@lyudmilaa_bazhenova

Если клиентам "дорого" покупать ваши продукты

2023-08-21T19:13:03.849Z

Всем привет! Меня зовут Люда, я:

контент-маркетолог, дипломированный психолог и ментор экспертов

▫️в терапии помогаю клиентам проявляться, больше зарабатывать, делать свои проекты и жить в удовольствие

▫️за моими плечами 25+ запусков онлайн-проектов с суммарным оборотом свыше 200.000.000₽ в роли продюсера / маркетолога

▫️делаю контент в онлайн-школе с ежемесячным оборотом 170.000.000₽

▫️обучаю продавать услуги через систему контента и зарабатывать минимум в 3 раза больше даже в маленьких блогах.

Сегодня поговорим о том, что делать, если вы называете клиенту цену, а ему пока дорого, хотя он очень лоялен к вам.

Знатоки всея продаж сказали бы:

ты просто плохо закрываешь возражения
не доносишь ценность
есть же рассрочка.

Но когда мы говорим, например, о продаже психотерапевтических консультаций, то не очень-то хочется брать клиентов в рассрочку, согласитесь?

Потому что часто, человек, отдающий последние деньги / залазит в рассрочки, – ожидает волшебных результатов, но терапия – это не волшебство и каждый случай индивидуален. Одному хватит 2-3 сессии, другому – полгода.

Что тогда делать, если вы не готовы работать за меньший чек?

Предлагать альтернативный вариант, в котором сможете помочь клиенту за меньшие деньги, при этом сохранив ценность своей работы. Например:

групповая работа
30-минутные сессии.

Сразу предвосхищаю недоумения по поводу коротких сессий и групповой терапии без специального образования:

Я работаю в синтезе направлений: гештальт, КПТ, эмоционально-фокусированная терапия, арт-терапия, коучинг. В таком подходе нет строгих правил по тому, сколько должна длиться одна сессия. Время не равно результат.

Групповую терапию / групповой коучинг можно спокойно запускать, если вы сами имеете опыт групповой терапии, а также делаете тематическую группу, где мало динамических процессов, для которых требуется отдельная специализация.

У групповой терапии есть свои нюансы, я выбираю форматы работы, которые подходят прежде всего мне.

Групповая работа подходит многим экспертам:

психологам, коучам и другим "помогающим"
нутрициологам
наставникам по бьюти
стилистам
репетиторам
всем, кто обучает в личном формате продажам / новым навыкам.

Свою первую группу я запускала с "закрытыми глазами"...

Я занималась с личным коучем, и в одну из сессий мы заговорили о той базе клиентов, кто у меня не купил. Моя коуч предложила запустить мою первую группу и предложить всем клиентам, кто готов был запрыгивать ко мне в терапию, но не смог из-за чека (у меня 6000 рублей за час). Я долго отрицала, аппелируя тем, что в моем блоге НЕ выстроен контекст групповой терапии. Люди не поймут, что за группа такая. У меня не было сомнений в моей компетентности, только страхи на уровне продаж.

Но интерес взял вверх, и я буквально за 1.5 часа сделала небольшой лендинг, придумала тарифы, высчитала подходящую цену, написала в заметках сообщение с приглашением в группу и пошла рассылать своим "бывшим" клиентам в терапии и тем, кто не смог зайти из-за цены и других возражений.

Прошло 5 минут после рассылки, и мне написала моя клиент с прошлой терапии: куда переводить? Причем, за максимальный тариф.

Так у меня и появились группы. В первой группе было 5 человек. Двоим я закрывала возражения, и они зашли. Остальные сразу же по своему желанию сказали "да".

Через 6 недель я запустила второй поток, в нее постучалось уже 7 человек. Здесь были возражения у 3-х. Я их также все безупречно закрыла, и набралась новая группа.

Причем точно также легко, я практически не грела в блоге. Вновь через воронку закрытых приглашений.

Итак, что нужно для запуска своей групповой работы?

Понимание, что конкретно вы можете дать людям в групповом формате. У меня был свой опыт групповой терапии, групповой супервизии и интервизии + я порасспрашивала несколько коллег + поизучала материалы на эту тему.
Упаковка группы. Люди не понимают так просто суть групповой работы, есть универсальные смыслы, как доносить ценность любой группы. Будь то терапия или групповая работа нутрициолога.
Формирование тарифов / цен. У меня на этот счет есть свой калькулятор цен, передаю его на обучении своим ученикам.
Предложение клиентам. Я делала рассылку по базе своих клиентов, ненавязчивую, но продающую).
Закрытие возражений / ответы на вопросы.
Догрев в сторис / эфирах / постах, если это потребуется.

В групповой работе есть свои нюансы. Я дам отдельный урок или подкаст для своих учеников, как обойти подводные камни в таком формате работы.

Самое интересное!

Как только я начала запускать групповую терапию, ко мне по рекомендации пришла команда. Я провела групповую встречу для ТОПов крутого проекта, хотя как бы я взяла их без опыта запуска группы?

Если вы чувствуете, что вашему блогу, услугам и продуктам нужен новый взгляд. Вы застопорились на одном месте и не понимаете, как расти дальше, куда направить свой фокус – приглашаю вас в личную или групповую работу по маркетингу и продажам. Пишите в ЛС, чтобы узнать подробности: https://t.me/bazhenova_psy

Спикер по теме психологии и продаж на онлайн-курсах

2022-08-12T18:44:12.633Z

Привет! Меня зовут Людмила и я:

▪️Психолог, работаю с использованием техник гештальт-терапии и метафорическими картами

▪️Ведущая психологической трансформационной игры ЛИЛА

▪️Продюсер блогеров, оборот моих последних проектов более 12 000 000₽

▪️Спикер на курсах по темам самоценности, выгорания, продаж и поиску клиентов

▪️Ко мне приходят клиенты с самыми разными запросами: ОТ выгорания и апатии, улучшения отношений с близкими, уверенности в себе ДО роста в доходе и реализации

▪️Среди "твердых" кейсов моих клиентов – рост дохода с 30к до 200 000 рублей за 1 консультацию. Увольнение из найма и создание с 0 своего бренда нижнего белья. Выход с 0 на фрилансе на доход от 150 000 рублей.

На какие темы я записываю уроки, как приглашенный спикер:

эмоциональная стабильность
выгорание
уверенность в себе и самоценность
энергия и стабильное состояние
коммуникация с клиентами, личные границы
поиск клиентов и продажи
и другие темы – по запросу.

С кем я уже сотрудничала, как спикер:

Отзывы экспертов и учеников о моих уроках и вебинарах:

Что такое метафорические карты, и как они помогают в решении запросов?

2022-05-06T11:27:50.904Z

Хочу сразу сказать, что метафорические карты – это не эзотерика / не шаманство / не волшебство / не ТАРО. Это профессиональный терапевтический инструмент работы психологов и коучей.

Что из себя представляют метафорические карты?

Давайте сразу на примере. Посмотрите на карту и опишите, что видите на ней. Есть ли вы на этой карте или наблюдаете за происходящим? Что вы делаете или что делают люди на этой карте? Что чувствуете, смотря на данную карту? Это как-то похоже на вашу текущую жизнь?

Каждый увидит на данной карте свое. Кто-то увидит себя и своего папу. Кто-то почувствует, что на карте изображен руководитель на работе, который постоянно чему-то учит. Кто-то скажет, что его на карте нет, это близкие люди говорят между собой. Каждый опишет свои чувства. И все будет правдой.

Метафорические карты – проективный метод работы с бессознательным человека. Мы смотрим на карту, и через образы на свет проявляются наши самые актуальные переживания, беспокоящие мысли и чувства.

Поэтому карты НЕ предсказывают и НЕ говорят, как вам стоит поступать. Все ответы на ваши вопросы уже давно хранятся в вашей психике, потому что только вы знаете, как именно вам поступать / что вам нравится / к чему вы стремитесь / какой прошлый опыт не дает вам принять решение и как это изменить. Карта лишь помогает бережно направить вас к разрешению запроса.

Существует очень много разных колод карт под разные запросы: про деньги / отношения / ресурсы / страхи и травмы.

С каким запросом можно прийти на консультацию с МАК?

сложности в отношениях
усталость и выгорание
принятие себя, самоценность, поиск своих сильных сторон и возможностей
самореализация и профессиональное развитие
поиск актуального вектора для развития в любой сфере
установки и деструктивные убеждения
отношение к деньгам и рост дохода
сложность в принятии выбора.

Как проходит консультация?

В среднем консультация длится 60 минут. В начале вы озвучиваете свой актуальный запрос, например: "чувствую усталость и не могу себя заставить работать". Далее я подбираю под ваш запрос актуальную колоду карт и подходящую методику работы (есть очень много различных способов работы с картами, подходящими под разные запросы). Мы достаем с вами карту в закрытом или открытом формате, и начинаем работать над расшифровкой увиденного. Я, как терапевт, в процессе консультации задаю вам наводящие вопросы, обращаю внимание на небольшие детали в вашей речи, очень важные для вашего осознания запроса. В конце мы подводим итог всей консультации, и вы уходите с конкретным осознанием / планом работы на будущее / решением.

Как попасть на консультацию?

Я провожу консультации офлайн или онлайн в Екатеринбурге. Чтобы записаться на консультацию, напиши мне "Хочу на консультацию с МАК". Нажми, что написать)

Трансформационная игра Лила – путь к себе ✨

2022-03-31T12:52:49.309Z

Поле Лилы имеет 72 "хода", отражающие одно из внутренних состояний или планов бытия

Привет, дорогой друг! Приглашаю себя в удивительный мир познания себя и своего жизненного пути через Лилу.

"Лила" с переводе с санскрита значит "игра". Это древняя индийская настольная игра, созданная 2000 лет назад. Через игровой формат и вопросы к самому себе, к своему беспокойному уму и чувственному телу ты познаешь свою мудрость и найдешь ответы внутри себя.

С каким запросом можно «зайти» в игру?

как мне вырасти в доходе?
почему у меня нет сил / ресурса / вдохновения?
какой выбор мне сейчас сделать?
как найти занятие, от которого будут гореть глаза?
почему со мной происходят постоянно одни и те же события?
как мне построить крепкие и здоровые отношения?
как мне наладить отношения с родителями / партнером / друзьями?
как мне стать увереннее и решительнее?
с абсолютно любым запросом.

Нет правильных и неправильных запросов, игра сама поможет тебе задать важный для тебя вопрос.

Что из себя представляет игра?

В Лиле есть игровое поле, перед началом игры ты озвучиваешь свой вопрос вслух и кидаешь игральный кубик. Если тебе выпадает число 6, то Лила пускает тебя и начинается твоя трансформация внутри поля.
Если выпадают другие цифры, то твой запрос не является истинным, и Лила бережно направляет тебя изменить свой запрос или вовсе поменять его. Но если ты не вошел в игру, не спеши расстраиваться. Твоя трансформация начинается уже с намерения прийти на Лилу.
Каждый "квадрат" на поле имеет свои значения, отражающие одно из внутренних состояний или планов бытия. Например, есть "квадрат" с названием "Алчность". Достаточно таинственно, но только ты услышишь значение, так сразу поймешь, как это отражается в твоей жизни.
Одна игра может длиться около 3-4 часов (бывает, и 9-12 часов), и заменяет несколько консультаций коуча / психолога. Кому-то удается зайти с первого хода, кому-то не удается зайти за все 4 часа.
Благодаря другим участникам и через их вопросы "озарения" удается продвинуться не только в решении своего запроса, но и охватить несколько других сфер. Поэтому я люблю групповые игры.

Какой результат ждет тебя на игре?

Напоминаю, что Лила – это трансформационная игра. Уйти прежним после нее – не получится. Изменения неизбежны...

Поделюсь своим опытом:

Я заходила в игру с вопросом "что мне мешает построить сейчас крепкие и здоровые отношения"? Помню волнение, с которым я кидала в первый раз кубик. Смотрю и вижу: 4. Первое чувство – разочарование. Хочу войти в игру первая! Пишу в дневник: не умею ждать, беспокойный ум и гонка. Меняю запрос на "что мне важно в себе изменить, чтобы построить такие отношения?". Кидаю кубик и понимаю, что я задаю вопрос из состояния НЕДО... Недостаточно умная / красивая / успешная. Задумываюсь, откуда это у меня? Иду чувствами в прошлый опыт и вспоминаю слова бывших партнеров, родных, близких. Дальше еще несколько часов и запросов о том, как мне принять свою ценность. Слезы на глазах. Так, я поняла, что во мне уже есть все, чтобы построить такие отношения. Но сейчас они мне не нужны, это навязанное желание извне. Поднялась из бессознательного моя глубокая программа "недостаточности" и обесценивания себя. Много программ из прошлых отношений шли со мной несколько лет и не давали спокойно взглянуть на новые возможности. Облегчение. И знаете, игра меня тогда не пустила. Но я ушла с полным пониманием, что мне сейчас нужно сделать!

Со мной в ту игру была подруга, у нее был запрос про путешествия. Она всегда мечтала пожить в путешествии, но что-то ее ограничивало. Нашли что. В итоге...спустя 1,5 месяца она купила билеты и улетела на 2 месяца на Бали.

Еще ко мне на игру приходила девушка, которая уже долгое время не испытывала удовольствие от работы, но не знала, стоит ей сейчас увольняться или нет? Уже на этапе формулировки запроса она поняла, что готова сменить место работы. И спустя пару недель уволилась. Пошла создавать свои проекты! И сразу стали появляться возможности от знакомых по созданию своих проектов.

Как попасть на игру?

Я провожу игры в мини-группах до 3-х человек и индивидуально. Длительность 1 игры примерно 3-4 часа, играем вживую в Москве или Екатеринбурге.

Стоимость: 4900₽ в группе, 9000₽ – личная игра.

Чтобы записаться на игру, напиши мне "Хочу на Лилу". Нажми, что написать)

Отзывы участников

Самое сильное, на мой взгляд, что находят люди на Лиле – это свои иллюзии относительно себя, своей жизни, окружения. Такие мутные очки с очень толстым стеклом, не позволяющие проживать эту жизнь в самом наилучшем варианте. Как только ты начинаешь видеть реальность, какая она есть и начинаешь самостоятельно ей управлять, – начинается волшебство!

Как попасть на игру?

Стоимость: 4900₽ в группе, 9000₽ – личная игра.

Чтобы записаться на игру, напиши мне "Хочу на Лилу". Нажми, что написать)

Поддерживающая группа "Сильный эксперт"

2022-03-25T18:38:53.685Z

Сейчас особенно важно находиться среди поддерживающего окружения, держаться вместе и делиться своими чувствами, мыслями, идеями и наработками, поэтому мы хотим:

объединить экспертов, работающих с людьми (психологов, коучей, наставников, фрилансеров, продюсеров и др), чтобы помочь найти друг другу возможности для профессионального развития в новых реалиях.

Ждем вас в группе, если вы:

испытываете тревогу от происходящего, и вам пока сложно найти в себе силы и ресурс, чтобы продолжать заниматься своим делом

переживаете очень много смешанных чувств и эмоций, и не знаете, как безопасно себе помочь
хотели бы получить поддержку и внешнюю опору, чтобы чувствовать себя стабильнее
не знаете, как продавать по-новому и боитесь, что ваши услуги больше никому не нужны
не понимаете, как и где сейчас искать новых клиентов
хотите найти новые варианты развития в своей профессии.

Мы соединили терапевтические практики и маркетинговые инструменты в одном формате:

2 групповых созвона в неделю, продолжительностью 2-2,5 часа, итого: 8 созвонов

первый созвон – терапевтический: стабизилируете свое внутреннее состояние, поработаете с тревогой, получите инструменты самопомощи и найдете поддерживающее окружение (арт-терапия + коучинг)

второй созвон – стратегический: переупакуете или создадите новые услуги/продукты под актуальные запросы клиентов, выберете для себя подходящие инструменты для поиска клиентов, получите обратную связь и точечные советы по профессиональному запросу (контент + маркетинг + продажи)

Ведущие группы:

Наталья Абрамова, сертифицированный коуч, арт-терапевт, помогает через ресурсное состояние и бережное отношение к себе достичь свои истинные цели:

Inst: подписаться на Наталью

Людмила Баженова, продюсер инфопродуктов, помогает экспертам продавать свои услуги и продукты с помощью различных социальных сетей с чеками от 990₽ до 160 000₽

Inst: подписаться на Наталью

Вариант участия:

7900₽ в месяц (возможна оплата по частям: 4900₽ до старта, 3000 – через 2 недели группы).

Мы набираем небольшие группы (до 6-8 человек). Это оптимальное количество людей для проведениях групповых практик и созвонов, чтобы каждый участник чувствовал себя комфортно и мог получать от группы обратную связь в необходимом объеме.

Чтобы забронировать за собой место, оставьте заявку: написать

Монетизация блога с охватами 450 на 1,8 миллиона рублей🍋

2022-01-05T14:49:56.345Z

Всем привет, меня зовут Баженова Людмила и я:

— эксперт в сфере запусков инфопродуктов и услуг

— за 1 год прошла путь с нуля до руководителя проектов и попробовала себя в 5 онлайн-профессиях (дизайнер, тех.специалист, копирайтер, сценарист прогревов, project-менеджер)

— последние кейсы в запусках: 1.3 млн на охватах 1300 (эзотерика), 650к на охватах 600 (таргетированная реклама), 970к на охватах 600 (коучинг), 3.2 млн на охватах 3000 (стиль)

— как куратор вела более 20 онлайн-проектов с учениками на Масштабе 3.0 Мари Афониной

— имею опыт работы с нишами: коучинг, маркетинг, эзотерика, психология, таргетированная реклама, фитнес, обучение стилистов, вайлберис.

Ознакомиться с моими кейсами:

Монетизация микроблога на охватах 450 на 1,8 млн рублей: https://teletype.in/@lyudmilaa_bazhenova/_uLtkH5B3OY

Запуск на 644 000 рублей на охватах 600: https://teletype.in/@lyudmilaa_bazhenova/mzxMahz-5ao

Отзывы о работе со мной:

📞 Связаться со мной:

Телеграм: @lyudmilaa_bazhenova

Запуск на 644 000₽ на охватах ~600-800

2021-10-12T08:55:43.402Z

Дано:
— блог таргетолога, 12к подписчиков, охваты ~600-800
— 13 ранее запущенных потоков курса по обучению будущих таргетологов с 0

Что было сделано на запуске?

Написан прогрев и адаптирован под каждый день
Воронка к бесплатному вебинару

3. Создан аккаунт школы с кейсами учеников, переупакованы все прошлые кейсы

4. Собран ОП под запуск для обработки лидов

5. Найден новый куратор на поток.

6. Добавлен новый модуль про продажам (я как продюсер и эксперт в продажах прописала материал для нового модуля)

Какие сложности мы пережили на запуске?

Разница в часовом поясе с аудиторией в 8 часов (эксперт вел прогрев с Кубы)
2 бана рекламных кабинетов: мы планировали запустить рекламу на вебинар
Запуск на старую, необновленную аудиторию
В день обработки лидов второй менеджер по продажам по личным обстоятельствам вышел из проекта!))

Какой итог мы получили?

Несмотря на все сложности мы получили 217 регистраций на вебинар с 40% доходимостью, 32 продажи и 644 000 ₽ в кассу.

Как монетизировать микроблог при охвате 450 больше, чем на 1,8 миллиона рублей

2021-10-12T08:50:44.083Z

Дано:

— Сертифицированный коуч
— Блог, 6000 подписчиков с охватамив Сторис в среднем 450 человек
— Эксперт до работы со мной не создавал своих инфопродуктов, а продавал консультации и месячный коучинг. Максимально ранее блог был монетизирован на 100 000 рублей.

Блог эксперта

1. Тестовый запуск

В качестве первого тестового запуска была выбрана "мягкая" тема продукта — раскрытие потенциала и сильных сторон человека, работа с самоценностью и ресурсным состоянием.

Что было сделано в рамках запуска:

— анализ конкурентов

— анализ целевой аудитории в блоге

— написание прогрева для Сторис и воронки в Телеграм–канале

— воронка к бесплатному вебинару (прогрев - регистрация на вебинар - рассылка в канале вебинара - продающий вебинар - закрытие оставшихся возражений в переписке с клиентами)

— помощь в проведении продукта.

С целью минимизации затрат на первый тестовый запуск, 90% задач были выполнены самим экспертом и продюсером (в том числе техническая организация вебинара, рассылок и создания платформы для предоставления доступа к урокам).

Главный экран сайта с продуктом

Результат:

На охватах 450 сделали запуск на 200 000 ₽: средняя стоимость продукта 8900₽, 17 оплат.

В ноябре мы запустили второй поток данной программы и увеличили в 2 раза выручку запуска: 406 000₽

2. После тестового запуска в блоге было ещё два микрозапуска:

— вебинар по работе с выгоранием (38 продаж, стоимость ~3490₽, 120 000₽)
— оффлайн-мастер класс по коммуникациям в Москве (17 человек, стоимость 2490₽, 50 000₽).

Главный экран сайта "Энергия больших результатов"

Билет на живое мероприятие в Москве

3. Запуск флагмана - Наставничества на 970 000 рублей

Микроблог финансово выгоднее запускать с большими чеками. Коучинг в чистом виде, без опоры на одну из базовых тем (заработок, отношения, здоровье) очень сложно продавать в формате премиального продукта, поэтому мы сделали детальный анализ ЦА для выявления главного запроса подписчиков и темы будущего запуска.

Исходя из анализа ЦА была выявлена основная идея продукта: групповое наставничество для начинающих фрилансеров и экспертов, где с использованием коучинговых инструментов и твердых экспертных знаний в продажах ученики сделают профессиональный прорыв.

Оффер программы

Что было сделано в рамках запуска Наставничества:
— анализ ЦА и конкурентов
— прогрев
— воронка к бесплатному вебинару
— помощь в создании программы и проведении продукта
— поиск приглашённых спикеров для выступления на программе.

Результат:
На охватах 600 сделали запуск на сумму 970000₽: 21 продажа с средним чеком 46 000₽.

Пост эксперта о запуске: