@mr.heisenberg@mr.heisenberghttps://teletype.in/atom/mr.heisenberg2026-04-23T23:20:32.240Zmr.heisenberg:u_vJjn8msИнструкция по установке и использованию Jivosite2020-07-13T13:53:07.767Z2020-07-17T17:56:39.644Z<img src="https://teletype.in/files/1d/c0/1dc05c8d-a62a-462d-8111-5b9e7c0e2a69.png">Данная инструкция составлена на примере веб-версии Jivosite.
<p>Данная инструкция составлена на примере веб-версии Jivosite.</p>
<p><br /><strong>1) Регистрация </strong></p>
<p>Для начала перейдите на сайт приложения <a href="https://www.jivo.ru/" target="_blank">https://www.jivo.ru/</a> и зарегистрируйте аккаунт администратора.</p>
<p><br />После ввода почты и пароля вы перейдёте на страницу заполнения профиля. Введите имя учётной записи, которое будет отображаться вашим посетителям.</p>
<p><strong>В поле "Адрес сайта" введите любой "белый" сайт или блог. </strong></p>
<p>Укажите любой номер телефона, не нужно указывать реальный номер)<br />После заполнения всех полей нажмите "Продолжить".</p>
<figure class="m_original">
<img src="https://teletype.in/files/1d/c0/1dc05c8d-a62a-462d-8111-5b9e7c0e2a69.png" width="584" />
</figure>
<p>После ввода всех данных, вы сможете скачать программу на ПК или пользоваться веб-версией в браузере. Нажмите "Я установлю программу позже".</p>
<figure class="m_original">
<img src="https://teletype.in/files/c2/f6/c2f6fd3d-185d-4452-ac12-b198c5d61b6a.jpeg" width="516" />
</figure>
<p><strong>2) Настройка</strong></p>
<ul>
<li><em>JivoID</em></li>
</ul>
<p>Перед входом в панель управления Jivo, вам предложат установить код на сайт. </p>
<p>В этом окне вы можете увидеть ваш <strong>JivoID</strong>, который нужно сохранить. </p>
<p>На скрине можно увидеть что <strong>JivoID</strong> - 6bJzwtk2vC<br />Для перехода в панель управления нажмите кнопку "Начать работу".</p>
<figure class="m_original">
<img src="https://teletype.in/files/4d/05/4d05c122-2c93-46d1-b13b-fd19e4acf9a8.jpeg" width="810" />
</figure>
<p><br />После перехода в панель управления нужно подтвердить почту. Нажмите "подтвердить ваш email адрес".</p>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/6d/a9/6da99874-a8a5-42a7-acd5-645fc5895db2.jpeg" width="720" />
</figure>
<p><br />Укажите проверочный код, который пришёл на почту, указанную при регистрации, и <br />нажмите "Готово".</p>
<figure class="m_original">
<img src="https://teletype.in/files/41/18/4118b241-070a-461f-97f3-8872c686f216.png" width="741" />
</figure>
<p>С помощью вышеперечисленных действий Вы успешно активировали бесплатный 14-дневный тестовый период профессиональной версии.</p>
<p><br />По истечению тестового периода, для дальнейшего использования всех полезных функций (например, "Быстрые фразы" или "Информация о посетителях: IP-адрес, регион, источник перехода"), вам нужно будет заказать профессиональный тариф стоимостью 17 евро за оператора в месяц. Базовая версия Jivo не включает эти функции. Подробнее - перейдите в раздел "Про-версия" и следуйте инструкциям.</p>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/58/f1/58f1629c-0127-4351-bdda-de66e91472c3.jpeg" width="720" />
</figure>
<ul>
<li><em>Настройки приложения</em></li>
</ul>
<p>Основные данные вашей учётной записи и настройки приложения находятся слева внизу (данные профиля, фото, оформление, звуки, горячие клавиши и т.д.), их можно подстроить под себя. </p>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/cd/26/cd2630a6-8f67-49f6-9a12-f63a21e92bd0.png" width="716" />
</figure>
<p>Здесь можно наблюдать подробную статистику операторов (диалоги, оценки посетителей, время работы оператора и многое другое) </p>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/89/60/89602550-9e0c-402e-907d-cdda08b0a6a4.png" width="706" />
</figure>
<p>Также есть возможность мониторить посетителей, которые находятся на сайте в данный момент, отправлять приглашения в диалог, отслеживать продвижение по апселам. </p>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/9e/43/9e4375d1-e524-4e75-a72b-3cf3317615e7.png" width="703" />
</figure>
<ul>
<li><em>Настройки чата</em></li>
</ul>
<p>Чтобы изменить настройки чата, перейдите в "Управление" - "Каналы <br />связи" и нажмите "Настройки" под добавленным вами доменом.</p>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/a5/8b/a58b64e4-0654-4447-8563-a2276c488597.png" width="715.5" />
</figure>
<p>В открывшемся окне вы можете выставить индивидуальные настройки чата.</p>
<p>На скринах ниже показаны примеры дополнительных настроек окна чата (от цветового оформления и дизайна, и до множества автоматических действий).</p>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/f0/b3/f0b35be6-db47-4dc7-86c5-448b5f85d79b.png" width="720" />
</figure>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/40/b4/40b42c15-bf52-4167-bf6e-cefea0bd8885.png" width="720" />
</figure>
<p></p>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/6a/18/6a180072-4b39-43f6-b689-16624240ea17.png" width="720" />
</figure>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/9e/55/9e55222f-f6f0-4df7-bb29-d90a212d67a8.png" width="720" />
</figure>
<p>Также можно добавить в команду ещё несколько операторов, которые могут работать совместно и передавать друг другу диалоги в случае необходимости. В таком случае учтите, что при активации "Про-версии", её стоимость составит 34 евро. </p>
<p>Для этого нужно перейти в раздел "Команда" и пригласить коллегу. </p>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/62/2e/622eec80-f329-47ac-b1cf-3b2acf3e8590.png" width="717" />
</figure>
<p>Введите имя пользователя и почту, а далее нажмите "Отправить приглашение на e-mail"</p>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/27/95/2795731f-da77-41bb-9c12-8b03fad4bcca.png" width="367" />
</figure>
<p>После этого нужно подтвердить почту и можно совместно обрабатывать покупателей. Передать диалог можно оператору, который находится в сети. </p>
<figure class="m_original">
<img src="https://teletype.in/files/66/89/66898536-9101-406a-9a8a-5542919f1f04.png" width="494" />
</figure>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/27/a4/27a4fb31-bf76-466a-be8b-db8971d34847.png" width="273.5" />
</figure>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/43/75/4375b1b3-5952-4b3d-8853-0cf85b5d2ff7.png" width="693" />
</figure>
<p><strong>3) Интеграция вашего Jivosite с партнёрской программой Oplati.cc</strong></p>
<p><br />Для отображения ваших посетителей на сайте с подключённым SDK, вам нужно <br />сгенерировать партнёрскую ссылку с вашим JivoID. </p>
<p>Для этого перейдите в раздел "Партнёрские сайты" на Oplati.cc и возле интересующего вас оффера нажмите "Получить ссылку".</p>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/e2/32/e232e1df-47f2-4529-9805-b803275cd981.png" width="675.5" />
</figure>
<p><br />В открывшемся окне перейдите в настройки Jivosite, добавьте ваш <strong>JivoID</strong> и <br />сгенерируйте партнёрскую ссылку. </p>
<figure class="m_original">
<img src="https://teletype.in/files/ec/3b/ec3b44fb-7ba8-47f7-97de-0b7104a4e691.png" width="486" />
</figure>
<p>При переходе по вашей партнёрской ссылке с вашим JivoID посетители смогут писать вам в чат на сайте автора.</p>
<figure class="m_column">
<img src="https://teletype.in/files/dc/e5/dce5b945-69de-4bc5-8c8a-8bc452dc5390.png" width="2798" />
</figure>
<p><br />Чтобы начать общение с посетителями перейдите в раздел "Диалоги".</p>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/ea/10/ea104384-3cbb-4a3f-b155-468da8372b00.png" width="718.5" />
</figure>
<p><br />На этом интеграция вашего чата с сайтом автора завершена и вы можете вести <br />живое общение с вашими посетителями.</p>
<p><strong>4) Пример обработки покупателя с помощью Генератора ссылок</strong></p>
<p>Допустим, вам повезло и в чат пишет оптовик, у которого ещё остались деньги. </p>
<p>Он положительно настроен и готов оплатить что угодно, вот только апселлы закончились. </p>
<p>В такой ситуации вам поможет Генератор ссылок, с помощью которого можно создать ещё несколько персональных услуг для покупателя. </p>
<figure class="m_original">
<img src="https://teletype.in/files/0d/74/0d74c49a-0f68-44e1-91e9-6d8678c93f7a.png" width="1428" />
</figure>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/1f/a3/1fa332ba-af84-4678-939a-bdedf0527520.png" width="588" />
</figure>
<figure class="m_original">
<img src="https://teletype.in/files/6e/6c/6e6cadf9-fdd5-421d-a6f1-bd188d3a3892.png" width="1434" />
</figure>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/36/f5/36f5aa52-b6c0-48fd-98cf-cb266e559831.png" width="682.5" />
</figure>
<p>В принципе, инструкция есть и в самом разделе, но вкратце: </p>
<p>Для того, чтобы сгенерировать ссылку, нужно перейти в раздел "Генератор ссылок" и ввести: название услуги, ссылки после успешной оплаты или отказа, и сумму. Потом нажать "Сгенерировать ссылку" и полученную ссылку преподнести покупателю, предварительно сократив в каком-нибудь сокращателе. </p>
<figure class="m_retina">
<img src="https://teletype.in/files/3a/df/3adfd237-dd28-4d9d-bd56-6558b1f418a1.png" width="686.5" />
</figure>
<p>*В качестве ссылок после успешной оплаты или отказа можно использовать подобные картинки: </p>
<figure class="m_custom">
<img src="https://teletype.in/files/d0/e2/d0e28fbd-5b52-453b-859c-9a7fe05fdfb4.jpeg" width="192" />
</figure>
<figure class="m_custom">
<img src="https://teletype.in/files/af/8c/af8cbb19-311c-4f23-a1a7-0ce7e4d4bec5.jpeg" width="191" />
</figure>
<p>Это только 1 из многих вариантов использования Jivo. Включайте фантазию и не бойтесь проверять новые идеи на покупателях. Помните, людям важно осознавать тот факт, что с ними общается живой человек в реальном времени, так что если не мешкать и грамотно импровизировать, то можно даже упрямого скептика уговорить активировать какой-нибудь безлимит за 3500 :)</p>
<p>Ну а на этом всё. Надеюсь, эта информация была полезной и понятной. Спасибо за внимание.</p>
<p><em>С уважением, Хайзенберг.</em></p>