Система управления

2023-09-13T10:10:06.414Z

ак организм состоит из разных систем так и компания состоит из систем.
Мы будем детально разбираться, какие системы есть внутри компании, и как с ними работать.

Без системы результата не будет

Бессистемная хаотичная работа малоэффективна, может привести к развалу организации. 90% бизнесов закрываются в самые кратчайшие сроки. Системная работа помогает масштабировать результат.

Роль руководителя заключается в том, чтобы создать такую систему, которая может развиваться сама. Без участия руководителя.

Представь, если ты уйдешь в отпуск, а система продолжит расти без тебя и
станет еще лучше. Благодаря тому, что есть система компания может расти без участия руководителя.

Но руководитель важен, чтобы ускорять, фокусировать, снижать риски.

В правильно выстроенной системе сотрудники будут:

расти личностно
расти профессионально,
становиться лучшей версией себя,
зарабатывать больше денег,
самореализовываться
достигать больших результатов
нести пользу миру
делать качественный продукт/услугу, и клиенты будут довольны

СИСТЕМУ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ МОЖНО РАЗДЕЛИТЬ НА НЕСКОЛЬКО ПОДСИСТЕМ

Система управления

В системе управления есть много модулей:

Организационная структура компании показывает, кто является руководителем/подчиненным. Ниже представлен пример структуры управления:
Важно, чтобы у каждой из подсистем был свой ответственный.

БОЛЬШИНСТВО БИЗНЕСОВ МОЖНО ОПИСАТЬ ЧЕРЕЗ СЛЕДУЮЩИЕ ОТДЕЛЫ:

✅ Система найма

Система найма - это система, обеспечивающая появление в компании сильных, качественных сотрудников.

Система найма понимает, какие люди нужны в компании и какими навыками и знаниями они должны обладать. Ищет и проводит отбор новых людей, поставляя хороших сотрудников в компанию.

✔️Результатом работы этой системы: появление новых людей в компании.

✅ Система обучения

Система обучения - это система, позволяющая быстро передавать нужные навыки и знания сотрудникам, применять лучшие практики, накопленные в компании. Она дает возможность расти быстрее всех. Это фундамент.

Можно определить обязательные и дополнительные блоки обучения.

Базовый курс эффективного сотрудника — обучение основным вещам в работе компании, которые необходимо знать всем.
Уже потом идет специализированное обучение по направлению должности.
Внутри собравшихся команд может проходить корпоративное обучение, для всех сотрудников, например еженедельное.

Выгодно делать систему автоматической, настроенной с использованием тестов и домашних заданий.

После прохождения правильно выстроенной системы обучения, сотрудник будет понимать:

правила работы в компании;
принципы работы;
как и какими инструментами пользоваться;
что делать при возникновении каких-либо вопросов.

✅Система бизнес-процессов

Система бизнес-процессов — описывает набор повторяющихся действий, которые происходят в компании. Фиксирует их в регламенты, в понятный эффективный алгоритм. Поясняет как делать эти повторяющиеся действия самым простым образом.

Создайте бизнес-процессы, которые реально помогают бизнесу развиваться. Не создавайте бизнес-процесс ради бизнес-процесса.

Внутри неё есть система правил и договоренностей.

Договоренность - это соглашение, достигнутое путем переговоров, с которым согласны все стороны, между которыми соглашение достигнуто.

✅Система качества

Система качества - это система, которая определяет и выстраивает все бизнес-процессы компании.

Обязанности по руководству качеством лежат на всех уровнях управления. Это важная часть системы управления.

Система качества описывает все бизнес-процессы в компании. Проверяет какие из них лишние (их можно просто убрать и ничего не измениться), какие неэффективные и как можно их сделать лучше, какие перегружены, где узкие горлышки.

Представим весь бизнес-процесс как трубу. Через какие-то процессы задачи пролетают очень быстро, а где-то работа тормозится — это и есть узкие горлышки. Такие процессы нужно как-то изменить или регламентировать, чтобы ускорить.

✅ Система контроля

Система контроля - это система, которая следит за выполнением всех бизнес-процессов и договоренностей внутри компании. Она оперирует цифрами и отчетами.

Система контроля может отслеживать любую ситуацию в компании и оперировать вообще всем.

Системность в совещаниях помогает создавать контроль в управлении.

Однако нужно помнить, что руководителю нужно самостоятельно делать обход всех отделов. Общаться с людьми, задавать ключевые вопросы. Система контроля не даст 100% уверенности, но даст определенный баланс.

✔️Результат работы системы контроля: четкое фиксирование выявленных ошибок.

✅Система планирование бизнеса

Система планирование бизнеса — определяет цели и разрабатывает стратегию их достижения.

Планирование может разрабатываться на разные сроки:

день,
неделя,
месяц,
год,
5 лет и т.д.

В рамках этих планов компания развивается. Часто в план закладывается финансовая модель с учётом юнит-экономики.

Система планирования помогает определить приоритеты компании, управлять изменениями и быстро на них реагировать.

Когда у вас нет выстроенных систем, не прописаны ответственные, не описаны бизнес-процессы, каждый день могут возникать “пожары”.

Там где нет системы и происходят неожиданности, возникает ручное управление.

❌ Ручное управление неэффективно

В моменте можно взять ручное управление на себя, чтобы не было убытков. Но в перспективе нужно выстроить его в систему. Если у вас сейчас ручное управление, постоянно задавайте себе вопрос: что и как я могу делегировать?

Благодаря правильно выстроенной системе ваш бизнес будет развиваться и масштабироваться, сотрудники развиваться, а вы расти как руководитель.

Ключевые задачи управленца

2023-09-13T10:07:53.666Z

Управление бизнесом ≠ создание бизнеса.

То есть эта школа для тех, кто будет управлять.

Всем ли стоит становиться управленцами?

Для начала важно ответить себе на вопрос: “Кто я?”. Определите, к какому типу людей вы себя относите.

Существует 4 типа:

мастер
управленец
предприниматель
инвестор

Точно ли вы пойдете по пути управления? Если ответ утвердительный, то эта школа поможет вам стать эффективным управленцем.

Почему хорошо быть управленцем?

Управленец - это человек, который может решать большие задачи. У мастера эта возможность ограничена. Чем выше уровень управления, тем больше команд управленец может включить, чтобы они работали.

Будучи мастером, ты не сможешь возвести пирамиду, т.к. для этого нужны усилия тысячи людей, которыми нужно управлять.

Управленец - это человек, который умеет влиять на результат. В какой-то степени управленец - это супергерой, а супергерои всегда достойны уважения.

Плюсы управленца

➕ Нет времени на меланхолию, прокрастинацию, париться несправедливостью мира

➕ Можно зарабатывать много денег

➕ Высокий уровень самореализации

Задайте себе вопрос еще раз:

“Готов ли я расти как управленец?”

Ключевые задачи управленца

совещания
стратегия
контроль

Всем остальным он не должен заниматься. Ему не нужно быть атлантом. Это не работает.

Управленец может уметь все делать своими руками: провести платеж, протестировать сайт и т.д. Но желательно делегировать это как минимум помощнику. Фокус должен быть на трех ключевых функциях, описанных выше. У каждого свои задачи, управленец — управляет.

Главная функция управленца - достигать поставленных задач с помощью команды.

Важная задача управленца - растить лидеров.

Вырастить команду управления, с которой будете идти 10-20-30 лет вперёд, расти вместе. Достичь больших результатов с командой, которая может уйти, не получится.

Такие крупные компании, как Альфа банк, Тинькофф, Apple, сплотились и системно идут вперед, развиваются и достигают больших результатов.

@igorkondaurov

Система управления

Ключевые задачи управленца

Всем ли стоит становиться управленцами?

Почему хорошо быть управленцем?

Плюсы управленца

Ключевые задачи управленца