Лена

Кейс. Продажа спортивной обуви в Инстаграм. Окупаемость инвестиций 805%!

2021-07-09T10:25:47.051Z

Кузьмина Елена

Связь через телеграмм - @ElenaKzmn

Связь через Viber/WhatsApp - +380731398920

О проекте: Инстаграм - магазин спортивной женской и мужской обуви. Задача состояла в привлечении новых покупателей и подписчиков.

Период тестирования: 6 дней

Стратегии: траффик на Инстаграм-страницу

Общая сумма затрат: 1384 руб. (18,84$)

Продано: 3 пары обуви на общую сумму 11 238 руб.

Возврат от инвестиций: 805%

Подписок за 6 дней: +59 чел.

Охват: 9234 чел.

Число всех переходов: 220 чел.

Средняя цена за переход: 5,00 руб. (0,07$)

Минимальная цена за переход: 2,00 руб. (0,03$)

Какая работа была проделана перед запуском:

проанализировано подготовку аккаунта Инстаграм к рекламе и сделаны соответствующие рекомендации;
прописано контент план на неделю, изменена шапка профиля, изменен визуал и хайлайст, добавлены разделы "Оплата", "Как заказать", "Размерная сетка" 👇;
было выделено 6 сегментов целевой аудитории и сделано 10 креативов;
написаны рекламные тексты под боли каждого сегмента аудитории (для постов).

Визуал страницы ДО/ПОСЛЕ

Аудитории для тестирования:

Спортсменки от 22 до 35 лет;
Женщины, которые интересуются обувью от 31 до 45 лет;
Женщины, которые интересуются обувью от 20 до 30 лет;
Широкая на девушек от 20 до 30 лет;
Широкая на девушек от 32 до 55 лет;
LaL 1% на тех, кто взаимодействовал ранее.

Примеры креативов:

Пример креатива

Результаты за 6 дней:

Лучше всего сработали объявления по аудиториям:

1) LaL 1% на тех, кто взаимодействовал;

2) Широкая аудитория на женщин от 32 до 55 лет;

3) Ретаргет на подписчиков и тех, кто реагировал на рекламу (последние 2 дня тестирования).

Рещультатты тестов

Лучший результат

+59 подписок за неделю

С этим клиентом мы прекратили сотрудничество, поскольку для увеличения количества заказов, необходимо было масштабироваться и увеличивать бюджет, чего он сделать не мог.
Со своей стороны, требования и задачу я выполнила😉

Эффективная оптимизация рекламной кампании творческих мастер-классов в Москве.

2021-07-05T12:31:18.551Z

Кузьмина Елена

Связь через телеграмм - @ElenaKzmn

Связь через Viber/WhatsApp - +380731398920

О проекте: арт-студия в центре Москвы, которая проводит творческие мастер-классы для взрослых в центре Москвы. Проблема: после карантина прекратился поток клиентов. Задача: возобновить стабильный поток клиентов на мастер-классы.

Период тестирования: с 22.06.2021 по 02.07.2021.

Стратегии: траффик и конверсия

Общая сумма затрат: ~ 3786 руб.

Какая работа была проделана перед запуском:

было выделено 7 сегментов целевой аудитории и сделано 15 креативов для каждой из них;
проанализировано конкурентов;
написаны рекламные тексты под боли каждого сегмента аудитории (для постов);
настроен и протестирован пиксель на получение заявок на сайте;
проанализировано профиль Instagram и сайт;
написаны и отправлены клиенту рекомендации по доработке профиля;
поменяли шапку профиля👇

Шапка профиля ДО и ПОСЛЕ

Какие аудитории были выделены для тестов:

Офисные сотрудницы от 25 до 45 лет, желающие отдохнуть после работы.
Творческие одинокие женщины от 25 до 55 лет, которым нечем заняться вечером .
Замужние пары от 27 до 55 лет, которые желают разнообразить семейную жизнь.
Женщины от 22 до 50 лет, которые всегда мечтали попробовать рисовать..
LaL 1% на тех, кто взаимодействовал со страницей.
LaL 1-2% на тех, кто писал в Директ.
LaL 1% на базу email-ов клиентов с сайта.

Примеры креативов

Первая неделя тестирования:

Тесты гипотез, которые я делала первоначально не сработали: ctr был в районе 0,33 - 1,79%. Но я не остановилась и быстро начала искать пути оптимизации, проанализировав аудитории по возрасту (по гео и полу не было смысла, поскольку таргетировались только на женщин, проживающих в Москве).

Вторая неделя. Оптимизация:

В лучших аудитории с высоким CTR (LaL 1% на базу email-ов клиентов и женщин, которые всегда мечтали попробовать рисовать) сделала анализ по возрастному параметру и увидела, что и в одной, и в другой аудитории возраст реагирования на объявления - 34-45 лет.

Сделала дубль и скорректировала аудиторию по возрасту и вот, что получилось:

До оптимизации

После оптимизации

Параметры lal-аудитории я не меняла, поскольку на него реагировали женщины 25-35 лет. Оставила эту группу на “обучение”.
Далее был добавлен новый плейсмент - Фейсбуку, так как там сидят женщины в возрасте, которые в большей степени реагируют на наши объявления. Сделала новый креатив - карусель с фото с разных мастер-классов с призывом получить яркие эмоции и отдохнуть вечером на мастер-классах в центре Москвы по цене от 1200 руб. Скрины результатов ниже.

Результаты смены плейсмента на Фейсбук и смены креатива в Инстаграм

После определения наилучших связок на цели "трафик" мы начали тестировать конверсию по этим же параметрам.

Результаты конверсии

За вторую неделю полностью сменили плейсменты, аудитории, возраст аудитории и стратегию. Это принесло свои результаты (увеличился CTR, пошли подписки).

Были найдены хорошие связки, но к сожалению, клиентнаписала мне про свое решение приостановить рекламу, поэтому мы на время прекратили сотрудничать. Но, поскольку люди начали активно реагировать на объявления, то на 3-4 неделю начались бы конверсии.

Ответ клиента

Дальнейшие действия

Не смотря на прекращение сотрудничества, я выделила дополнительные способы оптимизации в случае возобновления сотрудничетва:

Сбор группы ретаргета - всех, кто взаимодействовали с рекламой - и настроить на них 2 объявления с разными МК для получения заявок.
Дольше крутить конверсию, меняя возраст согласно анализу
Возможно. протестовала дополнительную аудиторию - подарочные сертификаты на дни рождения.

Креативы для рекламы

2021-07-04T07:39:47.084Z

Кузьмина Елена

Связь через телеграмм - @ElenaKzmn

Связь через Viber/WhatsApp - +380731398920

ПРИМЕРЫ МОИХ КРЕАТИВОВ ДЛЯ РЕКЛАМЫ ВЫ МОЖЕТЕ ПОМОТРЕТЬ ПО ССЫЛКЕ: https://www.behance.net/lenakuzmina2

Таргетированная реклама. Кейс: Привлечение новых подписчиков в телеграмм - канал по 7 рублей(!) на бесплатный йога-марафон @kate.igyoga

2021-05-23T11:30:07.276Z

Кузьмина Елена

Связь через телеграмм - @ElenaKzmn

Связь через Viber/WhatsApp - +380731398920

Сроки: 4 дня (с 19 по 22 мая)

Всего потрачено: 41,44 $ (3051 руб.)

Поскольку сроки были сжатые и нужно было настроить рекламу за 4 дня до марафона, то рекламная кампания проходила в 2 этапа:

с 19 по 20 мая - тестирование;

с 21 по 22 мая - анализ тестов, корректировка аудиторий и макетов, новый запуск.

Результаты за 4 дня:

Охват: 17 328 чел.

Число всех кликов(по ссылке+по фото профиля+в описании): 465

Тестовый период( с 19.05 по 20.05):

Средняя цена за все клики: 0,08$ / 5,89 руб.

Минимальная цена клика: 0,04$ / 2,94 руб.

Максимальная цена клика: 0,14$ / 10,31 руб.

Результаты рекламы за тестовые 2 дня

За весь период (с 19.05 по 22.05):

Средняя цена за все клики: 0,09$ / 6,63 руб.

Минимальная цена клика: 0,06$ / 4,42 руб.

Максимальная цена клика: 0,37$ / 27,24 руб.

Результаты рекламы за 4 дня

Примеры макетов:

Выводы: наиболее хорошо сработали группы объявлений на аудитории:

подписчиков;
интерес к духовным практикам;
интерес к йоге;
фитнес и пилатес.

Про это свидетельствует их CTR(кликабельность) >1% (что соответствует норме и говорит, что аудитория и макет подобраны верно). К тому же, у этих компаний конверсия показов объявления к переходам на телеграмм-канал выше 3%, что соответствует норме. Также у этих групп объявлений относительно не высокие платы за клики от 0,06$ до 0,10$.

Всего по рекламной кампании было 465 переходов в телеграмм - канал за 4 дня. На начальном этапе было 200 чел., которые пришли через прогрев сторис, на этапе окончания таргетированной рекламы - 588 подписок.

Подписчик получился по 7,86 руб.

Количество подписок на телеграмм - канал по окончанию рекламной кампании на 22.05.2021

Работала я с экспертом через ее продюсера. Они остались довольны моей работой:

Отзыв о работе

SMM - кейс. Магазин спортивной обуви

2021-05-23T10:58:38.987Z

Кузьмина Елена

Связь через телеграмм - @ElenaKzmn

Связь через Viber/WhatsApp - +380731398920

Первоначально заказчик пришел ко мне с просьбой прорекламировать свой аккаунт мужской и женской спортивной обуви (через таргет).

Но предварительный аудит профиля показал, что необходимо поработать над его оформлением и визуальной частью. Я провела клиенту консультацию, написав, что конкретно необходимо поменять перед запуском рекламы:

Аудит страницы магазина обуви

Итоги проделанной работы:

Изменение шапки профиля - имени, вида страницы ("товар/услуги"), фото профиля.
Формирование четкого УТП (преимущество заказа именно в этом онлайн магазине).
Составление мудборда, оформление хайлайтс в новом стиле страницы.
Разработка новых закрепленных хайлайтс с информацией о гарантиях, размерных сетках и как заказать товар (наличие предоплаты, наложенного платежа).
Новое оформление постов (см. фото ниже), четкая подача информации.
Скрытие хештегов (они есть, но их возможно скрывать), добавление среднечастотных хештегов.
Исправление геолокации на публикациях с высокочастотных на низкочастотные.

Наглядное изменение оформления страницы ДО/ПОСЛЕ смотрите ниже:

Оформление шапки, закрепленных сторис и УТП магазина

Новый визуал страницы

Изменение стиля постов, и скрытие хештегов

В итоге, без каких либо дополнительных гивов, розыгрышей и продвижения: + 10 подписок за 2 дня.

Далее, будет проходить работа с таргетированной рекламой с одновременным прогревом новой аудитории через сторис.

Также, я настроила автопостинг с приветственным письмом для каждого нового подписчика с информацией о магазине, актуальных предложениях и акциях.

+ 70 лояльных подписок на косметолога через таргетированную рекламу

2021-05-18T20:01:01.756Z

Кузьмина Елена

Связь через Telegram: @ElenaKzmn

Связь через Viber: +380731398920

Длительность рекламной кампании: 14 дней (с 24.04.2021 по 29.04.2021, с 05.05.2021 по 12.04.2021).

Всего потрачено: 24$.

Всего было протестировано 8 групп объявлений на 8 разных аудиторий:

Девушки от 20 до 35 лет, которые интересуются пластикой губ;
Девушки от 19 до 25 лет: студенты (привлекали скидками);
Девушки от 35+ лет, которые бояться стареть;
Бизнес вумен от 40 до 50 лет, у которых нет времени на долгие процедуры;
Девушки от 20 до 45 лет без интересов;
Мамочки от 22 до 40 лет;
Девушки от 20 до 50 лет с интересами в бьюти сфере;
Девушки от 20 до 35 лет - спортсменки.

Результаты за 14 дней:

Охват: 7811 чел.

Число всех кликов(по ссылке+по фото профиля+в описании): 132

Средняя цена за все клики: 0,18$ / 13,42 руб / 4,98 грн.

Минимальная цена клика: 0,07$ / 5,22 руб / 1,97 грн.

Максимальная цена клика: 0,44$ / 32,80 руб / 12,17 грн.

Примеры креативов:

Креатив для сторис

В ленте были задействованы видео - креативы(*видеоматериалы в teletype не поддерживаются).

Вывод: наиболее хорошо сработали компании “Май 2021”,, в котором наиболее хорошо сработали группы объявлений №2(выделена выше), и кампания “Отзывы”, у которых кликабельность >1% (что соответствует норме и говорит, что аудитория и макет подобраны верно). К тому же, у этих компаний конверсия показов объявления к переходам на страницу инстаграм выше 3%, что соответствует норме.

Из-за маленького бюджета, я использовала цель трафик. Прогрев на продажи был за клиентом. За этот период число подписчиков выросло на 86 лояльных подписчиков.

До рекламы

После рекламы

Заказчик остался доволен. Обещал продолжить сотрудничество в июне.

Отзыв от клиента

Рекомендации, которые я дала клиенту: "Поскольку у вас коммерческий аккаунт с узкой направленностью, то заставить “холодных” клиентов покупать товары сейчас невозможно. Поэтому в дальнейшем можно продолжать рекламу только на эти компании, но с бОльшим бюджетом (с 4$ и выше), чтобы охватить больше целевой аудитории и “мелькать” у них в сторис и в ленте на постоянной основе и прогреть их.. Также я рекомендую настроить авто сообщение - приветствие (Instaplus, LiveDune) всем новым подписчикам(а также для старых): рассказать о вашем бренде, основных преимуществах товара и действующих скидках. Это “прогреет” вашу аудиторию."

Таргетированная реклама. Кейс: продажа соевых свечей

2021-05-05T18:44:52.073Z

Кузьмина Елена

Связь через Telegram: @ElenaKzmn

Связь через Viber: +380731398920

Длительность рекламной кампании: 8 дней (с 20.04.2021 по 28.04.2021).

Всего потрачено: 17,67 $.

Всего было протестировано 9 групп объявлений на 5 разных аудиторий:

девушки - эстеты от 20 до 35 лет;
фотографы и блогеры от 20 до 35 лет;
взаимодействующие со страницей и рекламой последние 200 дней;
look-a-like аудитория 1%;
девушки от 22 до 40 лет, заинтересованные в украшениях к пасхальному столу.

Результаты за 8 дней:

Охват: 5727 чел.

Число всех кликов(по ссылке+по фото профиля+в описании): 107

Средняя цена за все клики: 0,17$ / 12,72 руб. / 4,73 грн.

Минимальная цена клика: 0,10$ / 7,48 руб. / 2,78 грн.

Максимальная цена клика: 0,26$ / 19,45 руб. / 7,23 грн.

Показатели из РК клиента

Примеры креативов:

Креативы для сторис

В ленте были задействованы видео - креативы(*видеоматериалы в teletype не поддерживаются).

Вывод: наиболее хорошо сработали компании №2 (реклама на Пасхальные праздники), №4, № 5 и №6, у которых CTR>1% (что соответствует норме и говорит о том, что аудитории подобраны верно). К тому же, у этих компаний конверсия показов объявления к переходам на страницу инстаграм выше 2%, что тоже соответствует норме.

Продолжать сотрудничество клиент не захотел в связи с изменением принципа работы. Ей дешевле было нанять команду, чем платить каждому в отдельности.

Также я рекомендую настроить авто сообщение - приветствие (Instaplus, LiveDune) всем новым подписчикам(а также старым): рассказать о вашем бренде, основных преимуществах товара и действующих скидках. Это “прогреет” вашу аудиторию и сделает ее более лояльной."

SMM - кейс. Частный косметолог

2021-05-05T08:30:07.722Z

Кузьмина Елена

Связь через телеграмм - @ElenaKzmn

Клиентка пришла ко мне с 805 подписчиками, среди которых были нецелевые – накрученные. Моей целью было увеличить число целевых подписчиков.

Статистика страницы на 23.03.2021

Дальше я приступила к анализу конкурентов, разработке нового мудборда и шапки страницы, написанию контент плана на основе проведенного анализа. Также по согласию клиента я поменяла шапку профиля, оформила хайлайтс и оформила прайс лист.

Оформление шапки и прайс листа в новом стиле

Страница после 2-х недельного постинга

Мы выбрали стратегию публиковать не только продающие тексты, но и информационные/развлекательные. Все тексты я писала самостоятельно. Примеры указаны ниже.

Поскольку мы работали с перспективой задействовать таргетированную рекламу (которую я же и делаю), мы решили также попробовать рекламу по бартеру у местных мини – блогеров. Я выбрала два человека с разной целевой аудиторией - молодые и старше 40 лет. Принимали с периодичностью в 3 дня, чтобы отметить, какой из них привел больше целевых подписок.

Результат: +15 подпсок

Результат нас не удволетворил, поэтому на данный момент мы готовимся к таргетированной рекламе.

По результатам работы по части SMM: за 4 недели сотрудничества (без рекламы) + 70 лояльных подписчиков.

Показатели вовлеченночти на 30.05.2021

Дальше продолжаем работу с таргетированной рекламой. Для креативов мы совместно разработали лид-магнит в виде чек-листа для привлечения клиентов в воронку продаж. Видео для таргетированной рекламы можно попросить у меня в телеграмме @ElenaKzmn (телетайп не поддерживает видеоформат).

Лид-магнит для рекламы