<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><feed xmlns="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:tt="http://teletype.in/" xmlns:opensearch="http://a9.com/-/spec/opensearch/1.1/"><title>@kaluchayaa</title><author><name>@kaluchayaa</name></author><id>https://teletype.in/atom/kaluchayaa</id><link rel="self" type="application/atom+xml" href="https://teletype.in/atom/kaluchayaa?offset=0"></link><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@kaluchayaa?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=kaluchayaa"></link><link rel="next" type="application/rss+xml" href="https://teletype.in/atom/kaluchayaa?offset=10"></link><link rel="search" type="application/opensearchdescription+xml" title="Teletype" href="https://teletype.in/opensearch.xml"></link><updated>2026-04-30T06:13:22.537Z</updated><entry><id>kaluchayaa:customers</id><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@kaluchayaa/customers?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=kaluchayaa"></link><title>Как выстроить очередь из клиентов?</title><published>2021-06-17T13:24:05.697Z</published><updated>2021-06-17T13:24:05.697Z</updated><summary type="html">Ну во-первых, Дарлинг, личный бренд у тебя уже есть! Другое дело, что ты его скорее всего не контролируешь, и возможно твой личный бренд не работает на тебя...</summary><content type="html">
  &lt;p&gt;Ну во-первых, Дарлинг, личный бренд у тебя уже есть! Другое дело, что ты его скорее всего не контролируешь, и возможно твой личный бренд не работает на тебя...&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;ШАГ 1.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Личный бренд&lt;/strong&gt; - это то, сколько людей о тебе знают, и что о тебе могут сказать эти люди.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;br /&gt;И как следствие, личный бренд - это какие бинефиты ты получаешь от своего личного бренда.&lt;br /&gt;Это могут быть - высокие чеки, медийность, очередь из клиентов, работа в удовольствие, работа по три-четыре часа в день, гибкий график, возможность путешествовать по всему миру.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Чтобы твой личный бренд работал на тебя, давай посмотрим как его можно построить:&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Самая основа основ, без которой сливаются деньги с продвижения, а сторителлинги получаются пресными и не вкусными - это отсутствие понимания&lt;br /&gt;КТО ТЫ (позиционирование)&lt;br /&gt;ДЛЯ КОГО ТЫ (анализ твоей аудитории)&lt;br /&gt;ПОЧЕМУ ИМЕННО ТЫ (чем ты лучше твоих конкурентов)&lt;br /&gt;*частично мы затронули эту тему во вчерашней статье, но вот подробнее:&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;КТО ТЫ&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;Распаковка себя, &lt;strong&gt;как личности&lt;/strong&gt;:&lt;br /&gt;1) твои ключевые ценности&lt;br /&gt;2) в чем ты хочешь убедить всю планету?&lt;br /&gt;3) что тебя вдохновляет, а что наоборот?&lt;br /&gt;4) что для тебя в жизни самое главное?&lt;br /&gt;6) как ты относишься к семье/дружбе/отношениям&lt;br /&gt;7) чего ты боишься?&lt;br /&gt;8) что для тебя самое главное в людях?&lt;br /&gt;11) твое хобби/интересы?&lt;br /&gt;14) какие ключевые события в жизни сделали тебя тобой?&lt;br /&gt;15) каким трудностям ты благодарен за нынешний результат? Почему?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;КТО ТЫ&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;Распаковка себя, &lt;strong&gt;как эксперта&lt;/strong&gt;:&lt;br /&gt;1) чем ты занимаешься, какую услугу предлагаешь&lt;br /&gt;2) почему ты в этом силен, почему именно это&lt;br /&gt;3) кейсы, результаты в этом деле&lt;br /&gt;4) отношения с клиентами&lt;br /&gt;5) отношение к работе&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;ДЛЯ КОГО ТЫ&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;Кто и почему будет подписываться на тебя, покупать у тебя, отвечать тебе в директ, спорить с тобой и поддерживать тебя?&lt;br /&gt;Кто эти люди, которым не равнодушен твой блог, твоя личность?&lt;br /&gt;Если ты уже ведешь свой блог - надо посмотреть кто лайкает твои посты, кто отвечает тебе в директ, кто на тебя подписан - зайти на эти профили, изучить что они тебе пишут и на что реагируют.&lt;br /&gt;Если начинаешь вести блог - то напиши аватары предполагаемых твоих подписчиков - кто и почему будет на тебя подписываться, кто эти люди чем они занимаются, что у вас схожее, что их волнует, какие у них ценности и проблемы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;ПОЧЕМУ ИМЕННО ТЫ&lt;br /&gt;УЗНАВАЕМОСТЬ&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;Внешний вид, взгляд, твоя обычная поза на фото, твой стиль общения - голосом, текстом, эмодзи или картинками, твой стиль в одежде, места где ты бываешь, люди с которыми тебя видят чаще всего, темы на которые ты 100% не сможешь промолчать, вещи мимо которых ты точно не пройдешь мимо, вещи в которых никто и никогда тебя не переубедит, вещи которые ты хочешь донести всему миру...&lt;br /&gt;Мы расспросили твоих знакомых, какие у них есть ассоциации связанные с тобой, мы вытащили твои личные и экспертные фишки.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;ПОЧЕМУ ИМЕННО ТЫ&lt;br /&gt;СТОРИТЕЛЛИНГ&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;Понимать кто ты - это отлично, но надо еще и правильно рассказать об этом всему миру.&lt;br /&gt;Лови несколько вопросов, которые помогут тебе каждый день связывать твою каждодневную жизнь и личный бренд и красиво раскрываться в Инстаграм.&lt;br /&gt;Что сегодня произошло?&lt;br /&gt;Что ты думаешь по этому поводу?&lt;br /&gt;Что ты чувствуешь по этому поводу?&lt;br /&gt;Как это связано с твоей личностью и личным брендом?&lt;br /&gt;Как это связано с твоей экспертностью?&lt;br /&gt;Как данное событие может повлиять на твое будущее и может ли?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;❇️о продвижении я написала пост, который взорвал по обратной связи, держи ссылку!&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;ШАГ 2.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;br /&gt;С личным брендом разобрались, переходим к таргету за 3 минуты и 3 шага:)&lt;br /&gt;Очень важно вкладывать хоть маленький процент прибыли обратно в оборот и наращивать аудиторию, это вложение, которое в дальнейшем принесет тебе х3( а может и больше:)) в финансовых результатах, поэтому вот простая схема самостоятельной настройки таргета, пользуйся!&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;ШАГ 3.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;br /&gt;Ну и теперь упаковываем кейсы так, чтобы в голове клиента щелкнуло то самое заветное «куда скидывать деньги, хочу работать только с тобой»&lt;br /&gt;Тут тоже все просто, смотри:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;В кейсах важно:&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;- Расписать всё подробно. То, что понимаете вы, может не понимать клиент (скажу по секрету, клиенту не очевидно 99: того, что тебе кажетс элементарщиной, поэтому не старайся сократить все шаги и показать только лишь результат, ведь ты, когда начинал, тоже начинал изучать все с самых элементарных шагов)&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;- Отразить свой опыт и статистические данные в своих кейсах, клиенту важно понимать, что откуда появилось. Лучше визуально, чтобы было видно точку А и точку Б, как стало с Вашей работой. Так клиент сможет увидеть весь проделанный путь. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;- Спрашивать клиента, что для него важно, чтобы Вы отразили в кейсах. Так Вы сразу закроете его потребность, да и, будем честными, все люди-эгоисты по натуре. Людям важно, чтобы их слышали, слушали и спрашивали. Понимаешь? Прояви заботу, чтобы расположить к себе клиента. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;- Указывать кому и какую услугу Вы конкретно делали, чтобы клиент мог проверить. &lt;br /&gt;- Говорить правду. Даже если кейс был не самый удачный, но Вы сделали выводы, расписали всё в нём и знаете как это исправить, это намного ценнее, чем просто не показывать его. Это, наоборот, отразит ваш подход к работе и раскроет ответственность=в голове у клиента сложится паттерн “ему можно доверять”&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Что использовать при упаковке:&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;- Canva, сервис через который Вы сами сможете оформить свои кейсы бесплатно.&lt;br /&gt;- Телетайп, сервис, который поможет оформить Вам кейсы. Его очень удобно показывать клиентам.&lt;br /&gt;- Гугл презентации, так Вы сможете всегда дополнить их, они будут обновляться в онлайн режиме. Это удобно:)&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Что ещё важно:&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;- Созваниваться с клиентом перед началом работы и слушать его. Понять, что для него важно и предложить решение. Это заменит Вам любые кейсы. Если клиент поймёт, что Вы приятный для него исполнитель и знаете свою работу, то шанс, что он выберет Вас намного выше. А если сможете предложить какую-то бесплатную небольшую услугу, которая у Вас не занимает много времени, то этот шанс приблизится уже к 100%&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Удачи, у тебя все получится!&lt;br /&gt;Ну и, конечно, высоких чеков!&lt;/p&gt;

</content></entry><entry><id>kaluchayaa:smm</id><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@kaluchayaa/smm?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=kaluchayaa"></link><title>Почему не нужно писать контент-план на месяц?</title><published>2021-06-17T13:10:47.445Z</published><updated>2021-06-17T13:11:20.078Z</updated><summary type="html">Жизнь происходит каждую секунду, события меняются, появляются новые тренды и инфоповоды, клиенты, отзывы. </summary><content type="html">
  &lt;p&gt;Жизнь происходит каждую секунду, события меняются, появляются новые тренды и инфоповоды, клиенты, отзывы. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Представь, насколько интересным будет аккаунт, который ты ведешь, если он будет жить отдельной, шаблонной жизнью и текстами, заготовленными на месяц вперед?Да, написание ситуативного контента-это время и более дорогостоящая услуга, чем просто «отстреляться», написать банальные  посты в стиле «лучшая подборка этого лета», но это отличает СИЛЬНЫЙ бренд о тысяч копий на рынке. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Я сейчас не про хаос в контенте, а про умение быстро реагировать на тренды, вовлекать аудиторию и проживать вместе с ней маленькую жизнь в рамках блога. Как создавать ситуативный контент?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Вот ТОП-15 вопросов для распаковки, они помогут тебе «вытащить» суть из блогера/эксперта. Понимая личность глубже, не прийдется каждый вечер судорожно придумывать темы для сториз. Достаточно просто жить, знать ценности клиента и раскрывать их с разных сторон через все то, что его окружает. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Распаковка экспертности: &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;1) 50 причин, почему я тот, кому стоит доверять, как специалист &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2) где я учился и каких результатов/регалий достиг?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3) с какими трудностями я столкнулся на этом пути?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;4) мои самые выдающиеся кейсы?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;5) мои ценности в работе?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;6) ситуация, которая заставила меня на 1000% пересмотреть отношение к работе (она может быть и негативной. Из неё можно показать выводы и то, как изменилось ваше отношение в жизни и работе)&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;7) какой я вижу свою компанию через год/три?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;8) как я этого достигну?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Распаковка личности:&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;1) твои ключевые ценности &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2) в чем ты хочешь убедить всю планету?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3) что тебя вдохновляет, что наоборот?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;4) что для тебя в жизни главное?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;5) чего ты боишься?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;6) что для тебя самое главное в людях?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;7) твое хобби/интересы?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;8) какие ключевые события в жизни сделали тебя тобой?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;9) каким трудностям ты благодарен за нынешний результат? Почему?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Люди идут на людей, именно поэтому задача твоего контента-вызвать в сознании аудитории ощущение «вау, это про меня/у меня ведь также» Раскрывая себя, ты сближаешься и  выстраиваешь лояльность с аудиторией, в голове подписчиков щелкает то самое «о, он такой же, как и я» а значит, больше доверия, интереса и желания купит именно у тебя. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пользуйся!&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Еще немного-давай окончательно разберемся с ценами: &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Если ты все еще отправляешь подписчиков за ценой в директ, тогда у меня к тебе серьезный разговор… Самое ценное, что у нас есть-это время. Его невозможно купить  вернуть. А в Инстаграм сейчас изобилие полезного контента, экспертов, вариантов услуг, да и вообще всего. И вот представь картину-потенциальный клиент заходит на твой аккаунт, зная, что в интернетах еще 10000 страничек смм-специалистов, а там видит: &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;1) неупакованный аккаунт&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2) кое-какие упоминания о своей сфере деятельности &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3) заумные посты без жизни на шаблонные темы и…вишенку на торте-«цены в директ»Что сделает клиент в таком случае?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Правильно, уйдет:))&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Ты подумаешь «окей, а как тогда надо делать?»&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Для начала, упаковываем актуальные хайлайты, чтобы, заходя к тебе на страницу, было четко и понятно, почему и за что платить надо именно тебе.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Варианты экспертных хайлайтов: &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;-информация о тебе, советую сделать в формате сторителлинга(я часто о нем рассказываю в своем блоге, вот ссылка- , залетай!)&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;-кейсы (конкретные точка А и точка Б, к чему и какими инструментами вы пришли с клиентом, как конкретно изменилась его жизнь, благодаря твоим услугам)&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;-отзывы (видео-отзывы работают лучше!)&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;-практикумы/тематические хайлайты по твоей тематике -правила работы/как заказать/как и с чего начать работу (сделай памятку для клиентов, упрочит им жизнь и пропиши конкретные шаги, куда нажать, как заплатить и начать работу»&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;-кому и зачем нужны твои услуги?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;вот идеальный пример, как сделала моя ученица Катя: скрин&lt;/p&gt;

</content></entry><entry><id>kaluchayaa:scripts</id><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@kaluchayaa/scripts?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=kaluchayaa"></link><title>ТВОЙ ИДЕАЛЬНЫЙ СКРИПТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТОМ</title><published>2021-06-17T12:59:05.286Z</published><updated>2021-06-17T12:59:05.286Z</updated><summary type="html">Ну что, друг, раз вопросы выше про тебя и тебе, как никому другому знакомо  состояние «продешевить, лишь бы клиент не слился» давай разбираться.  Начну сразу и по делу, держи скрипт, по которому ты с легкостью научишься закрывать 9 клиентов из 10, а не терять возможности, скрепя зубами называя минимальную стоимость, лишь бы угодить клиенту. </summary><content type="html">
  &lt;p&gt;Ну что, друг, раз вопросы выше про тебя и тебе, как никому другому знакомо  состояние «продешевить, лишь бы клиент не слился» давай разбираться.  Начну сразу и по делу, держи скрипт, по которому ты с легкостью научишься закрывать 9 клиентов из 10, а не терять возможности, скрепя зубами называя минимальную стоимость, лишь бы угодить клиенту. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;ТВОЙ ИДЕАЛЬНЫЙ СКРИПТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТОМ: &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;1)Какие вообще задачи ставите по социальным сетям, зачем они вам?(не забудь для начала узнать, какой конкретно бизнес у клиента)&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2)Работали ли вы раньше с СММ-специалистом? Если да, то какие конкретно задачи он выполнял, какие KPI перед ним стояли?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3)А что вам нравилось/не нравилось в его работе?я спрашиваю, чтобы лучше понимать, чего вы хотите от совместной работе и чтобы убедиться, что я смогу закрыть ваши запросы. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;*мне важно работать с клиентами, с которыми у нас общие ценности и интересы, а не брать проекты ради количества, поэтому так интересуюсь)&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;4)Было ли продвижение продукта/услуги? Какими способами и на каких площадках продвигали, какие бюджеты выделяли?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;5)Предлагаем тарифы, важно дать клиенту возможность выбора оптимального тарифа, спойлер-обычно никто не берет самый дешевый тариф, а останавливается на среднем или самом дорогом.  &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;6)Даем понять клиенту, что помимо него на нас, как на специалиста, стоит очередь, поэтому вы выбираете-будете с ним работать или нет:)Но преподнести это стоит в более мягкой форме-показываем человеку свою ценность, после-спрашиваем, что для него такое результат, чтобы конкретно под него сделать несколько вариантов/тестов/гипотез и сойтись на конкретном решении-работаем или нет. Такой тон покажет твой интерес и ответственное отношение к работе, тк ты еще и предлагаешь варианты продвижения/упаковки/постов, чтобы клиент понимал твой стиль и подход к его проекту, но при этом «набиваешь» ценность, показывая, что бегать за клиентом не собираешься. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;7)Спрашиваем, остались ли у клиента вопросы?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;8)Определяем конкретные даты начала работы-вам когда удобнее начать работу в четверг или в пятницу?*Задавая вопрос с выбором ответа без выбора, ты увеличиваешь свои шансы на положительный ответ:)&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Вот ссылка на пост, здесь расписала еще одну конкретную схему в общении с клиентами, обязательно почитай, если хочешь всегда результативно закрывать сделки!&lt;/p&gt;

</content></entry></feed>