработки возражений

Обратная связь от клиентов — это ценный ресурс для любого бизнеса. Это не только позволяет выявить проблемы и улучшить качество обслуживания, но и создает возможности для роста и развития. В этом гайде мы рассмотрим, как использовать жалобы и отзывы клиентов в свою пользу, чтобы повысить удовлетворенность клиентов и улучшить репутацию вашего бизнеса.

Преактивный подход к обслуживанию клиентов

Опросы удовлетворенности клиентов
Регулярно проводите опросы среди клиентов, чтобы выявить их потребности и ожидания. Это поможет предотвратить возникновение проблем и конфликтов.

Пример: Ресторан регулярно отправляет опросы по электронной почте с вопросами о качестве обслуживания, кухни и атмосферы.
Обучение персонала
Обучите свой персонал активно выявлять потенциальные проблемы и предлагать решения до того, как клиенты начнут жаловаться.

Пример: Команда консультантов по продажам в магазине знает, какие вопросы чаще всего возникают у клиентов, и готова предложить решения заранее.

Управление конфликтами

Принятие ответственности
Важно уметь признавать ошибки и принимать ответственность за них. Это помогает смягчить конфликт и восстановить доверие клиента.

Пример: Ресторан предлагает бесплатный десерт в знак извинения, если что-то пошло не так с заказом клиента.
Эмпатия и понимание
Показывайте клиентам, что вы понимаете их чувства и готовы помочь в решении проблемы.

Пример: Менеджер магазина выслушивает жалобы клиента с пониманием и предлагает альтернативное решение.

Сохранение лояльности клиентов

Бонусы и скидки
Предложите клиенту бонус или скидку в качестве компенсации за возникшую проблему.

Пример: Онлайн-магазин предоставляет клиенту скидку на следующую покупку после того, как он оставил отрицательный отзыв.
Персонализированный подход
Используйте информацию о клиенте, чтобы предложить ему персонализированные решения и удовлетворить его потребности.

Пример: Кофейня запоминает предпочтения клиента и предлагает ему его любимый напиток в подарок после недавнего инцидента с обслуживанием.

Применение обратной связи

Анализ обратной связи
Регулярно анализируйте обратную связь от клиентов, чтобы выявить повторяющиеся проблемы и тренды. Это поможет вам сделать правильные выводы и принять меры для улучшения качества обслуживания.

Пример: Ресторан внимательно изучает отзывы клиентов и выявляет, что частая жалоба связана с медленным обслуживанием в часы пик. В ответ они расширяют свой персонал в этот период, что улучшает общее впечатление клиентов.
Внесение изменений
На основе обратной связи предпринимайте конкретные действия для улучшения процессов и сервиса.

Пример: Магазин устанавливает дополнительные кассы после того, как многие клиенты жаловались на долгое ожидание в очереди.

Поддержание открытого диалога

Связь с клиентами
Поддерживайте активный диалог с клиентами через различные каналы связи, чтобы они чувствовали, что их мнение важно для вас.

Пример: Ресторан отправляет периодические электронные письма с приглашением оставить отзывы и предложения по улучшению сервиса.
Вовлечение в процесс
Пригласите клиентов принимать участие в разработке новых услуг или продуктов, чтобы они чувствовали себя частью вашего бизнеса.

Пример: Кафе проводит дегустационные сессии для постоянных клиентов, на которых они могут оценить новые блюда и оставить свои комментарии.

Что делать, если конфликт уже случился?

Конфликты могут возникнуть в любом бизнесе, но важно уметь эффективно их разрешать.

Примите информацию о недовольстве клиента с уважением и вниманием. Помните, что клиент имеет право на свое мнение, и ваша задача — выслушать его.
Сохраняйте спокойный тон и дружелюбное выражение лица, не поддаваясь на эмоции.
Избегайте поднятия голоса или агрессивных высказываний.
Задайте клиенту уточняющие вопросы, чтобы полностью понять его проблему и причины недовольства.
Уточните детали произошедшего и выявите ключевые моменты конфликта.
Попросите клиента описать свои ожидания и пожелания по решению проблемы. Это поможет вам понять, как можно лучше удовлетворить его потребности.
Предложите клиенту компенсацию или решение проблемы в соответствии с его ожиданиями. Можете предложить скидку на следующий заказ, бесплатный товар или услугу, или другие формы компенсации.
Искренне извинитесь перед клиентом за возникшую ситуацию и признайте свою ответственность за произошедшее.
Покажите клиенту, что вы цените его как постоянного клиента и стремитесь решить проблему.
Обещайте клиенту, что вы примете меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Предложите клиенту контактные данные или специального менеджера, с которым он может связаться в случае дальнейших вопросов или проблем.
После разрешения конфликта следите за клиентом, чтобы убедиться, что он удовлетворен полученным решением и продолжает пользоваться вашими услугами.

Обратная связь от клиентов — это не только способ решить текущие проблемы, но и возможность для развития и улучшения вашего бизнеса. Следуйте этим советам, чтобы эффективно использовать жалобы и отзывы клиентов в свою пользу и создать лучший опыт обслуживания для своих клиентов.

Как запустить эффективную рекламу и составить рабочую стратегию маркетинга?

2024-03-27T13:43:15.475Z

План для начинающего предпринимателя

Планирование и реализация эффективной маркетинговой стратегии играют ключевую роль в успехе любого бизнеса. Начинающим предпринимателям нужно осознать важность маркетинга и разработать детальный план действий для привлечения клиентов и продвижения своего бренда.

Вот несколько основных шагов и задач, которые нужно выполнить при запуске своей маркетинговой стратегии и рекламы 👇

Исследование рынка и целевой аудитории

Анализ конкурентов:

Изучите конкурентов в вашей отрасли.
Выявите их сильные и слабые стороны.
Проанализируйте, какие маркетинговые стратегии они используют.

Изучение потребностей целевой аудитории:

Определите, кто ваша целевая аудитория.
Выявите их основные потребности, желания и проблемы.
Понимание целевой аудитории поможет в создании продукта или услуги, которые именно им нужны.

Сбор данных:

Проведите исследование с помощью онлайн опросов, интервью или анализа данных из открытых источников.
Соберите информацию о предпочтениях, поведении и интересах вашей целевой аудитории.

Создание покупательских персон:

Создайте покупательские персоны, описывающие ваших идеальных клиентов.
Укажите их характеристики, привычки и мотивации.

Анализ результатов:

Проанализируйте собранные данные и выделите основные тренды и закономерности.
Сделайте выводы о том, какие маркетинговые стратегии будут наиболее эффективны для вашего бизнеса.

Важно не только собрать данные, но и правильно интерпретировать их. Не забывайте обновлять свой анализ рынка и целевой аудитории в соответствии с изменениями в индустрии и потребительском поведении. Используйте различные методы исторического исследования, такие как анализ трендов и статистических данных.

Разработка бренда и уникального предложения

Определение ценностей бренда:

Определите основные ценности вашего бренда, те идеи и принципы, которые вы хотите передать своим клиентам.

Создание уникального предложения:

Определите основные преимущества вашего продукта или услуги перед конкурентами.
Сформулируйте это в виде простого и запоминающегося утверждения, которое будет являться вашим уникальным предложением.
Разработка визуальной идентичности:
Создайте логотип, цветовую палитру и шрифты, которые отражают ваш бренд и привлекают внимание вашей целевой аудитории.

Тестирование и анализ:

Проведите тестирование вашего бренда и уникального предложения среди целевой аудитории.
Анализируйте результаты и вносите корректировки в ваш бренд, основываясь на обратной связи от потенциальных клиентов.

Будьте конкретными и четкими в формулировке уникального предложения.

Визуальная идентичность должна быть согласованной и отражать ценности вашего бренда.

Не бойтесь экспериментировать и адаптироваться в процессе разработки бренда, чтобы он лучше соответствовал потребностям вашей целевой аудитории.

Создание маркетингового плана

Определение целей:

Определить основные цели вашего бизнеса, такие как увеличение продаж, повышение узнаваемости бренда, привлечение новых клиентов.
Сформулировать эти цели конкретно, измеримо, достижимо, значимо и ограничено по времени (SMART).

Выбор маркетинговых каналов:
Изучить характеристики вашей целевой аудитории, чтобы определить наиболее эффективные каналы коммуникации.
Рассмотреть различные варианты каналов маркетинга.

Разработка стратегий и тактик:

Разработать стратегии для каждой из выбранных целей, например, стратегию увеличения узнаваемости бренда или стратегию привлечения новых клиентов.
Определить конкретные тактики и инструменты, которые будут использоваться для реализации каждой стратегии. Например, создание контент-плана для социальных сетей или запуск рекламной кампании в Google Ads.

Определение бюджета:

Оценить доступные финансовые ресурсы и определить бюджет, который вы готовы выделить на маркетинг.
Распределить бюджет между выбранными каналами и стратегиями, учитывая их эффективность и целевые показатели.

Мониторинг и анализ:

Определить ключевые показатели эффективности (KPI) для каждой из целей и стратегий.
Регулярно отслеживать и анализировать результаты маркетинговых усилий, используя собранные данные и метрики.
Вносить корректировки в маркетинговый план на основе полученных результатов и изменений в бизнес-среде.

Будьте гибкими и готовыми к изменениям в вашем маркетинговом плане в зависимости от обстоятельств.

Сосредоточьтесь на каналах и стратегиях, которые наиболее эффективны для вашего бизнеса и вашей целевой аудитории.

Не забывайте о регулярном обновлении и адаптации вашего маркетингового плана в соответствии с изменениями на рынке и поведением потребителей.

Каналы рекламы

Современный бизнес может использовать разнообразные онлайн и офлайн каналы рекламы для привлечения клиентов и продвижения своих продуктов или услуг.

Онлайн-каналы:

Социальные сети: Реклама на Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter и других популярных платформах социальных сетей.
Поисковая реклама: Реклама в Google Ads или Яндекс.Директ, которая отображается в результатах поиска по ключевым словам.
Контекстная реклама: Рекламные объявления на сайтах партнеров Google или Яндекса, которые отображаются в контексте содержания страницы.
Email-маркетинг: Рассылка информационных и рекламных писем подписчикам вашего списка электронной почты.
Видеореклама: Рекламные ролики на YouTube или других видеохостингах, которые показываются перед или во время просмотра видеоконтента.

Офлайн-каналы:

Телевидение: Рекламные ролики на телевидении во время популярных программ или передач.
Радио: Рекламные аудио-ролики на радиостанциях, которые транслируются в прямом эфире или в рекламных блоках.
Пресса: Рекламные объявления в газетах и журналах, как в печатном, так и в цифровом формате.
Наружная реклама: Билборды, рекламные щиты, вывески и баннеры на улицах, в торговых центрах или на транспорте.
Мероприятия и спонсорство: Участие в выставках, конференциях, спортивных событиях или спонсирование местных мероприятий и команд.

Каждый из этих каналов имеет свои особенности и преимущества, поэтому важно выбирать те, которые наиболее подходят для вашего бизнеса и вашей целевой аудитории.

Оптимизация онлайн присутствия

Анализ текущего положения:

Оцените текущее онлайн присутствие вашего бизнеса, включая веб-сайт, социальные сети, и другие онлайн платформы.

Исправление ошибок и улучшение:

Исправьте любые ошибки на вашем веб-сайте и в социальных сетях, такие как нерабочие ссылки или устаревший контент. Обновите дизайн и функциональность, чтобы сделать ваше онлайн присутствие более привлекательным и удобным для пользователей.

Оптимизация контента:

Создайте качественный и релевантный контент для вашего веб-сайта и социальных сетей, который будет интересен вашей целевой аудитории. Оптимизируйте контент с учетом ключевых слов и запросов, чтобы улучшить позиции в поисковой выдаче.

Управление репутацией:

Отслеживайте отзывы и комментарии о вашем бизнесе в интернете и реагируйте на них своевременно. Создайте стратегию управления репутацией, чтобы поддерживать положительное впечатление о вашей компании.

Развитие веб-сайта:

Разработайте мобильно-адаптивную версию вашего веб-сайта, чтобы обеспечить удобство использования на различных устройствах. Добавьте функциональность, такую как онлайн-заказы или возможность записи на услуги, если это применимо к вашему бизнесу.

Мониторинг и анализ:

Отслеживайте посещаемость вашего веб-сайта, вовлеченность аудитории в социальных сетях и другие метрики, чтобы оценить эффективность вашего онлайн присутствия. Анализируйте полученные данные и вносите корректировки в свою стратегию в соответствии с результатами.

Регулярно обновляйте контент на вашем веб-сайте и в социальных сетях, чтобы поддерживать интерес вашей аудитории.

Используйте аналитические инструменты для отслеживания эффективности вашего онлайн присутствия и принятия информированных решений.

Эффективное планирование маркетинговых и рекламных действий является ключевым компонентом успеха в современном бизнесе. Регулярный мониторинг результатов и адаптация стратегии помогут достичь поставленных целей и укрепить позиции вашего бренда на рынке.

6 РЕДФЛАГОВ ФРАНШИЗЫ, НА КОТОРОЙ ТЫ ПОТЕРЯЕШЬ ДЕНЬГИ

2024-02-14T12:47:57.561Z

Чек-лист, чтобы выявить недобросовестного франчайзера и сохранить капитал

1 РЕДФЛАГ — ТЕМНОЕ ПРОШЛОЕ

Включаем Шерлока Холмса и пробиваем о компании всю возможную информацию. Идем на сайт налоговой, смотрим отзывы на Clutch, Trustpilot и Goodfirms. Просмотрите упоминания в интернете, СМИ, проверьте соцсети. Как часто компания участвует в судах? Какие еще бизнесы ведет? Нет ли у нее штрафов и долгов?Если компания уже заработала плохую репутацию с другими франчайзи, вы не станете исключением в ее списке достижений.

2 РЕДФЛАГ — ЛИЧНОСТЬ ДРУГИХ ФРАНЧАЙЗИ — ГОСТАЙНА

На все попытки узнать о кейсах других франчайзи компания отмалчивается, меняет тему или предлагает поискать информацию самостоятельно? Это повод задуматься, а не пополните ли вы список обманутых вкладчиков в очередном МММ. У вас есть все права запросить любую информацию о бренде и бизнес-процессах перед заключением договора.

Залог успешной франшизы — понятная и открытая коммуникация между всеми участниками.

3 РЕДФЛАГ — КОМПАНИЯ СУЩЕСТВУЕТ МЕНЬШЕ ГОДА

Конечно, есть шанс, что вы нашли неограненный алмаз и будущую успешную франшизу. Но скорее всего, вы станете подопытной мышкой, на которой будут обкатывать бизнес-процессы. Готовы ли вы вкладывать свои деньги в чужие ошибки?

4 РЕДФЛАГ — УСПЕШНЫЙ УСПЕХ ТОЛЬКО НА БУМАГЕ

Если у компании нет своих точек, которые приносят реальные деньги, будьте готовы купить воздух с ароматом разочарования. Скорее всего, вам пытаются продать что-то, о чем сам франчайзер имеет слабое представление

Обращайте внимание только на те компании, у которых есть 5-10 корпоративных и столько же франчайзинговых точек. Идеально – если вы сами регулярно пользуетесь услугами этой франшизы.

5 РЕДФЛАГ — ОТСУТСТВИЕ ЭКСКЛЮЗИВНЫХ ПРАВ

Если франчайзер отказывается предоставить вам эксклюзивные права на вашу территорию, будьте готовы долго и дорого судиться с ним через пару лет. Недобросовестные компании могут отнять бизнес, когда у вас уже будут налажены все процессы и наработана локальная репутация.

Внимательно читаем договор и вносим необходимые правки!

6 РЕДФЛАГ — НЕПОНЯТНЫЕ УСЛОВИЯ ВЫХОДА

Что будет, если вы решите выйти из франшизы? Задайте этот вопрос мысленно сначала себе, а потом вслух — своему франчайзеру. Даже если его репутация идеальна и все предыдущие редфлаги отсутствуют. Если договор бессрочный, а условия выхода в нем не прописаны, будьте готовы отрабатывать 6 месяцев после уведомления о своем уходе. Да еще и платить роялти за бизнес, которым уже не хотите заниматься

100 советов от действующего бизнесмена начинающим предпринимателям

2024-01-30T15:59:16.584Z

Кирилл Попов — основатель компании Big Smile Coffee

Почему-то в России предпринимателей, у которых не взлетел проект, принято называть неудачниками. Раз твой бизнес не пошёл, значит ты плохой предприниматель, это не твоё. Огромное заблуждение, на мой взгляд.

Предприниматели — адепты опыта. Мы по определению будем совершать ошибки и терпеть «неудачи». В этом весь смысл. Успешный опыт построен исключительно на когда-то неуспешном: мы понимаем, как делать не нужно.

Я занимаюсь развитием своего бизнеса уже 18 лет, за границей — 1,5 года. Набил бесчисленное количество шишек, чтобы вырастить свою компанию в Дубае и Грузии. Мои ошибки — моё богатство. Благодаря им, я и добился всего того, что у меня есть.

В свои ошибки только в Дубае я инвестировал > $400 000. Да, инвестировал, а не потерял, потому что потеря — это ошибка, не превращенная в знание.

Все мои ошибки — в этой статье. В готовых выводах и 100 советах, которые я дал бы сам себе перед тем, как запускать и строить бизнес в новой стране.

Ваши личные качества и развитие

Быть искренне увлеченным и влюбленным в свое дело — главный смысл что-то делать. Достижения и деньги — лишь приятный и сопутствующий бонус.
Не бойтесь ошибиться. Пусть будет куча бредовых гипотез, но если хоть одна из них выстрелит — всё было не зря.
Я адепт опыта и считаю это лучшей стратегией. Тот, кто практикует, способен сделать для себя и мира гораздо больше чем тот, кто просто много знает.
Предпринимательство — как путешествие в поисках сокровищ: чтобы найти клад, нужно двигаться от неудачи к неудаче без потери энтузиазма. Правда в том, что каждое движение, применение новых знаний: сам поиск сокровищ — это и есть клад.
Не подменяйте свои ценности чужими. Учиться жить по биографиям известных людей или компаний, чьим-то скриптам — значит лишить себя возможности прожить свой уникальный, во всех смыслах, опыт.
В смертельном бою выигрывает тот самурай, который уже мертв.
Прочитайте еще раз и обдумайте. Я понял далеко не сразу. Вместо того, чтоб жить под крышей своих страхов, не рисковать и откладывать жизнь на потом, я прокрутил в голове самый страшный для меня сценарий, проанализировал, понял, что он почти наверняка не сбудется, и это моя мыслительная ловушка, выбрал жить здесь и сейчас, и перешел к действиям.
До сих пор самый волшебный мотивационный пендель созидать, не откладывая на когда-то потом, для меня звучит так — чувак, однажды ты точно умрешь. Когда ты понимаешь, что у жизни 100% уровень смертности, то начинаешь жить здесь и сейчас. Сегодня — это то, что у нас по-настоящему есть. Нехуй ждать, живи.
Не довольствуйтесь результатами. Цель экспериментов — не найти лучшее решение, а каждый раз искать более лучшие решения. Прогресс возможен только тогда, когда ставишь под сомнения текущие достижения, даже если они значимые.
Вопросы важнее ответов.Все ответы уже есть внутри нас. Какой бы банальной не казалась эта мысль, как со многими банальностями — люди произносят и не догадываются, насколько она на самом деле глубокая. Но когда один раз увидишь, уже не сможешь развидеть.
Записывайте и планируйте буквально всё. Это сильно облегчает жизнь.
Чтобы в жизни происходили изменения, нужно начать что-то менять.
Мы становимся тем, о чем думаем. Инвестировать в свое состояние и изменение мышления = автоматически делать жизнь лучше.
Обращайтесь к более опытным предпринимателям, чтобы получить советы и руководство.
Хотитепринять решение — сначала соберите факты.
Ни одну проблему нельзя решить на том же уровне сознания, на котором она возникла. Без перехода с уровня на уровень нет роста. Для этого нужно осознать, где ты сейчас, и как сюда попал.
Прыжок веры — это не про безрассудство, а про поиск смысла. Про мечту. Про открытия и новый опыт. Иногда надо сначала сделать чтоб понять.
Навык — самое ценное, что можно купить за деньги. Он от тебя никуда не денется.
Следуйте за своей завистью, она покажет, чего вы хотите на самом деле.
Доверяйте своей интуиции и принимайте решения на основе точных данных.
Ключ к высокой эффективности — управление энергией, а не временем.
Не делать ставку — тоже ставка. Если придерживаешься правильной стратегии, всегда побеждаешь на дистанции. Просто иногда тебе не везет, и это тоже часть игры.
Пока вы жалуетесь, у вас нет ни одного шанса что-то изменить в жизни. Но когда вы увидели проблему, у вас уже не остаётся времени и желания жаловаться, появляется импульс действовать.
Проявляйте искреннюю вовлечённость и дичайший интерес к тому, что делаете. Это когда интересно заниматься своим делом так же, как ребёнку изучать новую игрушку.
Настоящий предприниматель квалифицируется не по тому, какие цели ставит, а по тому, какие решения он принимает.
Выбирая нести ответственность, мы делаем себя свободными от обстоятельств. В конечном итоге, мы сами ими становимся.
Отдых — это, оказывается, большая работа. Любовь к себе — это про то, как ты восстанавливаешь свои силы. И энергию. Любите себя.

В деловом мире всё выплачивается двумя монетами: наличными и опытом. Возьмите сначала опыт, деньги будут потом. © Гарольд Дженин — президент корпорации ITT

Рынок и конкуренты

Исследование и формирование ценности — первые шаги для любого бизнеса. Чтобы определить и распаковать свойства своего продукта, нужно четко понимать, какую проблему для какого клиента он решает. Это ответ на вопрос, почему будут покупать у вас, а не конкурента, и фундамент для качественного масштабирования.
Не жалейте времени и денег на качественное исследование нового рынка. Если думаете, что уже всё знаете, на 99% это не так.
Сравните свой бизнес с конкурентами на старте: проверьте себя на наличие конкурентного преимущества и киллер-фичи. Как бизнес будет не только выживать, а расти и побеждать?
Будьте гибкими и адаптируйтесь к изменениям потребителя и рынка.
Самый важный вопрос в стартапе: «Почему у нас могут не покупать?» Это исследование длиною в жизнь.
Готовность действовать незамедлительно, когда вы увидели тренд или возможность, зачастую определяет победу.
В стартапе строить долгосрочный план на идее продукта — полный абсурд. Вижн — другое дело.
Следите за трендами в вашей отрасли и прогнозируйте изменения.
Исследуйте, с какими трудностями сталкиваются аналогичные бизнесы и ваши конкуренты. Учитесь на их ошибках и не допускайте таких же.
Грамотно настроенный анализ конкурентов — это возможность регулярно получать крутые идеи, решения и драйв.
Чем мобильнее бизнес, тем лучше. Мобильность теперь — главный показатель эффективности и ликвидности.
Как только вы придумали свою гениальную, лучшую в мире идею, не нужно пилить свой продукт сразу же. Вообще. Для начала стоит её проверить по любой из методологий. Запустить рекламу без продукта, провести касдевы, и если будет какой-то отклик, сделать MVP.
Учитывайте уникальную культуру своей целевой аудитории. Культура сильно влияет на вкусы людей. Поэтому, разрабатывая план рекламы, учитывайте всё, от менталитета до религии.
Будьте оригинальными — старайтесь выделиться среди конкурентов своими уникальными идеями и подходом.
Будьте в курсе последних изменений и инноваций в вашей отрасли.
Социальный маркетинг — отличный инструменты для раскрутки бизнеса.
Если не можете взять ценой, берите качеством и сервисом.
Следите за своими конкурентами и реагируйте на их действия.
Глубоко понимать, кто твой клиент, и какие у него потребности — главный принцип создания бизнеса.
В реальном мире за пределами экономических теорий успех бизнеса прямо пропорционален тому, насколько оригинален его продукт. Монополия сама назначает цену и продает по той цене и в тех количествах, в каких её прибыль будет максимальной. Если вы делаете что-то, что никто до вас не делал, и можете делать это лучше других, то у вас есть монополия, а любой бизнес успешен до тех пор, пока он является монополией.

Существует глупое представление о том, что неудача — это не вариант в НАСА. Неудача — это вариант и здесь. Если ничего не рушится, вы недостаточно внедряете инноваций. © Илон Маск — в представлении не нуждается

Маркетинг и продажи

1. Есть заблуждение, что маркетинг — это про рекламу. Но маркетинг — про продукт. Чем круче твой продукт, тем меньше ты тратишь денег на привлечение клиентов.

2. Когда понимаешь, что такое на самом деле твой продукт, все двери открыты. В — виральность.

3. Если считаете какие-то инструменты маркетинга дедовскими, знайте: они всё ещё работают. Точнее, сработать может что угодно.

4. Нет лучшей стратегии, чем количество касаний. Чем чаще и точнее взаимодействуешь со своим потенциальным покупателем, тем больше вероятность, что он совершит покупку. И к этому нужно идти степ бай степ. Это не спринт, а марафон!

5. Не бойтесь увеличивать расходы для того, чтобы больше зарабатывать. Вы не тратите, а инвестируете! Простой способ проверить, не херню ли делаешь, — убедиться, что выручка растёт быстрее расходов.

Старт и управление бизнесом

Планирование даёт возможность построить систему координат и отслеживать движение. По факту, это и есть алгоритм достижения любой цели. Сначала постановка, потом проверка на реальность, декомпозиция промежуточных результатов, сбор ресурсов и дисциплинированные действия.
Действия — только верхушка айсберга, планирование — всё, что под водой. И это не про поставить план или сформулировать цель. Это про навык планировать маленькие результаты, которые приведут к цели. Суть планирования — декомпозиция. Тщательное дробление шагов.
Подготовьте достаточную подушку безопасности для бизнеса.Нужно быть готовым к тому, что первое время будешь работать в ноль или небольшой плюс. А лучше готовиться к минусу, знать этот сценарий в лицо. Для маленького бизнеса вполне достаточно подушки на 3-6 месяцев, для бизнеса побольше — на год-полтора.
Когда считаете бизнес-модель, сразу дисконтируйте ее в 2 раза, даже самый пессимистичный сценарий. Так спокойнее и понятнее, что делать.
Перед запуском бизнеса проведите ему «тест-драйв». Предложите небольшой группе людей ваш продукт / услугу, а после соберите от них обратную связь. Ведь если твой продукт хорош, не стыдно дать его попробовать, потому что знаешь: после этого купят. Тебе не нужны никакие стрессовые воронки, отдел продаж, не нужно уговаривать людей покупать, просто дай прокатиться.
Отличать факты от мнений — самое ценное качество для предпринимателя, да вообще для любого человека, который принимает решения.
Не бойтесь принимать риски, но будьте готовы к неудачам – они тоже могут быть полезными уроками.
Не берите на себя слишком много задач, ищите помощь и делегируйте ответственность.
Привлекайте инвесторов. В начале пути кажется, что делить свой бизнес по частям плохая идея. Но деньги инвесторов помогут масштабировать бизнес, сделать его прибыльнее и успешнее. Помните, что 100% от нуля хуже, чем 1% от миллиарда.
Если вы не можете сказать, что вы хотите, чтобы произошло, у вас еще нет проблемы. Вы просто жалуетесь. Проблема существует только тогда, когда есть разница между тем, что фактически происходит, и тем, что вы хотите, чтобы происходило
Если не можешь измерить, значит, не можешь управлять. Создайте систему для отслеживания и анализа показателей эффективности вашего бизнеса.
Если предприниматель мне говорит "я от цифр далёк, это не моё" я всегда предлагаю заменить слово "цифры" словом "факт". Во сколько ты сегодня встал? В 7:30. Для кого-то рано, для кого-то поздно. Но вообще-то это просто 7:30. И это факт.
Тактика без стратегии — всего лишь суета перед поражением.
Стратегия — это не что-то на богатом, умном и только для больших компаний. Это просто, важно и нужно любому бизнесу и человеку. По факту, всего лишь набор действий, которые ведут к цели. С большей или меньшей вероятностью. Спорю, угадаю эту вероятность с 3 действий, если посмотрю, насколько они согласованы)
Имейте в описании цели риски и ограничения. Знайте их и решайте, чтобы видеть препятствия задолго до приближения и не сбрасывать скорость, а готовить маневр.
Не бойтесь экспериментировать и искать новые способы достижения своих целей.
Уровень менеджмента определяется не по тому, насколько ты умный в хардах. А по тому, насколько можешь объединить казалось бы необъединяемых умных людей вокруг себя.
Не ведите дела без чётко сформулированного договора. Договор должен быть подписан со всеми, кто влияет на работу вашего бизнеса. Поставщики, сотрудники, арендодатели и т.д.
Устанавливайте ясные цели — определите измеримые и достижимые цели для своего бизнеса.
Умение видеть ядро проблемы, корневое ограничение и находить в качестве решения очень простое и регулярное действие — шорткат к успеху всей компании.
Не ждите, пока возникнут проблемы, ищите возможности предотвратить их.
Превратите часть прибыли в дополнительные инвестиции. Чистый доход — это часть прибыли компании, которая может быть изъята. Однако, вы можете не изымать часть дохода, и вместо этого добавить её в бизнес-капитал.
Найдите свой уникальное преимущество и используйте его для привлечения клиентов.
Регулярно оценивайте и анализируйте свой бизнес, чтобы внести необходимые изменения.
Бизнес-возможности кроются там, где есть большой спрос и недостаточное предложение.

Настойчивость — незаменимая добродетель для предпринимателей, стремящихся развивать свои бренды. Это качество считается неотъемлемым условием успеха. Это часто превосходит грубый талант, а также способности. Это потому, что бизнесмены, которые не увязли в своём бизнес-кризисе и полны решимости заставить всё работать во что бы то ни стало, действительно достигают своих целей. © Джек Ма — соучредитель Alibaba

Работа с клиентами

Чем отличается готовый продукт от неготового при презентации клиенту? Только верой продавца в то, что он говорит. Когда звонишь / пишешь клиенту, у тебя только одна задача — искренне верить и любить то, что ты продаешь. Всё в голове.
Старайтесь создать положительный опыт для ваших клиентов.
Всегда работайте над улучшением качества продукта или услуги, которую вы предлагаете.
Проведите исследование, чтобы понять, кто ваши клиенты, какие у них потребности и как вы можете их удовлетворить.
Лучшие новые заказчики — это старые заказчики. Работайте на постоянных клиентов, часто именно они делают львиную долю выручки в любом бизнесе.
Слушайте своих клиентов и узнавайте их мнение, чтобы улучшать свои товары или услуги.
Спросите себя: какие услуги / продукты я могу предложить людям? Предложите то, чего в вашем городе / стране ещё никто не делал. То, что закрывает какую-то потребность.
Проводите опросы, конкурсы и узнавайте, что, по мнению клиента, вы можете сделать, чтобы качество ваших услуг / продукта становилось лучше.
Изучайте своих клиентов, найдите их боли, страхи и предлагайте решения, которые помогут их закрыть.
Обратите внимание на покупательскую способность аудитории. Ваш бизнес может быть интересен людям, но возможности приобретать ваши товары или услуги может и не быть.

Люди не пользуются возможностями, потому что время неподходящее или финансовая сторона небезопасна. Слишком много людей слишком много анализируют. Иногда вам просто нужно это сделать. © Мишель Затлин — соучредитель, президент и исполнительный директор Cloudflare

Команда

Главная опора в бизнесе — это команда.Я стараюсь создавать среду и собирать вокруг себя людей, которых возбуждает культура созидания, стремление к самореализации и высочайшая толерантность к переменам.
Хотите сделать большой бизнес — соберите вокруг себя людей, которые тоже этого хотят.
Не говорите сотрудникам, как нужно сделать, скажите что нужно сделать, и они удивят вас своей изобретательностью.
Платите справедливо и вовремя.
Связывайте команду одной целью, открыто, каждого участника.
Будьте толерантны к ошибкам. К своим ошибкам я до сих пор отношусь довольно болезненно, но к ошибкам команды — спокойно. Ошибки — это хорошо, значит, человек что-то делал. Не ошибается тот, кто ничего не делает.
Обучайте своих сотрудников. Если хотите, чтобы ваш бизнес развивался, то следите и за развитием своей команды, как профессионалов.
Очень часто (всегда) на собеседовании докапываюсь не до скилов, а до личных качеств. Навыки можно подделать, и они легко приобретаются, с ценностями всё сложнее. В первую очередь, я беру на работу человека. Меня интересует кто он, а потом уже, что может.
Держите фокус. Как только утрачена нить повествования и итог становится размытым, то все действия обесцениваются, потому что становится непонятно, нахера они делались. Нет фокуса — нет результата.
Прошло время, когда инициатива почти всегда трахала инициатора. Теперь инициатива — синоним движения. В крутых сбалансированных командах все участники рассчитывают на инициативу друг друга. Люди выбирают себе команды, где есть среда для проявления инициативы, и это поощряется.
Когда нанимаете, давайте тестовое. Большинство предпринимателей нанимает сотрудников из состояния острой необходимости и пренебрегает качественной проверкой кандидатов на входе. По факту, игнорируют простую логическую цепочку. Нанимаешь без проверки → не приживается → психуешь → он сам увольняется или ты увольняешь → ищешь снова = замкнутый круг.
Хотите начать получать результат от работы нового сотрудника как можно быстрее? Сделайте максимально простым вход в компанию. Чтобы сотрудник не тратил неделю на разобраться, как он будет получать зарплату, у кого запросить доступ в Гугл-таблицу, и что тут вообще происходит.
Выбирая для себя лучших, смотрите сначала на качество, а не на цену. И не меряйте расходами, лучше мыслить потенциальными доходами.
Главные навыки сегодня — адаптивность и умение действовать.
Создание условий достижения целей для команды и каждого человека в ней автоматически приводит предпринимателя к его собственным целям.

Когда вы создаёте технологию, важно не только «что». В большинстве случаев, успех определяется тем, «как» вы её создаёте. © Тоби Лютке — основатель и генеральный директор Shopify

Одна из наших кофеен в Дубае

В 2022 году мы привлекали инвесторов и собирали команду в Дубае. У нас был результат, но не тот, которого мы ждали. Поэтому, к концу года мы сказали инвесторам, что пока не уверены в том, что модель работает на дистанции, и мы сворачиваем масштабирование. Я предложил всем перевести их инвестиции в Грузию и был готов вернуть все деньги, если этот вариант не подойдёт.

В гигантском городе не нашлось нашей аудитории. Мы потеряли около $⁣400 000 и увезли оборудование на склад. Но я решил дать бизнесу второй шанс и инвестировал ещё около $300 000 во вторую попытку. Мы полностью пересмотрели подход к ведению бизнеса в Дубае. Подняли цены, чтобы нас сравнивали с кофе на этом же районе. Сменили локации наших кофеен. И это сработало, каждая наша кофейня приносит ежемесячно прибыль от $500 до $1500.

А если хотите примерить этот бизнес на себя — приходите на мой бесплатный вебинар. Поделюсь опытом и расскажу, как можно запуститься с нами или без и начать получать первую прибыль уже через 2 месяца.

Чтобы зарегистрироваться, просто вернитесь в телеграм.

5 первых шагов к запуску своего бизнеса за границей. Чек-лист

2024-01-29T17:01:15.565Z

Кирилл Попов — основатель Big Smile Coffee

В 2022 году я продал всё, что у меня было: дом, машину, бизнес с оборотом в 1,5 млрд рублей и переехал в Дубай. Уже 1,5 года строю бизнес за границей с нуля. За это время готовил исследовал рынки и запускал бизнес в Штатах, Бразилии, Сингапуре, Польше, Грузии.

Я прошёл путь новичка в бизнесе за границей, собрал все возможные «шишки», потерял $400 000 и построил компанию с оценкой в $10 млн.

Этот чек-лист я собрал для всех, кто только планирует открыть свой бизнес за границей. В нём базовые шаги, которые я проходил в каждой новой стране. Где-то на 99% ошибётесь, если не было опыта запуска за рубежом. Я тоже ошибался, так что на каждом этапе — не просто базовая информация, но и живой пример из моего опыта: где могут ждать подводные камни, как их обойти и что делать, чтобы пройти путь к своему бизнесу с наименьшими затратами по времени и деньгам.

Шаг 1: Бизнес-модель

В начале пути приоритетнее всего разобраться в основе любых стартапов: инвестициях, смете и юнит-экономике. Инвестиции на запуск = смета на старт проекта. Когда понимаешь, сколько денег потратишь на запуск, и сколько будешь в итоге зарабатывать, принять решение, стоит ли вообще в это ввязываться, гораздо проще.

Во сколько обойдётся запуск

Для этого нужно собрать информацию, которая и поможет посчитать, во сколько обойдется старт вашего бизнеса. Вот несколько основных пунктов:

Регистрация и лицензирование бизнеса
Аренда или покупка помещения: если бизнес офлайн и требует наличия офиса / помещения
Закупка начальных запасов: если ваш бизнес подразумевает закупку инвентаря, сырья или товаров для начала работы
Реклама и маркетинг: затраты на создание логотипа и фирменного стиля, разработку сайта, упаковки, рекламные материалы и размещение рекламы
Оплата персонала: если требуется найм сотрудников, берите в расчёт затраты на заработную плату, налоги, страховку и обучение
Расходы на обслуживание: платежи за коммунальные услуги, интернет, телефон, страхование и другие административные расходы.
Резервные средства: оставляйте некоторую сумму денег как резерв на случай неожиданных затрат или проблем в работе бизнеса.

Сколько денег будет приносить каждый месяц

Для того чтобы посчитать, сколько денег бизнес будет приносить каждый месяц, необходимо учесть несколько факторов:

1. Выручка: Определите ожидаемую выручку в месяц. Это может быть сумма, полученная от продажи товаров или услуг.

2. Издержки: Оцените все расходы, связанные с бизнесом: аренду помещения, заработную плату сотрудников, закупку товаров или сырья, коммунальные платежи и другие издержки. Вычтите эти расходы из выручки.

3. Налоги: Учтите налоги на прибыль и другие налоговые обязательства, которые нужно будет исполнить.

4. Бизнес-план: Составьте бизнес-план, который будет содержать подробные прогнозы доходов и расходов на каждый месяц. В нем учтите различные факторы, которые могут повлиять на прибыль, такие как сезонность, конкуренция и рыночные тенденции.

5. Расчет прибыли: Вычитайте сумму расходов и налогов из выручки, чтобы получить прибыль, которую бизнес будет приносить каждый месяц.

Как быстро бизнес окупится

1. Инвестиции. Оцените все начальные затраты, включая производственное оборудование, аренду помещения, закупку товаров, зарплату персонала и прочие расходы. В общем, это та сумма, которую вы уже рассчитали выше.

2. Рентабельность. Оцените ожидаемую прибыль, которую может принести бизнес в месяц. Учтите расходы на материалы, аренду, зарплату, налоги и прочие текущие затраты. Вычтите эти расходы из ожидаемой выручки и получите прибыль.

3. Окупаемость. Разделите сумму инвестиций на среднемесячную прибыль (пункт 3 = пункт 1 / пункт 2). Получившееся число является примерным временем, за которое бизнес начнёт приносить прибыль и окупится. Например, если инвестиции составляют $5500 рублей, а среднемесячная прибыль $560 рублей, то окупаемость составит $5500 / $560 = 10 месяцев.

Важно помнить, что это только предположительные расчёты и реальные результаты могут отличаться, в зависимости от множества факторов, таких как конкуренция, сезонность, спрос на товары или услуги.

Смета для запуска одной из наших кофеен

Когда мы планировали запуск за границей, первым делом составили лонг-лист из стран, где потенциально наша модель будет работать. Я обращал внимание на несколько критериев:

1. Легкость ведения бизнеса.

2. Потребление кофе на душу населения.

3. Налоги для нашей бизнес-модели.

4. Скорость внедрения инноваций, развитость рынка в целом.

Получилось порядка 20 стран, из которых я сделал шорт-лист: Бразилия, Южная Корея, Польша, Сингапур, Грузия и Дубай. Мы отправили менеджеров и кофейни в разные страны, чтобы проверить, соберется ли там юнит-экономика, и стоит ли масштабироваться.

Сработало так, как я хотел, в Дубае и Грузии. Другие страны требовали больше инвестиций времени и денег. В Сингапуре, например, дорогая аренда, в Бразилии абсолютный дурдом с налогами, так что мы решили сфокусироваться на Дубае и Грузии.

Шаг 2: Определите форму ЮЛ и налогообложения

Оформление документов и регистрация бизнеса, чаще всего, самый долгий процесс. А если запуск ещё и в новой стране, процесс осложняется слабыми знаниями в системе «местных МФЦ».

Как зарегистрировать бизнес за границей — зависит от страны, в которой вы хотите это сделать (логично). Но в общем виде план регистрации бизнеса за границей выглядит так:

Узнайте, может ли вообще экспат вести бизнес в стране. Какие есть варианты. Не всегда обязательно вести бизнес от себя, можно через посредника.
Если будете заводить юр. лицо на себя, выберите форму. В каждой стране свои варианты формы юр. лица. Если не разбираетесь, лучше обратиться к консультанту, который поможет со всей юридической волокитой.
Определитесь с системой налогообложения. Опять же это зависит от формы юр. лица. Для каждой формы свой вид налогообложения. Можете разобраться сами, а можете также обратиться к специалисту, подбор системы налогообложения часто входит в их услуги.
Зарегистрируйтесь. Найдите «местное МФЦ» и узнайте, какие документы нужны для регистрации бизнеса в выбранной стране. Соберите их и подайте заявление.
Откройте расчётный счет. Здесь всё начинается с выбора банка. Желательно делать это с консультантом, ведь в новой стране трудно понять, какой банк предлагает наиболее выгодные условия для предпринимателей. Потом остаётся только подать заявку на открытие расчётного счёта и ждать. Занимает от 1 месяца до 1 года.

Наш опыт регистрации бизнеса в Грузии

С точки зрения гигиены бизнеса в Грузии хорошо работать. Налоги в стране такие: 1% для ИП и 18% НДС. Все ООО на НДС — для них это признак качества. В России, если ты хочешь вести нормальный бизнес, тебе нужно, чтобы партнер имел дело с НДС, но часто он не хочет платить большие проценты. В Грузии же легче построить большой бизнес, потому что есть культура работать по правилам. Мне это очень понравилось.

В Грузии два юр лица: моё ИП и местное ООО. Через моё работу почти не ведем, вся деятельность — через грузинское ООО, которое связано с моими лицензионными договорами на право использовать торговое оборудование и бренд. Если бы я оформлял всё на себя как гражданин России, я бы точно ничего не построил. У меня бы и экономика не сошлась, и не дали бы условия, как грузинам: из 100% локаций мне было бы доступно 5-7%, стоимость аренды тоже была бы как минимум в два раза выше.

Там мы можем работать только благодаря тому, что наш операционный директор — местная девушка. У нее классный бэкграунд, она работала в Тбилиси представителем одной из мировых кофейных компаний. На неё оформлен расчетный счёт — мне его не открыли.

Шаг 3: Анализ рынка

Анализ конкурентов — базовый инструмент при выходе на рынок в новой для вас нише и / или стране.

Какую информацию необходимо получить через анализ рынка:

Размер и тенденции рынка в вашей стране. Это поможет понять объёмы и структуру рынка, а также перспективы его развития.
Конкурентная среда. Анализ конкурентов, их числа, мощности, стратегий и преимуществ. Условно Петя продаёт бананы за $2, Ахмед за $1,5, а Дима за $3. Самое выгодное предложение у Ахмеда. Вам нужно придумать как его обойти с точки зрения цены и качества.
Целевая аудитория. Поймите основные потребности и запросы клиентов в вашей стране, чтобы дать действительно нужный продукт / предложение.
Риски и возможности. Выявите потенциальные риски, такие как изменения законодательства, конкуренция или недостаточный спрос. Так вы сможете не только предотвратить убытки, но и обнаружить новые возможности для развития бизнеса.

Анализ рынка даст вам информацию о ценах, уровне спроса, доле рынка, сезонности и других факторах, которые повлияют на успех продукции или услуг вашего бизнеса.

Как я потерял $400 000 из-за ошибки в анализе рынка и целевой аудитории

Первая попытка бизнеса в Дубае провалилась. В Эмиратах продают очень дешевый кофе из автомата за 1-2 дирхама. На наши деньги — до 50 ₽. И есть кофе в кофейнях в среднем за 25 дирхамов — это 500-600 ₽. Среднего нет. У нас кофе вкуснее, но дороже, 5⁠-10 AED⁣ (122⁠—⁠244 ₽). И его никто не покупал.

Местным рабочим и персоналу наш продукт не нужен, каким бы он классным ни был, а экспаты, на которых эти люди работают, пьют дорогой кофе в кофейнях, цена их не волнует. В гигантском городе не нашлось нашей аудитории. Мы потеряли около 400 000 $⁣ (35 595 000 ₽) и увезли оборудование на склад. Но я решил дать бизнесу второй шанс и инвестировал еще около 300 000 $⁣ (26 696 250 ₽) во вторую попытку.

Мы больше не говорили, что даем вкусный кофе дешево. Сейчас мы говорим: если любите кофе, Big Smile Coffee — самый быстрый и удобный способ его получить. Мы встаем в жилые резиденции и бизнес-центры — там, где нет кофеен. Стратегия в том, чтобы компания была на пути следования клиента. Мы можем вставать в подъездах, в бизнес-центрах, в бассейнах, на спортивных объектах, в кинотеатрах, в аэропортах — везде.

Шаг 4: Реализация. Тестирование прототипа

Шаги выше были предстартовой точкой, и с помощью всего описанного вы только готовились запустить свой бизнес. Теперь нужно понять, сработает ли бизнес-план, насколько точная у нас аналитика и в целом данные.

Тестирование бизнес-идеи:

Создайте начальную версию продукта или услуги: прототипный вариант
Внедрите его и протестируйте на небольшом количестве людей
Соберите и проанализируйте обратную связь от людей, что воспользовались вашим продуктом / услугой
Сделайте выводы на основе полученной информации. Стоит ли запускать проект, может его нужно доработать или это пушкагонка и стартуете прям завтра

Одна из успешно запущенных кофеен в Дубае — в жилом комплексе Elite Residence

Запускали бизнес в Сингапуре, Грузии, Польше и ОАЭ, но сработало только в Грузии и Дубае

Один наш менеджер полетел в Сингапур. Мы отправили туда три кофейни из России. Взяли специальный формат под технологичный азиатский рынок. В целом юнит-экономика сработала, но слабо. Так как я делал все на свои деньги, нужно было позаботиться о сокращении расходов, и я решил не инвестировать в Сингапур.

В Польшу мы отправили бывшего сотрудника Lifehacker Coffee. Произвели на месте кофейные стойки. Записали видеоинструкции, перевели чертежи на английский: научились всё делать удалённо.

Юнит-экономика сошлась, мы научились продавать 40 стаканов в день с одной точки, но моя команда и я сам в какой-то момент просто не смогли туда заехать из-за санкций. Нам отказали с какой-то дурацкой формулировкой. Партнер, с которым мы там делали бизнес, до сих пор нам не отдает оборудование. Он решил, что если мы туда не можем попасть, то и отдавать оборудование не надо и на этом можно еще и заработать.

Ещё один менеджер полетел в Дубай. В Грузии у нас тоже была знакомая, которая там жила, и стойки мы произвели на месте. В итоге лучше всего юизнес-модель полетела в Дубае и Грузии, и я решил сфокусироваться на них.

Шаг 5: Запустите бизнес и управляйте им

Чистота, работоспособность, удобство, понятность — всё это влияет на удовлетворённость клиентов и их желание вернуться и ещё раз купить ваш продукт или услугу.

Задачи после запуска:

Определите ключевые показатели эффективности (KPI) для оценки работы вашего бизнеса

Постоянно контролируйте и улучшайте качество вашего продукта или услуги

Обеспечьте чёткую организационную структуру и роли в команде (если она есть)

Определите свои цели и стратегию развития бизнеса

За 1,5 года я и моя команда создали успешный бизнес на кофе за границей. С нуля, собрав все «шишки» и «кочки», научились выстраивать все процессы точно и быстро. Знаю какие локации самые удачные, какие цены ставить, чтобы не сравнивали с кофейнями по соседству и какие методы продвижения использовать.

Я продолжаю развивать своё дело, а также помогаю другим запускать такие же кофейни по всему миру. Результат — 5174 точки в 10 странах.

Если интересует тема развития бизнеса за границей, то возвращайся обратно в бота. Подготовили там для тебя кое-что интересное.

Топ-10 бизнес-идей с вложениями от $3000 до $25000 для запуска за границей

2024-01-25T09:21:28.412Z

На реальных кейсах и живых примерах

В 2022 году я продал всё что у меня было и уехал за границу строить свой бизнес с нуля. И вот уже 1,5 года я живу в Дубае и развиваю Big Smile Coffee — компанию, которую создал вместе со своей командой.

За эти 1,5 года я готовил запуски и запускал бизнес в Штатах, Бразилии, Сингапуре, Польше, Грузии. Потерял $400 000 на бизнесе в Дубае. Вышел из страны и зашёл нормально. Научился зарабатывать по $500 в месяц с каждой мини-кофейни и по $5 000 c 10.

В этой статье собрал для вас 10 идей для бизнеса за границей с реальными примерами их реализации. Здесь не будет предложения создать второй Amazon. Только реально осуществимые проекты и опыт людей, которые уже прошли этот путь.

Собрали с командой главное — реальные истории и цифры: сколько потребуется вложений на старте, как скоро бизнес окупится и сколько прибыли будет приносить каждый месяц. Погнали 🚀

Это я Кирилл Попов — основатель компании Big Smile Coffee

Бизнес №1. Антикафе

В антикафе посетители платят за проведённое время, а не за еду. Бесконечный доступ к интернету, настольные игры, бильярд, книги, PlayStation, консоли и др. Обычно в антикафе есть неограниченное количество еды и напитков, которые можно употреблять бесплатно или за символическую плату.

Иван — основатель международной сети «Циферблат». Эту сеть антикафе Иван открыл в России, Англии, в Словении и на Украине. Так, в России за час в кафе нужно заплатить 180 рублей. В Англии — 2 € , а в Словении — 1.8 $.

Скорость запуска: от 2 месяцев

Страна запуска: Грузия

Окупаемость: 1 год

Инвестиции на запуск: от 4 500 $

Прибыль в месяц: от 800 $

Антикафе «Циферблат»

Бизнес №2. Тату- студия

Тату-студия — студия волшебства место, где самовыражается 16-летняя Маша и 65-лет Виктор Анатольевич, набивая бабочку на запястье. Место где профессиональные мастера тату создают уникальные и качественные татуировки. Тату-студии предлагают широкий выбор дизайнов, рисуют уникальные эскизы, а после набивают их клиентам.

В 2017 году Зина набила своё первое тату другу где-то в общаге, а в 2018 году открыла свою тату-студию в Аргентине. Тату-рынок в Аргентине сильно отстаёт от европейских стандартов. Чаще всего это грязное помещение, где бьют татуировки всем подряд без какого-либо стиля. Зина открыла салон с совершенно иным уровнем обслуживания для Буэнос-Айреса.

Скорость запуска: 2 месяца

Страна запуска: Аргентина

Окупаемость: от 2 лет

Инвестиции на запуск: 25 000 $

Прибыль в месяц: 1 000 $

Зина работает в своём тату-салоне

Бизнес №3. Туризм. Экскурсии

Туризм может быть любых форм и направлений. С точки зрения архитектуры, литературы, места съёмок фильмов и сериалов, винный туризм. В бизнесе на туризме есть возможность охватить как можно больше аудитории через разные программы экскурсий и направлений.

Айрат — основатель проекта «Глазами инженера». Такие экскурсии делают акцент на архитектуре и памятниках инженерного искусства. Так как бизнес в Москве и Петербурге был успешным, переехав в Грузию, Айрат решился запустить его и там. Первые экскурсии в Грузии он проводил для туристов из Европы, Штатов и Армении.

Сейчас цена франшизы «Глазами инженера» более 1 млн рублей.

Скорость запуска: 1.5 месяца

Страна запуска: Грузия

Окупаемость: 1 год

Инвестиции на запуск: 3 800 $

Прибыль в месяц: от 700 $

Гид «Грузия глазами инженера» проводит экскурсию в монастыре Джвари

Бизнес №4. Коворкинг

Коворкинг — пространство, где чаще всего работают фрилансеры, студенты или собираются компании для редких переговоров. Некоторые коворкинги делают отдельные комнаты для отдыха. Часто это помещение с пуфиками, проектором, телевизором и приставкой. Коворкинг даёт возможность круто проводить время и эффективнее работать.

Переехав в Грузию Владимир, Михаил и Данил столкнулись с тем, что местные коворкинги постоянно забиты. Дело в том, что прайс очень низкий, от 7-8 $ в месяц. В таких пространствах всегда огромный ажиотаж и возможности спокойно работать нет. А в некоторые коворкинги так вообще не пускают русскоговорящих. Поэтому ребята решили запустить свой коворкинг.

Скорость запуска: 2 месяца

Страна запуска: Грузия

Окупаемость: 2 года

Инвестиции на запуск: 13 500 $

Прибыль в месяц: 600 $

Коворкинг запущенный ребятами

Бизнес №5. Магазин русских товаров

Наверняка вы слышали о магазинчике русских товаров где-нибудь в США или Корее, от которых сходит с ума каждый второй экспат. Уезжая из России, мы даже и не думаем, что придётся скучать по гречке, сгущёнке и колбасе. Но в какой-то момент это случается.

Виктория живёт в Токио с 2011 года. В Токио культура еды очень отличается от привычной для экспатов из СНГ. Найти гречку или любимые конфетки детства не получится. Виктория открыла первый в Токио магазин русских товаров. Продукция там была не только из России, но и со всего СНГ. Вика заключила договор с японской оптовой компанией Itochu и стала развивать свой бизнес.

Скорость запуска: 2-3 месяца

Страна запуска: Япония

Окупаемость: 1.5 года

Инвестиции на запуск: 10 000 $

Прибыль в месяц: от 600 $

Магазин русских товаров в Токио

Бизнес №6. Шоурум

Открытие шоурума ещё один вариант бизнеса за границей. Часто закупают коллекции других дизайнеров и выставляют у себя в шоуруме. Также можно отщивать свой личный бренд. Часто переезжая, дизайнеры вдохновляются новым пространством вокруг себя и создают что-то новое и прекрасное. Так случилось и с Юлей.

Юлия создательница бренда одежды «Yuliko Kazandadze». Открыла в Грузии концепт-стор «Yuliko & Friends». В Грузии есть проблема с интернет-средой. Найти что-то просто погуглив с первого раза практически невозможно. Просто чтобы найти швею с образованием, понадобилось немало времени. Зато сам процесс оформления и ведения бизнеса в Грузии проще чем где-либо.

Скорость запуска: от 2 месяцев

Страна запуска: Грузия

Окупаемость: 2 года

Инвестиции на запуск: 12 000 $

Прибыль в месяц: от 500 $

Шоурум «Yuliko & Friends»

Бизнес №7. Частный детский сад

Частные детские сады популярны среди тех, кто переехал за границу с детьми. Не всегда сразу получается пристроить ребёнка в государственный сад, потому что обычно для этого нужны ВНЖ или гражданство.

Плюс — в большинстве стран (США, Германия, Италия, Швеция) все детские сады платные.

Наталья — основательница частного детского сада «Радуга». Она переехала из России в Казахстан перед началом пандемии. Открыла фотостудию, но она не приносила особой прибыли. Идея открыть частный детский сад пришла в разгар пандемии, когда все детские сады закрылись. Наталья помогала своим друзьям: пока они работали, сидела с их детьми в своей фотостудии. Когда количество детей перевалило за 5, Наталья решила продать фотостудию и запустить новый бизнес.

Скорость запуска: от 3 месяцев

Страна запуска: Казахстан

Окупаемость: полностью бизнес окупится через 2 года

Инвестиции на запуск: на запуск ушло более 14 000 $

Прибыль в месяц: ежемесячная прибыль от 600 $ до 1000 $

Фотография с прогулки одной из групп детского сада «Радуга»

Бизнес №8. Салон красоты

Среди тех, кто уезжает работать за границу, часто встречаются мастера ногтевого сервиса, косметологи, визажисты, парикмахеры и другого рода beauty-специалисты.

Юлия — парикмахер со стажем более 20 лет. Проходила обучение в мировых школах в Париже — Dessange и Alexandre de Paris. Уехала с Украины во Францию. Работала там парикмахером и со временем вышла на новый уровень в своём направлении. После решила открыть уже свой салон красоты. Ей хотелось расти дальше, а также делиться своими знаниями с другими мастерами.

Скорость запуска: от 2 месяцев

Страна запуска: Франция

Окупаемость: 1 год

Инвестиции на запуск: от 8 500 $ - 12 000 $

Прибыль в месяц: от 1 000 $ до 2 000 $

Юля и её команда

Бизнес №9. Медитации

Медитации — инструмент для погружения в себя и понимания своих мыслей. Они очищают разум, успокаивают нервную систему и учат контролировать мышление. Тенденция и популярность этой практики растёт с каждым годом.

Алина с 17 лет живёт в Германии. Занимается съёмкой видео для немецких заказчиков, создаёт контент для своего блога, а также зарабатывает на создании и продаже своих медитаций. Она училась у гуру-практика из Америки, чтобы создавать свои медитации, которые погружают человека в глубины своего сознания. Так Алина выпустила уже 3 пакета медитаций, которые прослушали более 100 000 раз.

Скорость запуска: на создание, запись и монтаж одного пакета медитаций уходит от 1 до 2 месяцев

Страна запуска: Германия

Окупаемость: 3 месяца

Инвестиции на запуск: от 5000 $. Больше всего средств было потрачено на обучение и на качественную технику для записи

Прибыль в месяц: с одного пакета медитаций прибыль от 50 000 $

Медитации Алины

Бизнес №10. Мини-кофейни

Кофейня с качественным кофе на 1м². Без сотрудников и лишних расходов на аренду. Кофе готовится из свежемолотого зерна в профессиональной кофемашине.

Первый запуск в Дубае осенью 2022 принёс убытки в $400 000 . Мы промахнулись с аудиторией и выбором локаций.

Всё остановили, пересобрали и запустились заново. Попробовали другие районы и типы объектов. Снизили расходы на аренду с 1 500 до 250 дирхам. Сохранили качество напитка и вышли на совсем другие цифры по прибыли.

В марте 2023 года выручка с одной точки уже доросла до $1200, из них прибыль — чуть больше 40%. К началу осени мы уже знали всё о локациях. В дубайских университетах, например, выручка выросла до $1 470, чистая прибыль — до $717 с одной кофейни.

Скорость запуска: 2 месяца

Страна запуска: ОАЭ, Грузия

Окупаемость: от 6 месяцев

Инвестиции на запуск: от $3 000

Прибыль в месяц: от $500 — $2 200

Одна из мини-кофеен в Дубае

Я знал, что эта бизнес-модель круто работала и продолжает работать в РФ и СНГ. Средняя чистая прибыль по данным всей сети — 38000 рублей в месяц с 1 точки. Сейчас я активно развиваю свой бизнес на кофе в Дубае и Грузии, а также помогаю и другим запускать такие же кофейни в 21 стране мира.

Так что, если хотите примерить этот бизнес на себя — приходите на мой бесплатный вебинар. Поделюсь опытом и расскажу, как можно запуститься с нами или без и начать получать первую прибыль уже через 2 месяца.

Чтобы зарегистрироваться, просто вернитесь в телеграм.

Топ-10 источников дохода для экспата в 2024 году

2024-01-23T12:56:52.606Z

На реальных кейсах и живых примерах

За последние 5 лет из России уехало 1 250 000 человек. Я — среди них. В 2022 году продал всё, что у меня было: дом, машины, бизнес и уехал сначала в Турцию, а потом в Дубай.

Уже 1,5 года, шаг за шагом, строю новую жизнь и компанию с нуля.

Успел за это время:

✅ Запустить бизнес в Сингапуре, Польше, Дубае и Грузии
✅ Научиться зарабатывать по $500 в месяц с каждой мини кофейни и по $5000 c 10. В России на том же бизнесе получалось $380 / $3800
✅ Родить дочку)

Это я — Кирилл Попов

А это Мирослава

О своём бизнесе тут, конечно, ещё расскажу (о дочке больше не буду, обещаю). Но в этой статье мы с командой хотели не просто показать, какой крутой у нас бизнес — скорее начинайте — может каждый (спойлер: нет). А показать, что таких инструментов — много, и решить задачу каждого, кто переехал или только думает о переезде в другую страну, хотя бы на этапе поиска идеи.

В эти 1,5 года много общались и с теми, кто уехал из России, Украины, Беларуси, и с теми, кто только собирается. Первое, о чём думает каждый — доход в $ или местной валюте. Ехать куда-то жить с исключительно рублевым доходом сейчас, равно как минимум устраивать себе ~~геморрой~~ дополнительные приключения, растить стресс и возможные риски.

Если найдёте здесь идею для себя — наша миссия выполнена.

Собрали десятку самых адекватных способов заработать. Без экспертной экспертизы, но с живыми людьми и цифрами. Погнали 🚀

Бизнес без специальных знаний и навыков

Идея №1. Стритфуд

Пример — точка по продаже хот-догов в Канаде

Фудтрак в Оттаве

Стабильный спрос, понятная прибыль, быстрая окупаемость. Стритфуд — всегда хорошая идея, если знаешь, как отстроиться от конкурентов и не планируешь кратно масштабироваться.

Что нужно для старта: 1 фудтрак, 1 сотрудник, 1 крутая локация

Инвестиции на старте: от $4000

Доход в месяц: от $500 до $1500

Пример из жизни

Андрей переехал в Канаду по программе привлечения IT-специалистов. Все айтишники, как известно, миллионеры, Андрей просто хотел запустить свой небольшой бизнес 😅 Так что запустил точку по продаже хот-догов на популярной улице в Оттаве. Инвестиции — $4000, отложенные с основной работы. Постоянный доход — от $500 до $1500 ежемесячно.

Для запуска Андрей купил небольшой фургончик для приготовления хот-догов, нанял сотрудника, нашёл, по его мнению, лучшую локацию, закупил ингредиенты и расходники и запустился. Уже в процессе работы докручивал всё необходимое. За 6 месяцев бизнес полностью окупился.

Идея №2. Мини-кофейни

Пример — кофейня самообслуживания в Дубае

Я и одна из моих кофеен в Дубае

Бизнес на 1 м2 и с хорошим кофе. Напитки готовятся из свежеобжаренного зерна, как в классической кофейне, только без расходов на бариста и аренду большой площади. Запуститься и начать получать прибыль можно за 2 месяца, масштабироваться до сети в 10-20 точек и выйти на свой целевой доход — за год.

Что нужно для старта: 1 кофейня, 1 крутая локация

Инвестиции на старте: от $3000

Доход в месяц: от $500 до $2200 с 1 точки

Пример из жизни

Мы запустились в Дубае осенью 2022 года, на старте потеряли деньги и время, промахнувшись с аудиторией и стратегией по локациям. Всё остановили, пересобрали и запустились заново.

Стали открываться в других районах и типах локаций, в основном, жилых резиденциях. Снизили расходы на аренду с 1500 до 500, иногда даже 250 дирхам (с 36000 рублей до 6000, теперь ставим кофейни в Дубае по стоимости аренды места в Пятёрочке). И, при сохранении качества напитка, вышли на совсем другие цифры по прибыли.

В марте 2023 года выручка с одной точки уже доросла до $1200, из них прибыль — чуть больше 40%, а к началу осени мы уже нашли золотую жилу в локациях — университеты в правильных районах Дубая. Здесь выручка выросла до $1470, чистая прибыль — до $717 с одной кофейни.

Бизнес на собственной релокации

Идея №3. Услуги помощи с переездом
Пример — полное сопровождение в процессе переезда

Видео-ролик с канала Саши

Переезд в другую страну сложный и долгий процесс. Особенно на стадии оформления документов и поиска жилья. Многие не хотят тратить время на изучение всех нюансов оформления визы и формирования списка необходимых документов. Отдельная проблема эти документы загрузить правильно на сайте или подать в консульство.

Если вы уже прошли весь этот путь, то вполне можете предлагать услуги помощи с переездом. Притом это могут быть не только услуги по сбору и подаче документов, но и полное сопровождение в процессе переезда.

Что нужно для старта: разобраться в процессе самому

Инвестиции на старте: от 0$

Доход в месяц: от 600$ до 1500$

Пример из жизни

Саша переехала в Австрию в 2018 учиться, а после учёбы осталась там и работать. Доход её не устраивал и тогда она задумалась о дополнительном заработке, параллельно с основной работой переводчика. Так в инстаграме она наткнулась на девушку, которая предлагает жителям СНГ услуги помощи с переездом в США.

Саша изучила, какие услуги предоставляет эта девушка и каким способом продвигается. Начала вести инстаграм на тему работы и учёбы в Австрии. Освещала проблемы, которые возникают в процессе переезда и предлагала помощь с их решением. Так она набрала аудиторию и продаёт свои услуги на постоянной основе. Помощь со сбором документов стоит от $200, а полное сопровождение, в которое входит даже поиск жилья в нужном районе, — от $1200.

Идея №4. Блог

Пример — инст и ютубчик о переезде и жизни в Южной Корее

Видео на канале Сайхо

Блогинг — один самых популярных способов дополнительного заработка вообще для кого угодно. Рассказывать и показывать можно всё. Для тех, кто едет жить заграницу, вопрос с темой для блога решается максимально легко. Можно рассказывать о том, куда и почему едете, как выбирали страну, искали жильё и оформляли документы. Как будете зарабатывать, что интересного / ужасного / классного в новой стране: таких тем бесчисленное количество.

Что нужно для старта: техника для съёмки, достаточно времени, готовность и базовые способности превращать свою жизнь в контент

Инвестиции на старте: от 0$

Доход в месяц: от $1000

Пример из жизни

Марго уехала из Казани в Сеул работать мастером по маникюру. За пределами СНГ очень ценятся бьюти-специалисты из России, поэтому работу Марго нашла быстро. Уехала она одна и подруг в Сеуле найти не смогла, поэтому решила попробовать транслировать свою жизнь в разных социальных сетях.

Она рассказывала о жизни в Корее, показывала необычную азиатскую еду, а вскоре вышла замуж за корейца и делилась своей историей с этой стороны. Сейчас у Марго более 500 000 подписчиков на ютубе и 200 000 подписчиков в инстаграме. С модерации и рекламных предложений можно зарабатывать по $10 000 в месяц. YouTube в Корее платит от $7-8 за 1000 просмотров. Так за 1 видео, которое набрало 1 млн просмотров, можно получить около $7000.

Идея №5. Продажа видео

Пример — постановка и продажа видео-контента на платформах видео-хостинга

Алина — видеокреатор, монтажёр и блогер

Видеохостинги — это онлайн-платформы, где публикуются видеоролики. Самый популярный — YouTube. Как на таких площадках зарабатывать? Нет, необязательно быть блогером. Можно для блогеров снимать видео.

Часто ролики на видеохостингах — это тематические нарезки, собранные в полноценное видео. Потом на них накладывается звук, монтаж: это так же для блогеров делают другие специалисты, а может и один многофункциональный креатор.

Что нужно для старта: техника для съёмки и монтажа, достаточно времени, специальные навыки

Инвестиции на старте: от 0$

Доход в месяц: от $700

Пример из жизни

В 17 лет Алина одна переехала в Бремен учиться. Поступила на техническую специальность, но потом поняла, что хочется развиваться в сфере фотографии, съёмки видео и монтажа. После 4 лет учёбы такой резкий переход от одной сферы деятельности к другой был трудным. Первых клиентов искать было тяжело, а на что-то жить и как-то пополнять портфолио было нужно.

Тогда Алина начала снимать видео на такие платформы как IPEX. IPEX — это сайт на котором креаторы продают свои работы и права на них. Это может быть не только видео, но и изображения, музыка и тексты. Так одно видео можно продать за 30$ — 200$.

Так что продажа своих работ на видеохостингах может быть и самостоятельным и доп. доходом.

Бизнес на собственных навыках

Идея №6 Преподавание
Пример — фитнес-тренер онлайн

Тая — фитнес-тренер онлайн

В пандемию, кажется, все распробовали онлайн. Обучение, тренировки, медитации: всё что угодно, не выходя из дома, — теперь понятная альтернатива поездке к репетитору / походу в зал. Можно давать уроки, мастер-классы, проводить воркшопы: разово и на потоке.

Что нужно для старта: комп / планшет, собственное время, знания и желание применять их на людях

Инвестиции на старте: от 0$

Доход в месяц: от 500$

Пример из жизни

Тая работает фитнес-тренером больше 5 лет. В период пандемии большинство спортзалов закрылись на неопределённое время, и тренеры остались без работы. У Таи был кредит, так что быстро пришла идея предлагать услуги тренера онлайн.

Запуск был с нуля и быстрый. Тая изучила конкурентов, подобрала бизнес-модель и запустила свой первый бесплатный марафон. После, для привлечения трафика, научилась настраивать рекламу. Её клиенты худели на 3-5 кг, так что поток на новые марафоны и персональные тренировки только рос: к холодному трафику добавлялись клиенты, пришедшие по рекомендации.

Так марафон на 3 недели без личного присутствия Таи стоит 6$, а персональные тренировки — по 60$. Кредит оплачен, есть основная работа в зале и онлайн-тренировки с клиентами по всему миру, которые приносят постоянный дополнительный доход.

Идея №7. Проектная работа

Пример — любой фриланс

Фриланс, куда ж без него. Если у вас есть крутые харды — твёрдые навыки в любой сфере: от дизайна до написания текстов, всегда можно взять проектную работу и оплату за неё в нужной валюте. Задачи можно выполнять абсолютно разные: от написания текстов в соцсети до помощи с домашним заданием Пете из 4Б. Вопрос только в поиске клиентов.

Клиентов из России можно искать на FL.ru, а иностранные заказы — например, на Quasa Connect.

Что нужно для старта: собственные навыки и время

Инвестиции на старте: от 0$

Доход в месяц: от 100$

Пример из жизни

Вика училась в МГУ на факультете международных отношений. После получения диплома уехала работать в Италию. Но темп жизни и культура работы там подразумевает большое количество свободного времени.

Вика начала искать подработку. Решила писать курсовые и дипломные работы для студентов и из России, и из Италии. Цена за 1 курсовую — 30$, за дипломную работу — от 90$. Выполняя в месяц по 4 курсовые и 1 дипломной работе, Вика получала от 200$ доп. дохода.

Вика искала заказы как на российских сайтах, так и на итальянских. Для России использовала сайт Автор24, а в Италии — Freelancer.co.it. Эти сайты бесплатные, и работать там безопасно. Сайт сам фиксирует заключение договора о работе и вероятность, что вам не заплатят — минимальная.

Купи-продай

Идея №8. Перепродажи
Пример — отправка иностранных товаров в Россию

Склад заказов с Poizon

После февраля 2022 года многие крупные бренды ушли из России, так что спрос на закупку товаров за рубежом резко вырос. Покупать оригинальные товары по запросу жителей России заграницей и отправлять их с небольшой наценкой, с которой зарабатываешь — сейчас примерно такой же простой и стабильный бизнес, как торговля на маркетплейсах пару лет назад.

Что нужно для старта: жить не в России, иметь достаточно времени

Инвестиции на старте: от 0$

Доход в месяц: от 600$

Пример из жизни

Павел уехал из Воронежа в Пекин ещё в 2021 году работать. После февраля 2022 года, друзья и знакомые начали часто просить Павла заказать им что-то с официальных сайтов иностранных брендов и отправить им по почте.

Со временем Павел понял, что такой запрос может быть не только у его друзей. Стал вести инстаграм, где рассказывал о том, как помогает друзьям покупать брендовые вещи, которые нельзя купить в России. Тогда пошли первые заказы.

В Китае оригинальные вещи чаще всего заказывают на сайте POIZON. Павел искал необходимую вещь там, заказывал, отправлял фотоотчёт клиенту и принимал оплату, после чего отправлял по почте в Россию.

Наценка на заказ, она же прибыль — 20%. Средний чек у Павла $110, и с одного заказа он зарабатывает по $25.

Инвестиции

Идея №9. Нерисковые инвестиции
Пример — вклады в зарубежных банках

Так выглядит счёт в немецких банках на который поступают дивиденды

Для многих вклады в банки под проценты и инвестиции являются самым удобным способом пассивного дохода. Вопрос только в том, как инвестировать гражданам СНГ, которые уехали работать за границу.

Что нужно для старта: в большинстве стран — внж или гражданство

Инвестиции на старте: от 100$

Доход в месяц: от 30$

Пример из жизни

В 2023 году Андрей со своей семьёй переехал из Москвы в Берлин. Он продал свой бизнес перед отъездом и решал, куда положить деньги: в российский или немецкий банк?

Чтобы открыть счёт в Германии, нужно либо иметь гражданство стран Евросоюза, либо передать в банк копии документов, подтверждающих регистрацию или ВНЖ. Банки в Германии делятся на частные коммерческие, сберегательные и кооперативные. Для вклада нужно открыть счёт в сберегательном банке.

Изучив систему института финансов в Германии, Андрей решился вложить средства в немецкий банк. В России деньги и ценные бумаги на счетах у российских брокеров не застрахованы. Если ваш брокер лишился лицензии, вероятность потерять все свои вложения — почти 100%

Андрей открыл вклад на €16500 / ≈ $18 000 в немецком банке под 2% годовых и ежемесячно получает порядка 30$ дивидендами.

Идея №10. Инвестиции с высоким риском
Пример — крипта

Так выглядит виртуальный кошелёк на бирже криптовалют

Сейчас из каждого утюга можно услышать о том, как кто-то «поднялся на крипте». Как это работает — учить не буду, не умею сам. Храню в крипте только 10% капитала. По факту, заработок на крипте включает в себя майнинг (так себе доходность и куча геморроя, сюда не полезем) и трейдинг — покупку и продажу активов и инвестирование в ICO — размещение монет новых проектов.

Что нужно для старта: базовые знания и куча времени / свой криптоброкер

Инвестиции на старте: от 100$

Доход в месяц: от минус 100$ до 200$ и выше

Пример из жизни

Осенью 2022 года Владимир переехал из России в Польшу. На тот момент переезд ударил по финансам, а с приездом и его девушки вопрос финансов стал острее.

Владимир решил зарабатывать на ретродропах — дивиденды для тех, кто купил криптовалюту определённых компаний. Вложил в них скопленные $300 на бирже Bitget — одной из самых популярных бирж криптовалют в Польше.

В результате за полгода инвестировал в семь проектов. Создал для них по пять аккаунтов. Но доход принесли только два из них.

Одним из проектов, в которые он вложился, был Arbitrum. Весной 2023 года Arbitrum раздал огромное количество монет на 600 000 кошельков на $1 600 000. Владимир получил 18 000 монет на все аккаунты, часть которых продал.

Всего заработал $26 300, плюс 9000 монет Arbitrum, которые ещё не продал. Каждая сейчас стоит $1,15. Итого — $36 650.

Итого

5 направлений и 10 идей с примерами из жизни. На самом деле, их, конечно, кратно больше. Если наберём сколько-то там лайков, докинем ещё 😉

И нет, я не пытаюсь заработать не блогинге)) И точно не возьмусь рассказывать обо всех вариантах. Знаю от и до только свой способ зарабатывать в местной валюте.

Я занимаюсь кофе с 18 лет. До войны был ген. директором крупнейшей сети кофе с собой. Вместе с командой и партнёром за 2 года построил с нуля крупнейшую сеть кофеен самообслуживания в СНГ — 4 500 точек в 7 странах.

Я знал, что эта бизнес-модель круто работала и продолжает работать в РФ и СНГ. Средняя чистая прибыль по данным всей сети — 38000 рублей в месяц с 1 точки. Я так же знал, что она работает у многих глобальных компаний, вроде Starbucks.

Но сработает ли она у нас самих за границей? Может ли это стать нашим источником дохода и приносить те же 40% прибыли с точки? Было большим вопросом.

И за 1,5 года я на него ответил. Запускал кофейни самообслуживания в Сингапуре, Бразилии, Польше, Дубае и Грузии. Спойлер — так, как я планировал, сработало только в Дубае и Грузии. Здесь и продолжаю развивать свой бизнес и помогаю другим запускать такие же кофейни в 21 стране мира.

Это на самом деле просто. Всего 5 шагов от идеи до первой прибыли:

Определить форму ЮЛ и налогообложения, собрать бизнес-модель
Подобрать оборудование, ингредиенты, составить смету на запуск
Провести анализ рынка
Подобрать локацию
Запустить кофейню и управлять ей

Но есть нюансы. О них и расскажу.

Так что, если хотите примерить этот бизнес на себя — велкам, поделюсь опытом и расскажу, как можно запуститься с нами или без и начать получать первую прибыль уже через 2 месяца.

Чтобы зарегистрироваться и получить напоминалку, просто вернитесь в телеграм.