Ксения Данилова

Установки приложений за 1€ для новой службы такси на Кипре

2021-11-05T17:27:46.475Z

Кейс: увеличение количества пользователей приложения новой службы такси на Кипре (=увеличение количества клиентов).

Цели рекламной кампании:

привлечение новых пользователей приложения на iOS и Android
увеличения числа заявок такси
повышение узнаваемости бренда на Кипре

Состояние проекта до запуска таргетированной рекламы:

новая служба такси на Кипре, новые аккаунты в Facebook и Instagram (чуть больше 300 подписчиков)
высокая конкуренция в связи с присутствием на острове сетевых служб такси (Bolt)
основные установки приложения шли через запросы поисковых систем, но компания была не в топе поиска

Было сделано до запуска рекламы:

проведен анализ конкурентов и ЦА
разработана карта проекта
намечена стратегия рекламной кампании
созданы тестовые макеты

Рекламный бюджет: 500€ в месяц

УТП/лид-магнит: основным преимуществом службы такси было наличие в автопарке новых автомобилей (Mercedes), а также автомобилей вместимостью 6-8 человек, что могло быть удобно для трансфера из/до аэропорта.

Позже была задействована в рекламе реферальная программа для действующих пользователей приложения.

Действия с рекламной кампанией:

Поскольку основной целью были установки приложений, то начать было вполне логично с одноименной цели в рекламном кабинете Facebook, что мы и сделали, потерпев фиаско: 2,84€ против KPI в 1€. Но на то и нужны тесты, чтобы сложилось понимание, что работает хорошо, а что - не очень.
Следующим шагом было привлечение пользователей на сайт компании, где были размещены кнопки перехода к установке приложений для разных устройств. Туда же мы установили пиксель FB, подключили Google Tag Manager и Яндекс.Метрику. Последующие кампании проводились с целью конверсии на сайте, а именно - нажатие на кнопки перехода к установке приложения. Такая стратегия очень скоро начала приносить свои плоды - переход к установке приложения стоил теперь 0,77€:

Также в процессе работы над продвижением службы такси использовались и другие цели рекламного кабинета: трафик на сайт для увеличения активности, посещаемость точек для захвата туристов, которые находятся в аэропортах Кипра.
В начале учебного сезона, когда на остров съезжаются студенты, была запущена реферальная программа для друзей, которая принесла дополнительные установки по очень привлекательной цене - 1,1€:

Лучше всего сработали РК с настройкой на аудиторию по интересу "такси", так же хорошо работала широкая аудитория. Наибольшей популярностью пользовались макеты с рекламой самого приложения без привязки к триггерам, а также макеты для бизнеса.
Основная проблема, с которой пришлось столкнуться - ограниченное количество водителей, из-за чего не было возможности активно продвигать функционал предзаказа (водители отказывались в последний момент, взяв более интересный заказ), в последствие из-за этого пришлось снизить бюджет, чтобы реклама показывалась чуть менее интенсивно.

За 4,5 месяца работы мы существенно увеличили активность на сайте и в приложении и получили 467 новых установок. Сотрудничество продолжаем - готовим предложения к Новому году)

В заключение хочу отметить, что реклама приложения - цель, с которой я не работала прежде, как и с нишей транспортных услуг. Однако большой объем знаний и опыт работы с кабинетом Facebook позволили грамотно выстроить стратегию и получить желаемый результат.

Получить бесплатную консультацию по продвижению вашего бизнеса с помощью таргетированной рекламы можно, написав мне в Инстаграм или любой удобный мессенджер.

Мои контакты:

Viber

Instagram

Сайт

Таргет для частного детского сада: 8 заключенных договоров за 1 месяц рекламы при минимальном бюджете, ROMI 407%

2021-03-20T10:53:53.643Z

Кейс: привлечение новых клиентов в частный детский сад Ростова-на-Дону.

Цели рекламной кампании:

привлечение целевых клиентов в аккаунт детского сада;
генерация заявок на посещение сада на постоянной основе.

Было до тестового запуска рекламы:

в компании работал штатный маркетолог, который настраивал рекламу на бот в WhatsApp
у руководителя сада не было доступа к боту - не было возможности оценить обработку входящих запросов через него
обращения в сад поступали от людей, не соответствующих ЦА, в результате чего заявки не закрывались в продажи

Что было сделано перед тестовой настройкой таргета:

проанализированы прежние рекламные кампании, выявлены ошибки настроек
определена ЦА
составлена майнд-карта по проекту с выделением основных направлений для рекламы
разработаны несколько вариантов рекламных макетов для разных категорий ЦА

Рекламный бюджет на тестовый период: 3000 р. (вкл.НДС)

Лид-магнит: бесплатная экскурсия по детскому саду

Действия с рекламной кампанией:

Для начала было решено использовать 2 основных триггера для рекламы: нехватка времени у мам, которым приходится работать в декрете с предоставлением возможности сокращенного посещения сада с почасовой оплатой, чтобы освободить себе несколько часов для работы. Второй - дать ребенку всё самое лучшее при посещении частного детского сада.

Поскольку Ростов-на-Дону довольно большой город, не было смысла показывать рекламу людям, проживающим в удаленных от сада районах. В связи с этим настройка по гео была довольно узкой - геоточка расположения сада+12 км вокруг.

Кроме того руководитель сада хотел получать целевые запросы непосредственно в Директ, поэтому целью рекламной кампании стали сообщения.

За 2 дня показа рекламы были получены следующие результаты:

В целях оптимизации рекламной кампании и в связи с ограниченным выделенным бюджетом, было принято решение оставить в работе 1 и тот же макет, приносящий целевые запросы (Видео1), на 2 различные аудитории.

В результате 10 дней работы рекламной кампании были получены такие результаты:

По окончанию тестового периода было решено продолжить сотрудничество, благодаря чему за месяц совместной работы нам удалось получить весьма приятные результаты:

Итоговые рекламной кампании:

Средняя цена за начатую переписку (целевой запрос) - 96,08 р.
Общее количество целевых запросов - 76
Количество уникальных пользователей, увидевших рекламу - 27118 чел.
Средняя цена клика - 6,21 р.
Количество заключенных договоров на постоянное посещение сада - 8 (общая сумма 85000 р/мес), плюс ещё несколько заявок в работе.
Затраты на рекламу: 7301,96 р. +20% НДС
ROMI - 407%

Заказчик остался очень доволен результатом тестового запуска рекламы, сотрудничество продолжаем.

Стоимость тестовой настройки на 2 недели - 7000 р.

Настройка и сопровождение в течение месяца - 12000 р.

Если вашем бизнесу тоже нужны заявки по привлекательным ценам, свяжитесь со мной любым удобным для вас способом.

Мои контакты:

Viber

Instagram

Сайт

Как сделать выручку в 177 000 р. на гель-лаках, потратив на рекламу всего 34 000 р. (ROMI 285%)

2021-02-09T18:57:24.609Z

Кейс: привлечение покупателей для бренда гель-лаков с целью продажи боксов из 5-8 наименований товара общей стоимостью от 1300 р.

Цели рекламной кампании:

привлечение новых покупателей в аккаунт Instagram, через который осуществляется продажа товара;
обеспечение регулярного потока клиентов (от 10 в день);
выполнение поставленного плана продаж;
продажи новых коллекций и боксов.

Состояние проекта до запуска таргетированной рекламы:

продажи были нерегулярными, так как осуществлялись в основном через наработанных ранее клиентов, а срок возврата за покупками у данной группы товаров довольно длительный;
новые клиенты привлекались за счет рекламы у профильных блогеров, в связи с чем продажи таким клиентам тоже были нерегулярными;
сложности с прогнозированием выручки из-за несистемного потока клиентов.

Было сделано до запуска рекламы:

проведён анализ ранее запущенных рекламных кампаний, задействованных аудиторий;
выбрана стратегия продвижения (в связи с отсутствием сайта все продажи осуществлялись через аккаунт в Instagram, поэтому было решено настраивать рекламу на обращения в Директ);
разработаны несколько вариантов креативов для разных наименований товара и плейсментов.

Рекламный бюджет: 250-400 р/день (14 525,80 руб. с 16.11.2020 г. по 31.12.2020 г.)

Лид-магнит: спеццена на приобретение бокса из 5/7 наименований товара сразу.

Действия с рекламной кампанией:

тестовый запуск был осуществлен на 2 плейсмента: истории и лента Instagram. В каждом плейсменте по 2 макета на 2 разные группы товаров.
на основании анализа прежних рекламных кампаний было принято решение показывать рекламу женщинам 22-40 лет, интересующимся маникюром и соответствующим критерию "вовлеченные покупатели".

В ходе показа рекламной кампании наибольшей популярностью пользовались товары наименьшей стоимости (1300 р.), в связи с чем объявления с товарами большей стоимости (2490 р.) почти не показывались, так как Facebook счел их менее популярными. Для продвижения этой группы товаров была создана отдельная рекламная кампания. И для её запуска я дополнительно собрала аудиторию, похожую на пользователей, писавших ранее в Директ (потенциальные покупатели и действующие клиенты).

Результаты первого запуска были такими:

Поскольку стоимость клика для этой рекламной кампании получилась довольно высокой, а кликабельность макетов - низкой, было принято решение заменить макеты на новые, и это принесло свои результаты:

плата за клик снизилась с 14,99 р. до 4,78 р.
кликабельность выросла с 0,76% до 1,16%
цена за начатую переписку опустилась с 97,43 р. до 65,58 р. (при стоимости бокса 2490 р.)

Кроме того в основной рекламной кампании были заменены макеты и использована не только аудитория по интересам, но и на LAL2%-аудитория. Это позволило получить более выгодные результаты:

снижение платы за клик с 4,98 р. до 4,16 р.
снижение СРМ с 58,64 р. до 42,92 р.
уменьшение цены за начатую переписку с 32,69 р. до 16,36 р.

Итоговые результаты:

Заказчик остался доволен проделанной работой, ROMI рекламных вложений составил 285 %.

Отдельно хочется отметить, что аудитория аккаунта, через который ведутся продажи, преимущественно целевая - это очень важно при настройке таргетированной рекламы, потому что позволяет собрать качественную LAL-аудиторию и получить клики и лиды по привлекательной стоимости.

Следующий этап оптимизации - сбор аудитории на основании списка клиентов (тех, кто оформил заказ). Но это уже совсем другая история...))

Если вы тоже хотите получить заказчиков по оптимальной цене, обращайтесь за настройкой рекламы любым удобным для вас способом.

Мои контакты:

WA, Viber, Telegram - 8 (927) 791-71-90

Instagram

Сайт

Продвижение аккаунта с онлайн-занятиями для детей: +25% целевой аудитории за 14 дней

2020-12-10T20:14:42.970Z

Кейс: привлечение целевой аудитории в аккаунт с бесплатными онлайн-занятиями для детей от 2 до 8 лет с целью последующих продаж платных онлайн-курсов компании.

Цели рекламной кампании:

привлечение потенциальных покупателей в профиль Instagram
увеличение числа подписчиков
привлечение аудитории на сайт с платным продуктом

Состояние проекта до запуска таргетированной рекламы:

564 подписчика - преимущественно клиенты офлайн-занятий заказчика и их знакомые
размещение материалов, не связанных с платными продуктами
отсутствие взаимодействия с новыми подписчиками

Что было сделано до запуска рекламы:

Проведен анализ посадочных страниц и рекламных кампаний конкурентов
Проанализирована целевая аудитория заказчика, выявлены 3 основные целевые аудитории для тестирования
Разработаны несколько вариантов креативов для каждой целевой аудитории
Даны рекомендации по переоформлению шапки профиля и взаимодействию с новыми подписчиками

Рекламный бюджет: 4 евро в день

Лид-магнит: урок с платного онлайн-курса в подарок за подписку (для аккаунта Instagram); ограниченная по времени скидка 30% на онлайн-курс (для сайта)

Действия с рекламной кампанией:

При запуске таргетированной рекламы использовались 2 рекламные кампании, одна из которых вела трафик на сайт с платным онлайн-курсом, вторая - на аккаунт компании в Instagram
Изначально запускали параллельные кампании на аудитории мам с детьми в возрасте от 2 до 8 лет и интересами в воспитании, творчестве. Поскольку онлайн-курс предполагал также возможное участие детей-билингв, одну из групп объявлений показывали не только на Россию, но и на Кипр, Турцию, отдельно тестировали плейсмент историй в Instagram.

На 3 день тестов получили такие результаты:

В целях оптимизации рекламной кампании было принято решение отключить наименее кликабельные макеты, дорогие места размещения и возрастные группы (в результате остался сегмент 25-50 лет).

В результате оптимизации в одной кампании оставили только один видео-макет, направив весь бюджет на него, во второй - два. Через неделю тестов стало ясно, что платный продукт не представляет ожидаемого интереса для аудитории, обратная связь по уроку, предоставляемому в подарок за подписку, закрепила это мнение. Было принято решение прекратить привлечение трафика на сайт, оставить только рекламу на привлечение подписчиков в аккаунт Instagram, с целью последующего предложения нового онлайн-продукта.

Так в рекламной кампании остался работать 1 видео-макет с бюджетом 2 евро/день, который пользовался успехом у аудитории - средняя продолжительность просмотра этой рекламы составляла 7 сек., кроме того на него активно шли подписки, что позволило увеличить количество подписчиков на 25% (712 чел.) по сравнению с начальными данными. Самый кликабельный макет можно посмотреть здесь.

Спустя 2 недели после запуска статистика в рекламном кабинете выглядела так:

Результаты всей рекламной кампании за 2 недели:

СРМ - 0,69 евро

Клики (все) - 1 712

Показы - 72 199

Плата за клик - 0,03 евро

Результаты лучшего креатива за 2 недели:

СРМ - 0,69 евро

Клики (все) - 1 474

Показы - 41 504

Плата за клик - 0,02 евро

Дальнейшие действия:

ещё за 3 недели открутки рекламы нам удалось нарастить аудиторию до 975 чел. (+73%), но, к сожалению, из-за ужесточения карантинных мер в стране заказчика её пришлось приостановить, так как встала подготовка нового онлайн-продукта, который планировалось предлагать аудитории данного аккаунта. В любом случае пользователи получили возможность изучить массу полезных материалов бесплатно, так что надеемся, что основная масса подписчиков дождется окончания карантина.

Мои контакты:

-WA, Viber, Telegram - 8 (927) 791-71-90

Instagram

Сайт