Наталья Коротаева

Советы новичкам фрилансерам

2022-06-09T19:02:11.765Z

Море, пляж, пальма и ноутбук – первое, что ассоциируется со словом «фриланс». Но не все знают, что их реально ждет после ухода в свободное плаванье. В одном месте мы постарались собрать главные советы для начинающих фрилансеров.

Не работайте ночами, соблюдайте режим и не забывайте о выходных. Это самый простой совет, который можно дать. Да, он касается основной потребности человека – отдыха, но именно о здоровом сне новички забывают в первую очередь.

Из своего опыта Роман поделился, что его доход увеличился только в тот момент, когда он стал следить за своим здоровьем, ходить в спортзал и высыпаться.

2. Вкладывайтесь в свои социальные сети, как свой клиент. Упакуйте свое портфолио, начните регулярно вести блог, напишите в статусе или шапке профиля о своей деятельности, повторите! Люди покупают у людей. Не стесняйтесь делиться моментами из своей жизни, раскрывать себя как человека, делитесь успехами и неудачами. Не будьте сапожником без сапог.

Например, клиент ищет исполнителя в определенной теме. В первую очередь его выбор падет на вас, если он увидит, как интересно вы рассказываете о том, что как раз недавно продвигали проект в его нише.

3. Фильтруйте проекты. Да, на первых порах будет сложно – нет опыта, мало денег, хочется хоть какую-то работу, чтобы заплатить за коммуналку. НО! Будем честны, расшевелить и продвинуть можно далеко не все проекты, как кажется. И со многими «мертвыми» проектами ваша репутация начнет опускаться вниз по шкале. Подходите к проекту грамотно, оценивая свои силы, возможности и личный интерес.

4. Ведите бухгалтерию и постоянно копите. Пандемия показала, что даже самые минимальные накопления могут оказаться в нужный момент спасательным кругом. В 2020 году многие наши клиенты сами остались без денег, поэтому часть проектов отваливались один за другим. Чтобы такой «сюрприз» оказался менее неприятным – ведите полную бухгалтерскую отчётность.

5. Чаще выходите в свет. Ходите на профильные конференции слушателем или выступающим, общайтесь с единомышленниками, проявляйте себя как можно больше, чтобы вас заметили.

6. Вы – свой же клиент. Не ждите пока заработает сарафан, начните вкладываться в рекламу уже с первых дней работы. Да, безусловно, даже у тех специалистов с не прокаченными страницами, могут быть постоянные клиенты. Но рано или поздно наступит тот момент, когда придется искать новых. Для этого и нужна реклама, например, на ваши кейсы, которая сможет приводить новых заинтересованных в вас людей.

А что касаемо сарафана – не делайте большой упор, даже с идеальной репутацией. Этот источник достаточно нестабилен и может приносить неодинаковое количество заявок каждый месяц. А может и не приносить вовсе.

7. Оформите ИП или самозанятость. Во-первых, это покажет клиенту, что вы серьезный исполнитель и не вчера закончили курсы. Во-вторых, вы можете оформлять счета на услуги. И, наконец, в-третьих, это ваша финансовая безопасность.

8. Делегируйте обязанности. Как бы не казалось, что идеально можете сделать только вы – это не так. Беспрерывный контроль утомляет и выматывает. Найдите себе помощника или целую команду, с которой сможете разделить обязанности и увеличить доход.

Мир фриланса сложен и интересен. В один миг вы можете оказаться на вершине или упасть с нее. Но во многом это зависит от вас. Эти советы помогут вам не ударить в грязь лицом и быть готовыми к самым неожиданным поворотам.

Как посмотреть рекламу конкурентов.

2022-06-09T18:54:53.222Z

Ваши конкуренты — ценный источник важной информации. Зная способ КАК ПОСМОТРЕТЬ РЕКЛАМУ КОНКУРЕНТА, вы найдете:

— Как и какую рекламу он делает;— Куда она ведет;— Сколько дней крутится;— Какие креативы и слоганы используются;— Какую боль клиентов она решает;— Какие фишки вы можете применить в своем бизнесе.

Согласитесь, неплохо?
Итак, сразу к делу.

ГДЕ и КАК

Библиотека рекламы Facebook

Первый и самый простой способ. Библиотеку предоставляет сама социальная сеть. Найти проще простого — переходите по ссылке (https://www.facebook.com/ads/library). Далее вводите аккаунт конкурента, и система сама показывает вам активные объявления. Вы великолепны!

К сожалению, посмотреть абсолютно всю рекламу не получится. Но и то, что выдает система — уже результат. Увидеть можно как рекламные посты, так и истории. Библиотека хранит в себе данные и Instagram и Facebook. Этот способ бесплатный, но (что важно), если вам нужен полный анализ конкурентных объявлений, он может оказаться недостаточным.

2. Сервис Аdheart.ru

Цена одного месяца пользования — 3 800 рублей. Дороговато, согласны, но эти деньги окупят себя полностью!

Аdheart.ruпозволяет находить объявления по ключевым словам:

— Показывает куда введет реклама;
— Как долго она крутится;
— Какие креативы использовались;
— Какие страны задействованы и т.д.

Это своего рода возможность попасть в чужой рекламный кабинет и проанализировать его!

Внешний вид страницы Аdheart.ru

3. Парсер TargetHunter

Что по Вконтакте? А пошарить Вконтакте уже давно предоставляет нам возможность полюбившийся TargetHunter.

Алгоритм следующий:

— Заходите в парсер;
— Следуете на вкладку «Анализ-промопосты»;
— Вставляете ссылку на нужную группу конкурента;
— Выбираете интересуемый период.

Выглядит ваша страница таким образом:

Внешний вид страницы TargetHunter

Такой анализ полезно проводить, когда:

— Вы в тупике и у вас нет идей на креативы;
— Это новый для вас проект и вы не разбираетесь в нише;
— Вы хотите быть начеку и следить за конкурентами;
— Вы формируете собственную базу;
— Или же вам просто интересно поиграть в шпиона!

В любом случае эти методы остаются полезными и рабочими. Пользуйтесь с удовольствием.

Как найти материально обеспеченную аудиторию в Вконтакте.

2022-06-09T17:30:05.159Z

Часто многие проекты требуют поиска такой аудитории на просторах сети. Это те люди, которые готовы купить здесь и сейчас без особых раздумий и материальных затруднений. Те, кто привыкли потреблять продукты и услуги премиум качества, те, кто любят и могут позволить себе выделиться из толпы.

Но как определить для кого «дорого», а для кого «в самый раз», не зная человека? Мы собрали несколько способов, которые помогут показывать рекламу дорогих товаров эффективно, получая продажи.

Вот они:

Жители элитных районов города Не будем отрицать, что стоимость жилья прямо или косвенно влияет на состоятельность потребителей. Зная этот факт, почему бы им не воспользоваться для получения прибыли? Соберите список элитных районов в требуемом городе и вперед!

Для примера в Москве такими районами можно обозначить: Хамовники, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Пресненснкий, Тверской, Раменки, Мещанский, Дорогомилово, Басманный, Красносельский, Сокол.

2. Путешествующие за границей Путешествие — удовольствие не из дешевых, особенно если оно подразумевает выезд за пределы страны. Поэтому аудиторию путешественников также считаем платежеспособной. Собираем тех, кто отдыхал за границей за последние полгода.

Здесь же:

— Любители эксклюзивных экскурсий или необычных туров. Те, кто отдыхают на Камчатке, Алтае и пр.
— Те, кто заказывают вертолетные экскурсии, яхты для прогулок.

3. Владельцы дорогой техники Сюда относим владельцев iPhone последних моделей, ‎MacBook и прочих дорогих гаджетов.
Однако этот способ поиска аудитории может работать с погрешностью, так как часто пользователи покупают эти товары в кредит.

4. Закрытые группы обучающих курсов парсим все, что похожи на Миллион за 100, Аяз и т.д.

5. Сообщества элитных заведения Вот где весь полет фантазий. По креативе: дорогие рестораны, европейская или молекулярная кухня, авторские блюда.

Сюда же отнесем:

— Дорогие частные медицинские клиники— Элитные фитнес-центры— Спа-центры— Косметологии— Престижные музеи, выставки, кинотеатры, театры и т.д.— Потребители дорогих товаров: мебель на заказ или ручной работы, дорогая одежда, косметика и парфюмерия

6. Владельцы дорогих авто Здесь собираем группы престижных автомобилей, чтобы найти их владельцев. Обычно в таких группах есть разделы «Мое авто».

7. Рыбаки и охотники Очень частое увлечение у элитной аудитории. Как вариант для поиска также можно найти группы по соответствующим интересам.

8. Поиск по статусу или должности Ищем тех, кто на своей страничке указывает место работы или конкретную должность. Наша аудитория не ниже должности топ-менеджер или директор.

9. Студенты и выпускники дорогих и престижных вузов: МГУ, МГИМО и все, на что хватит вашей фантазии.

10. Обучающиеся за рубежом

11. Также для поиска используем поисковые запросы.

12. Предприниматели О том, как их искать, подробнее рассказали ранее.

Все перечисленные выше способы мы неоднократно применили в работе над собственными проектами, поэтому с уверенностью можем заявить о их удачности.

Шаблоны в помощь SMM-специалисту.

2022-06-02T19:06:57.696Z

Мы прошерстили все наши закрома, проверили каждый кейс и статью и собрали различные шаблоны, которыми делились наши подписчики. Тут вы найдете шаблоны не только для оформления, но и полезные материалы, помогающие в работе.

— Шаблоны для оформления (дизайн)— Шаблоны для рекламной кампании— Шаблоны для работы с контентом— Шаблоны для личной эффективности

ШАБЛОНЫ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ

Шаблоны элементов ВК (актуально на 08.04.2022 г)
Входит: аватар (миниатюра) 400*400, баннер для подписной TargetHunter.Moderator (770*340), обложка сообщества для ПК (1590х*30), мобильная обложка (1080*1920), обложка для видео (1280*720).
Автор: Елена Желтышева Как пользоваться: описание

Шаблон для комплексного оформления бизнеса в соцсетях для Photoshop Входит: 3 шаблона поста для ВК/Insta, 3 шаблона сторис для ВК/Insta, 2 обложки для ВК мобильная/десктопная
Автор: Михаил Костенко Как пользоваться: описание

Шаблон для комплексного оформления бизнеса в соцсетях для Figma
Входит: 3 шаблона поста для ВК/Insta, 3 шаблона сторис для ВК/Insta, 2 обложки для ВК мобильная/десктопная
Автор: Михаил Костенко Как пользоваться: описание

Гайд по размерам изображений в соцсетях Обращайте внимание на зеленые кнопочки — под ними шаблоны для скачивания
Автор: Иван Бурский

Шаблоны элементов ВК (актуально на 13.02.2021 г)
Входит: обложка сообщества (для ПК и мобильных), аватар, меню (8 кнопок), вики-меню (квадратное), 3 виджета, постер, баннеры (прямоугольный и квадратный), баннер для сайта (2 варианта).
Автор: Юлия Чуйкина Как пользоваться: описание

Мокапы элементов ВК для презентации Автор: Роллан Муждабаев

Готовый шаблон оформления сообщества Входит: шапка, 3 постера, товар, инструкция
Автор: Влад Лобаков

4 универсальных шаблона обложек сообщества, адаптированных под мобильную версию Автор: Сергей Магуров

Универсальный шаблон обложки сообщества (авто)Автор: Сергей Магуров

Универсальный шаблон обложки сообщества (консультация)Автор: Сергей Магуров

Универсальный шаблон обложки сообщества (ремонт)Автор: Сергей Магуров

Универсальный шаблон обложки сообщества (дома)Автор: Сергей Магуров

Шаблоны простой обложки для сообществ ВК Автор: Artur Poselentsev

Шаблоны для адаптации дизайна к мобильной версии Автор: Ксения Панюкова

Шаблон простого баннера для демонстрации товаров Автор: Artur Poselentsev

Шаблон баннера на тему фастфуда, кафе Автор: Artur Poselentsev

Шаблоны для аватара, 2 вариантов постов, обложки Автор: Dmitriy SeverШрифты тут: ССЫЛКА

Шаблон подписного вики-лендинга Автор: Егор Жохов Как пользоваться: описание

Шаблон историй для ВК Автор: Андрей Билинский

Шаблоны для ведения инстаграм-профиля на тему ароматических масел Автор: Анна Михеева

Шаблоны для ведения инстаграм-профиля на тему детского обучения Автор: Анна Михеева

Шаблон 1: картинка + лонгрид Автор: Таня Иванова Как пользоваться: Открываете в ФШ, вставляете свою картинку, сохраняете для Web

Шаблон 2: картинка + опрос Автор: Таня Иванова Как пользоваться: Открываете в ФШ, вставляете свою картинку, сохраняете для Web

Шаблон 3: картинка + опрос + лонгрид Автор: Таня Иванова Как пользоваться: Открываете в ФШ, вставляете свою картинку, сохраняете для Web

Обложка для ВК: лайм Автор: Светлана Крылова

Обложка для ВК: суши-роллы Автор: Светлана Крылова

Обложка для ВК: ногти Автор: Светлана Крылова

Шаблоны для товарной ниши Автор: дизайнеры TargetHunter

Яркий шаблон для распродажи Автор: Владимир Котенко

Яркий шаблон для распродажи Автор: Евгения Васильева

Универсальные шаблоны для любой ниши Адаптация для CanvaАвтор: Евгения Васильева

Универсальный шаблон для разных ниш Адаптация для CanvaАвтор: Юлия Полянская

Сборник PSD полезных материалов для дизайна Автор: Татьяна Бадын

76 ресурсов для тех, кому нужен бесплатный дизайнерский контент: иконки, шрифты, шаблоны логотипы Автор: Texterra

ШАБЛОНЫ ДЛЯ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

Начало работы

Мануал: С чего начать продвижение в соцсетях Автор: Белый цифровой кот

Этапы работы над новым проектом Автор: Мария Эркина

Чек-лист подготовки сообщества в ВК Автор: Никита Волков

Скрипт: Упаковка бизнеса в посадочную страницу Автор: Алексей Шилов Открыть можно через XMind https://www.xmind.net/ (программа не требует регистрации ) либо импортировать в какой-нибудь облачный сервис майнд мэппинга, однако в таком случае возможно некорректное отображение.

Карта SMMКак пользоваться (описание)
Автор: Мария Еникеева

Брифы

Как выявить ЦА в соцсетях за 30 минут Автор: Алексей Офицеров

Бриф по настройке таргетированной рекламы Автор: Евгений Храменков Как пользоваться: описание

Пример брифа для клиентов Автор: Галина Перегуда

Пример брифа для комплексной работы по контенту и таргету Автор: Павел Бельченко

Анализ ЦА

Как определить идеальную ЦА? Шаблон анализа Автор: Яна Черная Как пользоваться: описание

Сегментация ЦА Автор: Роман Ларионов

Инструкция по вскрытию целевой аудитории Автор: Александра Пармар

Пример майнд-карты по продвижению футбольного центра Автор: Евгений Храменков

Аватар клиента дорогой доставки еды Автор: Андрей Кодочигов Как пользоваться: описание

Анализ ЦА по технике 6WАвтор: Андрей Кодочигов Как пользоваться: описание

Ведение РК

Шаблон договора на оказание рекламных услуг Автор: TargetHunter

Шаблон договора на оказание услуг по настройке таргетированной рекламы Автор: Alexander Chizhov

Шаблон договора (самозанятость) с приложениями: Прайс, ТЗ, Акт передачи, Технические требования. Автор: Лиза Минченко Как пользоваться: рекомендации

Шаблон договора (физлицо) с приложениями: ТЗ, Акт передачи, Технические требования .Автор: Лиза Минченко Как пользоваться: рекомендации

Алгоритм запуска РК в ВК. Вариант 1Автор: Роман Ларионов

Алгоритм запуска РК в ВК. Вариант 2Автор: Роман Ларионов

Отчетность по рекламе в режиме реального времени Автор: Роман Ларионов

Алгоритм работы со ставками рекламных объявлений Автор: Роман Ларионов

Базовая сегментация для разных типов объявлений Автор: Роман Ларионов

Ведение рекламной кампании Автор: Максим Букин Как пользоваться: описание

Анализ категорий интересов в рекламном кабинете Автор: Валерий Палыч Как пользоваться: описание

Промежуточный отчет по рекламной кампании Автор: Рустам Ягудин

Итоговый отчет по рекламной кампании Автор: Рустам Ягудин

Шаблон отчёта об освоении рекламного бюджета Автор: Павел Карих Как пользоваться: описание

Шаблон ведения рекламной кампании Автор: Дмитрий Макаров Как пользоваться: описание

Список сайтов и приложений с авторизацией через ВК Автор: Лариса Крутикова Как пользоваться: описание

ШАБЛОНЫ ДЛЯ РАБОТЫ С КОНТЕНТОМ

Шаблон продающего контент-плана Автор: Наталья Богомолова

Шаблон контент-плана для согласования с заказчиком Автор: Валерия Шевелева

Анализ контента ВКонтакте Автор: Богдан Зозуля Как пользоваться: описание

Анализ контента в InstagramАвтор: Богдан Зозуля Как пользоваться: описание

Шаблон контент-плана Автор: Константин Банзин

Контент-план для цветочной ниши Автор: Александр Верга

Контент-план в строительной нише Автор: Артём Пак

Контент-план для детского массажиста Автор:Рита Никифорова Как работать: описание

Шаблон для контент-плана для постов и сторис (на 4 недели)Автор: Елена Костерина

Специальные символы для вставки в текст Автор: Наталья Жижина

5 универсальных рубрик для контента продающего сообщества Автор: Мария Эркина

ШАБЛОНЫ ДЛЯ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Бесплатный сервис для учета доходов фрилансера Автор: Павел Молянов Как пользоваться: описание

Шаблон для управления деньгами в небольшой компании Автор: Павел Молянов Как пользоваться: описание

Финансовая таблица по проектам Автор: Жадыра Жумагалиева

Сохраните себе этот лонгрид и заглядывайте в него время от времени. Мы будем пополнять его, как только авторы будут делиться своими наработками.
А если вы сами захотите предложить свои шаблоны, оставьте ссылку на шаблон, краткое его описание (для чего пригодится, как пользоваться) в комментарии под этим постом:
https://vk.com/wall-131101936_200548

Мы с радостью добавим ваши наработки в нашу базу и укажем авторство.

1) Всё об оформлении сообществ

2) Всё о ведении сообществ

3) Всё о работе с контентом

4) Всё о продажах

5) Рабочие алгоритмы парсинга

6) Всё о работе в условиях кризиса

7) Шаблоны в помощь SMM-специалисту

Кейс в нише бьюти - Наращивание волос и потраченным бюджетом в 4984,77 рублей на 8 дней.

2022-06-01T13:03:35.461Z

1. Ссылка на страницу клиента ВКонтакте:

https://vk.com/irinasekhina

2. Дата начала работы: с 18.04.2022г.

3. Исходная ситуация: На стадии знакомства у клиента был только личный профиль в ВК, сообщество отсутствовало. Сначала работы владелец дал мне права администратора в сообщество. Создали сообщество и наполнили его контентом, я создала обложку, настроила вкладки и виджеты, клиенту оставалось только заполнить контентом.

Донесли с помощью поста, что стаж работы довольно большой и что раньше велась страница только в Инстаграме, но т.к. это запрещенная сеть, то пришлось переехать в добрый ВК- прибыли с сообщества до начала сотрудничества не было, т.к. они только перешли в ВК с Инстаграма.

Попробовали для теста запустить продвижение записи на сутки, было 418 просмотров, но подписок не было, были переходы- 5 человек , цена за переход была 20 руб. CTR составил 1, 196.

4. Подготовка

Из заполненного брифа клиентом, стало понятно, что клиент хочет поднять количество подписчиков в своем сообществе, и с подписной страницы нужны заявки на наращивание волос.

Только после этого началась аналитика прямых конкурентов. В брифе были указаны три сильных конкурента, которых нужно было разобрать, в чем их сильные стороны, а где есть упущения. При разборе конкурентов было выявлено еще несколько сообществ в этой нише, непосредственно относящихся к сфере деятельности.

После анализа конкурентов была составлена ментальная карта для работы.

6. Аудитории

Услуга у мастера не дешевая, стоимость варьируется от 17000-20000 рублей, для привлечения аудиторий, понимая, что новых клиентов нужно чем то завлечь, сделала скидку в размере 1000 руб. для тех кто подпишется на ее вновь созданное сообщество и запишется на процедуру наращивания, но это был не единственный оффер, так же мы запустили рекламу, что при наращивании от 100 прядей- 20 прядей в подарок. ( Цена одной пряди составляет от 20 руб.) Соответственно новый клиент мог в совокупности сэкономить до 3000 рублей.

Скриншоты 3 аудиторий для запуска рекламной кампании

7. Баннера

Скриншоты баннеров для тестирования рекламной кампании:

Но к моменту запуска рекламной компании мастер уехала в командировку и рекламную компанию пришлось поставить на стоп, до её возвращения.

Работа в рекламной компании была возобновлена 23 мая. Были запущены 5 объявлений по вышеперечисленным скринам , через сутки стало понятно, что лучше всего работает формат рекламы запись с кнопкой по алгоритму самого ВК.

За период было потрачено: 4984,77 руб.

Охват аудитории: 26032 пользователей

Показы рекламы: 41238 пользователей

Средняя стоимость за клик по ссылке: 39,21 руб.

Средняя кликабельность объявлений: 0,315%

Средняя цена за 1000 показов: 120,88 руб.

Переходов было 130 , вступлений 23

Форматы рекламы: переход по ссылке в сообщество через кнопку и универсальная запись, также внутри кампании была запущено вступление в сообщество через кнопку продвигать.

Рекламируемые услуги: привлечение подписчиков и запись на наращивание волос. Использованы макеты статика и видео из работ клиента

Гео: реклама была таргетирована на Саратов, Энгельс и Балаково, также стояла булавка с радиусом на 4 км в каждом из перечисленных городов.

Аудитории: использовались по алгоритму ВК, также спарсенная аудитория через ТаргетХантер. Гео+интересы по алгоритму ВК.

Лучшие результаты за период показала группа:

1) аудитория настроенная по алгоритму внутри ВК. Охват 4300 пользователей. Средняя цена за переход по ссылке 19,19 руб. Общее количество переходов по ссылке: 36 , вступлений - 9. Средняя цена на 1000 показов составила 210.99руб. Показов по рекламе было 3275 .

2) аудитория по парсеру ТаргетХантера. Средняя цена за переход по ссылке 64,75 руб., цена за клики все = 119,92 руб. Общее количество переходов 13, вступлений 7. Средняя стои-ть на 100 показов 185,55руб., показов по рекламе было 4523.

Также внутри кампании использовался формат рекламы с переходом по ссылке через кнопку продвигать по алгоритму ВК. Охват 789 пользователей, переходов 8 и одно вступление . Цена клика составила 25 руб. Сред. стоим-ть на 1000 показов составила 253 руб.

На этапе тестирования были выявлены связки с лучшими крео из фото клиента с нанокапсулами и аудиторией Look-a-like из ретаргетинга. Лучший креатив который сработал CTR- 1,099% стоимость клика составила 19,19 руб. стоимость вступления в сообщество составило 76,77 рублей.

Тестирование длилось 9 дней. По моему мнению можно было привести большее количество подписчиков, но дело в посадочной странице. Переходов было достаточно, но контента на странице мало, клиент не предоставляет должное количество информации и не прислушивается к рекомендациям.

На момент запуска рекламы подписчиков было 5, на момент окончания рекламной компании стало 30. Два человека с рекламы записались на консультацию, один человек уже договорился на конкретную дату на процедуру наращивания. Это теплая аудитория, которой требуется прогрев для того, чтоб они совершили запись на консультацию и дальнейшую запись на наращивание.

Активности чат-ботов в ТаргетХантер

2022-05-30T19:33:35.055Z

Боты ВКонтакте запускаются в ответ на какое-либо действие, которое совершил пользователь. Сначала выбирайте канал ВКонтакте. Активность задается при создании бота, ее нужно выбрать из выпадающего списка.

Доступны следующие активности.

Получено новое входящее сообщение

Бот реагирует на любое сообщение пользователя, которое он отправит в сообщения сообществу. Это самая распространенная активность, которая запускает ботов.

Как применять: пользователь пишет в сообщения сообществу специальное слово. В ответ бот выдает бонус, например, чек-лист или купон на скидку.

Запустили другим ботом или внешним источником

Информация по этой активности написана по ссылке ниже:

Запустили другим ботом или внешним источником

Получено разрешение на получение сообщений

Бот запускается, когда пользователь разрешает сообществу присылать ему сообщения. Разрешать/запрещать сообщения от сообщества можно в диалоговом окне с сообществом или на главной странице сообщества в разделе доступных действий (в правой панели).

Как применять: можно создать сообщение-благодарность и написать, что будете присылать только полезные новости.

Пользователь присоединился к беседе

Бот запускается, когда пользователь присоединяется к беседе.

Как применять: можно отправлять приветственное сообщение с правилами общения.

Пользователь вышел из беседы

Бот запускается, когда пользователь покидает беседу, созданную от имени сообщества.

Как применять: можно задать вопрос пользователю, почему он вышел из беседы.

Пользователь написал новый комментарий на стене

Бот реагирует на комментарий пользователя к постам на стене.

Как применять: можно поблагодарить за комментарий или написать, что ответ принят и начислен балл (если вы создали серию заданий, на которые нужно отвечать в комментариях под постами).

Пользователь вступил в ваше сообщество

Бот запускается, когда пользователь вступает в ваше сообщество или подписывается на паблик.

Как применять: можно отправить приветственное сообщение с правилами поведения в сообществе или рассказать, что и где у вас находится (предоставить навигацию по материалам).

Получен новый запрос на вступление в закрытое сообщество

Бот запускается, когда пользователь подает заявку в закрытое сообщество. Обычно закрытые сообщества используют для обучения или предоставления платных материалов.

Как применять: можно проверить, подписан ли пользователь на другое сообщество (если это было условием вступления в закрытое сообщество), а затем одобрить/отклонить его заявку. Пользователю также можно отправить сообщение в зависимости от дальнейшего сценария.

Пользователь отписался/вышел из вашего сообщества

Бот реагирует, когда пользователь выходит из сообщества/отписывается от паблика.

Как применять: можно предложить бонусы, чтобы удержать подписчика или поинтересоваться, почему он отписался.

Пользователь подписался на рассылку

Бот запускается, когда пользователь подписывается на определенную рассылку (её надо будет выбрать из списка уже имеющихся).

Как применять: можно отправить приветственное сообщение (если оно не было создано в самой рассылке), в котором рассказать, что ждет человека в подписке или предложить дайджест материалов, которые он мог не видеть раньше.

Пользователь отписался от рассылки

Бот запускается, когда пользователь отписывается от заданной рассылки (её нужно выбрать из списка уже имеющихся рассылок).

Как применять: можно спросить, почему человек отписывается, что можно сделать, чтобы он продолжал читать рассылку.

Опубликована новая запись на стене

Бот срабатывает, когда на стене публикуется новый пост.

Как применять: можно отправлять подписчикам ссылку на новый пост, чтобы они не пропустили интересный материал.

Пользователь сделал новый репост поста

Бот запускается, когда пользователь сделал репост поста себе на стену.

Как применять: можно отправить сообщение, в котором поблагодарить за поддержку.

Предложена новая запись в сообществе

Бот запускается, когда пользователь предлагает свой материал через предложенные новости. Доступно только в пабликах (в группах можно писать на стене, если она открыта для подписчиков).

Как применять: можно ответить пользователю, что его материал принят к рассмотрению, а администраторам сообщества отправить уведомление о новой предложке и ссылку на эту новость.

Пользователь оставил новый комментарий в обсуждении

Бот запускается, когда пользователь оставляет комментарий в обсуждении. Обычно в обсуждениях пишут отзывы, ответы на самые популярные вопросы или собирают предложения по улучшению.

Как применять: можно поблагодарить пользователя за комментарий, а администратору сообщества отправить ссылку на этот комментарий (если это предусмотрено сценарием).

Получен новый комментарий к товару

Бот срабатывает, когда пользователь пишет комментарий к товару. Обычно в комментариях задают уточняющие вопросы, если в описании товара представлена не вся информация.

Как применять: можно отправлять ссылки на полученные комментарии администратору сообщества, чтобы максимально быстро ответить пользователю.

Получен новый комментарий к фотографии

Бот запускается, когда пользователь оставляет комментарий к фотографиям в сообществе. Если на фото представлен товар, то пользователи могут уточнять какие-то моменты о нем.

Добавлено новое аудио в ваше сообщество

Бот срабатывает, когда в сообщество добавляется новая аудиозапись.

Как применять: можно отправить подписчикам сообщества ссылку на аудио, чтобы они не пропустили полезный материал и высказали свое мнение.

Добавлено новое видео в ваше сообщество

Бот срабатывает, когда в сообщество добавляется новая видеозапись.

Как применять: можно отправить подписчикам сообщества ссылку на ролик, чтобы они не пропустили полезный материал и высказали свое мнение.

Добавлено новое фото в ваше сообщество

Бот срабатывает, когда в сообщество добавляется новая фотография. Если это фото товара, дайте максимально подробное описание и контакты для оформления покупки.

Как применять: можно отправить подписчикам сообщества ссылку на фото, чтобы они узнали о новом товаре (если это фото нового продукта) и успели оформить заказ. Если вы публикуете фото с события, предложите подписчикам поделиться этим фото и отметить себя на нем.

Новая отметка «мне нравится/лайк» под постом

Бот запускается, когда пользователь ставит лайк под постом на стене.

Как применять: можно поблагодарить пользователя, написав ему приятный комментарий в ответ.

Пользователь оформил платную подписку

Бот запускается, когда пользователь оформил платную подписку через VK Donate.

Как применять: можно отправить пользователю приветственное сообщение и рассказать о всех преимуществах платных подписчиков.

Пользователь отменил платную подписку

Бот запускается, когда пользователь отменяет платную подписку через VK Donate.

Как применять: можно спросить пользователя, почему он решил прекратить платную подписку и/или сделать специальное предложение, чтобы удержать его в подписчиках.

Настраиваем оповещение в ТаrgetHunter

2022-05-17T19:49:13.768Z

Оповещения живут в правом верхнем углу: нужно нажать на маленькую стрелочку справа от иконки пользователя:

Так вы попадёте на страничку настройки оповещений.

Получать уведомления можно с помощью 2 основных площадок: ВКонтакте и Телеграм. Также можно получать уведомления об окончание тарифа с помощью СМС-сообщений.

Чтобы подключить нужную площадку, где вы хотите получать уведомления, нажмите «Подключить клиент»:

Подключение уведомлений ВКонтакте

Для получения уведомлений ВКонтакте нужно будет отправить указанный код, который будет указан при выборе этой площадки, в сообщения сообщества — vk.me/thmsg.

Отправлять нужно только код, без каких либо иных слов и символов.
Подключение произойдет автоматически.
Код действует в течение 3 дней.

После подключения уведомлений нужно выбрать, какие именно оповещения вы хотите получать. Проставить нужные галочки также необходимо на странице подключения оповещений:

Если вы подключили сообщество в Модератор ТаргетХантер и хотите отслеживать события в группе (добавление комментариев, фото, видео, выход постов, вступления и выходы из сообщества, изменение руководства и т.д.), то выбрать уведомления нужно во вкладке
Модератор —> События —> Отправка уведомлений, нажав на кнопку «Настроить уведомления» нужного аккаунта:

Важно!

При добавлении сообщества в сервис Модератор настройки событий производятся автоматически. Если вы случайно удалили callback-сервер со страницы настроек сообщества ВКонтакте, или при добавлении сообщества возникла ошибка, то вы можете настроить callback-сервер вручную.

Для этого на главной странице Модератора нужно выбрать кнопку «События» и следовать инструкциям:

Настроить получение уведомлений о событиях можно не только себе, но и админам сообщества (сотрудникам).

Для этого нужно проделать ту же операцию с отправкой кода, но только уже от лица сотрудника (вы отдаете ему код для подключения ВК-уведомлений, сотрудник отправляет его в сообщения сообщества — vk.me/thmsg).

Также на главной странице Модератора вы можете подключить сообщество и выдать доступ своим сотрудникам, указав их ID в ТХ (левый нижний угол в сервисе) и нужные права:

Подключение уведомлений в Телеграм.

Снова отправляемся на страницу настройки оповещений и выбираем «Подключить клиент» — Telegram.

Для этого нужно будет отправить в диалог с ботом @TargetHunterBot указанную команду или перейти по ссылке, которая отразится в диалоговом окне, и нажать Start:

После подключения вы также сможете выбрать нужные галочки для получения желаемых оповещений — как общих, так и о событиях в сообществе.

Лайфхак: удобно настраивать разные типы оповещений на разные площадки. Например, уведомления модератора настроить в ВК, а об окончании тарифов и выполнение кейсов — в ТГ.

Подключение уведомлений через СМС-сообщения.

Для подключения СМС-уведомлений потребуется только указать ваш номер и код подтверждения:

ВАЖНО: на телефон можно получать только уведомления об окончание тарифа в ТХ.

Подключайте оповещения на любую удобную площадку и всегда держите руку на пульсе!

Как подключить сообщество к сервису Модератор ТаrgetHunter

2022-05-17T19:45:36.305Z

Как не пропустить все события, которые происходят в вашем сообществе? Как вовремя увидеть вопрос клиента и ответить на него? Как отправлять массовые сообщения своим подписчикам? Всё это можно с легкостью делать, если получать мгновенные уведомления о событиях, происходящих в сообществе. Владельцы сообщества и менеджеры смогут держать руку на пульсе и оперативно реагировать на запросы пользователей. Для этих целей можно использовать Модератор от TargetHunter.

Сегодня мы рассмотрим интерфейс этого инструмента и разберемся с его подключением.

Обзор интерфейса главной страницы

Заходим на страницу smm.targethunter.ru и жмем на кнопку Войти в сервис. Для начала нам нужно авторизоваться в сервисе. Это можно сделать через социальные сети или через электронный адрес.

Авторизация в сервисе Модератор TargetHunter

Удобнее всего авторизоваться через соцсеть ВКонтакте, т.к. инструмент работает именно с этой соцсетью. Авторизовавшись в сервисе, мы видим следующий экран. Для удобства описания разделим его на несколько блоков и рассмотрим каждый из них более подробно.

Блок 1. В верхней горизонтальной панели мы видим блок переключения между сервисами TargetHunter: Поиск ЦА, Модератор, Обучение и Магазин. Значок домика вернет нас на главную страницу сайта.

Эту панель можно найти в каждом сервисе для быстрого переключения, что очень удобно. Справа мы видим баланс лицевого счета (в рублях) и бонусный счет (в баллах), количество доступных сообщений, тариф подключения и аватар профиля во ВКонтакте. Нажав на треугольник возле аватарки, можно выйти из сервиса или перейти в раздел Настройки.

Нажав на раздел Тариф, мы увидим описание каждого тарифа с возможностью подключения. Бесплатно мы можем подключить 1 сообщество для отслеживания, за небольшую абонентскую плату в месяц будут доступны несколько сообществ. Для этого нужно выбрать и активировать подходящий тариф.

Описание тарифов сервиса Модератор TargetHunter

В дополнение к тарифам можно выбирать отдельные опции по количеству сообщений и возможность делать автоматические рассылки.

Блок 2. Слева мы видим привычную нам рабочую панель. Здесь представлены различные инструменты: Рассылка, Статистика, События, Оповещения, Обратная связь, API, WebHook API. Нажимая на галочку возле названия, мы увидим выпадающее меню с детальным функционалом каждого раздела. Позже мы рассмотрим каждый раздел более подробно.

Блок 3. Ниже мы видим блок подключения сообществ, с которыми мы будем работать. Здесь мы будем подключать сообщество и видеть информацию о нем.

Блок 4. В этом разделе отображается стена главного сообщества TargetHunter и возможность подписаться на новости.

Блок 5. Справа внизу вы найдете блок с полезными ссылками на чаты и каналы в разных источниках, канал на YouTube и диалог с техподдержкой (значок диалога в правом нижнем углу).

Подключение сообщества

Итак, мы рассмотрели интерфейс главной страницы сервиса, узнали, что и где можно найти. Теперь начнем работу в сервисе с подключения сообщества.

Сначала нам нужно создать ключ доступа в настройках сообщества в ВК. Для этого заходим в управление сообществом в раздел: Настройка — Работа с API — Ключи доступа. Далее нажимаем кнопку Создать ключ. В открывшемся окне отмечаем галочками все возможные пункты. В конце нажимаем кнопку Создать.

Создание ключа доступа в настройках сообщества в ВК

ВАЖНО: если не подключить все предлагаемые пункты, тогда не будет возможности получать уведомления о действиях с фотографиями, документами или об активности на стене сообщества.

Для подтверждения этого действия вам на телефон придет смс с кодом.

ВАЖНО: позаботьтесь чтобы у вас был доступ к телефону, к которому привязан аккаунт ВК.

После подтверждения этого действия откроется окошко, где указаны все созданные вами ключи доступа для заданного сообщества.

Созданный ключ доступа в настройках сообщества в ВК

Копируем созданный ключ доступа и переходим в TargetHunter.

В блоке 3 нажимаем кнопку Подключить сообщество и в нижнее пустое поле вставляем этот скопированный ключ и жмем Подключить к системе.

Сюда вставляем скопированный ключ и подключаем

После подключения мы увидим свое сообщество в панели инструмента. Справа от названия разместился блок Меню.

Итак, наше сообщество подключено к сервису Модератор TargetHunter. Мы можем проверить данные в каждом подразделе подключенного сообщества.

Ключи доступа: показано, каким ключом доступа подключено сообщество. Тут же можно добавить/удалить ключ доступа этого сообщества.

Ключи доступа подключенного сообщества

События: показан сервер, который подключен для оповещения о событиях в сообществе.

Статистика: отображает, какие параметры нужно отслеживать для статистики. Для этого нужно поставить галочки возле параметра Онлайн и Демография и сохранить настройки.

Настройка сбора статистики в подключенном сообществе

ВАЖНО: можно поставить галочки, если хотим видеть графики статистики, это возможно только с момента постановки галочек. Если галочки не поставить, то уведомления все равно будут приходить, не будет только графика.

Сотрудники: здесь можно подключать других пользователей TargetHunter к управлению сообществом, давая определенные прав доступа.

Итак, сегодня мы подключили наше сообщество на управление в новом сервисе Модератор TargetHunter. С этого момента сервис будет собирать все данные и уведомлять нас о различных событиях в сообществе. Статистика также будет накапливаться с момента подключения сообщества.

Теперь мы можем быть уверенными, что ни одно из важных событий не останется без внимания.

Как пополнять бюджет рекламного кабинета.

2022-05-05T20:45:09.286Z

Пополнять бюджет рекламного кабинета может только его создатель.

Переходим в раздел «Реклама» с личной страницы. Кабинет создаётся на человека (личность) ,а не на сообщество

2. Выбираем «Таргетинг», затем «Бюджет» и нажимаем «Пополнить» через кнопочку синего кошелька в графе " Общая информация"

3. После нажатия выбираем тип оплаты, принимаем правила и нажимаем «Продолжить».

4. Вводим сумму внесения (минимум 500 руб.) и нажимаем «Перейти к оплате». Также можно

5. Выбираем удобный способ оплаты и оплачиваем.

Все готово и можно запускать рекламу. Поехали...

Как создать сообщество и добавить в него администратора

2022-05-05T20:19:13.078Z

Добавьте в друзья человека, которому планируете дать права администратора.

Ссылка на мой аккаунт: https://vk.com/target.korotaeva

2. Создаем сообщество. Для этого переходим во вкладку «Сообщества».

Нажимаем «Создать сообщество».

Выбираем «Публичная страница».

Заполняем название (ставим любое, его можно легко поменять), тематику (я напишу какую отдельным сообщением) и убираем галочку «Создать беседу».

Поздравляю! Ваше сообщество создано и можно прислать ссылку на него человеку которого хотите сделать администратором

3. После того как подпишется на сообщество, необходимо сделать администратором.

Для этого нажимаем кнопку «Управление» в блоке справа.

Нажимаем вкладку «Участники».

Находим личную страницу администратора и нажимаем кнопку «Добавить руководителя».

Из предложенных вариантов выбираем «Администратор» ставим галочку

" Разрешить размещать рекламные записи от имени сообщества"

и нажимаем «Назначить руководителем».

Теперь у вашего администратора есть права и он может приступить к работе с вашим сообществом. Поехали....