@mediainfb

ТОП-5 незаменимых сервисов для всех, кто ведет инстаграм

2018-07-23T10:13:07.833Z

📌 Для определения победителей конкурса среди комментаторов— http://crelab.ru/instagram-comments/

Чем крут: не надо логиниться, просто вбивайте ссылку на свой пост и в течение 20-60 минут (чем больше комментов, тем дольше) сервис их выгружает. Далее нажимайте «определить победителя» и сервис рандомно выберет одного из комментаторов. Можно отфильтровать их по количеству отмеченных друзей

Как выглядит выгрузка c комментариями из веб-версии Сrelab.ru

Минус: Если у вас есть условие поставить лайк и подписаться на аккаунт, то их соблюдение надо будет проверить ручками по поиску.

Так выглядит поиск по подписчикам аккаунта и лайкнувшим пост

📌 Абзацы для инстаграма — @text4instabot (волшебный бот в Telegram)

Чем крут: отправляете боту сообщением свой текст для поста, а в ответ получаете его же, но уже с готовыми абзацами и вставляете в инстаграм. Это гораздо удобнее, чем проставлять каждый пробел вручную. Но если вам очень хочется, то ⠀— вот он, в начале этой строки, перед тире.

Внимание: прежде чем вставлять текст в бот, уберите все лишние пробелы в конце абзацев.

📌 Скачивание видео, фото, текстов из инстаграма — @SaveAsBot (чудо-бот в Telegram) или еще один вариант, но уже браузерный (instagrab.ru)

Чем крут: отправляете боту ссылку на любой пост в инстаграме, а в ответ получаете отдельными файлами фото, видео и текст из этого поста. Бесплатно, без водяных знаков и смс.

Минусов не обнаружено

📌 Обрезает видео на части по 15 секунд для сторис — приложение Cutstory

В чем крутость: просто заливаете видео и за пару секунд получаете готовые фрагменты в фотопленке для сторис. Заказчики любят снимать длинные ролики и эсэмэмщику ничего не остается, как их разрезать и залить в сторис. Сейчас есть конечно IGTV, но напомним, что видео там только вертикальные и их просматриваемость еще не догнала сторис.

Внимание: чтобы убрать надпись «сutstory» с фрагментов, надо заплатить единоразово 75 рублей, но, поверьте, ваше сэкономленное время их окупит.

📌 Отслеживание статистики, поиск блогеров, проверка накруток —https://pro.livedune.ru/default/basic

В чем крутость: достойных аналогов нет. Сервис платный, но он того стоит.

В тарифе «Блогер» за 300 рублей/месяц вы сможете отслеживать статистику одного аккаунта по количеству лайков, подписок/отписок, % вовлеченности, видеть общую статистику по всем постам профиля и делать на основе этого выводы, что заходит, а что нет. Его, как следует из названия, используют блогеры для отслеживания личной статистики.

В тарифе «Бизнес» за 2 000 рублей/месяц вы сможете проверить 50 блогеров на накрутки. Это актуально, если вы покупаете у них рекламу. К нам в коммерческие аккаунты часто стучатся накрученные ребята. В перспективе отказ в рекламе у них сэкономит вам больше 2 000 рублей.

Вы сможете отслеживать подробную статистику уже 5 аккаунтов. Если вы не агентство, то будет вполне достаточно. Кстати, тут же можно посмотреть динамику набора подписчиков ваших конкурентов.

И третий фактор: поиск блогеров по тематикам в разных городах. Опять же полезно для тех, кто работает с блогосферой. Вы сразу видите ER блогера и вероятность накрутки. Это видно по динамике набора лайков и подписчиков.l

На графике статистики в LiveDune видно, как блогер накрутил, ой, прибавил 55 000 подписчиков за 1 день

Надеемся, что был полезным! Крутых приходов и ненакрученных блогеров!

Источник

Пошаговая настройка рекламы прямиком в мессенджер Facebook

2018-07-11T07:41:45.360Z

Всем привет!

В наше время есть достаточное количество ниш, где бы лучше всего нужно было гнать траффик не на лендинг/сайт или лид форму, а напрямую в мессенджер. Где уже Вы или Ваш менеджер спокойно ответит на вопросы клиента или закроет его на звонок, на встречу либо продажу.

Исходя из тенденций и понимания, что таких ниш действительно достаточно, решил написать для Вас инструкцию по созданию рекламы в Facebook, гоня трафик напрямую в Messenger.

Для того, чтобы создавать данный тип рекламы, Вам понадобится создать страницу Вашей компании или Вашего продукта, но думаю он и так у Вас уже есть. Поэтому приступим к непосредственному созданию Рекламной Кампании.

Заходим в рекламный кабинет (а именно в режим быстрого создания Ads Manager) и жмем на зеленую кнопку «+Создать».

После чего выбираем цель кампании – Сообщения, прописываем название кампании, группы обьявлений и самого обьявления. Для удобства рекомендую в названии кампании указывать цель РК, плейсмент, демографические настройки и географические. На скриншоте Вы можете увидеть пример: «Yaroslav_sms_fb_mob_M_25-55». Это значит, что РК создал Ярослав, цель кампании – месенджер, плейсмент – Facebook mob, ЦА – Мужчины, возраст 25-55. Название группы обьявлений у меня такие же как и интерес, по которому таргетируюсь.

Нажимаем “Сохранить в черновиках” и переходим на уровень групп обьявлений, где размещены наши основные настройки, включая тип рекламы в Messenger, ГЕО, Демография, интересы и плейсмент.

Перейдя в эти настройки, первым делом выбираем тип рекламы «для перенаправления людей в Messenger». Бюджет ставить удобный для Вас или высчитываете удобную для Вас цену конверсии и ставите бюджет равен двум-трем ценам конверсии.

После этого переходим к ГЕО настройкам, выбираем пол, возраст. Прописываем интересы, по которым Вы желаете показываться.

Если ГЕО Украина – тестируете первым делом Facebook мобильную ленту, если Россия – Instagram.

Для этого нажимаем «Редактировать плейсменты»

В типах устройств – Только для моб. Устройств, и оставляем только Facebook ленту.

На этом наши настройки в группе обьявлений заканчиваются. Переходим к созданию самого обьявления.

У меня название обьявления равно номеру креатива – image2.

Выбираем страницу Facebook, от которой мы будем показываться в ленте Facebook. Также именно в messenger данной страницу будут поступать сообщения от пользователей.

Далее прописываем текст рекламного обьявления, заголовок.

Выбираем тип кнопки. В данном случае тут лучше подойдет «Отправить Сообщение».

После чего крутим чуточку ниже.

И выбираем вариант - “Пользовательский шаблон”

Жмем “Начать”.

Если выбрать Visual, то Вы сами сможете прописать текст и даже сделать маленькую автоворонку в несколько касаний. Если же выбрать Json, то вы сможете вставить код созданого Вами бота и таким методом, отвечать на сообщения будет Ваш чат-бот.

После выбираем тип приветственного сообщения - «Только текст» «текст и изображение» или «текст и видео».

В моем случае это «Только текст». Прописываем тот текст, который нам нужен для первого касания с человеком.

В Быстрых ответах мы можем выбрать текст, на который нужно будет нажать человеку, чтобы переписка началась. И таким методом мы даже сможем прописать несколько касаний. Либо закроем человека на номер телефона, после чего наш менеджер сможет с ним связаться.

На этом наши настройки закончены. Можем подгружать на модерацию нашу рекламною кампанию и после чего запускать ее.

До связи!

Подписываемся - https://t.me/MediaInFB

8 кейсов продвижения в Facebook: реальные компании, реальные результаты

2018-07-06T18:25:50.492Z

Когда Марк Цукерберг создавал Facebook, он не подозревал, что социальная сеть станет самым эффективным инструментом продвижения бизнеса в онлайне. Да, это так.

Сегодня люди здесь ищут информацию о товарах и услугах ничуть не меньше, чем в Яндекс и Google. А уж как площадка для коммуникации с действующими и будущими клиентами — соцсети безусловный лидер.

В этой статье вы увидите 8 лучших кейсов продвижения в Facebook. Истории успеха, где главный фактор — увеличение продаж. От малого бизнеса до монстров рынка. От кошельков до автомобилей. С использованием таких инструментов, как реклама на похожие аудитории, динамическая реклама, ретаргетинг, видеореклама, live-видео, кольцевая галерея.

Итак, поехали!

Volvo: как продать 1 927 автомобилей за 47 часов
McDonald’s: «картофельные» матчи чемпионата мира по футболу
Мгновенный успех Nescafé
Кольцевая галерея для мобильной аудитории
Ретаргетинг покупателям нижнего белья
Увеличение продаж с помощью пикселя Facebook
Повышение конверсии с помощью динамической рекламы
Многоуровневый таргетинг

Volvo: как продать 1 927 автомобилей за 47 часов

Маркетологи шведского автогиганта поставили задачу продать почти 2 000 моделей внедорожника XC90 ограниченной серии в онлайне. В том числе, посредством рекламы в Facebook. Да они с ума сошли?! Продавать автомобили в социальной сети — эту затею высмеял бы любой адекватный маркетёр. Однако, смотрите сами.

Разумеется, это результаты долгой кропотливой работы. Разработчики Volvo Cars несколько месяцев «подогревали» интерес к XC90 — в промо-постах ленты новостей Facebook они показывали маленькие фрагменты салона:

Таргетинг настраивали на автолюбителей с уровнем доходов, позволяющим купить внедорожник. Место действия — Великобритания.

После того, как Volvo охватили и вызвали ажиотаж среди всех потенциальных клиентов, они перешли в атаку — запустили рекламу с кнопкой «Shop Now» (Перейти в магазин):

Ничего лишнего: простое изображение авто с призывом к действию. Параллельно запустили видео-презентацию новой модели.

Таргетинг включал людей, похожих на поклонников Volvo (инструмент «Похожие аудитории») — в менеджер рекламы Facebook загрузили данные всех владельцев марки в Британии + тех, кто когда-либо интересовался моделями Volvo на официальном сайте.

Ну, и, конечно, тех, кто взаимодействовал с промо-постами в предварительной части рекламной кампании с фрагментами салона. А также покупателей одной из первых моделей этой серии.

Результаты:

1 927 моделей XC90 продано через интернет-каналы за 47 часов;
41 человек посетил страницу платежей с Facebook;
28 из них купили автомобиль.

И пусть теперь говорят, что нельзя продавать дорогостоящие товары в соцсетях.

McDonald’s: «картофельные» матчи чемпионата мира по футболу

Эта рекламная кампания проходила в 37 странах мира во время Чемпионата мира по футболу в Бразилии-2014.

Такие события используют десятки крупнейших брендов, но McDonald’s удалось всех «переплюнуть».

«Мы не стремились просто создать шумиху: все должно было быть уместным и актуальным, — отмечает Томас Труттман, глава отдела спортивного спонсирования McDonald’s в Европе. — Мы хотели создать рекламный продукт, который был бы максимально близок нашим покупателям.

И нам хотелось разделить с ними общую страсть к футболу. Поэтому мы обратили внимание на Facebook — ведь это место, где люди делятся своими увлечениями».

Правильный ход: среди пользователей Facebook только во Франции и Германии почти 40 миллионов футбольных болельщиков.

Креаторы акции «FryFutbol» создали макет футбольного стадиона из упаковок из-под бургеров и картошки фри от McDonald’s и воссоздавали с помощью примитивного реквизита лучшие игровые моменты каждого дня чемпионата.

Таким нехитрым образом они наснимали 30 роликов, показанных в 37 странах мира при помощи видеорекламы на Facebook.

Таргетинг настроили на динамичные кластеры из числа тех, кого за предыдущие сутки интересовала тема чемпионата мира по футболу. А это значит, что реклама McDonald’s оказалась в центре внимания тех людей, которые были в ней больше всего заинтересованы.

Охват аудитории превзошел все ожидания — 125 миллионов уникальных пользователей. Что касается продаж, то вот цифры по Западной Европе (Германия, Франция, Голландия):

Рост благоприятного отношения к бренду на 21%;
Рост показателя намерения покупки на 19%;
Увеличение среднего чека в течение кампании на 36%.

Сколько это в «живых» деньгах, McDonald’s умалчивают, но, учитывая их обороты, речь идет о $25-30 миллионах дополнительной выручки.

Мгновенный успех Nescafé

Еще один продуктовый бренд и снова видеореклама как способ продвижения в Facebook. Дело было в Турции. Да, а что вы удивляетесь)? Турки точно так же сидят в Facebook, а еще они обожают кофе.

Это не просто реклама, а социальный эксперимент. Создатели кампании сняли в общей сложности 33 видео с молодым человеком по имени Эрдем. По сценарию он навещает своих френдов из Facebook с двумя чашками Nescafé, снимая все на камеру GoPro.

В числе участников сюжетов — бывшие девушки, школьные учителя и старые друзья Эрдема (кстати, это не выдуманный персонаж, а реальный герой). В итогге получился мини-сериал, на который «подсели» сотни тысяч пользователей Facebook в Турции. У Эрдема появились фанаты, обсуждавшие его прошедшие похождения и о чем будет следующий сюжет.

Таргетинг настроили на аудиторию 18+. Это позволило получить охват в 18 миллионов человек. Некоторые из видео набирали более 1 миллиона просмотров.

Пример одного из рекламных тизеров:

Результаты:

18 миллионов человек охвачено;
в 3 раза возросла рентабельность по сравнению с рекламой на ТВ;
на 7 пунктов вырос показатель намерения покупки продукта.

Кольцевая галерея для мобильной аудитории

Это кейс интернет-магазина по продаже мобильных аксессуаров Mobovida. Компания неплохо зарабатывала с помощью контекстной рекламы и органического (SEO) трафика. И вот маркетологи Mobovida решили протестировать рекламу в Facebook для расширения аудитории и увеличения продаж.

Кроме того, нужен был канал для обратной связи по поводу новых товаров. А где это можно сделать быстрее, чем в социальных сетях?

В качестве решения использовали рекламу с кольцевой галереей изображений. Потому что она позволяет показывать сразу несколько продуктов. На каждой картинке кнопка «Shop Now» со ссылкой на карточку товара в магазине.

Mobovida провели сотни тестов объявлений и в итоге нашли идеальное сочетание — какой продукт под какую группу целевой аудитории дает максимум конверсий в продажи. Конверсии отслеживали с помощью пикселя Facebook.

Компания создала индивидуально настроенные аудитории:

На основе модели устройства, возраста и пола пользователей, чтобы рекламировать им продукты, подходящие для их устройств;
Из списков email-рассылки и списка предыдущих покупателей;
Из людей, посещавших определенные страницы сайта;
А также похожие аудитории на основе вышеперечисленных сегментов.

Результаты превзошли все ожидания:

ROI (отдача от рекламы) — 200%. То есть, чистая прибыль в 3 раза больше затрат на рекламу;
Увеличение ежемесячных продаж на 30%;
Рекордный объем продаж за 1 день: 2100 единиц продукции.

Все благодаря Facebook.

Ретаргетинг покупателям нижнего белья

Владельцам интернет-магазинов хорошо знакома проблема брошенных корзин, когда пользователь дошел до оформления заказа, но что-то его остановило. Причин тому масса, однако вопрос — как этих людей не потерять, ведь они практически готовые покупатели.

Решение — ретаргетинг с помощью пикселя Facebook, который устанавливается на сайте магазина и позволяет затем «догонять» беглецов рекламой в социальной сети.

Именно так поступили маркетологи производителя нижнего белья MeUndies. Они использовали видеорекламу и кольцевую галерею изображений, чтобы выполнить ретаргетинг тех, кто добавил товары в корзину и не купил.

Таргетинг на индивидуально настроенные аудитории для 3 сегментов по времени добавления товара в корзину. Неделя, 2 недели и от 15 до 30 дней. Плюс дополнительно MeUndies сегментировали аудиторию по внутренним (США) и зарубежным клиентам.

Для иностранцев сделали спецпредложение увеличить объем заказа, чтобы сэкономить на доставке.

Для рекламной кампании в целом отобрали самые привлекательные изображения продукции и фотомоделей. Короткий запоминающийся текст + уже знакомый призыв к действию Shop Now (перейти в магазин, в карточку товара).

MeUndies настроила автоматический выбор ставок, оптимизированный для уникального дневного охвата. Эта стратегия позволила компании контролировать частоту показа рекламы, а также обеспечила минимальную цену клика и охват людей, наиболее склонных совершить покупку.

Результаты:

ROI — 500% (6-кратная окупаемость вложений в рекламу);

Цена за покупку клиента (CAC) — на 80% ниже плана.

Увеличение продаж с помощью пикселя Facebook

Ювелирная компания Blue Steel Jewelry использовала пиксель Facebook для расширения охвата аудитории потенциальных покупателей и повышения узнаваемости бренда.

Итак, Blue Steel Jewelry перешли с пикселя конверсии на пиксель Facebook. Он позволяет размещать один и тот же фрагмент кода на разных страницах сайта. Для того, чтобы максимально точно анализировать как люди пользуются сайтом, создавать отчеты о конверсии и создавать аудитории.

Пиксель помог определить типы действия посетителей сайта: какие товары смотрят, что добавляют в корзину, как делают заказ. Плюс определить кто эти люди (возраст, пол, интересы). Так компания создала ряд пользовательских профилей и сформировала индивидуально настроенные аудитории из посетителей сайта.

Также Blue Steel Jewelry спарсили похожую аудиторию для показа динамической рекламы и расширили охват за счет аудитории мужчин и женщин от 35 до 65 лет, с интересами «электроника», «уход за домом и садом».

Результаты:

Повышение отдачи (ROI) от затрат на рекламу на 58%;
Снижение стоимости одного клиента (CAC) на 61%;
Увеличение продаж в 3,2 раза.

Все это за 4 месяца после внедрения пикселя Facebook.

Повышение конверсии с помощью динамической рекламы

Это история магазина товаров для дома и кухни Food52.

Цель — ретаргетинг на тех, кто просматривал товары на сайте и добавлял их в корзину, но ушел без покупки.

Решение — динамическая реклама, которая как раз позволяет охватить аудиторию, уже знакомую с брендом.

Чтобы найти как можно больше потенциальных клиентов, Food52 поставили пиксель Facebook и разбили аудиторию на четыре сегмента:

Посетители, просмотревшие товар за последние 1 - 4 дня;
Посетители, просмотревшие товар за последние 5 - 10 дней;
Посетители, добавившие товар в корзину за последние 1 - 4 дня;
Посетители, добавившие товар в корзину за последние 5 - 10 дней.

Пиксель стоял на странице подтверждения покупки. Основная метрика эффективности — конверсия в заказ.

В каждой рекламе Food52 показывали «вкусное» изображение какого-нибудь блюда, а внизу — кнопку Shop Now (заказать).

Компания также включила в рекламу самые эффективные ключевые фразы из своих текущих кампаний на Facebook, чтобы привлечь больше людей.

Результаты:

Снижение стоимости конверсионного действия на 75%;
ROI 700% (8-кратная окупаемость затрат на рекламу);
Рост конверсии в заказ в 10 раз.

После такого поразительного успеха динамическая реклама стала основной стратегией продвижения в Food52.

Многоуровневый таргетинг

Разработчики ПО для графического и видеодизайна TechSmith (авторы программ Snagit и Camtasia) решили увеличить количество скачиваний бесплатной версии продуктов.

Для этого они установили пиксель Facebook на страницах Snagit и Camtasia, чтобы выявлять потенциальных клиентов и «догонять» их с помощью видеорекламы и рекламы с кольцевой галереей изображений. Предложение — скачать стартовую бесплатную версию.

При этом TechSmith использовали не просто ретаргетинг, а многоуровневый таргетинг, чтобы исключить тех, кто уже установил прогу. 6 дней они крутили несколько вариантов рекламы с учетом уровня вовлеченности пользователя, близости его к целевому действию.

Люди, посетившие страницу Snagit или Camtasia за последние два дня, видели первую видеорекламу. Если они не загружали программу, следующие 2 дня им показывалась реклама с кольцевой галереей. Если и после этого пользователь упорствовал, еще два дня TechSmith «догонял» его вторым видео. В случае нулевого результата, человек исключался из аудитории кампании.

В рекламе продуктов был вопрос «Чего вы ждете?», снимки экрана с программой в действии и фото действующих пользователей. Так аудитория могла понять, как работает продукт и как он помогает.

Результаты:

Стоимость одного привлеченного пользователя составила в среднем $5 (при цене полной версии Snagit $50, а Camtasia — $300);
Увеличение количества скачиваний Free-версии обоих продуктов в 2,6 раза;
ROI — 100% (2-кратная окупаемость рекламы).

«Сегодня мы уверены в том, что наша реклама на Facebook охватывает нужную аудиторию и способствует увеличению продаж. Это качественно иной уровень маркетинга!»

Дэвид Паттон, медиадиректор TechSmith

Вместо заключения

Как видите, в кейсах представлены очень разные компании. И гиганты, и малый бизнес, и интернет-магазины, и разработчики ПО. При этом все они нашли в рекламных инструментах Facebook то, что перевернуло в лучшую сторону ситуацию с лидогенерацией и продажами.

Выбирайте, перенимайте опыт, тестируйте и высоких вам продаж!

Источник

Статья подготовлена по материалам facebook.com/business/success

Дополнительные методы поиска ЦА. Подсказки от Facebook

2018-07-06T18:22:40.161Z

Сегодня хочу выложить хороший способ проанализировать Вашу аудиторию в Facebook или же еще один способ как найти свою ЦА.

Чаще всего мы проходим мимо этой функции, а если и заходим, то не понимаем как правильно ею пользоваться и выходим оттуда. Речь идет о пункте «Статистика аудитории» (на скрине видно).

Зайдя туда, мы попадем вот в такое меню, где мы сможем выбрать какую именно аудиторию нам нужно проанализировать. Я покажу как правильно пользоваться этой функцией, выбирая пункт «Все пользователи Facebook», после чего Вы уже сами сможете научиться все делать.

В левом меню у нас блок где мы задаем параметры той аудитории, которую мы хотим проанализировать.

Страну, пол, возраст, интересы - все как в настройке таргетинга.

А справа мы можем увидеть уже информацию об этих людях. Что больше всего нас интересует, так это соотношение пользователей Женщин и Мужчин, чтобы мы, заходя на рынок какой-то страны, знали кого там больше.

Что более важно, так это пункты «Должность» предположительной ЦА и «Отметки «Нравится» Страницы», потому что таким образом мы сможем посмотреть что именно интересует нашу Аудиторию и более узко создать креативы либо выстроить какие-то новые интересы и запустить тест.

Например если выбрать Женщин, которых интересует Косметика, можно увидеть что они лайкают или же за какими страницами они следят:

Так как же мы можем использовать данный инструмент?

Имея эту статистику, мы можем:

1) Гораздо легче создавать картину целевой аудитории, лучше подстраиваться под нашу ЦА и делать креативы под ЦА.

2) Если нам нужно найти дополнительные интересы, то мы можем вбить нужные нам параметры и таким образом найти другие наши ЦА.

3) Лучше понимать как устроен Facebook

Надеюсь, данная статья была Вам полезной.

Подписываемся - https://t.me/MediaInFB

Причины, по которым падает охват

2018-07-06T18:19:49.712Z

Всем привет!

Совсем недавно, я выпускал видео «Чек-лист 5 действий, которые убъют Ваш результат в таргете FB/Insta», сейчас же решил написать пост о причинах падения охвата в Ваших рекламных компаниях.

Причины могут быть разные – частая смена настроек или же долгое использование одних и тех же креативов.

Давайте разберемся, какие еще могут быть причины!

Пересечение аукционов

Очень частый случай у таргетологов:

Давай-ка я сужу ЦА до 50-100к и при этом затестирую сразу 3-4 креатива одновременно. Его группы обьявления сильно пересекаются - охват падает, цена лида растет.

2. Ваше объявление не релевантно аудитории

Коэффициент релевантности (Relevance Score или же оценка актуальности) напрямую зависит от негативных отзывов и скрытий вашей рекламы - чем больше негатива, тем ниже этот показатель.

Чем ниже RS, тем выше для вас становится CPM.

Ротация рекламной кампании становится неоправданно дорогостоящей.

Чаще всего тут может помочь простая смена креативов и изменения цены на ленде или же поиск полностью новых интересов.

3. Низкая активность аудитории (DAU)

Ситуаций, в которых аудитория не заходит в сеть по причинам, не зависящим от вас, может быть много: события в стране, городе, всемирной сети.

Например, при оптимизации РК на основании показателей конверсии (цель = конверсии), Фейсбук выбрал категорию с маленьким DAU (daily active users — количество активных пользователей в течение суток).

Алгоритму нужно время для обучения, чтобы найти иные признаки для направления потока показов в новый сегмент.

4. Частая смена настроек

Если вы слишком часто меняете настройки РК, то у Фейсбука просто не хватает времени и ресурсов для перестройки.

Чаще всего такая ситуация возникает на старте рекламной кампании.

Выход: менять настройки в конце дня в регионе РК.

5. Ваш креатив устарел

Такой банальный прием, как смена изображения в рекламном объявлении, часто помогает исправить ситуацию с низким охватом, а также с конверсией. Стоит попробовать!

6. Переколошматили всю заданную аудиторию

На сегодняшний день вы исчерпали всю аудиторию, ограниченную таргетингом.

Фейсбук фиксирует этот момент и предлагает вам либо самостоятельно расширить таргетинг, либо позволить ему сделать это за вас.

Старайтесь держать частоту показа не больше 3-4 и таргетироваться на аудитории побольше.

7. Баг рекламного кабинета facebook

Очень редкий случай – но чем больше изменений в середине самого facebook, тем больше таких случаев.

Он связан с корректировкой алгоритмов или других элементов системы.

Например, в этом году изменение набора признаков таргетирования привело к сужению аудитории, и Фейсбук уведомлял рекламодателей об этой ситуации.

Такие баги обычно поднимают много шума в профессиональных комьюнити.

Вроде бы ничего не забыл!

Подписываемся - https://t.me/MediaInFB

Шпаргалка по размерам рекламы в Facebook 2018

2018-07-06T18:17:25.089Z

Итак, реклама Facebook эффективна и актуальна для многих компаний. Но чтобы извлечь из нее максимум пользы, нужно выбирать для своего контента подходящие размеры. Поможет вам в этом моя шпаргалка.

1. Реклама в ленте

Каждый рекламодатель борется за пространство в новостных лентах пользователей. Для рекламы этого формата можно использовать как изображения, так и видео. Отображается она и на мобильных устройствах, и на компьютерах.

При этом наибольшей популярностью пользуется именно видео. Число опубликованных видео выросло на 94% по сравнению с прошлым годом. Их просматривают в среднем 8 миллиардов раз в день.

Рекомендации для видео:

Желательно загружать видео с самым высоким разрешением
Минимальные размеры – 600 х 315 (1,9:1) или 600 х 600
Рекомендуемое соотношение сторон от 9:16 до 16:9 (16:9 – горизонтальное видео, 1:1 – квадратное видео, 4:5 или 2:3 – вертикальное видео, 9:16 – портрет)
Рекомендуемые форматы видео – MP4 и MOV (полный список)
Максимальный размер файла – 4 Гб
Максимальная продолжительность видео – 240 минут

Рекомендации для изображений:

Рекомендуемые размеры 1200 х 628 пикселей
Минимальная высота и ширина – 600 пикселей
Рекомендуемое соотношение сторон – от 9:16 до 16:9, обрезается до 1,91:1 со ссылкой
Рекомендуемые форматы изображений – JPG и PNG

Рекомендации для текста:

Текст – 215 символов
Заголовок – 25 символов
Описание ссылки – 30 символов

2. Кольцевая галерея

Реклама-карусель в Facebook дает возможность рассказать о своем бренде, используя несколько изображений и видео. При помощи этого формата убедить пользователей совершить покупку обычно проще.

Для загрузки используйте как фото, так и видео. Размещать такую рекламу можно в ленте, в правой колонке, в Моментальных статьях, Marketplace, Audience Network и мессенджере. Но разница между ними незначительная.

Рекомендации для изображений:

Минимальная ширина и высота – 600 пикселей (минимум 254 х 133 пикселей для мессенджера)
Минимум 2 карточки и максимум 10 на каждую карусель
Рекомендуемое соотношение сторон – 1:1
Максимальный размер изображения – 30 Мб
Рекомендованные форматы изображений – JPG и PNG
Изображение с более 20% текста могут не отображаться

Рекомендации для видео:

Рекомендуемое разрешение – 1080 х 1080
Минимум 2 и максимум 10 карточек для карусели
Рекомендованные форматы видео – MP4 и MOV
Максимальный размер файла – 4 Гб
Максимальная продолжительность видео – 240 минут
Превью видео с более чем 20% текста могут не отображаться

Рекомендации для текста:

Текст - 125 символов
Заголовок – 40 символов
Описание ссылки – 20 символов (опционально для Instant Articles)

3. Реклама в правой колонке

Фото-реклама в правой колонке может быть очень эффективной даже несмотря на то, что она отображается только в версии для ПК. Именно у этого формата рекламы самый высокий CPC.

Рекомендации для изображений:

Минимальная ширина и высота – 600 пикселей
Рекомендуемый размер изображения – 1200 х 628 пикселей
Рекомендуемое соотношение сторон от 9:16 до 16:9, обрезается до 1,91:1 со ссылкой
Рекомендованные форматы изображений – JPG и PNG
Изображение с более 20% текста могут не отображаться

Рекомендации для текста:

Текст - 125 символов
Заголовок – 25 символов
Описание ссылки – 30 символов

4. Видеореклама для трансляций

Видеореклама в прямой трансляции может длиться от 5 до 15 секунд. По данным CPC Strategy у нее целевые показатели равны примерно 90%, а количество полных просмотров составляет 70%. Короткие обзорные видео идеально подходят для привлечения внимания аудитории.

Рекомендации для видео:

Желательно загружать видео с самым высоким разрешением
Рекомендуемое соотношение сторон – 16:9
Рекомендуемые форматы видео – MP4 и MOV
Максимальный размер файла – 4 Гб
Продолжительность видео от 5 до 15 секунд
Рекомендуется загружать видео со звуком
Превью видео с более чем 20% текста могут не отображаться

Рекомендации для текста:

Текст - 125 символов
Заголовок – 25 символов
Описание ссылки – 30 символов

5. Реклама в Моментальных статьях

Хотите продвигать в Facebook свой контент? Instant Articles позволяют просматривать статьи и взаимодействовать с ними прямо в соцсети. Также рекламодатели могут добавлять в контент рекламу с изображениями или видео.

Рекомендации для изображений:

Минимальная ширина и высота – 600 пикселей
Рекомендуемый размер изображения – 1200 х 628 пикселей
Рекомендуемое соотношение сторон от 9:16 до 16:9, обрезается до 1,91:1 со ссылкой
Рекомендованные форматы изображений – JPG и PNG
Изображение с более 20% текста могут не отображаться

Рекомендации для видео:

Желательно загружать видео с самым высоким разрешением
Рекомендуемое соотношение сторон от 9:16 до 16:9
Рекомендуемые форматы видео – MP4 и MOV
Максимальный размер файла – 4 Гб
Максимальная продолжительность видео – 240 минут
Превью видео с более чем 20% текста могут не отображаться

Рекомендации для текста:

Текст - 125 символов
Заголовок – 25 символов
Описание ссылки – 30 символов

6. Реклама в Marketplace

Marketplace – это хаб для продажи различных товаров внутри сообщества. В нем также можно размещать рекламу в формате изображения и видео. Она отлично подойдет для привлечения заинтересованной аудитории на сайт.

Рекомендации для изображений:

Минимальная ширина и высота – 600 пикселей
Рекомендуемый размер изображения – 1200 х 628 пикселей
Рекомендуемое соотношение сторон от 9:16 до 16:9, обрезается до 1,91:1 со ссылкой
Рекомендованные форматы изображений – JPG и PNG
Изображение с более 20% текста могут не отображаться

Рекомендации для видео:

Желательно загружать видео с самым высоким разрешением
Рекомендуемое соотношение сторон от 9:16 до 16:9
Рекомендуемые форматы видео – MP4 и MOV
Максимальный размер файла – 4 Гб
Максимальная продолжительность видео – 240 минут
Превью видео с более чем 20% текста могут не отображаться

Рекомендации для текста:

Текст - 125 символов
Заголовок – 25 символов
Описание ссылки – 30 символов

7. Реклама в Audience Network

Если вы хотите привлечь пользователей других ценных платформ, но через Facebook, этот формат вам идеально подойдет. В Audience Network можно размещать нативную, баннерную и полноэкранную рекламу. Отображаться она будет только у проверенных издателей. Доступен формат видео и изображений.

Рекомендации для изображений:

Минимальная ширина – 254 пикселя, минимальная высота – 133 пикселей
Рекомендуемый размер изображения – 1200 х 628 пикселей
Рекомендуемое соотношение сторон от 9:16 до 16:9, обрезается до 1,91:1 со ссылкой
Рекомендованные форматы изображений – JPG и PNG
Изображение с более 20% текста могут не отображаться

Рекомендации для видео:

Желательно загружать видео с самым высоким разрешением
Рекомендуемое соотношение сторон от 9:16 до 16:9
Рекомендуемые форматы видео – MP4 и MOV
Максимальный размер файла – 4 Гб
Минимальная продолжительность видео – 10 секунд, максимальная – 121 секунда
Превью видео с более чем 20% текста могут не отображаться

Рекомендации для текста:

Текст - 125 символов
Заголовок – 25 символов
Описание ссылки (опционально) – 30 символов

8. Спонсируемое сообщение

Вы общались с клиентами в мессенджере Facebook, но они не конвертировались? Чтобы снова их привлечь, используйте Спонсированные сообщения. Однако учитывайте, что после запуска этой рекламы отключатся все остальные размещения.

Рекомендации для изображений:

Минимальная ширина – 254 пикселя, минимальная высота – 133 пикселей
Рекомендуемый размер изображения – 1200 х 628 пикселей
Рекомендуемое соотношение сторон от 9:16 до 16:9, обрезается до 1,91:1 со ссылкой
Рекомендованные форматы изображений – JPG и PNG
Изображение с более 20% текста могут не отображаться

Рекомендации для текста:

Текст - 125 символов
Заголовок – 25 символов
Описание ссылки (опционально) – 30 символов

9. Реклама в Messenger

На домашней странице Facebook Messenger также можно размещать рекламу. Для нее доступен только один формат – изображение.

Рекомендации для изображений:

Минимальная ширина – 254 пикселя, минимальная высота – 133 пикселей
Рекомендуемый размер изображения – 1200 х 628 пикселей
Рекомендуемое соотношение сторон от 9:16 до 16:9, обрезается до 1,91:1 со ссылкой
Рекомендованные форматы изображений – JPG и PNG
Изображение с более 20% текста могут не отображаться

Рекомендации для текста:

Текст - 125 символов
Заголовок – 25 символов
Описание ссылки (опционально) – 30 символов

10. Подборка и Холст

Подборка в Facebook – отличный способ предложит визуальный опыт браузинга прямо в рекламе. Отображается она только в ленте, для нее можно использовать фото или видео в качестве обложки. Если пользователи перейдут в полноэкранную версию, то будут перенаправлены на Холст – прокручиваемый мобильный опыт, позволяющий узнать о бренде больше.

Рекомендации для изображений:

Минимальная ширина и высота – 600 пикселей
Рекомендуемое соотношение сторон 1:1 для квадратных и 16:9 для горизонтальных изображений
Рекомендованные форматы изображений – JPG и PNG
Максимальный размер файла – 30 Мб
Изображение с более 20% текста могут не отображаться

Рекомендации для видео:

Рекомендуемое разрешение – минимум 1200 х 628 пикселей
Рекомендуемые форматы видео – MP4 и MOV
Максимальный размер файла – 4 Гб
Минимальная продолжительность видео – 120 минут (рекомендуется менее 2 минут)
Превью видео с более чем 20% текста могут не отображаться

Рекомендации для текста:

Текст – 90 символов
Заголовок – 25 символов

Помните об этих рекомендациях при подготовке рекламы, чтобы гарантировать привлекательный внешний вид и полную адаптацию с платформой.

Волшебный пиксель или как лить с 1 аккаунта на несколько офферов и не смешивать аудитории

2018-07-06T18:13:53.257Z

Ну что же, сегодня хочу поведать свой метод установки пикселя чтобы можно было лить на несколько товаров с 1 аккаунта и не смешивать аудитории.

Первое что нам нужно сделать - взять наш код пикселя. Для этого заходим в наше меню в рекламном кабинете и выбираем «Пиксели» как на скрине.

Дальше жмем «Информация»

После жмем «Настроить»

В всплывающем меню жмем «Установить Код Вручную»

Дальше копируем пиксель как показано на скрине и вставляем его на лендинг перед закрывающим тегом <head> как показывает нам сам Фейсбук.

На страницу благодарности вставляем тот же код, что и на сам лендинг, только после fbq('track', 'PageView'); вставляем вот такой вот код как на скрине внизу, только вместо Charge пишем название своего оффера, а вместо form-ok - название своей страницы благодарности.

Вот пример кода - fbq('track', 'charge-form-ok'); и его расшифровка - fbq('track', 'Название_Оффера-Название_Страницы_Благодарности);

Вставили, сохранили, зашли на сайт проверили есть ли на начальной странице наш пиксель, оставили тестовую заявку, посмотрели есть ли на странице Благодарности наш код со вставкой и ждем от 15 до 30 минут (Если Вы только создали пиксель, то можно ждать и до 4-5 часов).

После того, как прошло 15-30 минут заходим в Рекламный кабинет и открываем «Индивидуально настроенные конверсии».

В открывшемся окне нажимаем «Создать Индивидуально….»

Дальше нажимаем на стрелку после слов «Весь трафик для URL» и выбираем нужный нам пиксель, как на скрине. А ждали мы как раз для того, чтобы в данном меню появился тот самый пиксель.

Вот как все будет выглядеть в конечном итоге:

Нажимаем «Create» и у нас готов наш пиксель для рекламы за «Конверсии»! В настройках группы обьявлений при выборе пикселя среди вариантов у нас будет тот, что мы создали раньше.

Данный метод гарантирует, что пиксель не будет лагать, что все лиды, а так же лиды которые вы будете получать будут отображаться в статистике фейсбука и что таким методом вы сможете лить с 1 аккаунта на несколько офферов.

Пошаговая инструкция по запуску РК в Facebook

2018-07-01T12:08:04.809Z

За последнюю неделю довольно много подписчиков написало мне, что не может не радовать:)

Но смысл в том, что многих интересует пошаговая инструкция по созданию РК в ФБ. Многие просто боятся ошибиться, либо не понимают интерфейс Фейсбука.

Когда я начинал мне не хватало качественной информации по настройках рекламы в ФБ, что-то в стиле: “Если Вы нажмете сюда, то ожидаемый результат будет …” и т.д. Мне приходилось самому все пробовать, тестировать, учится, потому что даже статей никаких не было в то время про рекламу в таком источнике как Фейсбук.

Вам же повезло больше, поэтому следуйте инструкции ниже, чтобы не ошибиться в настройках и не слиться в итоге.

И так инструкция для чайников:

1) Чтобы перейти к созданию рекламы Вам нужно в Вашем личном профиле Фейсбук Найти треугольник и выбрать Создать Рекламу

2) Вы попадете вот в такое вот меню, в нем нажмите “Режим быстрого создания”. Вас должно перекинуть в сам Рекламный кабинет, которым Вы в последующем будете просматривать результативность Ваших рекламных кампаний и создавать новые.

3) Попадая в меню быстрого создания начинаем создавать РК (ниже скриншот)

Название кампании я делаю удобным для понимания что в середине. Пример:
“Yaroslav_cv_Amst_M_24-44_fb_mob”. Тут я понимаю, что РК создана мной, а не рекламодателем с которым работаю, cv - цель РК - “Конверсии”. Товар - Amst. Таргет настроен на мужчин 24-44. Плейсмент - фейсбук мобильные устройства.
Название групп обьявлений я делю на интерес, который я вбил в настройках и креатив который создал в обьявлении. Со скриншота видно, что интересы будут 2 - Вовлеченные покупатели + предметы роскоши.
Ну и название обьявления - формат и номер креатива.

4) Переходим в меню настроек группы обьявлений

5) Помните, что мы выбрали цель “Конверсии”, соответственно для этого нам нужно вставить пиксель на наш лендинг и страницу благодарности.

Как создать индивидуально-настроенную конверси я писал в предыдущей статье - http://telegra.ph/Volshebnyj-piksel-ili-kak-lit-s-1-akkaunta-na-neskolko-offerov-i-ne-smeshivat-auditorii-02-01

Также недавно выложил свои мысли по поводу целей Рекламных кампаний - Трафик или Конверсии

И так настройки в группе объявлений:

Выбираем созданный пиксель или индивидуально настроенную конверсию, у меня это второй вариант с названием “Успех АМСТ АМ3103”.
Выставляем свою бюджет. Данный бюджет будет не на целую Рекламную кампанию, а на группу объявлений. В одной группе объявлений может быть неограниченное количество объявлений. Чаще всего я использую схему одна группа объявлений - одно объявление. Если бюджет ограниченный или же не хочу заморачиваться, то создаю в одной группе объявлений до 3 обьяв. Но какую таки сумму поставить? Желательно чтобы на одно обьявление был бюджет в одну/две цены конверсии. Цена конверсии это максимальная цена за лид при которой Вы выходите в 0 или хотя бы немного зарабатываете. Этой суммы должно хватить чтобы протестировать работает ли данное объявление в сочетании с настройками и лендингом.

Индивид. настроенная конверсия. Здесь Вы ничего не трогаете. Ее вы будете использовать, когда будет нужно исключать аудиторию, тех кто Оставил заявку или Заходил к Вам на сайт. Или когда нужно будет старгетироваться на созданный Вами lookalike или сделать ретаргетинг.
Выбираете Гео таргет. В моем случае Украина и исключил Донецк и Луганск
Демографический таргет. Мужчины 24-44.

Дальше выбираем интересы. Те же что и вписали в название группы обьявлений.

Выбираем плейсмент. Нажимаем Редактировать плейсменты - Только моб. устройства и снимаем галочки со всего кроме фб ленты.

Все остальное оставляем так как и есть

6) Далее переходим в настройки объявления

Выбираем страницу от которой будем показываться в ленте фейсбука ( нам ее нужно было заранее подготовить)
Выбираем и загружаем креатив который мы хотим использовать в рекламе.

Вставляем линк на лендинг
Пишет рекламное обьявление
Заголовок
Выбираем тип кнопки

Если мы хотим по быстрому создать новое объявление с другим креативом или новую группу объявлений с другими интересами, то просто делаем дубль нужного параметра и изменяем те настройки, которые задумали.

После проделанной работы в правом углу ищем кнопку “Проверка и публикация” и заливаем наши кампании на модерацию. Вот и все, рекламная компания залита, осталось подождать прохождения модерации.

Надеюсь данная статья действительно была полезна Вам.

Всем магического профита:)

Личный кейс в нише майнинга

2018-06-25T18:35:01.473Z

Всем привет!

Сегодня хочу продемонстрировать как без лендинга сделать поток лидов в Facebook/Instagram в такой довольно непростой нише как майнинг криптовалют.

Дело было в марте. Кейс не большой, всего-то 110 лидов, но средняя цена за лид – 1,6$, а РОИ выше 500%

Не буду рассказывать что такое майнинг криптовалют (Гугл Вам тут в помощь).

Главная вещь, которую нужно знать таргетологу, что реклама самой криптовалюты запрещена, а вот майнинг либо инвестирование допускается модерацией, поэтому я и спокойно взялся за продвижение данной ниши.

Еще одной сложностью было ГЕО - настройка была только на Львовскую область, а людей которых это может интересовать во Львове не так уж и много.

Но! Компания находится во Львове и клиентов можно закрывать на встречу и потом уже на любую из услуг, которые присутствуют.

Демографические настройки были следующие: М – 21-45.

С интересами довольно просто все:

Биткойн, Криптовалюта, Майнинг(криптовалюты) Bitcoin ATM, ICO.

Хоть и на скриншоте не видно, размер потенциальной аудитории вышел 40к.

Также тестировалась группа обьяв с интересами: Бизнес, малый и средний бизнес и т.д, но там аппрувов вышло не сильно много, и на следующий день я их уже выключил.

Как уже ранее указал, цель РК выбрал «Генерация лидов». В обьявлениях были только видео. Текст довольно простой, на скрине его видно.

В середине лид.форма выглядела тоже просто:

Что в итоге?

Потрачено 175,42$

Получено 110 лидов

На контакт вышло – 85

На втречу - 30

Начали сотрудничать – 10.

Средний заработок в месяц с 1 клиента от 100$, это не учитывая прибыль которую они принесут в последующие месяца.

РОИ – 500%.

Не могу сказать, что я сделал что-то сверхъестественное - просто четко сформулировали ЦА и оффер. Менеджеры отработали лиды и закрыли клиентов.

Что еще лучше - я получил довольного клиента, который уже через неделю ко мне обратился с продвижением других своих услуг.

Надеюсь, что в скором времени смогу выставить и другой кейс с тем же клиентом.

Всем желаю божественных профитов!

8 кейсов продвижения в Facebook: реальные компании, реальные результаты

2018-06-10T12:51:10.675Z

Итак, поехали!

Volvo: как продать 1 927 автомобилей за 47 часов
McDonald’s: «картофельные» матчи чемпионата мира по футболу
Мгновенный успех Nescafé
Кольцевая галерея для мобильной аудитории
Ретаргетинг покупателям нижнего белья
Увеличение продаж с помощью пикселя Facebook
Повышение конверсии с помощью динамической рекламы
Многоуровневый таргетинг

Volvo: как продать 1 927 автомобилей за 47 часов

Результаты:

1 927 моделей XC90 продано через интернет-каналы за 47 часов;
41 человек посетил страницу платежей с Facebook;
28 из них купили автомобиль.

И пусть теперь говорят, что нельзя продавать дорогостоящие товары в соцсетях.

McDonald’s: «картофельные» матчи чемпионата мира по футболу

Эта рекламная кампания проходила в 37 странах мира во время Чемпионата мира по футболу в Бразилии-2014.

Такие события используют десятки крупнейших брендов, но McDonald’s удалось всех «переплюнуть».

Таким нехитрым образом они наснимали 30 роликов, показанных в 37 странах мира при помощи видеорекламы на Facebook.

Рост благоприятного отношения к бренду на 21%;
Рост показателя намерения покупки на 19%;
Увеличение среднего чека в течение кампании на 36%.

Мгновенный успех Nescafé

Пример одного из рекламных тизеров:

Результаты:

18 миллионов человек охвачено;
в 3 раза возросла рентабельность по сравнению с рекламой на ТВ;
на 7 пунктов вырос показатель намерения покупки продукта.

Кольцевая галерея для мобильной аудитории

Компания создала индивидуально настроенные аудитории:

На основе модели устройства, возраста и пола пользователей, чтобы рекламировать им продукты, подходящие для их устройств;
Из списков email-рассылки и списка предыдущих покупателей;
Из людей, посещавших определенные страницы сайта;
А также похожие аудитории на основе вышеперечисленных сегментов.

Результаты превзошли все ожидания:

ROI (отдача от рекламы) — 200%. То есть, чистая прибыль в 3 раза больше затрат на рекламу;
Увеличение ежемесячных продаж на 30%;
Рекордный объем продаж за 1 день: 2100 единиц продукции.

Все благодаря Facebook.

Ретаргетинг покупателям нижнего белья

Для иностранцев сделали спецпредложение увеличить объем заказа, чтобы сэкономить на доставке.

Результаты:

ROI — 500% (6-кратная окупаемость вложений в рекламу);

Цена за покупку клиента (CAC) — на 80% ниже плана.

Увеличение продаж с помощью пикселя Facebook

Результаты:

Повышение отдачи (ROI) от затрат на рекламу на 58%;
Снижение стоимости одного клиента (CAC) на 61%;
Увеличение продаж в 3,2 раза.

Все это за 4 месяца после внедрения пикселя Facebook.

Повышение конверсии с помощью динамической рекламы

Это история магазина товаров для дома и кухни Food52.

Цель — ретаргетинг на тех, кто просматривал товары на сайте и добавлял их в корзину, но ушел без покупки.

Решение — динамическая реклама, которая как раз позволяет охватить аудиторию, уже знакомую с брендом.

Посетители, просмотревшие товар за последние 1 - 4 дня;
Посетители, просмотревшие товар за последние 5 - 10 дней;
Посетители, добавившие товар в корзину за последние 1 - 4 дня;
Посетители, добавившие товар в корзину за последние 5 - 10 дней.

Пиксель стоял на странице подтверждения покупки. Основная метрика эффективности — конверсия в заказ.

В каждой рекламе Food52 показывали «вкусное» изображение какого-нибудь блюда, а внизу — кнопку Shop Now (заказать).

Результаты:

Снижение стоимости конверсионного действия на 75%;
ROI 700% (8-кратная окупаемость затрат на рекламу);
Рост конверсии в заказ в 10 раз.

После такого поразительного успеха динамическая реклама стала основной стратегией продвижения в Food52.

Многоуровневый таргетинг

Результаты:

Стоимость одного привлеченного пользователя составила в среднем $5 (при цене полной версии Snagit $50, а Camtasia — $300);
Увеличение количества скачиваний Free-версии обоих продуктов в 2,6 раза;
ROI — 100% (2-кратная окупаемость рекламы).

Дэвид Паттон, медиадиректор TechSmith

Вместо заключения

Выбирайте, перенимайте опыт, тестируйте и высоких вам продаж!

Источник

Статья подготовлена по материалам facebook.com/business/success