РАСКРОЙ свой ПОТЕНЦИАЛ с Ириной Посниковой

Как из менеджера по продажам в руководители Академии за 1 год?

2021-06-21T11:06:20.711Z

+20 человек в подчинении.

Год назад ко мне обратилась Вера. Ей 32 года, последние несколько лет фитнес-тренером, достигла больших успехов в своей деятельности, чувствовала себя «богом» и была о себе слишком высокого мнения. При этом хотела дальнейшего роста и развития

ПОЗИЦИЯ ВЕРЫ! Я-звезда, мне все должны, если я у вас работаю- будьте счастливы

ПРОБЛЕМА! уход в ОТРИЦАНИЕ, требование инструкций и готовых регламентов, СТЕРЕОТИПНОЕ мышление, НЕГАТИВНОЕ восприятие критики, в итоге СТРЕСС, НЕУВЕРЕННОСТЬ и ЖЕЛАНИЕ СВАЛИТЬ.

За один год работы со мной Вера из менеджера выросла до руководителя Академии фитнеса, увеличила доход в 2 раза. И стала чаще улыбаться (научилась брать на себя ответственность, вырастила новых сотрудников).

Вера в соц.сетях: https://vk.com/karinav2509

Что мы делали?

Шаг 1 — БЫСТРОЕ решение, чтобы снять градус.

Для начала мы выписали основные проблемы, которые преследовали Веру.

●"Не знаю, чего хочу", даже деньги не мотивируют;
● Страх перед новыми задачами;
● Неуверенность и страх ошибиться;
● Раздражительность;
● Зависимость от чужого мнения

Вера привыкла к похвале и если не получала одобрение, «смайлик», слова «Ты молодец», то обижалась, впадала в отчаяние, злилась. Настроение и уверенность в себе были завязаны на том, что СКАЖУТ ДРУГИЕ.

Методики, которые я использую в проработке проблем, не уникальны. Их можно найти в Интернете. Но там нет деталей и нюансов. Я выявляю индивидуальную ценность человека. За 10+лет в роли руководителя я не раз видела, как одна и та же методика может по-разному влиять на людей. Смотивировать одного. И оказаться губительной для другого.

Проработка проблемы: «я хуже и глупее других»

Шаг 2 — НАПРАВЛЕНИЕ пути. РЕШЕНИЕ ЕСТЬ, но только в голове у ВЕРЫ

1. Чтение научно-популярной литературы

Первый шаг к внутренним изменениям — качественная литература. Начали с книг А. В. Курпатова «Убить Иллюзии», Литвак Михаил «Принцип Сперматозоида"(рекомендую прочесть каждому). В случае с Верой обязательной к прочтению стали книги «Просто делай! Делай просто!» (Оскар Хартманн) и «Гибкое сознание» Кэрол Дуэк.

!!! Совместное обсуждение прочитанного, вербализация и озвучивание своих мыслей стало для Веры начальной точкой роста.

!!! Прочитать мало. Здесь работает эффект поговорить, высказаться. Чтобы Вера смогла вербализировать и проговорить сама вслух свои мысли. Найти в книгах инструменты, которые ей нравятся и с помощью ПОДДЕРЖКИ перенести на свою жизнь.

2. Научиться говорить «нет» переработкам

Следующей задачей стало — ПЕРЕСТАТЬ работать после работы, а в свободное время РАДОВАТЬ СЕБЯ: прогулки, спорт, культурные мероприятия, развлечения.

КАК ИТОГ: Рабочие задачи стали делаться быстрее и лучше. Да да, именно так можно стать в разы успешнее. Не очевидно…

+ Бонусом восстановился сон и почти ушла тревога, раздражение на ровном месте. Осталась эмоциональность. Что очень радует.

3. Погружение в стрессовые ситуации

Я предложила Вере начать ДЕЛАТЬ те проекты и задачи, которые раньше вызывали стойкую реакцию «Нет, никогда».

Соглашаясь выполнять «невыполнимы задачи», Вера поняла, что для нее нет ничего невозможного. Общаться с другими подразделениями (страх), выходить из зоны комфорта — обучать коллег. Научиться задавать уточняющие вопросы. Не бояться показаться глупой, когда чего-то не поняла.

4. Отказаться на 6 МЕСЯЦЕВ от похвал со стороны

Очень важный шаг в этой истории Мы договорились, что Вера попросит руководство не хвалить себя 6 месяцев. Жить без слова «молодец». Цель стояла — научиться хвалить себя самой. Чтобы ее настроение на зависело от мелких задач, настроения руководителя.

Учились смотреть на результаты самостоятельно.

5. Проработка ограничивающих убеждений

Мы выписали основные ложные убеждения и начали с ними работать.

Безнадежность — «Это невозможно»
Неверие — «Этот путь не приведет к успеху»
Недоверие — «То, что я делаю, я делаю неправильно»
Беспомощность — «Это возможно, но я не способна этого достичь»
Никчемность — «Я не достойна этого»

Проработка самооценки через СОБСТВЕННЫЕ ОТВЕТЫ на вопросы. Я задавала вопросы, а Вера на них честно отвечала. Вот несколько из них:

Что я на самом деле думаю о себе? О своей жизни?
Что я думаю о своих возможностях и способностях?
В каких ситуациях я отказываюсь от новых возможностей (например, предложили новую работу или возглавить новый проект, поменять рабочее место, написать статью, выйти за рамки комфорта). И что я при этом себе говорю?

Значительная часть работы со мной основана на вопросах. Вы САМИ НАХОДИТЕ верные ответы, которые становятся ключом к решению проблем.

Хочешь получить бесплатный гайд, который поможет тебе справиться с любой рабочей проблемой? Жми сюда: https://clck.ru/VGfNG

К какому результату мы пришли?

Здесь я приведу слова самой Веры:

Все шаблоны, стереотипы ушли в прошлое.
Зависть превратилась в восхищение и уважение.
Сложные задачи стали увлекательными квестами.
Бег по кругу приобрел направленность.
Осталась борьба с собой, борьба с эмоциями. Это Финальный босс моей удивительной и увлекательной жизни.

Вера больше не нуждается в похвале и мнении других людей, чтобы видеть конкретные РЕЗУЛЬТАТЫ своей работы. Ей больше не требуется слышать слово «молодец» от других.

Как результат таких внутренних преображений — это РОСТ В ДОЛЖНОСТИ, рост зарплаты и получение искреннего УДОВОЛЬСТВИЯ от СЕБЯ и работы. Без сомнений и фраз «у меня не получится».

Как научиться просыпаться ПО УТРАМ с мыслью «ХОЧУ НА РАБОТУ»?

2021-06-21T10:41:10.726Z

Это история про девушку, которая так выгорела на работе, что захотела уволиться. А потом научилась любить то, что делает и получать кайф от работы. Так может каждый.

Предыстория

Жанна — сотрудник моего рекламного отдела. 3 года назад пришла на должность менеджера, сбежав от работы медсестры. Через 1,5 года стала руководителем интернет-отдела. Это была цель Жанны.

И вот тут НАЧАЛОСЬ .. )

Через 5 месяцев пришла ко мне с заявлением на УВОЛЬНЕНИЕ: «мне не нужны деньги, я хочу творчества».

Моя первая реакция: «уходи». Скажу честно, что я прямо разозлилась. Думаю: «ты так хотела стать руководителем и сразу сбегаешь от ответственности»

Спойлер ..сейчас она ведущий бренд-менеджер. Обошлось БЕЗ УВОЛЬНЕНИЙ.

Эта история — путь развития не только моего сотрудника, но и меня, как руководителя. Получилась особенно личной.

Кстати, Жанне всего 23 года. Ее страница в соц. сетях: https://vk.com/the_polar_night

Жанна — это человек-идея. Плевать на деньги, похвалу. Для нее «Жизнь без творчества =жизнь без смысла».

Рабочие рамки руководителя и ограничения привели к колоссальному выгоранию.

Проблема: ДУШИЛА АДМИНИСТРАТИВНАЯ РАБОТА, ХОТЕЛОСЬ ТВОРЧЕСТВА, и как следствие тревожное желание сменить работу. СБЕЖАТЬ в неизвестность. Острое желание ПЕРЕМЕН.

Передо мной стояли цели:

Сохранить ценного сотрудника
Дать возможность сотруднику РЕАЛИЗОВАТЬ СВОЙ ПОТЕНЦИАЛ
Показать, что уход от проблем — это не выход!

1 шаг — Как выявить проблему?

Мы начали работу с того, что выписали основные проблемы Жанны. Оказалось, что она видит мир прилагательными.

Это нормально, но приводит к рабочим проблемам. Эмоция не приносят результат и неимеет отношение к реальной действительности.

Эмоция — это 0.

Мы работали над превращением негативных эмоций Жанны в достижение реальных целей. 0 стал 1. Т.е. переформулировали негатив в действия.

2 шаг - быстрые решения, чтобы снизить градус проблемы

В жизни Жанна внимательна к деталям и любит нестандартные и необычные вещи. Она была убеждена, что на работе самовыражаться таким образом нельзя. Не принято. Поэтому я предложила ей следующее:

Сделать перестановку рабочего места, поменяться местами с коллегами. Это помогло внести разнообразие в рутину;
Украсить рабочую доску своими идеями. Сделать вырезки из модных журналов. Для вдохновения;
Работать в наушниках под энергичную музыку;
Приходить в любых (даже самых странных) образах, которые комфортны Жанне. Хоть в кимоно, хоть в пижаме.

Такой подход вдохновил и других раскрепоститься. Коллеги спрашивали: «А что, так можно было? И я хочу».

Со слов Жанны - это сразу позволило почувствовать СВОБОДУ и ВЗЫРЫВ ЭНЕРГИИ. И сбегать уже никуда не надо было.

Мы на 360% меняем восприятие работы моментально.

3 Шаг - решение проблемы

Мы расписали все задачи, которые делает Жанна;
Отделили в задачах Эмоции от Проблем. Оказалось проблем НЕТ; Есть привычная реакция реагировать ТАК;
Посчитали объем задач, от которых Жанна кайфует и ей хорошо. Таких оказалось много. Было всего 2 административные задачи, которые затмевали всю радость от 90% работы;
Благодаря нашим индивидуальным сессиям, Жанна научилась говорить “хочу и могу” тем задачам, которые не касаются должностной инструкции. Устроить фотосессию — пожалуйста. Внедрить новый дизайн — без проблем. Организовать обучение сотрудников на свежем воздухе — «да, можно»;
Так Жанна получила возможность реализовывать и внедрять свой творческий настрой.

В должность бренд-менеджера Жанна начала РЕАЛИЗОВЫВАТЬ свои идеи. Этот ролик — полностью спродюсирован ею. От идеи до воплощения.

Что в результате?

Можно сказать, что Жанна сама назначила себя на новую должность, исходя из своих творческих потребностей и потенциала. Позиции «бренд-менеджера» в нашей компании ранее не было.

Смотря на Жанну, ловлю себя на мысли, что это я теперь у нее учусь. Осознав простую истину «МНЕ МОЖНО», Жанна добилась не просто ПРЕСТИЖНОЙ должности, она занимается тем, что по-настоящему обожает. Рост ЗП стал приятным дополнением к творческим успехам.

Самостоятельно понять, что ты хочешь — не просто. Если мы не находим дело по душе, то рано или поздно наступает выгорание. Важно выявить СВОИ СИЛЬНЫЕ стороны и сделать так, чтобы они РАБОТАЛИ НА тебя. Это короткий путь успеха. В любой карьере.

Вот такое письмо я получила недавно от Жанны

Если бы тогда я подписала заявление на увольнение, этой истории не было бы. Почему я этого НЕ СДЕЛАЛА?

Ведь как руководитель, я была зла и разочарована. Мне хотелось надеяться на надежного сотрудника. Да, мне хотелось, чтобы мои сотрудники были удобны мне.

Логика говорила «увольняй». Но тут подключилось подсознание. И проработав эту проблему один на один с собой, я поняла: «отпускать нельзя, надо помочь».

И уже сейчас я учу «не быть удобным» своих сотрудников. Это сильный инструмент для построения эффективной команды (семьи в том числе).

Удобная жена попадет в рай. А счастливая куда захочет.

Ни разу об этом НЕ ПОЖАЛЕЛА.

Признаюсь, после истории с Жанной я стала смотреть иначе на процесс творчества. Слово «творчество» меня пугало и даже раздражало.

«Работа — это ведь система. Цифра. Результат. Какое творчество?».

Сейчас я научилась восхищаться тем, что раньше было так далеко от моей картины мира. Не правда в этом-то и есть смысл?

На что ТЫ САМ можешь СДЕЛАТЬ СЕЙЧАС?

Пойми свои сильные качества/увлечения. Бери лист бумаги и пиши ручкой.
Напиши «Чем я ЖЕЛАЮ заниматься здесь и сейчас?»
НАЧНИ мелкие изменения (перестановка, одежда, аксессуары, общение с новыми людьми).

Мой совет — иди пританцовывая в наушниках😉

Подумай над ОГРАНИЧИВАЮЩИМИ УБЕЖДЕНИЯМИ.

Выбери, что твое?

— По карьерной лестнице не пробиться, ДВИГАЮТ только своих;

— Хоть сто пядей во лбу, начальник никогда тебя НЕ ПОХВАЛИТ(не заметит, не отметит);

— На работе ИНИЦИАТИВА наказуема, лучше не бери на себя лишнего, не подводи коллег;

— Нельзя быть в коллективе «самым умным», этого никто не любит;

— Хороших начальников не бывает;

— Никогда не признавайся в своих ОШИБКАХ, а то накажут (уволят, снизят премию, наложат штраф);

— Сиди и помалкивай, пока тебя лично, поименно и прямо не спросили;

— Любое сказанное слово (начальнику, в коллективе) против тебя обернется;

— Мой ОПЫТ никому не нужен;

— Хоть «3 копейки», но зато свои, и два раза в месяц.