@gorelova_kam

МАСШТАБИРОВАЛА СТУДИЮ МАССАЖА И СДЕЛАЛА х4 ДОХОДА

2023-04-13T10:20:16.505Z

Исходные данные аккаунта:

Неплохая бизнес страница, вела админ
1300 подписчиков
99 публикаций (есть единый стиль визуала, но очень устаревший и никакой эстетики)
Рилсы в плохом качестве и только обзоры тела с манипулами аппарата
Шапка профиля НЕ ПРОДАЕТ, нет отличительных особенностей от конкурентов, нет выгоды клиента
Есть групповой курс, но только на словах, по факту ничего не набиралось
Сторис ведет сама заказчица, с переменным успехом
Мало записей на курсы
Чистый доход клиента был 100 000+
Мало личности массажиста

Какой был запрос у клиента?

Увеличить количество подписчиков
Создать воронки в Сторис, чтобы люди покупали процедуры
Продавать больше курсов процедур, забить запись
Преобразить визуал ленты и Сторис
Масштабироваться и начать делегировать работу

Трудность в том, что город с населением всего 170.000 человек и на каждом углу есть конкуренты

Аккаунт ДО начала работы :

Охваты

Внешний вид ленты

Охваты рилсов

Клиентка обращалась ко мне уже не однократно за помощью в продвижении, но в данном городе я уже работала с ее прямым конкурентом, что по этическим соображениям не позволяло мне взять ее в работу. И после того, как я закончила работу с прошлым клиентом, она чудным образом сразу об этом узнала и обратилась ко мне снова, прекратив сотрудничество с прошлым админом.

Итоги нашего годового сотрудничества:

Оформили качественную, красивую ленту, продающую шапку и актуальные (упаковали весь профиль) + добавили таплинк
Закрыли большинство вопросов потенциальных клиентов с помощью постов, написанных с учетом интересов ЦА, и с помощью легко доступной информации в закрепленных актуальных.
Отсняли большое количество рилсов, на абсолютно разные тематики, что позволило стать лояльней к клиентам
Провели 3 совместных розыгрыша со спонсорами из смежных ниш, благодаря чему обменялись большим количеством целевой аудитории.
Провели 5 собственных розыгрышей с хорошими призами
Активно вели сторис, где транслировали процесс процедур и самих мастеров, ввели полезные рубрики и показывали внутрянку студии.
Очень хорошо продавали результаты до / после и отзывы + мы регулярно делали выгодные акции и скидки
Переодически делали розыгрыши скидок через опросы в сторис, аудитория очень активно участвовала
Ежедневный делали масфол и приветственную рассылку с оффером, + после блокировки таргета, разработали воронку для холодных клиентов через рассылки (воронка получилась с прекрасной конверсией 5 из 10 подписывались, и 1 из 10 покупал процедуру или курс, через консультацию)
Плюс 1700 подписчиков (ЧИСТОЙ целевой аудитории, которые прогреваются каждый день публикациями, сторис и рассылками)
Стабильно 2-3 раза в месяц делали рекламу в городских пабликах (больше необходимости было, так как у мастеров была очень плотная запись)
Ввели бартерное сотрудничество (реклама нашей студии у блогера за процедуры) - таким образом мы постоянно на глазах у аудитории, и благодаря грамотному контенту к нам приходит ЦА
Увеличили охват в 5 раз (недельный охват до работы был 1800, сейчас не менее 8000!)
Чистый доход сейчас не менее 400.000 рублей в месяц ( в 4 раза больше, чем до сотрудничества)

И САМОЕ ГЛАВНОЕ!

Мы вышли на новый уровень дохода, наняли в штат сотрудников и полностью делегировали работу заказчицы. С первых месяцев работы у нас плотная запись минимум на 2 недели вперед, повысили цены на процедуры.

Мы успешно пережили два кризиса : начало СВО и мобилизацию. Сделали ремонт в студии, регулярно выезжаем на фотосессии для пополнения контента. Нас любят и к нам возвращаются клиенты на повторные курсы, в городских чатах о нас пишут и рекомендуют.

Как сейчас выглядит страница:

Статистика месяц👇🏽🔥

Статистика неделя 👇🏽🔥

Охваты REELS👇🏽❤️

Охваты сторис 😍👇🏽

С клиентом работаем по сей день! Недавно сделали полный ребрендинг (изменили стиль ленты, стиль сторис, логотип) - полностью уходим от зеленого цвета в более спокойные и экологичные. Планируется расширение студии и ремонт под новый стиль.

Новый стиль:

Отзыв ❤️

Работу проделала администратор Instagram Анжелика Горелова

Instagram : @gorelova_kam

WhatsApp/Telegram +7-984-168-69-37

🎯100 000 подологу в первый месяц работы в регионе

2022-03-22T00:10:47.309Z

Исходные данные аккаунта:

392 не активных подписчика
Не продающая шапка профиля
62 публикации - стоковые картинки, нет общего стиля оформления, не красивые ноги с педологическими проблемами, в открытую (что отпугивает часть клиентов)
Среднее кол-во лайков 15
Сторис ведутся не регулярно - без оформления
Закреплённой актуальной информации практически никакой нет
Дохода с Инстаграм никого нет
Нет сайта/таплинка
Нет онлайн записи

Вид аккаунта на начало работы👇🏼

Статистика на 20 декабря, на начало работы 👇🏼

С клиентом работали 3 месяца. В первый же месяц наш доход составил больше 100 000 рублей (работали мы только бесплатными методами продвижения). Доход подсчитывали через CRM систему на рабочем компьютере клиента.

Итоги трех месяцев работы:

Оформили качественную ленту - разработали единый стиль оформления, продающую шапку и актуальные (упаковали весь профиль)
Создали сайт на платформе Taplink. Разработали стиль оформления и связали его с дизайном нового оформления аккаунта. Добавил всю необходимую информацию

Отзывы
Знакомство со специалистами
Онлайн запись
Адреса и карты
Прайс и описание услуг
Интервью с подологом
Активные кнопки связи (звонок, менеджеры)

3. Провели анализ конкурентов местных и с других регионов.

4. Разработали стратегию продвижения, благодаря которой составили контент план по сторис и постам. Проработали смежные ниши для работы с комментариями.

5. Прописали портрет целевой аудитории на трех аватарах с разными интересами, возрастной категорией и платежеспособностью.

6. Закрыли большинство вопросов потенциальных клиентов с помощью постов, написанных с учетом интересов ЦА, и с помощью легко доступной информации в актуальных.

7. Активно вели сторис, где транслировали процесс процедур и самих мастеров, ввели полезные рубрики и знакомили аудиторию с нашей косметикой, которая продавалась в розницу.

8. Ежедневный масфол и приветственная рассылка с оффером, дали просто замечательный результата.

9. Разработали более 3-х групп рабочих хэштегов, которые приносили нам более 300 переходов и подписки.

10. Ранее, в данном центре, выполнялись только услуги подологического характера. На начало нашего сотрудничества, клиент решила расширить спектр услуг. С учетом этого, мы ввели новую линию контента эстетического маникюра и педикюра. Сделали предновогоднюю акцию -50% на педикюр, покрытие и обработка. Акция успешно привела нам новых клиентов, которые познакомились с новым мастером и нашим центром.

11. Плюс 807 подписчиков (ЧИСТОЙ целевой аудитории, которые прогревались каждый день постами, сторис и рилсами)

12. Отсняли 7 рилсов, которые делились на контентные (от лица подолога на подологические темы) и развлекательные (процессы работы, юмор)

13. Увеличили охват постов в 2-3 раза, охват сторис в более 3 раза. Охваты рилсов от 870 до 5100! Рилсы активно сохраняли и комментировали.

14. Также подключили коментер - безопасный сервис раздачи коментариев. Лично прописывали каждый комментарий, с учетом закрытия страхов и возражений к постам - далее комментарии раздавались от владельцев различных аккаунтов. Что поднимало нам активность, наши подписчики подключались и обсуждали темы под постами, задавали вопросы.

Вид аккаунта после проделанной работы👇🏼

Cтатистика аккаунта за 3 месяца после проделанной работы👇🏼

Охваты:

Показы:

Вовлечение:

Взаимодействие:

Прирост подписчиков

Охват постов

Охват сторис

Оформление Taplink

Работу проделала SMM специалист Анжелика Горелова

Участница VIP-клуб RED SMM

Наставник курса АИ Старт от RED SMM

Instagram : @gorelova_kam

WhatsApp/Telegram 89841686937

Вконтакте: Анжелика Горелова

Буду рада сотрудничеству🎯

🔥Запуск аппаратного массажа на 840.000 рублей в регионе

2021-01-29T11:34:14.192Z

Исходные данные аккаунта:

Практически нулевая страница
150 подписчиков
17 публикаций (всё в разноброс, не качественные фото, обрезаные фото, стоковые картинки, видео не подлежащие публикациям)
Среднее количество лайков 10
Средний охват 50
Сторис не ведутся
Закреплённой актуальной информации практически никакой нет
Доход 15 тысяч рублей в месяц
Нет личности массажиста

Аккаунт до начала работы👇🏽

С клиентом работаем уже больше года. В первый месяц наш доход составил 130 400 рублей ( работали мы только бесплатными методами продвижения ) Далее доход рос с каждым месяцем.

Итоги первого месяца:

Оформили качественную ленту, шапку и актуальные (упаковали весь профиль)
Закрыли большинство вопросов потенциальных клиентов с помощью постов, написанных с учетом интересов ЦА, и с помощью легко доступной информации в актуальных.
Провели совместный розыгрыш со смежными нишами, откуда пришло около 100 новых подписчиков и записей на 50 тысяч рублей.
Сделали хорошую акцию предновогоднюю со скидкой в 30%
Провели "антиаукцион" и разыграли сеанс массажа, что тоже привело подписчиков.
Активно вели сторис, где транслировали процесс процедур и самого мастера, ввели полезные рубрики и оформили программу питания на продажу.
Ежедневный масфол и приветственная рассылка с оффером, дали просто замечательный результата
Плюс 420 подписчиков (ЧИСТОЙ целевой аудитории, которые прогреваются каждый день постами и сторис)
Около 50 заявок в директ, 70% которых записались на процедуры.
Общий доход продаж за декабрь составил 108 400 + на 22000 записи на январь по предоплате = 130 400
Увеличили охват постов в 15 раз!

Отзыв клиента

Что было дальше?

Далее мы начали масштабироваться. Закупили новые аппараты и переехали в другое помещение побольше, с ноября 2020 года по июль 2021 работали на съёмной квартире - в августе открыли свой массажный салон. Обучили мастеров аппаратному массажу и предоставили возможность работать в нашем салоне за %.

Ввели новый вид услуг : лазерную эпиляцию, RF- лифтинг тела и лица, карбоновый пилинг. Подняли за пол года чек на процедуры в 1,5 раза! Средний доход составлял 250 тысяч рублей, из которых 150 тысяч в среднем приносил именно аппаратный массаж.

Активно вели страницу, ежедневно клиент выходила в Сторис. Переодически делали акции и розыгрыши, уже непосредственно, на нашей странице. Начали снимать Reels, что приносило нам большие охваты и от 3000 до 20 000 просмотров.

В октябре 2021 года решили сменить тактику и воспользоваться предновогодним периодом, т.к у нас больше акцент на похудение, а это хороший триггер перед Новым годом. Установили период продаж с 1 ноября по 15 декабря. Если учитывать, что в среднем курс аппаратных процедур занимает 1 месяц + 1 неделю (с учетом женских дней) мы должны были забить ведь декабрь заявками и частично январь. Для этого мы просчитали количество свободных мест на абонименты, которые мастера могут отработать и доход с учетом предновогодней скидки. В итоге у нас получилось 30 мест по 25500 (без скидки стоимость 30 000) = 765 000 мы должны были заработать в указанный выше период.

Что мы сделали :

Переписали портрет целевой с акцентом на более денежно способных женщин и новоиспеченных мамочек.
Создали ажиотаж с помощью розыгрыша среди тех, кто приобрёл курсы. Призовых места 2 : за первое мы разыграли новый айфон 12, за второе курс лазерной эпиляции 3-х зон.
Попросили всех женщин, прошедших курс, оставить отзывы о результатах и использовали их на регулярной основе. Так же, очень хорошо сработали видео отзывы от клиенток, которые совсем недавно прошли курс аппаратных процедур, выкладывали их в ленту и в карусель добавляли коллаж с результатами + письменный отзыв.
3 раза в неделю писали посты о преимуществах аппаратного массажа в которых тригерили на ограничение времени до нового года/ на ограниченное количество мест в декабре / на розыгрыш / на скидки и подарки, которые давали дополнительно. Просили писать в комментариях обратную связь (отзывы, впечатления о курсе и т. д)
Помимо скидки в 30% на курсы, мы добавили в качестве подарка нашу программу питания и тренировок в формате Гайда и процедуры RF-лифтинг зоны живота, на время всего курса (получалось около 5-6 процедур бесплатно)
В Сторис на регулярной основе напоминали о скидках и дополнительных подарках, о розыгрыше, о том что кончаются места и транслировали до/после с отзывами.
Показывали внутрянку, как работают мастера, какой ажиотаж в салоне, как клиентки занимаются на эллипсе.
Очень хорошо сработала история преображения самой клиентки! Мы нашли фото во время и после беременности, где она была в лишнем весе и показали, как она трансформировалась благодаря нашей программы питания, тренировок и конечно же аппаратного массажа. Закрепили эту историю в актуальное так что, все новые подписчики проходили через эту историю.
Закрепили все, что транслировали за это время про курс в актуальные, новые подписчики так же проходили через него.
Тригерили на "отложенные возможности" задавали вопросы : "А что изменится в твоей жизни, если ты сейчас не начнешь трансформироваться?", "Представь как твой муж начнет смотреть на тебя после преображения"; " Хочешь ли ты встречать Новый год в старом теле?" и т. п.
Отсняли покупку нового айфона для розыгрыша прямо в магазине, договорились с продавцом о съемке. Показывали, что все честно и прозрачно и не нужно много худеть для того чтобы выиграть телефон.
Тригерили на ограничения мест, обосновывая это тем, что больше 30 курсов мы за месяц отработать не можем. И это дает очень большой шанс на выигрыш призов, ведь это не гив на 200000 человек, где вероятность выигрыша минимальная.
Настроили на этот период таргетированную рекламу с простыми макетами. На которых был призыв к розыгрышу айфона и новому телу к новому году.
Проработали целевую мамочек через боли. Выводили их на диалоги и ответы на Сторис/посты. Рассказывали о том, что они перекладывают ответственность за свою фигуру на своих детей, говоря нам о том, что им не с кем оставить малышей. Создали в студии детский уголок и показывали его в Сторис.
Закрывали всевозможные возражения по поводу стоимости, боли во время процедуры и эффективности.
Подробно рассказывали о преимуществах каждого вида аппаратного массажа, которые входят в комплекс. Во время выкладки результатов до/после делали акцент на изменениях в определённых местах, указывали с помощью чего можно добиться такого результата.
Прошлись в директе по открытым диалогам с рассылкой, таким образом разрыли много клиенток, которые давно хотели, но не решались на покупку.
Снимали тематические рилсы.

ИТОГИ работы в период с 1 ноября по 15 декабря👇🏼:

За полтора месяца мы полностью забили запись на декабрь и частично на январь и продали 33 абонемента! 33 * 25500 рублей = 841 500 рублей

Столько мы заработали с минимальным бюджетом на рекламу (200 рублей в день) Если считать с расчетом, что в обычные месяца с аппаратного массажа у нас был доход 150 тыс, то за полтора месяца мы выполнили Х5 по продажам!

Плюс дошли до 3000 тыс подписчиков

Прилагаю переписку с клиентом

Сейчас аккаунт выглядит вот так👇🏽

Прилагаю статистику с 1 ноября по 9 декабря :

Работу проделала SMM специалист Анжелика Горелова

Участница VIP-клуб RED SMM

Instagram : @gorelova_kam

WhatsApp/Telegram 89841686937

Вконтакте: Анжелика Горелова

Буду рада сотрудничеству 🙌🏼