HR - команда | ЭШЛИБЕЗ

НЕГАТИВНЫЕ ЭМОЦИИ НА РАБОТЕ.. КАК СПРАВЛЯТЬСЯ?

2024-01-25T09:59:01.733Z

Часто мы делим чувства на «хорошие» и «плохие», руководствуясь стереотипами. Это влияет на наше психическое состояние. Исследователи изучили эмоции у 1000 человек, разделяя их на приятные (радость, вдохновение) и неприятные (грусть, гнев). В модели эмоциональной регуляции Дж. Гросса описывается, как мы ощущаем эмоцию, а затем оцениваем её как полезную или вредную.

Люди с разными чертами характера по-разному воспринимают эмоции. Экстраверты, например, положительно воспринимают даже негативные чувства, в отличие от людей с нейротизмом, которые склонны к более негативному восприятию. Это может приводить к трудностям в принятии собственных эмоций и страху испытывать счастье из-за веры в неизбежность неудач.

Исследование показало, что восприятие эмоций относительно постоянно. Люди, положительно воспринимающие свои положительные чувства, менее подвержены депрессии и тревожности, чем те, кто негативно воспринимает свои отрицательные эмоции.

Осознание привычных способов восприятия эмоций — первый шаг к их более осознанному управлению. Например, опросник эмоционального интеллекта REACT помогает переосмыслить отношение к негативным чувствам и предлагает источники для развития эмоционального интеллекта.

РАЗОБЛАЧЕНИЕ ТОКСИКА

2024-01-25T09:58:07.199Z

Токсичные сотрудники — это люди, отравляющие рабочую атмосферу своими действиями и эмоциями. Они часто недовольны, распространяют сплетни, унижают коллег, участвуют в конфликтах и т.д.

Чем опасны токсичные сотрудники?

Токсичный работник ухудшает общую атмосферу, увеличивает текучесть кадров, снижает производительность и мотивацию других сотрудников, портит отношения с клиентами и уменьшает лояльность к компании.

Чтобы распознать токсичного сотрудника, обратите внимание на следующие признаки: чрезмерная самоуверенность, эгоизм, строгое следование правилам, склонность к сплетням и грубость. Используйте 360-градусную оценку и персональные встречи для мониторинга ситуации.

Управление Токсичным Сотрудником

Перед увольнением попробуйте общение и фидбек. Обсудите проблемы и предложите изменения. Если это не помогает, примените более решительные меры, такие как перевод на удаленную работу, для защиты остальных членов команды.

Как не нанять токсичного сотрудника?

Сосредоточьтесь на soft skills при найме. Обратите внимание на поведение кандидата во время интервью, его отношение к бывшим коллегам и работодателям, и попросите отзывы от бывших мест работы.

Эффективное обнаружение и обращение с токсичными сотрудниками помогает поддерживать здоровую рабочую атмосферу и предотвращает многие проблемы внутри организации.

РЕАЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ ПОТЕРЯ СОТРУДНИКА

2024-01-25T09:57:02.640Z

В мире, где все меняется, ключевым становится понимание важности удержания работников. Это особенно важно для малого бизнеса, которые борются с конкуренцией и неэффективными стратегиями удержания.

🤯 Текучесть кадров может подорвать атмосферу и производительность команды, повышая финансовые риски для компании. Смена сотрудников может обходиться в сумму, равную 9 месяцам их зарплаты.

🔷 Сотрудники уходят по разным причинам, включая отсутствие возможностей для роста, слабую вовлеченность, проблемы с корпоративной культурой, недостаточные льготы и компенсации, конфликты с коллегами и руководством, отсутствие ясных целей и недооценку их обратной связи.

🔹 Стратегии удержания включают предоставление льгот, оптимизацию адаптации, формирование четких целей, карьерные пути и поддержку корпоративной культуры.

🚀 Проработка этих аспектов заблаговременно поможет уменьшить потери и конфликты, связанные с наймом и адаптацией, укрепляя ваш бизнес и снижая затраты на замену ценных кадров.

А ДАВАЙТЕ ВВЕДЕМ KPI...

2024-01-25T09:55:44.533Z

Управление производительностью персонала становится все более важным аспектом как для HR-специалистов, так и для руководителей. Один из ключевых инструментов здесь — система KPI (ключевые показатели эффективности), которая, хотя и кажется простой и очевидной, может привести к нежелательным последствиям, если внедрять ее бездумно.

Начните с Целей Компании:

1. Видение: Определите направление развития бизнеса на ближайший год или несколько лет.
2. Стратегия: Как достигнуть цели, установленной в видении? Опишите путь.
3. Задачи: Это короткие шаги для реализации стратегии. Они разбиваются на подзадачи для отделов и отдельных сотрудников. Используйте KPI для оценки выполнения этих задач.

Правильные KPI:

— Ограничьтесь 5 основными KPI.
— Распределите важность KPI по приоритетам.
— Следуйте принципу SMART (Конкретные, Измеримые, Достижимые, Релевантные, Ограниченные по времени).

⭐️ Введение KPI как значительное изменение условий труда требует предварительного тестирования, прежде чем оно будет связано с системой оплаты труда.

⭐️ KPI должны быть простыми для подсчета и объективными, чтобы у сотрудников не возникало сомнений в честности расчетов.

⭐️ Необходимо четко объяснить суть системы KPI, показать связь между целями компании и целями сотрудников.

⭐️ Обновляйте показатели и их цели, в зависимости от динамики и специфики бизнеса, но не чаще одного раза в месяц для стабильности и не реже одного раза в полгода для эффективного управления.

Необдуманное внедрение KPI может привести к потере персонала и, как следствие, клиентов и прибыли. Нет универсальной формулы для правильного внедрения KPI, но есть ряд рекомендаций, помогающих избежать распространенных ошибок.

РЕКРУТИНГ И ПСИХОЛОГИЯ

2024-01-18T12:23:15.984Z

В мире HR и рекрутинга иногда нужно быть психологом, т.к знания психологии помогают оптимизировать процесс найма.
Как психологические фишки могут вам помочь в управлении персоналом.

1️⃣ Когнитивные искажения — эмоциональные факторы/стереотипы/ошибки в мышлении, возникающие из-за личных предубеждений.
Эти коварные мысли вы должны уметь ловить и не поддаваться им.

2️⃣ Обращайте внимание на мимику/жесты/интонацию кандидата — все это может сказать больше о человеке, чем его слова.

3️⃣ Первое впечатление может быть обманчивым. Оценивайте кандидата по объективным данным.

4️⃣ Взаимопонимание и доверие — вы должны поймать коннект с кандидатом. Да, это не всегда легко. Покажите ему, что он может вам доверять/дайте ему высказаться/называйте его по имени.
Человек не будет чувствовать себя сдержанно, а наоборот покажет себя со всех сторон.

5️⃣ Эмоциональный интеллект — старайтесь научиться понимать и управлять своими эмоциями и также эмоциями других. Это позволит вам лучше понимать мотивацию и поведение кандидатов.

Благодаря знаниям психологии вы сможете раскрыть и находить таланты, способные превратить работу в золото успеха🔥🔥🔥

УЧИТЕСЬ SOFT SKILLS И БУДЕТЕ УСПЕШНЫМ

2024-01-18T12:21:11.089Z

SOFT SKILLS - это не то, что вы умеете делать по работе, а как вы это делаете. Например, умение ладить с коллегами, хорошо общаться, гибко реагировать на изменения и уметь организовать своё время.

Почему это важно? 🔥
— Эти навыки помогают работать лучше: самому принимать решения, правильно представлять свои идеи и хорошо вписываться в команду.
— Они нужны, чтобы не терять голову в стрессовых ситуациях и уверенно чувствовать себя на работе.
— Без мягких навыков даже самый умный специалист может столкнуться с трудностями: плохо ладить с коллегами, не уметь справляться с задачами или не найти общий язык с начальством.

Как понять, что их не хватает? 🚩🚩🚩

Если сотрудник часто испытывает эмоциональные перепады, имеет проблемы с общением или не может адекватно реагировать на стресс, это может быть признаком нехватки мягких навыков.

SOFT SKILLS - ключ к успешной карьере и эффективному взаимодействию как в работе, так и вне её. Они делают сотрудников более ценными и помогают им развиваться как профессионалам и личностям.

Я/МЫ ЛИДЕРЫ

2024-01-18T12:19:28.090Z

Я/МЫ ЛИДЕРЫ

Выбирая руководителей, крайне важно определить у кандидатов лидерские качества. Как же распознать лидера среди соискателей?

Обратите внимание на следующие признаки:
— Сдержанность и уверенность: Настоящий лидер обладает спокойствием, контролирует жесты, смотрит собеседнику прямо в глаза.
— Особый стиль общения: Лидер говорит конкретно и по существу, внимательно слушает и отвечает без излишних эмоций.
— Ясность целей и харизма: Лидеры точно знают, чего хотят достичь, и обладают личным обаянием.

Кроме поведенческих маркеров, необходимо задать ряд вопросов для оценки личностных качеств и опыта кандидата:

Опыт управления:

"Сколько человек было в вашей команде и как вы ее формировали?"
"Какую роль вы играли в команде и как решали управленческие проблемы?"
"Были ли конфликты в коллективе и как вы их разрешали?"

Постановка задач и оценка работы:

"Как вы ставили задачи и делегировали обязанности?"
"Как проводилась оценка работы сотрудников?"

Ведение совещаний и обратная связь:

"Как вы организовываете совещания и что на них обсуждаете?"
"Как вы даете обратную связь сотрудникам?"

Эффективный руководитель умеет решать задачи, достигать целей, планировать работу и нести ответственность за свои действия. Такой лидер способен вывести компанию на новый уровень. Поэтому важно всесторонне оценивать кандидатов, выявляя их лидерские качества, что гарантирует успешный подбор персонала на ключевые позиции.

УЧЕНИЕ СВЕТ, А НЕУЧЕНЬЕ ТЬМА

2024-01-09T13:59:14.728Z

Мир меняется ежесекундно, появляются новые технологии, тренды. Работодателям и сотрудникам приходится быстро обучаться и адаптироваться. Но кто-то скажет: “Легче нанять нового сотрудника, чем обучить работающего”. Не согласны, т.к люди, которые не первый год трудятся в вашей компании, намного больше заинтересованы в развитии. И новенького придется обучать с нуля всему.
Лучшее инвестирование - это инвестирование в обучении своей команды.

1. Навыки Level Up

Вместо того, чтобы недовольствовать уровнем компетенций сотрудников, лучше инвестировать в их обучение. Это даст возможность улучшить их навыки и профессионализм, при этом проявив себя как ответственный и заботливый руководитель. Обучение может быть организовано в удобном онлайн-формате, что позволяет сотрудникам повышать квалификацию без отрыва от рабочего процесса.

2. Создание “якоря лояльности”

Инвестиции в обучение сотрудников укрепляют их лояльность и благодарность к компании. Практика показывает, что такой подход снижает текучесть кадров и усиливает стремление сотрудников оставаться в компании, которая вкладывается в их развитие.

3. Мотивация

Современные сотрудники ценят не только зарплату, но и дополнительные бонусы, такие как возможности для обучения и развития. Предоставление образовательных возможностей является сильным фактором мотивации и привлекательности компании как места работы.

4. Укрепление Бренда компании

Вложения в обучение сотрудников положительно влияют на репутацию компании как ответственного и прогрессивного работодателя. Это усиливает её привлекательность как для клиентов, так и для потенциальных кадров, повышая её общественный статус и вес в бизнес-сообществе.

Мир меняется? Ну и мы не отстаем! С новыми навыками ваша команда будет адаптироваться к изменениям быстрее, чем хамелеон меняет цвета.

Сезонность в рекрутинге

2023-12-25T14:17:02.561Z

Поговорим о нечто удивительном в мире HR – сезонности найма. Да, вы не ослышались, даже в подборе персонала есть свои "весны" и "осени". И хотя удаленка немного внесла изменения в эти закономерности, давайте разберемся, когда именно наступают "золотые времена" для рекрутинга.

Когда Все ищут и Находят:
Весенний Набор: 🍃 Март и апрель.
Осенний Забег: 🍂 Конец сентября и начало ноября.

А Почему Так?

Ну, в первую очередь, спасибо новогодним праздникам и летним отпускам. Кто не любит немного расслабиться и с новыми силами броситься в бой? Это правило работает как для соискателей, так и для нанимателей.

И если говорить о компаниях, то в первом квартале они обычно завершают планирование и определяются с проектами, что автоматически приводит к пониманию, кого не хватает в команде. А осенью, после "летнего переполоха", приходит время закрывать начатые дела, отсюда и второй пик.

А ещё есть те, кто, отдохнув, решает, что пора менять работу и начинает искать новые возможности.

Когда Увольняться?

Не ищите идеальный месяц для смены работы. Компаниям требуются специалисты в любое время года, так что всегда есть шанс найти то, что вам нужно.

В этом году, например, к концу года вакансий стало больше. Возможно, компании решили не откладывать набор на следующий год, или появились срочные позиции. В любом случае, декабрьский найм теперь тоже в тренде.

Совет для Работодателей:
Не забывайте учитывать сезонность в планах найма. Это может значительно повлиять на сроки закрытия вакансий, особенно во время праздников и отпусков.

Welcome-бонус:

Подумайте о welcome-бонусе, который может компенсировать кандидату "потери" от ухода с предыдущего места работы. Да, возможно, в момент кажется, что это переплата, но в долгосрочной перспективе это может сэкономить время и ускорить процессы.

5 Советов по Удержанию Сотрудников в Компании

2023-12-25T14:13:46.427Z

Лучшие сотрудники - это те ключевые фигуры, которые драйвят успех вашего бизнеса. Их удержание - это не только вопрос экономики, но и стратегия для стабильного развития компании.

1. Комфортная рабочая среда

Постарайтесь организовать такую рабочую среду, где каждый чувствует себя важным и уважаемым. Поддержка открытого диалога, взаимопомощи и дружелюбных отношений между коллегами играет ключевую роль.

2. Развитие и рост

Ключевые сотрудники ценят возможности для профессионального роста. Обеспечьте их обучающими программами и тренингами, которые позволят раскрыть их потенциал. Поддержка в достижении новых профессиональных вершин важна для их мотивации.

3. Признание успехов

Разработайте систему поощрений, которая будет отмечать вклад сотрудников. Это может быть финансовое вознаграждение, повышение или общественное признание их достижений.

4. Work-life balance

Гибкий график и возможность удаленной работы помогают сотрудникам находить гармонию между работой и личной жизнью. Важно учитывать индивидуальные особенности и потребности каждого.

5. Перспективы карьерного роста

Предложите сотрудникам ясные возможности для карьерного развития внутри компании. Обсуждение их карьерных целей и помощь в разработке пути для их достижения могут быть мощным стимулом для долгосрочного сотрудничества.

Каждая компания уникальна, и методы удержания сотрудников могут различаться. Но применение этих подходов поможет создать в вашей организации такую атмосферу, где каждый член команды будет чувствовать себя ценным и заинтересованным в долгосрочном сотрудничестве.