@iusupov

Дайджест обновлений amoCRM c 17.10 по 21.10

2022-10-26T11:21:06.385Z

Всем привет!
Публикуем список обновлений, которые появились в продукте за период c 17.10 по 21.10

DP/Salesbot
- Исправлена ошибка: не создается повторный покупатель по триггерам, если покупатель был удален давно. Ранее по триггеру "создать покупателя" не создавался покупатель, если по этой сделке уже создавался покупатель и был удалён давно. Теперь новый покупатель по таким сделкам создаётся.
- Ранее системный триггер "создать покупателя" работал только при переходе в этап. Теперь системный триггер "создать покупателя" работает также и при создании в этапе.
- Ранее в триггере "создать покупателя" можно было указать для сопоставления поле "связанный список", но оно не переносилось в покупателя. Теперь поле "связанный список" переносится в покупателя.
- В триггерах Создать покупателя и в блоке Создать покупателя в Salesbot-е убрали возможность сопоставить поле сделки "Бюджет" с полем покупателя "Ожидаемая сумма", если выбрана Динамическая сегментация.
- В триггере Создать сделку была исправлена ошибка, которая не позволяла убрать уже выбранные данные для переноса в новую сделку.
- В системном триггере Создать покупателя исправлена ошибка кнопки "Настроить": если внести изменения в триггер, то теперь можно повторно открыть окно настройки.

imBox/ЦН/чаты
- Исправлена ошибка, из-за которой не отправлялись файлы в директ чаты и чат Тех. Поддержки в чатах, созданных до 2018 года
- Исправлена ошибка, из-за которой не отправлялись изображения, содержащие цветовой профиль CMYK (Cyan, Magenta, Yellow, blacK) (изображения, предназначенные для цветной полиграфической печати)
- Добавлена возможность указывать код виджета для каналов, находящихся в тестовом режиме
Исправлена ошибка, из-за которой по-умолчанию подставлялся некорректный тэг при отправке сообщений в FB из карточки сделки/покупателя ("Напоминание о событии" вместо "Агент техподдержки")

Воронка/Список
- При удалении удалении большого количества сделок из воронки, другой пользователь мог частями удалить все эти сделки до начала работы медленной очереди и как следствие удалить саму воронку. Ошибка исправлена, теперь этого не происходит - в таком случае ни одна лишняя сделка не удалится. Аналогично с другими массовыми действиями - они не будут затрагивать лишние сделки из других воронок при удалении их воронки.

Карточка
- В карточке сделки/покупателя исправлена ошибка: при наличии более 100 задач в карточке отображался пустой фид. Сейчас отображается кнопка, которая позволяет подгрузить данные в фид.
- При добавлении / редактировании кастомных полей типа «дата» и «дата и время» в сущностях - изменения фиксируются и отображаются в «списке событий». При фильтрации событий по полям «значение до»/ «значение после» вводя дату / дату и время - не отображался список соответствующих событий. Ошибка исправлена, теперь корректно фильтруются и отображаются события с "значение до" / "значение после" содержащие дату / дату и время.

Почта
- Исправили обработку ошибок при создания сделок (кроме статуса «Неразобранного») в функционале "автообработка писем". Теперь, если сделку не удалось создать в первый раз, то автоматически будут происходить повторные попытки создать сделку позже.

Файлы
- Раньше при применении фильтра в списке файлов и удалении со страницы файлов, счётчик кол-ва файлов и потребляемой памяти не менялся в течении 20 минут. Теперь изменения происходят в реальном времени.
- При удалении файлов с первой странице в списке файлов отображалась пустая страница. Теперь после удаления данных с первой страницы, на странице отображаются файлы со следующей страницы.
- При добавлении файлов и применение фильтрации в списке файлов они начинали отображаться только через 20 минут. Теперь файлы отображаются сразу после добавления.
- Добавлена возможность скачивать файлы из карточки элемента списка (Счета/Покупки, Юр. лица) пользователям, не имеющим доступ к списку Файлов

Источники
- Исправлена ошибка, когда в Firefox при создании кнопки на сайт с параметром data-mode “popup“ и последующей попытке установить интеграцию шла бесконечная загрузка, не закрывалось модальное окно и не происходила переадресация в основном окне.

amoМаркет
- Исправлена ошибка отображения договора оферты в модальном окне для пополнения баланса амоМаркет в разделе рекламное размещение.
- Реализован новый дизайн на странице "amoМаркет / Рекламное размещение»: модальное окно, которое появляется при нажатии на кнопку “Создать новую заявку“, а также нижняя часть страницы “Подробнее о рекламном размещении“.

Android
- Добавлена возможность заполнения пустого поля файл на экране редактирования сущности
- Добавлен учет обязательности для заполнения поля файл
- Исправлена ошибка, при которой после выхода из аккаунта приложение продолжало отправлять запросы в imBox
- Добавлена подсветка совпадений при поиске во вкладках imBox, так же как для бесед
- Исправлен баг при котором, если долго не переключатся между аккаунтами разных типов(com, ru), на запрос списков аккаунтов, мог отображаться не полный список.

Дайджест обновлений amoCRM за 27 июня - 1 июля

2022-07-12T06:25:40.686Z

Digital Pipeline

Исправлена ошибка, когда бот прекращал работу, если в этапе, на котором он настроен, были триггеры с ранее удаленными ботами. Теперь боты отрабатывают корректно и при удалении бота, триггер помечаться восклицательным знаком (если он отображается в настройках воронки) или удалятся (если не отображается)
Исправлена ошибка, когда выбранное количество часов не сохранялось в триггере "За x часов до"
Исправлена ошибка, при которой при повторном подключении источника Facebook Comments в воронку (подключили источник - удалили воронку - повторно пытаемся подключить источник в другую воронку) - в модельном окне подключения Facebook страницы и комментарии не отображались для подключения
Исправлена ошибка, когда бот в некоторых случаях пропускал шаг «Создать задачу», если в шаге был указан «Ответственный пользователь» из списка пользователей аккаунта.
Обновлено API на удаление воронки:

Теперь нельзя удалить воронку, в которой подключены источники
При попытке удалить такую воронку будет возвращаться соответствующая ошибка (Подробнее см. https://www.amocrm.ru/.../crm_platform/leads_pipelines...)

Android-приложение

Появилась возможность редактирования поля файл в разделе инфо карточки: добавление, удаление, замена файлов, а также изменение версии файла. События, связанные с полем файл, отображаются в фиде и списке событий.
Исправлена ошибка, при которой количество чатов в имбокс не совпадало с веб версией. Теперь чаты отображаются корреткно.
Исправлена ошибка, при которой системные пресеты дублировались на русском аккаунте 15 версии.
Исправлена ошибка, приводящая к вылету приложения, при попытке отправить файл в чат техподдержки.
Добавлена возможность отправки нескольких фото из галереи в чат и примечание.
Исправлены некоторые проблемы авторизации на ру и ком аккаунтах. В настройки приложения добавлен уникальный идентификатор устройства, для упрощения взаимодействия с технической поддержкой.

Дайджест изменений amoCRM за период с 04.07 по 08.07

2022-07-12T06:22:11.478Z

Digital pipeline

Исправлена ошибка с дублированием заявок с форм FB. Ранее, если аккаунт был переведен с RU сегмента на COM, и в аккаунте была подключена форма Facebook, то заявки из формы дублировались в аккаунте.
Исправлена ошибка, при которой не работали настроенные виджеты в Salesbot/MarketingBot
Исправлена ошибка, при которой бот оставался активным в карточке сделки/покупателя даже после отработки, если в боте был блок «Прерыватель (Pause)»
Исправлена ошибка, при которой в SalesBot не отрабатывал таймер, если в шаге «Прерыватель (Pause)» находится одновременно и таймер, и рабочее время
Исправлена ошибка, когда выбранное количество часов не сохранялось в триггере «За Х часов до»
Изменился интерфейс при удалении воронки. Теперь при удалении воронки отображается модалка с требованием подтверждения, что все этапы, триггеры и источники этой воронки будут удалены.

Файлы

Включена миграция старых файлов для аккаунтов, перешедших на новую (15-ю) версию. Все старые файлы из чатов, примечаний, шаблонов будут добавлены в новый сервис файлов и будут учтены в лимитах аккаунта. Если в этом случае лимит по файлам будет превышен, аккаунту добавятся подарочные пакеты на расширенный лимит по файлам. Подарочные пакеты будут действовать 3 месяца, по истечении 3х месяцев на аккаунт должны быть докуплены пакеты на файлы, или файлы, превышающие лимит, должны быть удалены. Иначе загрузка файлов для аккаунта будет заблокирована. Когда миграция по аккаунту будет завершена, администраторам аккаунта придет письмо и пуш-уведомление в Центр нотификаций.
Исправлена ошибка при которой в некоторых кейсах не скачивались файлы с кириллицей в названии.

amoМаркет

Исправлена ошибка, при которой в списке установленных для интеграции отображались категории всех регионов и версий amoМаркета. Теперь для установленной интеграции отображаются категории текущего региона и текущей версии amoМаркета.
Исправлена ошибка редиркта на страницу аутентификации в Mailchimp. Также добавилен вывод ошибок в случае неуспешной авторизации.
Для .com аккаунтов локализован виджет генерации документов, теперь он доступен в маркетплейсе для .com аккаунтов.

Биллинг

На тарифах "Личный", "Начальный", "Оптимальный", "Максимальный", "Микро-бизнес" и "Старт-ап" не было возможности докупить платные пакеты на текущий период оплаты, только вместе с покупкой пользователей на новый период. Теперь возможность докупки платных пакетов на текущий период подписки появилась на перечисленных выше тарифах.
Исправлена ошибка в отображении и дублировании текста при покупке файлового пространства при первой покупке пакетов, теперь сокращения и пробелы отображаются корректно.

Чаты

Исправлена ошибка, когда при отправке входящего сообщения приходил вебхук на это сообщение, как исходящее. Из-за чего клиентам могли приходить их собственные сообщения как входящие.
Исправлена ошибка в работе правила создания беседы "Всегда создавать новую сделку». Ранее на каждую новую беседу создавался новый контакт, если сделка создавалась не в этапе «Неразобранное». В итоге в созданной сделке терялся чат.

iOS

Исправлена ошибка, при которой в момент создания сделки контакт не прикреплялся к сделке, если при ее создании меняли этап воронки продаж.
Внесены правки в отправку шаблонов с полем файл: теперь в текст сообщения подставляется название файла без размеров и если прикреплено несколько файлов, текст добавляется к последнему.
Исправлена проблема прикрепления контакта к сделке, если при ее создании также изменить этап воронки продаж.
Исправлена ошибка, при которой сортировка "Сначала непрочитанные" не применялась в imBox
Исправлена ошибка перехода по ссылкам: при переходе по ссылке в iOS приложении пользователя перебрасывало в браузер. Теперь пользователь может открыть ссылку в приложении.

Android

Исправлена проблема, когда приложение требовало обязательно заполнить результат задачи при сохранении.
Добавлена возможность указывать дробное количество товаров.
Решена ошибка с невозможность провести импорт контактов из адресной книги. Теперь импорт работает корректно.
Добавлена возможность массового редактирования поля типа "Денежное"
Исправлена ошибка, при которой после сканирования визитки не отображалось имя контакта.
Решена проблема, когда при создании сделки не отображалось изменение этапа
Исправлена ошибка, при которой не откреплялся контакт от сделки без изменения какого-либо поля.
Исправлена ошибка, когда дата создания сделки заполняясь некорректно, если в момент создания сделки заполнить любое кастомное поле типа дата и изменить этап сделки на другую (не текущую) воронку.
Исправлена ошибка, когда невозможно было ответить на комментарий из Instagram
Исправлена ошибка, при которой не сохранялись изменения в обязательном поле контакта, если при сохранении у сделки был изменен этап.
Исправлена ошибка, при которой в некоторых кейсах при переходе по пуш-уведомлению из Telegram вылетало приложение.
Исправлена ошибка, при которой при выборе массового действия смена ответственного, ответственный не изменялся. Теперь смена ответственного происходит корректно во всех выбранных сделках.

Bug fixes and new features for 17.01-21.01 amoCRM Global

2022-02-02T13:16:22.711Z

Hi partners, here are the bug fixes and new features for 17.01-21.01:

WHATSAPP FOR SMALL BUSINESS (MULTI-DEVICE)

Added support for audio messages and mp4 files.

CARD

Fixed the bug where messages from different conversations were displayed in the same block in the card feed. They are now displayed in separate blocks.

SALESBOT

Fixed an issue where SalesBot would overwrite existing phone and email fields' values. New values are now correctly added to the existing ones.
Added new conversation-based conditions:

Conversation closed/open status
Conversation read/unread status
Conversation type

3. Added sorting by creation date (new to old) in the Settings -
Communication Tools

4. The New NPS event is now logged on behalf of the user who initiated the NPS bot

5. If NPS is disabled, the "Conversation Closed" event is now logged on behalf of the user who closed the conversation

6. Added the import/export support for "Generate Form" and "Send email" blocks

7. Added new SalesBot templates: "Follow up on unresponsive clients" and "Satisfaction bot"

DIGITAL PIPELINE

Added the ability to display several Facebook connection errors in the interface.

IOS

Added the "View Comment" button for Instagram Comments
Fixed an issue with replying to an incoming email where the user's email address would be put into the To: field.

ANDROID

Added the "View Comment" button for Instagram Comments

Дайджест основных изменений от amoCRM за период с 20.12 - 27.12

2021-12-28T12:42:34.057Z

Карточка

Исправлено поведение селектора причины закрытия сделки, ранее, после выбора причины, он появлялся повторно и его нельзя было закрыть. Теперь закрытие работает корректно.
В некоторых случаях не работало модальное окно объединения контактов, когда у контакта была прикреплена битая компания - поправили, теперь такого поведения быть не должно.
Исправлена ошибка печати карточек, при отправке на печать карточек, печаталась только одна страница, весь остальной контент обрезался и перекрывался блоком со смайлами и другими интерактивными элементами.
Изменена логика запуска, остановки и просмотра активных ботов из карточки. Раньше запустить бота из карточки мог любой, кто имеет право на просмотр контакта, посмотреть активных ботов и остановить их мог только Администратор. Теперь возможность запуска, остановки и просмотра активных ботов зависит от прав на редактирование сделки или покупателя.
Ранее, если в аккаунте несколько групп пользователей, в которых настроена опция "Просмотр сделок" - "Для группы", где в каждой из групп находился хотя бы 1 пользователь, то после изменения у пользователя группы, пользователь мог не видеть сделки в которых у него есть доступ. Теперь при изменении группы пользователя, спустя небольшое время, пользователь видит сделки, к которым у него есть доступ в соответствии с правами.

Salesbot

Поправили перетаскивание и зум в конструкторе ботов, ранее если бот был большим и блоки уходили далеко вверх, то в какой-то момент их нельзя было увидеть без уменьшения зума, теперь до любого блока в боте можно доскроллить без зума.
Системный контрол с возможностью подстановки полей через "[" работал с ошибкой, из-за чего сломался виджет SMS-Центр в конструкторе ботов (не запоминался введенный текст в коде бота), теперь контрол работает нормально и виджет тоже.
Исправлена ошибка в конструкторе ботов, из-за которой не инициализировались виджеты, если бот был открыт в коммуникациях.
Ранее в аккаунте, где нет доступа к функционалу Salesbot или Marketingbot по тарифу, была возможность создавать их, но они не работали, теперь, при попытке создать бота, в аккаунте где нет доступа по тарифу, будет отображаться ошибка.

Интеграции

Для виджетов с собственной страницей настроек "advancedSettings" не отрабатывал данный колбэк до обновления страницы, теперь работает сразу после установки без необходимости обновлять страницу.
Опубликована документация для API методов для работы с шаблонами чатов - https://www.amocrm.ru/.../crm_platform/chat-templates-api
Дополнена информация о шаблоне в хуки о сообщениях в чатах - https://www.amocrm.ru/developers/content/chats/chat-webhooks

Библиотека для работы с API

Выпущена версия 0.7.0 библиотеки с поддержкой новых методов и исправлениями от сообщества - https://github.com/amocrm/amocrm-api-php/releases/tag/0.7.0

Добавлены методы для удобства работы с коллекциями
Поддержка параметра is_api_filter_enabled в методе работы со свойствами аккаунта
Добавлена модель для поля OrgLegalName для обратной совместимости. Само поле deprecated и не может быть создано
Добавлены методы для работы с API источников
Добавлена поддержка float значений для поля Items в списках
Добавлена поддержка библиотеки dotenv 3.* и 6.*
Добавлены методы для работы с API шаблонов чатов
Исправлены ошибки в README и примерах

Центр уведомлений

Исправлена ошибка, из-за которой при объединении двух неразобранных, могли не приходить пуш уведомления о чатах.

Импорт

Раньше, если выполнить импорт с функцией "разрешить обновлять старые данные" и если в импортируемом файле было примечание, то примечание не создавалось. Теперь если выполнить подобный импорт, то примечания будут добавлены в карточку.

Настройки

Ранее, при выборе Белорусского рубля, как основной валюты, символ валюты отображался как российский рубль. Теперь отображается корректно.
Ранее, при выборе Таджикского сомони, как основной валюты, символ валюты отображался как российский рубль. Теперь отображается корректно.

Чаты

Открыт функционал Instagram комментариев. Теперь вы можете получать комментарии, которые оставляют под постами подключенной страницы и отвечать на них в Direct сообщения.
Исправлена ошибка, из-за которой не удавалось подключить комментарии Instagram и Facebook.

Дайджест основных изменений от amoCRM за период с 29.11 - 03.12

2021-12-07T08:10:02.053Z

Формы

Исправлена ошибка, из-за которой мог создаваться дубль компании при получении заявки из формы, в которой нет полей сделки, а только поля компании.

Сайт-визитка

Исправлена ошибка, из-за которой не сохранялся сайт-визитка, в которой есть только с форма. Теперь сайт-визитка без кнопок-чатов может быть сохранена корректно.

Карточка

Исправлена ошибка, из-за которой при объединении сделок/контактов/компаний, если у них были примечания, то в итоговой сделке/контакте/компании отображалось неверное время создания примечаний.
Исправлена ошибка, из-за которой при сохранении карточки, поля типа список могли дублировать значения и становится нередактируемыми. Во всех новых сущностях поля теперь сохраняются корректно.

Настройки

Раньше при изменениях в разделе "Общие настройки" могла сбрасываться настройка "Создания беседы". Теперь настройка "Создания беседы" больше не слетает.

Рабочий стол и список событий

В виджете входящие сообщения теперь отображаются подключенные источники, даже если входящих сообщений не было.
Исправлена ошибка, из-за которой после некоторых фильтров, поле с сущностью становилось не кликабельным. Теперь перейти к сущности можно всегда, если это позволяют права.
Исправлена ошибка, из-за которой учитывались цели деактивированных пользователей в виджете на рабочем столе. Теперь учитываются цели только активных пользователей.

Счета/покупки

Раньше в том случае, если к сделке до создания счета/покупки был прикреплен товар, при смене ее этапа на "Успешно реализовано" к созданному по системному триггеру покупателю не прикреплялись товары и счета/покупки сделки. Теперь покупатель создается с прикрепленными к нему товарами и счетами/покупками вне зависимости от того, в каком порядке они были прикреплены к успешно реализованной сделке.

Покупатели

Раньше в некоторых аккаунтах были продублированы системные статусы в воронке покупателей. Теперь дубли системных статусов покупателей были удалены для этих аккаунтов, данные перенесены в актуальные статусы.
При получении привязанных к покупателю товаров через API /api/v4/customers?with=catalog_elements, не возвращалось поле price_id. Теперь поле возвращается корректно.

Экспорт

Раньше при экспорте сделок они могли дублироваться в итоговом файле. Теперь экспорт работает корректно и сделки выводятся без дублей.

API

Исправлена ошибка, из-за которой при добавлении воронок через метод api/v4/leads/pipelines иногда возвращалась ошибка 500, а воронка начинала отображаться только через несколько часов.

Android

Исправлена ошибка, из-за которой при переходе по диплинку между .com и .ru аккаунтами и наоборот, показывалась ошибка “недостаточно прав”. Теперь переход по диплинку работает корректно.

Дайджест основных изменений от amoCRM за период с 27.09 - 26.11

2021-12-06T10:40:38.525Z

Всем привет! Мы возвращаемся после релиза и начинаем снова публиковать еженедельные дайджесты.

Дайджест основных изменений от amoCRM за период с 27.09 - 26.11:

Карточка

Исправлена ошибка, из-за которой, в некоторых неразобранных сделках мог не загружаться фид. Теперь загружается корректно.
В заголовке страницы, теперь появляется отметка с количеством непрочитанных сообщений, если в этот момент пользователь находится на другой вкладке браузера.
Добавлен вывод некоторых ошибок для интеграций с Facebook и Instagram, которые могут произойти при отправке сообщения в чат.
В контрол чата добавлена подсказка с кнопками быстрого доступа.

Контакты/Компании

Исправлена ошибка, из-за которой могли учитываться некорректно права на контакты и компании при экспорте данных из списка.
Исправлена ошибка, из-за которой при ограниченных правах на контакты и компании, пользователь мог видеть неразобранные контакты и компании.

Счета/Покупки

Исправлена ошибка, из-за которой не передавалась выбранная спец цена у товара в счете/покупке в связь товара к сущности.

Интеграции

Добавлено оповещение администраторов аккаунта, когда заявление на отказ от технической поддержки отправлено.
Добавлено отображение предупреждения в меню раздела настроек, если был подписан отказ от технической поддержки.
Добавлена возможность указать адрес, куда будет отправлен запрос при отключении интеграции в аккаунт.
Исправлена ошибка, из-за которой могли дублироваться хуки с кодами авторизации, которые приходят при включении интеграции.
Исправлена ошибка, из-за которой при подключении некоторых источников (Telegram, Viber) в разделе Digital Pipeline в не основной воронке, источники могли не отображаться подключенными в разделе Интеграции или не открываться настройки.

Чаты

Добавлен username пользователя из Instagram, теперь можно открыть страницу пользователя при нажатии на логотип Instagram рядом с аватаркой.
После добавления комментария Facebook теперь мы подтягиваем не ID пользователя, а сразу его имя и аватар.
Добавлена периодическая синхронизация профилей пользователей, чтобы подтягивать их актуальный аватар и имя.

API

Исправлена ошибка, из-за которой метод /api/v4/events с переданным параметром limit, мог возвращать на 1 запись больше.

Нейросеть

Исправлена ошибка, из-за которой могло не запускаться переобучение модели.

Настройки

Исправлена ошибка, из-за которой, при выставлении счёта, мог учитывать технический пользователь как платный.
Исправлена ошибка, из-за которой запоминался не последний посещенный раздел, а предпоследний. Теперь запоминается последний.

Контроль дублей

Исправлена ошибка, из-за которой при автоматическом объединении дублей в чатах, основным мог быть выбран контакт без имена. Теперь имя сохраняется.
Исправлена ошибка, из-за которой могли не приходить пуши после объединения 2ух неразобранных сделок, если одна из них была в категории звонок или форма. Теперь пуши приходят независимо от категории.

Salesbot

Добавлены линии-подсказки для выравнивания блоков в конструкторе ботов.
Оптимизирована загрузка списка ботов. На аккаунтах, где ботами пользовались очень активно, список ботов мог не открываться. Теперь открывается корректно.
Добавлены действия в бота: Генерация анкеты, Отправка письма, Создать сделку.
Исправлена ошибка, из-за которой при копировании бота могла происходить ошибка. Теперь копирование ботов работает корректно.
Исправлена ошибка подсчета статистики нажатий кнопок в новых ботах.
Исправлена ошибка, из-за которой в ботах, где на первом шаге стоял блок - написать сообщение, статистика могла учитывать запуск бота по 2 раза, теперь учитывает 1 раз.

Центр уведомлений

Исправлена ошибка, из-за которой могли приходить уведомления о внутренних сообщениях на почту, пользователям, которых деактивировали в аккаунте. Теперь уведомления приходят только активным пользователям аккаунта.
Исправлена ошибка в регулярном отчете, из-за которой могло не приходить уведомление после запроса отчета через чат.
В центре уведомлений добавлена сортировка по избранному.

Рабочий стол

Исправлена ошибка, из-за которой новый виджет 1x1 мог встать не на ближайшее пустое место, а на клетку ниже. Теперь виджет занимает корректную позицию.
Исправлена ошибка, из-за которой в Firefox могли удаляться все виджеты рабочего стола при редактировании рабочего стола.

Дайджест обновлений amoCRM от 9 августа

2021-08-13T02:02:21.706Z

Дайджест от amoCRM за прошлую неделю:

Чаты

Исправлена ошибка, из-за которой в Instagram не отправлялись сообщения длиной более 1000 символов. Теперь такие сообщения разбиваются на несколько и отправляются в Instagram.
Исправлена ошибка, из-за которой после привязки сделки с чатом к покупателю пользователями с ограниченными правами на контакты, в чате покупателя вместо имени контакта отображалась надпись "Пользователь удален".
Добавлена поддержка сообщений с прикрепленной геолокацией. При получении такого сообщения, в карточке оно будет выглядеть как интерактивная Google Карта, на которой будет отмечена отправленная геолокация. https://www.amocrm.ru/develo.../content/chats/development...

Центр уведомлений

Исправлена ошибка в работе фильтра уведомлений в центре уведомлений. Фильтр при применении мог оставлять лишние уведомления, не подходящие под условия. Теперь фильтр работает корректно.

Контроль дублей

Исправлена ошибка, из-за которой происходила автосклейка контактов, если для источника сделки был отключен контроль дублей, теперь для сделок, чей источник отключен в контроле дублей, автосклейка больше не произойдет.

Формы

Ранее в настройках формы невозможно было удалить поле, если оно было до этого удалено из аккаунта. Теперь подобное поле можно удалить из формы.
Исправлена ошибка, из-за которой невозможно было отправить форму, если было удалено обязательное к заполнению поле из аккаунта. Теперь форма отправляется даже если обязательные поля были удалены.

Списки

Исправлена ошибка, из-за которой в на некоторых устройствах с маленькими экранами в фильтре съезжала кнопка "Применить" в разделах "Сделки" и "Списки" и была недоступна для нажатия. Теперь кнопка отображается корректно на всех размерах экрана.

Задачи

Исправлена ошибка, из-за которой в режиме "День" в разделе задач полоса времени отображалась не на текущем времени у некоторых пользователей.
В разделе "Задачи" для фильтра "В работе" заблокирована возможность выбора статуса задачи (завершенная/не завершенная) в соответствии с документацией. Теперь фильтр "В работе" находит как завершенные, так и не завершенные задачи.

Авторизация/Регистрация

Исправлена ошибка, из-за которой не происходила авторизация и регистрация на www.amocrm.com.ua. Теперь авторизация и регистрация происходит корректно.

iOS

Исправлена ошибка отображения цвета для событий при смене статуса у сделки. Раньше не отображался цвет этапа сделки в событиях. Он появлялся только после ручной перезагрузки. Теперь при смене этапа сделки в событиях он сразу изменяет цвет на соответствующий этапу сделки.
Исправлена отрисовка нижних кнопок при фильтрации сделок и задач. Раньше на моделях iPhone без кнопки "Home" под кнопками отмены и подтверждения фильтра появлялась тонкая горизонтальная полоса белого цвета с черными вертикальными полосками. Теперь под кнопками "Отмена" и "Применить" ее нет.
Исправлена логика отображения кнопки "написать первым" для контакта в карточке сделки. Раньше кнопка отображалась только для номеров типа "рабочий" и "мобильный". Теперь она отображается для всех типов номеров телефонов.

Android

Обновлены фильтры в задачах, теперь:

При выставлении фильтра "Дата закрытия" показывается только вкладка с завершенными задачами.
При выставлении фильтра "Статусы (Завершенные)" показывается только вкладка с завершенными задачами.
Исключена возможность одновременного включения фильтров "Статусы (Незавершенные)" и "Дата закрытия".
При выставлении фильтров "Дата закрытия"/"Дата создания" за 3 дня показываются задачи созданные/закрытые за сегодня, вчера, позавчера.

Исправлена ошибка некорректного подсчета общего числа контактов после выполнения ручной синхронизации в CallerId. Теперь общее количество синхронизированных контактов считается корректно.
Исправлена ошибка, приводящая к закрытию приложения CallerId, если после перезагрузки устройства пропадали разрешения, выданные приложению. Теперь после перезагрузки устройства, если разрешения пропали, пользователь получит уведомление с просьбой предоставить необходимые разрешения.

Покупатели

Исправлена ошибка, из-за которой могло быть создано несколько одинаковых системных статусов в воронке покупателей. Теперь дубли системных статусов покупателей больше не создаются.

Почта

Исправлена ошибка, из-за которой в письме некорректно отображался блок отписки от рассылки, прикрепляемый к письму при отправке его из Digital Pipeline.
Исправлена ошибка, из-за которой в редакторе письма при наведении на иконку выбора шрифта вместо подписи "Шрифт" появлялась "Размер шрифта"
Исправлена ошибка, из-за которой при подключении почты в качестве источника в Digital Pipeline и получении письма от адреса, у которого нет контакта, у новой неразобранной сделки появлялся дополнительный контакт с почтой адресата

Дайджест от amoCRM от 12 июля

2021-07-27T10:41:39.186Z

Центр нотификаций

Исправлена ошибка, когда уведомления о завершении задач приходили без текста задачи.
Исправлена ошибка, когда не приходили уведомления по задачам о дне рождения.

Регулярный отчет

Исправлена ошибка, когда регулярный отчет, составленный из виджета с большим количеством фильтров, не отправлялся в телеграм.

Рабочий стол

Исправлена ошибка, когда в виджете «Среднее время ответа» не отображались данные при выборе произвольного диапазона дат. Теперь при выборе любого диапазона данные отображаются.
Исправлена ошибка, когда пользовательские виджеты не реагировали на фильтр по пользователям, всегда показывая одинаковые значения. Теперь при выборе пользователей значения в виджетах вычисляются с учетом ответственного пользователя.

Карточка

Исправлена ошибка, когда при отправке сообщения с применением шаблона в чате не подставлялись данные о компании, теперь маркеры типа {{company.name}} работают.
Исправлена ошибка, когда после отправки первого сообщения с помощью интеграции с функцией «Написать первым», в списке событий автором был Робот, теперь автор первых сообщений тот пользователь, который их отправлял.
Исправлена ошибка, когда при попытке написать первым и отправке сообщения с применением шаблона в шаблон не подставлялись данные о получателе, теперь подставляется.
Внесены исправления в работу с полями, исправлено несколько ошибок, связанных с большим количеством значений в полях типа Список и Мультисписок:

– при выборе значения поля список/мультисписок в фильтре и нажатии отмена ранее происходило зависание системы, теперь фильтр отрабатывает.

– при выборе значения поля в карточке и отмене изменений система зависала, теперь изменения отменяются сразу

– при создании связанной сущности из карточки система зависала, если у сущности было поле типа список/мультисписок с большим количеством вариантов.

Неразобранное

Исправлена ошибка, когда в источниках сделок была возможность добавить виджет, который уже добавлен в источниках другой воронки.

Digital Pipeline

В триггер "Отправить письмо" добавлена опция "Применить только к основному контакту".
Исправлена ошибка в Digital Pipeline, когда при смене тарифа с Расширенного/Профессионального/Триала на Базовый, в этапе Успешно реализовано отображается несуществующий триггер.
Сайт-визитка убрана из вариантов выбора источников в настройках триггера, так как сайт-визитка содержит набор различных источников.
Убран выбор ответственного в условии срабатывания у всех триггеров в статусе "Неразобранное", т.к. в статусе “Неразобранное” у сделок нет ответственного.
Исправлена ошибка, когда после удаления триггера в Digital Pipeline он не отображался, но оставался в коде, поэтому при добавлении и настройке на его месте нового триггера Digital Pipeline нельзя было сохранить.
Удалена возможность скопировать триггер в статус "Неразобранное" из другого статуса, отличного от “Неразобранное”. Копирование триггеров из статуса "Неразобранное" в статус "Неразобранное" разрешено.
Исправлена ошибка, когда в триггере "Создать покупателя" в этапе "Успешно реализовано" с включенной опцией "Прикреплять к существующему" не происходило прикрепление к существующему покупателю, если у сделки была привязана только компания. Теперь происходит прикрепление к существующему покупателю, если у сделки привязана только компания.

Salesbot

Исправлена ошибка, когда на шаге "Сменить ответственного у собеседника" бот продолжал работу по сделке, у которой не было собеседника, что могло привести к некорректной обработке следующих действий. Теперь бот прекращает свою работу в такой ситуации.
Исправлена ошибка, когда Salesbot на шаге "Установить значение поля" пропускал поля с типом Адрес. Теперь бот заполняет их.

Бот для NPS

Исправлена ошибка в NPS боте, когда в шаге "Установить значение поля" вместо Беседа: NPS отображался бюджет.

CRM Plugin

Ранее, если был настроен CRM Plugin с ключевым действием "переход на страницу", при котором создается задача, то ключевые действия могли дублироваться, из-за чего также дублировались задачи. Теперь ключевые действия не дублируются.

Задачи

Исправлена ошибка в разделе "Задачи" в режиме "To-do line", при которой временные статусы ("Задачи на сегодня", "Задачи на завтра" и т.д.) при скроле отображались некорректно - “съезжали”.

Экспорт

Добавлена возможность отменить текущий процесс экспорта. Теперь в окне с прогрессом экспорта рядом с кнопкой «Продолжить работу» есть кнопка «Отменить», после нажатия процесс завершается и можно начать новый экспорт.
Не работал экспорт контактов с фильтром по текущей дате при установленном формате даты 31/12/2021

Покупатели

Исправлена ошибка, когда у аккаунтов с переименованными статусами в каталоге счета после перехода на новую версию не создавались системные статусы, из-за чего для покупателей, к которым были прикреплены счета/покупки, не создавались покупки. Теперь при переходе на новую версию покупки создаются. Для текущих аккаунтов, которые уже перешли на новую версию, были добавлены системные статусы.

Почта

Добавлен тумблер включения/выключения почты в настройках почтового ящика, чтобы была возможность управлять настройками почты и включить/выключить почтовый ящик.
В настройках почтового ящика добавлена возможность при выключенной почте настроить тип почтового ящика и видимость администратору.
В настройках почтового ящика добавлена возможность переподключения почты при блокировке или ошибке подключения почтового ящика по нажатию на ссылку в подсказке (раньше такой возможности не было, приходилось отключать и подключать почту заново).
Исправлена ошибка, когда в разделе почта не работал фильтр по дате.
Исправлена ошибка, когда в шаблоны писем не подставлялось название компании.
Исправлена ошибка, когда письмо, оформленное в редакторе, в карточке в примечании отображалось без оформления.

ЮКаssa

Исправлена ошибка, когда при создании счета/покупки с товарами через интеграцию "ЮKassa" - товары не привязывались к сделке/покупателю, в которой создавался счет/покупка. Теперь товары привязываются к сделке/покупателю при создании счета/покупки с товарами.

Аналитика

Исправлена ошибка в разделе «Отчет по сотрудникам». Ранее невозможно было настроить колонки в данном отчете – система не реагировала. Теперь настройка столбцов работает.

Настройки

В настройках пользователей добавлено редактирование ролей. Теперь можно изменять название и права у уже существующих ролей.

API

Ранее можно было создавать через API/V4 более 250 элементов за один раз. Сейчас, если клиент через API попробует создать более 250 элементов за один раз, он получит сообщение об ошибке "This collection should contain 250 elements or less".

iOS

Исправлена ошибка, когда не прослушивался звонок от Ringostat, теперь звонки прослушиваются.
Исправлена ошибка, когда из карточке сделки в каталогах было невозможно выбрать тип цены, теперь это возможно.
Исправлена ошибка, когда голосовые сообщения из VK не отображались и их нельзя было прослушать.
Исправлена ошибка, когда графити из VK не отображались

Android

В карточке, у полей типа текстовая область, отсутствовала кнопка "показать полностью". Теперь в карточке у полей типа текстовая область, при записи длинного текста появляется кнопка показать полностью, позволяющая просмотреть полное содержимое поля.
Исправлена ошибка, когда на странице задач не обновлялся список при завершении задачи.
Исправлен ошибка, когда в карточке сущности, задача не пропадала из списка задач в карточке, при откреплении/изменении связанной сущности в задаче.
Исправлена ошибка, когда в карточке покупателя, список задач не обновлялся при завершении задачи с добавлением новой. Теперь обновляется.
В приложение добавлено автообновление задач в карточках сущностей и на странице "Задачи".

Дайджест от amoCRM от 19 июля

2021-07-27T10:35:11.041Z

Чаты

Исправлена ошибка, когда нельзя было ответить на внешний чат, если все сообщения по этому чату содержали emoji
Исправлена ошибка, когда в аккаунтах на .ru имя пользователя в чате отображалось как "Пользователь удален" после регистрации пользователем нового аккаунта на .com

Беседы

Исправлена ошибка, когда не закрывались беседы, созданные до 2019 года.
Исправлена ошибка, когда после ответа на чат ботом, в фильтре по беседам последним написавшим отображался контакт.

CRM Plugin

Исправлена ошибка, когда в кнопке раскрытой по умолчанию, не закрывался Онлайн-чат.
Увеличен размер приветственного сообщения в CRM Plugin с 2 до 8 строк.

Digital Pipeline

Ранее, если был настроен триггер с условием "X часов {до/через} {выбранное поле}", а именно "X часов ЧЕРЕЗ {выбранное поле}", то в этом случае неправильно рассчитывалось время выполнения триггера.
Добавлена проверка на корректность введенных данных в настройках триггера “Выполнить: X часов через/до”, количество часов должно быть более 0, и должно быть выбрано поле, откуда берется значение “через/до”.
Исправлена ошибка, когда при раскрытом триггере, шапка с названиями этапов прилипала и не двигалась при скролле страницы вверх.
Исправлена ошибка, когда в триггере "Создать покупателя" в этапе "Успешно реализовано" не изменялись настройки соответствия полей для поля сделки "Бюджет" после сохранения. Сейчас настройки сохраняются, и при создании покупателя по триггеру значение поля сделки "Бюджет" может быть перенесено в любое другое числовое поле покупателя.

Salesbot

Исправлена ошибка в Salesbot, когда при изменении контента в действиях: “Свой обработчик (код)“, “Внутреннее сообщение“, “Добавить примечание“ кнопка Сохранить активировалась, только при потери фокуса текстового ввода. Теперь кнопка активируется сразу после добавления изменений.
Исправлена ошибка в Salesbot, когда ломалась верстка блока “Свой обработчик (код)”.
Исправлена ошибка в Salesbot, когда при принятии сделки в этапе Неразобранное и переводе в этап Успешно реализовано, где был настроен бот, он мог не отрабатывать по некоторым сделкам, когда они подходили под все условия бота.
Исправлена ошибка в Salesbot, в блоке "Установить значение поля". Если в блоке было настроенное поле с типами: "Дата", "Дата и время", "День рождение" и значение "Текущая дата", то при выполнении устанавливалось всегда дата (01.01.1970). Теперь при выполнении - текущая дата устанавливается верно.
Исправлена ошибка, когда при редактировании бота, удаление дочернего блока, на который ссылалось более, чем 1 родительский блок, приводило к поломке всех родительских блоков кроме первого.
Исправлена ошибка, когда в шаге бота "Отправить сообщение" можно было прикрепить файл не поддерживаемого формата, например, zip архив. Теперь пользователь в таком случае будет видеть сообщение с ошибкой.
Исправлена ошибка в Salesbot, в блоке "Управление тегами", если пользователь указывал тег "{{origin}}". Для сделок, которые были созданы через форму или интеграцию, после отработки Salesbot - добавлялись некорректные теги.

Покупатели

Исправлена ошибка в разделе "Покупатели" в режиме Периодические покупки, в Воронке, когда при создании покупателя без имени, было невозможно открыть его карточку. Теперь покупатель создается с именем по умолчанию "Покупатель #XXXXXX" и карточка открывается.
В разделе “Покупатели”, в режиме Динамическая сегментация, при клике Запустить действия сегмента, в окне действий у виджетов был только знак “+”, добавили “+Подключить”.

Почта

В разделе Почта в списке исходящих писем теперь вместо Отправителя отображается Получатель письма, чтобы была возможность перейти в карточку контакта или компании.
Исправлена ошибка, из-за которой в разделе Почта при вводе, в поиске терялась часть введенного текста.
Исправлена ошибка, когда в разделе Почта подтягивались черновики и сообщения из корзины Google ящика при импорте и синхронизации этого ящика.

Аналитика

В Аналитике, в разделах "Сводный отчет" и "Анализ продаж" исправлена ошибка, когда при выборе фильтра по дате "за полгода" срабатывал фильтр за текущий квартал. Фильтр за квартал был вынесен в отдельный пункт, а при выборе "за полгода", выводится аналитика за последние 6 месяцев.

Счет и оплата

Раньше при создании автозаказа с тенге для некоторых пользователей не рассчитывалось значение НДС. Теперь значение НДС вычисляется и добавляется в счет для любых автозаказов с тенге.

Android

Исправлена ошибка, при которой CallerId определял удаленный из карточки контакта номер. Теперь, если удалить номер из карточки контакта и провести синхронизацию, номер определяться не будет.
Добавлен автоматический запуск приложения CallerId после перезагрузки/включения телефона.
Исправлена ошибка, когда не работала перемотка аудио записи входящего звонка.
Исправлена ошибка, когда на странице сделок, иногда не отображались поля внешней карточки сделки.
Исправлена ошибка, когда был невозможен переход в карточку сущности из примечания, содержащего фото или видео, по ссылке в правом верхнем углу.