Марина Дудко

Как легко в товарном бизнесе сделать х10 к выручке при комплексном подходе к Инстаграм

2021-06-14T18:55:37.848Z

Привет, мой дорогой читатель!

Прежде чем мы начнём, я напишу пару слов о герое моего рассказа)
А потом расскажу, как сделать взрывной рост продаж в товарке.

Итак, это Илья – владелец мастерской по пошиву автоковриков и мы разберём стратегию на примере его бизнеса.

Вложив в рекламу 22$ Илья получил заказов на 440$. Круто?) Ты сможешь так же, сейчас расскажу)

А это я:

в маркетинге больше 2 лет – работаю в IT-компании и параллельно веду свои проекты по продвижению в социальных сетях. За это время поработала с оочень многими нишами: товарка во всех проявления – одежда (как небольшие бренды собственного производства, так и крупные производители), текстиль, автоаксессуары, строительные материалы, перевозки, бьюти, онлайн-ивенты и инфобиз. И что самое важное – мой опыт помогать создавать действительно рабочие стратегии, учитывая особенности каждого бизнеса.

Но давайте вернёмся ближе к теме)

С какой проблемой пришёл Илья?

Автоковрики - это семейный бизнес, который за два года приносил небольшой, но стабильный доход. Но кому же не хочется больше, правда?

Илья умеет делать классный продукт, но рассказывать о нём в Инстаграм совершенно не его стихия: за два года аккаунт совсем не рос, а заказы в основном приходили из поисковых систем.

Я разработала стратегию, которая охватывает аудиторию подписчиков, так и новую, увеличивая количество входящих заявок сразу.

Теперь расскажу подробнее:

ШАГ 1: Изучение рынка, аудитории и конкурентов – это основа любой стратегии

Самое важное, что нам нужно определить:

- основные боли и потребности клиентов в отношении нашего продукта.
т.е почему клиенту нужен наш продукт?

- дальше мы прорабатываем основные возражения. Т.е почему клиент не купит наш продукт?
- И, конечно, чтобы начать продвижение, нужно понимать, как работают конкуренты – есть ли они, какие маркетинговые крючки используют, чем они могут быть лучше/ хуже нас.

Сделано.

ШАГ 2: Приводим профиль в порядок

Увы, но 80% профилей абсолютно не готовы к рекламе. Что будет, если забить на этот момент и всё же сделать запуск сразу? Слив бюджета и «плохой маркетолог».

На основе собранной информации и позиционирования компании, мы:

- усилили основной посыл (оффер), который должен попасть прямо в сердечко будущему клиенту, и оформляем его в шапку профиля
- проработали основные рубрики для закрепления в актуальных историях
- создаём контент, который будет помогать продавать: отрабатываем возражения, показываем преимущества, доказательства и повышаем доверие.
- ну и без дизайнерской магии никак) Прорабатываем визуальную часть, учитывая особенности аудитории.

В случае с Ильёй получилось очень явное до/после

( так профиль выглядел ДО).

А вот так ПОСЛЕ

И вот первые результаты:

ШАГ 3: Теперь, когда профиль в порядке, можно запускать первые рекламные тесты)

Реклама в профиле запускалась, но на уровне промоакций из Инстаграм, и как вы понимаете, не очень успешно.
Поэтому мы начали с обязательных тестов, чтобы найти лучшую связку – креатива и аудитории.

Основная ошибка самостоятельного запуска рекламы - думать, что один пост на промоакции может попасть в боли аудитории и вызвать интерес.

Особенности этого запуска – небольшой размер аудитории, поэтому дробить на небольшие сегменты не было смысла. Основной упор сделан на офферы.
*Оффер = предложение

Вторая ошибка в запусках – продавать в холодную. Тут я всегда привожу пример – если на улице к вам подойдёт человек и просто предложит у него безвозмездно взять 100$, какая будет ваша реакция? Возьмёте ли вы эти деньги? Вряд ли.

Так же и с оффером. Продать в холодную можно 1% аудитории, а остальные 99% просто пролистнут креатив.
Секрет хорошего заголовка: зацепить клиента через боль/вызвать интерес и показать выгоду.
В первом тесте участвовало 20 разных заголовков, из них 2 показали отличные результаты.

Мы вели наш трафик в профиль, где основной прогрев шёл в Историях, хотя часть аудитории уже сразу писала комментарии в рекламном посте и стучалась в Директ.

И вот какие результаты получились за первую неделю тестов:

41 заявка и 22 продажи. Стоимость одной продажи – 1,47$. Средний чек 40$ Окупаемость (ROMI) = 583%

А как же тебе сделать такой результат?

Буду честна, такой результат можно сделать и самостоятельно при нулевых знаниях в маркетинге. Но процент успеха кампании в таком случае 1%.

В остальных 99% просто сливается бюджет и приходит разочарование в таргете и продвижении в Инстаграм.

Вариант проще и быстрее – довериться специалисту, который без лишней головной боли выведет тебя на стабильный результат.

Хочешь я помогу тебе увеличить оборот в твоём бизнесе с помощью грамотно выстроенной стратегии продвижения Инстаграм, которая проверена уже не на одном бизнесе в “товарке”?

Меня зовут Марина Дудко, и я маркетолог- стратег и перфекционист.
Я помогаю клиентам, которые работают с товарным бизнесом внедрить простую и эффективную стратегию привлечения клиентов и продвижения аккаунта в Инстаграм.

Почему перфекционист? Всё до невозможного просто - главный принцип моей работы: выполняй на 100% качественно то, что любишь. Работаю с малым бизнесом и предпринимателями, которые не знают, в какую сторону двигаться, чтобы развить профиль и наладить продажи.

Что даст тебе моя помощь?

Уверенность, что вложенный бюджет на продвижение не будет “слит”.
Всё честно - за каждый потраченный рубль, ты получишь чёткий отчёт и понимание, почему.

Уверенность, что твой продукт закрывает потребность ТВОЕЙ аудитории и что с помощью Инстаграм можно закрывать продажи.

ВАЖНО! Чтобы твой продукт покупали - он должен быть действительно качественным. Иначе маркетинг не сможет тебе помочь.

Понимание, в какую сторону двигаться и как улучшать свой продукт. Мои клиенты получают обратную связь и дорабатывают продукт под спрос.
Развитие своего рабочего аккаунта с минимальным личным участием.
Ты получишь чёткую стратегию, которая будет разработана индивидуально под твой бизнес с понятным и прогнозируемым результатом.

Но есть одна проблема

Каждый бизнес уникален. У каждого продукта есть свои особенности, своя аудитория и ещё много других моментов.

Единого решения в привлечении новых клиентов и продаж чеки просто нет, иначе его бы использовали абсолютно все. Вот поэтому я готова помочь тебе в создании и внедрении индивидуальной стратегии, только под тебя...и абсолютно бесплатно.

Почему бесплатно?

Я знаю, что определённый процент людей, которым я помогу, захотят плодотворно поработать со мной. Но вместо попыток убедить тебя, как прекрасно со мной работать, я обнаружила, что гораздо эффективнее показать свою способность помочь тебе, действительно оказав помощь. Бесплатно.

Вот как мы это сделаем.

Я выделю время, чтобы изучить именно твой бизнес, твои продукты, твоих клиентов и текущие способы продаж. Затем мы вместе с тобой определим твои цели и задачи.

Исходя из того, что ты расскажешь, я бесплатно разработаю для тебя индивидуальную стратегию стабильного привлечения новых клиентов и лёгких продаж.

Мы созвонимся в скайпе и я объясню тебе, как внедрить эту стратегию и увеличить твой доход.

НО СТОП, я не предлагаю тебе продающую презентацию!

Если ты на созвоне почувствуешь, что я трачу хоть секунду твоего времени в пустую - скажи и немедленно я отправлю тебе 10$ на карту в качестве компенсации за потраченное время. Так что ты в буквальном смысле ничего не теряешь, бесплатно получая стратегию привлечения новых клиентов и продвижения своего профиля в Инстаграм.

Что будет после бесплатной работы?

Есть два пути:

Первый - тебе понравится моя стратегия и ты решишь внедрять её самостоятельно. Отлично, я буду рада твоему отзыву.

Второй - ты захочешь чтобы я помогла тебе воплотить стратегию в жизнь и мы начнём реализовывать систему продвижения твоего бизнеса.

Второй путь возможен в таком варианте:

- Реализация стратегии под ключ

Я снимаю с тебя все заботы по ведению профиля и привлечения клиентов и внедряю разработанную стратегию. Конечно, тебе всё равно придётся принимать участие в процессе - мы будем обсуждать важные моменты и я буду ставить задачи по съёмке контента, но это будет по чёткому техническому заданию и не будет отнимать много времени.

Я буду вести профиль согласно стратегии, разрабатывать контент под аудиторию и привлекать трафик в профиль.

Тебе НЕ придётся разбираться в сложных настройках рекламного кабинета и т.п.

Моя цель — максимально быстро привести тебя к результату по проверенной схеме, без занудства и без всего лишнего. Из точки А в точку Б.

Сколько это всё стоит?

Полная реализация стратегии обойдётся тебе в 2 платежа всего по 135$.

За эту сумму мы проработаем с тобой пошаговую структуру продаж, которая будет работать у тебя постоянно.

Не нужно будет каждый раз придумывать что-то с нуля.

Но если тебе нужно что-то другое, без проблем обсудим.

Ты увидишь результат уже после первых недель внедрения стратегии. Подробнее про план действий я расскажу на созвоне. Сейчас только скажу, что стратегия разрабатывается под твой бизнес только после аудита. Без лишнего и без занудства.

И снова СТОП…

Я не предлагаю тебе продающую консультацию! Это просто бесплатная помощь после которой ты решишь захочешь идти со мной дальше или нет.

Кстати, 1 ниша = 1 бизнес

Это правило по которому я работаю. В одной нише я могу круто отработать только с одним направлением. Часто рынки пересекаются. Это правило для того, чтобы не создавать самому себе конкуренцию и дать тебе максимум результата. Если ты продаёшь одежду и мы реализуем мою систему под тебя, то я больше не буду ни с кем работать в этой нише. И так со всеми.

Но я не смогу помочь тебе, если ты…

1. Не понимаешь зачем вкладываться в своё продвижение
2. Если ты думаешь, что сразу после запуска ты будешь как Скрудж Макдак нырять в деньги, увы. Всё в равной степени зависит от нас двоих.
3. Если ты не умеешь обрабатывать заявки. Я всегда проверяю, как обрабатываются заявки в Инстаграм и как общаются менеджеры/продавцы. Если заявки сливаются и виноват маркетолог - мы, увы, не сработаемся.
4. Если выделять ежемесячный рекламный бюджет от 200$ для тебя неприемлемо.
5. Если ты не уважаешь чужой труд.

А сейчас…

Эту статью в течении нескольких дней увидят ещё ТЫСЯЧИ предпринимателей и владельцев товарного бизнеса. Помочь со стратегией я смогу только ТРЁМ самым шустрым. Поэтому не затягивай с принятием решения. Возможно, завтра ты уже опоздаешь.

Чтобы попасть на бесплатную стратегическую сессию, перейди по ссылке ниже в любую удобную соц сеть и напиши мне кодовое слово — «Стратегия».

Я задам несколько уточняющих вопросов и мы договоримся о созвоне.

Пиши мне кодовое слово «Стратегия» где будет удобно:

Инстаграм —https://www.instagram.com/rina_strategy/

Телеграм — https://t.me/marinalikeit

Жду сообщения :)

Ответы на частые вопросы

1) "Что, вот прям так бесплатно?"
Да. Это просто бесплатная помощь, после которой ты решишь - идти со мной дальше или нет.

2) "А если мой товар не продаётся в инстаграм?"
Стратегическая сессия точно подойдёт, если у тебя уже были продажи в Инстаграм. Но. действительно, не каждому бизнесу подходит Инстаграм и если я это вижу, то открыто говорю об этом и предлагаю тебе другие варианты продвижения - в поисковых системах, контекстной рекламе и др.

3) "А можно мне на сессию если я не разбираюсь в этих ваших технологиях?"
От тебя нужно только одно - желание вкладывать силы и деньги в своё продвижение. Увы, но бесплатно развиваться уже невозможно.

Чтобы попасть на бесплатную стратегическую сессию, перейди по ссылке ниже в любую удобную соц сеть и напиши мне кодовое слово — «Стратегия».

Я задам несколько уточняющих вопросов и мы договоримся о созвоне.

Пиши мне кодовое слово «Стратегия» где будет удобно:

Инстаграм —https://www.instagram.com/rina_strategy/

Телеграм — https://t.me/marinalikeit

Жду сообщения :)

Кейс – SMM-стратегия для бренда постельного белья

2021-04-13T20:24:02.588Z

Кейс создавался в агентстве интернет-маркетинга Likeit.prо, в котором уже два года я работаю digital-маркетологом) В этом проекте моя роль – разработка стратегии, создание контента, настройка и аналитика рекламных кампаний. Публикую с согласия Likeit)

Для разработки SMM-стратегии к нам в агентство обратилась компания Сонмаркет - бренд постельного белья собственного производства. Кратко обрисую ситуацию – у компании один розничный магазин, а основное направление – оптовые продажи. Руководство компании решило сместить фокус на розницу и перед тем, как запускать интернет-магазин с доставкой по всей стране, сначала привести в порядок социальные сети.

Аккаунт в социальных сетях не отличался красивым визуалом и продуманными постами. Нет, люди писали и интересовались ценами, но это было спонтанно и совсем не тот уровень, который хотело руководство)

Основные проблемы: не уникальный контент, который обезличивает профиль; отсутствие общей стилистики, активностей в профиле и постоянного прогрева аудитории. Помимо упаковки аккаунта, нужно было поработать с позиционированием бренда – потому что в городе магазин знали с позиции самой низкой цены, но никак не отличного качества и огромного количества расцветок.
Исходные данные: 1433 подписчика ER - 3,82%

Что должен транслировать бренд постельного белья?) Конечно же, сладкий сон.

Работа с позиционированием и создание концепции: Самый важный пласт, который задал направление всей стратегии.

- Провела анализ рынка, прямых и косвенных конкурентов, собрала топовые посты с лучшим откликом аудитории, оценила вовлечённость в целом и по рубрикам.
- Выделила сильные стороны и моменты, которые помогут нам выделиться среди конкурентов.

В позиционировании совместно с клиентом мы решили сделать упор на преимуществах – использовании в производстве только натуральных тканей без синтетики, качестве комплектов постельного белья и принадлежностей, репутации компании на рынке Беларуси.

«Бренд правильного постельного белья для всей семьи» - новое позиционирование компании.

Концепция профиля в Инстаграм: профиль должен окутывать уютом, привлекать внимание с первого взгляды. Ядро аудитории – молодые девушки с детьми до 33 лет, активные пользователи социальных сетей. Новая концепция должна быть максимально мягкой, уютной и инстаграмной: фото с эмоциями – пригласили моделей на фотосессию, создали уникальный фильтр, поработали над раскладкой. И вот, что получилось в итоге:

Стратегия и реализация:

концепция и огромный пласт данных есть. Следующий шаг - разработка контент-плана с рубриками, закрывающими возражения, боли аудитории; разработка воронки привлечения пользователей в профиль и с профиля на сайт и в розничный магазин, план активностей для привлечения трафика.
Фишкой профиля стала собственная валюта, обменять которые пользователь мог на рубли. Игра здорово подняла вовлечённость.

Для привлечения трафика в профиль мы обратились к лидерам мнений, провели совместный конкурс с сетью пиццерий и тестировали таргетированную рекламу.

А вот такой вкусный контент мы делали для розыгрыша.

А вот статистика одного из блогеров:

Описывать этот кейс можно долго) но, конечно, мы собрались тут ради результата) В SMM-продвижении очень важно постоянно оценивать промежуточные результаты - статистику публикаций, рост подписчиков, чтобы понимать - в верном направлении мы идём или нет.

Результаты за первый месяц:

+ 682 подписчика
Лучший результат по блогерам и рекламным кампаниям: 0.07$ за подписчика.

Средняя конверсия переходов с рекламы блогера (погрешность до 0,5%) = 5,1% Конверсия в подписку от блогеров – 67,8%

Количество обращений в Директ выросло, а за ним и начала расти посещаемость розничного магазина. Клиент доволен, продолжаем работу)

Работаем дальше - запуск тестовых рекламных кампаний:

Протестированы 11 рекламных кампаний с топовыми комплектами на разные варианты аудиторий и разные регионы (т.к появилась возможность отправлять комплекты по почте).

Средняя цена клика 0.06$. А вот стоимость подписчика выходила значительно выше, чем в работе с лидерами мнения – 1,09 byn.

И ещё пару фишек перед подведением результатов:)

Мало привести трафик в профиль - важно правильно выстроить обработку и продумать всё до мелочей.

Мы заинтересованы в комплексном результате и знаем слабые места менеджеров в общении:)
Поэтому:

внедрили welcome - письмо от имени менеджера, с рассказом о бонусах для подписчиков, актуальных акциях и собственной валюте;
проработали скрипт для менеджера продаж, чтобы ответы не заканчивались диалогом в стиле "Сколько стоит? 3 рубля" ))

Спустя полтора месяца работы и запуска интернет-магазина случился Covid и всё производство вынуждено было переквалифицироваться под пошив масок.

Увы, на этом моменте наше сотрудничество закончилось) Время подводить результаты:

Общие цифры за 1,5 месяца: +962 подписчика

ER– 4.45% Посещаемость сайта выросла с 0 до 2113 посетителей

Практически 90% продаж были в розничном магазине. Выручка магазина после 1,5 месяцев ведения увеличилась в районе 40%. (Точные цифры руководство компании предпочло не раскрывать)
Конверсия в покупку с трафика, приходящего из социальных сетей в интернет - магазина 3,5%.

Этот кейс мог бы иметь хорошую историю и развиваться дальше с более крутыми результатами) Сегодня компания открыла сеть розничных магазинов по Беларуси и самостоятельно ведёт свой профиль.

Но я подумала, а почему бы не помочь другим магазинам или производителям текстиля в создании SMM-стратегии?

У вас есть магазин текстиля или вы связаны с нишей постельного белья? Напишите мне.

P.S. Вы сомневаетесь стоит ли отвечать на такие сообщения?

И это 100% верно. Перед тем, как описать этот кейс, конечно же, как маркетолог, который знает своё дело - я провела анализ рынка.

99% предложений из разряда -

"Увеличу продажи без бюджета"

"Приведу клиентов за 2 дня"

"Неделю буду работать на вас бесплатно":)

Вы верите таким смелым заявлениям на старте?) Скажу по опыту двух лет - такого не бывает:)

Адекватный и грамотный специалист не будет продавать свои знания за копейки и обещать то, что не сможет выполнить лишь бы взять проект.

Отвечая мне, вы будете знать, что не потратите время на сказочников.

И поэтому, если ты ответишь мне, мы возможно подойдем друг другу, или нет. Но по крайней мере, ты не будешь тратить время на сказочников.

Если вы вдохновились кейсом и решили продвигаться самостоятельно - подписывайтесь на мой Инстаграм, чтобы не пропустить фишки в продвижении для предпринимателей, руководителей, а я делюсь тем, о чём обычно молчат маркетологи👏

P.P.S. Я не буду с вами сотрудничать, если не буду уверена в том, что не смогу дать вам крутой результат.

Если не вы, то я буду работать с ваши конкурентом и мы можем обойти вас, и в разы увеличить выручку по уже отработанному алгоритму:)