Juzo | Чат-менеджер

Модерация пользовательского контента

2026-01-04T10:56:00.141Z

Telegram строго контролирует контент, и мы не можем позволить пользователям публиковать что угодно без проверки.

Размещение запрещенных материалов влечет за собой блокировку бота и возможную юридическую ответственность. Во избежание подобных последствий, все медиафайлы и ссылки подвергаются тщательной ручной проверке нашими агентами.

Условия кастомизации

Вы можете настраивать свой чат и добавлять ссылки или медиа при любом размещённом в нем Джузо. Эти возможности доступны абсолютно всем чатам

Стоимость одной заявки – 5 леденцов.
Эта сумма списывается за каждую поданную заявку, вне зависимости от результата проверки. Поэтому:

Внимательно проверяйте текст перед отправкой. Даже если в повторной заявке не меняется контент, это всё равно будет расценено как новая заявка, которая спишет драгоценные леденцы.
Сверяйтесь с правилами при сомнениях. Если вы не уверены, пройдет ли ваша ссылка, фото или видео проверку, еще раз ознакомьтесь с правилами. При возникновении вопросов, обратитесь за уточнением в личные сообщения к агентам.
Используйте вечные ссылки на пользователей. Если вам нужно вставить ссылку на пользователя, используйте формат tg://openmessage?user_id={ID} или t.me/@id{ID}. Это гарантирует, что ссылка останется рабочей, даже если юзернейм пользователя изменится.
Уважайте время агентов. Если ссылка спрятана, сломана, некликабельная или выглядит подозрительной, агент вправе отклонить заявку.

Допустимые ссылки

Ссылки на аккаунты пользователей телеграмм.
Ссылки на статьи в «Teletype» или «Яндекс.Дзен».
Ссылки на сообщения в публичных чатах и тг каналов.
Ссылки на посты или паблики в социальной сети «ВКонтакте».

Эти ссылки пройдут проверку мгновенно и не вызовут никаких вопросов. Проверка остальных ссылок будет осуществляться согласно правилам, описанным далее.

Запрещённые ссылки

Модерация отклонит любые ссылки, связанные с:

Фишингом и мошенничеством (фейковые сайты банков/соцсетей, "раздачи подарков", скам-боты и т.п.).
Спамом (боты для накрутки, массовые рассылки и т.п.).
Вредоносным ПО (вирусы, взломанные программы, "читеры" для игр и т.п.).
Пиратством (торренты, неофициальные стримы, взломанные курсы и т.п.).
Нелегальной деятельностью (наркотики, оружие, поддельные документы и т.п.).
Экстремизмом и терроризмом (призывы к насилию, инструкции по изготовлению бомб, запрещённые организации и т.п.).
Пропагандой ЛГБТ, нацизма и фашизма.
Порно и треш-контентом (порно сайты, посты с материалами "не для слабонервных" и т.п.).
Политическая пропаганда (предвыборные кампании, петиции, политические манифесты и т.п.).

Запрещённый медиа-контент

Модерация не пропустит медиа-контент, содержащие:

Детскую эксплуатацию (даже "невинные" фото в неприемлемом контексте).
Жестокость и насилие (реальные сцены убийств, пыток, издевательств).
Порнографию (в том числе посты или сообщения на просторах Телеграмм).
Разжигание ненависти (расизм, нацизм, сексизм и т.п.).
Пропаганду нелегальной деятельности (наркотики, оружие, поддельные документы и т.п.).
Оскорбление личности (унизительные мемы, фотожабы на конкретных людей и т.п.).
Личные данные (номера телефонов, паспортные данные, адреса и т.п.).
Политическую агитацию (плакаты, брошюры, и всё, что имеет политический подтекст).
Нарушение авторских прав (скриншоты или видео платных фильмов, книг и т.п.).

Следует помнить, что весь контент проходит ручную модерацию. Именно поэтому проверка заявок может занять время.
Любой спорный или неоднозначный контент будет отклонён.
В случае, если агент не сможет проверить ссылку, например, если это ссылка на сообщение из частного чата, заявка будет отклонёна.

Особенности модерации

На данный момент под медиа-контентом подразумеваются:

Фото и Видео.
Гиф.
Документы и Аудио-файлы.
Голосовые сообщения.

База «SCAM»

2025-06-19T19:34:11.187Z

Содержание статьи

Что это такое?
Куда отправлять репорты?
Как обезопасить свой чат и себя?
Как выйти из Скам-базы?

Что это такое?

SCAM — это обширная база данных, содержащая информацию о всех злоумышленниках и мошенниках, которые когда-либо нарушали гармонию общения в чатах, прибегая к обману или манипуляциям. Она также фиксирует случаи, когда пользователи были обмануты в рамках виртуальных миров, таких как Джузо, или лишены своих ресурсов, будь то валюты или другого рода активов.

В отличие от базы данных «Juzo | Anti-Spam», пользователи смогут присоединиться к чату, однако с определенными ограничениями в использовании функционала Джузо.

К скаму относится:

Невозврат долга в виде леденцов или другой виртуальной валюты Джузо.
Вымогательство леденцов или другой виртуальной валюты Джузо.
Умышленный обман при обмене леденцов или другой виртуальной валюты Джузо на товары, услуги или другую валюту.
Создание поддельных гарантов или фальшивых аккаунтов.
Предложение вредоносных ботов для бизнес-аккаунтов в Телеграме.
Массовое удаление участников чата.
Фальсификация доказательств.
Фальсификация платёжных чеков.
Умышленное присвоение леденцов или другой валюты Джузо, переданных ошибочно.

Куда отправлять репорты?

Репорт — это акт обращения к администрации, в котором вы выражаете беспокойство о поведении другого пользователя. В данном контексте вы приглашаете нас рассмотреть возможность внесения этого пользователя в список «SCAM», чтобы защитить сообщество от потенциального мошенничества.

Если вы стали свидетелем проявлений обмана или разрушительных действий в пространстве общения, вы можете инициировать процесс обращения к высшим инстанциям, чтобы зафиксировать данный инцидент в священной базе «SCAM». Это можно сделать одним из следующих путей:

Обратитесь к нашим агентам, отправив команду 'помощь'.

Процесс запроса на устранение нежелательного взаимодействия в чате: важно представить сообщение(-я) нарушителя, а также ссылку на него с его уникальным идентификатором и кодом чата. Необходимо приложить визуальные доказательства в виде скриншотов. Рекомендуется также указать на негативные последствия, которые это взаимодействие могло вызвать для вас или вашего пространства общения.

Как обезопасить свой чат и себя?

Во-первых, следует с осторожностью подходить к вопросу предоставления административных прав и высоких рангов в чате незнакомым пользователям. Эти привилегии могут быть использованы во зло, что приведет к разрушению вашего пространства общения.

Во-вторых, проявляйте внимательность и осмотрительность при осуществлении финансовых переводов или играх с валютой. Не стоит спешить с переводом значительных сумм на счёт малознакомых людей.

И, наконец, в-третьих, сохраняйте бдительность: фиксируйте все сделки, идентификаторы, чеки и переводы. Обязательно проверяйте профили пользователей и их регистрацию в системе (особенно будьте осторожны с новыми участниками). Подозрительных личностей можно временно назначить администратором через Джузо (команда: +тг админ), что позволит администрации вмешаться при необходимости и устранить потенциальные угрозы.

Как выйти из Скам-базы?

В первую очередь, необходимо дать обещание о недопустимости мошеннических действий в будущем. Однако это лишь начало. Скамеры причиняют непоправимый вред доверчивым и наивным пользователям бота, поэтому для выхода из Скам-базы важно в первую очередь возместить причиненный ущерб.

После полного возмещения убытков, предполагается наложение штрафа.

Если речь идет о мошенничестве с валютой Джузо, то необходимо вернуть её в полном объеме.
В случае разрушения чата, ущерб должен быть компенсирован в размере 2 леденца за каждого удалённого пользователя.

Правила сетки чатов

2025-05-27T18:15:34.483Z

📋 Ниже представлены правила официальной сетки чатов Juzo | Чат-менеджера. Модераторы могут выносить наказания по своему усмотрению, независимо от времени, прошедшего с момента нарушения.

📝 Правила захватывают любой контент в Telegram, будь то сообщения, реакции или данные профиля.

Если у вас возникли вопросы или вам нужна разблокировка, обратитесь к агентам.

Запрещается

Оффтоп. Отправка контента, не связанного с тематикой чатов Juzo | Чат-менеджер (например, мемы, бессмысленные картинки, видео и т.п). Оффтоп разрешен только в специальных чатах [1].
Флуд (от 3 сообщений). Бессмысленные сообщения (набор букв, КАПС, стикеры, медиа и т.п.), флуд ботом и чрезмерные реакции. Считается от всех. Альбомы (10 медиа) не считаются флудом.
Лесенка (от 5 сообщений). Изъяснение мысли по одному слову/фразе в сообщении. От флуда отличается осмысленностью текста.
Спам. пиар, реклама, подозрительные ссылки, просьбы подписки.
3.1. Спам в ЛС участников также запрещён.
Дезинформация и намеренное введение в заблуждение.
Использовать спам, оскорбления и иные нарушения в командах бота.
Нарушения в командах бота. Не допускается использование спама, оскорблений и других нарушений в командах бота.
Намеренное нарушение и игнорирование замечаний / правил.
Провокация. Любое провокационное поведение, подстрекательство к нарушению правил, разжигание конфликтов, попытки "взять на слабо".
Сообщения от имени каналов.
Запрещена анонимная отправка сообщений от имени каналов. При нарушении доступ к чату будет потерян.
Агрессия и оскорбление любого характера.
Наказание зависит от ситуации: от устного предупреждения до бана.
Неадекватное девиантное поведение.
Совершение поступков, противоречащих нормам социального поведения.
Использование свастики и других обозначений и/или упоминаний запрещённых организаций и/или движений, идей.
Контент 18+.
Запрещены треш/шок/эротический и другой неприемлемый для большинства аудитории контент.
Разглашение или продажа рп-команд.
Запрещено любое разглашение списка или ссылок на рп-команды (кроме вип и мрп).
Использование страничных ботов без согласия администрации.
Вызов команд подключённых к странице ботов должен контролироваться.
Использование zalgo и символов-убийц.
Запрещено. Будете исключены из чата, если ник содержит zalgo-символы, расползающиеся по экрану.
Использование сторонних инлайн-ботов.
Запрещено, за исключением: @wiki, @send, @wallet, @gif, @pic, @vid и @JuzoSupportBot.
Нарушения с разрешёнными инлайн-ботами также наказуемы.
Мошенничество: Запрещены мошеннические проекты, продажа игровой валюты в обход официального способа, а также любая скам-деятельность.
Автоматизация команд бота.
Запрещена в любом проявлении. Нарушителям будет ограничен доступ.
Автоматические уведомления от бота.
Разглашение вредоносных команд.
Вызов модераторов и ложные теги.
Запрещены без причины. Относится и отправка репортов без причины.
Обсуждение действий администрации и модераторов. Запрещено. Жалобы следует направлять администрации (с 3 ранга).
Распространение персональных данных без согласия субъекта.
Обход наказаний.
В любых случаях наказания будут перенесены на новый аккаунт.

Апелляция и разблокировка

Подать апелляцию на досрочную разблокировку возможно лишь в течение 48 часов. Если этот срок упущен, вам придётся ждать завершения блокировки.
В случае вечной блокировки в чате или ОСД, вам необходимо будет минимум месяц размышлять о своём поведении, прежде чем обращаться к агентам за разблокировкой.

Ключевые условия для разблокировки:

Искреннее раскаяние: Выражение сожаления о своих поступках.
Обещание соблюдать правила: Подтверждение, что вы будете следовать установленным нормам.

Агент поддержки имеет право отказать в разблокировке, если:

• Вы повторно нарушили правила в течение 48 часов после разблокировки.

• Агент считает, что вам следует ещё немного «побыть в компании» таких же нарушителей, как и вы.

Обновлено: 13.09.2025

Переходник: https://t.me/juzo_all

Пользовательское соглашение

2024-07-12T09:35:10.580Z

На странице представлены правила соглашения на пользование ботом. Правила могут дополняться или корректироваться. Рекомендуем периодически просматривать на наличие изменений.

Агент Juzo не вмешивается в жизнь чатов и взаимоотношения их участников

Введение команд — ваша ответственность
1.1. Мы не несём ответственность за снос вашего чата по невнимательности. Прочитайте внимательно информацию о команде, поймите как она работает, и только потом используйте её. При необходимости обратитесь к агентам, они с радостью вам помогут.
1.2. Когда Вы настраиваете свой чат, будьте предельно внимательны. Вы должны понимать, как работает настройка чата, что настроили и на какой ранг. Если Вы поставили чистку чата на 1 ранг и Вам снесли чат, мы не несём за это ответственности и не восстанавливаем участников / настройки обратно.
1.3. Перед тем как начать перенос чата, изучите необходимые материалы по этому модулю. В случае неудачного переноса мы не восстановим участников и их данные в чате. Лучше напишите для начала агентам, если слабы в этой команде, это поможет избежать печальных последствий.
1.4. Используя команды передачи чата другому пользователю, Вы на 100% соглашаетесь на передачу всех данных о чате без права отката.
1.5. Добавляя всех на высокие ранги, вы должны понимать к каким последствиям это может привести. Мы не восстановим вам чат, если Вы поставили на 5 ранг малоизвестного Вам человека, который снёс его вам. Но мы можем его наказать и добавить в специальную базу нарушителей.
Написание слов, символов и фраз, запрещённых правилами Telegram — ваша ответственность
2.1. В никнеймы, звания, описания, девиз и т.д. вы можете ставить что только захотите, но ответственности за введенные данные мы не несём. При обращении Администрации Telegram с просьбой аннулировать данные анкеты, написанные вами, мы, в свою очередь, вправе сбросить данные без оповещения самого пользователя.
2.2. Фразы-убийцы и подстава бота для блокировки может караться сбросом данных анкеты, куда внесены вымышленные данные или данные, которые могут навредить Juzo.
2.3. Бот не пишет сам какой-либо текст, нарушающий правила Telegram. При попытке подставить бота и обращении Администрации Telegram к нам, мы имеем право ограничить пользователя к функциям Juzo на неопределённый срок.
Операции с внутриигровой валютой
3.1. Передача леденцов и иных игровых предметов другим пользователям осуществляется строго с целью дальнейшего использования их в пределах функционала и только с помощью функционала бота Juzo: покупка бонусов, игровых предметов.
3.2. Продажа и покупка леденцов и других игровых предметов бота Juzo за фиатные деньги и криптовалюты в обход официального способа нарушают правила пользования бота Juzo.
3.3. Нарушая пункт 3.1, при передаче леденцов, леденец-голд или других передаваемых игровых предметов бота Juzo. Вы принимаете риски на себя. Если в момент обмена леденцов или других предметов на услугу, выходящую за рамки функционала бота Juzo, один из участников сделки отказался выполнять условия, решать конфликтную ситуацию придётся вам самим. Администрация бота Juzo не вмешивается в отношения пользователей, и в случае ущерба от таких ситуаций администрация Juzo не возмещает убытки.
3.4. В случае выявления нарушения пунктов 3.1, 3.2 Администрация в праве ограничить доступ к функционалу бота.
База «Juzo| Anti-Spam» — критерии вноса и выноса
4.1. Агент вправе внести в базу нарушителя, если он представляет угрозу чатам. О вносе агент может не уведомлять пользователей.
4.2. Агент вправе внести в базу нарушителя и исключить его из всех чатов, где установлен Juzo, если он представляет угрозу чатам в массовом порядке. О вносе агент может не уведомлять пользователей.
4.3. Агент вправе вынести нарушителя из базы бесплатно, при условии что тот раскается в содеянном и прекратит рассылать спам/накрутки при первом разе. За использования видов рейдов/рейд-ботов первый вынос стоит 50 леденцов.
4.4. Агент вправе вынести нарушителя из базы за леденцы, при условии что тот раскается в содеянном и прекратит рассылать спам/накрутки, использовать различные виды рейдов/рейд-ботов, если количество и тяжесть нарушений массовые и/или это не первый вынос.
База «Juzo | Scam-base» — критерии вноса и выноса
5.1. Агент вправе внести пользователя в базу за мошеннические проекты в массовом порядке. О вносе агент может не уведомлять пользователей.
5.2. Агент вправе внести пользователя в базу за снос чата, путём исключения участников через Juzo. О вносе агент может не уведомлять пользователей.
5.3. Агент вправе внести пользователя в базу за вымогательство валюты бота в крупных размерах и/или шантаж. О вносе агент может не уведомлять пользователей.
5.4. Агент не в праве выносить пользователя из базы, если нарушителем не был возмещён убыток жертве.
5.5. Агент вправе взимать штраф до 500 леденцов за нарушение пунктов 5.1. - 5.3.
Передача данных и последствия
6.1. Любая передача личных данных, будь-то пароль/номер от аккаунта или токен клиента, либо бота — на вашей ответственности. За любой сбор данных вы можете получить санкции как от Juzo, так и от Telegram.
Использование фейковых аккаунтов
7.1. Агент вправе ограничить пользователя на использование функций Juzo на неопределённый срок, чьё имя и фотография аккаунта содержит в себе оригинальные названия продукта.
7.2. Агент вправе ограничить работу бота в чате, где состоит Juzo, если в его имени и фотографии содержатся оригинальные названия продукта.
7.3. Агент вправе ограничить пользователя на использование функций Juzo на неопределённый срок, если он представляется модератором | Агент | создателем бота | и любых иных должностей Juzo.
Автоматизация команд
8.1. Агент праве ограничить доступ к Juzo, если пользователь использует сторонние программы | скрипты | страничных ботов для автоматизации команд (циклические таймеры, автоответчики и т.п.). Отложенных сообщений и таймеров в Juzo это не касается.
8.2. Агент в праве не предоставлять доказательства автоматизации пользователям в целях сохранения в секрете способов обнаружения нарушений.
Пункт Штрафов

Все доказательства ваших нарушений хранятся в течение 3х месяцев с момента выдачи наказания. Подать апелляцию на наказание можно в течение 48-ми часов

9.1. Ограничение функционала бота «Juzo | Ignore Commands»: минимальный штраф — 50 леденцов при первом попадании. Далее каждое попадание +50 леденцов.
• рейд
• 18+ материалы
• фейк-аккаунт
• залго-символы
— удвоенный тариф за особо крупные нарушения
• порно рейд
• треш рейд
• организация рейдов
• ломающий рейд
9.3. Наказание за автоматизацию команд.
Ботоферма: обнуление коинов + 125 леденцов штраф
• (N² + N) ÷ 2 где N — число прошлых нарушений.
9.4. Наказание за скам базу
• Возмещение убытка + 500 леденцов. В случае вноса за снос чата, каждый удалённый пользователь - 2 леденца.
11.5. Наказание за покупку или продажу валюты в обход
• Обнуление мешка + штраф 500 леденцов
11.6. Наказание за распространение вредоносных ссылок
• 200 леденцов, каждый последующий вынос с такой же причиной +200 леденцов

Используя функционал Juzo, вы соглашаетесь на условия пользования и личной ответственности.